Не работает мобильный интернет на iPhone
Проблемы с интернетом на «Айфоне» могут возникать вне зависимости от оператора мобильной связи. Виной тому могут быть некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуясь нашей инструкцией, можно выяснить, в чем заключается проблема неисправности и как можно устранить ее самостоятельно.
Проблемы с мобильным интернетом достаточно просто отличить от других.
Основные признаки неполадок:
- Вы не можете выйти в интернет на своем iPhone.
- Не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi).
- Интернет работает с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы.
Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».
Но, прежде чем искать причину в смартфоне, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет услугу мобильного интернета. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обратитесь в техническую поддержку сотового оператора.
Другие исполнители на Юду
Почему перестал включаться интернет
Для начала давайте разграничим понятия мобильного интернета, который вы получаете от своего сотового оператора, и интернета, который iPhone может принимать через сеть Wi-Fi. В последнем случае искать причины неполадки стоит в настройках сети Wi-Fi или роутере. Мы же поговорим о мобильном интернете. Проблема заключается именно в нем, если по Wi-Fi интернет поступает без проблем.
Причины, из-за которых не работает мобильный интернет, бывают разными.
Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:
- ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G/4G,
- ошибка системы iOS,
- аппаратные поломки «Айфона»,
- некорректная работа SIM-карты.
В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно. И начать стоит с установки последней версии операционной системы — загрузите все обновления, которые есть на текущий момент. Это поможет устранить ошибку, которая могла возникнуть не только у вас, но и других пользователей.
Покрытие сети есть, но интернет не работает. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети мобильный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:
- зайдите в настройки,
- выберите вкладку «Сотовая сеть»,
- откройте пункт «Передача данных»,
- введите APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора.
Браузер не грузит страницы. Когда значок 3G или 4G в строке состояния отображается, но страницы не грузятся, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать для него все предлагаемые обновления или удалить его и установить заново. Также можно попробовать выполнить следующие действия:
- Отключить javascript в браузере.
- Перезагрузить телефон.
- Закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения.
Проблемы с сетью передачи данных. Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. В этом случае пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:
- зайдите в меню настроек подключения,
- удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G/4G» ползунок активирован.
Покрытие сотовой сети также может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший прием в разных частях города. Если значок сети меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.
Восстановление iPhone. Действенный способ реанимации мобильного интернета — сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную. Прибегать к нему стоит только в крайнем случае, когда вы точно уверены, что с аппаратом что-то не так на программном уровне, к примеру, проблемы с разными функциями начались после установки подозрительного стороннего приложения.
Активация режима модема. Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:
- зайдите в меню настроек,
- выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» — «Режим модема»,
- переместите ползунок в положение «вкл.».
После этого перезагрузите телефон. Обычно режим модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания точки доступа.
Как включить Интернет на айфоне — описание способов войти в Сеть
Интернет стал неотъемлемой частью жизни каждого человека. С его помощью учатся, занимаются самообразованием и работают. Практически ни один современный человек не представляет свою жизнь без каждодневной переписки, просмотра сериалов в режиме онлайн и поиска нужной ему информации. Не только компьютеры и ноутбуки могут предоставлять выход в Глобальную сеть. Все современные телефоны могут это делать. Для этого их и покупают. Нахождение в режиме онлайн с их помощью может продолжаться везде: в метро, на улице и даже на природе. К сожалению, не всегда получается настроить Интернет самостоятельно даже на дорогих телефонах по типу iPhone. В этом материале будет рассказано, что такое сетевое подключение на айфоне, как включить Интернет на айфоне той или иной модели и из-за чего часто не получается выйти в Сеть.
Что такое сетевое подключение на айфоне
Сетевое подключение на устройствах Apple — это обычное подключение к локальной или чаще Глобальной сети с помощью встроенных средств гаджета. Оно присуще всем современным телефонам, так как именно из-за этой функции их чаще всего и покупают. Они делают времяпровождение в Интернете комфортнее и удобнее. Не нужно подключать никаких проводов и сидеть в одной комнате, пользуюсь Wi-Fi.
Основное предназначение современных телефонов — выход в Сеть
Несмотря на качество телефонов Apple, часто они имеют проблемы с выходом в Сеть, решить которые самостоятельно могут не все. Именно поэтому в следующих разделах подробно рассказано, как на айфоне зайти в Интернет и что для этого потребуется.
Один из способов подключения — точка доступа Wi-Fi
Способы выйти в Интернет с айфона
Выйти в Глобальную сеть с айфона любой модели можно несколькими способами. Работают они независимо друг от друга и поддерживаются на всех гаджетах. Различие могут состоять в интерфейсе настройки и самих возможностях телефона.
К сведению! Старые айфоны не поддерживают стандарт связи 4G и могут хуже ловить беспроводные сети доступа.
Есть два базовых способа выйти в Сеть:
- мобильный Интернет через оператора. Распространенный и удобный способ, который заключается в покупке SIM-карты любого местного оператора связи и подключении тарифа, который предполагает наличие доступа к Интернету за определенную плату. Плюс такого способа в том, что человек может выйти в Сеть даже там, где нет вай-фая: в метро, на работе, по дороге домой, на природе и т. д. Главное, чтобы волны от базовых станций оператора достигали принимающего модуля девайса;
- Wi-Fi-точка доступа. Метод, который повсеместно используется в домашних условиях и там, где нет зоны покрытия выбранного оператора на высокоскоростной Интернет (но есть кабель провайдера и роутер). Подключение осуществляется по беспроводному стандарту связи Wi-Fi. Телефон, как и другие девайсы, соединяется с маршрутизатором в качестве клиента и получает доступ в Сеть через ее раздачу.
Важно! В идеале проблем не должно возникнуть ни с одним методом, так как все действия интуитивно понятны даже неопытному человеку.
Подключить смартфон можно и к USB-модему с функцией раздачи
Как включить мобильный Интернет и передачу данных на айфоне
С гаджетами Apple обычно при такой настройке проблем не возникает. Включить передачу мобильных данных по Сети можно в шторке быстрого доступа, которую вызывают путем свайпа по экрану от самой верхней его (там, где располагается строка уведомлений) части в нижнюю. Среди прочих пунктов будет значок передачи мобильных данных. Если он неактивен, то следует нажать по нему, и тот окрасится в яркий цвет. Это будет означать, что мобильный Интернет на айфоне включен.
Точно такие же действия можно выполнить в настройках устройства. Для этого:
- Переходят в меню и находят пункт «Настройки».
- Выбирают раздел «Сотовая связь».
- Переключают ползунок «Сотовые данные» в положение «Включено» (он должен окраситься в зеленый цвет).
Настройка Интернета на iPhone
В зависимости от модели смартфона настройка происходит по-разному. Изменения в инструкциях, несмотря на это, незначительны, но стоит рассмотреть отдельные списки пошаговых действий для популярных айфон 4, айфон 5 и 5s, айфон 6, айфон 7 и новых моделей. Ниже эти инструкции будут представлены.
Как настроить Интернет на айфоне 4
Для настройки мобильного Интернета на айфоне 4 нужно:
- Перейти в меню «Настройки».
- Выбрать раздел «Основные» и подраздел «Сеть».
- В нем будет параметр «Сотовая сеть передачи данных».
- Необходимо создать новое подключение и указать данные APN, имя пользователя и пароль. Это зависит от выбранного оператора мобильных данных.
Обратите внимание! После установки всех параметров необходимо тщательно их проверить, выполнить сохранение и перезапустить айфон. Если Интернет не появился, то рекомендуется обратиться за помощью к оператору.
Как настроить Интернет на айфоне 5 и 5s
Пошаговая инструкция по настройке Сети в пятой модели выглядит так:
- Перейти в меню и выбрать пункт «Настройки».
- Войти в раздел «Сотовая связь» и подраздел «Сотовые данные».
- Выбрать пункт «Настройка APN» и указать значения APN, имени пользователя и пароль.
- Сохранить точку доступа и перезагрузить телефон.
Шторка быстрого доступа — полезная вещь, так как позволяет включать Интернет
Как настроить Интернет на айфоне 6
На шестой модели настройка осуществляется следующим образом:
- Открыть меню телефона и найти значок настроек.
- Выбрать раздел «Сотовая связь» и подраздел «Сотовая сеть передачи данных».
- Указать для новой точки доступа точно такие же параметры, что и в предыдущем случае.
- Выполнить сохранение и рестарт девайса.
Как настроить Интернет на айфоне 7
Седьмые айфоны укомплектованы 10 версией операционной системы iOS, для которой предусмотрена такая поэтапная инструкция:
- Открыть главное меню смартфона и перейти в приложение «Настройки».
- Найти раздел «Сотовая связь» и перейти в него.
- Далее перейти в подраздел «Параметры данных» и вложенный пункт «Сотовая сеть передачи данных».
- Создать новую точку доступа с такими же параметрами: APN, имя пользователя и пароль от услуг.
- Выполнить сохранение и перезагрузку аппарата.
Настройка на других моделях iPhone
На новых версиях знаменитых телефонов менять параметры APN, если это не запрещено оператором мобильных данных, можно по такой инструкции:
- Перейти в приложение настроек из главного меню.
- Выбрать пункт «Сотовая связь» или «Сотовые данные».
- Перейти в подпункт «Параметры данных».
- Нажать на «Сотовая сеть» или «Сотовая сеть передачи данных».
- Ввести в каждом из полей определенные значения, которые предоставляет поставщик услуг.
- Сохранить их и перезапустить устройство.
Важно! Не все имеющиеся поля нужно заполнять. Если оператор требует заполнения только трех (что наиболее вероятно) значений, то вписывают только их, не изменяя содержимое других текстовых полей.
Включиться Интернету помогут правильные настройки
Основные причины сбоев в работе Интернета на iPhone
Есть несколько причин, по которым телефон не хочет или не может поймать Сеть. Если это касается Wi-Fi, то необходимо проверить настройки роутера, работоспособность принимающего сигнал Wi-Fi модуля на устройстве, а также саму возможность получения Интернета. Возможно, поиск беспроводных сетей на гаджете просто выключен.
Если проблемы образовались с мобильным подключением, то можно:
- перепроверить все настройки еще раз;
- перезагрузить телефон;
- оценить состояние сим-карты и правильность ее вставки;
- подойти ближе к окну или выйти из метро или здания;
- обратиться за помощью к оператору;
- отнести устройство в центр поддержки Apple.
Для настройки Сети требуется перейти в специальный раздел
Таким образом, было рассказано, как в айфоне зайти в Интернет и как правильно настроить аппарат. Инструкции немного отличаются, так как интерфейс пользователя время от времени слегка меняется, как и расположение настроек включения Internet.
Как включить и выключить мобильный (сотовый) Интернет или Wi-Fi на iPhone и iPad
Современный смартфон или планшет трудно представить без подключения к сети Интернет. Почитать новости, найти что-то нужное в поисковой системе, скачать полезное приложение или интересную игру — для всего этого нужен доступ в Интернет. Эта статья-инструкция расскажет о том, как зайти в Интернет с Вашего iPhone или iPad — и как из неё выйти.
Как включить мобильный (сотовый) интернет на iPhone или iPad
Выйти в Интернет с iPhone или iPad можно из любого места, где Ваш сотовый оператор предоставляет услугу мобильного доступа к Всемирной паутине.
Зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь». Коснитесь ползунка справа от надписи «Сотовые данные» — он станет зеленым, а справа от названия Вашего оператора появится буква «Е» или слово GPRS. Мы только что вышли в Сеть! Правда, пока что — только на небольшой скорости, через второе поколение сотовых сетей 2G. Их ресурса хватит для самых простых задач – например, обновления почты или переписки в Skype – но абсолютно недостаточно для веб-серфинга, навигации по картам и загрузки приложений.
Ещё один очень серьезный недостаток — с включенным 2G Вы сможете делать только одно дело: либо звонить, либо «серфить» в Интернете. Если Вы выберете второй вариант, дозвониться до Вас не смогут! Поэтому есть смысл активировать и более быстрый мобильный интернет 3G или LTE (при условии, если в Вашем регионе, конечно, имеется покрытие этих сетей).
Включить 3G или LTE можно в том же разделе «Сотовая связь» нажам на пункт «Параметры данных», а затем «Голос и данные»
Кроме того, начиная с iOS 11 в Пункте управления также появился переключатель, позволяющий включить / выключить мобильный интернет.
Что делать, если все включено, а Интернета на iPhone или iPad по-прежнему нет
В случае, если после выполнения вышеописанных действий связь с всемирной Сетью посредством мобильного (сотового) трафика не появилась, то для работы интернета потребуется ввести корректные настройки (данные APN, имени пользователя и пароль) для Вашего сотового оператора.
Данные APN, имя пользователя и пароль необходимо ввести по пути: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → раздел Сотовые данные. Например, для белорусского МТС, данные следующие:
APN: mts
Имя пользователя: mts
Пароль: mts
Обычно эти данные присылаются оператором посредством SMS автоматически. Также узнать их можно, позвонив по сервисным номерам или в офисе компании.
Как выключить мобильный (сотовый) интернет на iPhone или iPad
Отключить мобильный Интернет на iOS-устройстве тоже очень просто — достаточно коснуться ползунка напротив «Сотовые данные», расположенного в Настройках. Надпись Вкл сменится на Выкл, это означает, что смартфон более не подключен к Сети. В Пункте управления, кнопка Сотовые данные сменит цвет с зеленого на прозрачный.
Как включить Wi-Fi на iPhone или iPad
Выход в Интернет через беспроводное Wi-Fi соединение — самый быстрый и комфортный способ находиться в Сети при помощи iPhone или iPad. Скорости сравнимы с теми, которыми Вы пользуетесь на компьютере. Источником Wi-Fi может быть домашний модем, беспечный сосед, общественное заведение (например, McDonalds). Начиная с iOS 7 есть два способа включить/выключить Wi-Fi на iPhone или iPad:
- Открыть Пункт управления (провести по экрану пальцем от нижней части дисплея вверх). В появившейся «шторке» просто коснитесь иконки Wi-Fi. Включенный Wi-Fi — иконка синего цвета;
ВНИМАНИЕ! С выходом iOS 11 Apple изменила принцип отключения модулей Bluetooth и Wi-Fi через «Пункт управления». Две кнопки больше не представляют собой стандартные переключатели вкл./вкл. и отключают беспроводное соединение только по истечении установленного периода времени.
Более подробно об управлении Bluetooth и Wi-Fi в Пункте управления мы рассказали в этом материале.
- Зайти в «Настройки», выбрать пункт «Wi-Fi» (второй сверху), коснуться единственного переключателя, выбрать необходимую сеть и пароль к ней. Зеленый цвет — «включено», серый — «выключено».
Вот и всё, теперь Вы вооружены знанием о том, как включить и выключить Интернет на iPhone или iPad. Приятного путешествия по интернет-просторам!
- Как увидеть сохраненные в Safari пароли на iPhone и iPad.
- Как почистить место на iPhone или iPad: 40 способов.
- Как включить вспышку (фонарик) при звонках и уведомлениях на iPhone.
12 апреля 2019 Метки: iFaq, IOS, Новости Apple.
Комментариев к статье (7 комментариев)
Сергей 05.07.2014 в 23:20
Не знаю как насчет пользоваться во время разговора, но иконка в строке состояния пропадает. Это сделано для экономии батареи насколько я знаю. Войдите, чтобы ответить
Vladislav 06.07.2014 в 14:47
единственный весомый косяк что кнопки включения нета не вынесли как вайфай….это большой косяк Войдите, чтобы ответить
Владимир 02.12.2014 в 08:05
Вай фай можно включить и им пользоваться, если откл. моб.интернет? Войдите, чтобы ответить
Wladimir 21.05.2018 в 21:58
Есть функция на айфоне, Вызовы по Wi-Fi. Подключить и звонить даже если нет сотовой сети. Через Wi-Fi можно будет звонить на любой номер, но тарификация будет происходить точно также, как обычно. Войдите, чтобы ответить
Елена 01.11.2018 в 09:36
Средние марки айфонов в сравнении с самсунгами, по функциям давно и далеко отстали, очень неудобные в использовании, почти все только через настройки, нет стрелки назад и сенсор слабый. Больше ни за что и никогда айфон! Войдите, чтобы ответить
Подключение и настройка мобильного Интернета на iPhone
Как включить мобильный Интернет на айфоне — довольно частый запрос на просторах поисковых систем. Телефоны компании «Эппл» предоставляют пользователю сразу несколько видов связи — мобильный Интернет, подключение к беспроводной сети Wi-Fi, соединение с компьютером при помощи провода или Bluetooth. Наибольшее распространение получили первые два варианта соединения с Сетью.
На сегодняшний день любой оператор сотовой связи предоставляет возможность подключить мобильный Интернет в стандарте 3G, 4G или LTE. При нормальном покрытии и качестве соединения можно достичь хорошей скорости Интернета. Что касается сетей Wi-Fi, то сейчас практически каждое публичное место имеет свою точку доступа с возможностью бесплатно подключиться.
Включение мобильной сети в iPhone
С мобильным доступом чаще всего проблем не возникает, подключиться довольно просто в силу того, что СИМ-карты продаются со всеми готовыми настройками. Достаточно только установить ее в телефон и пользоваться всеми привилегиями доступа к Интернету с гаджета. Однако случается такое, что возможность передавать данные по сотовой сети пропадает.
Можно самостоятельно все настроить. Кроме этого, оператор может заблокировать доступ в связи с отсутствием денег на счете или превышением лимита трафика.
Обратите внимание! Наиболее часто потеря связи с Сетью случается вследствие системного сбоя.
Провести диагностику и устранить сбой можно самостоятельно без особых проблем. Если же это сделать не получается, то рекомендуется отнести айфон в сервисный центр.
Пошаговая инструкция как подключать Интернет и произвести все настройки на устройстве от «Эппл»:
- Первым делом нужно убедиться, активирована ли передача данных в Сети. Посмотреть это можно в настройках телефона. Чтобы проверить, требуется совершить такие действия: «Сотовая связь» — «Настройки».
- После этого требуется проверить активность двух значков — «Включить 3G» и «Сотовые данные». Они должны гореть зеленым цветом. Если оба или один из них серый, значит услуга неактивна.
- Если переключатель «Сотовые данные» находится в неактивном состоянии, то есть возможность соединения только по беспроводной сети вай-фай. Пункт о включении 3G также желательно активировать, в противном случае айфон будет принимать и передавать данные только по устаревшему стандарту EDGE. Он имеет очень низкую скорость (до 470 Кбит/с), которая явно не устроит пользователя.
Важно! Подключение стандарта четвертого поколения проводится таким же образом, только нужно выбрать вместо 3G подключение к LTE или 4G.
Также следует обратить внимание, что включение услуги передачи данных по стандартам третьего или четвертого поколения не является гарантией постоянной работы с ними. Дело в том, что, если качество соединения низкое, то аппарат автоматически перейдет на более низкий формат. Например, с 4G на 3G или с 3G на 2G, то есть устаревший EDGE. Получить информацию о текущей технологии очень просто: нужно посмотреть, какой значок в верхнем левом углу активен. Там будет один из следующих:
- LTE. В данном случае пользователь может быть спокоен и уверен, что аппарат работает на максимальной скорости в формате соединения четвертого поколения;
- 3G. Это значит, что устройство в связи с низким качеством соединения понизил стандарт;
- E. Такая буква может повергнуть в шок некоторых любителей быстрого мобильного Интернета, поскольку телефон перешел на самый низкий стандарт и работает на минимальной скорости;
- Если не горит ни один из представленных указателей, значит, соединение с Сетью попросту отсутствует.
Обратите внимание! Последний пункт может свидетельствовать об отсутствии подключения вследствие технических неполадок у оператора или абонента. Кроме этого, может быть неактивен переключатель передачи сотовых данных.
Настройка
Когда все приведенные выше действия совершены, требуется уточнить правильность ввода данных для беспроводного мобильного соединения. Это можно сделать следующим образом:
- Нужно снова зайти в раздел «Сотовая связь». Внизу требуется найти пункт «Сотовая сеть передачи данных» и нажать на него для входа.
- Там можно увидеть бок «Сотовые данные», в котором находятся три строки под названиями APN, имя пользователя, пароль.
Обратите внимание! Для различных операторов вводятся свои данные, которые можно найти на официальном сайте или внести указанные ниже.
Для оператора сотовой связи «Мегафон» требуется ввести:
- APN: internet;
- имя пользователя: gdata;
- пароль: gdata.
Оператор МТС требует введения следующих комбинаций:
- APN: internet.mts.ru;
- имя пользователя: mts;
- пароль: mts.
Для абонентов «Билайна» нужно вводить такие данные:
- APN: internet.beeline.ru;
- имя пользователя: beeline;
- пароль: beeline.
Для абонентов «Tele2»:
- APN: internet.tele2.ru;
- имя пользователя: ничего не вводить;
- пароль: ничего не вводить.
Оператор «Yota» требует такие данные:
- APN: internet.yota;
- имя пользователя: не вводить ничего;
- пароль: оставить пустым.
Компания «МОТИВ» требует ввода:
- APN: inet.ycc.ru
- имя пользователя: motiv
- пароль: motiv
Национальный оператор связи «Ростелеком» установил:
- APN: internet.etk.ru
- имя пользователя: оставить пустым;
- пароль: оставить пустым.
Можно не вводить никаких данных в смартфон самостоятельно, а позвонить в техподдержку сотового оператора и попросить прислать настройки. Через небольшой промежуток времени после придет СМС со всей информацией. И даже в этом случае вводить ничего не нужно, все настройки останется сохранить напрямую из полученного сообщения.
Обратите внимание! Также важно помнить о необходимости перезагрузки гаджета всякий раз после ввода. Соединение активируется после включения устройства.
Причины отсутствия соединения
Цивилизация и развитие технологий приучили людей пользоваться всеми благами. Любое нарушение может вызвать обеспокоенность и неудобство. Это же касается и отсутствия мобильного соединения с сетью Интернет. Привыкнув к возможности в любой момент узнать требуемую информацию или общению с друзьями через социальные сети, наступает огорчение, если гаджет перестает ловить Сеть. Но не стоит паниковать, можно попробовать самостоятельно выявить и устранить проблему.
Дело в том, что неполадки с подключением мобильного Интернета легче определить, в отличие от других способов подключения. Достаточно всего лишь знать основные показатели, которые говорят о неисправности:
- ситуация, когда мобильный Интернет функционирует с перебоями или вообще не работает, при этом активны указатели 3G или LTE;
- отсутствует возможность подключения к беспроводной сети;
- невозможно включить режим модема на устройстве.
Обратите внимание! Наиболее часто проблемы с мобильным Интернетом заключаются в отсутствии передачи данных, но значок соединения активен. Это может быть как причиной небольшого сбоя, так и более серьезных неполадок.
Для решения обычно достаточно перезагрузить гаджет. Кроме этого, можно попробовать активировать «Режим полета» и через несколько секунд отключить его. Если ни один из вариантов не помог, требуется искать причину отсутствия соединения в сетевых настройках.
Часто телефон может перестать получать и передавать данные из-за неполадок у оператора. В таком случае их намного сложнее определить, чем технические проблемы у телефона.
Если все необходимы настройки были проверены, однако соединения с Интернетом нет, то нужно копать глубже.
Не подключена услуга доступа к Интернету
Данная причина часто заставляет пользователей бесконечно изменять настройки. Но все гораздо проще. Дело в том, что по умолчанию соединение с сетью Интернет есть у всех представленных на отечественном рынке операторов связи. Отсутствие подключенной услуги может происходить только из-за того, что абонент самостоятельно и случайно ее отключил в личном кабинете или через горячую линию. Подключить услугу заново можно следующим образом:
- позвонить оператору и попросить все вернуть как было;
- обратиться в сервисный центр оператора;
- сделать это в личном кабинете на официальном сайте сотовой связи.
Исчерпан лимит доступного пакета данных
Это еще одна довольно распространенная причина, по которой доступ к услугам мобильного Интернета может быть ограничен. Каждый оператор предоставляет возможность выхода в Интернет по тому или иному тарифу. Если он не безлимитный, то ограничен определенным количеством получаемых мегабайт.
Обратите внимание! Если пользователем исчерпан весь лимит, то оператор вправе автоматически отключить услугу или перевести на более низкую скорость.
В таких случаях можно продлить действие и получить дополнительный пакет за определенную плату или воспользоваться следующими советами:
- Позвонить на горячую линию и попросить о переподключении услуги пользования Интернетом с текущего момента. Если на личном счете будет достаточно средств, то это можно будет сделать сразу же, если нет, то пользователя попросят пополнить его;
- Существует услуга обмена дополнительных мегабайт на собранные бонусы. Подобное может предложить, например, МТС. Можно за 150 бонусных баллов приобрести пакет на 100 Мбайт в Сети. Получить баллы очень просто, например, сразу 100 бонусов оператор дает только за то, что абонент прошел социальный опрос на официальном сайте;
- Если нет желания тратить средства на продление пакета, можно попробовать временно переключиться с мобильного Интернета на Wi-Fi. Беспроводная сеть ловит во многих общественных местах, поэтому, если тарифный пакет скоро обновится после ежемесячной оплаты, то можно потерпеть несколько дней.
Отсутствие средств на личном счете
Обратите внимание! Самая простая и банальная проблема среди всех пользователей.
Дело в том, что если у абонента нет средств на текущем счете, то оператор блокирует возможность совершить звонок, пользоваться Сетью и отправлять сообщения. В таких случаях, может быть активным значок беспроводной сети, но подключение отсутствовать. Решение только одно — пополнение счета. Можно сделать это без комиссии на сайте оператора. Для этого нужно ввести данные банковской карты.
Обратите внимание! Распространено мнение, что сотовая связь с Интернетом может пропасть в связи с прошедшим обновлением операционной системы iOS. Оно ошибочно, так как никакого влияния на передачу данных новая версия не имеет.
Если отсутствие связи произошло по причине системного сбоя, то в 50 % случаев потери соединения с беспроводными сетями устранить неполадку помогает обычная перезагрузка. Во всех айфонах она выполняется одинаково — одновременным зажатием двух кнопок «Домой» и «Выключение».
Также можно произвести полный сброс настроек до заводских. В таком случае нужно совершить следующие шаги:
- «Настройки»;
- «Основные»;
- «Сброс»;
- «Сбросить настройки сети».
Важно! Личная информация пользователя, такая как фото, аудио, видео и сообщения, останутся в прежнем виде. Нужно будет только заново осуществить настройки сотовой сети.
Особенности подключения и настройки мобильного Интернета у разных операторов
Чаще всего при подключении у абонента уже активирован один из тарифов мобильной связи с Интернетом. Пакеты бывают различные: на несколько сотен мегабайт или пару гигабайт вплоть до безлимитного. Пользователь может сам выбрать наиболее выгодный тариф. Если же активный пакет перестал устраивать, то его можно заменить на более продвинутый. Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора или позвонив в техподдержку.
За переход на другой тариф могут снять определенную сумму, плюс придется сразу оплатить за пользование тарифом на месяц. После этого придется ежемесячно в определенную дату пополнять личный счет.
Также рекомендуется следить за акциями и бонусами, так как у некоторых операторов есть дополнительные пакеты в подарок при подключении или смене тарифного плана.
Значок мобильного интернета в айфоне
Понять, какой стандарт в текущий момент активен, поможет значок Интернета в левом верхнем углу смартфона. Это может быть LTE, 3G, 2G или E (EDGE). Таким образом пользователь всегда сможет определить формат и приблизительно понять, о какой скорости соединения идет речь. Если никакого значка нет, то это может свидетельствовать о нахождении телефона вне зоны покрытия.
Включить услугу Internet на айфоне достаточно просто. По умолчанию СИМ-карта уже подключена к Сети. Если соединение отсутствует, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Но перед проверкой и изменением настроек рекомендуется проверить действие тарифа или баланс на личном счете.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.