Как записать сторис в Instagram
Сторис в Инстаграм уже завоевали сердца каждого блогера, от неизвестных до популярных. Сторис уже давно вышли на первый план и сместили посты из обычной ленты: теперь пользователи приложения гораздо чаще просматривают истории, чем публикации. В этой статье мы узнаем, как сделать историю в Instagram, использовать эффекты и разные режимы создания.
21 января 2022
Что такое сторис и для чего они нужны
Что такое сторис?
Истории в Инстаграме — это контент вертикального формата, который исчезает через 24 часа (или закрепляется в профиле под шапкой). Это может быть фото или видео с добавленным текстом, эффектами, музыкой, стикерами и другими дополнениями. Сторис можно создавать разными способами, используя разные форматы съёмки (ниже мы рассмотрим подробно каждый из них, а также посмотрим, как сделать сторис на Айфоне и Андроиде).
Для чего они нужны?
Вертикальные фото и видео, как и другой контент, нужны для того, чтобы настроить контакт с аудиторией, развлечь её, прорекламировать товар. У сторис много функций: она может знакомить читателя с вашей продукцией, повышать лояльность и доверие, может быть способом донесения важной информации. Сторис Инстаграм является самой актуальной формой контента и имеет больше всего функций и инструментов для редактирования.
Варианты создания историй
Съемка в приложении
Историю можно создать прямо через камеру в приложении Инстаграм. Особенно это актуально, когда нужно использовать маску. Сторис можно записать, нажав кнопку снизу (удерживайте для видео или кликните для фото). На некоторых моделях Айфона или Андроида качество может быть хуже, чем если снимать через обычную камеру, так что будьте внимательны к этой детали.
Использование фото и видео из галереи телефона
Чтобы использовать уже готовые фотографии и видео, сделайте свайп вверх. Перед вами откроется галерея с последними файлами.
Выберите нужный файл и кликните по нему для загрузки в сторис.
Фото и видео можно будет масштабировать, для этого воспользуйтесь двумя пальцами.
Режимы для создания историй
Все режимы, приведённые ниже, можно найти, сделав свайп вправо на главной странице Инстаграм. Откроется режим создания, и слева будет много иконок, каждая из которых символизирует свой режим. Также можно нажать на значок профиля в правом нижнем углу, а затем кнопку “+” справа от никнейма.
Создать
Пожалуй, самый креативный и многогранный режим создания историй. Иконка этого режима выглядит как “Аа”. Тут можно выбрать много вариантов, как оформить вашу сторис. На экране в нижней части будет представлено много миниатюр, вам нужно лишь листать и выбирать.
Среди режимов создания есть “Открытки” “GIF” с поиском, “Шаблоны” с различными цитатами и чеклистами, “В этот день несколько лет назад”, “Опрос”, “Вопросы”, “Обратный отсчёт”, “Тест”. Все эти инструменты помогут вам наладить контакт с аудиторией.
Используя эти инструменты, можно задать подписчикам вопрос, узнать их мнение, повысить актив и реакции. С каждым днём их становится больше, что даёт возможность блогерам.
Бумеранг
Эта функция была особенно популярна в 2017, но со временем её используют всё меньше и меньше людей. Заключается она в том, что с помощью неё можно создавать зацикленные видеоролики. Бумеранг можно назвать антитрендом, однако, если правильно, интересно и весело его обыграть, то можно сделать неплохой ролик. Главное, не нужно снимать на бумеранг как вы чокаетесь с кем-то бокалом или всё в этом духе.
Коллаж
А вот эта функция напротив является главным трендом 2021 и 2022 года. Коллаж почти всегда смотрится выигрышно, особенно если фото сделаны в одной цветовой гамме.
Фишка 2021 в том, что даже если у вас нет четырёх фото для коллажа, можно использовать одно четыре раза, или два по два раза. Так коллаж выглядит даже интереснее!
Чередуйте крупный и мелкий план, экспериментируйте и вдохновляйтесь другими блогерами или Pinterest, если нет собственных идей.
Свободные руки
Если вам нужно показать руки в кадре или вы просто не хотите держать палец на кнопке во время записи, воспользуйтесь режимом “свободные руки”. Вам просто нужно будет кликнуть один раз по кнопке, и Инстаграм начнет вас снимать.
Мультисъемка
Мультисъемка — это новый режим Инстаграма, с помощью которого можно сделать сразу 8 фотографий и редактировать их, не выходя из режима создания.
Удобный инструмент, если вам нужно сделать какую-нибудь фото-историю из нескольких слайдов.
Уровень
Удобный инструмент для тех, кто всерьёз заботится о своём визуале. В режиме “уровень” на экране появляется сетка, с помощью которой можно избежать заломленных горизонтов.
Также с помощью сетки можно располагать объекты более выигрышно, что поможет сделать правильную композицию.
Настройки камеры
Мнение эксперта
Евгений Давыдов
СММ специалист
Чтобы снятый вами материал сделать ещё более привлекательным, понадобятся разные эффекты в Инстаграм. Не обязательно пытаться уместить всё и сразу в одну историю, лучше следите за гармоничностью. Сейчас мы рассмотрим инструменты, которые быстро помогут преобразить вашу сторис.
Добавление надписей
Текст, какую бы функцию он не выполнял, важен для истории. Иногда его можно использовать в качестве субтитров, иногда просто ради визуала и красоты. Истории с текстом набирают гораздо больше просмотров и реакций, потому что задерживают внимание дольше, чем обычное пустое фото.
Грамотный хороший текст поможет вам выразить свои эмоции, найти контакт с аудиторией, привлечь, заинтересовать, продать. Если на видеоролике вы говорите, то добавление небольших субтитров сыграет вам только на руку: ролик вероятнее всего будут досматривать до конца.
Чтобы добавить текст, нажмите на иконку “Аа”. На выбор вам будет представлено много шрифтов, цветов и разных анимаций. Анимации могут зависать на некоторых моделях Андроида или Айфона, поэтому всегда проверяйте сторис после публикации.
Истории в Инстаграм. Подробное руководство по созданию сторис
В чем причина популярности Сторис, и как работать с этим инструментом для продвижения в Инстаграм?
Что это такое
«Истории» появились, когда возникла потребность обмена мгновенными фото- и видеосообщениями. Требования к содержимому ленты в Инстаграм очень высоки. А люди очень любят подсматривать за жизнью других и от своих кумиров ждут материалы личного характера, забавных моментов и бытовых мелочей. Кроме того, такие вещи вызывают у аудитории неподдельный интерес. Поэтому в 2013 году в мобильном приложении Snapchat появилась функция «Истории». Вслед за ним аналогичная фишка была добавлена и в соцсеть Instagram, но уже в 2016 г.
«Истории» (сторис) представляют собой фото и видео, которые публикуются в специальном разделе на вашей странице. Они автоматически исчезают в «небытие» спустя 24 часа после публикации, поэтому люди сильно не заморачиваются с их качеством.
Сторис в Инстаграм активно используют для того, чтобы обмениваться с подписчиками моментальными впечатлениями, а затем с чистым сердцем забывать о них вскоре после публикации.
Формат
Многим пользователям удобнее подготавливать свои публикации заранее. Особенно это касается владельцев бизнеса и популярных блоггеров. Материалы при этом выкладываются посредством программ, реализующих функцию отложенного постинга.
Чтобы ими успешно пользоваться, нужно создавать публикации определенного формата. Изображения в «Сторис» должны соответствовать следующим требованиям:
- разрешение 1080 x 1920;
- формат, соотношение сторон экрана – 9:16.
Видеоматериалы должны удовлетворять несколько большему числу стандартов. Это:
- файл должен быть загружен в формате .GIF, .MP4, или .MOV;
- желательно следить, чтобы соотношение сторон было таким же, как при публикации фотографий, то есть 9:16;
- качество картинки в видео должно быть не ниже 720p;
- вес файла может достигать только 2,3 ГБ;
- максимальная продолжительность видеоленты ограничивается 15 секундами.
Одно из относительно новых дополнений позволяет выкладывать Stories с горизонтальной ориентацией.
Как добавить Историю в Инстаграм, если она не вытянута по вертикали:
- Выберите и загрузите нужную картинку или видео.
- Пальцами на сенсорном экране отрегулируйте ее размер так, чтобы она подстроилась под «Сторис» и отражалась в нужном вам формате. Можно как увеличивать материал, так и уменьшать.
- Свободное место на экране будет занято «автоматическим» фоном Инстаграм. Это просто пустое пространство, заполненное цветом. Иногда оно имеет градиентный переход, чтобы облегчить восприятие самой публикации.
Что можно публиковать
Какие виды публикаций можно делать в Сторис:
Текст. Просто добавьте изображение с написанным поверх него сообщением. Можно взять однотонный фон, чтобы ничто не отвлекало пользователя от текста. Переключать цвет задника можно путем нажатия на небольшой круг, расположенный немного выше центра экрана.
Прямой эфир. Людям нравится оставлять комментарии в режиме реального времени. Это создает иллюзию взаимодействия и укрепляет связь с подписчиками. Кроме того, это заставляет читателей испытывать к владельцу аккаунта больше доверия. Если прямая трансляция попала в «Рекомендованное», то можно даже привлечь на свой профиль новых фолловеров. В результате вырастут показатели охвата. Что самое важное, все подписчики получают уведомление о выходе в эфир вашего аккаунта.
Обычное видео или фото. Если тапнуть на круг в центре экрана, то телефон сделает снимок. Если нажать и удерживать – будет записываться видеоролик. Это базовые и самые популярные функции «Stories» в Инстаграме. После того как материал будет отснят, можно приступить к обработке, добавить спецэффектов и наложить фильтр.
Бумеранг. Это опция, предназначенная для публикации видео в зацикленном режиме. Boomerang может усилить комическое или эстетическое впечатление от ролика. Это также отличный способ продемонстрировать пользователю ваш товар с разных сторон еще несколько раз. На зацикленный видеоролик также можно дополнительно наложить спецэффекты.
Суперзум. Данная опция дает возможность сделать видео с мощным драматическим эффектом. После того как начнется запись, камера будет медленно приближать фокус к определенному объекту. При желании, можно добавить дополнительные звуковые эффекты.
Обратная запись. Принцип создания видео аналогичен функции «Бумеранг». Единственное отличие – при демонстрации результата, все происходит в обратной последовательности. Хотя ничего нового эта функция не открывает перед пользователями, ее все равно ценят за возможность быстро сделать смешное или эффектное видео. Важно только найти или придумать такой сюжет, который будет гармонично смотреться даже в обратной перемотке.
Свободные руки. Не всегда бывает удобно удерживать палец на экране во время съемки. Чтобы облегчить себе жизнь, можно выбрать опцию «Свободные руки». Перейдя в этот режим, для начала записи достаточно будет один раз тапнуть пальцем по экрану.
Библиотека. Интересные и примечательные события происходят в жизни далеко не каждую минуту. Если в памяти устройства уже лежат интересные материалы, их тоже можно найти и опубликовать через приложение Инстаграм.
Польза для блоггеров и бизнеса
Инстаграм является отличным местом для заработка денег, но только если уметь правильно пользоваться ее возможностями. Чтобы обеспечить себе постоянный доход, нужно раскрутить свой аккаунт.
Если у вас есть хорошо раскрученный аккаунт, вы можете его эффективно использовать для продвижения личного бренда или бизнеса, конкретных услуг и товаров, партнерской продукции. Публикации сторис существенно в этом помогает. Какой эффект можно получить:
- Увеличения охвата аудитории. Уже сейчас существует категория людей, заходящих в Инстаграм только для просмотра «Сторис». Если бы не Stories, возможно, они предпочли бы сидеть в Snapchat’е.
- Повышения уровня вовлеченности. Прямые трансляции, наиболее недавние новости, происходящие «здесь и сейчас» события вызывают самый живой интерес. Очень часто бывает такое, что чем дальше публикация отходит во времени от настоящего момента, тем менее релевантной, важной она воспринимается.
- Экономии. Сравнительно невысокая стоимость таргетированной рекламы делает вложения в нее крайне выгодными. Многие представители бизнес-сегмента еще не вполне освоили «Сторис» и не успели в полной мере оценить широкие возможности этой функции. Поэтому уровень конкуренции здесь еще не слишком велик, если сравнивать его с другими каналами распространения информации о продвигаемом продукте. В связи с этим Инстаграм не выставляет высокий ценник за таргетинговую рекламу через Истории.
- Размещение ссылки. Владелец бизнеса может прикрепить ссылку на страничку на свой продукт (услуги) прямо к публикации в «Stories». Главное – суметь заинтриговать аудиторию за отведенное сайтом время достаточно, чтобы читатели совершили переход. Прежде всего любителей «Сторис» подкупает искренность, неформальная подача материала и легкий юмор.
Как правильно использовать
Встроенные инструменты Инстаграма, такие как сторис и прямые эфиры, предоставляет много возможностей по продвижению. Чтобы увеличить охват через Stories, нужно:
- Указывать геолокацию. Перед тем как публиковать готовый материал, отметьте то место, в котором происходила съемка. Вашу публикацию увидят не только подписчики, но и посторонние люди, находящиеся поблизости от указанной точки. Чтобы увидеть посты, привязанные к определенному месту, нужно нажать на геолокацию. После этого вы попадете в специальный раздел, где можно будет просмотреть снятые в этой точке публикации. Истории находятся в самом верху списка.
- Добавлять хэштеги. Поставьте значок «#» и впишите слово, кратко описывающее вашу публикацию. Хэштеги давно уже превратились в социальное явление. Люди объединяются под определенными словами или их сочетаниями, устраивают из-за этого конфликты, находят подобным образом единомышленников. Чтобы продвинуть свою страницу, придумайте уникальный хэштег и используйте его. Найдите также популярную в текущий момент времени тему. Затем позаимствуйте самый подходящий для вашего дела хэштег, который будет с ней связан. Многие постоянные пользователи соцсетей с любопытством переходят по понравившимся меткам и читают подписанные ими материалы до тех пор, пока это занятие не наскучит. Вы можете найти таким образом новых подписчиков. Однако это уже зависит от того, сумеете ли вы заинтересовать случайных гостей страницы вашим постом.
Дополнительные функции
По мере развития социальной сети, в «Сторис» появились новые функции:
- Архивация. Изначально «Stories» удалялись через 24 часа после загрузки на сайт. Многим пользователям хотелось, чтобы существовала возможность сохранять «Истории» на сервере и воспроизводить их заново в любое удобное время. Поэтому Instagram добавил функцию архивирования. Людям нравится иметь в соцсети отдельный раздел, посвященный личным «Сторис».
- Актуальные Истории в Инстаграм, или «Stories Highlights». Блогеры и бизнесмены часто используют эту функцию, позволяющую разделять «Сторис» на группы в шапке профиля. Раньше информация о старых «Историях» хранилась только в разделе со статистикой. Сейчас можно вернуться к прошлому в любой момент.
- Анимированные стикеры. На «Историях» можно закреплять тематические гифки. Инстаграм предлагает большой выбор стикеров и постоянно обновляет уже лежащую на сайте онлайн-коллекцию. Чтобы найти нужную гифку, пробейте ключевое слово по поиску.
- Шрифты. При работе с «Историей», обратите внимание на верхний угол дисплея. Там вы найдете клавишу «Аа». Нажмите на нее, и система предложит широкий выбор из различных вариантов шрифтов.
- Маски. В Инстаграме эта функция реализована точно так же, как и у сервиса Snapchat. Огромное множество людей с удовольствием используют маски и даже на этом зарабатывают. Придумайте интересное 3D-изображение, активируйте и ожидайте решения администрации. Если его утвердят, можно будет привлечь новых фолловеров. Потому что люди начнут подписываться на аккаунт, чтобы получить возможность забрать в коллекцию и затем свободно использовать созданный вами фильтр.
- Заметки. Чтобы можно было быстро и легко разместить текстовую информацию в «Сторис», Instagram предлагает на выбор 4 фона. Нужно просто набрать сообщение на наиболее подходящей подложке.
- Закрепы. Благодаря этой функции получило большое распространение слово «Swipe». Крупные аккаунты с более чем 10 000 подписчиков могут прикреплять к «Stories» ссылку, ведущую на другой ресурс. Если ваш профиль достаточно раскручен, предложите пользователям свайпнуть вверх и пообещайте предоставить за это больше информации, призы или возможность принять участие в интересной игре. Обязательно добавьте в содержимое публикации визуальную подсказку, чтобы человек сразу догадался, чего вы от него хотите.
Как добавить ссылку в Сторис
Как уже упоминалось выше, набравшие свыше десяти тысяч фолловеров аккаунты могут прикреплять к своей Истории ссылку на сторонний ресурс. Как это сделать:
- Зайдите в раздел «Stories». Нажмите на символ, изображающий фотоаппарат. Затем подготовьте материал. Для этого загрузите файл из «Галереи». Вы можете также снять фото или сделать видео прямо на месте.
- Кнопка для добавления ссылки находится в верхней части страницы, посередине. Она выглядит как 2 скрепленных между собой звена цепи. Найдите ее и нажмите.
- Когда откроется новое окно, впишите целиком URL-адрес нужной страницы. Если вы хотите отслеживать статистику кликов, придется вбивать ссылку с редиректом. Сократить ее поможет сервис Bit.ly или любой другой ресурс с похожим функционалом. Instagram Story Analytics пока что не поможет измерить конверсию, полученную этим путем.
- Сохраните изменение, нажав на значок галочки. Теперь цепь вверху экрана должна быть выделенной, то есть – помещенной в белый круг.
- Отредактируйте «Историю», добавив по выбору стикеры, фильтры, маски, текст. Призовите пользователей к действию и подскажите, как делать свайп. Call-to-action повышает отдачу. Посты со вложенной ссылкой всегда имеют в нижней части экрана подпись «Еще» и отмечены вертикально направленной стрелочкой. Однако пользователи непривычны к такому формату и не всегда обращают на такие детали свое внимание.
Для чего стоит использовать ссылки:
- Предлагайте пользователям почитать статью из своего блога или посетить страницу с полезным мастер-классом.
- Поместите первые шаги руководства в «Сторис» и пообещайте раскрыть больше секретов после перехода по ссылке.
- Создавайте интригу, пробуждайте любопытство своих подписчиков. Публикуйте необычные фотографии. Говорите, что на своем сайте вы раскроете результаты конкурсов и тестов. Информируйте пользователей таким образом о выгодных скидках и акциях, размещая более подробную информацию по ссылке.
- Обилие рекламы раздражает. Поэтому ссылок не должно быть слишком много. Одного свайпа на 4-5 постов пользователям вполне хватит. Если публикаций 6-8, то можно распределить между ними уже 2 ссылки.
Статистика
Как посмотреть историю в Инстаграм со статистикой:
- откройте приложение Инстаграм на главной странице;
- нажмите на клавишу с изображением трех полосок;
- во всплывшем меню найдите раздел «Статистика»;
- на новой странице выберите кнопку «Контент»;
- листайте вниз, пока не доберетесь до строчки «История»;
- нажмите на клавишу «Все».
Раздел со статистикой «Сторис» открыт. Вы можете отфильтровать отображаемую на экране информацию, выбрав кнопки «Дни» или «Показы».
Геймификация
С распространением современных технологий, мир накрывает волна геймификации. Наконец-то рекламщики и бизнесмены начали повально понимать: любой предмет становится интереснее, будучи поданным в игровой форме. Время навязывания услуг и товаров уходит.
Геймификацией называется применение игровых механик и подходов в повседневной жизни.
- Мотивируйте пользователя «прокачивать левел». Предлагайте ему совершить определенную последовательность действий, награждая видимыми ачивками за каждый пройденный этап. Человек активнее вкладывается в любой процесс, когда он получает конкретную цель и возможность сравнивать свои достижения с окружающими, друзьями и незнакомцами. Устраивайте соревнования между участниками. И не забывайте поощрять каждого нарисованными золотыми звездочками, медалями, кубками или любыми другими видимыми наградами. Встройте шкалу прогресса и интересно обыграйте продвижение по ней.
- Ставьте перед людьми выполнимые задачи. Если условия участия будут слишком тяжелыми, у участников опустятся руки. Поэтому позволяйте любому человеку легко войти в игровую программу и начать подниматься без особых усилий. По мере продвижения, уровень сложности можно немного повышать. Но в самом начале все должно быть предельно просто и бесплатно.
Призывайте к действию в интересной форме. Создавайте у человека импульс, который и поведет его к цели.
Как это реализуется:
- Разрабатывается программа лояльности. Вознаграждайте людей, обеспечивая им эксклюзивный сервис.
- Разработайте систему рангов и обещайте пользователям больше особенных прав по мере продвижения вверх.
- Для аудитории разыгрываются небольшие «представления». Представляйте их вниманию истории, за которыми им будет интересно следить. Если ничего не можете придумать, рассказывайте в красочной форме события из своей жизни. Только старайтесь выбирать приличные, нейтральные темы, рисующие вас в хорошем свете.
- Потенциальному клиенту предлагается скидка, в некоторых случаях – индивидуальное предложение по результатам опроса или теста. Большой популярностью пользуются задания, по прохождению которых пользователь узнает что-то о своих личностных особенностях. Вам сбор такой информации тоже может быть полезен, чтобы подобрать для человека наиболее подходящий товар.
- Организуются соревнование за вознаграждение. Конкуренция позволяет людям показать то, что они часто считают своими лучшими качествами. Дайте пользователям возможность похвастаться своими способностями.
Можно также организовать пошаговый квест, за выполнение всех этапов которого дают ачивку или приз.
Фишки для Сторис
Не все функции Instagram заметны с первого взгляда. Подборка фишек, упрощающих пользователю жизнь:
- Скройте хэштеги. Хотя проставление меток повышает охват, они могут плохо влиять на эстетичность поста. Чтобы хэштеги были незаметными, сделайте их меньше и прикройте стикером. Можно также пипеткой скопировать цвет фона и залить им все метки.
- Посмотрите, сколько раз публикацию репостнули. Для этого выберите ее и нажмите на 3 точки в правом верхнем углу. Во всплывшем окне вы увидите строчку «Репосты истории». Нажмите на нее и посмотрите результат. Если такой строчки нет, то вашей публикацией со своей лентой еще никто не поделился. Это самый простой способ понять, насколько ваш контент нравится другим пользователям.
- Сделать шрифт градиентным. Выделите текст, выберите изначальный цвет букв. Затем проведите по цветной шкале и по надписи одновременно.
- Заставьте эмодзи светиться. Для этого нужно задействовать инструмент «Текст», поставить неоновый шрифт и выбрать нужный смайлик.
- Добавьте в буфер обмена нужную вам картинку вне приложения «Инстаграм». Затем зайдите в инструмент по созданию «Сторис», прижмите палец к экрану и удерживайте, пока не увидите надпись «Вставить».
- Через клавиатуру Google Gboard можно загружать картинки в «Истории» прямо из поиска.
- Чтобы повысить оригинальность своих публикаций, используйте фирменные шрифты. Установите приложение Over. После этого вы сможете добавлять в «Сторис» шрифты в формате OTF с компьютера по Airdrop.
- Залейте все фото одним цветом. Выберите «Кисть», прижмите палец к экрану и удерживайте его в таком положении. В конечном итоге все изображение заполнится одним цветом. Если то же самое сделать инструментом «Маркер», фон будет слегка просвечивать. Если затем применить «Ластик», то можно добиться интересного эффекта в стиле «дырчатый сыр».
- Вы можете также выровнять шрифт по одной стороне. Если он неоновый или «современный», просто сделайте свайп влево или вправо.
- Загрузите гифки, которые будут появляться только в нужный момент.
- Сделайте текст с тенью. Для этого напишите два одинаковых послания разного цвета. Наложите одну на другую и сделайте небольшой сдвиг.
- Анонимный просмотр историй в Инстаграме доступен для каждого через Телеграм-ботов, мобильные приложения и браузерные расширения.
- Ссылки на гифки можно копировать из приложения GIPHY.
- Музыку в Сторис добавить нельзя. Зато можно включить ее на телефоне и записывать видео, параллельно проигрывая аудиодорожку.
Хотя это простые советы, далеко не все опытные пользователи Инстаграма знают о существовании перечисленных фишек. Чтобы сделать свои материалы эффектнее, опробуйте перечисленные выше инструменты. Интересный и оригинальный контент наверняка понравится вашим подписчикам.
Новости от Instagram
В нашем блоге вы найдете советы, истории успеха и последние новости.
31 октября 2019 г.
Пошаговые инструкции: создание динамичных и интерактивных историй
АВТОР: Команда Instagram Business
Прочитайте наши рекомендации по публикации динамичных и интерактивных историй, чтобы вы могли радовать свою аудиторию.
Шаг 1. 5 поводов опубликовать историю в течение дня
Instagram Stories — это интересный и увлекательный способ познакомить людей с вашей компанией. Треть самых просматриваемых историй создаются компаниями 1
Если вы ещё не пробовали публиковать фото или видео в историях, прочитайте руководство здесь.
5 вариантов использования историй.
Произошла ошибка
Не удается воспроизвести видео.Чтобы посмотреть видео, нужно обновить браузер.
Покажите моменты из вашего дня без фильтров.
Покажите свою компанию изнутри: опубликуйте фото того, что происходит «за кулисами» и видео о том, как это происходит в режиме реального времени. В опросе, проведенном Facebook, большинство участников из Бразилии, Великобритании, Индонезии и США говорили, что заходят в Stories, чтобы посмотреть «живой» контент без фильтров. 2
Публикуйте отзывы клиентов.
Просите покупателей оставлять отзывы о ваших товарах и публикуйте их в историях.
Расскажите историю своей компании.
Вы можете рассказать о том, как вы начинали свой бизнес, в чем ваша миссия, с какими трудностями вы столкнулись, или просто поделиться забавным случаем. Используйте видео или просто текст на однотонном фоне.
Покажите свои товары и услуги крупным планом.
Воспользуйтесь преимуществами полноэкранного формата Stories, чтобы крупно показать ваши товары, объявить и запуске новых продуктов или о распродаже. Если вы продаете услуги, покажите часть процесса. В исследовании, проведенном Facebook, половина участников ответили, что просматривали страницы товаров или услуг на сайте после того как увидели эти товары или услуги в истории. 3
Публикуйте руководства.
Покажите людям, как можно применять ваши товары. Так вы сможете не только научить людей, которые ещё думают о покупке вашего товара, но и подтвердить свои экспертные знания в вашей отрасли.
Шаг 2. 5 советов по использованию текста в истории
В Stories есть множество инструментов для самовыражения и творчества.
Предлагаем 5 советов по использованию текста в историях.
Находите нужные цвета текста.
Коснитесь и удерживайте цвет, чтобы выбрать более темный или светлый оттенок текста или кисти. Варианты оттенков отобразятся в нижней части экрана.
Сочетайте цвета.
Используйте инструмент «капля», чтобы найти оттенок текста или кисти, совпадающий с каким-либо цветом на фото. Этот инструмент подходит, если вы хотите, чтобы цветовая гамма текста сочеталась с цветами фото товара. Чтобы применить «каплю», коснитесь значка слева от палитры и перетащите его на нужный цвет.
Выделяйте текст с помощью блокировки цветом.
Блокировка цветом — это наложение текста на контрастный фон. Чтобы добавить фон к тексту, коснитесь
в верхнем левом углу экрана. Чтобы изменить цвет текста, сохранив цвет фона, выделите текст и выберите его цвет.
Используйте многоуровневый текст.
Напечатайте одно слово, затем напечатайте то же слово, но другим цветом. Затем наложите одно слово на другое, создав эффект тени.
Пишите текст на фоне с градиентом с помощью инструмента «Создать».
Если вместо фото или видео вы хотите написать историю текстом, переключитесь на инструмент «Создать» в нижней части экрана и выберите любой из цветных фонов с градиентом.
Шаг 3. 3 совета по добавлению забавных стикеров в истории
Добавляйте стикеры, чтобы сделать истории ярче. 3 варианта использования стикеров.
Подробнее о стикерах можно прочитать здесь.
Поделитесь своими чувствами.
Добавьте в историю стикер настроения или смайлик. Вы можете добавить стикер со своим селфи и показать, что вы чувствуете прямо сейчас. Для этого нажмите значок камеры, выберите стикер «Селфи» и сфотографируйте себя.
Сообщайте людям, где вы находитесь.
Добавляйте стикеры с местоположением вашей компании: это может быть просто город или точный адрес. После добавления этого стикера ваша компания автоматически появится на странице местоположения, и это поможет людям найти вас. Подробнее о страницах мест можно прочитать здесь.
Чтобы настроить местоположение для адреса вашей компании, вы должны связать свой аккаунт Instagram со Страницей Facebook, которой вы управляете. Узнайте здесь, как это сделать. Страница Facebook должна быть связана с физическим местоположением. После того как вы свяжете аккаунты, местоположение автоматически появится в Instagram.
Экспериментируйте со стикерами GIF.
В библиотеке GIPHY вы найдете множество анимированных GIF, которые можно добавить на фото или видео. Добавляйте стикеры в виде букв, сердечек, танцующих котов и космической пиццы, чтобы сделать свои фото или видео более яркими и забавными.
Шаг 4. 6 советов по созданию интерактивных историй
Интерактивные функции историй позволяют аудитории напрямую взаимодействовать с вашей компанией. Предлагаем 6 советов по созданию интерактивных историй.
Выходите в эфир.
Функция прямого эфира позволяет общаться с клиентами в реальном времени. Например, вы можете показать, что происходит у вас в офисе прямо сейчас или провести живой мастер-класс. Не забудьте предупредить подписчиков заранее, чтобы они успели подключиться.
Создайте ажиотаж с помощью стикера «Обратный отсчет».
Если у вас ожидается запуск нового товара или мероприятие, добавьте стикер с обратным отсчетом в историю, чтобы ваши подписчики с нетерпением ждали этого важного события. Они также могут запросить напоминание об окончании обратного отсчета и присоединиться к событию.
Отвечайте на вопросы.
Используйте стикер «Вопрос», чтобы подписчики спросили у вас то, что их интересует. Публикуйте ответы в историях, чтобы их прочитали остальные. Отвечать на вопросы можно и во время трансляции
Проводите опросы.
С помощью стикера «Опрос» вы можете точно узнать, что нравится или не нравится вашему сообществу. Этот стикер можно использовать даже в продвигаемых историях.
Призывайте покупателей отвечать вам напрямую.
В 1 из 3 случаев люди отвечают на историю сообщением в Direct 1 , поэтому постоянно напоминайте подписчикам, что они всегда могут написать вам, ответив сообщением на историю.
Проводите тесты для участников вашего сообщества.
Для тестов есть специальный стикер, на который можно добавить вопрос с несколькими вариантами ответа. Можно задавать общие вопросы по вашей отрасли и даже проводить тесты с вопросами о ваших товарах или услугах.
Шаг 5. 3 профессиональных совета для максимально результативных историй
С помощью этих инструментов оформления вы сможете создавать необычные истории, от которых ваша аудитория будет в восторге. Возможно, вам нужно будет немного потренироваться, чтобы их использовать. Предлагаем 3 профессиональных совета по созданию необычных историй.
Как создавать интересный сторителлинг в Instagram: правила, идеи и примеры
Сейчас почти никому не нужно объяснять, что такое сторителлинг. Это слово постоянно на слуху. Иногда насколько на слуху, что даже раздражает и от него хочется отмахнуться.
Но не спешите! Рассказывание историй (так и расшифровывается сторителлинг) в Instagram — это крутое средство, чтобы прокачать вовлечённость аудитории и повысить продажи. Это интересно и для рассказчика, и для слушателя. И вообще, мало кто владеет искусством сторителлинга — потому отмахивается просто от незнания.
В этой статье объясняем, что такое сторителлинг в Instagram, чем он хорош и как его правильно использовать. Показываем примеры хороших постов со сторителлингом и даём руководство о том, как рассказывать истории.
Почему сторителлинг в Instagram — это круто
Люди обожают истории! Это начинается с самого детства, когда нам читают сказки на ночь. Продолжается в школе, когда мы сами придумываем сочинения (и не только по литературе). В вузе и на работе — мы постоянно окружены историями — от попыток объяснить, почему пропустил пару, до презентации проекта. Истории мы слышим в общественном транспорте, в кофейнях, бесконечно читаем в соцсетях. Истории реально повсюду — даже сейчас я вам рассказываю историю, да-да.
Мы любим истории, потому что нам всегда интересно посмотреть, а как у них. Сравнить себя с другими, чтобы позавидовать, вдохновиться или найти повод для гордости собой. Часто это происходит неосознанно.
Мы привыкли к историям, потому что они часть нашей личности. То, что нельзя рассказать, остается где-то в прошлом и забывается. Истории оживляют опыт.
Кроме этого, истории дарят много эмоций. А то, что прожито через сильные эмоции, запоминается лучше. На историях мы учимся.
А истории в Instagram — это то, что понятно всем в отличие от экспертной аналитики или инструкций. Истории на одной волне с аудиторией — в идеале они вызывают ощущение разговора с лучшим другом.
Кому нужен сторителлинг в Instagram
На самом деле всем. Но давайте подробнее.
Необязательно показывать свою компетентность только через полезные посты с рекомендациями и лайфхаками. Иногда рассказы из практики убеждают куда круче текстов с советами.
Продавать через истории — уже давно не сомнительная вещь, а бережная и эффективная практика. Вместо того, чтобы напрямую рассказывать о товаре или услуге, можно окантовать это в интересную историю и подарить подписчикам эмоции. Если на примерах реальных людей показывать, как ваш продукт меняет жизни, в него хочется верить куда больше.
Блогерам и начинающим блогерам
Блогеры и так давно используют сторителлинг — здесь остается читать и вдохновляться. Это позволяет подписчикам заглянуть в жизнь важного (пусть и в интернете) человека и узнать его с новой стороны. При этом сторителлинг чаще всего используется в сторис — историй никогда не бывает много! Но в постах постоянный сторителлинг может иногда раздражать.
Что такое сторителлинг
Нет единого мнения, что такое сторителлинг. Обобщённо — это рассказывание историй. Но что такое история? Кто-то говорит, что это просто пара предложений о каком-то случае. Кто-то склоняется к мнению, что это классическая схема от завязки до развязки — и ничто другое.
Но это всё не совсем то. Достаточно, чтобы в истории был герой, который решает какую-то проблему. И эмоции — без них история становится докладом о событиях и не цепляет. Подробнее о других составляющих сторителлинга и о том, каким он должен быть в Instagram — дальше.
Рассказывать истории в Instagram можно в сторис, в видео и в постах. Мы будем говорить о сторителлинге в постах, потому что он универсален и для экспертов, и для бизнеса, и для блогеров.
Правила сторителлинга в Instagram
С одной стороны, сторителлинг — это просто. Достаточно взять персонажа, погрузить его в сложные обстоятельства и показать, как он из них выбрался. Ну, и добавить эмоций. Всё.
Но с другой стороны, сторителлинг — это ещё и детали. Именно в них и кроется то, что обеспечивает истории успех. А в сторителлинге для Instagramа нюансов ещё больше.
Вот правила сторителлинга в Instagram, которые сделают вашу историю на 50% успешной. Остальные 50% — в пункте ниже, там будет пошаговое руководство.
Определите целевую аудиторию
Представьте жизнь вашего типичного подписчика и сопоставьте со своей. Найдите общие точки и старайтесь давить на них. Точки могут быть и в начале истории, и в кульминации, и даже в развязке. Главное — сделать касание с подписчиком хоть где-то.
Например, если вы будете рассказывать о том, как вы прокатились на яхте в Дубае и купили не то вино для атмосферности, это вряд ли зацепит аудиторию. А если вы расскажете, как трудились в офисе, но потом решили стать стюардессой и уехать работать от Дубая, это аудиторию зацепит. Потому что перекликается с ней в начальной точке — офисной жизни.
Впрочем, необязательно делать историю успеха. Даже если вы расскажете, как пошли в ресторан в Дубае и заляпали платье перед красавчиком за соседним столиком, это ударит в цель. Потому что, если не Дубай, то испорченное платье вполне может «случиться» в жизни подписчика.
Хорошая история — это та, которая могла полностью или частично произойти в жизни подписчика.
Вовлекайте «с пинка»
Вовлечь нужно с первых строчек, как будто вы входите в комнату с музыкой и в сияющей одежде. Человек должен выделить ваш пост из бесконечной ленты, в которой и так много интересного. Вы цепляете сразу или не цепляете вообще.
Это не значит, что в каждой истории нужно жёстко кликбейтить. Не надо ставить сто знаков восклицания, писать заблюренным матом или сразу выдавать интригу. Достаточно с ходу создать нужное настроение.
Но иногда можно и покликбейтить — не возбраняется. Особенно если история сама по себе эмоционально заряженная.
Продумайте визуал
Иногда первые слова вырисовывают такие картинки, что никакие фото не нужны. И всё же помним, что Instagram — это визуальная социальная сеть. Сначала в любом случае люди смотрят на фото, поэтому хорошо бы зацепить и им.
При этом важно соблюсти баланс. Не нужно выставлять фото в бикини и писать «Как я впервые занялась кексом». Это дурной тон и этим лучше не увлекаться, чтобы не создавать у аудитории образа «выманивателя» эмоций и денег.
Гармонизируйте. Кричащая картинка + не настолько кричащее начало. Или наоборот красноречивое начало + спокойная картинка.
Идеально, если фото будет показывать вас в обстоятельствах той истории, которую рассказываете. Хорошо работают кадры с результатом, цитаты из истории, фото деталей. И, конечно, отлично заходят фото, где есть искренние эмоции.
Не будьте слишком серьёзными
Не надо писать сухим тоном, будто бы вы у доски пересказываете унылый параграф. Это в принципе касается постов для Instagram, но сторителлинга — особенно. Даже если вы большая компания. Покажите, что вы тоже «человек» и друг своей аудитории. Ваш авторитет от сторителлинга не пострадает — наоборот, вы станете ближе людям.
Пишите живым, даже разговорным языком. Ставьте диалоги в тело истории, разбавляйте их крепкими словами, как бы разбавили в жизни. Восклицайте! Плачьте! Кричите! Пишите с юмором, если тема это позволяет.
Можно даже ошибаться, представляете? Сделать опечатку в слове или пропустить запятую — для сторителлинга это не страшно. Чем больше сумбурности, тем больше человек погружается в историю. При этом всё же важно соблюсти порядок повествования — о нём в пункте про пошаговое руководство.
В какой-то степени выключите голову — пусть за вас говорят чувства.
Сделайте героя не идеальным
Герой — первая часть фундамента истории. Героев может быть несколько. Героем можете быть не вы, ваши знакомые, подписчики или сотрудники.
Во всех случаях важно сделать героя не идеальным. Позвольте ему ошибаться, обладать мерзкими чертами характера и делать глупости.
Аудитория не верит только в чёрное или белое. У каждого плохого персонажа есть положительные черты. У каждого хорошего есть свои недостатки. Показывайте их тоже. Слепите из них в комплексе характер героя.
Кстати, о характере. Он не в описании, а в поступках. Не в прилагательных, а в глаголах.
Создайте конфликт
Вторая часть фундамента истории — это конфликт. То есть проблема, с которой сталкивается герой. Вот на этом решении проблемы обычно и строится весь сюжет.
Проблема может быть глобальной вроде пожара, может быть будничной вроде опоздания на электричку. Главное — чтобы она была, пересекалась с жизнью аудитории и захватывала.
Меняйте героя
Герой должен выходить из истории немного другим, нежели был до нее. Иначе в истории нет смысла.
Показывать это «другое» можно через новые черты характера, мысли, решения, выводы, сильные неожиданные эмоции. Главное — убедить, что история не прошла бесследно, что она что-то оставила после себя.
Интригуйте
Старайтесь держать интригу до самого конца или хотя бы не раскрывать её в первые секунды. Предсказуемые истории читать неинтересно.
Структурируйте, как бог
Сплошной кусок текста в 2000 символов можно читать, если история уж слишком неординарная. Поэтому, чтобы пост удерживал внимание, структурируйте. Делайте абзацы. Самые сильные моменты выделяйте в отдельные строчки. Подгружайте текст в карусель, если не хватило места, и не забывайте о структуре там.
Просите делиться опытом
В конце истории не забывайте просить людей делиться эмоциями о прочитанном или похожими историями из жизни. Хоть сторителлинг обычно и так вызывает много отклика, эти вопросы могут помочь высказаться тем, кто не знал, как сформулировать.
Как сделать сторителлинг в Instagram: пошаговое руководство
Секрет хорошего сторителлинга — это искренность, то есть история должна действительно произойти. Так появятся и эмоции, и цепляющие детали.
Вот, что нужно учесть и сформулировать, чтобы сторителлинг получился сильным.
1. Цель истории
Чего вы хотите ей добиться? Заставить читателя сопереживать? Вдохновить? Ненавязчиво продать свой продукт? Показать часть своей жизни и взять искренностью?
2. Герой и конфликт
Героем можете быть как вы, так и любые люди, о которых вы хотите рассказать. Конфликт — это проблема, с которой будет сталкиваться герой в истории.
3. Экспозиция
Это введение в обстановку, в которой всё происходило. Например, описание города, людей, погоды.
Тот рабочий день я запомню надолго. Он начинался, как обычно: я открыла ноут, зашла в программу и начала делать макет для заказчика.
Это момент, с которого началось главное действие. Спусковой крючок.
Примерно через час я решила прогуляться до коллеги в соседнем кабинете, отвлечься. Мы немного поболтали, я даже вдохновилась! Пошла обратно к себе, но лучше я бы этого не делала.
5. Развитие
Это описание главного действия. Тут начинается раскрытие конфликта — герой сталкивается с проблемой и пытается её решить. Важно —- не решает, а пытается.
Я открыла дверь и увидела жирного кота на своей клавиатуре — он сидел спиной. Сразу стало больно, потому что, кажется, я не успела нажать сохранение, а сегодня дедлайн. Господи.
Попыталась осторожно подкрасться, но запнулась за стул и, что вы думаете! Впечаталась аккурат в кота — как же мерзко заорал — а потом влетела в стол.
С трудом я поднялась, потёрла плечо, а кот ускакал в угол кабинета. Думала, что уже всё.
6. Кульминация
Это самая напряжённая точка сюжета, в которой царит максимальный накал эмоций. Последняя капля.
Но тут кот как-то странно сжался. Мне стало нехорошо — только не то, что я думаю, только не то.
И он прыгнул! Прямо на вазу, которая стояла на окне. Осколки, вода, гортензии — всё это полетело на мой бедный ноут. У меня потемнело в глазах. Я не знала, куда бежать — мстить коту или спасать ноут.
7. Развязка
Это решение проблемы. Тут становится понятно, как герой вышел из конфликта.
Я судорожно метнулась к ноуту, стала трясти его как в последний раз. В эту секунду кот выпрыгнул в окно. Теперь понятно, как этот шерстяной дурачок оказался в кабинете. Ох уж этот первый этаж! Я выключила ноут и стала пытаться просушить его тем, что было под рукой. Расплакалась.
Это как экспозиция, только после истории и с выводом. Эпилог показывает, как герой изменился после истории.
В итоге получилось так: проект я вовремя не сдала. Пришлось заплатить за вазу — за ноут нет, его простили, потому что он и так был стареньким. Но перестрессовала я знатно и плечо потом долго болело.
С тех пор, я всегда закрываю окна, когда ухожу. Мало ли кто может запрыгнуть.
Некоторые из этих составляющих можно опустить. Но цель, герой, конфликт, завязка, кульминация и развязка должны быть всегда.
Ещё больше лайфхаков о том, как создавать истории, влюблять через них аудиторию и продавать — в мастер-классе от Снежаны Ивановой по сторителлингу. Снежана не только блогер и предприниматель, она, кстати, и основательница Praktika.school! В мастер-классе Снежана учит строить истории и использовать их в соцсетях, в выступлениях и презентациях — это правда захватывающе.
10 идей для сторителлинга в Instagram
А вот несколько примеров сторителлинга в Instagram. Это только часть всех возможных форматов. Вдохновляйтесь!
Пожалуй, классика сторителлинга. Сюжет строится на том, как герой пришёл из начальной точки в точку, в которой вы его узнали. Другими словами, как он добился успеха. Довольно замыленно, но всегда актуально.
Касается продающих историй. Берите товар или услугу и вплетайте в историю. Покажите, как продукт когда-то изменил вашу жизнь. Рассказывайте о том, как продукт создавался. Это на реальном примере даст аудитории понять, что продукт работает.
Подписчики
Берите истории людей, которые пишут вам в директ или отмечают вашу компанию. Или пишите истории по мотивам их комментариев. Это всегда заходит, потому что показывает аудитории, что её мнение ценно.
Смешные истории или истории, в которые гармонично вплетаются шутки, располагают всегда. Даже если вы компания или эксперт. Конечно, не стоить сыпать шутками, если до этого их совсем не было в вашем контенте. Входите в тему постепенно.
Работают не только истории о преодолении, о каких-то сложных или нелепых ситуациях. Работает и то, где и так всё хорошо, но становится ещё лучше. Например, состоятельный человек начинает инвестировать и становится богаче. Это вдохновляет.
Такой формат больше подходит для блогеров, которые уже «братаны» своей аудитории. Можно рассказывать о том, о чём, казалось бы, в здравом рассудке не расскажешь. Истории из прошлого, где случился крупный позор или за которые особенно стыдно. Это ещё сильнее сближает с аудиторией.
Истории из вашей жизни, которые раскрывают разные черты вашего характера, отлично работают на доверие. Люди узнают вас с новой стороны, им хочется ещё.
Люди знают вас только таким, какой вы есть сегодня. Вы можете очень отличаться от себя 5 лет назад, в подростковом возрасте или в детстве. Рассказывайте, каким вы были и что делали, показывайте фотографии тех лет — людям всегда любопытно заглянуть в чужой фотоальбом.
При этом хорошо, если вы в прошлом будете сильно отличаться от себя настоящего — это удивляет. И хорошо, если не сильно будете отличаться — это показывает, что вы остались верным себе. Беспроигрышный вариант в любом случае.
Иногда можно показывать в блоге то, что обычно не показываете. Как вы общаетесь с близкими? Какие интересные люди есть в вашей жизни? Какие у вас странные привычки? Как это всё влияет на вашу личность? Но здесь важно не перегнуть палку, чтобы границы между личным и инстаграмным не размылись.
То же касается бизнеса — можно рассказывать что-то необычное об изнанке работы.
Психологическое
Тут можно говорить о том, чем непросто делиться. Рассказывать о моментах, которые по-особенному сказались на вашей личности. О сложных решениях, о потрясениях, о расставаниях, о провалах на работе, о недостатке ресурса. Но для этого нужна сила и готовность к возможному негативному отклику. Зато, если решиться, можно стать в несколько раз ближе к аудитории и получить много-много поддержки.
Истории — это навсегда
Сторителлинг в Instagram вряд ли когда-то потеряет свою актуальность. Он помогает подписчикам получать новые эмоции, узнавать вас с новых сторон и становиться ещё ближе к вам. Вы тоже получаете от этого удовольствие, общаетесь с аудиторией и даже увеличиваете продажи.
Чтобы делать сторителлинг в Instagram хорошо, нужно много практиковаться. Предлагаем начать уже сейчас вместе со Снежаной Ивановой! Её мастер-класс — это тоже история. Интересная и основанная на практике, а значит — хорошая. Проверьте сами!
получи бесплатный пробный доступ к первым урокам лучших курсов
доступно более 60 курсов и лекций по маркетингу, рекламе и продажам в подписке за 990₽/месяц
Другие статьи
напишите нам
нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
оставьте свой вопрос и мы ответим в ближайшее время
Поделитесь своей историей монетизации знаний и навыков в digital. Это вдохновляет! 🙂
Политика в отношении обработки персональных данных
г. Москва 15.06.2019
Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с
требованиями Федерального закона от 27.07.2006. No152-ФЗ «О персональных данных» и
определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности
персональных данных ИП Иванова Снежана Игоревна (далее – Оператор).
1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей
деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его
персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной
жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных
(далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может
получить о посетителях веб-сайта http://praktika.school.
Основные понятия, используемые в Политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных
данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки
персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для
уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также
программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет
по сетевому адресу http://praktika.school.
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в
базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку
информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых
невозможно определить без использования дополнительной информации
принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному
субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или
без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или
физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и
(или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие
цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих
обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к
определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://praktika.school.;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://praktika.school.;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на
раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача
персональных данных) или на ознакомление с персональными данными
неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в
средствах массовой информации, размещение в
информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к
персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных
на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства,
иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых
персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего
восстановления содержания персональных данных в информационной системе
персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные
носители персональных данных.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
1. Фамилия, имя, отчество;
2. Электронный адрес;
3. Номера телефонов;
4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в
т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и
Гугл Аналитика и других).
5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим
понятием Персональные данные.
Цели обработки персональных данных
1. Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа
Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на
веб-сайте.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых
продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений,
направив Оператору письмо на адрес электронной почты all@praktika.school. с
пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных
предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов
интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на
сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Правовые основания обработки персональных данных
1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их
заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные
формы, расположенные на сайте http://praktika.school.. Заполняя соответствующие
формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь
выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это
разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов
«cookie» и использование технологии JavaScript).
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается
путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для
выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области
защиты персональных данных.
1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все
возможные меры, исключающие доступ к персональным данным
неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут
переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением
действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может
актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на
адрес электронной почты Оператора hello@praktika.school.ru с пометкой
«Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь
может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных,
направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный
адрес Оператора all@praktika.school.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку
персональных данных».
Трансграничная передача персональных данных
1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных
обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого
предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается
надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных
государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться
только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных
данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения
договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Заключительные положения
1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам,
касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с
помощью электронной почты hello@praktika.school.ru.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки
персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее
новой версией.
Пользовательское соглашение
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — Соглашение) представляет собой предложение ИП Иванова Снежана Игоревна, ОГРНИП 315313000011285, размещенное на сайте www.praktika.school (далее — «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
Общие положения
1.1. Настоящим, Вы подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени
пользования Сайтом, а также персонализир ованными сервисами Сайта, вы являетесь
Пользователем Сайта и соглашаетесь на условия и стоимость предоставления обучающих
продуктов по подписке, указанных на главной сайта, вплоть до вашего личного обращения в
администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2.Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных
функциональных возможностей, включая:
а)просмотр размещенных на Сайте материалов;
б)регистрация и/или авторизация на Сайте;
в)размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь
такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения
и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и
438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3.Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы
подтверждаете, что:
а)ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала
использования Сайта;
б)принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и
ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование
Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на
заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое
использование Сайта;
в)Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-
либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее
размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если
иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Общие условия пользования Сайтом
2.1.Сайт осуществляет продажу абонемента на обучающие курсы, лекции и вебинары (далее,
продукт) посредством веб-ресурса www.praktika.school и сопутствующих сервисных служб
Сайта.
2.2.Сайт осуществляет доставку продукта способами, определенными в Части 3 настоящего
Соглашения.
2.3.Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения
наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений,
участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4.Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех
действиях Сайта, связанных с продажей продукта, в том числе о статусе выполнения заказа, а
также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.5.Согласие на получение рассылки:
Подписываясь на SMS- и email-рассылку www.praktika.school или третьих лиц,
уполномоченных на рассылку от имени www.praktika.school, в сети
Интернет www.praktika.school , я соглашаюсь получать информационную рассылку на
телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки
информационной рассылки на сайте www.praktika.school . Я проинформирован о том, что в
случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки
www.praktika.school, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться
от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного
адреса Сайта www.praktika.school или же сообщить о несогласии получения информационных
рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения. Я также даю
разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта,
собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные
(в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о
новостях и других событиях Сайта.
2.6.Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную
или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При
этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае
его неполучения Вами.
2.7.Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по
адресу all@praktika.schoolt.
2.8.Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и
характеристики продукта соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта.
Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и
характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а
также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.9.Вы проинформированы, что цена и наличие продукта на Сайте могут изменяется без
предварительного уведомления об этом и указываются на главной Сайта.
Обязательства Пользователя при использовании Сайта
3.1.Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1.загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц;
пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому,
национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные
сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2.побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам,
действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на
территории РФ;
3.1.3.нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4.ущемления прав меньшинств;
3.1.5.выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без
достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6.введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из
каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного
отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7.загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству
РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8.загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый
знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а
равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или
правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9.загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10.сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11.нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12.нарушения российских или международных норм права.
3.2.Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и
оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы,
национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а
также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов
(флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры).
3.3.Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему
усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы
Сайта.
Политика конфиденциальности
4.1.Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с
обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27
июля 2006 г. «О персональных данных».
4.2.Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые
Сайт получил или может получить от вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте,
и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого
вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта.
4.3.Политика конфиденциальности доступна по ссылке – www.praktika.school/privacy
Условия приобретения и доставки продукта
5.1.Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: кредитной
картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона, банковским
переводом по квитанции, подарочным сертификатом.
5.2.Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению
с момента оформления заказа на Сайте.
5.3.Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного электронными
деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом,
происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
5.4.Вы подтверждаете, что оплата заказа электронными деньгами, кредитной картой, с
личного счета мобильного телефона должна быть произведена в течение 5 календарных дней
с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по
истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.5.Сайт осуществляет доставку продукта следующими способами: автоматическая отправка
логина и пароля для входа в личный кабинет, где содержится продукт на электронную почту,
указанную при оформлении заказа
5.6.Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том
числе ошибки в указанных при оформлении заказа данных, будет расцениваться Сайтом как
ваш отказ от товара. Сообщив об ошибке администрации сайта, вам будет открыт доступ к
продукту.
5.7.В случае вашего отказа от продукта, а также в случае отсутствия заказанного вами товара,
подписка на продукт Сайта будет прекращена, в течение 5 рабочих дней. Оплата за текущий
месяц, в котором был произведен отказ от подписки не возвращается, оплата за будущий
месяц — приостанавливается. Скидки и специальные условия на первую подписку, не будут
действовать при желании возобновить подписку.
5.8.Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в
Сайту по адресу — all@praktika.school
Ответственность
6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь
с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их
контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих
ресурсов.
6.2.Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши
персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим
лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3.Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных,
которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также
неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
6.4.Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими продуктов
на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.5.Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом
обязательств по продаже и/или доставке вам продукта в связи с предоставлением вами
недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий
настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
Реквизиты Сайта
ИП Иванова Снежана Игоревна
ИНН 310259579703
ОГРНИП 315313000011285
Юридический Адрес: 308590, РОССИЯ, ОБЛ БЕЛГОРОДСКАЯ, Р-Н БЕЛГОРОДСКИЙ,
ПГТ ОКТЯБРЬСКИЙ, УЛ 70 ЛЕТ ОКТЯБРЯ, 7, 33
Электронная почта для обращений — all@praktika.school
Дата публикации — 15.06.2019