Владельцы Android телефонов Google Pixel и Samsung сообщают о потере контактов
Сегодня многие владельцы Google Pixel и Samsung сообщают, из их телефонов Android пропали контакты. Обладатели телефонов данных производителей открыли приложение Google Контакты на Android и к удивлению обнаружили, что все их контакты куда-то исчезли.
Ситуация казалось бы страшная, но, к счастью, все контакты по-прежнему отображаются в сети на сайте contacts.google.com, который предлагает довольно сносный мобильный веб-интерфейс, через который всё-же можно экстренно достать важный контакт.
Попытки восстановить или повторно синхронизировать контакты не приносят желаемого результата.
Судя по всему, эта проблема с отсутствующими контактами на Android, связана с проблемой синхронизации в сервисах Google Play.
До конца не ясно, но есть предположение, что это связано с тем, что Google недавно (с версией 23.20+ сервисов Play) сделал так, что «отключение синхронизации с контактами Google теперь удалит ранее синхронизированные контакты с вашего телефона Android».
Проблема, с которой теперь сталкиваются пользователи, может быть связана с этим важным изменением. Только за последний день поступили десятки сообщений о проблеме, особенно среди владельцев Pixel всех поколений. Это не должно быть привязано к версии ОС, включая недавно выпущенное обновление Android 13 QPR3. Однако есть также отчеты с устройств Samsung, которые показывают, что это довольно серьезная проблема с сервисами Google Play.
Гугл подтвердил проблему на своей стороне. Проблема охватывает не только пользователей мобильных телефонов, но и веб-пользователей сервиса контактов. Некоторые контакты так-же не видны из веб-интерфейса. Также уверили в том, что всё починили и для некоторых пользователей нужно лишь вручную синхронизироваться, чтобы всё вернулось.
Как отключить синхронизацию на телефоне
Сейчас во все мобильные устройства встроены опции для синхронизации. Они помогают сохранить всю важную информацию в облачном хранилище, а в дальнейшем восстановить или скопировать на другое устройство.
Однако не всегда синхронизация бывает полезна. Разберемся, как отключить синхронизацию на телефоне в разных сервисах — iCloud, Google Drive, Яндекс.Диске.
Отключить синхронизацию телефонов на Айфоне
Все iPhone и iPad требуют для работы учетную запись Apple ID. После ее подключения все данные текущего смартфона или планшета копируются в облачное хранилище iCloud.
Если вы пользуетесь сразу двумя устройствами с одной учетной записью, это может быть очень неудобно, ведь оба они будут иметь доступ к вашим сообщениям, документам, фотографиям, истории вызовов и многой другой личной информации.
Разберем два способа, как отключить синхронизацию двух устройств на базе iOS.
Новая учетная запись Apple ID
Если устройствами, присоединенными к одному Apple ID, пользуются разные люди, стоит создать новую учетную запись. Это позволит вам сделать все личные данные конфиденциальными и не беспокоиться о синхронизации.
- Создайте второй аккаунт Apple ID. Это можно сделать на официальном сайте, в настройках смартфона или в iTunes.
- Выполните сброс до заводских настроек на устройстве, к которому хотите привязать новую учетную запись. Важно! Если на смартфоне или планшете есть какие-то важные данные, перенесите их заранее.
- Проведите первичную настройку устройства. На пункте авторизации в Apple ID введите данные новой учетной записи.
После этого синхронизация между двумя Айфонами будет отключена.
Отключение параметров синхронизации
Если вы не хотите создавать новую учетную запись или нуждаетесь в отключении синхронизации с iCloud по другим причинам, воспользуйтесь этим методом.
Отключить синхронизацию на iOS можно так:
- Откройте стандартное приложение “Настройки”.
- Нажмите на имя своей учетной записи Apple ID.
- Запустите раздел “iCloud”.
- Найдите пункт “iCloud Drive” и потяните ползунок так, чтобы он стал серым и перешел в неактивное положение.
Сохранение данных в iCloud будет приостановлено.
Кроме того, для отключения синхронизации между двумя устройствами на базе iOS нужно выполнить такие действия:
- Отключите функцию “Handoff”, позволяющую начинать действие на одном устройстве, а заканчивать на другом. Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Основные”, выберите там пункт “Handoff” и переведите ползунок в неактивное положение.
- Настройте вызовы FaceTime. Откройте “Настройки”, выберите раздел “FaceTime”, а после в пункте “Ваш адрес для вызовов FaceTime” уберите все лишние адреса. На втором устройстве нужно проделать аналогичную процедуру так, чтобы оставленные адреса не пересекались.
- Уберите лишние контакты в iMessage. Откройте меню “Настройки”, выберите раздел “Сообщения”, найдите в нем вкладку “Отправка/прием” и снимите галочки с ненужных адресов. Повторите на втором устройстве.
- Отключите дублирование вызовов. Перейдите в “Настройки”, запустите там раздел “Телефон”. В пункте “На других устройствах” снимите галочку с параметра “Разрешить вызовы” или отключите синхронизацию для гаджета.
После этого синхронизация между двумя Айфонами будет полностью прекращена.
Как отключить синхронизацию телефона с Гуглом
Все устройства на базе Android требуют для работы аккаунт в системе Google. Там автоматически сохраняются резервные копии системы, контакты, сообщения, пароли и многое другое.
Все эти данные могут одновременно использоваться на нескольких смартфонах, компьютере, планшете и других устройствах, имеющих доступ к сервисам Google.
Рассмотрим, как выключить синхронизацию на Андроиде.
Отключение синхронизации конкретных приложений
Если вам нужно деактивировать синхронизацию только для почты или для контактов, вы можете отключить ее на конкретном приложении и не затрагивать другие.
Вот как это делается:
- Откройте приложение “Настройки” на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел “Аккаунты”.
- Выберите в разделе подпункт ”Google” и перейдите к привязанной учетной записи.
- Уберите галочки напротив приложений, для которых хотите выключить функцию синхронизации данных.
- Сохраните параметры и закройте приложение.
Для отключения вы можете выбрать как одно приложение, так и несколько или даже все одновременно.
Точное название пунктов зависит от версии системы и оболочки, предустановленной производителем.
Отключение резервирования данных на Google Диск
Помимо синхронизации данных, Google-аккаунт также выполняет резервное копирование информации. Эта функция сохраняет в “облаке” Google Drive историю звонков, данные приложений, контакты, фотографии и СМС-сообщения.
После сброса смартфона до заводских настроек или при покупке нового устройства такая копия помогает восстановить все данные.
Отключить создание резервной копии можно так:
- Откройте приложение “Настройки” на смартфоне.
- Найдите раздел “Личные данные”.
- Откройте пункт “Восстановление и сброс” или “Резервное копирование данных”, в зависимости от версии системы.
- Снимите галочки или потяните ползунки так, чтобы они оказались в неактивном положении.
Название пунктов, которые нужно отключать, зависит от версии системы. Это может быть “Резервирование данных”, “Автовосстановление”, “Загружать на Google Диск” и другое.
Как отключить синхронизацию Яндекс.Диска с телефоном
Сейчас многие пользователи используют сервисы Яндекса, которые также предоставляют функцию синхронизации всех данных в фирменном “облаке” — Яндекс.Диске. Особенно часто там сохраняют фотографии и видео.
Данная опция зачастую слишком энергозатратна. Разберемся, как ее отключить.
В приложении
Чтобы отключить синхронизацию Яндекс.Диска с мобильным устройством, выполните такие действия:
- Откройте приложение Яндекс.Диск.
- Нажмите на пункт “Настройки”.
- Откройте разделы “Автозагрузка фото и видео”, “Обновление раздела Офлайн”, “Обновление раздела Фото”. Для каждого из них отключите все элементы автозагрузки.
- В разделе “Обновления” нажмите на пункт “Выключить”. Нажмите на пункт “Кэшированные данные” и удалите их.
После этого синхронизация в Яндекс.Диске будет остановлена.
Инструкция подходит как для Android, так и для iOS.
В веб-версии
Если мобильная версия приложения не работает, отвязать устройство можно в браузерной версии Яндекс.Диска.
Это делается следующим образом:
- Перейдите на страницу продукта по адресу disk.yandex.ru.
- Введите свой адрес электронной почты и пароль.
- Откройте страницу управления доступом по адресу passport.yandex.ru/profile/access
- Найдите раздел “Мобильный Яндекс.Диск” и отключите его.
После этого авторизация на мобильном устройстве будет отменена. Чтобы начать синхронизировать данные, вам потребуется снова войти в систему.
Резюме
Синхронизация на смартфонах и планшетах — удобная функция, но при желании ее можно с легкостью отключить. Мы рассмотрели несколько способ выключения синхронизации, которые подходят устройствам с операционными системами Android и iOS.
7 лучших способов исправить приложение Samsung Contacts, которое не синхронизируется на телефонах Galaxy
Телефоны Samsung имеют специальное приложение «Контакты» и предлагают необходимые функции, такие как синхронизация контактов с другими службами, такими как Google и Microsoft Exchange. Тем не менее, приложение Samsung Contacts иногда может испытывать проблемы с синхронизацией на вашем телефоне Galaxy. Если у вас часто возникают проблемы с синхронизацией, вы можете решить проблему навсегда, выполнив некоторые шаги по устранению неполадок.
Оглавление
Если вы уже пытались перезапустить приложение «Контакты» и исключили проблемы с подключением к Интернету, пришло время копнуть глубже. В этом руководстве мы собрали несколько советов по устранению неполадок, связанных с синхронизацией приложения Samsung Contacts на вашем телефоне Galaxy. Итак, давайте проверим их.
1. Включите автоматическую синхронизацию
Прежде чем пробовать что-либо еще, стоит убедиться, что на вашем телефоне Samsung Galaxy включена функция автоматической синхронизации. Вот шаги для того же.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, чтобы нажать «Учетные записи и резервное копирование».
Шаг 2: Нажмите «Управление учетными записями» и включите переключатель рядом с «Автоматическая синхронизация данных» на следующем экране.
Шаг 3: Затем выберите учетную запись, из которой вы хотите синхронизировать контакты.
Шаг 4: Нажмите «Синхронизировать учетную запись» и включите переключатель рядом с «Контакты» на следующем экране.
Вернитесь в приложение «Контакты» и подождите несколько секунд, чтобы проверить, синхронизирует ли оно контакты.
2. Проверьте разрешения для приложения «Контакты».
Приложение Samsung Contacts может не получить доступ к вашим контактам или не синхронизировать их, если у него нет для этого необходимых разрешений. Чтобы проверить разрешения для приложения «Контакты», выполните следующие действия:
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения «Контакты» и коснитесь значка «i» в открывшемся меню.
Шаг 2: Когда появится меню «Информация о приложении», перейдите в «Разрешения».
Шаг 3: Нажмите «Контакты» и выберите «Разрешить» на следующем экране.
3. Измените тип просмотра в приложении «Контакты».
В приложении Samsung Contacts вы можете переключать типы просмотра, чтобы видеть контакты из разных учетных записей. Если вы ранее настроили приложение для отображения контактов только из одной учетной записи, это может навести вас на мысль, что приложение не синхронизируется должным образом.
Связанный : 6 лучших приложений для камеры для iPhone
Чтобы приложение «Контакты» отображало все контакты, коснитесь значка меню (три горизонтальные линии) в верхнем левом углу. Затем коснитесь раскрывающегося меню вверху и выберите «Все контакты».
После этого приложение «Контакты» отобразит все ваши контакты.
4. Проверьте настройки даты и времени
Ваш телефон настроен на неправильную дату или время? Это может помешать таким приложениям, как Samsung Contacts, синхронизировать данные на вашем телефоне Galaxy. Чтобы избежать каких-либо несоответствий, включите функцию автоматической установки даты и времени на своем телефоне. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на телефоне Galaxy и перейдите в «Общее управление».
Шаг 2: Нажмите «Дата и время» и включите переключатель «Автоматическая дата и время».
5. Включите использование фоновых данных для приложения
Приложение Samsung Contacts может столкнуться с проблемами синхронизации данных на вашем телефоне, если вы ограничили использование фоновых данных для приложения. Лучше сначала проверить это и отключить, если приложение по-прежнему не синхронизируется правильно.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения «Контакты» и коснитесь значка «i» в появившемся меню.
Шаг 2: Когда откроется меню «Информация о приложении», нажмите «Мобильные данные» и включите переключатель рядом с «Разрешить использование данных в фоновом режиме».
6. Очистить кеш приложения
Если существующие файлы кеша приложения Samsung Contacts повреждены или недоступны, у приложения могут возникнуть проблемы с синхронизацией данных или даже сбой. Вы можете очистить существующие данные кеша и посмотреть, заставит ли это приложение правильно работать на вашем телефоне Galaxy. Не беспокойтесь, этот процесс удалит только временные файлы и не удалит ваши контакты или учетные записи.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения «Контакты» и коснитесь значка «i» в открывшемся меню.
Шаг 2: В меню «Информация о приложении» перейдите в «Хранилище» и коснитесь параметра «Очистить кеш».
7. Обновите приложение «Контакты»
Глючное или устаревшее приложение «Контакты» может вызвать проблемы. Поэтому рекомендуется обновить приложение Samsung Contacts, если вы еще этого не сделали.
Шаг 1: В приложении «Контакты» коснитесь значка меню в верхнем левом углу, а затем коснитесь значка в виде шестеренки.
Шаг 2: Нажмите «О контактах», и приложение автоматически выполнит поиск обновлений. Если доступна более новая версия, нажмите «Обновить», чтобы установить ее.
Больше никаких проблем с синхронизацией
Одно или несколько исправлений в этом руководстве решат проблемы синхронизации с приложением Samsung Contacts. Однако, если ничего не работает или вы устали от таких повторяющихся проблем, вы всегда можете переключиться на Контакты Google на своем телефоне Galaxy.
Как Outlook синхронизируется с контактами устройства на Android?
При создании сообщения электронной почты в Outlook поиск получателей выполняется как в адресной книге Android, так и в адресной книге Outlook.
Кроме того, есть возможность синхронизировать контакты из учетных записей электронной почты с адресной книгой Android для использования в других приложениях.
Чтобы включить эту функцию:
- перейдите к пункту «Параметры»;
- В разделе «Учетные записи» выберите учетную запись, с которой необходимо выполнить синхронизацию.
- Переведите ползунок «Синхронизация контактов» в положение «ВКЛ».
Примечание. При попытке включить синхронизацию контактов в Microsoft Outlook для Android, если параметр переключения для синхронизации контактов отключен и отображается сообщение с текстом «Синхронизация контактов не включена в системных параметрах», это может быть связано с отключением параметра «Автоматическая синхронизация данных» в системных параметрах. Чтобы решить эту проблему, включите автоматическую синхронизацию данных в меню «Учетные записи» в системных параметрах Android. Этот параметр обычно представляет собой вертикальное многоточие или три полосы. Меню «Учетные записи» может иметь разное расположение в зависимости от типа устройства и версии Android.
В большинстве новых моделей учетные записи можно искать в разделе «Параметры».