Не входит в Майл.ру, что делать? Решение проблемы
Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.
Сначала попробуй зайти через «Вход.ру» (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:
Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»
Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль», скорее всего, ты немного ошибся, когда вводил свой логин (адрес почты) или пароль. Пойми, что если даже ты ошибешься в одном символе, то войти на Майл не получится. Ведь в этом и смысл логина с паролем — войти на страницу может только тот, кто точно знает имя и пароль! Значит, проверь по порядку:
Правильно ли ты ввел логин? Может, набрал русскими буквами, а надо английскими? Правильно ли выбрал свой домен (ту часть адреса, которая идет после знака «@» — например, mail.ru или list.ru). Надо выбирать именно свой домен. Самое важное — правильно ли набрал пароль? Если у тебя пароль маленькими буквами, может быть, ты вводишь большими? На клавиатуре случайно не нажата клавиша Caps Lock, индикатор не горит? Или вдруг включен не тот язык — надо английский, а у тебя русский? Попробуй еще раз.
Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.
Выдает «Почтовый ящик не существует»
Скорее всего, ты неправильно вводишь логин. Ты скажешь: «Как так, всегда был правильно, а тут неправильно?! Почему не существует?» — а вот почему: если ты ошибся даже в одной букве, то Майл.ру не поймет и скажет, что такого адреса нет. Не торопись, вспомни свой адрес в точности. Найди его где-нибудь на бумажке или спроси у другого человека.
Что делать, если не могу зайти на Майл.ру с телефона?
Сначала попробуй зайти с компьютера. Имеется в виду зайти, введя логин и пароль. Если у тебя на компьютере уже зайдено, это не считается — сначала нажми «Выход» в правом верхнем углу.
Итак, ты открываешь страницу входа на Майл.ру, вводишь логин и пароль и нажимаешь «Войти». Дальше все зависит от того, получилось на компьютере или нет. Если получилось, а на телефоне никак не получается, сотри полностью пароль в телефоне и введи его заново. А если и на компьютере тоже не получается войти, то без сброса пароля не обойтись, если ты хочешь восстановить доступ. Читай про это дальше:
Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?
Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля. Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «@»). Например, если твой адрес — vasya@mail.ru, то ты вводишь логин vasya и выбираешь домен mail.ru. Потом нажми кнопку «Восстановить».
Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:
- Ответить на секретный вопрос — если ты задавал ответ на секретный вопрос заранее, то введи его (и код с картинки). Нажми «Восстановить пароль». Если ответ правильный, можно будет сразу поменять пароль. Если не можешь вспомнить ответ, жми «Я не помню ответ». Тогда можно будет обратиться в службу поддержки Mail.ru, чтобы они помогли (возможно, придется ждать три—пять дней).
- Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес — если у тебя был указан дополнительный e-mail адрес, выбери его и нажми «Восстановить». Потом зайди в тот ящик — туда пришлют ссылку для восстановления пароля. А если у тебя уже нет доступа к дополнительному почтовому ящику, нажимай «У меня нет доступа к указанным ящикам».
- Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона — самый удобный способ. Если твоя страница привязана к мобильному телефону, выбери его номер и нажми «Получить код по SMS». На телефон придет СМС с секретным кодом. Введи его на странице, и можно будет сразу задать новый пароль. Если телефона больше нет, жми «У меня нет доступа к указанным телефонам» и выбирай другой способ.
Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.
Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.
Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?
Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке.
Что делать, если ящик Майл.ру заблокирован?
Если ты получаешь сообщение «Мы временно заблокировали доступ к ящику», читай инструкцию, как разблокироваться: Заблокировали Mail.ru. Что делать? Решение.
Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?
Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл.ру), ты можешь восстановить доступ.
Может быть, на Майл.ру технические работы?
Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.
Попробуй решить проблемы у себя
Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере
Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.
Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.
Скорее всего, твой браузер — Chrome.
- Google Chrome: Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Del (или кнопка меню
, Инструменты, далее Дополнительные инструменты) → Очистить историю → Выбрать из списка период: За все время → Установить галочки Файлы cookie и другие данные и Изображения и другие файлы → Кнопка Очистить данные просмотров.
- Internet Explorer:Сервис → Свойства обозревателя → Общие → История просмотра → Удалить → Временные файлы интернета → Удалить файлы.
- Firefox:Инструменты (или нажми кнопку Firefox) → Настройки → Дополнительно → Сеть → Кэш → Очистить сейчас.
- Opera: нажми Ctrl+F12, дальше зайди в Расширенные (Дополнительно) → История → Дисковый кэш → Очистить сейчас.
- Edge: Кнопка меню
→ Настройки → кнопка Выберите, что нужно очистить → галочки Файлы cookie и Кэшированные данные и файлы должны быть установлены → кнопка Очистить.
Попробуй другой браузер
Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер Chrome. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Firefox.
Проверься на вирусы
Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.
Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.
Вход на сайт Mail.ru
Выполнив наши рекомендации, попробуй зайти на Mail еще раз! Перейди на стартовую страницу, чтобы войти на сайт Mail.ru:
Еще инструкции по Майл.ру
- Майл.ру — регистрация. Как зарегистрироваться?
- Мой Мир — регистрация. Как зарегистрироваться?
Почему Мэйл.ру сейчас не работает и как это исправить?
Что случилось с Mail.Ru, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с Мэйл.ру, а также узнать возможные варианты их решения. По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение, Отправка сообщений, Почта, Сайт.
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным Mail.Ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас Mail.Ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Сообщить о проблеме
всего комментариев: 32
Мэйл.ру — сообщения о сбоях за последние 24 часа
Mail.Ru (Мэйл.ру) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
- Регистрация не требуется.
- Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
- Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
- Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.
Текст сообщения:
Отправить сообщение
Cусана — 5 дней назад — 04.12.2023 в 09:56
Не могу войти в почту.
Пишет что пароль неверный или поменяна геолокация
Иван — 94 дня назад — 06.09.2023 в 08:39
Третий день, почта mail.ru виснет не могу отправить письма, открыть входящие письма, пишет страница не отвечает
Евгения — 99 дней назад — 01.09.2023 в 13:23
Весь день не работает почта майл ру. Не могу отправить письмо.
Евгения — 106 дней назад — 25.08.2023 в 07:01
Не работает маил ру. Пишет что неверный пароль
Николай — 107 дней назад — 24.08.2023 в 17:03
Не работает маил ру. Пишет что неверный пароль или вы сменили геолокацию
Дмитрий — 117 дней назад — 14.08.2023 в 11:23
Не работает почта майл ру. Не могу отправить письмо. Бывает, что сайт не открывается.
Ольга — 129 дней назад — 02.08.2023 в 13:28
Не работает ни почта, не можем посмотреть фильмы
Arslan — 141 дней назад — 21.07.2023 в 18:01
Не авторизоватся, пишет не верно введена капча, хотя ввожу 100% правильно. Может это глюк капчи и скоро заработает, или прийдется писать в поддержку
Наталья — 145 дней назад — 17.07.2023 в 15:24
Не работает ничего. Смс не приходит для восстановления доступа, а привязанный номер телефона недоступен пишет.
Светлана, Москва — 152 дней назад — 10.07.2023 в 07:47
Сегодня 10.07.2023 Почта МАЙЛ.РУ на компе не открывается
Кристина — 153 дней назад — 09.07.2023 в 05:55
Третий день не могу зайти на сайт и на почту Маил.ру как быть? Вся работа стоит из-за этого
Я тоже Татьяна — 155 дней назад — 07.07.2023 в 15:45
Татьяна из комментария ниже, проблема не у Вас. Не работает сам мейл =(
Татьяна — 156 дней назад — 06.07.2023 в 14:24
Второй день не могу зайти на свою почту:(( просто сайт не открывается, не понимаю, что не так(((
Лиана — 166 дней назад — 26.06.2023 в 15:07
Уже 2дня не приходит почта. С компьютера ,вообще ,не могу зайти в е-маил. в мобильном письма открываются ,но новые не приходят..
Лариса — 192 дней назад — 31.05.2023 в 11:55
Не приходят и не уходят письма через Outlook. Проблема возникла после 14 часов: «Соединение закрыто сервером IMAP». Перезагрузка Outlook помогает на пару минут.
Сергей — 192 дней назад — 31.05.2023 в 11:19
не войти на mail.ru с утра 31-го мая. сейчас уже 14-17 квадрат вывешивается посреди экрана и окно с приглашением не выводится
Юрий — 228 дней назад — 25.04.2023 в 08:35
Мобильное приложение открывается, но при открытии ссылок-пишет ошибка. что то пошло не так
Валерий — 243 дней назад — 10.04.2023 в 12:02
Почему не возможно войти в почту сегодня 10.04.2023 ?
Александр — 252 дней назад — 01.04.2023 в 18:40
Почта не работает совсем, вот сегодня за целый день не прочитал ни одного письма из тех что пришли на почту mail.ru, при том что поисковые запросы в браузере отрабатываются штатно, да и вообще последнее время почта работает отвратительно, всё очень долго открывается.
Разработчики, прекращайте свои «улучшения» с ними всё только хуже всё становится!
Вячеслав — 252 дней назад — 01.04.2023 в 12:07
Почта не открывается ни с какого браузера.
Анастасия — 264 дней назад — 20.03.2023 в 13:20
Почта не работает. Ни отправить письмо, ни получить. Нет значка авторизации (ни имени, ни самой почты). Вторую почту вообще невозможно открыть. Пробовала чистить кэш. Стало ещё хуже
Дмитрий — 264 дней назад — 20.03.2023 в 06:21
Сайт работает , но сервис Почта нет : шкала загрузки останавливается на 80% и далее «замерзает». Такая ситуация уже второй день , по крайней мере у меня . Служба поддержки молчит , отправил уже 4 или 5 сообщений ,- такое впечатление что им всё равно .
михаил — 264 дней назад — 20.03.2023 в 05:58
не открываеться 4 дня 20.03.23
Оксана — 265 дней назад — 19.03.2023 в 16:45
Почта не открывается 3 дня, сайт искаженный, нет картинок
Константин — 265 дней назад — 19.03.2023 в 16:39
Уже второй день не работает вход на сайт,вход отображается не корректно.Даже менял браузеры,везде одно и тоже.
Виктория — 266 дней назад — 18.03.2023 в 10:55
Три дня не работает почта , безконечная загрузка. Чистила куки, на файфоксе та же история, что и в гугле. Не работает ни один проект, всё грузится не корректно, с искажениями. Не отображаются настройки.
Вышла из аккаунта, теперь не могу зайти вообще, страница автоизации отображается не корректно, на всю страницу чёрная буква С. пропали настройки Вобщем, всё пропало!
Александр Николаевич — 266 дней назад — 18.03.2023 в 05:01
Сайт не открывается, не могу прочитать сообщения!
александр — 272 дней назад — 12.03.2023 в 02:30
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Страница по адресу https://e.mail.ru/messages/inbox/ может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
Михаил — 275 дней назад — 09.03.2023 в 15:41
когда дневники в майл.ру будут нормально работать?
Денис — 280 дней назад — 04.03.2023 в 09:28
бесконечная авторизация, не работает, не могу войти
вячеслав лазарев — 291 дней назад — 21.02.2023 в 06:33
свой не преодолен. не могу установить майл.ру на телефон, а на компе все время запрашивает пароли на вход — когда ждать решения проблемы
Алексей — 295 дней назад — 17.02.2023 в 13:23
Не работает сайт mail.ru.
Mail.Ru — русскоязычный портал на просторах интернета, включающий разные сервисы, огромную поисковую систему, социальную сеть, множество игр и т.д., принадлежит технологической компании Mail.Ru Group. В 1998 году (официально в 2001 году) у Mail.ru стали появляться первые пользователи и ценители почтового ресурса. Изначально портал был ориентирован только на почтовые услуги. На данный момент по данным TNS ежемесячно Mail.ru посещают 54.9 млн. человек.
Создатели и владельцы Mail.Ru следовали примеру Yahoo!, которые предоставили на сайте свою эл. почту, разделы по разным тематикам и каталог ресурсов.
В 1998 году ресурс стал сотрудничать с интернет-издательством «Инфоарт», а также Lenta.ru и Gazeta.ru о возможности появления их новостей на главной странице сайта, но официально годом появления почтового портала называется 2001, в результате с объединением Port.ru и Netbridge, где интернет ресурсы были объединены вокруг почтовых услуг. Интеграция с «Блогами Mail.Ru» привела к тому, что разные проекты стали комментироваться в единой системе, а уже 2011 год подарил пользователям Mail.Ru новую панель, позволяющаю быстро перемещаться между «братскими» проектами Mail.Ru Group.
Уже к концу 2018 года портал объединял главную страницу и проекты по разным тематикам:
- «Авто Mail.Ru»;
- «Кино Mail.Ru»;
- «Дети Mail.Ru»;
- «Здоровье Mail.Ru;
- «Леди Mail.Ru»
- «Новости Mail.Ru»
- «Спорт Mail.Ru»
- «Hi-Tech Mail.Ru»
- «Недвижимость Mail.Ru».
В 2017 году был введен запрет президентом Украины Петром Порошенко на пользование порталом Mail.Ru на всей территории Украины.
По данным Alexa на октябрь 2018 года по популярности ресурс занимает 36 место в мире и 5 в России.
В апреле 2018 года состоялся запуск ещё одного проекта: «Все аптеки», с помощью которого можно найти, выбрать и приобрести медицинские препараты в «Аптечной сети 36,6» («36,6», «Горздрав», «А5», «Фармадар», «A.V.E.», «Старый Лекарь», «03» «Норма»), а также в аптеках «Катрен» и «Протек». Заказанные лекарства можно забрать в любой подходящей аптеке, просто нужно назвать номер заказа. В описании товара можно подробно ознакомиться с информацией препарата, инструкцией, показаниями и противопоказаниями, а также можно ознакомиться с альтернативными средствами.
Почему не открывается почта майл ру: что делать
Вопрос, почему не открывается почта майл ру, невероятно актуальным в последнее время.
[adace-ad >Давайте разберемся — почему не работает почта маил ру и как решить эту проблему. Поехали!
Обновление страницы и вход с другого устройства
Если почта mail.ru не загружается, первым делом, обновите страницу. Сделать это можно при помощи сочетания горячих клавиш Ctrl+F5 (для Windows), либо Cmd+R (для Mac). Если это не помогло — чистим куки и кэш, удаляем временные файлы. Убедитесь, что используемый браузер обновлён до последней версии.
Чтобы точно установить причину, почему не работает почта майл ру, попробуйте открыть её из другого браузера. Всё равно не работает? Постарайтесь найти другой компьютер, чтобы залогиниться в почту
Если сделать это, с другого компьютера, удалось, то неполадки возникают именно на вашей стороне. Если на серверах майл ру проводятся технические работы, то почта также может быть временно недоступна: придется подождать несколько часов, а иногда и сутки.
Специально для Вас: Как отменить подписку Бум на айфон: все способы и возврат денег
Неправильный логин или пароль
Особое внимание обратите на корректность логина и пароля. Если у вас возникают сомнения при их вводе, то лучше восстановить доступ к аккаунту, следуя инструкциям на сайте.
[adace-ad >Следующая причина — блокировка аккаунта. Тут также несколько подводных камней.
Блокировка / удаление аккаунта
Часто причина, почему не открывается почта майл ру — удаление аккаунта. Происходит оно как самим пользователем (по собственному желанию), либо — администрацией сервиса (по причине нарушений правил Пользовательского соглашения).
Некоторое время назад, удаление почтового ящика майл ру происходило в случае, когда им не пользовались более трёх месяцев (забавно, но факт). Удалялась также вся информация, содержащаяся в электронной почте
Восстановить её было невозможно. Вот такое абсурдное отношение к своим пользователям было у майл ру до недавнего времени. Сейчас сервис уже не удаляет аккаунты в случае бездействия владельца.
Временная блокировка
Маил ру может заблокировать почту на время — если ваш аккаунт будет идентифицирован алгоритмами как подозрительный.
«Подозрительная активность» — это, прежде всего, рассылка спама. В этом случае нужно восстановить доступ, указав информацию о себе. Обязательно понадобится изменить пароль на более сложный. Да, даже если его не взламывали
Зная точно, почему не открывается почта майл ру, можно решить этот вопрос самостоятельно. Самая частая причина — медленный интернет.
Что делать если не открывается mail.ru?
Здравствуйте! у меня проблема не открывается почта маил ру? прочитал проблема может быть в файле hosts, ещё одна проблема у меня стоит win7 и при любой попытке открыть пишет нужны права админа, я пробовал запуск от имени администратора, но ничего, как было отказано в доступе так и осталось! Помогите чем сможете.
Описанная Вами ситуация, похожа на воздействие вируса, первое что нужно обязательно сделать, это сменить все свои пароли (от почты, социальных сетей) с другого компьютера, далее проверить компьютер на вирусы, можно воспользоваться бесплатной антивирусной программой от Доктора Веба — Dr.Web CureIt!
После проверки компьютера на вирусы, проверьте содержимое файла host, оно должно быть пустым или стандартным:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost
Если файл host отличен от приведенного выше, то воспользуйтесь рекомендацией редактирование файла host.
Вы можете задать вопрос по статье специалисту.