[Ноутбук] Устранение неполадок — Как решить проблему с Wi-Fi подключением при установке Windows 11
- Пожалуйста, скачайте актуальную версию драйвера Wi-Fi адаптера с сайта поддержки ASUS. По ссылке Вы можете найти информацию как найти и скачать драйверы.
Примечание: Выбирайте драйвер, который соответствует производителю Wi-Fi адаптера (в качестве примера ниже используется драйвер для беспроводного адаптера Intel). - После скачивания драйвера, пожалуйста, скопируйте установочный файл драйвера на USB накопитель.
Установка драйвера беспроводного адаптера
- Если установщик системы не определяет беспроводные сети в процессе установки Windows 11, подключите USB накопитель с драйвером Wi-Fi адаптера к ноутбуку.
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Shift + F10, чтобы открыть окно командной строки.
- В командной строке напишите следующую команду C:\Windows\explorer.exe & exit и потом нажмите клавишу Ввод (Enter) ① .
- Система откроет приложение Проводник. Теперь найдите установочный файл драйвера Wi-Fi адаптера на USB накопителе и нажмите на него два раза, чтобы начать установку драйвера ② . В качестве примера ниже используется драйвер для Wi-Fi адаптера Intel.
- После открытия Мастера по установке драйвера, нажмите значок в правом-верхнем углу окна Проводника, чтобы закрыть его ③ .
- Нажмите [Далее] /[Next] ④ для начала процесса установки драйвера Wi-Fi адаптера.
- Пожалуйста, прочитайте Лицензионное соглашение, установите галочку о согласии с условиями соглашения [I accept the agreement] ⑤ и потом нажмите [Далее] /[Next] ⑥ для продолжения установки.
- Следите за процессом установки драйвера.
- Нажмите [Завершить] / [Finish] ⑫ и перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку Wi-Fi драйвера.
- После перезагрузки ноутбука установщик системы определит беспроводные сети.
Если предложенное решение и информация не помогут Вам решить проблему, пожалуйста, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.
Как вручную установить адаптер на Windows 10?
В Windows 10 есть встроенные драйверы для некоторых адаптеров, поэтому они начнут работать автоматически при подключении. Но если для Вашего адаптера драйвера нет или Вы хотите обновить драйвер для него, Вам поможет данная инструкция.
- Подключите адаптер к компьютеру.
- Скачайте обновленную версию драйвера и распакуйте архив.
- Нажмите правой кнопкой мыши иконку Этот Компьютер на рабочем столе и нажмите Управление.
Примечание: если вы не являетесь администратором, необходимо будет ввести пароль администратора и нажать OK.
Примечание: если на рабочем столе нет иконки Этот Компьютер, следуйте способу, описанному ниже.
Нажмите клавишу Windows + X, затем выберите Управление компьютером.
- Откройте Диспетчер устройств, разверните раздел Сетевые адаптеры, нажмите правой кнопкой мыши на нужный адаптер (название Вашего адаптера может отличаться от того, что на нашем скриншоте) и нажмите Обновить драйвер.
- Нажмите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
- Нажмите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
- Поставьте галочку Только совместимые устройства, выделите нужный адаптер и нажмите Установить с диска.
- 8. Нажмите Обзор и найдите файл inf, который был предварительно загружен и распакован из архива. Выделите этот файл и нажмите Открыть (Open).
- Затем нажмите OK, после чего Далее.
- После того как драйвер будет успешно установлен, нажмите кнопку Закрыть (Close).
Примечание: Обратитесь к инструкции ниже, чтобы определить, какая операционная система установлена на Вашем компьютере.
- Нажмите иконку поиска на панели задач и введите «Этот компьютер».
- Нажмите правой кнопкой мыши на Этот компьютер, выберите Свойства.
- Здесь Вы сможете увидеть версию Вашей ОС, а также Тип системы, что может быть важно при выборе драйвера.
Как установить и переустановить драйвер Wi-Fi адаптера на ноутбуке
Если Wi-Fi адаптер не работает или работает неправильно, причиной тому могут быть не те драйверы для него. В этой статье по шагам показано, как установить и переустановить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi адаптера на вашем ноутбуке в Wondows 10, 8 и Windows 7.
Примечание: Если причиной того, что вы искали инструкцию о том, как скачать и установить драйвер на Wi-Fi является то, что он не работает, а в значке соединения показывается красный крестик, то вам может помочь эта статья: Не работает Wi-Fi на ноутбуке (так как дело не обязательно в драйверах).
Часто для того, чтобы обновить драйвер беспроводного Wi-Fi адаптера пользователь заходит в диспетчер устройств Windows, выбирает в разделе «Сетевые адаптеры» нужный адаптер, а потом на вкладке «Драйвер» нажимает кнопку «Обновить» (или «Обновить драйвер» в контекстном меню). И получает закономерный отчет системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении.
Тут важно понять: это сообщение не означает, что у вас установлен правильный драйвер — оно говорит только о том, что другого драйвера у Windows и в Центре обновления нет (точно также сообщение в диспетчере «Устройство работает нормально» часто означает лишь то, что оно не вызывает конфликтов и ошибок в Windows, но не то, что оно действительно работает как нужно. И как правило все эти вопросы решаются установкой оригинального драйвера именно для вашей модели ноутбука.
Установка оригинальных драйверов Wi-Fi на ноутбуке
Самый правильный способ установки драйверов, который обычно позволяет решить проблемы с беспроводным соединением — установить официальные драйверы с сайта производителя ноутбука. Для того, чтобы это сделать, обычно потребуется следующие простые шаги.
- Найдите страницу загрузки драйверов для вашего ноутбука. Обычно, для этого можно ввести «Модель ноутбука + поддержка» в поиске Google, после чего на официальной странице поддержки найти загрузки.
- Скачать драйвер Wi-Fi, которые также может иметь название WLAN или Wireless LAN. На скриншоте — пример для ноутбуков Asus.
- Установить этот драйвер на компьютер. Обычно, при установке он заменяет собой имеющейся драйвер (при его наличии). Если этого не произошло, то в конце инструкции информация о том, как удалить драйвер Wi-Fi.
Во время процесса установки и загрузки возможны некоторые проблемы, в частности:
- Нет драйвера для текущей версии Windows — тогда смело загружайте для предыдущей, обычно они устанавливаются, а если установились, то работают (иногда требуется запуск установщика в режиме совместимости).
- На официальном сайте есть несколько драйверов для Wi-Fi, например, Ralink, Qualcomm и Intel — непонятно, какой скачивать. Этот вопрос будет рассмотрен далее в следующем разделе.
Как узнать, какой драйвер Wi-Fi адаптера нужен
Если на официальном сайте несколько разных драйверов для Wi-Fi или вдруг нет ни одного, то узнать, какой именно вам требуется драйвер вы можете следующим способом:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Для этого можно нажать Win+R и ввести devmgmt.msc
- В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш беспроводный адаптер, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Сведения» выберите ID оборудования и скопируйте (правым кликом) последнюю строку из него.
- Зайдите на сайт devid.info и вставьте скопированное в поле поиска, нажмите Enter. Посмотрите в результатах поиска внизу страницы, как был определен ваш Wi-Fi адаптер (а вот скачивать драйвера с этого сайта не стоит).
После того, как вам известно название адаптера беспроводной сети, можно скачать драйвер для него с официального сайта или просто найти в интернете на доверенных источниках.
Еще один способ установки драйвера беспроводной сети
Если ваш интернет по Wi-Fi перестал работать стабильно или вообще перестал работать, при этом ранее все было в порядке (а система и драйвера не переустанавливались), может помочь следующий способ, без скачивания каких-либо дополнительных драйверов.
- Зайдите в диспетчер устройств Windows и откройте свойства Wi-Fi адаптера.
- На вкладке «Драйвер» нажмите «Обновить».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
- Посмотрите, есть ли дополнительные совместимые драйверы. Если есть, то попробуйте установить другой вариант драйвера (относительно того, который установлен в текущий момент) — вполне возможно, он заработает.
Как удалить драйвер Wi-Fi адаптера
Ну и в завершение про удаление драйвера, которое иногда может потребоваться для установки оригинального драйвера Wi-Fi.
Тем же способом, что и в предыдущих шагах, зайдите в свойства беспроводного адаптера, а затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить» и согласитесь с удалением драйвера.
После удаления запустите установку оригинального драйвера — если ранее с ней были проблемы, с большой вероятностью теперь она пройдет успешно.
Может быть полезным и интересным:
- Новый Браузер Brave, который платит пользователю
- Wi-Fi без доступа к Интернету, соединение ограничено
- Если не заходит на 192.168.0.1 или 192.168.1.1
Как установить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10 на ноутбуке и компьютере
На данной странице мы объясним, как установить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10 на ноутбуке и стационарном компьютере, а главное — как это сделать правильно. Вы найдете ответы на многие вопросы и сможете решить различные проблемы, связанные с установкой драйверов беспроводного модуля. Мы разберем различные ситуации, когда на ноутбуке с Windows 10 возникает проблема с драйвером USB, PCI или PCI Express Wi-Fi адаптера и с подключением к Интернету. Также вы узнаете о том, что делать, если у вас старый ноутбук который не поддерживает Windows 10 и на него нет официальных драйверов.
Какие бывают Wi-Fi адаптеры
Как уже говорилось, беспроводные адаптеры по типу подключения бывают нескольких видов: ноутбучные (mPCI, mPCIe), для стационарных ПК с интерфейсами PCI или PCIe и универсальные, подключаемые в USB порт любого компьютера, ноутбука или даже телевизора.
Ноутбуки
Во всех ноутбуках и нетбуках обязательно есть вай-фай модуль. Как он выглядит, можете видеть на картинке выше. Беспроводные модули всегда производятся каким-то известным производителем. Например, Intel, Atheros, Broadcom, Ralink. Поэтому, в вашем ноутбуке будет установлен один из них, не зависимо от того, какой марки сам ноутбук — Asus, HP, Acer или Lenovo. Больше всего проблем я встречал с Ralink. Однако, все эти проблемы касались сугубо отсутствия драйверов под Windows 10 в то время, как сами модули качественные.
При установке Windows 10 на большинстве ноутбуков драйвер Wi-Fi адаптера устанавливается автоматически из базы Майкрософт. Если у вас произошло именно так, это очень хорошо, т.к. можно сразу подключиться к беспроводной сети роутера, соединиться с Интернетом, скачать программы, кодеки и недостающие драйверы. Более того, стандартный драйвер Wi-Fi адаптера часто работает без нареканий и всем устраевает пользователя. Если у вас дела обстоят именно так, все работает и радует вас, лучше ничего не трогать. Например, иногда родной драйвер может давать большую скорость, но работать нестабильно и вспоминается мудрая поговорка «лучшее — враг хорошего».
Стационарные ПК
На стационарных компьютерах обычно нет встроенного Wi-Fi адаптера (они есть только в дорогих, топовых моделях материнских плат). Поэтому, для подключения ПК к беспроводной сети используются сетевые адаптеры, которые подключаются в USB, PCI и PCI Express. Вот на них, как правило, драйверы не устанавливаются сами и их нужно скачивать и устанавливать вручную с комплектного диска или скачивать с сайта.
Частые проблемы с драйверами для Wi-Fi адаптера в Windows 10
Ситуации, когда вам понадобится найти, скачать и установить драйвер Wi-Fi адаптера:
- Драйвер не установлен. Беспроводной модуль отображается как неопределенное устройство в диспетчере устройств. Как часто говорят пользователи «он был установлен, но удалился».
- Драйвер установлен, Wi-Fi адаптер определяется, но работает на низкой скорости. Вот с этим, я думаю, сталкивались многие. Это когда на коробке модуля (или в характеристиках ноутбука) заявлена скорость Wi-Fi 300 Мбит, а в реальности скорость подключения 72 или 150 мегабит. Тут, конечно, стоит упомянуть, что в скорости подключения не всегда виноват драйвер адаптера, т.к. на нее влияет и скорость модуля роутера, с которым установлено соединение, и алгоритм шифрования беспроводной сети, указанный в настройках роутера или точки доступа.
- Драйвер установлен, но Wi-Fi на ноутбуке не работает. Проявляться проблема может по-всякому: ноутбук или ПК подключается к Wi-Fi сети, но вскоре теряет соединение, подключается, но нет Интернета — например, на значке сети в панели задач отображается желтый треугольник, либо идет бесконечное Подключение… или Получение IP-адреса.
Как узнать, установлен ли драйвер Wi-Fi адаптера
Проверить, присутствует ли драйвер беспроводного адаптера в системе или его нужно установить, можно следующими способами. Причем, первый — намного предпочтительнее.
В Диспетчере устройств
Нажмите комбинацию клавиш Win+X, выберите Диспетчер Устройств, разверните раздел Сетевые адаптеры, кликнув на иконку «+«:
В разделе Сетевые подключения
- Кликните по значку сети в панели задач;
- Щелкните по ссылке Параметры сети и Интернет:
- Немного прокрутите страницу вниз и выберите Настройка параметров адаптера: В данном разделе будут отображаться все сетевые подключения. Их обычно минимум 2: Ethernet и Беспроводная сеть, а на современных ноутбуках еще бывают виртуальная (обозначается как Беспроводная сеть 2) и Bluetooth.
Внимание! Если Беспроводная сеть присутсвует в списке, но Wi-Fi не работает, проверьте, активно ли данное соединение. Нажмите по нему правой клавишей мыши и выберите Включить:
4 способа скачать и установить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10
Драйверы можно скачать как на странице поддержки и загрузки ПО производителя ноутбука, так и на официальном сайте производителя Wi-Fi адаптера. При установке драйвера Wi-Fi модуля вручную очень важно не промахнуться и скачать правильный драйвер для нужной операционной системы (например Windows 10 64 разряда) и нужной модели адаптера. Здесь есть, где запутаться. Порой нужно правильно определить не только модель, но и аппаратную версию модуля.
Будьте осторожны, а лучше отложите переустановку или обновления драйвера до возвращения домой или в офис, где у вас будет возможность подключиться к Интернету при помощи кабеля при возникновении проблем с драйверами на Wi-Fi.
Как узнать модель Wi-Fi адаптера, если устройство не опознано
Если предыдущий пункт вам не помог да еще устройство не определено и отображается в Диспетчере как «неизвестное», есть способы выяснить его модель.
Способ первый: скачайте программу AIDA64, можно триальную версию. В разделе Сеть > Сеть PCI/PnP можно посмотреть модель адаптера, даже если она не отображается в диспетчере устройств: Способ второй: поищите драйвер на сайте DevID.info, введите в поиск ID оборудования и поищите программное обеспечение под Windows 10. Об этом сервисе мы подробно писали в одной из предыдущих статей:
Способ 1: Скачиваем драйвера с сайта производителя ноутбука
На примере ноутбука ASUS FX553VE
- Зайдите на сайт https://www.asus.com/ru/support/
- Введите модель частично или полностью.
- Выберите устройство в выпадающем списке подсказок:
- Выберите раздел Драйвер.
- Затем выберите операционную систему. Их может быть как одна, так и несколько:
- Скачайте драверы из раздела Wireless:
Способ 2: Поиск драйвера для Wi-Fi для Windows 10 на сайте производителя беспроводного адаптера
Этот способ в большинстве случаев подойдёт лишь владельцам USB, PCI и PCI Express адаптеров, которые как правило устанавливаются в стационарные компьютеры. Если устройство не опознано, вам сначала понадобится узнать его модель. Об этом написано выше. После того, как вы выяснили модель, зайдите на сайт производителя или найдите его в поиске. Мы для примера возьмем Wi-Fi карту TP-Link Archer T6E.
Как найти и скачать драйвер беспроводного USB/PCI адаптера для стационарного ПК.
- Откройте сайт производителя tp-link.com.
- Перейдите в раздел Поддержка или Support.
- В поле поиска введите название модели адаптера.
- Выберите в списке подсказку с точным названием модели:
- Выберите изделие в результатах поиска:
- Перейдите на вкладку Поддержка.
- Кликните по кнопке Драйвер.
- В списке предлагаемого программного обеспечения скачайте наиболее свежее. Читайте внимательно описание, чтобы скачать драйвер именно для вашей версии Windows.
Что делать, если нет драйвера для Windows 10
Иногда бывает так, что Wi-Fi адаптер не такой уж и старый (пару лет с момента покупки), но драйвера для Windows 1o нет. В это случае попробуйте установить драйвер для Windows 8.1 той же разрядности. Иногда подходит, иногда — нет. Не так давно устанавливал адаптер TL-WN722N V1 на ПК и в моем случае на «десятку» установился драйвер от Windows 8.1:
Не пытайтесь скачивать драйверы для другой аппаратной версии. Они не подойдут, а если и установятся, может возникнуть сбой с синим экраном.
Как установить скачанный драйвер
Если вы не уверены на 100% в том, что скачали правильный дравер (например, на странице поддержки ноутбука были предложены драйвера Broadcom, Atheros и Intel, или вы не нашли, какая аппаратная версия адаптера), лучше всего сделать следующим образом. Распакуйте архив, но не запускайте установочный файл Setup. Зайдите в диспетчер устройств, откройте свойства адаптера, перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить, Выполнить поиск драйверов на этом компьютере
и пробуйте поочередно указывать папки с распакованными драйверами. Например \TL-WN722N_V1_140918\Windows 8.1 64bit\ и нажимайте Далее.
Если драйвер подойдет, установка продолжится, если не подойдет, вы увидите сообщение о том, что подходящих не найдено.
Способ 3: Установка стандартного драйвера 802.11 из доступных в системе
Когда-то мы подробно описывали эту процедуру в этой статье как решение проблемы с низкой скоростью работы модуля.
Способ 4: Установка драйвера из базы Майкрософт с помощью обновления через Интернет
Часто встречаются проблемы, связанные с тем, что на сайте нет драйверов под какую-то конкретную версию Windows. Допустим, если ваш ноутбук продавался с Windows 8.1, может быть такое, что на сайте производителя ноутбука не окажется ПО под вашу текущую версию Windows 10. В этом случае нужно пробовать установку драйвера из базы Майкрософт (или сервера обновлений). К сожалению, чем старше модель ноутбука, тем меньше вероятности что на сайте производителя будут присутствовать драйвера под Windows 10.
Windows 10, в отличие от «семерки» способна найти очень большое количество драйверов в своей базе. Однако, как я уже объяснял в начале статьи, драйверы, загруженные таким образом с узла Windows Update могут быть упрощенными и урезанными. С ними Wi-Fi адаптер может работать не на максимальной скорости. Используйте этот способ только в том случае, если:
- вы не можете найти родной драйвер либо не существует его версии для Windows 10;
- вы нашли, но пока не можете скачать (например, раздаете Интернет по Wi-Fi с телефона, где лимитирован трафик);
- при установке родных драйверов Wi-Fi адаптер работает с проблемами, которые описаны в предыдущем параграфе.
Для поиска программного обеспечения под ваш беспроводной модуль, подключите ноутбук (или ПК) к роутеру при помощи Ethernet-кабеля, кликните правой клавишей мыши по проблемному устройству в Диспетчере устройств, выберите Обновить драйвер и затем Автоматический поиск обновленных драйверов:
Если обновленный драйвер будет найден, вы увидите сообщение: Обновление программного обеспечения для данного устройство завершено успешно.
Что делать, если после обновления драйвера Wi-Fi адаптера пропал Интернет
Если вы имеете доступ к роутеру, то есть можете в любой момент подключить свой ноутбук к маршрутизатору при помощи кабеля Ethernet, то вы Ничем В принципе не рискуете. Однако если вы пытаетесь обновить некорректно работающий или медленно работающий драйвер в кафе Макдональдс или в любой другой ситуации когда вы не имеете физического подключения к роутеру например вы подключаетесь к вай фай соседа тогда вы рискуете потерять возможность выходить в Интернет в случае если Установите некорректный драйвер поэтому если после обновления драйвера wi-fi адаптер перестал работать и соединяться с точкой доступа необходимо зайти в диспетчер устройств выбрать ваш беспроводной адаптер зайти в его свойства и откатить драйвер нажав соответствующую кнопку
Если до этого беспроводной адаптер работал и хоть как-то подключался к Wi-Fi сети (пускай даже на медленной скорости),
- нажмите Win+X,
- выберите Диспетчер Устройств,
- в разделе Сетевые устройства найдите ваш адаптер,
- щелкните по нему два раза для вызова свойств,
- перейдите на вкладку Драйвер,
- нажмите кнопку Откатить.
Если адаптер не работал или откат драйвера не помогает, можно попробовать установить стандартный драйвер.
Как установить драйвер wi-fi адаптера на старом ноутбуке
Если ваш ноутбук очень старый, например, ему лет 10 или около того, скорей всего не найдете драйверов на сайте производителя ноутбука не на сайте производителя беспроводного модуля wi-fi. В данном случае вам нужно подсоединить ноутбук при помощи Ethernet кабеля к Интернету зайти в в диспетчер устройств выбрать ваш wi-fi адаптер нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «обновить драйвер» (способ №4, описанный выше). Возможно вы сможете таким образом установить стандартный драйвер из базы Microsoft.
Способ на крайний случай
Если ни один совет не помог найти и установить удачный драйвер, есть еще один метод это сделать. Попробуйте DRP (DriverPack Solution). Возможно, вам подойдет какой-нибудь из пака. Я этим способом пользовался один раз в далеком прошлом и когда надежды найти драйвер уже не было, DriverPack неожиданно подобрал его. Кстати, тогда речь шла тоже о сетевой плате.