Как заполнить карточку на яндекс картах

Как правильно заполнить карточку компании на «Яндекс.Картах» и Google Maps

У поисковых систем «Яндекс» и Google множество полезных для предпринимателей сервисов, но одни из самых эффективных для малого бизнеса – «Яндекс.Карты» и Google Maps. Поэтому размещение на них информации о своей компании не просто прихоть, а жизненная необходимость. Но мало просто добавить компанию, важно сделать это правильно, чтобы получить максимальный результат – увеличение трафика на сайт и количества заказов. О том, как правильно заполнить карточку компании на «Яндекс.Картах» и Google Maps, в своём корпоративном блоге рассказала студия DIUS.

Как добавить компанию на «Яндекс.Карты»

Для начала мы должны пройти бесплатную регистрацию в «Яндекс.Справочнике» .

1. При заполнении карточки организации первое, что нужно сделать — заполнить ВСЕ поля во вкладке «Информация». Чем подробнее, тем лучше. Как добавить адрес в «Яндекс.Карты»? Нужно просто вбить его в соответствующее поле. Если всё сделано правильно, сервис переместит точку на карте.

Пункт «Вид деятельности» позволяет добавить до трёх категорий — и нужно это использовать по максимуму. Дело в том, что каждая категория включается в себя определённое количество ключей, соответственно, чем их больше и чем точнее они подобраны, тем выше шансы, что пользователь найдёт вас по одному из запросов, по которым вы продвигаетесь.

2. Многие оптимизаторы советуют добавлять в поле «Название организации» ключи. Идея хорошая, но не всё так просто, потому что у «Яндекса» на это есть ограничения: нельзя в качестве ключей использовать названия категорий и нельзя использовать ключи, входящие в эти категории.

Есть два выхода из ситуации:

• Пойти путём подбора.
• Отталкиваться от анализа конкурентов, во всяком случае, в том, что касается категорий и названия.

Главное, чтобы название отражало основной вид деятельности компании. Иногда это даёт больший результат, нежели бездумно вставленный ключ.

3. В зависимости от выбранных категорий и степени наполнения вкладки «Информация», у вас откроются разные возможности для следующего раздела – «Услуги». У кого-то это список оказываемых услуг (салон красоты, магазин, автосервис, шиномонтаж, кафе), из которого следует выбрать нужные, у кого-то просто выбор формы оплаты. Этот раздел тоже необходимо заполнить по максимуму.

4. Следующее обязательное условие — фото офиса. Как добавить фото на «Яндекс.Карты»: необходимо зайти на соответствующую вкладку, кликнуть на серую плашку с иконкой фотоаппарата и выбрать на устройстве нужно изображение (ограничений по количеству нет). Далее останется только ждать модерации, которая занимает порядка пяти рабочих дней.

5. Реквизиты и прайс-лист по желанию. Но если заполненность профиля будет ниже 100%, лучше добавить реквизиты. Для каких-то видов деятельности они являются обязательными, для каких-то нет. Проверяется это только опытным путём: если заполнены все поля во вкладках «Информация», «Услуги» и «Фото», но при этом заполненность профиля не превышает 80%, реквизиты нужны.

6. Почему важна заполненность профиля – чем она выше, тем больше шансов получить знак «Информация подтверждена владельцем» (при 90-100%). Он на 15-20% улучшает видимость вашей организации в «Яндекс.Картах» и даёт возможность лично контролировать правки в карточке. Без него править ваши данные может любой желающий. Единственное, что нужно учитывать: если вы хотя бы раз в месяц не будете заходить в аккаунт и вносить какие-то изменения – знак пропадёт.

7. Все предлагаемые изменения в карточке «Яндекс» будет проверять до трёх дней. Поэтому если нужно срочно что-то изменить, быстро это сделать не получится. Даже если все правки будут одобрены модератором в тот же день, на «Картах» они появятся не раньше, чем через трое суток. Ещё один подводный камень – двухуровневая проверка. Сначала это делает робот, потом человек. Поэтому если, например, изменение названия компании было принято, не обольщайтесь. Через несколько дней оно может быть отклонено.

8. Ещё один знак — жёлтая звезда — который предлагают «Яндекс.Карты» – «Хорошее место». Он даётся в том случае, если рейтинг компании выше 4-х, и в её карточке регулярно появляются отзывы.

9. Поэтому хорошо бы добавить отзыв на «Яндекс.Картах». Отзывы – та ещё засада из-за тех же двух уровней проверки. Это значит, что сегодня ваш отклик может пройти модерацию и отобразиться в карточке организации, а завтра его уже отклонят. И здесь самое удивительное в том, что зачастую удаляются реальные отзывы, соответствующие всем требованиям и правилам «Яндекса», а заказные остаются. Или остаются такие: «Хорошая компания». При этом правила требуют предоставлять полную информацию об услуге. Но такие отзывы с большей долей вероятности не пройдут даже первый уровень проверки.

10. Всегда смотрите, как заполнены профили у конкурентов в топе, которые выводятся на «Яндекс.Картах» по вашим основным запросам. Зачем ломать голову, если всё уже придумано до вас?

Как добавить компанию в Google Maps

Первым делом нам необходимо пройти регистрацию на Google My Business .

1. При регистрации нужно заполнить все поля. Позже можно будет внести исправления.

2. Google пугает, что предлагаемые исправления будут проверяться три дня, но на самом деле всё проверяется и принимается в течение нескольких минут.

3. В Google достаточно зайти на одну вкладку – «Сведения», чтобы внести необходимые данные. Обрабатывается и принимается всё здесь тоже довольно быстро.

Основные отличия от «Яндекса»:

Вы можете добавить сколько угодно категорий, но они все настолько узкоспециализированные, что порой приходится приложить максимум усилий, чтобы подобрать нужные.

Нет заморочек с названием компании. Пишите, что хотите. Иногда это просто набор ключевых фраз: «Металлочерепица мягкая кровля черепица профнастил мансардные окна чердачные лестницы сайдинг».

Можно указать дату открытия компании.

Предлагается внести довольно непривычные для нас данные (атрибуты), вроде: руководитель – женщина, есть вход для инвалидов-колясочников, парковка с доступом для инвалидов-колясочников и т.д.

Нет проблем с отзывами – добавляются по тому же принципу, что и на «Яндекс.Картах», но Google примет ваш отклик с большей долей вероятности.

Можно добавить описание компании – до 750 знаков с пробелами.

Если у организации несколько филиалов в одном городе, их все можно добавить в одну карточку. В «Яндексе» же придётся создавать для каждого филиала отдельный профиль, причём следуя определённым правилам, чтобы «Яндекс» объединил их все в единую сеть.

4. Здесь нет каких-либо значков, повышающих ваше место в выдаче. Хотите быть на первых позициях – покупайте рекламу. Но отзывы и формируемый ими рейтинг играют свою роль. Такие компании более видимы в списке.

Выводы

С «Яндексом» больше мороки, потому что у него больше ограничений. Но для сайтов, продвигающихся на территории России, именно «Яндекс» имеет первостепенное значение. Кроме того, как показывает практика, бывает и так, что трафик с «Яндекс.Карт» выше, чем из поиска.

Но и Google Maps не нужно списывать со счетов – карты мирового поискового гиганта становятся всё более популярными. И, в любом случае, чем больше в интернете информации о вашей компании, тем лучше.

Карточка компании на Яндекс.Картах: как разместить, настроить

Яндекс.Карты – продукт одноименной компании, который помогает бизнесу эффективно развиваться и привлекать новых клиентов. Добавление компании на карты – важный шаг, как для глобального, так и для локального (особенно) бизнеса. Рассказываем, как выполнить добавление, для чего это нужно и каких результатов можно ожидать.

Плюсы сервиса, результаты для бизнеса

Вбивая в поисковую строку запрос, пользователь видит результаты и список заведений (компаний, магазинов, иных), которые расположены в шаговой доступности. Популярность карт возрастает соизмеримо голосовому поиску: уже в 2022 году доля запросов «Ок, Google» или с привлечением Алисы, Siri превысит 25% от общего количества. Работа с картами полезна для наземного и онлайн-бизнеса: клиенты получат сведения о точках выдачи, шоурумах. Добавление компании в сервис обеспечит:

• стабильный поток качественного теплого трафика для компаний, располагающих собственным сайтом;
• возможность представить бизнес в интернете в случае, если сайта пока нет. Например, локальные компании или маленькие точки общественного питания, швейные ателье, магазины, другие заведения в формате «под домом»;
• улучшенное продвижение сайтов компаний: поисковая система получает актуальную информацию о бизнесе;
• удобство для потенциальных клиентов: они видят максимальное количество полезных данных, но без необходимости выполнять переход;
• укрепление репутационных факторов: доступны оценки и отзывы, что косвенно влияет на лояльность клиентов, общий имидж;
• привлечение потребителей, которые ранее не знали о вашем бизнесе.

Одно из важных достоинств сервиса – возможность бесплатного размещения. Нужно предоставить достоверную информацию, обновлять и актуализировать ее, а также стремиться получать положительные оценки от потребителей.

Картографический сервис

Пользователи сервиса применяют десктопные и мобильные устройства. Представители бизнеса могут добавить на площадку информацию о бизнесе – от адреса до графика работы, при этом официальный сайт не нужен. Выдача максимально релевантная, а нужные места отмечены точками, дополнительно отображается список.

Поисковая система

После ввода запроса появляется список мест, отображающихся над результатами основной выдачи или справа. Адреса имеют форму карточек, которые соответствуют запросу. Сервис идеально подходит для компаний, которым выгодно продвижение по запросам «рядом со мной», «около моего дома», «кафе», «магазин одежды», прочие. Доступны фильтры: рейтинг, цены, другие, соответствующие искомому.

Другие сервисы

Речь идет о сервисах, напрямую связанных с картами: Навигатор, Такси, Транспорт. В этом случае картографическое решение позволяет указать точный адрес финишной точки, что можно сделать с помощью голосового управления или вручную.

Яндекс.Бизнес

Ваша компания будет отображаться во всех поисковых сервисах системы. Повышается уровень удобства для клиентов: формируется карточка, с помощью которой пользователь сможет поставить оценку, разместить отзыв, оформить доставку и выполнить другие действия. Дополнительно происходит подключение организации к другим сервисами – от Маркета до Новостей. Доступны следующие возможности:

• показывать фотографии;
• стимулировать пользователей к получению дисконта и других выгод;
• размещать новости;
• демонстрировать прайс-лист, давать данные о средней сумме заказов и добавлять способы оплаты;
• делиться ссылками на разные площадки.

Все необходимое будет собрано в одном месте: клиенты смогут увидеть информацию в общем поиске. Оптимально для компаний, которые пока не имеют своего сайта или не нуждаются в нем, но хотят быть представлены в интернете.

Читайте также:

Этапы добавления компании на Яндекс.Карты

Авторизация

Прохождение авторизации осуществляется через Яндекс.Бизнес: выберите кнопку «Войти», а потом пройдите регистрацию в ID. Процедура возможна при наличии номера телефона, на который придет код, необходимый для подтверждения. После этого нужно ввести имя и фамилию: вы стали полноправным участником сервиса.

Яндекс.Справочник

Обеспечивает отражение компании на всех сервисах: откройте его, нажмите кнопку «Добавить», следуйте подсказкам.

Нужно указать название, после чего появится список мест, которые уже есть в базе картографического сервиса: изучите его, чтобы не вводить дублирующую информацию. В структуру названия нельзя включать:

• ООО, ЗАО и другие формы;
• ключевые слова, дающие отсылку к деятельности;
• адреса и данные о них;
• все виды рекламы;
• нецензурные слова.

Запрещено указывать названия известных брендов, исключение – компании, являющиеся дилерами или работающие по франшизе.

Деятельность

Доступен список с разными видами деятельности. Начните вводить свой и выберите вариант из выпадающего списка. Не ошибитесь, иначе последующая выдача для пользователей будет некорректной.

Расположение офиса

Нужно предоставить информацию о фактическом адресе офиса, в который ваши клиенты смогут обращаться. Не используйте адрес де-юре: только фактический, иначе в перспективе невозможно будет избежать жалоб. В этом блоке нельзя указывать:

• юридических и почтовых лиц;
• помещения, относящиеся к жилому фонду. Речь идет преимущественно о квартирах;
• автомобильные стоянки.

Обратная связь

В этом блоке – только актуальные данные, с помощью которых с вами смогут связаться сотрудники сервиса и потенциальные клиенты. Работают главные страницы сайтов, а также:

• подстраницы филиалов;
• личные страницы;
• форумы;
• блоги и другое, относящееся к компании.

В ходе регистрации не будут приняты:

• персональные сайты. Например, будет отклонен сайт юриста, который ведет частную практику на территории организации, адрес которой уже есть в базе Справочника;
• игорные порталы;
• сайты с материалами нетерпимого характера: ненормативная лексика, порнография и иное.

Подтвердите указанный номер данными из SMS-сообщения или звонком, после чего информация отправится на проверку. Статус процедуры можно отслеживать через личный кабинет.

Читайте также:

Создание карточки компании

Добавление карточки тоже выполняется бесплатно. Единственная платная опция сервиса – продвижение. Для добавления нужно открыть раздел «Об организации» и выполнить заполнение. Рассмотрим, как это сделать.

В этом разделе нужно указать статус компании:

• работает или не работает;
• закрыта на ремонт.

Добавьте описание объемом до 200 знаков, лого и обложку. Основной вид деятельности нужно конкретизировать двумя дополнительным, на финише – указать график работы.

Следующий раздел – «Контакты», куда стоит добавить номера телефонов, электронную почту, URL сайта, ссылки на социальные сети, а также мессенджеры.

«Особенности»

В этом разделе размещаются сведения об основных признаках компании, представляющих интерес для потенциальных клиентов:

• доступность подарочных сертификатов;
• открыто и закрыто;
• предпочтительные способы оплаты;
• возможность оплатить товары или услуги картой;
• акции, которые проводит компания.

Юридическая информация – один из самых важных этапов регистрации. Нужно предоставить следующие сведения:

• ИНН и ОГРН;
• юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
• юридические название и адрес компании.

Карточка готова на 40%, поэтому переходите к следующему этапу.

Фотографии и требования к ним

В этот раздел можно загрузить обложку и логотип, если вы не сделали этого ранее, а также следующие виды фото:

• экстерьерные и интерьерные;
• входная группа;
• еда или товары.

Все фотографии должны соответствовать техническим требованиям:

• только JPG или PNG форматы;
• максимальный размер файла – до 10 Мб;
• разрешение не более 5000 х 5000 пикселей.

Запрещены фотографии, которые являются дублирующими, не имеют отношения к компании, отличаются низким качеством или имеют неприемлемое содержание. Все загруженные фото можно удалить: откройте раздел «Об организации», выберите «Фотографии». На каждой картинке есть значок урны: нажмите на него, чтобы произвести удаление. Сохраните изменения, обработка в среднем занимает до 5 дней.

Услуги и товары

Карточку можно дополнить списком товаров/услуг. Работы выполняются с помощью классического фида, файл должен иметь формат XLS или XLSX. Доступна ручная выгрузка через заполнение параметров: название, фото, цена, категория, описание с основными характеристиками, отметка популярности и наличия.

Система рейтинга, отзывов

После прохождения модерации отметка компании появится на картах, однако работа не завершена: нужно контролировать отзывы, на базе которых формируется рейтинг. Последний важен для клиентов: чем он выше, тем крепче доверие. При расчете рейтинга берутся в учет оценки от зарегистрированных пользователей: рекомендуется давать обратную связь на каждое мнение. Данные о рейтинге отображены в разделе «Статистика». Бизнес может жаловаться на некорректные отзывы, давать ответы и изменять/удалять их, настраивать уведомления, проводить акции, направленные на сбор откликов.

Что еще можно сделать

1. Промо. Владельцы бизнеса могут заняться распространением QR-кодов, других промоматериалов. Их можно загрузить из личного кабинета и разместить в местах продаж, что обеспечит ускоренное получение отзывов. Блок с рейтингом можно добавить на свой сайт, чтобы контролировать ситуацию, а также направлять клиентов к размещению отзывов в сервисе.
2. Сайт от Яндекс.Бизнес. Доступно создание одностраничника, на который можно загрузить информацию о компании с карт, дополняющие сведения прописываются вручную.

Отслеживание результатов

После создания карточки открывается доступ к разделу со статистическими данными, реализованы несколько важных разделов:

• «Основная»: аудитории, просмотры и клики, например, для переходов на сайт, построения маршрутов или звонков. Можно сортировать данные за неделю или по месяцам;
• «На картах»: конкуренты, прямые и дискавери-переходы (при поиске других организаций), запросы в рубриках. Доступны данные за 30 последние дней, еженедельная статистика;
• «Геовизор»: отслеживание действий клиентов и запросов, с помощью которых была найдена ваша карточка.

Реализована возможность настройки рекламы на карточку, что обеспечит повышенный интерес к организации: маркетинг помогает получить горячие запросы и приоритетные позиции. Можно сделать выбор в пользу рекламной подписки внутри Яндекс и дополнительно для социальных сетей, сайтов, а также на картах.

В завершение

Яндекс.Карты – эффективный и бесплатный инструмент для бизнеса, как онлайн, так и офлайн. Позволяет повысить присутствие в интернете, помогает клиентам быстрее искать компанию, получать информацию о ней. Работа с картографическим сервисом важна для бизнеса любого масштаба, добавление карточки можно осуществить за 30-40 минут, сервис – абсолютно бесплатный. При добавлении указывайте достоверную информацию и используйте качественные фото, если хотите ускорить процесс продвижения – заказывайте внутреннюю рекламу. Не забывайте давать обратную связь и контролировать рейтинг, ведь он оказывает прямое влияние на лояльность и доверие потенциальных клиентов.

Продвижение бизнеса в Яндекс.Картах и 2ГИС: сравниваем возможности

Почему реклама в картах must have для любого бизнеса, который продает офлайн, как она работает и чем отличается продвижение в Яндекс.Картах от продвижения в 2ГИС, объясняет руководитель отдела интернет-маркетинга Landing.ru Константин Дубовой.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале

Часто люди, которые хотят купить что-то офлайн, открывают на своем смартфоне один из картографических сервисов и ищут неподалеку компанию, готовую закрыть их потребность. Яндекс подсчитал, что более половины запросов в Картах посвящена поиску организаций. По данным Google, в 2020 году число запросов о товарах и услугах поблизости — фразы со словосочетанием near me на разных языках — увеличилось более чем в два раза по всему миру по сравнению с 2019-м. Поэтому для продвижения товаров и услуг в картах существует реклама.

В России карты Яндекс и 2ГИС — лидеры в предоставлении рекламного инвентаря. Сегодня мы поговорим об особенностях продвижения в этих сервисах.

Аудитория карт

По данным Яндекса, месячная аудитория Яндекс.Карт — более 39 млн уникальных пользователей. Большинство из них заходят в Карты с компьютера, доля мобильного приложения составляет 37%. Это хорошая новость для бизнесов со сложными продуктами, перед покупкой которых человек изучает много информации: это гораздо удобнее делать на компьютере.

2ГИС заявляет о почти 52 млн пользователей, больше половины из которых заходят в карты с мобильных устройств. Из всей аудитории 2ГИС около 11% пользователей — из Москвы. В официальных материалах компания отмечает, что у жителей столицы более высокий уровень дохода, чем у пользователей из регионов.

Как работает реклама в картах

Принцип инструмента простой и похож на рекламу в поисковиках. Когда пользователь набирает в поиске карт запрос, организация рекламодателя показывается выше и заметнее других компаний — конечно, если запрос соответствует тематике бизнеса.

В поисковой выдаче Яндекс.Карт в карточке компании, которая подключила приоритетное размещение, появляется зеленый значок со стрелкой. На карте компания выделяется зеленой меткой с тематическим изображением или логотипом, если он был загружен (у огранизаций без дополнительной рекламы или показывается синяя метка, или ее совсем нет). А зеленая метка, по данным Яндекса, повышает CTR карточки на 10%. Кроме того, компания начинает показываться в карточке конкурентов в части с похожими местами.

Блок с организациями конкурентов в карточке компании

2ГИС точно так же выделяет компании, оформившие продвижение: показывает выше в результатах поиска, на карте добавляет более заметную метку, которая, однако, отличается не цветом, а размером и пином-короной. Логотип в карточку компании можно загрузить за дополнительную плату.

По нашему опыту, с помощью рекламы в картах удается увеличить количество кликов в карточке компании в 3–10 раз — в зависимости от тематики и изначального числа переходов по карточке. При этом трафик на картах высококонверсионный и это дает ощутимый эффект для бизнеса. В другом материале на ppc.world мы подробно разбирали результаты продвижения в Яндекс.Картах.

Одно из ключевых преимуществ этого инструмента заключается в том, что карточку компании в картах и ее рекламу может настроить любой человек, в том числе впервые столкнувшийся с запуском продвижения в интернете. Однако перед стартом я рекомендую проконсультироваться со специалистом, чтобы убедиться, что вашему бизнесу подходит такой формат продвижения, и узнать, каких результатов можно ожидать и как правильно их оценивать.

Создание профиля компании

Перед настройкой рекламы вам понадобится завести и заполнить карточку в Яндекс.Бизнесе и 2ГИС. Информация, которая потребуется, довольно стандартная:

• название компании и ее описание;
• адрес организации. Обратите внимание, что у интернет-магазина обязательно должна быть точка продаж офлайн;
• род деятельности;
• номер телефона;
• ссылки на сайт и страницы в соцсетях;
• время работы;
• фотографии, рекомендую добавить фото команды, самого магазина или офиса, продуктов и лицензий.

Постарайтесь заполнить профиль максимально полно и подробно.

Хорошо, если у компании будет хотя бы 5–10 отзывов: они повышают доверие к компании. Как работать с репутацией в интернете, читайте в нашем материале на ppc.world.

Настройка платного продвижения

Для рекламы в Яндекс.Картах нужно настроить дополнительные параметры:

1. Главное изображение и логотип компании. Многие, особенно небольшие клиенты, не загружают логотип, так как его попросту нет. Решите этот вопрос, поскольку логотип может отражаться в метке на самих картах, а это привлекает внимание и повышает CTR. Поскольку стоимость размещения в картах фиксированная, то, увеличивая CTR, вы снижаете стоимость клика.
2. Акции и скидки. Для них есть удобный и яркий раздел, он сделает карточку заметнее. На кнопке Call to action разместите не слишком навязчивый и продающий призыв к действию, особенно если у вас дорогой или сложный продукт. Например, такие: «Подробнее», «Узнать больше», «Запись на консультацию».
3. Витрину товаров и услуг. Раздел недоступен в бесплатном размещении и преображает карточку. Добавьте максимальное количество флагманских товаров.
4. Текстовый креатив. Он будет отображаться в поисковой рекламе и РСЯ при оплате Рекламной подписки. Максимально емко опишите ваше УТП.

Перед рекламным размещением убедитесь, что у вас в карточке достаточно фотографий хорошего качества (их количество зависит от рода деятельности компании: ресторанам нужно больше, чем офису продаж b2b-продуктов), а рейтинг организации не ниже 4.0. Рейтинг ниже четырех баллов может негативно сказаться на эффективности продвижения: низкие баллы — а рейтинг пользователь видит в первую очередь — не вызывают доверия пользователей.

Настройка рекламы в 2ГИС осуществляется менеджерами сервиса, поэтому рекламодателям нужно связаться со специалистами компании и вместе с ними заполнить бриф на продвижение.

К сожалению, как в Яндексе, так и в 2ГИС у рекламодателей нет возможности таргетироваться на конкретную аудиторию, а также задавать время показов платной рекламы. Однако поскольку компания показывается в ответ на поисковый запрос, продвижение показывает отличные результаты по продажам.

Что выбрать: Яндекс.Карты или 2ГИС

Чтобы понять, какой сервис больше подходит для рекламы, обратитесь к специалисту, потому что выбор зависит от тематики, региона, в котором работает компания. Однако я укажу на некоторые принципиальные отличия:

1. Ценообразование. Яндекс берет деньги за каждую рекламируемую точку. Стоимость зависит от категории и местоположения бизнеса, срока размещения, стоимости целевого клиента и других параметров. Стоимость размещения рассчитывается алгоритмически, а все расчеты, которые вы получаете от агентств или самого Яндекса, актуальны на день их составления. В 2ГИС оплата происходит за город вне зависимости от количества точек. Поэтому, если у вас большая сеть в конкретных городах, продвижение в 2ГИС может оказаться гораздо выгоднее. Однако нужно учитывать и другие факторы: количество пользователей сервисов в конкретных городах, конкуренцию и т. д.
2. Приоритизация. Оба сервиса взимают фиксированную плату с пользователя, здесь нет аукциона, как в поисковой рекламе. Однако в 2ГИС можно также купить так называемый приоритет — в зависимости от того, какой у компании приоритет, будет меняться ее место в выдаче. Начинают все компании с базового приоритета, а далее каждый «шаг» приоритета оценивается в 1300 рублей. Соответственно, чем выше приоритет, тем выше ваша позиция. В Яндекс.Картах сначала показываются все компании, которые купили приоритетное размещение, а места в выдаче между ними распределяются в зависимости от удаленности от пользователя.
3. Аналитика. И в Яндекс.Картах, и в 2ГИС можно увидеть количество переходов в карточку организации и количество целевых действий, в том числе в динамике. Однако в Яндексе вы можете узнать тип перехода: рекламный или органический. А в 2ГИС можно посмотреть, с каких именно поисковых запросов был переход в карточку товара.

Продвижение компании на картах «Яндекс» и Google

Даниил Штуль Редакция «Текстерры»

Карты – один из самых популярных типов сервисов в интернете. Для некоторых организаций занятие топа в «Яндекс» и «Google Картах» предпочтительней, чем высокие позиции в органике.

Например, вы торгуете сувенирами, потенциальный покупатель ищет приятный подарок в вашем городе. Ему, скорее всего, не нужен сайт, ему требуется только адрес, по которому он и отправится. А если в дороге сломался автомобиль, чинить его, вероятно, будет ближайшая мастерская, которую найдут на картах.

Конечно, одни только карты вряд ли заменят комплексное продвижение в интернете, но перед ними и не стоит такой задачи. Тем не менее, бывают случаи, когда они могут быть главным источником трафика и продаж.

Продвижение в «Яндекс» и «Google Картах» требует определенной последовательности действий. Об этом сейчас и поговорим.

Продвижение в «Яндекс.Картах»

Продвижение в «Яндекс.Картах» начинается с регистрации и подтверждения собственной организации. Ее необходимо добавить в «Яндекс.Справочник».

При регистрации через «Яндекс.Справочник» необходимо ввести название, график работы, выбрать категорию – основную и дополнительную. Еще нужно загрузить фотографии, здесь предпочтительнее общие фото магазина, они помогут обнаружить вас в здании. Кроме этого, в «Яндекс.Карты» можно добавить фото витрин, стендов, чтобы сформировать общее представление о вас.

Когда все необходимые данные внесены, остается ждать звонка от представителей «Яндекса», после чего организация будет подтверждена.

Добавление в карты возможно и без подтверждения, через сами карты. Однако, это не слишком удобно – в будущем вы не сможете легко и быстро редактировать информацию.

После того как вы появитесь в сервисе карт, встанет вопрос – как продвигаться в топ. Достаточно ввести любой ключ и увидеть, что первые позиции заняты проектами с большим числом положительных отзывов и более высокой комплексной оценкой. И это не совпадение.

Отзывы и оценки – значимый фактор, который влияет на продвижение организации в поиске. Вы можете продвигать авторитетную организацию, но без отзывов она будет располагаться далеко внизу. Даже общая известность бренда не поможет.

Вы можете попробовать мотивировать клиентов подарками за публикацию отзывов. Но гарантии, что кто-то все-таки решится написать отзыв, нет. Кроме того, «Яндекс» усилил модерацию и проверку отзывов, чтобы усложнить манипуляции позициями на «Яндекс.Картах». В интернете можно найти жалобы пользователей на то, что их реальные отзывы не были опубликованы. В этой ситуации некоторые пытаются просто покупать отзывы, однако, часть из них не проходит модерацию.

Если резюмировать: позиции в «Яндекс.Картах» связаны с отзывами и оценками. Связь не прямая, но влияние есть.

Убедитесь сами. Возьмите пару запросов с указанием региона и посмотрите, кто окажется выше, а кто далеко внизу. Компании с большим числом положительных отзывов мы увидим вверху, а компании без отзывов займут позиции значительно ниже. Например, если нужно купить цветы в Ногинске, то вот что можно увидеть:

Кроме этого, организация, которая имеет мало отзывов, но активно получает их в последнее время, может ранжироваться выше организации с большим числом оценок, но оставленных давно.

Также я заметил, что общая известность бренда может помочь продвинуться выше: чем чаще вас ищут в поиске, тем чаще заходят в карточку. Это своего рода сигнал, что организация интересна пользователям. И еще: организация, которая подробно заполняет карточку и регулярно ее актуализирует, может получить более высокие позиции.

Статистика в «Яндекс.Картах»

В самих картах вы можете посмотреть статистику, а также обезличенные данные по конкурентам и общему числу запросов. Эти цифры вам пригодятся: так можно узнать, насколько эффективно ваше присутствие в картах и что необходимо улучшить.

Продвижение в «Google Картах»

Здесь тоже нужно зарегистрировать свою организацию, но на этот раз она не появится в поиске, пока мы не подтвердим права на нее. Вам надо заполнить карточку организации. И, разумеется, нужен аккаунт в Google.

Организацию обычно можно подтвердить только кодом из письма, которое вы должны получить. Но до кого-то это письмо и вовсе не доходит. Но бывают еще более интересные причины – если вы что-то не так заполнили в карточке, а потом ждете письма, оно не придет.

Вы можете обратиться к партнерам Google, чтобы они идентифицировали вас самостоятельно. Партнеры Google могут проконсультировать вас и указать на наличие ошибок в карточке. Как правило, эта услуга платная. Таким способом можно появиться на картах за два-три дня. Если нужно срочно попасть на карты, а времени ждать нет – это оптимальное решение.

Для некоторых компаний подтверждение можно сделать с помощью телефонного звонка или через массовое подтверждение. Например, если ранее вы уже подтвердили значительное число торговых точек или филиалов своей компании (обычно не менее 10), то новые можно просто добавить из своего кабинета в сервисе Google.

Но возможно, вы все перепробовали, а результата нет. В крайнем случае, можно попытаться связаться с представителями Google и подтвердить организацию вручную, техподдержка запросит информацию и фотографии.

Надеюсь, вы сможете преодолеть этот этап, и ваша компания появится на картах. Далее нужно направить силы на продвижение.

В «Google Картах» ситуация с продвижением аналогична «Яндексу», но влияние отзывов и оценок несколько ниже. Организация с меньшим числом отзывов и худшими оценками вполне может стать выше, чем конкуренты с лучшими показателями.

Можно предположить, что поисковик мониторит популярность компании, число брендовых запросов и принимает это во внимание при ранжировании. Поэтому для улучшения позиций в «Google Картах» полезно иметь известность среди потенциальных покупателей, и, конечно, положительные отзывы клиентов. И, разумеется, заполните карточку максимально подробно. Первую известность можно получить, если грамотно настроить рекламную кампанию в соцсетях.

Как купить позиции в топе «Яндекс.Карт»

Есть другой вариант продвижения – вы всегда можете купить первые позиции. Например, на «Яндекс.Картах» это стоит от 1730 рублей в месяц и до более весомых сумм, в зависимости от конкурентности тематики и региона.

Чтобы запустить рекламу, нужно перейти на страницу «Приоритетное размещение на «Яндекс.Картах», далее действовать по инструкции. Также туда можно попасть, открыв свою организацию в справочнике и найдя раздел «Реклама». Система сама рассчитает цену, нужно будет просто пополнить баланс кабинета.

Покупка верхних позиций позволит не заморачиваться с отзывами и борьбой с конкурентами, вы сразу окажетесь вверху. Насколько это будет выгодно, сказать трудно, надо тестировать и считать.

Помните, я говорил про статистику по конкурентам в картах? Тут она и пригодится. Встав на первые позиции, вы сможете получить примерно столько же трафика, как и конкуренты-лидеры.

Теперь дело за малым – рассчитайте, сколько будет стоить один переход в вашу карточку, и решите, нужно ли покупать первые позиции. Например, для небольшого местного магазина размещение может стоить 2 тысячи в месяц, число потенциальных переходов может составить, допустим, около 200. Клик обойдется в 10 рублей. Таким образом вы сможете привести клиентов не только в карточку, но и на сайт. Но не все люди, которые зайдут в карточку, перейдут на сайт – это нужно иметь в виду.

Как купить позиции на «Google Картах»

Покупка позиций в «Google Картах» не так проста. Главная проблема в том, что рекламу на картах не получится выделить в отдельную кампанию. Для запуска нужно зайти в Google Adwords Express и выбрать увеличение количества посещений магазина.

Далее появится возможность выбрать нужную организацию из списка. Необходимо добавить ее и продолжить настройку. После этого надо заполнить данные по местоположению офиса.

В завершении настройки необходимо указать ключи, по которым будет показываться организация.

Затем нужно установить бюджет и оплатить рекламную кампанию.

Тестируйте

Заранее понять, поможет ли вашему бизнесу продвижение в картах невозможно. Поэтому иногда лучше купить верхнюю позицию на некоторое время, чтобы оценить эффект и решить, нужно ли вам это или достаточно соцсетей, SEO или контекстной рекламы. Но высокие позиции в картах, полученные естественным путем, могут приносить эффект долгое время. А чтобы их достигнуть, требуется не так много: создать карточку, обновлять ее информацией и просить клиентов оставлять отзывы.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров