Предложения со словосочетанием «передача смены»
Данная информация прописывается в журнале передачи смены и дублируется в письменном виде на стойке дежурному администратору.
Только пошли туда не сразу, а выждав небольшое время, как казалось, необходимое для того, чтобы попасть в период передачи смены дежурных охранников.
Что ещё нужно сказать… – пробубнил он, заглядывая пару раз в книгу передачи смен, – да…
Передача смены прошла спокойно: никаких инцидентов и происшествий.
Судя по церемонии, которую церберы наблюдали через незанавешенное окно, шла передача смены, хоть и весьма условная.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: подолье — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
– Нам, Слава, предлагают подготовить всё для полной передачи смене.
Оставался ещё один рейс. Потом передача смены коллеге с собакой и развозка – аэропортовский автобус, доставляющий уставших тружеников ночной смены по домам.
Вот и ходил анекдот, что кто-то при передаче смены увидел записку на бидоне: «Нина, сметану не разбавляй, я её уже разбавила».
Но хозяин упёрся, что раз нет передачи смен по документам, то и недостача общая.
То, что произошло этой ночью, само по себе из ряда вон выходящее событие; поэтому и передача смены сегодня настолько же походит на обычную передачу сводки, в которой самым серьёзным происшествием фигурирует пьяная драка, насколько налетающий с океана шторм напоминает полуденный бриз.
Несмотря на все опасения, полёт проходил штатно, а уже спустя пять минут на краю поля зрения возникла жёлтая пиктограмма передачи смены.
Пока шла передача смены, я осмотрелся: незнакомая компания на покере и старый клиент.
Ассоциации к слову «передача»
Ассоциации к слову «смена»
Синонимы к слову «передача»
Синонимы к слову «смена»
Сочетаемость слова «передача»
- телевизионные передачи
задняя передача
спортивные передачи - передача информации
передача данных
передача знаний - коробка передач
переключение передач
рычаг переключения передач - передача закончилась
передача состоялась
передача кончилась - смотреть передачу
включить передачу
переключить передачу - (полная таблица сочетаемости)
Сочетаемость слова «смена»
- ночная смена
дежурная смена
рабочая смена - смена времён года
смена власти
смена белья - конец смены
начальник смены
начало смены - смена закончилась
смена кончилась
смена начинается - прийти на смену
работать в ночную смену
отработать смену - (полная таблица сочетаемости)
Значение слова «передача»
- ПЕРЕДА́ЧА , -и, ж. 1. Действие по знач. глаг.передать—передавать. Передача приказа. Передача телефонограммы. Передача знаний и опыта. Передача оперы. (Малый академический словарь, МАС) Все значения слова ПЕРЕДАЧА
Значение слова «смена»
- СМЕ́НА , -ы, ж. 1. Действие по знач. глаг.сменить—сменять 2исмениться—сменяться 2 . Смена шпал. Смена руководства. Смена дня и ночи. (Малый академический словарь, МАС) Все значения слова СМЕНА
Афоризмы русских писателей со словом «передача»
- Слово дано человеку не для самоудовлетворения, а для воплощения и передачи той мысли, того чувства, той доли истины и вдохновения, которым он обладает, — другим людям.
Отправить комментарий
Дополнительно
- Как правильно пишется слово «передача»
- Как правильно пишется слово «смена»
- Разбор по составу слова «передача» (морфемный разбор)
- Разбор по составу слова «смена» (морфемный разбор)
Смотрите также
Значение слова «передача»
ПЕРЕДА́ЧА , -и, ж. 1. Действие по знач. глаг. передать—передавать. Передача приказа. Передача телефонограммы. Передача знаний и опыта. Передача оперы.
Значение слова «смена»
СМЕ́НА , -ы, ж. 1. Действие по знач. глаг. сменить—сменять 2 и смениться—сменяться 2 . Смена шпал. Смена руководства. Смена дня и ночи.
Синонимы к слову «передача»
Синонимы к слову «смена»
Ассоциации к слову «передача»
Ассоциации к слову «смена»
Сочетаемость слова «передача»
- телевизионные передачи
- передача информации
- коробка передач
- передача закончилась
- смотреть передачу
- (полная таблица сочетаемости. )
Сочетаемость слова «смена»
- ночная смена
- смена времён года
- конец смены
- смена закончилась
- прийти на смену
- (полная таблица сочетаемости. )
Морфология
- Разбор по составу слова «передача»
- Разбор по составу слова «смена»
Правописание
- Как правильно пишется слово «передача»
- Как правильно пишется слово «смена»
Карта слов и выражений русского языка
Онлайн-тезаурус с возможностью поиска ассоциаций, синонимов, контекстных связей и примеров предложений к словам и выражениям русского языка.
Справочная информация по склонению имён существительных и прилагательных, спряжению глаголов, а также морфемному строению слов.
Сайт оснащён мощной системой поиска с поддержкой русской морфологии.
Порядок передачи смены на АЗС
Топливо из образцового мерника должно сливаться в баки заправляемых транспортных средств. При проведении государственной поверки колонок разрешается сливать горючее из образцовых мерников в резервуары с составлением соответствующего акта.
Составление сменных отчетов на АЗС. По окончании каждой смены составляется сменный отчет по форме, приведенной в Правилах технической эксплуатации АЗС.
В графе 4 отчета приводятся данные об остатках горючего на начало смены, показанные в графе 15 отчета предыдущей смены.
В графе 5 показывается количество поступивших за смену нефтепродуктов, расшифровка которых приводится в графах 1-9 на оборотной стороне отчета.
В графах 6-9 на основании счетных механизмов ТРК определяется количество отпущенного горючего. Количество, показанное в графе 9, должно быть расшифровано в графах 10-17 оборотной стороны отчета.
На основании проведенных измерений остатка горючего в резервуарах, а также проверки остатков других товаров определяется фактический остаток нефтепродуктов на конец смены, который отражается в графе 14 отчета.
В графе 15 показывается расчетный остаток нефтепродуктов на конец смены, определяемый как разница между итогами данных по графам 4 и 5 и данными по графе 9.
В графах 16 и 17 приводится результат работы операторов, сдающих смену, — излишек или недостача (разница между данными, приведенными в графах 14 и 15).
Определенная при приеме и сдаче смены с помощью образцовых мерников фактическая погрешность измерения каждой ТРК в процентах и литрах приводится в сменном отчете в графах 18 и 19. При этом если колонка недодает нефтепродукт, то погрешность измерения указывается со знаком «+», если передает — со знаком «-». Погрешность колонок в абсолютных величинах (миллилитрах) определяется по шкале горловины образцового мерника.
Сменный отчет составляется в двух экземплярах (под копировальную бумагу) и подписывается операторами, сдающими и принимающими смену. Первый экземпляр отчета (отрывной) с приложенными к нему товарно-транспортными накладными, актами приемки нефтепродуктов, документами, подтверждающими сдачу наличных денег, и другими документами представляется в бухгалтерию предприятия (фирмы), а второй экземпляр — остается в книге сменных отчетов на АЗС и является контрольным для операторов смен.
Сделанные в сменных отчетах исправления заверяются подписями оператора и главного бухгалтера или по его поручению другим работником бухгалтерии.
Излишки и недостачи нефтепродуктов (по видам и маркам), выявленные в результате фактической погрешности измерений ТРК по сменным отчетам, учитываются бухгалтерией по каждой смене в контрольно-накопительной ведомости в течение межинвентаризационного периода. На дату проведения инвентаризации проводится подсчет итогов погрешности и определяется результат в сальдированном виде.Водители — заправщики передвижных АЗС сменный отчет составляют ежедневно и с приложением соответствующих документов в установленное время представляют его в бухгалтерию.
Введение
Одна из компаний, работающих в нефтяной промышленности, обнаружила, что хотя процессы передачи смены составляют менее 5% рабочего времени эксплуатационного персонала, в это время происходит 40% всех происшествий на предприятии (NPRA 2009 National Safety Conference). Фактически, каждое второе происшествие или чрезвычайная ситуация в перерабатывающей промышленности связаны с ошибками обмена информацией при передаче смены.
Когда возникает необходимость изменить режим работы оборудования, возрастают риски; при передаче смены, возникающий потенциальный пробел в знании о текущей ситуации также ведёт к повышению рисков. Таким образом передача правильная и чёткая передача смены является наиболее важных аспектов снижения рисков.
Плохо составленные записи и/или недопонимание на техническом уровне являются первопричиной этих серьезных проблем. В данном цикле публикаций мы рассмотрим несколько шагов, которые мы можем предпринять, работая в этой сфере, чтобы улучшить эти цифры: 5% и 40%. Существенного исправления ситуации – на наш взгляд – можно добиться, если следовать нескольким несложным этапам. Возможно, мы могли бы сделать что-то вместе для достижения этой цели?
Эффективная передача знаний
Передача смены это, по сути, передача знаний от персонала уходящей смены персоналу заступающей смены. Как правило, это процесс рассматривается как однонаправленный, когда оператор уходящей смены решает, какая информация является достаточно важной, чтобы передать её заступающему оператору, чтобы тот мог нормально управлять установкой.
Может казаться, что такой однонаправленный характер коммуникации является естественным для задачи передачи смены. Однако исследование, проведённое Рональдом Ларднером (The Kiel Centre, 1999), говорит о том, что когда коммуникация осуществляется в обоих направлениях или носит итерационный характер (задание вопроса, подтверждение и повторение каждого передаваемого пункта), это существенно повышает уровень надежности и точности передаваемых знаний.
Обоснованием двунаправленной коммуникации при передаче смен, а также причиной улучшений, которые она вызывает, является то, что происходит выравнивание «ментальной модели» обоих операторов. Благодаря достижению одинакового мысленного понимания, устраняются пробелы в общем понимании. При наличии общего понимания, уменьшается количество возможностей потери информации.
Этот цикл публикаций мы бы хотели начать с рассмотрения ментального моделирования; что это такое и как это влияет на передачу смены. Это подход призван изучить способы, которыми мы – как администраторы – можем использовать знания в рамках нашей ментальной модели (а также наших коллег) для повышения безопасности предприятия и улучшений в целом.
В последующих статьях мы разберём способы правильного структурирования отчётов для передачи смены и в завершение рассмотрим лучшие практики передачи смен с точки зрения лиц, контролирующих исполнение официальных и законодательных актов.
Что такое ментальные модели?
Согласно определению, ментальные модели – это организованные модели или структуры реальности, которые помогают нам понимать, обосновывать или интерпретировать события. Филип Н. Джонсон (Philip N. Johnson) следующим образом описывает ментальные модели с точки зрения промышленной среды:
“Организованные структуры знаний, которые операторы вырабатывает для понимания и объяснения своего опыта, представляющего конкретную задачу или область знаний.” (Johnson 2001)
Иными словами, типичный оператор на НПЗ будет обладать своей ментальной моделью в отношении соответствующей технологической установки, на основании уникального личного опыта, накопленного за много лет. Ментальная модель человека постоянно эволюционирует. Каждый раз, когда оператор разговаривает со своими коллегами или совершает действия на объекте, это запускает развитие, подстройку и обновление его ментальной модели.
Как разрабатывают ментальные модели?
Согласно работам Йина и Лабержа (Yin and Laberge 2010):
“(Операторы) не следуют слепо последовательности указаний, а скорее визуализируют текущую рабочую процедуру и инициируют систематические действия в тесном взаимодействии с операторами КИПиА, при этом наблюдая за откликом технологического процесса при движении к желаемому состоянию.”
Итак, эксплуатационный персонал не выполняет инструкции вслепую; они читают, что нужно сделать, оценивают ожидаемый эффект в соответствии со своей личной ментальной моделью и ментальной моделью операторов обходчиков и затем выполняют необходимые действия, консультируясь со своими коллегами.
Исследование Йина и Лабержа подтвердило, что ментальная модель оператора в существенной мере основана на том периоде, когда они работали операторами обходчиками (или машинистами). В частности, они определяли следующие ключевые области в их обучении «в поле», которые легли в основу ментального моделирования для большинства людей:
- Изучение процесса для получения знаний о структурном и физическом построении технологической цепочки
- Программы обучения по изучению внутреннего устройства технологического процесса
- Где и почему располагается определённое оборудование
- Что происходит в каждом компоненте
- Самообучение стандартным рабочим процедурам
Но наивысшую важность имел их личный опыт работы во время происшествий и сбоев. Что произошло, почему это произошло, реакция технологического процесса на новые условия и то, как им удалось вернуть процесс в ожидаемые условия.
Мы видим это в другом исследовании, когда также сравнивалась работа молодых и опытных операторов. Результаты продемонстрировали, что молодые операторы, которые постоянно корректировали параметры управления, достигали худших результатов, в то время как группа старших операторов совершала мало действий и достигала очень высоких показателей.
Предположительно, это является результатом высокоразвитой и детально проработанной ментальной модели, которая может чётко прогнозировать результаты любых действий, совершаемых в рамках процесса.
Почему ментальные модели несовершенны?
Ситуация проста: стандартизованный учебный курс не даёт стандартизованных знаний. Каждый оператор приходит на работу в компанию и на промышленный объект со своей личной историей (например, опыт работы на других предприятиях). Даже если два оператора имеют общий опыт работы на одном и том же объекте, их эмпирическое обучение скорее всего будет различаться. В основе этого будет лежать различный опыт, полученный каждым из них во время разнообразных происшествий или отклонений, в результате чего будут существенно разниться и создаваемые ментальные модели.
Когда операторы пишут отчёты для передачи смены, эти отчёты основываются на одном предположении – одном СУЩЕСТВЕННОМ предположении! Предполагается, что у всего персонала имеет место общий мыслительный процесс и одинаковое понимание, то есть согласующееся с их личными ментальными моделями. И здесь и скрывается проблема – это предположение влечёт за собой несогласованность, недостаток единого понимания и потенциальные происшествия.
Ментальные модели являются одним из ключевых компонентов процесса принятия решения. И когда наша способность обеспечить 100% стандартизацию равняется НУЛЮ, мы оказываемся в довольно неоднозначной и проблемной ситуации, правда?
Как это влияет на передачу смены?
Как мы упоминали в начале, мы убедились в том, что передача смены является периодом с одним из максимальных уровней риска при эксплуатации технологического объекта, и что оператор уходящей смены самостоятельно решает, что является достаточно важным для передачи оператору заступающей смены. Но, рассуждая критически, мы понимаем: решение, принимаемое уходящим оператором, основано на его личной ментальной модели.
Но что произойдёт, если ментальные модели уходящего и заступающего оператора не согласуются…?
Йин и Лаберж (Yin and Laberge (2010)) справедливо определили, что даже в течение 12 часов в технологическом объекте могут произойти существенные изменения:
“По мере того, как условия работы оборудования меняются в течение смены, операторы, возвращающиеся к работе после 12-часового перерыва, могут обнаружить, что технологические установки находятся в совсем ином режиме работы.”
Разумеется, все операторы сообщат новой смене во время передачи, меняли ли они режим работы – но будут ли они объяснять, что при смене режима они следовали «альтернативной» процедуре пуска (процедуре, которая представлялась им более эффективной на основании их собственной ментальной модели)??
Если уходящие операторы решают не делиться этой информацией, то (скорее всего) потому, что в их голове она является ‘данностью’, на основе их личной ментальной модели, к тому же не выходящей за пределы формальных стандартных рабочих процедур. Но дело в том, что выполненная уходящим персоналом процедура пуска может восприниматься заступающей сменой как альтернативная процедура.
Иными словами, уходящая смена будет рассматривать такой метод как достаточно стандартный, чтобы быть частью их ментальной модели и столь важным для включения в отчёт при передаче смены. При этом реальность будет состоять в том, что заступающая смена окажется в неведении. Эти небольшие пробелы во взаимопонимании могут впоследствии привести к крупным сбоям.
Двунаправленная передача смены
В то время как риски, связанные с ошибками передачи информации, весьма высоки, решение является достаточно простым …ясный, емкий, личный обмен информацией. Трудность, однако, состоит в ежедневной реализации этого принципа на практике.
Ясность
Роль оператора зачастую меняется от периодов спокойной работы до периодов высокой интенсивности, и во многих случаях 12-часовые рабочие смены приводят к умственному утомлению к моменту окончания смены.
С точки зрения уходящей смены, трудности в преодолении несогласованности ментальных моделей кроются в двух областях и требуют большей ясности. Проблемными областями являются:
1. Фиксация времени, когда возникает ключевая информация
2. Умственное утомление в момент передачи смены / составления отчёта
Зачастую информация, обладающая максимальной важностью для безопасной и эффективной передачи смены, появляется в периоды наибольшей интенсивности действий. В результате этого, оператор обычно делает короткие заметки, с минимальными усилиями. Иногда оператор осознанно пропускает информацию, поскольку для него она уже глубоко встроена в его ментальную модель. Эта пропущенная информация будет считаться нормальным или стандартным результатом предпринятых ранее действия – для того оператора, который это записал.
Когда отчёт для передачи смены остаётся незаполненным до самого конца смены, в большинстве случаев главной проблемой для оператора становится вспомнить все подробности того, что происходило 6-12 часами ранее.
Исходя из изложенного выше, чрезвычайно важно, чтобы операторы понимали, что составление отчёта для передачи смены является непрерывным процессом, который начинается одновременно с началом их смены. Эти отчёты необходимо периодически перечитывать и оценивать с точки зрения молодого, малоопытного оператора, с тем чтобы итоговый отчёт был кристально ясен.
Речевая коммуникация
Вторым компонентом эффективной передачи смены является личное общение: оба оператора – заступающий и уходящий – должны вместе изучить весь отчёт, как одна команда; личное общение является ключевым фактором.
В частности, для каждого пункта в отчете для передачи смены следует реализовывать следующий процесс:
1. Уходящий оператор: описать сделанной записи
2. Заступающий оператор: задать все возможные уместные вопросы
3. Заступающий оператор: описать ожидаемые им результаты
4. Уходящий оператор: подтвердить или скорректировать ожидаемые результаты
Проговаривая эти четыре шага при каждой передаче смены для каждой журнальной записи, мы проходим несколько этапов проверки. Эти этапы помогают обеспечить правильное отображение и документирование знания и – в некотором смысле – сопоставляют ментальные модели заступающего и уходящего операторов, проверяя логику и предотвращая недопонимание на техническом уровне.
Заключение
Когда речь идёт о передачи смены, у нас по-прежнему остаётся много областей, требующих усовершенствования, несмотря на существование некоторых блестящих примеров реализации лучших практик. С точки зрения, как производителя, так и пользователя, мы должны продолжать искать методы и технологии, которые позволяют операторам делать записи в течение смены – точно, легко, ясно и ёмко – при этом оказывая минимальное воздействие на выполняемую в текущий момент времени задачу.
Что более важно, мы должны стремиться создать корпоративную культуру, которая стимулирует задавать вопросы. Чрезвычайно важно добиться, чтобы весь персонал хотел и умел задавать вопросы своим коллегам по любой теме ради блага и безопасности компании. Эта задача не потеряет актуальность и в будущем, по мере роста конкуренции в промышленности. В особенности, когда речь идёт о передаче смены, весь персонал должен хотеть и уметь задавать вопросы даже наиболее ценным и уважаемым сотрудникам, ради обеспечения безопасной и устойчивой рабочей среды.
Основываясь на своих знаниях и изучении промышленности, компания Yokogawa работает на пересечении нескольких отраслей над вопросами передачи смен и составления отчётов для передачи смен, чтобы оказывать поддержку нашим заказчиками в реализации лучших отраслевых практик.
Следуя духу совместных инноваций, мы непрерывно создаём и развиваем следующие модули нашего пакета RPO (Real-Time Production Organizer) для организации производства: Электронный журнал эксплуатации, Рабочие инструкции и Передача смены.
Появились вопросы или комментарии? Напишите нам письмо или оставьте комментарий ниже!
6 Порядок приема-сдачи смены
6.1 Прием и сдача смены являются одними из главнейших обязанностей оперативного персонала и обеспечивают преемственность в работе, постоянный надзор за работой реакторной установки, повышенное внимание к «узким» местам, четкость и слаженность работы персонала на всех ступенях. 6.2 ОРО работает по графику работы, утвержденному генеральным директором ОП ЮУАЭС. В случае крайней необходимости разрешается подмена по письменному заявлению, подписанному ИЭО, НСРЦ, разрешенному НРЦ-1 (ЗНРЦэ) и оформленному в «Журнале подмен оперативного персонала РЦ-1».
6.3 Подготовка к сдаче смены
6.3.1 ОРО сдающий смену, обязан: – за 30 мин до окончания смены закончить производство плановых оперативных переключений (кроме переключений, предотвращающих возникновение или развитие аварийных ситуаций, несчастных случаев и переключений по распоряжениям ИЭО, НСРЦ); – не позднее чем за 15 мин до окончания смены, закончить оформление записей в имеющейся на рабочем месте документации, проверить их правильность; – давать необходимые пояснения (комментарии) сменщику по состоянию и режимам работы оборудования. 6.3.2 Сдающий смену ОРО обязан проверить режим работы оборудования, и сообщить СОРО о всех отклонениях от нормального режима работы оборудования и технологического процесса, во время ППР сам производит итоговую запись в оперативном журнале ОРО. 6.3.3 При неявке сменщика сдающий смену ОРО обязан: – доложить об этом вышестоящему оперативному лицу принимающей смены (ИЭО, НСРЦ) для принятия мер по организации подмены; – выполнить требования приема-сдачи смены для принимающей смены (дать рапорт СОРО, ИЭО); – выполнить свои обязанности в полном объеме до прибытия сменщика. 6.3.4 Начальник РЦ-1, по сообщению НСРЦ о неявке сменщика обязан обеспечить прибытие замены не позднее 2 ч с начала смены.
6.4 Прибытие на смену
- Ознакомление с документацией и состоянием рабочего места