Почему не устанавливается антивирус касперского

Почему не устанавливается антивирус касперского

Программа Kaspersky Total Security не может быть установлена на операционные системы Microsoft Windows 7 и Miсrosoft Windows Server 2008 R2, если не установлены следующие обновления операционной системы:

1. KB4490628 (обновление от 12 марта 2019);
2. KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).

Ошибка установки появляется в связи с тем, что компания Microsoft обновила алгоритм подписания модулей и драйверов сторонних программ. Теперь модули и драйверы сторонних программ (в том числе «Лаборатории Касперского») подписываются с помощью алгоритма хеширования SHA256. Вам необходимо установить обновления KB4490628 и KB4474419, чтобы модули и драйверы Kaspersky Total Security могли быть подписаны с помощью алгоритма хеширования SHA256.

Вы можете установить обновления следующими способами.

Установка обновления через Центр обновления Windows

Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений, выполните следующие действия:

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows . Откроется окно Центр обновления Windows .
2. В окне Центр обновления Windows в меню слева выберите пункт Настройка параметров .
3. В открывшемся окне в блоке Важные обновления выберите пункт Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется) .

Все необходимые обновления будут автоматически скачаны и установлены на вашем компьютере.

Установка обновления Service Pack 1 вручную, если оно не установлено

Если ваш компьютер работает на базе операционной системы Windows 7 Service Pack 0 или Windows Server 2008 R2 Service Pack 0, сначала необходимо установить обновление Service Pack 1 (KB976932).

Чтобы установить обновление Service Pack 1, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

Установка обновления KB4490628 вручную

Чтобы установить обновление KB4490628 вручную, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

Установка обновления KB4474419 вручную

Чтобы установить обновление KB4474419 вручную, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите установку программы Kaspersky Total Security заново.

[РЕШЕНО] Не устанавливается Kaspersky Anti-Virus

Зловредное по проявляет активность когда подключается интернет, используется как процессор так и видеокарта на все сто.Но иногда может что-то одно. После же выключения интернета, радиаторы железа сразу остывают, что собственно говорит о прекращении частичной работы по. Но ресурсы как видеопамять так и озу всё равно продолжают потреблятся.
CollectionLog-2023.12.08-23.15.zip

От misiyevich

Сегодня утром ни с того ни с сего ноут нагрелся на максимум, вентиляторы разогнались, а в процессах — нагрузки нет! В безопасном режиме запустил KVRT — нашел майнер. Удалил.
Перезапуск компа — майнер на месте, процессор кипяток, в диспетчере задач — пусто (ничего необычного). Помогите пожалуйста!

Подхватил вирус. Возможный источник: торрент-файл.
– Загружает ЦП до 100%;
– Не дает запускать антивирусы, сайты по аналогичной тематике;
– Закрывает папку с автологом, даже с переименованным файлом (последняя версия, скачана из FAQ);

Характеристики системы: Выпуск Windows 11 Домашняя для одного языка, Версия 22H2, 64-разрядная система

От Vladimir1

Здравствуйте.
По последним темам вижу много майнеров этих появилось, и тоже попал.
Касперский антивирус находит DriveTuner.exe в скрытой папке в ProgramData , удаляет экзешник только, но он потом возвращается. Пробовал полностью удалить папку — тоже вернулась. Делал полную проверку Касперским, что-то нашел, удалил, но не помогло тоже.

Здравствуйте, поймал Майнер, обнаружил когда увидел нового пользователя John, AVbr скачать не удалось, просто не пускает на сайт, а FRST скачал, логи ниже. Что можно сделать, чтобы избавиться от него?

Почему не устанавливается антивирус касперского

Для всех приложений

Общие вопросы

Ошибка «Активное заражение: Не удалось установить продукт Лаборатории Касперского. Возможно, ваш компьютер заражен»

Статья обновлена: 26 июля 2023 ID: 11102
Показать приложения и версии, для которых применима статья.

Статья применима к приложениям версии 20.0.14.1085 и ниже:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security;
• Kaspersky Free.

Проблема

• Мастер установки сообщает об ошибке «Активное заражение: Не удалось установить продукт «Лаборатории Касперского». Возможно, ваш компьютер заражен».
• Мастер установки не запускается. Ничего не происходит после запуска установочного файла программы.
• Мастер установки запускается, но прекращает свою работу через несколько шагов.
• Мастер настройки не запускается после установки программы.

Причина

Вредоносные программы препятствуют установке программ «Лаборатории Касперского».

Решение

1. Проверьте компьютер с помощью Kaspersky Virus Removal Tool по инструкции.
2. Если утилита Kaspersky Virus Removal Tool не помогла, проверьте компьютер с помощью Kaspersky Rescue Disk по инструкции.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Для Kaspersky Free попробуйте найти ответ на Форуме или создайте в нем новую тему с подробным описанием проблемы.

Чтобы в будущем получать помощь технической поддержки, перейдите на платное приложение «Лаборатории Касперского».

Почему не устанавливается антивирус касперского

Если у Вас не устанавливается антивирус Касперского, это наверняка сигнализирует о том, что Ваш компьютер заражен вирусом.

У меня такая проблема случилась на Windows XP SP2 при попытке установить Касперского 7-й версии. Установка прекращалась с выводом сообщения об ошибке: «Error 1304. Error writing to file D:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp_io32.dll. Verify that you have access to that directory.». При попытке вручную создать файл с именем avp_io32.dll на диске выдавалось сообщение о невозможности создать файл — вирус перехватывал обращения системы к диску. Вирус был написан очень качественно — ни диспетчер задач, ни продвинутая программа ProcessExplorer не показывали подозрительных запущенных процессов. Файлы вируса, которые были на диске, также маскировались вирусом (этот список я получил потом, когда лечил диск):

D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\128437.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\157171.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\357609.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa
D:\WINDOWS\system32\drivers\mdelk.exe Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa
D:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys Trojan-Downloader.Win32.Bagle.mm
D:\WINDOWS\system32\mdelk.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\wintems.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of

Поиск в TotalCommander находил эти файлы, но перейти на найденный файл было невозможно — его не было видно в списке. При попытке перезагрузиться в защищенный режим система вываливалась в «синий экран» BSOD.

Что делать в такой ситуации? Самых простых вариантов два — либо вытащить из зараженного компьютера диск и вылечить его на «чистом», незараженном компьютере, либо, если второго компьютера нет, взять другой жесткий диск, установить туда операционную систему, поставить антивирус, подключить зараженный диск и вылечить его. Я действовал по второму варианту.

Распространялся вирус через флешку (возможно, были и другие способы) — у меня на флешке оказались записанными файлы nideiect.com (вирус Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa) и autorun.inf (его загрузчик, который срабатывает при втыкании флешки или попытке открытия её в проводнике).