Почему авито требует паспортные данные и фото
Что можно сделать, если проблема повторяется
— Запустить проверку антивирусом.
Не сработает — напишите поддержке. Обязательно укажите свой город, провайдера и IP.
Что не так с IP
С него идёт очень много запросов — как если бы вы разом открывали десятки вкладок или слишком часто обновляли страницу.
Обычно такое бывает, когда одним IP пользуются несколько человек. Например, если ваш провайдер объединяет абонентов в подсети, вы открываете сайт с рабочего компьютера или пользуетесь VPN. Также причина может быть в расширениях браузера и вирусах.
Avito требует паспорт 🙂
Здравствуйте. Итак, ситуация, как я вижу, знакома многим. Обновил объявление на Avito — профиль заблокирован. Да-да, «пришлите паспорт», «покрутите головой», «всё как мы любим» ©. Отправил сообщение в поддержку, через некоторое время на связь вышел безымянный «Агент»:
Агент поддержки
09.04.2023, 14:52
Здравствуйте, Игорь.
Перед тем, как восстановить профиль, нам нужно убедиться, что у профиля есть реальный владелец, который не собирается использовать Авито в недобросовестных целях. Это необходимо, чтобы мы могли предоставлять качественный и безопасный сервис. Мы предупреждаем об этом в Условиях использования Авито (https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use), с которыми вы согласились при регистрации профиля.
Когда мы убедимся, что с вашим аккаунтом всё в порядке, вы снова сможете использовать его.
Для этого введите логин и пароль от заблокированного профиля и нажмите на кнопку «Пройти проверку». Пройти проверку можно только, если вам больше 18 лет. Когда мы убедимся, что профиль принадлежит вам, его снова можно будет использовать.
Проверка займет не более суток.
Важно: пройти проверку по паспорту можно только 1 раз — для одного профиля.
В ответ я в свойственной мне полушутливой манере изложил свои соображения:
Вы (Я — примечание редакции)
11.04.2023, 00:03
Здравствуйте, Агент поддержки.
Попробуем разобраться в ситуации по тезисам Вашего ответа.
Итак, Вы пишете что Вам нужно убедиться в наличии у моего профиля реального владельца. А как его может не быть? Современные, без сомнения впечатляющие возможности искусственного интеллекта, к счастью, ещё не настолько велики чтобы создать учётную запись Avito, заполнить её уникальным текстом и оформить с использованием специфических изображений. А если принять во внимание тот факт что мой профиль создан около 10 лет назад, то в 2012 году подобное мероприятие было возможно разве что в светлых мечтах тогда ещё совсем юных разработчиков.
Далее, если я Вас правильно понимаю, скан паспорта человека поможет Вам убедиться что у его владельца нет намерений по использованию учётной записи Avito в недобросовестных целях. Я, скорее из интереса, изучил Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 15.07.2021) «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации» и не нашёл в нём ничего что устанавливало бы внятную связь между фактом наличия у гражданина паспорта и чистотой его намерений в отношении ресурсов глобальной информационной сети Интернет, включающей, но не ограничивающейся Avito. Нет в паспорте таких сведений, и ни одно структурное подразделение МВД РФ не взялось бы заверять их в паспорте гражданина даже если бы нём была страница с такими сведениями. В связи с этим не совсем понятно, а скорее — совсем непонятно как именно Вы планируете установить связь между паспортом человека и совокупностью его морально-этических качеств. Поясните, пожалуйста — я открытый к новым знаниям человек, и это значительно расширит мой кругозор.
Далее. Предположим, что, например, гр. Попков Михаил Викторович 1964 года рождения каким-то образом завладел одновременно (!) и учётной записью, и мобильным телефоном гр. Морозевича Игоря (а доступ к учётке я получал и по почте, и по номеру телефона). Это, согласитесь, трудно представимо, но мы с Вами живём в мире вероятностей, поэтому предположим что таки произошло это маловероятное событие. Разовьём же мысль и зададим себе вопрос — что же мешает гр. Попкову сделать скан своего паспорта, полученного им, согласно материалам следствия, на совершенно законных основаниях, предоставить его Вам вкупе с изображением своей, родителями и богом данной внешности и получить доступ к учётной записи Avito гр. Морозевича? Где же здесь безопасность, акцент на которую лейтмотивом звучит в Вашем ответе? Согласитесь, слабый аргумент.
Предлагаю Вам принять к сведению изложенные здесь аргументы и восстановить доступ к моей учётной записи.
Как видите, я честно попытался вникнуть в их логику и обратить внимание секретного «Агента» на очевидное отсутствие таковой. Ответ неизвестного «Агента» ожидаемо представляет собой копипасту, не содержащую ответов на поставленные мною вопросы, но богатую ответами на вопросы, которые я не задавал. Насладимся:
Агент поддержки
12.04.2023, 10:46
Здравствуйте, Игорь.
Когда вы регистрируетесь на Авито, вы соглашаетесь с условиями его использования https://support.avito.ru/articles/1971. Согласно им, мы можем попросить вас прислать фото документов или другие материалы, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек. Это необходимо, чтобы мы могли предоставлять качественный и безопасный сервис.
Сейчас нам нужно убедиться, что профиль принадлежит вам. Поэтому для подтверждения мы просим фото вашего паспорта. Но только вы решаете, отправлять его на проверку или нет.
После того как вы пришлете материалы и они пройдут проверку, мы сможем восстановить профиль.
Дальнейшее общение с «Агентами» считаю бесперспективным. На той стороне IMAP/POP3 сидит рядовой сотрудник, который с высокой долей вероятности плевать хотел на «качественный и безопасный сервис», «условия использования» и прочие дела своего работодателя и только и ждёт окончания смены чтобы прогуляться до дома весенним вечерком.
Но, друзья, мне интересно Ваше мнение. Возможно, я не всё понимаю в этой жизни.
Кто-нибудь, объясните мне каким образом получение фото или скана паспорта может являться подтверждением того что «за профилем стоит реальный человек»? Кто как не реальный человек создал профиль, 10 (!) лет поддерживал актуальность объявлений, добавлял новые, удалял потерявшие актуальность. Это делала кошка? Возможно, комар или инфузория-туфелька? Или это сделал НЕ реальный человек — Супермен, Бэтмен, доктор Джин Грей, возлюбленная Логана-Россомахи?
Прислать им скан паспорта. Не поверите, я прочитал материалы по ссылкам из сообщений таинственного «Агента». Скажу я Вам, с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ указанные материалы коррелируют чуть более чем сборник комиксов — с творческим наследием Глазунова.
Мы все прекрасно понимаем что найти в Сети фото или скана паспорта, не имеющий к себе ровно никакого отношения — это дело 20 минут. Да, совершенно реальный человек найдёт «левый» паспорт и вышлет его «Агенту» («Агенту», понимаете?) — и что?
Ах, да, нужно сделать фото себя. А что если у человека нет камеры? Есть люди у которые нет смартфона, нет планшета, нет ноутбука. Следовательно, их принуждают пользоваться сторонними услугами? Приобретать оборудование? А на каком основании? А кто компенсирует расходы?
Также есть люди, страдающие (реально, горько страдающие) от своей необычной внешности. Почему их принуждают ломать их и без того небольшую зону комфорта?
Ладно, допустим, согласились и нашли способ сделать селфи. Апофеоз — это, несомненно, «посмотреть в камеру и покрутить головой». Также допустим, что кто-то решит заняться этим дома. При этом в кадр неизбежно попадёт интерьер помещения. Скажите, мне кажется, или из-за моего левого плеча за этой вакханалией с интересом наблюдает статья 12 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, а из-за правого — хмуро косится статья 23 Конституции той же локации?
«Выйди на улицу, — скажете Вы. — Там сейчас тепло и сухо». И вот, представьте себе — взрослый мужик стоит на улице, смотрит в камеру и «крутит головой». Скажите, только я считаю что при этом буду чувствовать себя идиотом? Почему, на каком, опять же основании человека принуждают совершать подобные действия? Не это ли и есть синдром привратника — наслаждение своей ма-а-аленькой властью над окружающими, возведённое в степень издевательства?
Что Вы думаете по этому поводу?
Почему Авито требует паспорт
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео. Это безопасно: видео используется только во время проверки и нигде не сохраняется.
- Авито предлагает прохождение проверки по документу для подтверждения реальности исполнителя.
- Для проверки необходимо предоставить фото паспорта или водительских прав и снять короткое видео.
- Проверка дает преимущества, такие как значок «Документы проверены» в профиле.
- В случае подозрительных действий Авито может запросить скан лица для проверки на наличие других аккаунтов.
- Если Авито требует паспортные данные, нужно следовать инструкциям и предоставить необходимые документы для прохождения проверки.
На Авито можно оформлять и заказывать услуги и товары у исполнителей, но как подтвердить, что исполнитель — настоящий человек? Для этого сайт предлагает прохождение проверки по документу. Чтобы пройти проверку на Авито, исполнителю нужно предоставить фото паспорта или водительских прав и записать короткое видео. Таким образом, можно подтвердить свою личность и дать клиентам уверенность в том, что они имеют дело с реальным человеком.
Однако, для многих людей может вызвать вопросы, почему Авито требует такие личные данные. Ответ прост — это делается для того, чтобы создать доверие между исполнителем и клиентом. После прохождения проверки в профиле исполнителя открываются новые возможности для оформления заказов и появляется значок «Документы проверены».
Еще один важный момент — в случае каких-то подозрительных действий со стороны исполнителя, Авито может запросить скан лица для проверки на наличие других аккаунтов на сайте. Таким образом, сайт обеспечивает безопасность и защиту всех пользователей.
Если Авито потребовало предоставить паспортные данные, необходимо следовать инструкциям и предоставить все необходимые документы для прохождения проверки. Помните, что это необходимо для вашей безопасности и создания доверительных отношений между исполнителем и клиентом.
- Почему Авито требует пройти проверку
- Зачем Авито просит лицо
- Что делать если Авито требует паспортные данные
Почему Авито требует пройти проверку
Проверка даёт преимущества, которые помогают привлекать клиентов на Авито. После неё в профиле откроются новые возможности для оформления и появится значок «Документы проверены». Зайдите в раздел «Управление профилем». В разделе «Подтверждение данных» выберите способ проверки: по паспорту или водительским правам.
Зачем Авито просит лицо
Для чего-же Авито требует фото? В случае каких-либо минимально подозрительных действий Авито требует скан лица для проверки, зарегистрированы-ли на данного человека другие аккаунты.
Что делать если Авито требует паспортные данные
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео.
27.04.2023 Почему Авито требует паспорт
Платформа Авито уже давно стала известной всем российским интернет-пользователям. Сервис является одним из самых популярных ресурсов для продажи и покупки товаров, а также для поиска исполнителей различных услуг. Часто пользователи сталкиваются с запросом паспортных данных при прохождении проверки на платформе. мы рассмотрим, почему Авито требует паспорт и каким образом это помогает пользователям и самой платформе.
Основная цель проверки на Авито — это подтвердить, что исполнитель является реальным человеком. Чтобы пройти процесс проверки, пользователь должен предоставить Авито фотографию своего паспорта или водительских прав, а после подтвердить свою личность, сняв короткое видео. Важно отметить, что это безопасно для пользователя, поскольку видео используется только в процессе проверки и не сохраняется на серверах Авито.
Одним из главных преимуществ проверки является возможность привлекать новых клиентов. После прохождения проверки на профиле пользователя появится специальный значок «Документы проверены», который поможет больше доверия у новых клиентов. Кроме того, у пользователей, которые прошли проверку, есть дополнительные возможности для оформления профиля.
Однако, необходимо понимать, что запрос паспортных данных необходим не только для клиентов, но и для самой платформы. Авито старается предотвратить мошенничество и обман, который часто встречается на таких ресурсах. Поэтому, если возникнут какие-либо подозрения по поводу других аккаунтов, зарегистрированных на данного пользователя, требуется подтверждение личности через скан лица.
Если Авито запросили ваши паспортные данные, не стоит беспокоиться. Это процедура стандартная и безопасная. Также, можно использовать другой способ подтверждения личности, например, водительские права. Главное — помните о том, что выполнение проверки принесет вам дополнительные возможности на платформе и поможет привлечь больше клиентов.
АВИТО требует паспортные данные у пользователей — законно или нет?
Популярная доска объявлений АВИТО стала запрашивать паспортные данные у пользователей, многие жалуются, что у них заблокировали профиль и разблокируют только после того, как они предоставят свои паспортные данные, которые АВИТО передает третьим лицам для проверки. Вопрос, законен ли вообще этот процесс требования паспортных данных?
Ответы на вопрос (3):
21.09.2021, 08:20,
г. Ханты-Мансийск
Александр, ситуация спорная.
На авито, как и на других площадках очень много мошенников, поэтому авито страхуются.
Ваше право предоставлять или нет.
Пожаловаться
Автор вопроса
21.09.2021, 10:26,
г. Челябинск
Это и так понятно, что это мое право! АВИТО просто у многих блокирует аккаунт, если не предоставляешь паспорт! Т.е. они получается заставляют предоставлять им свои паспортные данные. И вопрос был, правомерны или нет их действия! Ваш ответ никак не прояснил ситуацию.
Пожаловаться
21.09.2021, 11:07,
г. Йошкар-Ола
Статья 421 Гражданского кодекса устанавливает свободу договора.
АВИТО имеет право отказать в заключении договора любому, кто не подтвердит свою личность, на основании данной статьи.
Пожаловаться
Пользователь
26.05.2023, 02:16,
Как правило, Авито с 2022 г после смены собственника, автоматически навязывает услугу доставка и расчеты за товар через Авито, которая включает необходимость вести расчет за товар через банковский счет Авито. Мало того, что Авито бесплатно держит на счетах чужие деньги, повышая планку потока собственных активов, Авито еще и берет процент за якобы доставку и гарантии расчета за товар, хотя доставку осуществляет 3 лицо. Авито блокирует профиль тех гр-н, которые убирают в объявлении галочку доставка и расчеты через Авито. Предлог блокировки профиля надуманный. якобы «подозрительная активность» ,при это Авито, не обращает внимание и на то, что получило на свои счета платежи за платные объявления и обязано демонстрировать оплаченные объявленияв сети, нарушая закон авито в одностороннем порядке игнорируя ст.ст.309-ч.1-310 ГК РФ,блокируя профиль отказывается выполнять оплаченные услуги, игнорирует обязательство, т.е нарушает также ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ » О защите персональных данных».Гр-Н только добровольно может предоставить свой паспорт и фото комм. Частному юрид лицу, которое возможно и сейчас принадлежит иностр. Компании. Любые споры между продавцом и покупателем, регулируются в РФ ФЗ «о защите прав потребителей» и Авито здесь никак не может быть посредником и гарантом тем более и не вправе навязывать расчеты через свои счет и тем более не вправе удерживать чужие деньги, блокировать профиль и выполняя функции судьи и эксперта качества товаров. Кроме этого, нет никаких гарантий, что паспорт и фото не будуи использованы для оформления кретита на человека, который добровольно передал свои данные в частную коммерч. Фирму. Является ли вообще Авито резитентом РФ? Где зарегистрировано теперь это юрид. Лицо? Ранее оно принадлежало иностр. Фирме, которая была зарегистрирована в оффшорной зоне. После распространения через сеть паспортных данных на Митинском рынке можно купить тбазу вместе с фото и персональными данными гр-н. Как вы думаете как эта информация стала товаров для агенств недвижимости и мошенников? Почему ЕГРПН исключил фамилии собственников недвижимости. конечно, не в заботе о безопасности о гражданах, у которых в собственниксти хрущевка. Авито, желает оставить на ресурсе только тех, кто проводит расчеты через банковские счета Авито, вот истинный смысл блокировки профиля, а не тот который приподносит Авито под благовидным предлогом. Блокируют профиль у пенсионеров, у которых он был более 10 лет, поскольку пенсионеры с трудом выживают и продают свою посуду и вещи, осталяя минимум, блокирует профиль Авито сразу после того, как владелец профиля не стал использовать доставку и расчеты через банковский счет Авито, т. не стал платить проценты, формулировка блокировки незамысловантая и надуманная «подозрительная активность в профиле». Вывод делайте сами.
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Меня неправомерно заблокировали на сайте объявлений Avito. Причину назвали следующую:
»Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории.»
Я связался с тех. поддержкой, но в разблокировке мне было отказано. В письме они указали другую электронную почту, которая мне никогда не принадлежала.
На деле у меня есть только один аккаунт, которому уже 8 лет.
Читал их оферту. Разумеется в ней они прописывают правила для пользователей сайта, их обязанности, и другие условия. А за собой никакой ответственности не закрепляют.
Возможно ли обжаловать свою блокировку, обратившись в суд?
Возможно в ГК РФ есть статьи, по которым можно обжаловать блокировку, либо развалить их оферту за несоответствие.
Читать 5 ответов
Правомерны ли требования «Доски объявлений АВИТО» ? — о предоставлении право устанавливающих документов не понятно кому и для каких целей.
Чтобы мы восстановили его, пожалуйста, пришлите нам любое подтверждение из списка: фото квитанции на оплату ЖКУ, на котором хорошо виден адрес объекта; фото документа, который подтверждает ваше право собственности: нужны страницы с адресом, печатью и подписью; фото договора долевого участия, купли-продажи или дарения: нужны страницы с адресом, печатью и подписью; непрерывное видео, на котором показан путь от таблички с номером дома до кухни.
Мы принимаем только качественные фото оригиналов и заверенных копий. На снимке должен быть виден весь документ.
Пожалуйста, пришлите нам один из вариантов в ответном письме — мы все проверим, и если информация совпадет, то восстановим ваше объявление.