Как очистить историю платежей в киви кошельке

Как очистить историю Киви Кошелька?

Как очистить историю Киви Кошелька, если вы хотите стереть данные о некоторых операциях? Можно ли полностью избавиться от старых транзакций? Давайте разберемся, как это работает на компьютере и телефоне.

Удаляем журнал

Начнем с того, как посмотреть историю переводов в Киви и что вообще представляет собой этот журнал?

• Войдите в свой профиль и авторизуйтесь;
• Наверху справа найдите иконку стрелки – нажмите, чтобы открыть дополнительное меню;
• Выберите раздел «История» .

Готово! Перед вами история платежей Киви с данными по всем совершенным операциям – это переводы (сделанные вами) и зачисления, платежи и прочие траты или поступления. Информацию по каждой транзакции сразу видно на экране – кто и какую сумму прислал, или наоборот, какую сумму и на что вы потратили.

Возник вопрос, как удалить историю Киви Кошелька? Если по каким-то причинам вы хотите избавиться от списка транзакций, вас ждет разочарование. Все не так просто, как кажется!

• Что такое — Брикс
• Оплата штрафов через Сбербанк

Технически возможность стереть журнал есть, но только вместе с вашим кошельком. Данные о ваших платежах и переводах должны сохраняться – это позволяет контролировать все финансовые потоки. Вы с легкостью можете отследить любую операцию, ведь информация всегда под рукой! Именно поэтому историю Киви кошелька очистить нельзя. Все сделано для защиты безопасности пользователей!

Что же делать? Если вы настроены решительно и готовы удалить аккаунт – тогда получится очистить и журнал.

• Войдите в свой профиль, найдите наверху кнопку «Еще» ;

• Из открывшегося меню выберите вкладку «Помощь» ;

• Кликните по иконке «Безопасность» ;

• Среди всех вкладок выбираем «Удаление и блокировка» , раскрываем;

• Нажимаем на кнопку «Как в Киви Кошельке удалить историю?».

Автоматически откроется статья службы поддержки с уведомлением о необходимости удалить аккаунт, чтобы очистить журнал.

Если вас все устраивает, и вы готовы закрыть свой профиль, тем самым заблокировав все операции и очистив данные – продолжаем! Итак, как очистить историю в Киви Кошельке через деактивацию аккаунта:

• Находим ниже заявку для заполнения;
• Номер вашего кошелька вписывается автоматически, вам остается только его проверить;
• Ниже укажите контактный электронный адрес;
• В последнем поле необходимо написать, почему вы хотите деактивировать кошелек;
• Нажмите на кнопку «Отправить» и запаситесь терпением!

Через некоторое время вы получите ответ от службы поддержки. Разумеется, ваше желание будет удовлетворено, ведь никто не мешает вам удалять кошелек, если того хочется.

Есть еще вариант, как очистить историю QIWI Кошелька и удалить свой профиль. Если вы не проявляете никакой активности, кошелек удалится автоматически спустя 366 дней после последней совершенной операции. Если на счету лежали деньги, вы получите статус неактивного пользователя – а если денег не было, профиль будет автоматически деактивирован.

Мобильная версия

Несколько слов о том, как очистить историю Киви Кошелька на телефоне! Откройте мобильное приложение, введите код доступа и посмотрите – значок в виде часов находится прямо по центру нижней панели. Если вы нажмете на него, сможете посмотреть журнал транзакций!

Если раздумываете над тем, как в Киви удалить историю через мобильное приложение, будьте готовы к общению с поддержкой. Здесь нет специальной формы на деактивацию аккаунта, поэтому придется писать в чат.

• Найдите на нижней панели вкладку «Профиль» ;

• Из меню выберите раздел «Помощь» ;

• Нажмите на кнопку «Написать в чат» .

Обратите внимание, для общения с саппортом нужно заранее разрешить допуск уведомлений в настройках смартфона.

Вот и все – теперь просто опишите свою проблему. Точнее, расскажите, что вы хотите очистить журнал, следовательно, готовы деактивировать профиль. Сотрудник службы поддержки расскажет вам, каковы дальнейшие действия – просто следуйте выданным инструкциям.

Удаляем историю в кошельке QIWI

Удалить историю в QIWI кошельке через функции кабинета нет возможности, поэтому придется воспользоваться альтернативными способами.

Вариант 1: Сайт QIWI

История платежей нужна не только для контроля средств на электронном кошельке, но и для решения проблем при возникновении спорной ситуации. Именно поэтому их нельзя просто так очистить — сайт предполагает удаление истории транзакций только вместе со своим кошельком. Следует отметить, что полное удаление профиля происходит только когда в течение 12 месяцев не происходит никакой активности. При этом информация по транзакциям будет храниться год, даже если кошелек заблокирован.

Если вам подходит такой радикальный метод, далее мы покажем, как это сделать. При удалении аккаунта QIWI потребуется указать вескую причину технической службе. Когда она принимает положительное решение, доступ к профилю блокируется вместе с историей операций. Пользователь может подать заявку на закрытие кошелька через личный кабинет на сайте:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Кликните по вкладке «Еще», расположенной на верхней панели. Из выпадающего меню выберите пункт «Помощь».
3. На новой странице выберите раздел «Безопасность».
4. Раскройте меню «Удаление и блокировка» и нажмите на ссылку «Как удалить историю QIWI Кошелька?».
5. В открывшемся окне отобразится подробная информация о процедуре. Ниже понадобится заполнить поля формы: действующий адрес электронной почты для контакта, а также причину удаления аккаунта. После этого щелкните по кнопке «Отправить».

Через некоторое время техническая служба примет решение и результат будет отправлен на указанную электронную почту.

Вариант 2: Горячая линия

Еще один метод удалить кошелек, а вместе с ним историю операций, — это позвонить по бесплатному номеру горячей линии QIWI. Он указан на главной странице сайта внизу: достаточно пролистать ее до конца. Позвоните операторам и объясните ситуацию. Консультанты дадут дальнейшие инструкции.

Вариант 3: Мобильное приложение

Удаление кошелька с историей транзакций может занять больше времени, чем через официальный сайт. В этом случае потребуется обратиться к боту:

1. Откройте приложение QIWI кошелька и перейдите на вкладку «Профиль», расположенную в нижней части интерфейса.
2. Тапните по разделу «Помощь».
3. Выберите «Написать в чат».

В чате опишите проблему и отправьте боту — останется дождаться ответа. В большинстве случаев отобразится список доступных вариантов после вопроса. Выберите нужное и следуйте приведенным инструкциям.

История QIWI кошелька: как посмотреть и как очистить?

Каждому пользователю QIWI кошелька полезно будет узнать, как посмотреть историю операций по своему кошельку (пополнения, выводы, переводы и другие платежи), чтобы контролировать свои расходы и знать точные суммы растрат за выбранный период, поэтому в данном обзоре подробно рассмотрим, где можно посмотреть историю платежей в КИВИ кошельке и как её можно удалить (есть ли такая возможность).

Где и как можно посмотреть историю операций в QIWI кошельке?

Чтобы следить за историей использования своего КИВИ кошелька необходимо перейти на официальный сайт платежной системы QIWI и выполнить такой порядок действий:

• Заходим в личный кабинет своего QIWI кошелька.
• В личном кабинете в меню сверху справа кликаем по номеру своего мобильного телефона и в выпадающем меню выбираем «История».
• На открывшейся странице отобразиться полная история операций по Вашему КИВИ кошельку (в настройках к истории можно выбрать интервал и виды операций, которые необходимо отобразить за выбранный период).

На заметку: на странице «История» отображается вся история кошелька (все операции, которые уже были совершены в кошельке и которые совершаются в данный момент). Со страницы истории также можно распечатывать квитанции по отдельным операциям (если есть такая необходимость).

Рассмотрим далее, можно ли и как удалить историю QIWI кошелька, если Вам она не нужна по каким-либо причинам.

Как очистить историю платежей в КИВИ кошельке

В руководстве для пользователей на официально сайте платежной системы QIWI указано, что очистить историю кошелька нельзя (не предусмотрена такая функция, даже через обращения в поддержку кошелька). По мнению администрации QIWI кошелька это сделано, чтобы каждый пользователь всегда мог получить доступ ко всей истории по своему аккаунту.

Единственный способ удаления истории в кошельке QIWI – это удаление своего аккаунта, при этом сделать это можно несколькими способами:

• Вывести все личные средства с QIWI кошелька и удалить его через поддержку (как это сделать, описано в статье: как удалить QIWI кошелек).
• Вывести все средства с баланса КИВИ кошелька и через 180 дней (если им не пользоваться) он будет удален автоматически.

На заметку: при удалении QIWI кошелька удаляется все данные по нему, в том числе и вся история.

В заключение к этом обзору можно отметить, что знать, как посмотреть историю платежей в КИВИ кошельке должен знать каждый, так как контроль всех операций внутри кошелька поможет следить за расходами и при необходимости находить всю информацию о старых операциях и распечатывать её, если Вам необходима бумажная отчетность. К сожалению, удалять историю без удаления самого кошелька нельзя, но в большинстве случаев это делать не обязательно. Свои отзывы и полезные советы, как пользоваться историей платежей в QIWI кошельке и как её можно очистить при необходимости, оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.

Над статьями работает команда опытных авторов. На сайте WalletsRates.com публикуются полезные гайды, инструкции и обзоры электронных кошельков и обменников, систем денежных переводов и сайтов интернет-эквайринга.

Как удалить историю платежей в QIWI-кошельке

Практическая любая платежная система имеет функцию сохранения перечня всех финансовых операций, которые она проводит. Крупнейший российский сервис платежей QIWI – не исключение. Владельцы аккаунтов всегда могут зайти в соответствующий раздел в личном кабинете и отследить любую транзакцию на балансовом счете. О том, как очистить историю в QIWI-кошельке или настроить ее отображение в соответствии с личными требованиями, расскажет данная статья.

Удаление аккаунта

По сути, хранение истории платежей необходимо не только для контроля над ходом финансовых операций, но и для наглядного доказательства в случае возникновения спорных вопросов.

Сразу стоит отметить, что удалить историю транзакций в QIWI-аккаунте невозможно. В меню личного кабинета просто нет такой опции. Удаление истории доступно лишь в случае временной или перманентной блокировки учетной записи пользователя в системе.

Причем самостоятельно клиент может подать запрос в техподдержку лишь на временную блокировку аккаунта с обоснованием причин таковой. В случае положительного решения администрации кабинет пользователя блокируется, а вместе с ним и доступ к списку совершенных транзакций.

Автоматическое удаление учетной записи произойдет лишь в случае, если с момента последней операции на балансовом счете клиента прошло 12 месяцев.

Таким образом, приходим к выводу, что единственным решением вопроса, как удалить историю платежей в QIWI-кошельке, является блокировка аккаунта: поскольку удаление учетной записи произойдет не ранее, чем через 12 месяцев после последней транзакции, вся информация по платежам в любом случае будет сохраняться в системе QIWI еще год независимо от того, заблокирован ваш аккаунт или нет.

Чтобы подать заявку на блокировку учетной записи QIWI, необходимо:

Нажать на вкладку «Помощь» в правом верхнем углу главной страницы личного кабинета.

В меню «Вопросы и ответы» выбрать раздел «Удалить кошелек» и перейти в него.

В появившемся сообщении нажать на ссылку, выделенную синим цветом.

В открывшейся форме заполнить все поля и поставить отметку «Да» напротив вопроса «Временно заблокировать кошелек?»

Агент QIWI

Как мы уже выяснили, удаление списка завершенных транзакций в QIWI-кошельке возможно лишь вместе с удалением учетной записи клиента. Однако при определенных условиях допускается ручная настройка сроков хранения платежей. Фактически такой функционал является расширенным и частично позволяет решить задачу, как очистить историю платежей в QIWI-кошельке.

Чтобы получить доступ к расширенному функционалу личного кабинета платежной системы QIWI, необходимо стать ее агентом Киви. Для этого следует подать соответствующую заявку в администрацию сервиса и пройти отбор на соответствие ряду требований.

Агенту QIWI присваивается номер личного идентификатора, который позволяет ему получить доступ к программам «QIWI-кассир» и «QIWI-кассир mobile». Именно этот софт и обеспечивает агенту возможность самостоятельно устанавливать сроки хранения истории кошелька, по истечении которых вся информация по платежам удаляется автоматически.

Скачивание этих программ доступно на сайте в левом контекстном меню, в разделе «Скачать ПО».

Помимо удаления аккаунта, агентский доступ к программам «QIWI-кассир» и «QIWI-кассир mobile» – единственное решение, как удалить историю в QIWI-кошельке. Остальным пользователям придется либо ждать 12 месяцев со дня совершения последней транзакции, либо обращаться в техподдержку ресурса в надежде, что их просьба на досрочное удаление аккаунта будет выполнена.