«Не удалось загрузить изображение» в ВК: что делать дальше?
Если вам в ВК не удалось загрузить изображение, не спешите забрасывать техподдержку гневными письмами.
Сначала исключите следующие причины:
- Один или несколько параметров изображения не соответствуют требованиям соцсети;
- Превышены установленные ограничения ВК;
- Проблемы с браузером;
- Сбой в подключении к Интернету;
- Вирусы на устройстве;
- Неполадки со стороны сайта;
- Если не удалось загрузить картинку с телефона, возможно, глючит приложение.
Далее, детально рассмотрим, почему во ВКонтакте не загружаются фотографии, раскроем каждый из перечисленных выше пунктов.
Нарушены требования социальной сети
Ну, во-первых, напомним, ВК не грузит фото, содержание которого включает запрещенный контент. Требования к публикуемым текстовым, аудио, визуальным и видеоматериалам стандартны, как у любой другой соцсети: нет пропаганде ЛГБТ, экстремизму, порнографии, жестокости, насилию и т.д. Подробно расписывать не будем, думаем, если человеку не удалось загрузить изображение с голым малолетним ребенком, вряд ли он сам не догадается, почему так случилось.
Во-вторых, ВК не прогружает картинки, разрешение которых не вписывается в допустимые параметры.
- Минимальный разрешенный размер изображения — 200*200 пикселей.
- Максимальный размер — сумма ширины и высоты кадра не может превышать 14000 px. Тут обратите внимание! Это значит, 7000*7000 пикселей загрузить удастся, а вот 5000*10000 уже нет.
Что делать, если во ВКонтакте выскочила ошибка «Не удалось загрузить изображение», а вы не знаете, какое у него разрешение? Скачайте его на жесткий диск, тапните правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства». Далее перейдите во вкладку «Подробно». Найдите параметры «Высоты» и «Ширины» картинки и сверьте с лимитами. Если изображение действительно не удалось загрузить из-за превышения разрешения, сожмите его в любом графическом редакторе (Photoshop, Paint и т.д.).
Почему еще в ВК не грузятся фото, есть ли другие требования? Предельный размер изображения — 25 Мб. Все, что больше или не удастся загрузить или будет пережато автоматически.
Допустимые форматы — JPG, PNG, GIF. Картинки с другим форматом даже не отобразятся в окне выбора файлов к загрузке. Вы выберете нужный путь к папке, будете наверняка знать, что нужные фото лежат внутри, но ВК их не увидит. Поменять формат легко в графических редакторах.
Превышение ограничений
Продолжим разбирать, почему вам в ВК не удается загрузить изображение. Ознакомьтесь с действующими ограничениями, несоответствие которым не пропустит новую загрузку:
- В одном альбоме не может лежать больше 10 000 фоток;
- За один раз нельзя загрузить более 200 снимков.
Таким образом, если вам не удается добавить в альбом больше 2 сотен картинок за раз, просто разбейте загрузку на части. Ну, и следите, чтобы не превысить лимит объема альбома.
Проблемы с браузером
Если во ВКонтакте не открываются загруженные фотографии, почему бы вам не проверить кэш браузера? Неудивительно, что изображения не удается загрузить для просмотра, при забитой внутренней памяти.
Помимо кэш, рекомендуем убедиться, что вы используете актуальную версию загрузчика. Если требуется обновление, выполните его.
Кстати, чтобы узнать, действительно ли проблема в браузере, просто проверьте, загружаются ли изображения в другой программе. Если все удалось, просто переустановите глюкнувшую.
Сбой в подключении к сети
Если картинки в ВК не грузятся, попробуйте открыть любой другой сайт. Изображения работают? Значит, двигайтесь к следующему пункту. Если нет, проверьте качество Интернет-соединения. Выполните диагностику неполадок, позвоните провайдеру, посмотрите остаток трафика по тарифу.
Вирусы на устройстве
Вредоносные программы крайне редко вредят так, что не отображаются картинки. Как правило, их пагубное действие куда более разрушительно. Однако, с чем черт не шутит, запустите программу-антивирус. Не навредит, уж точно.
Неполадки со стороны сайта
Как правило, ВК предупреждает пользователей о запланированных технических работах. Однако, от форс-мажоров никто не убережен, поэтому всякое может случиться. Если у вас прекрасно работает Интернет, изображение идеально соответствует всем требованиям, вирусов нет, а загрузить его все равно не удалось ни в одном из 5 браузеров, возможно, виновата сама соцсеть.
Это могут быть внеочередные тесты серверов, проверка системы, установка обновлений или банальный глобальный глюк. Просто немного подождите. Через пару часов все наладится, или обязательно появится информационное сообщение о проводимых работах.
Далее, рассмотрим, почему в ВК не загружаются фото с телефона.
Почему не удается загрузить картинку с телефона?
Все перечисленные выше причины приведены для пользователей, использующих ВК через комп. Однако, многие из них применимы и ко смартфонам.
Я не могу загрузить следующие фото в ВК:
- С превышенным разрешением или размером;
- С запрещенным содержанием;
- С недопустимым форматом;
- При превышении лимитов загрузок серии изображений.
Также, на телефоне стоит выполнить очистку вирусов и проверить работу Интернета. Если в проблеме виноват сам сайт, соответственно, он не будет работать ни в ПК ни на телефоне. В этом случае ваши фото не загружает именно ВК.
И еще одна причина, касающаяся, непосредственно, смартфона — глюк мобильного приложения. Я не могу выложить фотку, если утилита не обновлена до актуальной или стоит «криво». Рекомендуем обновить приложение, а еще лучше, переустановить его заново.
Главная
Если у вас не грузятся фото ВКонтакте (в альбомы, группы, на аватарку) – не спешите паниковать. Конечно, такая ситуация не из приятных, но в большинстве случаев всё можно решить и убрать причины, мешающие загрузке.
- Самая банальная причина может быть в медленной скорости Интернета, особенно если вы вышли в онлайн и попытались загрузить фотографию вечером, когда в сети собирается максимальное количество людей.
- Если даже через несколько часов не грузятся фото ВКонтакте, значит, дело может быть в самой фотографии. Фото должно иметь определённый размер и расширение. Подходят расширения gif,bmp.png,jpg,tif. Размер фотографии не должен превышать 5 Мб. Что же делать, если ваша фотография большего размера? Ответ прост – уменьшить её размеры до стандартных. Можно воспользоваться сжатием в программе MS Picture Manager. Изменённый файл сохраните в формате jpg, так он будет весить меньше, и при этом не произойдёт потери качества. Для переконвертирования формата файла вам будет достаточно стандартной программы Paint.
- Мешать загрузке фото могут и установленные на вашем компьютере программы для скачивания музыки и видео (LoviVKontakte, например). Для тех, кто не знает, как удалить программу: нужно зайти в меню «Пуск», далее «Установка и удаление программ». Найти, удалить и перезагрузить компьютер – всё просто. После удаления LoviVKontakte, кроме того, рекомендуется очистить кэш браузера (для этого нужно зайти в его настройки).
- Если не помогает ни изменение формата, ни очистка кэша, ни удаление программок, впору заподозрить, что в вашем компьютере поселился вирус. Проведите глубокое сканирование.
- Может быть, правда, что проблемы возникли на самом сайте ВКонтакте либо у вашего Интернет-провайдера. Если вам нужно срочно загрузить фото на аву, воспользуйтесь таким способом, который выручил многих. Создайте на своей странице закрытый альбом, с доступом только для себя. Загрузите в него фото, которое хотите видеть на своей аватарке. Откройте фото, и в правом углу увидите перечень функций. Выберите «Поместить фотографию на страницу». Теперь, даже если вы удалите этот закрытый альбом, фотография останется.
Если вместо фотографий пустые образы
Порой бывает и так: фотография как будто загрузилась, а просмотреть ничего нельзя: пустые квадраты. В этом случае проблема может быть связана с Flash-плеером, установите свежую версию. Если это не помогло – обратитесь в техподдержку сайта.
Не грузятся картинки в контакте (в браузере или Андроид приложении)
В последнее время часто замечаю проблему с Контактом: не грузятся фотки, картинки, аватарки, короче говоря, все изображения подряд. То есть, текстовые записи подгружаются нормально, их можно читать, фид обновляется, а картинок нет. Такая проблема может встречаться как в браузере на компьютере, так и в приложении Вконтакте на Андроид. Но лично у меня эта проблема постоянно возникает именно в Android с последними версиями официального приложения. Итак, что делать, чтобы изображения ВК загружались и отображались?
Если картинки ВК не загружаются в браузере
Очистите кэш браузера на компьютере. Это можно сделать как вручную…
так и при помощи программы-чистилки типа CCleaner:
Если нет изображений в приложении ВКонтакте для Андроид
Если у вас не загружаются изображения (фотки, аватары) в приложении ВК для Андроид, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Опции».
- Запустите «Диспетчер приложений».
- Войдите в свойства «ВКонтакте» или «VK».
- Нажмите «Очистить кэш»:
- Теперь очистите оперативную память:
- И запустите VK заново.
К сожалению, другого способа кроме очистки кэша приложения ВК или браузера, я не знаю. Если знаете вы, делитесь в комментариях.
6 комментариев к “Не грузятся картинки в контакте (в браузере или Андроид приложении)”
Нужно зайти в настройки приложения ВК (андроид), после чего найти функцию очистки кэша (у меня не грузились фотки в сообщениях), функций там несколько и помогают они моментально, даже не нужно перезапускать приложение. Ответить
Почему в вк не загружается фото
Иногда при загрузке фотографий в VK возникают ошибки, в результате чего пользователь лишается возможности делиться своими картинками или фотографиями с друзьями. Ошибки возникают по различным причинам. Если вы не можете загрузить фотографию, следует повторить попытку еще раз через некоторое время. Дело в том, что в Контакте (ВКонтакте) периодически ведутся технические работы, во время которых пользователь лишается некоторых функциональных возможностей.
Если же вы долгое время не можете загрузить фото во ВКонтакте, это говорит о том, что с компьютером что-то не так. Важно понимать, что не имеет большого значения, как и куда вы загружаете фотографии в альбом, на аву (аватарку) и так далее, поскольку проблемы с загрузкой не зависят от метода загрузки фотографии в VK.
Почему не загружаются фото во ВКонтакте?
Рассмотрим основные причины, по которым фото не загружаются в VK:
- Устаревший Flash Player. Для просмотра фотографий и видео в сообщении используется встроенная в браузер программа Adobe Flash Player. Периодически компания-разработчик выпускает обновления. Если у вас стоит старая версия этой программы — это может быть причиной проблем с загрузкой фотографий в VK.
- Конфликт с браузером. Некоторые браузеры плохо взаимодействуют с VK.
- Очень низкая скорость соединения. Если скорость соединения с интернетом ниже 32 кбит в секунду, загрузка фотографий в VK может быть ограничена.
- Использование небезопасного соединения. При загрузке фотографий на сайт хакеры могут подключиться к вашему компьютеру и украсть ваши личные данные. Если у администрации сайта VK есть подозрения, что вашей страницей пользуются хакеры, возможность загрузки фотографий может быть ограничена.
- Ограничение на загрузку фотографий. Перед загрузкой следует убедиться, что фотография весит менее 25 мегабайт и имеет расширение JPG, PNG или GIF.
- Проблемы с самим VK. Периодически на сайте ведутся технические работы, во время которых некоторые функциональные возможности сайта могут быть ограничены. В таком случае нужно просто дождаться того времени, когда работы на сайте прекратятся и все функциональные возможности вновь станут доступны.
Что делать, если не загружаются фото во ВКонтакте?
Рассмотрим основные методы решения этой проблемы:
- Обновление Flash Player’a. Зайдите на официальный сайт Adobe Flash Player и установите последнюю версию программы. После установки нужно перезапустить браузер.
- Перезагрузка компьютера. Иногда при длительной работе компьютер начинает «глючить». Если не загружаются фото, следует перезагрузить компьютер.
- Используйте безопасное соединение с ВК. Для этого нажмите «Настройки» на своей странице, потом выберите вкладку «Безопасность» и поставьте галочку «Использовать защищенное соединение (HTTPS)», нажмите клавишу «Сохранить».
- Очистка кэша. Браузер хранит некоторые файлы для быстрого доступа к тем сайтам, которые вы часто посещаете. Совокупность таких файлов называется кэшем. Иногда кэш используется неправильно, что и приводит к проблеме с загрузкой фотографий. Чтобы решить проблему, придется очистить кэш. В разных браузерах это делается по-разному. Например, для очистки кэша в браузере GoogleChrome следует проделать такой путь: «Настройки» -> «Показать дополнительные настройки» -> «Очистить историю». Потом следует поставить птичку в пункте «изображения и другие файлы, сохраненные в кэше», после чего нужно нажать кнопку «Очистить историю» и дождаться окончания операции.
- Использование альтернативного браузера. Решить проблему с загрузкой фото можно путем установки и использования другого браузера.
- Конвертирование и уменьшение размера фото. Если вы используете большие фотографии или фотографии с экзотическим расширением, можно воспользоваться различными онлайн-сервисами для уменьшения и конвертации фото.
- Уменьшение нагрузки на оперативную память. Чтобы уменьшить нагрузку, закройте программы, которые в данный момент вам не нужны (например, Skype). Также нагрузку на оперативную память увеличивает большое количество вкладок в браузере. Закройте ненужные вам вкладки, чтобы уменьшить нагрузку на оперативную память.
- Проверка компьютера на наличие вирусов. Скачайте антивирус (например, «Doctor Web CureIt») и сделайте проверку своего компьютера.
Рекомендуем к просмотру:
- Как пользоваться фильтром поиска на сайте компании “Этажи”?
- Как организовать конференцию в Zoom?
- Как пользоваться Zoom на компьютере?
- Проверка скорости интернета: что нужно знать
- Как изменять голос в Дискорд?
- Как сменить обложку профиля в Одноклассниках?
- Как удалить посты в Инстаграме с компьютера?
- Устранение ошибки при запуске Office 2010 на XP
- Как обновить Internet Explorer 8 до 11 версии для Windows 7?
- Как заархивировать запись в ВК?
- Как развернуть экран на компьютере?