Почему принтер печатает черную страницу

Принтер выдает черные страницы

Неисправность, при которой принтер выдает черные страницы, встречается достаточно редко, но причин может быть несколько. К нам в авторизованный сервис с подобной проблемой владельцы печатных устройств обращаются после неквалифицированного обслуживания в какой-нибудь компании. Невнимательные мастера иногда забывают установить в картридж после заправки каратрон.

Не исключены ситуации, когда с картриджем все в порядке и все детали на месте, но принтер печатает черные страницы, и с этим ничего не удается поделать самостоятельно. Причины подобного явления могут быть различными.

Засвечен фотобарабан

На него передается информация с компьютера, которая переносится на бумагу. Фотобарабан чувствителен к свету, поэтому тонер рекомендуется менять в темных помещениях, не подставляя фотобарабан под яркую лампочку. В редких случаях подобной предосторожности оказывается недостаточно и элемент все же выходит из строя.

Эта неисправность не самая серьезная, так как постепенно чувствительный слой должен восстановиться и принтер начнет нормально работать, но иногда приходится менять его (когда его сильно засветили). Таким образом, после замены тонера в картридже рекомендуется вставить его в аппарат и на некоторое время оставить, а затем распечатать несколько пробных страниц. При необходимости замены фотобарабана обращайтесь к нашим сервисным инженерам, которые установят оригинальную деталь взамен неисправной.

Загрязнились контакты

В картриджах лазерных принтеров присутствуют металлические контакты, которые соприкасаются с контактами блока питания. В случае их чрезмерного загрязнения принтер может выдавать черные страницы. Для устранения неисправности обратитесь в наш авторизованный сервисный центр, чтобы специалисты тщательно и аккуратно очистили контакты.

Поломка электронного блока

Неисправность высоковольтного блока питания или другого электронного элемента тоже приводит к неправильной работе аппарата: принтер печатает черные страницы или вообще перестает работать. Для проверки данной поломки попробуйте вставить свой картридж в другой принтер и посмотреть на его работу. Если все будет хорошо, первый принтер придется доверить сервисным инженерам нашей компании.

Неподходящие листы

В случае использования неподходящей бумаги для печати документов при помощи лазерного принтера, устройство может выдавать черные страницы. Дело в том, что некоторая бумага может чернеть под воздействием высоких температур. Нет необходимости обращаться в сервис, а нужно просто заменить листы в лотке на более подходящие.

Цены диагностику и ремонт

Услуга	Стоимость
Диагностика печатающих устройств	от 1000 руб.
Сервисное обслуживание корпоративных клиентов	от 600 руб. в месяц
Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса	от 450 руб. в месяц

Как устранить неисправность, если принтер печатает черные листы

Люди, работа которых предусматривает использование принтера, иногда вынуждены обращаться в специализированные центры, занимающиеся ремонтом оргтехники, по причине того, что устройство выдает листы черного цвета. Обычно неполадки подобного рода характерны для лазерных аппаратов и нередко являются следствием неправильной установки картриджа. Устранением неисправности можно заниматься самостоятельно. Главное, правильно определить, почему техника вышла из строя.

О чём пойдет речь:

• Способы решения проблемы
• Выход из строя фотовала
• Засорение контактной части
• Поломка высоковольтного блока
• Использование некачественного картриджа

Способы решения проблемы

Когда принтер после заправки печатает черные листы, нет необходимости сразу же относить аппарат к специалистам сервисного центра. При желании каждый сможет устранить некоторые неполадки после выяснения причины произошедшего. Как показывает практика, зачастую черные листы после заправки картриджа печатает лазерный принтер, например, HP, Canon, Samsung.

Если техника перестает нормально работать, стоит знать, что необходимо делать для восстановления ее функций. Проблема решается благодаря:

• замене фотобарабана (фотовала);
• чистке контактов блока;
• использованию подходящих листов бумаги;
• установке на прежнее место коротрона (первичного вала);
• замене высоковольтного блока или прочих элементов принтера, который печатает черные листы;
• установке нового картриджа.

Замена струйного картриджа

Когда после заправки картриджа аппарат печатает одни черные листы, не обращаясь к мастерам, можно делать следующее:

1. Убедиться, что в лотке находится бумага, которая подходит для работы с принтером. Почему это так важно? Когда используются неподходящие листы, к примеру, для факса, из-за высокой температуры они становятся черными.
2. Заняться чисткой контактной части.
3. Перезагрузить принтер, если он после заправки чернилами выдает листы черного цвета.
4. Убедиться в правильной установке картриджа и в наличии первичного вала. Когда принтер Canon печатает черные листы, одной из причин неисправности является отсутствие коротрона, который не был установлен обратно после ремонта устройства или заправки картриджа.

Выход из строя фотовала

Самой частой причиной того, что принтер HP печатает черные листы, является засветка фотобарабана – элемента картриджа, куда с компьютера поступают данные для печати. Почему фотовал прекращает работать? Он обладает высокой светочувствительностью, поэтому малейшее попадание света на него спровоцирует поломку. Когда приходится снимать фотобарабан или менять тонер, все необходимые действия осуществляются в темном помещении.

Что можно сделать для решения проблемы, если аппарат печатает со сбоями?

1. Приобрести и установить новый фотобарабан, поскольку его ремонт требует значительных расходов.
2. Не исключается самостоятельное восстановление чувствительного слоя, поэтому следует запастись терпением.

Засорение контактной части

В картридже лазерного принтера есть металлические контакты, соприкасающиеся с контактами блока питания. Когда они сильно загрязняются, устройство HP, Canon или Samsung печатает черные листы. Поэтому контактные площадки обязательно осматриваются и протираются.

Очистка контактов принтера

Некоторые модели HP, Canon или Самсунг выдают черные листы из-за застревания подпружиненного контакта, что случается после частого удаления картриджа. В результате неграмотного использования емкости для чернил контакт попросту выворачивается на 30 градусов.

Поломка высоковольтного блока

Не стоит забывать о том, что принтер – это техника, которая способна выходить из строя по различным причинам. Нередко у аппаратов HP, Canon или Самсунг наблюдается поломка высоковольтного блока.

Чтобы убедиться в неисправности самого лазерного принтера, который печатает только темные листы, следует вытащить картридж и проверить его на другом устройстве. Если этот принтер печатает нормально, значит, понадобится ремонтировать аппарат. Единственное, что нужно делать при возникновении данной ситуации, – отнести устройство в сервисный центр. Самостоятельно устранить поломку не удастся.

Использование некачественного картриджа

Иногда в емкостях для чернил бывает нарушена герметичность корпуса, в результате чего тонер, рассыпаясь, марает листы во время печати. По прошествии некоторого времени работа устройства может наладиться. Но если через 15-20 листов ситуация не меняется, картридж понадобится заменить на новый.

При появлении во время работы принтера темных листов следует изначально попробовать самостоятельно разобраться с причинами неисправностей. Зачастую проблему удается устранять, не прибегая к услугам сервисных центров. Однако если выясняется, что нужна замена одного из важных элементов устройства, лучше обратиться к квалифицированным специалистам.

Автор статьи: Антон Золотов

Поделись полезной ссылкой:

Статьи

Сегодня поговорим о ещё одной частотной проблеме, которая может возникнуть при работе принтера или МФУ. Речь идёт о появлении чёрных листов при печати. Конечно, такое возникает крайне редко, но всё же некоторые пользователи вынуждены бороться и пытаться как-то устранить данную неполадку. Поэтому мы расскажем и о причинах, из-за которых появляются чёрные листы, и о том, что делать в такой ситуации.

Почему при печати появляются чёрные листы и как с этим бороться?

Если принтер выдаёт при печати чёрные листы, то не стоит сразу же отчаиваться или отдавать устройство в сервисный центр. Можно попробовать устранить неисправность и самостоятельно в домашних условиях. Однако прежде чем приступить к «восстановительным работам», следует понять причины, из-за которых принтер печатает чёрные листы. Их может быть несколько:

• Засветка фотобарабана. Это наиболее частотная причина. Как вы знаете, фотобарабан (или фотовал) – это деталь картриджа, на которую передаётся информация с компьютера, ноутбука или др. устройства информация для последующей печати. При этом он очень чувствителен к свету. Поэтому все работы, связанные со снятием этой детали проводятся в тёмном помещении (порой и замена тонера). Случайно попавший на фотобарабан свет может вывести его из строя, а это, в свою очередь, может стать причиной появления чёрных листов. Что же делать в такой ситуации? Либо заменить фотобарабан (так как его ремонт слишком дорог), либо немного подождать – чувствительный слой может восстановиться.
• Неисправность контактной части. Например, загрязнились контакты блока питания на самом картридже. У некоторых моделей и вовсе начинает застревать подпружиненный контакт. Он просто выворачивается на 30-40 градусов из-за неправильной эксплуатации. Допустим, картридж часто и без особой нужды вытаскивали из печатающего устройства.
• Используется неправильного формата бумага. Например, некоторые пользователи пытаются печатать на бумаге для факса. Однако она чернеет при печати даже из-за небольшого нагревания.
• Отсутствует коротрон. Возможно, вы отдавали принтер в сервисный центр на ремонт или сами меняли в нём краску. При этом в ходе таких работ просто забыли установить ролик заряда (он же коротрон или первичный вал) обратно.
• Вышел из строя высоковольтный блок принтера или прочие его составляющие. Да, не стоит сбрасывать со счетов и само печатающее устройство. Принтер, как и любая техника, может сломаться. Особенно часто выходит из строя высоковольтный блок. Диагностировать поломку самого печатающего устройства несложно. Если есть возможность, то попробуйте вставить картридж в другой принтер. Если чёрных листов нет, значит, дело в самом устройстве.
• Используется некачественный картридж. Некоторые модели грешат своей негерметичностью. В итоге часть тонера рассыпается, марая и листы при печати. Обычно через какое-то время принтер начинает печатать нормально. Если же и спустя 10-20 листов печати продолжают выходить чёрные листы, то картридж следует заменить.

Ремонтировать самостоятельно или отдавать в сервис?

Как видите, есть много причин, почему при печати появляются чёрные листы. Однако все они легко диагностируются и устраняются. При этом следует помнить, что такая неполадка больше характерна для лазерных принтеров. Кстати, от любого производителя – будь это HP, Samsung или тот же Canon. От появления при печати чёрных листов не застрахован никто. При этом чаще всего такая неполадка обнаруживается после заправки картриджа или прочих манипуляций с устройством.

Актуальным является вопрос о том, стоит ли сразу обращаться в сервисный центр или лучше попробовать восстановить работу принтера самостоятельно. На наш взгляд, всё очевидно. Необходимо попробовать устранить чёрные листы при печати самому. Ведь совсем несложно:

• Проверить какая бумага лежит в лотке (чтобы исключить вероятность использования бумаги для факса);
• Зачистить контакты (как принтера, так и картриджа) и убедиться в их работоспособности;
• Попробовать перезагрузить устройство;
• Проверить, правильно ли установлен картридж, не забыли ли поставить первичный вал и пр.

Если же вы проделали всё перечисленное, но принтер продолжает печатать тогда стоит обратиться за помощью к мастеру. Ведь, скорее всего, проблема довольно серьёзная – вышел из строя:

• фотобарабан;
• блок питания;
• плата контроллера;
• узел лазера или какая-то другая важная деталь.

Решение неисправностей, по которым лазерный принтер печатает черный фон на весь лист

Довольно неприятная ситуация, когда начинаются проблемы с печатающей техникой дома или на работе в офисе. Когда принтер печатает черные листы, то это один из таких моментов. У любого пользователя возникает логичный вопрос «что делать» и «почему такое случилось». В этой статье мы постараемся детально разобраться во всех возможных причинах и способах устранения этой проблемы.

Детально будут рассмотрены такие моменты: засвечивание фотовала, отсутствие контактов, неподходящий тип бумаги, отсутствие коротрона, неисправности высоковольтного блока, нарушение герметичности картриджа. Именно эти причины могут вызывать печать лазерного принтера сплошным черным цветом на весь лист после заправки и в других случаях.

Причины и их решение

Проблемой печати черных листов чаще страдают именно лазерные принтеры. Не имеет значения это HP, Canon, Samsung, Brother или любой другой производитель. Проблема касается всех. Появляться может после заправки, замены любых запасных частей, других манипуляций с расходными материалами.

Можно сразу отдать устройство на ремонт специалистам. Но сначала можно попробовать определить и решить неисправность самостоятельно. Это не так сложно, как может показаться неопытному пользователю офисной техники.

Фотобарабан

Еще он называется фотовал и используется для нанесения на него невидимого изображения, по алгоритму с компьютера или ноутбука, лазерами принтера. Этот элемент достаточно «не любит» лишний свет и при его избытке могут быть засвечены некоторые части барабана. Именно в этих местах будут черные пятна. Под «засвечиванием» подразумевается смена заряда на противоположенный к заряду тонера, за счет чего он цепляется к валу.

Все мероприятия с этой частью картриджа рекомендовано проводить в темном помещении, где нет сильного воздействия света. Если Вы этого не знали, а скорее так и есть, то решением этой проблемы будет полная замена вала на новый. Хорошей новостью в этой истории является только невысокая стоимость такой запасной детали. Она варьируется в пределах 5–7 долларов, в зависимости от модели принтера.

Неисправность контактов

На самом картридже может быть несколько контактных групп, которые часто затираются или засоряются. Все это происходит из-за интенсивного использования изделия. Перед тем как менять этот элемент, стоит попробовать его отчистить. Попробуйте применить сухую тряпку или канцелярскую резинку. Аккуратно выполняйте любые манипуляции, чтобы ничего не повредить еще больше. Подробней, где находятся контакты показано на видео.

Бумага

Обратите внимание на тип бумаги, которую Вы используете при печати на лазерном принтере. Если недавно купили продукцию, которой раньше не пользовались, то новые листы могут быть причиной черной печати. Ни в коем случае не используйте для печати на лазерном устройстве бумаги, предназначенную для факса. Вы реально рискуете организовать пожар внутри принтера. Будьте осторожны!

Коротрон

Коротрон, первичный вал, ролик заряда — все это разные названия одной и той же части картриджа. В процессе заправки эта деталь снимается и иногда можно попросту забыть поставить ее обратно при сборке после пополнения бункера тонером. Перепроверьте этот факт, а при необходимости установите элемент на его место.

Герметичность картриджа

После заправки можно увидеть незначительные черные пятна. После распечатки нескольких листов, они могут пропасть сами по себе. Такое возникает из-за попадания части тонера на элементы в процессе заправки и лени заправщика все это пропылесосить. Но когда и дальше листы выходят с черным фоном, то это свидетельствует о негерметичности картриджа. Решается такая проблема разборкой, а потом тщательной сборкой «расходника» в обратном порядке.

Высоковольтный блок

Даже самая надежна компьютерная техника со временем может ломаться. В этом аспекте принтера не будут исключением из правил. Если, среди вышеописанных причин, ничего не подходит под Ваш случай, то следует рассматривать и возможные проблемы с самим печатающим устройством.

Чаще других элементов, причиной печати принтером черных листов оказывается выход из строя высоковольтного блока. В домашних условиях выполнить диагностику этого блока нереально. Придется везти аппарат в ближайший сервисный центр обслуживания и ремонта в Вашем городе. Точно убедится, что проблема не в картридже, можно попробовав использовать его в другом таком же принтере.

Другие причины

С другими возможными причинами черной печати можете ознакомиться в видеороликах ниже.