Почему не работает кнопка пуск на компьютере
Перейти к содержимому

Почему не работает кнопка пуск на компьютере

  • автор:

Не открывается меню пуск в Windows 10

Не работает меню пуск в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие (судя по комментариям) столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что новое меню Пуск не открывается, также не работают и некоторые другие элементы системы (например, окно «Все параметры»). Что делать в этом случае?

В этой статье я собрал способы, которые могут помочь если у вас не работает кнопка Пуск после обновления до Windows 10 или установки системы. Надеюсь, они помогут решить возникшую проблему.

Перезапуск explorer.exe

Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).

На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».

Перезапуск explorer.exe

Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).

Заставляем меню Пуск открываться с помощью PowerShell

Внимание: этот способ одновременно помогает в большинстве случаев при проблемах с меню пуск, но так же может нарушить работу приложений из магазина Windows 10, учитывайте это. Рекомендую сначала использовать следующий вариант исправить работу меню Пуск, а если он не поможет, вернуться к этому.

Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0

В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.

Запуск PowerShell от имени Администратора

Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell» (при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке).

После этого, запустите следующую команду в PowerShell:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь.

Еще два способа исправить проблему, когда Пуск не работает

В комментариях также были предложены следующие решения (они могут помочь, в случае если после исправления проблемы одним из первых двух способов, после перезагрузки кнопка Пуск снова не работает). Первое из них — использование редактора реестра Windows 10, для его запуска, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit затем выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced
  2. Кликните в правой части правой кнопкой мыши — Создать — DWORD и задайте имя параметра EnableXAMLStartMenu (если только этот параметр уже не присуствует).
  3. Дважды кликните по данному параметру, задайте значение 0 (ноль для него).

И еще один способ из комментариев от Алексея, по отзывам тоже у многих срабатывающий:

Была подобная проблема (меню Пуск — это сторонняя программа которая требует часть производительности для своей работы). решил проблему просто: свойства компьютера, снизу слева безопасность и обслуживание, по центру экрана «обслуживание», и выбрать начать. через полчаса все проблемы которые были у Windows 10 были исчезли. Примечание: чтобы зайти быстро в свойства компьютера можно нажать правой кнопкой по Пуск и выбрать пункт «Система».

Создание нового пользователя

Если ничто из описанного выше не помогло, вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).

Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.

Что делать, если указанные способы не помогают

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Как открыть параметры быстродействия Windows 11 и 10
  • Ноутбук тормозит на зарядке или без неё — причины и варианты решения
  • 403 Forbidden — что это за ошибка и как исправить?
  • Непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов — как исправить?
  • Ошибка 0x00000005 в Microsoft Store — как исправить?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    cursorus 19.04.2023 в 16:17

  • Dmitry 19.04.2023 в 16:19
  • cursorus 19.04.2023 в 16:23
  • Dmitry 19.04.2023 в 16:41

Не открывается пуск в Windows 10, 100% решение

не открывается пуск windows 10

Настройка серверов windows и linux

Всем привет! Сегодня хочу рассказать, как решается проблема, когда не открывается меню пуск в Windows 10. Не успели мы установить Windows 10 и победили постоянную перезагрузку Windows 10, как появилась новая напасть с кнопкой пуск. Вообще удручает тот факт, что Microsoft не учится на своих ошибках, при выпусках свежих операционных систем, такое ощущение, что на пользователей ей просто по барабану, но будем надеяться, что они одумаются и сделают разворот на 180 градусов в нашу сторону.

Причины поломки кнопки пуск в Windows 10

Если описать основные причины из-за которых у вас не будет открываться кнопка пуск в вашей Windows 10, то это повреждение файловой системы, в следствии чего у вас повредятся встроенные компоненты и второе это отсутствие прав на те или иные элементы:

  1. У вас завис процесс explorer.exe
  2. У вас завис процесс Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
  3. Повреждены компоненты Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
  4. Отсутствуют права на папки и ветки реестра отвечающие за работу кнопки пуск
  5. Поврежден профиль пользователя
  6. Отсутствие прав на контейнер

1 Способ Перезапуск explorer.exe

Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть). На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить» или можете запомнить крутую комбинацию клавиш CRTL+Shift+ESC, которая тоже откроет Диспетчер задач

Не открывается меню пуск в Windows 10-02

Не открывается меню пуск в Windows 10-02

Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).

2 Способ перезапуск процесса Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

Хочу отметить, что данный процесс Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost появился в версии Windows 10 1903 и выше, поэтому не удивляйтесь, если вы его не обнаружите у себя в диспетчере задач. В диспетчере задач вы его можете увидеть в двух вкладках:

  • Во первых вы можете на вкладке «Процессы» найти процесс «Запустить (Start)«, через правый клик вызовите контекстное меню и выберите пункт «Снять задачу». После этого процесс отвечающий за работу кнопки пуск, будет пере запущен и все должно заработать.

перезапуск процесса Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

  • Второй вариант, это зайти на вкладку «Подробности», где найдите имя процесса «StartMenuExperienceHost.exe«, так же снимите с него задачу. Система ее сама перезапустит, после чего проверьте, как открывается меню пуск.

перезапуск процесса Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

3 Способ исправить когда не открывается меню пуск в Windows 10 это Power Shell

Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0. В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.

Не открывается меню пуск в Windows 10-03

Не открывается меню пуск в Windows 10-03

Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell»

Не открывается меню пуск в Windows 10-05

Не открывается меню пуск в Windows 10-05

(при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке). После этого, запустите следующую команду в PowerShell:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

Не открывается меню пуск в Windows 10-04

Не открывается меню пуск в Windows 10-04

По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь. Данный метод помогает в 10% случаев, возможно и вам повезет, но если у вас по прежнему не открывается меню пуск, то идем к другим алгоритмам действия.

Еще один способ создание нового пользователя.

Если ничто из описанного выше не помогло и не открывается меню пуск, то вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).

Не открывается меню пуск в Windows 10-06

Не открывается меню пуск в Windows 10-06

Не открывается меню пуск в Windows 10-07

Не открывается меню пуск в Windows 10-07

Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.

4 Способ удалить Dropbox

Еще одним фактором, который признал Microsoft это стала программа Dropbox, облачный клиент, который каким то образом блокирует какие то файлы в Windows 10, если вы его удалите то у вас пуск будет нормально открываться. DropBox пока не прокомментировала это.

Не открывается пуск в Windows 10 из-за отсутствия прав на контейнер

HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\AppID\

Immersive Shell — это и есть интерфейс Metro в Windows. Понимая это нужно удостовериться, есть ли у вас права на его использование или нет.

Для этого я использую скрипт DCOMPermissions.psm1.

Поместите его в доступную папку, у меня это будет C:\Share.

Копирование скрипта восстанавливающего права на открытие меню пуск

Далее я вам советую запустить оболочку PowerShell ISE в режиме администратора, она находится по пути:

C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0

Щелкаем по значку powershell_ise.exe правым кликом и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».

Запуск от имени администратора PowerShell ISE

выполните команду, которая позволит запускать неподписанные скрипты:

Выберите пункт «Y».

Выполнение Set-ExecutionPolicy remotesigned

Далее переходим в нашу папку, где лежит скрипт и импортируем данный модуль.

cd C:\Share
Import-Module .\DCOMPermissions.psm1

импорт модуля DCOMPermissions.psm1

Далее даем права для группы «NT AUTHORITY\Прошедшие проверку»

Grant-DCOMPermission -ApplicationID «<316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97>» -Account «NT AUTHORITY\Прошедшие проверку» -Type Launch -Permissions LocalLaunch,LocalActivation -OverrideConfigurationPermissions

Выдача прав для запуска пуск на группу NT AUTHORITY\Прошедшие проверку

Далее проверим, что на контейнер на значились наши права, для этого выполните:

Get-DCOMPermission -ApplicationID «<316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97>» -Type Launch

Очистка веток реестра от мусорных записей, когда не открывается пуск

Одной из причин, по которой у вас может не работать и не открываться кнопка пуск в Windows 10, это проблема с реестром. Есть некоторые ветки реестра, которые со временем накапливают огромное количество записей, которые по сути уже не нужны системе, например этим грешит брандмауэр Windows. Так же в логах Windows вы можете наблюдать ошибку:

Сбой CreateAppContainerProfile для AppContainer Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy из-за ошибки 0x800705AA

0x800705AA

Вот вам пример нормального содержимого, количество записей свыше 7000

ветка реестра FirewallPolicy

А вот пример, где количество записей превышает свыше 250 00 и это не нормально, и может спокойно ломать кнопку пуск.

Удаление ветки реестра FirewallPolicy

Remove-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules»
New-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules»

Remove-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Configurable\System»
New-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Configurable\System»
Remove-Item «HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion \Notifications» -Recurse
New-Item «HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Notifications»

не забываем потом перезагрузить сервер.

Удаление ветки реестра через PowerShell

Популярные Похожие записи:
  • Как открыть PowerShell, все методыКак открыть PowerShell, все методы
  • Как приостановить диспетчер задачКак приостановить диспетчер задач
  • Как удалить Internet Explorer (IE) из Windows Server и Windows 10Как удалить Internet Explorer (IE) из Windows Server и Windows 10
  • Установка и настройка Hyper-V в Windows 11Установка и настройка Hyper-V в Windows 11
  • Горячие клавиши Windows 12Горячие клавиши Windows 12
  • Горячие клавиши Windows 11, все комбинацииГорячие клавиши Windows 11, все комбинации

Авг 5, 2021 13:13 Автор — Сёмин Иван

11 Responses to Не открывается пуск в Windows 10, 100% решение

Делал как советовали,не помогло,потратил много времени(я не компьютерщик)решил проблему своим мозгом …установил заново,ранее установленную программу «start menu 10» Пару секунд и заработало меню

Иван Семин :

Добрый день, рад что вы это победили. У каждого случай индивидуальный, так как набор софта или даже версия ОС, у каждого свои могут быть. Спасибо, что поделились опытом решения.

Была у меня тоже проблема, что не работает меню пуск в Windows 10, спасибо автору за статью все починил.

Помогло только создание нового профиля, с последующим копированием файлов. Для AD — перенос учётки на новую с помощью profwiz, так же с последующим копированием файлов.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10. Решение проблемы.

После восстановления работы одного ноутбука после ошибки BSOD «SYSTEM SERVICE EXCEPTION» выяснилось, что не работает кнопка «Пуск«. Кнопка нажимается, на нажатия левой клавиши мыши или кнопку «Win» реакция есть, но меню не появляется. В сети описано много экзотических и не очень решений, я же опишу то, что чаще всего помогает. Кому не подойдет мой вариант, пишите в комментариях, будем разбираться.

Простой и быстрый способ исправления неработающей кнопки «Пуск» в Windows 10

Проделаем по шагам:

  • Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите команду regedit. Затем нажмите клавишу «ОK»;
  • В редакторе реестра переходим по пути HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Advanced;
  • Ищем параметр EnableXAMLStartMenu. Ему должно быть присвоено значение «0» (ноль). Если такого параметра нет, то кликаем правой клавишей мыши по правой области окна редактора реестра и в контекстном меню выбираем СоздатьПараметр DWORD (32 бита). Создаем параметр, даем ему имя EnableXAMLStartMenu, присваиваем значение «0» (без кавычек);
  • Закрываем редактор реестра, перезагружаемся.

Если это не помогло, идем дальше.

Более долгий, но и более надежный способ заставить работать кнопку «Пуск» в 10-ой Windows

  • Нажимаем сочетание клавиш Win + X и выбираем «Командная строка (администратор)«.
  • Набираем PowerShell и давим клавишу Enter;
  • Копируем отсюда и вставляем в окно PowerShell-а строку:
  • Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object | Foreach
  • Жмем Enter и ждем окончания работы команды (выполнение может занимать продолжительное время);
  • После окончания выполнения скрипта перезагружаем компьютер.

Другие способы исправления работы кнопки «Пуск»

Есть еще как минимум 3 других способа решения проблемы:

  • Запустить командную строку от имени Администратора и там набрать DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . После выполнения первой команды вводим вторую — sfc /scannow;
  • Перезапуск проводника: открываем диспетчер задач (можно и клавишами Ctrl+Shift+Esc). Ищем процесс с названием «Проводник«, выделяем его, вызываем контекстное меню и кликаем «Перезапустить«;
  • Завести нового пользователя.

Устранение проблем с меню «Пуск»

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.

Отображение скрытой панели задач

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows +I, а затем выберите «Персонализация >панели задач» .
  2. Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.
  3. Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач».

Проверьте наличие обновлений

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
  2. Выберите WindowsUpdate, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши +R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Перезагрузите устройство

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание «, а затем нажмите кнопку «Перезапустить» .

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Обновление драйверов

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

Перезапуск проводника Windows

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.

Вход с помощью учетной записи администратора

Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.
  3. Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.

Создание учетной записи администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
  2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей ( или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
  3. В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».
  4. Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. В разделе & других пользователей ( или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
  2. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
  2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей ( или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить >Удалить учетную запись и данные.
  4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):

  1. В Параметры выберите «Учетные записи», >«Ваша информация» .
  2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Возврат компьютера в исходное состояние

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.

Отображение скрытой панели задач

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры, а затем выберите «Персонализация >панели задач» .
  2. Включите параметр Закрепить панель задач.
  3. Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.

Проверьте наличие обновлений

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
  2. Выберите обновление & безопасности >WindowsОбновления , а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Перезагрузите устройство

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание «, а затем нажмите кнопку «Перезапустить» .

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Обновление драйверов

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

Перезапуск проводника Windows

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.
  2. Выберите вкладку Процессы.
  3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.

Создайте учетную запись локального администратора

Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
  2. В Параметры выберите «Учетные записи>ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях ).
  3. Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.
  4. Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.
  5. Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.

Создание учетной записи администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
  2. В Параметры выберите «Учетные записи >» & других пользователей ( или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise).
  3. В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.
  4. В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.
  5. Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее >Готово.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
  2. В Параметры выберите «Учетные записи «, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
  3. В разделе «Ваша семья» (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
  4. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.

Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
  2. В Параметры выберите «Учетные записи «, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить >Удалить учетную запись и данные.
  4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.

  1. В Параметры выберите « Учетные записи>ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
  2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Возврат компьютера в исходное состояние

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *