Как сменить пароль в битрикс 24
Перейти к содержимому

Как сменить пароль в битрикс 24

  • автор:

Как восстановить пароль в Битрикс24

При трудностях со входом в корпоративный портал можно восстановить доступ.

Доступ в Битрикс 24: как восстановить пароль?

Для решения проблем со входом необходимо в окне авторизации воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?».

kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24.png.webp

Система переведет пользователя в окно помощи, где требуется указать мобильный номер или email, который привязанный к порталу.

kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_1.png.webp

После ввода данных нажимаем «Далее». На указанный почтовый ящик или номер придет сообщение от техподдержки.

kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_2.png.webp

Для быстрого входа в портал требуется нажать кнопку «Сменить». Если возникнут трудности, то в конце сообщения есть кликабельная ссылка.

kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_3.png.webp

В новом окне задаем новые параметры безопасности и сохраняем настройки.

Обратите внимание! Если используется авторизация через социальные сети, система сразу перенаправит вас в корпоративный портал. Окно с изменением данных в таком случае не появится.

kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_4.png.webp

Чтобы изменить данные при авторизации через социальные сети, нужно перейти в аккаунт Б24 и в настройках выбрать «Моя страница». Дальше можно изменить параметры входа и безопасности.

ИТ поддержка по всей России 24/7

Забыл пароль входа в «Битрикс24». Как его можно поменять?

Здравствуйте! Есть несколько способов поменять пароль в «Битрикс24»:

  1. При помощи сервиса восстановления пароля;
  2. При помощи вашего нетворк-профиля;
  3. Обратится в службу поддержки команды «Битрикс».

Восстанавливаем пароль через сервис восстановления

  1. Зайдите на сайт «Бистрикс24».
  2. Выберите «Забыли пароль?» и нажмите на ссылку.
  3. Введите в соответствующую строку e-mail, указанный при регистрации в системе.
  4. Нажмите кнопку «Выслать».
  5. Запустите почтовую программы, откройте письмо, которое вам пришло от службы поддержки «Бистрикс24» и выполните указанные в нем действия.

Это универсальный способ смены пароля, если вы его забыли или потеряли. Но он не сработает в случаях, когда отсутствует доступ к почтовому ящику, указанному при регистрации.

Восстанавливаем пароль в «Бистрикс24» через нетворк-профиль

  1. Запустите свой нетворк-аккаунт при помощи адреса bitrix24.net.
  2. Откройте страницу со своим профилем. Для этого в правом верхнем углу выберите иконку с фото и в развернувшемся меню нажмите «Мой профиль».
  3. В правом верхнем углу появится надпись «Редактировать профиль». Нажмите на ссылку.
  4. Перед вам появится страница с вашими личными данными, которые вы указывали при регистрации. Под строкой с электронной почтой будет две функции «Сменить e-mail» и «Сменить пароль». Выберите вторую ссылку.
  5. Откроется небольшое окошко, в котором будет три строки «Текущий пароль», «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля». Когда новая комбинация цифр и букв будет придумана и введена, нажмите кнопку «Сохранить».
  6. Когда все действия будут выполнены правильно, на вашей странице появится небольшое уведомление «Пароль был успешно изменен».

Такой способ эффективен в случаях, когда вы помните свой старый пароль, но по разным причинам решили его поменять.

В случаях, когда отсутствует доступ к почтовому ящику, указанному при регистрации, и забылся пароль, остается лишь один способ зайти в аккаунт и сменить шифровую комбинацию – написать в службу поддержки. Для этого отправьте электронное письмо с подробным описанием проблемы на адрес info@socialit.ru. В течении некоторого времени вам будет прислан ответ и соответствующая инструкция по смене пароля.

Как восстановить пароль

Если вы не помните пароль от вашего Битрикс24 и авторизоваться на портале не удается, просто восстановите его.

Для восстановления пароля вам также понадобится логин аккаунта: Email или номер телефона. Если вы не помните его, обратитесь к администратору вашего Битрикс24.

Как восстановить пароль

Перейдите на страницу авторизации и нажмите Забыли пароль? для запуска восстановления пароля.

Существует 2 варианта восстановления пароля:

    С помощью email Введите email, который был указан при регистрации в Битрикс24 и использовался для входа на портал. На адрес придёт письмо со ссылкой на восстановление. Нажмите Сменить пароль.

Перейдите по ссылке, введите и подтвердите новый пароль, затем нажмите Сменить пароль.
На указанный номер придет SMS с 6-значным кодом, введите его в специальное поле.
Проверьте, что номер телефона указан правильно.
Введите и подтвердите новый пароль.
Запомните ваш новый пароль, а лучше запишите его в скрытом месте.

Если вы забыли пароль при входе в Битрикс24 через Соцсети, выберите нужный сервис и восстановите доступ в данной вкладке. Например в сервисе Яндекс необходимо нажать Не помню пароль.

Не приходит письмо для восстановления пароля

Если вы запросили восстановление пароля, но письмо так и не пришло, проверьте папку Спам и Рассылки вашей почты. Также убедитесь, что адрес почты написан правильно.

При использовании своего почтового домена, добавьте адрес no-reply@bitrix24.net в белый список на приём сообщений. Именно с этого адреса отправляются служебные сообщения о смене пароля в Битрикс24.Паспорт.

Неверное контрольное слово

Если при смене пароля возникает данная ошибка, это значит, что вы отправили несколько запросов на его восстановление и перешли по устаревшей контрольной строке. Для того, чтобы успешно изменить пароль, перейдите по ссылке из последнего письма и установите новый пароль к аккаунту.

Как восстановить пароль в коробочной версии Битрикс24

Если вы забыли свой пароль, нажмите в окне авторизации Забыли свой пароль?:

Забыл пароль

Укажите свой логин или e-mail и нажмите Выслать контрольную строку.

Отправить контрольную строку

На почту придет письмо с ссылкой на восстановление пароля. Перейдите по ней и введите ваш логин, а также укажите новый пароль. Поле Контрольная строка будет заполнено автоматически, его трогать не нужно.

восстановление.png

Также вы можете обратиться к администратору вашего Битрикс24 – он сможет сбросить ваш пароль в административном интерфейсе в разделе Настройки – Пользователи.

Как сменить пароль Битрикс24

В правом верхнем углу нажимаем на свой профиль и выбираем пункт «Моя страница Битрикс24.Нетворк».

битрикс24.нетворк

Нажимаем на кнопку «Редактировать профиль».

редактировать профиль

На открывшейся странице нажимаем «Сменить пароль». Вводим старый пароль, а затем дважды вводим новый. Сохраняем.

смена пароля

Коробочная версия

Нажимаем на свой профиль и выбираем пункт «Изменить личные данные». Выбираем «Сменить пароль», меняем и сохраняем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *