Киви кошелек: как создать, как пополнить, как вывести
Киви кошелек – это популярная электронная платежная система (ЭПС). Легкость регистрации, удобство интерфейса, интуитивно понятный функционал, слаженная работа технической службы, удобное пополнение и снятие наличных, платежные карты Visa – все то, за что клиенты полюбили данную систему. У кого нет электронного кошелька, тем, по всей видимости, стоит создать кошелек «Киви». Как это сделать, пополнить счет, а также вывести средства из ЭПС – подробнее в материале от команды Login Casino.
Отвечая на вопрос, что такое кошелек Киви – это, можно сказать, личный кабинет пользователя, созданный на официальном веб-ресурсе QIWI. Недавно кошелек прошел ребрендинг, и теперь он называется Visa QIWI Wallet. Такие изменения были применены, чтобы дать пользователям возможность оплачивать покупки в онлайн-магазинах мира посредством «Киви-кошелька», как это обычно происходит с помощью обычной банковской карты Visa.
Что такое Qiwi кошелек – это платежная система онлайн-формата. Функционирует как сервис на web-портале qiwi.com, так и в качестве приложений для всяческих мобильных устройств. За счет широкого функционала оплаты, интеграции с распространенными сервисами, разветвленной сети терминалов, низкой комиссии «Киви» считается одним из лидеров среди остальных систем.
Как создать Киви кошелек
Существует два метода создания «Киви-кошелька»:
- с помощью терминалов;
- на официальной странице.
Открытие займет не более трех минут. Создать «Киви-кошелек» легко: нужно выполнить пару действий, а затем клиент сможет пользоваться ЭПС. Обязательно потребуется номер мобильного телефона, поскольку «Киви-кошелек» привязывается к нему. Номер указанного телефона понадобится при входе в личный кабинет.
После перехода по ссылке официального сайта qiwi.com нужно кликнуть на кнопку «Создать кошелек».
В открывшемся окне ввести номер телефона (флажок изменится), а также код с картинки. Ознакомиться с публичным договором и согласиться с требованиями оферты, кликнув по окошку. Далее нажать кнопку «Зарегистрироваться».
На предоставленный номер телефона мгновенно придет уведомление с кодом подтверждения регистрации. На следующей веб-странице нужно два раза вручную ввести пароль и выбрать его срок действия (1, 3, 6 либо 12 месяцев). Спустя некоторое время система предложит выбрать новый пароль. Чем сложнее он будет и меньше период его действия, тем выше степень защиты от кибермошенников.
На странице ниже следует ввести код, отправленный через SMS, и активировать кнопку «Подтвердить». После этого откроется окно с информацией о кошельке, а также будут представлены некоторые действия. Номер мобильного отобразится в верхней части страницы, к нему же привязан «Киви-кошелек» и баланс (при первом входе он равен нулю).
Еще можно создать Qiwi кошелек с мобильного телефона. Для этого существуют мобильные версии, поддерживающие системы Android, Windows и MacOS. Нужно скачать приложение «Киви» на официальном сайте, указать номер телефона и нажать «Создать». Затем будет отправлен код подтверждения на смартфон для создания кошелька. Пополнять его можно как с помощью банковской карты, так и с мобильного телефона либо терминала.
Правилами Qiwi также разрешается иметь несколько электронных кошельков одному пользователю. Примечание: согласно п. 3.1 Оферты, у одного клиента может быть не больше пяти учетных записей в Visa QIWI Wallet.
А как сделать Киви кошелек без паспорта, если его нет с собой? Для регистрации нужен номер мобильного и все-таки в некоторых случаях гражданский паспорт. Он может понадобиться для изменения статуса кошелька, которых всего три: Минимальный, Основной и Профессиональный. Работник сервиса запросит номер телефона и создание пароля для входа. После успешного выполнения процедуры можно пополнить личный баланс для покупок или других целей. Таким образом завести Киви кошелек на телефоне еще проще, чем вышеприведенным способом.
Создание виртуальной карты
Как сделать виртуальную карту Киви? На главной странице нажать «Создать кошелек» и зарегистрироваться в системе. В персональном кабинете перейти во вкладку «Банковские карты», а затем выбрать «Виртуальная карта QIWI», после чего нажать «Выпустить бесплатно».
Теперь вы знаете, как создать виртуальную карту Киви бесплатно. Карта размещена во вкладке «Банковские карты» в разделе «Мои карты QIWI».
Примечание: виртуальная карта и кошелек привязаны к единому счету, поэтому для пополнения баланса карты достаточно пополнения кошелька.
Как создать Киви кошелек на телефоне
Нужно отметить, что создать QIWI кошелёк для Android без установки специального приложения не выйдет. Загрузить его можно в Play Market, если ОС – это Андроид-платформа, или в App Store, если девайс функционирует на базе iOS. После этого на телефоне следует выполнить такие действия:
- Зайти в приложение с мобильного телефона и на начальной странице добавить свой активный номер телефона.
- Ввести код из СМС-уведомления в открывшемся окне. Если версия программы новая, то он автоматически появится в строке ввода.
- Составить пароль, вписать его первый и второй раз для подтверждения, после чего воспользоваться клавишей «Далее».
- Затем создать пин-код для мгновенной авторизации в QIWI (состоит из четырех знаков). Написать его потребуется два раза. На этом инструкция о том, как создать Киви кошелек на телефоне, завершена.
Как пополнить Киви кошелек
Способов положить деньги на QIWI кошелек достаточно много:
- наличными (через терминалы Qiwi или банкоматы либо в салоне мобильной связи);
- банковской картой (на интернет-ресурсе либо через банкомат);
- онлайн (с помощью интернет-банкинга, с баланса мобильного телефона);
- денежным переводом (посредством банковской карты VISA или MasterCard, а также банковским переводом или через пункт приема платежей).
Удобнее и выгоднее всего пополнить баланс через QIWI-терминалы. Основное преимущество такого метода заключается в разветвленности сети терминалов и их широкой доступности не только на территории России, но и Украины, Беларуси, Казахстана.
Как пополнить Киви кошелек без комиссии? Потребуется указать через Qiwi-терминал сумму более 2000 рублей, тогда процедура будет без комиссии. Другие варианты пополнения без взимания комиссионных представлены на странице «Пополнение» официальной интернет-площадки платежной системы.
Как пополнить киви с карты без паспорта, если нужно срочно, а нет ни сканов, ни паспорта с собой? Пользователю нужно ввести номер кошелька получателя и сумму платежа, далее выбрать метод оплаты «Картой без регистрации» и заполнить реквизиты карты отправителя. Важно: чтобы получить квитанцию по платежу, нужно указать свой контактный email.
Как закинуть деньги на Киви онлайн с другого номера? Для этого на сайте qiwi.com нужно:
- Зайти в раздел «Переводы» и активировать «Перевод на QIWI Кошелек»
- Указать номер кошелька для транзакции в формате +7 912 345 67 89 для РФ (номер кошелька = номер телефона)
- Ввести суммы и определиться с вариантом оплаты: счет кошелька, карта любого банка либо баланс телефона
- Кликнуть «Оплатить», а затем подтвердить транзакцию
Как пополнить Киви кошелек с телефона
Рассмотрим подробнее, как пополнить Киви кошелек с телефона:
На сайте qiwi.com:
В мобильном приложении «QIWI Кошелек»:
- Скачать приложение в App Store (для IOS) или Google Play (для Android), а затем пройти авторизацию
- На главном дисплее приложения выбрать «Пополнить кошелек»
- Указать метод внесения оплаты «С баланса телефона»
- Ввести требуемую сумму
- Подтвердить финансовую процедуру
Как пополнить Киви с баланса телефона без комиссии? Обратим внимание, что пополнение наличными средствами для «Минимального» статуса кошелька недоступно по причине требования 161-ФЗ. Клиенту нужно сначала перейти в статус «Основной».
- В «QIWI Терминале» – без комиссии от 1501 рублей
- В другом терминале партнера – без комиссии
- В салонах мобильной связи – без комиссии
- В банке либо банкомате – без комиссии, но здесь могут быть исключения в зависимости от банка-партнера
- В пунктах CONTACT – без комиссии
Со счета мобильного телефона комиссия будет составлять 7,5-12%. Теперь понятно, как пополнить Киви с телефона.
Как пополнить Киви кошелек через терминал
Владельцы электронного кошелька обычно пользуются специализированными аппаратами QIWI для пополнения счета. Как пополнить Киви кошелек через терминал – далее подробно.
- Нажать «Пополнить счет».
- Ввести номер кошелька для пополнения средств. Он будет совпадать с телефонным номером обладателя. Телефон указывается в десятизначном формате, начиная с 9.
- Подтвердить несколько раз правильность ввода информации.
- Поле комментария можно оставить незаполненным при пополнении собственного кошелька. Если «Киви-кошелек» выступает реквизитом для оплаты покупки, то рекомендуется написать свою фамилию, чтобы продавец мог определить, откуда пришли деньги.
- Внести деньги. Добавленная сумма будет отображена на дисплее с вычетом комиссии.
- Нажать «Оплатить» и забрать чек.
Положить деньги на Киви через терминал проще простого, если знать номер кошелька пользователя. Найти аппарат и пополнить Киви через терминал можно на официальном сайте, где система позволит найти все ближайшие рядом устройства согласно заданным параметрам в Google.Maps.
Также интересно будет узнать о том, как работает нативная реклама в «Дзен».
Вывод денег с Киви
Вывести денежные активы из кошелька «Киви» можно такими способами:
- на другой «QIWI Кошелек» – ввести номер QIWI кошелька;
- на номер кошелька, который равен номеру телефона мобильной связи клиента;
- на банковскую карту по ее номеру;
- в другой банк – на свой либо чужой счет. Потребуется номер счета, договора либо карты;
- с помощью системы денежных переводов при указании необходимых данных;
- на счет организации и ИП – по реквизитам.
Вывести средства проще всего на банковскую карту – Visa или MasterCard. Как вывести деньги с Киви без комиссии? Для этого следует обзавестись карточкой банка «Тинькофф кредитные системы» (ТКС). Более того, пользователь должен иметь идентифицированный мобильный кошелек с привязкой личной карты. Как снять деньги с Киви без комиссии? Для вывода денег потребуется сформировать соответствующий запрос. А также в онлайн-банке ТКС сделать специальную виртуальную карту, за которую не нужно платить. Такая карточка привязывается к основному банковскому счету и предусмотрена для оплаты онлайн-покупок. Так вы сможете обналичить деньги с Киви кошелька без комиссии.
Вывести деньги с Киви на карту, если превышен лимит, можно посредством выполнения идентификации и повышения ее статуса. К примеру, при минимальном статусе аккаунта отправить деньги на другой счет/карту можно только в размере 40 000 рублей. Если поднять статус идентификации до профессионального, то для оперирования доступно уже 4 млн рублей.
Как снять деньги с Киви кошелька без карты через терминал? Если у пользователя отсутствует карточка, то обналичить финансовые средства с аккаунта «Киви» можно посредством одной из систем денежных переводов: Western Union, MoneySend (от MasterCard), Contact, Anelik либо Unistream. Перед снятием денег следует уточнить, в каких банках работают данные системы. За денежный перевод в таком случае будет взиматься комиссия, процент которой будет зависеть от конкретной платежной системы. Но так получить деньги можно без карты и достаточно оперативно. А вот анонимно вывести средства будет невозможно, поскольку без верификации и без идентификации клиенту данная услуга недоступна.
Также можно вывести деньги с пейпал Paypal на Qiwi с помощью обменников. К примеру, MyCryptoMarket предлагает такие услуги, но комиссия составит 6,5%. В других обменниках процент комиссии может быть выше. Многие спрашивают, а можно ли вывести средства без смс подтверждения и без сим карты. Эксперты отвечают, что не совсем, ведь в таком случае нужно иметь сим-карту того же оператора услуг, что и у «Киви-кошелька». Важно обладать доступом к этой карте и знать, на чье имя она зарегистрирована.
Перевод денег на Киви
Как перевести деньги с телефона на Киви? Воспользоваться данной услугой могут исключительно граждане РФ, которые прошли полную идентификацию. Более того, пополнить виртуальный счет возможно только с баланса мобильного, который привязан к кошельку «Киви».
Нельзя только перевести деньги на Киви кошелек, который не привязан к номеру телефона. Если в процессе регистрации был предоставлен определенный номер, то перевести деньги разрешается только с этого номера.
Как перевести деньги с карты на Киви?
- Посетить раздел «Переводы» и нажать «Перевод на QIWI Кошелек»
- Указать номер кошелька для перевода в формате для России +7 912 345 67 89 (номер кошелька = номер телефона)
- Указать сумму и подобрать оптимальный метод оплаты: счет личного кошелька, карта любого банка либо баланс телефона
- Кликнуть «Оплатить» и подтвердить транзакцию, чтобы с карты перевести на Киви кошелек
Как пользоваться Киви кошельком
Подведем итог, как пользоваться Киви кошельком. Первоначально следует зарегистрироваться в системе – процедура займет около одной минуты на официальном сайте qiwi.com, в мобильном приложении либо в QIWI-терминале. Пользователю требуется указать номер своего мобильного телефона и получить СМС с паролем для входа в кошелек. Отметим, что мобильный номер, на который будет зарегистрирован кошелек, должен быть активным и принадлежать только вам, только тогда можно пользоваться QIWI кошельком законно и безопасно.
Как удалить Киви кошелек
Если остались средства на QIWI, то их стоит вывести из системы перед тем, как удалить Киви кошелек. Удаление электронного кошелька будет происходить автоматически по завершению 366 дней с момента последней транзакции при условии, что на кошельке не будет денег.
Как удалить историю платежей? Такой опции сервис не предусматривает, так как она нужна, чтобы можно было отслеживать все операции по кошельку. История стирается автоматически службой поддержки после удаления аккаунта. Но, перед тем как удалить аккаунт Киви, нужно отправить запрос в техническую службу.
А если клиент по какой-то причине утратил доступ к персональному кошельку, с него происходят списания, которых пользователь не совершал, или к аккаунту получили доступ без его согласия, то на сайте рекомендуют заблокировать кошелек до решения проблемы, предоставив свои паспортные данные. Таким образом, удалить Qiwi кошелек и отключить его от системы не составит большого труда для любого человека.
Напомним, что ранее мы рассказывали о том, как сделать дешевый виртуальный номер для регистрации.
QIWI Кошелек – Всё проще 4+
- Контактные данные
- Пользовательский контент
- История поиска
- История просмотров
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
-
Финансы: № 8 в этой категории
-
Оценок: 57,1 тыс.
drago_v , 08.10.2018
Владимир
Шел октябрь 2018, в поиложении до сих пор не было поддержки бесконтактной оплаты.
Алексей М. , 28.02.2018
Приложение хорошее, все работает, но вот интересно, неужели так сложно запилить бесконтактную оплату на ios?
В чем проблема?
Пришлось заказывать карту чтобы можно было расплачиваться в магазинах, за это минус две звезды.
Ответ разработчика ,
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 🙂 К сожалению, не всё зависит от нас. Как только что-то изменится, мы сразу же дадим знать об этом!
супер-kritik- , 29.01.2020
Кон-Чен-Ые
Завёл, пополнил и ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Это что же у вас там за алгоритм такой который по одной транзакции кошель блочит? Теперь заставляют фото с паспортом, договор с оператором и объяснение источника денег прислать( а чего так мало? Давайте и анализ кала заодно! На кой х.. разные степени верификации? Не качайте, не кормите дармоедов.
Ответ разработчика ,
Здравствуйте. Кошелек никогда не блокируется без причины. Пожалуйста, зайдите в раздел Помощь и выберите «Написать в поддержку». Мы обязательно поможем разобраться.
Конфиденциальность приложения
Разработчик QIWI Bank, JSC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Не связанные с пользователем данные
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Провайдер QIWI Bank, JSC
Размер 109,8 МБ
Совместимость iPhone Требуется iOS 13.4 или новее. iPad Требуется iPadOS 13.4 или новее. iPod touch Требуется iOS 13.4 или новее.
Qiwi позволяет верифицировать кошельки на чужие данные без дополнительной проверки
Так получилось, что был взломан мой аккаунт в Госуслугах. Сам виноват, двухфакторки не стояло, а пароль был хоть и уникальным, но никогда не менялся. Побродив по логам обнаружил, что кто-то логинился в разные МФО, Теле-2, Единый ЦУПИС и Киви.
Со всеми организациями я оперативно связался, сообщил о ситуации, кредит на меня оформить пытались, но все МФО отказали, т.к. не были переданы сканы документов. На всякий случай на попытку взятия микрозаймов я написал заявление в полицию. В принципе, отделался легким испугом, паспорт в ближайшее время буду менять, но общение с техподдержкой Киви доставило много хлопот.
Выясняю какие кошельки на меня зарегистрировали
Для начала я пытался выяснить есть ли на мои данные какие-либо кошельки. Я никогда не пользовался Киви, и по сути быть их не должно. Обратился в техподдержку, мне предложили написать заявление и прислать селфи с паспортом для получения данной информации. Так как мои данные уже скомпрометированы, не очень хотелось отправлять подобные фото. Спросил об альтернативных методах верификации. Предложил им, чтобы я пришел в офис Киви в Казани и они там мне выдали данную информацию.
Техподдержка начала ссылаться на внутренние регламенты
После длительной переписки, я решил узнать на горячей линии ЦБ РФ насколько законны требования техподдержки. Выяснил, что я могу запрашивать данные о зарегистрированных на меня счетах в отделении банка и слать селфи с паспортом не обязательно. После этого снова позвонил в Киви и сообщил им об этом.
Оказалось, что я таки могу получить информацию лично, но только в Москве.
Несмотря на отказ, на следующий день я все-таки поехал в казанский офис и написал заявление на выдачу информации о счетах зарегистрированных на мои данные. Его у меня спокойно приняли и сказали ждать ответ.
После получения ответа
После новогодних праздниов ответ пришел. На мое имя есть два кошелька. Но номера телефонов, естественно, не мои и мне не принадлежат.
В ответ я сообшил, что кошельки я не регистрировал и попросил историю операций по ним, для предоставления в полицию. Киви отказал. Вот так вот, мошенники имеют право на банковскую тайну, несмотря на то что кошельки оформлены на меня
Кошельки по моему заявлению вскоре удалили, направил также запрос на отзыв персональных данных и задал последние вопросы и получил потрясающие ответы.
Впечатляет. Киви говорит, что я сам несу ответственность за сохранность личных данных. Это действительно так. Но в свою очередь они подтверждают, что при верификации кошельков им достаточно просто валидных (бьющихся через СМЭВ) номера, серии и ФИО. Учитывая как хорошо текут паспортные данные в нашей стране, получить эту информацию не очень сложно. А затем верифицировать кошельки пачками без дополнительной проверки наличия документа у верифицирующего.
Данный пост попытка обратить внимание на «слабые места», нежели жалоба.
Я не юрист, не понимаю насколько законно Киви ссылается на упрощенную идентификацию в 115-ФЗ, моих знаний хватило найти вот это.
1.12. Упрощенная идентификация клиента — физического лица проводится одним из следующих способов:
1) посредством личного представления клиентом — физическим лицом оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий документов;
2) посредством направления клиентом — физическим лицом [. ] следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) идентификационного номера налогоплательщика, и (или) номера полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица, а также абонентского номера клиента — физического лица, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи;
3) посредством прохождения клиентом — физическим лицом авторизации в единой системе идентификации и аутентификации при использовании усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме, с указанием следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации.
И вроде как пункты 2 и 3 подходят под мой случай, но я не понимаю применимы ли они конкретно при верификации кошельков. Считается ли это открытием счета? Если да, то упрощенная идентификация здесь уже неприемлима.
Мне кажется абсурдным сам факт того, что на твое имя можно спокойно верифицировать Киви-кошелек и от твоего имени производить любые операции. Никто не потребует даже скан паспорта, я уже молчу о подтверждении, что номер телефона принадлежит тебе.
Плюс ко всему, все это время Киви отбрабатывает твои персональные данные без твоего согласия.
А если ты вдруг чудом узнал, что кошельки на твое имя есть, получить выписку по операциям невозможно. Банковская тайна мошенников она тоже священна.
По данному вопросу планирую проконсультироваться с юристом насколько правомерна верификация кошельков таким способом и обратиться в суд.
38K открытий
31 комментарий
Написать комментарий.
Это же специализированный сервис для кардеров и драгдилеров, чего вы удивляетесь? 🙂
Развернуть ветку
Тиньков такой же. Я нахожусь не в России и узнавал у них возможность выслать карту за границу. Они сказали первый раз надо встретить курьера лично для проверки паспорта. Но если ввести паспортные данные и номер телефона, можно без встречи с курьером и получения физической карты пользоваться виртуальной картой. Тоже самое по сути.
Развернуть ветку
паспортные? уверены? достаточно фио, гражданства и номера телефона, насколько мне известно. кто угодно может использовать тинькоф без пластика
Развернуть ветку
Очень интересно! Я как раз хотел бы открыть счёт в Тинькофф, не находясь в России. А на их сайте такой возможности не нашёл. Не подскажете, как можно было бы поступить? Благодарю заранее!
Развернуть ветку
Так не только в киви и не только в России. Балансируют между удобством и безопасностью. Можно кучу проверок устраивать, но тогда сколько порядочных людей получит массу геморроя из за тех кто похерил свои паспортные данные? Они могут запросить нотариально заверенные документы и справку от сотового оператора что владелец номера тот же человек, но многие порядочные юзеры пошлют их нафиг. Киви балансирует за счёт лимитов. Без дополнительных проверок лимиты по кошелькам там очень низкие.
Развернуть ветку
В таком случае они должны быть заинтересованы в том, чтобы при обращении реального владельца паспорта как можно скорее блокировать счета и считать договор-оферту незаключенным. А не включать дурачка и говорить, что «паспорт валидный, мы невиноватые». Кошельки-то удалят, но товарищ майор в случае чего разбираться не будет.
Развернуть ветку
Солидарен. С их стороны не красиво козлить в подобных случаях.
Развернуть ветку
они их сразу блокируют при попытке вывести средства
Развернуть ветку
Киви открывает не обычные банковские счета, а ЭСП (электронное средство платежа), насколько я знаю. Так же работает Вебмани в России (через Банк ККБ). Эти ЭСП бывают вообще неперсонализироваными(Н-ЭСП), бывают просто с вводом паспортных данных( упрощённая верификация) и с полной верификацией. У Киви как раз все указывает на то, что они открывают ЭСП: есть такие же разные виды идентификации, есть лимит на 600к руб, который есть у ЭСП.
В данном случае все зависит от того какая была верификация у кошельков, зарегистрированных на Вас. Если была упрощенная идентификация — то все законно, если полная — скорее всего, нет(но я не уверен)
Развернуть ветку
полная разве не через госуслуги просто подтверждается?
Развернуть ветку
QIWI Кошелек
Развернуть ветку
Судя по всему есть, у меня в логах Госуслуг отображен вход в ИС Киви Банк через какой-то бангладешский IP и было разрешение. Полагаю, один из кошельков так и был верифицирован до статуса «Основной». Но технически, это просто автозаполнение формы, похоже. Проверка через СМЭВ в любом случае идет. Но для этой проверк досаточно любого валидного номера паспорта бьющегося с фамилией, а получить эти данные можно миллиардом способов и без взлома Госуслуг
Развернуть ветку
«Основной» это не верифицированный кошелек, это такая же пустышка как и начальный. Там ни сканы паспорта, вообще нихера не надо. Это никаким образом не подтверждает что кошелек принадлежит именно тебе.
Развернуть ветку
boyboys, здравствуйте. Полная идентификация проводится только очно или онлайн через Мегафон (с обязательным подтверждением, что номер зарегистрирован на те же паспортные данные)
Развернуть ветку
помойка, удались из жизни
Развернуть ветку
Киви заблокирует эти счета, деньги оставит себе, у них это часть бизнеса.
Развернуть ветку
Но сначала драгдилеры и другие мошенники успеют нахлобучить сотню-другую доверчивых граждан.
А потом киви, может быть, нахлобучит их. Но не сильно, ведь драгдилеры и мошенники всех мастей — целевая аудитория киви
Развернуть ветку
Вообще, конечно, упрощенная идентификация по 115фз, когда любой мошенник зная ваши ПД становится вами, пока вами же не доказано обратное (через суд по месту нахождения ответчика, разумеется) это просто жесть,с учётом доступности этих ПД для утечки.
Развернуть ветку
Можно подать на незаконную обработку ПД, по месту прописки истца и судя по судебной практике, шансы на выигрыш дела есть
Развернуть ветку
Руслан, добрый день!
По-человечески понимаем, как неприятно оказаться в такой ситуации, и всегда стараемся помочь. Оперативно удаляем кошельки на чужие данные, если к обращению прикрепить фото с паспортом. Это нужно, чтобы идентифицировать владельца паспорта.
Мы надежно храним все документы пользователей, но уважаем право считать отправку фотографии небезопасной, и в этом случае приглашаем обратиться лично. В Казани наше отделение действительно предусматривает в основном только идентификацию, поэтому специалист рекомендовал вам обратиться в офис в Москве. Ради вашего удобства мы приняли заявление в Казани и отправили его коллегам в головной офис, после чего удалили кошельки.
Что касается выписок, их действительно невозможно предоставить без запроса от правоохранительных органов, как бы нам не хотелось.
В QIWI заводится электронное средство платежа (ЭСП), само по себе оно не является счетом, поэтому может применяться упрощенная идентификация, в процессе мы запрашиваем согласие на обработку паспортных данных. Если проходить ИД не через Госуслуги, мы всегда требуем ввести данные дополнительного документа: СНИЛС, ИНН или ОМС. Значит, просто по паспорту повысить статус кошелька не получится.
Развернуть ветку
«Ради вашего удобства мы приняли заявление в Казани и отправили его коллегам в головной офис, после чего удалили кошельки.»
Ну это вранье 🙂 Ваш специалист техподдержки (и не один) тыкал мне внутренними регламентами и предлагал приехать в Москву, сказав что в Казани у меня никогда не примут данное заявление. Спасибо операционистки из Казани, с которой удалось договориться и ЦБ РФ за консультацию.
«Что касается выписок, их действительно невозможно предоставить без запроса от правоохранительных органов, как бы нам не хотелось.»
На что вы ссылаетесь? На какой ФЗ? Кошельки оформлены на мой паспорт, я имею законное право узнать что делали от моего имени мошенники. И передать эту информацию в Полицию. Иначе получается странная ситуация, кошелек вроде не мой (и вы и я это признаете), а договор-оферту незаключенной считать отказываетесь. Теле-2 в аналогичной ситуации мне передал детализацию вызовов и смс на сим-карту, которую оформили на меня.
«Если проходить ИД не через Госуслуги, мы всегда требуем ввести данные дополнительного документа: СНИЛС, ИНН или ОМС.»
При наличии цифр паспорта и ФИО, получить ИНН, СНИЛС не составит никакого труда. При чем вполне легально. Это не защищает ни от чего.
Собственно, у меня до сих пор есть пару вопросов:
1. Почему Киви отказывается считать договор-оферту (заключенный мошенниками от моего имени) незаключенным и пересать обрабатывать ПД на основании этого, а техподдержка издевательски говорит, что «банк в праве продолжить обработку ПД». Если у данного кошелька есть криминальный след и будет запрос от правоохранителей — Киви спокойно выдаст мои данные без каких-либо дополнительных приписок. Потому что де-юре кошелек мой. Неужели надо идти в суд, чтобы избавиться от этих кошельков окончательно?
2. По поводу верификации, правильно ли я понимаю, что если цифры паспорта и ФИО бьются через СМЭВ, то Киви в принципе без разницы, кто их ввел? То есть, любой недопропорядочный сотрудник операторов сотовой связи, МФО, платной клиники etc может просто взять клиентскую базу, верифицировать сотни кошельков и делать все что хочет? При этом сам владелец паспорта никогда об этом не узнает, а Киви с удовольствием будет обрабатывать персональные данные. Вам не кажется это огромной дырой в безопасности? 115-ФЗ предполагает несколько способов упрощенной идентификации, но вы выбрали самый дырявый. И не надо говорить, что «только вы самостоятельно несете ответственность за сохранность своих личных данных». Это не так. Мои данные и данные других россиян есть в сотнях организаций, и как показывает практика, эти данные текут будь здоров каждому.