Перед продажей, передачей другому пользователю, возвратом или утилизацией наушников AirPods
Узнайте, как подготовить наушники AirPods для нового владельца, в том числе разорвать пару с вашим идентификатором Apple ID.
Удаление наушников AirPods из идентификатора Apple ID
Наушники AirPods могут быть сопряжены только с одним идентификатором Apple ID одновременно. Необходимо удалить наушники AirPods из идентификатора Apple ID, прежде чем передать их другому пользователю или продать их. Таким образом, новый владелец может создать для них пару со своим идентификатором Apple ID и воспользоваться всеми функциями, включая «Локатор». Можно удалить наушники AirPods из своего идентификатора Apple ID на iPhone, iPad или Mac, выполнив вход в систему с помощью идентификатора Apple ID. Необходимо только удалить наушники AirPods из Apple ID на одном устройстве, чтобы разорвать пару. Ваши наушники AirPods не обязательно должны подключаться через Bluetooth к вашему устройству, но процесс может произойти быстрее, если наушники AirPods подключены через Bluetooth и находятся в радиусе действия Bluetooth устройства.
Удаление наушников AirPods из идентификатора Apple ID на iPhone или iPad
- Откройте приложение «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Устройства», выберите свои наушники AirPods, а затем проведите пальцем вверх.
- Нажмите «Удалить это устройство», затем нажмите «Удалить» для подтверждения.
Удаление наушников AirPods из идентификатора Apple ID на компьютере Mac
- Откройте приложение «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Устройства», затем выберите наушники AirPods.
- На карте нажмите кнопку Подробнее .
- Нажмите «Удалить это устройство».
Отмена или передача права на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare
Если на ваши наушники AirPods распространяется соглашение AppleCare, вы можете отменить или передать его.
Чистка AirPods
Прежде чем отдать свои наушники AirPods, вы можете почистить их для нового владельца.
Как сбросить AirPods до заводских настроек и зачем это делать
Первые наушники AirPods появились еще в 2016 году. С тех пор популярность TWS-наушников превысила все мыслимые пределы. Пользователи поняли, что такой форм-фактор значительно удобнее, чем проводные, так как не сковывает движения. Но, как и у любого устройства, подключаемого по воздуху, у AirPods периодически возникают различные глюки. Это может быть из-за нестабильного соединения со смартфоном или планшетом или просто какие-то проблемы после обновления программного обеспечения.
К сожалению, ни одно устройство не защищено от случайных глюков. Даже AirPods.
❗️ЕЩЕ БОЛЬШЕ СТАТЕЙ ОБ APPLE ИЩИТЕ В НАШЕМ ДЗЕНЕ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО
В такой ситуации на выручку придет сброс AirPods до заводских настроек. Благо, что сделать это можно в пару нажатий, а восстановление предыдущих параметров не займет столько же времени, сколько после сброса Айфона. Разбираемся, как сбросить AirPods всех версий.
Сброс AirPods
Стандартные версии AirPods реже всего подвергаются каким-то софтовым проблемам.
Сброс AirPods стирает все настройки, которые вы устанавливали. Например, если вы изменяли действия при нажатии на наушник, то его придется задавать заново. Плюс ко всему, ко всем устройствам, с которыми они были сопряжены, их придется переподключать. Отдельно следует отметить, что если вы используете несколько устройств Apple с одним Apple ID, то удаление наушников из одного из них удалит их из всех. Тоже самое касается и подключения. При коннекте с каким-то одним устройством AirPods автоматически появятся и в других.
Для корректного сброса наушников необходимо в первую очередь удалить их из всех ваших устройств. Для этого на Айфоне или Айпаде:
- Перейдите в настройки.
Так можно удалить из списка все лишние устройства.
Светодиодный индикатор может располагаться на передней стороне кейса или внутри, как на самых первых AirPods.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ
Теперь AirPods сброшены до заводских настроек, и необходимо провести их повторное подключение к нужным устройствам. Если же вы используете наушники в связке со смартфоном на Андроиде или исключительно с компьютером, то необходимо сделать следующее:
- На Андроиде:
- Перейдите в настройки.
- Выберите Bluetooth.
Отключение удаляет устройство из списка.
Подключиться повторно можно будет тем же путем, что и в первый раз.
Удаление устройства без включенного Bluetooth на Windows не работает.
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
В целом можно не удалять наушники из устройства, с которым они соединены, но после повторного подключения будет создана новая пара. Поэтому, чтобы их количество не увеличивалось и не сбивало с толку, лучше благополучно удалить их и забыть про это.
Сброс AirPods Max
Если вы владеете AirPods Max, то здесь сброс делается немного иначе из-за наличия нескольких кнопок на корпусе наушников. Отключение от устройства в этой ситуации проводится также, как и на обычных AirPods. А вот сам сброс происходит по-другому:
Для сброса AirPods Max придется задействовать обе кнопки на корпусе.
- Убедитесь, что AirPods Max достаточно заряжены. В противном случае зарядите наушники и извлеките их из чехла.
- Зажмите колесико и кнопку управления шумоподавлением до тех пор, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым цветом.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ПУЛЬС. БУДЕШЬ УЗНАВАТЬ ВСЕ НОВОЕ САМЫМ ПЕРВЫМ
После этого можете убрать наушники в чехол и при необходимости подключить к нужному устройству стандартным способом. Обязательно перед сбросом проверяйте, чтобы наушники были достаточно заряжены. Это касается не только AirPods Max, но и обычных AirPods и AirPods Pro. В противном случае выполнить сброс может не получиться. В случае если заряд наушников не идет, проверьте разъем или убедитесь, что уши вставлены в кейс до конца. Это позволит гарантировано избежать ошибок.
Как отвязать AirPods от Apple ID
В случае если вы планируете продать ваши наушники, дополнительно советую убедиться, что они отвязаны от Apple ID. Для этого необходимо воспользоваться приложением Локатор на Айфоне или Айпаде либо веб-версией через iCloud.com:
Новая версия iCloud смотрится очень свежо.
- Перейдите на iCloud.com.
- Войдите под своим Apple ID.
- Выберите раздел Локатор в новой версии сайта или Найти iPhone в старой.
Иногда наушники удаляются сами, но это не всегда срабатывает корректно.
После этого можно смело продавать наушники. Они без всяких проблем зацепятся за Apple ID нового пользователя и не доставят ему проблем.
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Apple выпустила инструкцию по поддержанию AirPods в чистоте. Компания привела несколько простых, но полезных правил эффективной чистки, а также рассказала, чего с ними категорически нельзя делать
Apple получила патент на технологию анализа активности мозга при помощи специальных электродов, встроенных в амбушюры AirPods. Таким образом компания фактически сможет читать наши мысли. Но зачем ей это?
Датчик температуры тела, функции слухового аппарата, совместимость с Vision Pro и долгожданный USB Type-C — эти и многие другие нововведения Apple готовится добавить в AirPods уже скоро. Объясняем, как они будут работать и какие наушники их получат
Если объект или устройство подключены к другому идентификатору Apple ID
Если вы пытаетесь настроить устройство Apple, например, наушники AirPods, трекер AirTag или другой аксессуар сети Локатора и видите сообщение о том, что для устройства, трекера или аксессуара создана пара с другим идентификатором Apple ID, это означает, что перед подключением к новому идентификатору Apple ID для устройства или объекта необходимо разорвать пару со старым идентификатором Apple ID. Предыдущему владельцу, возможно, придется выполнить шаги, чтобы разорвать пару.
Удаление аксессуара сети Локатора или устройства из идентификатора Apple ID
- Если для устройства или объекта создана пара с идентификатором Apple ID предыдущего владельца, предыдущий владелец должен выполнить следующие действия, чтобы удалить устройство или объект из своего идентификатора Apple ID.
- Устройство или объект не обязательно подключать через Bluetooth к iPhone или другому устройству Apple, которое используется для его удаления из идентификатора Apple ID, но этот процесс может произойти быстрее, если это происходит через подключение Bluetooth и в радиусе действия Bluetooth.
Эти действия — единственный способ удалить и разорвать пару для устройства или объекта с идентификатором Apple ID и отключить блокировку Локатора. Их можно выполнять с любого устройства iPhone, iPad или iPod touch либо компьютера Mac, на котором выполнен вход с использованием того же идентификатора Apple ID. Компания Apple не может отключить блокировку Локатора за вас.
Удаление AirPods, AirTag или другого устройства или аксессуара сети Локатора из идентификатора Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Вещи» или «Устройства».
- Нажмите вещь или устройство, которое хотите удалить, затем перетащите карточку устройства вверх.
- Нажмите «Удалить вещь» или «Удалить это устройство», затем нажмите «Удалить» для подтверждения.
Удаление AirPods или другого устройства сети Локатора из идентификатора Apple ID на компьютере Mac
- Откройте приложение «Локатор».
- Откройте вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, которое требуется удалить.
- На карте нажмите кнопку «Подробнее» .
- Нажмите «Удалить это устройство».
Трекеры AirTag и аксессуары сети Локатора можно удалить из идентификатора Apple ID только на iPhone, iPad или iPod touch.
Настройка объекта или аксессуара в сети Локатора с использованием другого идентификатора Apple ID
Чтобы начать процесс настройки, новый владелец должен разместить AirPods, трекер AirTag или аксессуар в сети Локатора около iPhone, iPad или iPod touch.
- Узнайте, как настроить AirTag
- Узнайте, как настроить аксессуар в сети Локатора
Если не удается удалить устройство или объект из идентификатора Apple ID
Если удалить устройство или объект и разорвать пару с идентификатором Apple ID не удается, следует выполнить сброс устройства или объекта.
- Узнайте, как выполнить сброс AirTag
- Узнайте, как сбросить настройки наушников AirPods
- Узнайте, как сбросить настройки наушников AirPods Max
При сбросе настроек устройства или объекта предоставление информации о местоположении предыдущему владельцу прекращается. Однако вы по-прежнему не сможете создать пару для устройства или объекта с другим идентификатором Apple ID.
Как сбросить (отвязать) наушники AirPods, если они не подключаются к iPhone, iPad или Mac
Можно сильно расстроиться, когда простые и привычные вещи, от которых требуется «просто работать», этого не делают. Ваши Apple AirPods должны быстро и беспрепятственно подключаться к телефону, iPad и другим устройствам. Необычной для пользователей оказывается ситуация, когда все складывается иначе – наушники AirPods не подключаются к iPhone, iPad или Mac…
Если вы уже сделали все обычные шаги для подключения беспроводной гарнитуры к вашему iOS-устройство или компьютеру Mac, но это не помогло, то вот что можно сделать для восстановления работоспособности такой связки.
Убедитесь, что вы используете необходимую версию iOS
Если раньше к вашему iPhone или iPad эта пара AirPods никогда не подключалась, стоит убедиться в соответствии устройства минимальным системным требованиям. Для связи с AirPods первого поколения iPhone или iPad должны работать под управлением iOS 10 или более новой версии. А для связи с гарнитурой второго поколения понадобится iOS как минимум версии 12.2. Для того чтобы проверить, какая версия iOS установлена на iPhone или iPad:
1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Основные» и выберите «Об этом устройстве».
3. В разделе «Обновление ПО» можно проверить доступное обновление и при необходимости установить его.
Наушники AirPods не подключаются к iPhone, iPad или Mac
Можно посоветовать предпринять несколько простых шагов, которые помогут вашим AirPods работать корректно большую часть времени.
- Убедитесь, что ваши AirPods заряжены. Для этого поместите наушники в чехол и подключите его к источнику питания через USB на 1-2 часа.
- На iPhone или iPad, к которым требуется подключиться, проверьте, включен ли Bluetooth. Для этого откройте «Пункт управления», проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана или снизу вверх на старых iPhone. Там присутствует значок Bluetooth, который должен быть синего цвета в случае активности. Проверить это можно также с помощью меню Bluetooth приложения «Настройки».
- Перегрузите iPhone или iPad, к которым вы пытаетесь подключиться. Чаще всего проблемы, подобные этой, решаются с помощью перезагрузки устройства.
Видео по теме:
Отвязать AirPods, или как сбросить настройки наушников до заводских
В случае, если наушники AirPods первого или второго поколения не заряжаются, не могут подключиться к устройству или присутствует другая проблема, может потребоваться сброс настроек гарнитуры. Эти же действия относятся как к беспроводному чехлу для зарядки, так и к стандартному чехлу с разъемом Lightning.
Если ни один из вышеуказанных советов не помог, попробуйте осуществить сброс настроек AirPods и произвести повторное подключение их к вашему iPhone или iPad.
1. Отключите AirPods от iPhone или iPad. Для этого на вашем мобильном устройстве запустите приложение «Настройки» и выберите раздел Bluetooth. Справа от строки AirPods нажмите кнопку «i», а потом – «Забыть это устройство».
2. Поместите AirPods в чехол, закройте крышку и подождите не менее полуминуты. Теперь крышку можно открыть.
3. Нажмите и удерживайте клавишу настройки на задней стороне корпуса, пока индикатор состояния не мигнет несколько раз желтым цветом, а потом постоянно не начнет гореть белым.
4. Повторно подключите свои AirPods, используя стандартную процедуру их беспроводного подключения к различным устройствам.
Если ваши AirPods не хотят подключаться к Mac (MacBook, iMac и т.д.)
Если возникла проблема с подключением AirPods к Mac, то шаги по устранению неполадок в основном будут те же, что и для iPhone с iPad. Для начала убедитесь, что на компьютере установлена необходимая версия операционной системы.
AirPods первой версии требуют для взаимодействия macOS 10.12 Sierra или новее, а второму поколению нужно уже macOS 10.14.4 Mojave или более новая. Чтобы проверить версию установленного на ПК программного обеспечения, в меню Apple (логотип в строке меню слева) выберите пункт «Об этом Mac».
Для того чтобы проверить доступные обновления, откройте приложение «Системные настройки» и выберите раздел «Обновление ПО» и в случае наличия доступных обновления установить их, нажав кнопку «Обновить сейчас».
Если версия операционной системы удовлетворяет требованиям, то проделайте те же шаги, что и в случае с iPhone или iPad (инструкция выше). Если и это не помогло, то сбросьте настройки AirPods. Для этого:
1. На вашем Mac отключите AirPods. Для этого удерживайте клавишу ⌥Option (Alt), нажав на значок Bluetooth в строке меню.
2. В разделе устройства выберите AirPods и нажмите «Удалить». Подтвердите это действие.
3. Поместите AirPods в чехол, закройте крышку и подождите не менее полуминуты. Теперь крышку можно открыть.
4. Нажмите и удерживайте клавишу настройки на задней стороне корпуса, пока индикатор состояния не мигнет несколько раз желтым цветом, а потом постоянно не начнет гореть белым.
5. Теперь попробуйте повторно подключить свои AirPods, используя стандартную процедуру их беспроводного подключения к различным устройствам.
- Как превратить iPhone с AirPods в шпионский микрофон.
- Как настроить (изменить) команды-жесты для наушников AirPods.
- Apple AirPods: 25 самых распространенных вопросов и ответов о беспроводных наушниках Apple.