Как печатать на ноутбуке hp

Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi)

Подключите принтер HP к локальной сети Wi-Fi, чтобы печатать с личного компьютера, смартфона или планшета по беспроводной сети.

Если вы используете гостевую сеть, например, сеть, расположенную во многих магазинах или городах, подключение устройства к принтеру может оказаться невозможной по сети. Вместо этого используйте подключение Wi-Fi Direct для печати.

Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтерах HP

На многих принтерах HP есть режим настройки Wi-Fi, который помогает по подключению программного обеспечения HP принтера к сети. Восстановление режима настройки Wi-Fi, если принтер не обнаруживается во время настройки программного обеспечения или при обрыве беспроводного подключения.

Пример восстановления режима настройки Wi-Fi с сенсорного экрана (слева) и нажатием кнопок (справа)

Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь или Настройка , выберите пункт Настройка сети или Параметры , затем выберите Восстановить параметры сети .

Большинство принтеров без сенсорного экрана или меню: Перейдите в режим настройки Wi-Fi на принтере HP , чтобы выполнить действия, используя кнопки на принтере.

Установка приложения HP Smart

Используйте приложение HP Smart для настройки принтера в сети Wi-Fi и на компьютере или мобильном устройстве.

Откройте приложение HP Smart, затем создайте учетную запись или выполните вход. Если у вас нет приложения, загрузите его из 123.hp.com своего магазина приложений.

В течение двух часов после восстановления настроек Wi-Fi выполните инструкции в приложении HP Smart, чтобы добавить принтер и настроить беспроводное подключение.

Дополнительные возможности подключения по Wi-Fi

Используйте эти методы, чтобы подключить принтер, если вы поменяли маршрутизатор или провайдера или если локальная сеть недоступна.

Подключение принтера с помощью мастера настройки беспроводной сети (принтеры с сенсорным экраном)

Используйте мастер настройки беспроводного подключения на панели управления принтера для подключения принтера к сети Wi-Fi.

Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Откройте Настройка , Сеть или Параметры беспроводной сети , затем выберите Мастер настройки беспроводной сети .

Выберите имя сети, а затем введите пароль, чтобы выполнить подключение.

Прим.: Если мастер настройки беспроводного подключения не указан, выберите Wi-Fi Protected Setup или WPS , выберите По нажатию кнопки , затем следуйте инструкциям по подключению к сети.

Подключение принтера с помощью Wi-Fi Protected Setup (принтеры без сенсорного экрана)

Для подключения принтера к сети Wi-Fi используйте кнопку Wi-Fi Protected Setup (WPS) на маршрутизаторе.

Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Переведите принтер в режим Wi-Fi Protected Setup (WPS).

• Принтеры без сенсорной панели управления. На панели управления нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в течение 5 секунд, пока не начнет мигать индикатор.
• Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопки Wi-Fi и питания на задней панели принтера в течение 3 секунд, пока не замигает индикатор Edge или беспроводного соединения.

В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения.

Дождитесь, когда индикатор беспроводной связи или полоса на принтере перестанет мигать. Теперь принтер подключен к сети.

Подключите принтер с помощью Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct — это метод временного подключения устройства непосредственно к принтеру.

Настройте подключение Wi-Fi Direct для быстрого и легкого доступа к принтеру с мобильного устройства или компьютера.

Настройка принтера HP (USB-кабель)

Настройте ваш принтер для подключения по USB на компьютере Windows, Mac или Chromebook.

Настройка подключения принтера по USB (Windows)

Загрузите приложение HP Smart для Windows и следуйте инструкциям по настройке подключения USB.

Если вы уже подключили принтер к компьютеру с помощью кабеля USB, отсоедините его, затем удалите принтер с компьютера.

1. Найдите и откройте Принтеры и сканеры , затем выберите имя используемого принтера в списке.
2. Нажмите Удалить устройство , нажмите Да , затем перезапустите компьютер.

Убедитесь, что на компьютере доступен свободный порт USB. Не подключайте принтер к концентратору USB или док-станции.

Перейдите на HP Smart – Microsoft Store страницу (на английском языке), затем установите и откройте приложение HP Smart.

Если настройка не началась автоматически, нажмите значок «Добавить» , чтобы добавить принтер.
Для завершения настройки принтера следуйте инструкциям на экране.

Настройка подключения принтера по USB (MacOS)

Загрузите приложение HP Smart и следуйте инструкциям, чтобы настроить подключение USB к компьютеру Mac.

Убедитесь, что на вашем компьютере Mac имеется открытый порт USB. Не используйте концентратор USB или док-станцию для предотвращения проблем с электропитанием.

Если вы уже подключили кабель USB принтера к компьютеру, отсоедините кабель USB, затем отсоедините принтер от Mac.

1. Щелкните значок «Принтеры и сканеры», затем выполните поиск и откройте «Принтеры и сканеры» .
2. Выберите имя принтера в списке, нажмите кнопку » Удалить принтер» или «Удалить » .
3. Выберите » Удалить принтер» или «Удалить принтер » по запросу системы, затем перезагрузите компьютер Mac.

Загрузите и откройте приложение HP Smart с HP Smart – Mac App Store сайта (на английском языке), затем следуйте подсказкам по настройке принтера.

Настройка подключения принтера по USB (Chromebook)

Подсоедините кабель USB, затем настройте подключение по USB в Chrome OS.

Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.
На компьютере выберите часы в правом нижнем углу, затем выберите значок Параметры .
Прокрутите вниз и выберите Дополнительно .
В разделе Печать щелкните Принтеры , затем щелкните Добавить принтер .

• Если принтер отображается, выберите его и щелкните Добавить .
• Если принтер не отображается, щелкните Добавить вручную , затем следуйте инструкциям. Дополнительные сведения можно найти на веб-сайте Справка Chromebook – Настройка принтера (на английском языке) .

Альтернативные варианты подключения по USB

Настройте подключение к принтеру по USB с помощью другого метода.

Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Windows)

При подключении кабеля USB от принтера Windows автоматически устанавливает и добавляет принтер, обеспечивая базовые функции печати.

Убедитесь, что непосредственно на компьютере есть свободный порт USB. При использовании концентратора USB или док-станции принтер может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.

Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.

• Если отображается сообщение «Найдено новое оборудование», следуйте запросам на экране для установке драйвера, затем отправьте задание печати, чтобы проверить подключение.
• Если подключение принтера или задание печати завершается со сбоем, выполните следующие действия.

Найдите и откройте пункт Принтеры и сканеры .
Нажмите Добавить принтер или сканер .

• Если принтер присутствует в списке, выберите его, щелкните Добавить устройство , затем следуйте запросам для установки драйвера.
• Если ваш принтер не указан в списке, перейдите к выполнению следующих действий.

Нажмите Необходимый принтер отсутствует в списке , а затем выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными параметрами .

Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Mac)

При подключении кабеля USB от принтера macOS автоматически устанавливает и добавляет принтер, обеспечивая базовые функции печати.

Убедитесь, что на вашем компьютере Mac имеется открытый порт USB. Не используйте концентратор USB или док-станцию для предотвращения проблем с электропитанием.

Щелкните значок » Стрелка» , найдите и откройте «Обновление программного обеспечения» . Проверьте наличие и установите любые доступные обновления, затем перезагрузите компьютер Mac.

Если вы уже подключили кабель USB принтера к компьютеру Mac, отсоедините кабель USB.
Щелкните значок «Принтеры и сканеры», затем выполните поиск и откройте «Принтеры и сканеры» .

Если имя принтера отображается в списке, выберите его, щелкните «Удалить принтер «, «Удалить принтер» или кнопку «Удалить», затем перезагрузите Компьютер Mac.

Подключите кабель USB принтера к компьютеру Mac, затем следуйте инструкциям по настройке принтера.

• Если имя принтера отображается, принтер готов к использованию. Все готово.
• Если имя принтера не отображается, нажмите кнопку «Добавить принтер», «Сканер» , «Факс» или кнопку «Добавить», выберите имя принтера и следуйте инструкциям для завершения настройки.

как печатать на принтере hp, как сканировать на принтере hp, как отправлять факсы с принтера hp

Как печатать, сканировать или отправлять факсы на принтере HP

• Как печатать
• Как сканировать
• Как отправить факс

• Как печатать
• Как сканировать
• Как отправить факс

Просмотр содержимого для | переключить на

Как печатать

Как печатать (Windows)

Вы можете узнать, как печатать с USB или беспроводного принтера HP, выполнив следующие шаги.

1. Выберите файл, который вы хотите распечатать, и откройте его, чтобы он отображался на экране вашего компьютера.
2. Одновременно нажмите клавиши Ctrl и P на клавиатуре.
3. Как только всплывающее меню печати появится на экране вашего компьютера, выберите принтер, на который вы собираетесь отправить задание.
   • Если принтер не подключен, найдите решение в документе Принтеры HP – Настройка USB-принтера .
   • Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети .
4. При необходимости измените настройки печати. Этот шаг является необязательным.
5. Нажмите кнопку Печать на экране, чтобы отправить задание в очередь печати принтера, и дождитесь завершения задания.

Принтеры HP – Способы печати фотографий (Windows)

Печать изображений с компьютера под управлением Windows на принтере HP.

Принтеры HP – Печать конвертов (Windows)

Загрузите и распечатайте конверты с помощью принтера HP и компьютера под управлением Windows.

Принтеры HP – Отмена задания печати

Отмените задание печати, которое вы хотите остановить или которое застряло в очереди.

Принтеры HP – Печать с iPhone, iPad или iPod Touch

Узнайте, как печатать с вашего iPad, iPhone, iPod touch на беспроводном принтере HP с помощью Apple AirPrint.

Как печатать

Как печатать (Mac)

Вы можете узнать, как печатать с USB или беспроводного принтера HP, выполнив следующие шаги.

1. Выберите файл, который вы хотите распечатать, и откройте его, чтобы он отображался на экране вашего компьютера.
2. Одновременно нажмите кнопку Command (⌘) и P на клавиатуре.
3. Как только всплывающее меню печати появится на экране вашего компьютера, выберите принтер, на который вы собираетесь отправить задание.
   • Если принтер не подключен, найдите решение в документе Принтеры HP – Настройка USB-принтера (Mac) .
   • Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети .
4. При необходимости измените настройки печати. Этот шаг является необязательным.
5. Нажмите кнопку Печать на экране, чтобы отправить задание в очередь печати принтера, и дождитесь завершения задания.

Принтеры HP – Способы печати фотографий (Mac)

Печатайте фотографии с компьютера Mac на принтере HP.

Принтеры HP – Способы печати на обеих сторонах бумаги (двусторонняя печать) (Mac)

Узнайте, как печатать на обеих сторонах бумаги как с автоматическим дуплексером, так и вручную для всех принтеров HP на компьютере Mac.

Струйные принтеры HP – Печать только черными чернилами (Mac)

Узнайте, как печатать в черно-белых или серых оттенках с компьютера Mac.

Принтеры HP – Печать с iPhone, iPad или iPod Touch

Узнайте, как печатать с вашего iPad, iPhone, iPod touch на беспроводном принтере HP с помощью Apple AirPrint.

Принтеры HP – Печать конвертов (Mac)

Загружайте и печатайте конверты на принтере HP с компьютера Mac.

Принтеры HP – Отмена задания печати

Отмените задание печати, которое вы хотите остановить или которое застряло в очереди.

Возникла проблема с вашим принтером?

HP Print and Scan Doctor

Загрузите и запустите этот бесплатный инструмент для решения общих проблем печати.
Узнайте, как загрузить и использовать HP Print Scan Doctor

Принтер в автономном режиме

Принтер находится в автономном режиме, или на компьютере отображается сообщение об автономной работе принтера, принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему

HP Virtual Agent

Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.

Возникла проблема с вашим принтером?

Принтер в автономном режиме

Принтер находится в автономном режиме, или на компьютере отображается сообщение об автономной работе принтера, принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему

Задержка задания печати в очереди

Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати задержано в очереди печати Mac.
Узнайте, как решить эту проблему

HP Virtual Agent

Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.

Как сканировать

Как сканировать на компьютере под управлением Windows

1. Для сканирования документа требуется программное обеспечение. Убедитесь, что на вашем принтере загружены и установлены последние версии полнофункционального программного обеспечения и драйверов. Начните, перейдя в службу поддержки программного обеспечения и драйверов .
2. Положите документ на стекло сканера или загрузите в устройство автоматической подачи документов (АПД), в зависимости от типа принтера и его функций.

Использование стекла сканера

Поднимите крышку сканера и положите документ для сканирования на стекло сканера.

Поместите лист на стекло сканера сканируемой стороной вниз и затем выровняйте лист по направляющим, выгравированным вдоль края стекла (обычно в правом переднем углу или в левом переднем углу).

Использование устройства автоматической подачи документов (АПД)

Поместите документ в лоток устройства подачи документов. Сторона печати должна быть обращена вверх, а верхний край направлен в лоток.

Вставьте документ в АПД, пока не услышите звуковой сигнал или увидите сообщение на дисплее панели управления, указывающее, что загруженный документ обнаружен. Отрегулируйте направляющие по размеру документа.

1. В зависимости от принтера откройте HP Scan (принтеры выпущены в 2011 и более поздние версии) или Центр решений HP (принтеры выпущены в 2010 и ранее).
   • Откройте программу HP Scan и выполните действия, описанные в видео:
     Сканирование с принтера HP в Windows с помощью HP Scan.
   • Откройте Центр решений HP и следуйте инструкциям на экране для сканирования.
2. Отсканируйте и сохраните файл в нужное место на компьютере.
   • В HP Scan вы можете изменить папку назначения сканирования, нажав Дополнительные настройки или Дополнительно.
   • В Центре решений HP вы можете изменить папку назначения сканирования, нажав Сохранить в параметрах сохранения файла.

Как сканировать

Как сканировать на Mac

Вы можете узнать, как сканировать документы или фотографии с USB-устройства или с помощью беспроводного многофункционального принтера HP на компьютер Mac, следуя инструкции в документе. Если принтер не подключен, найдите решение в документе Настройка принтеров HP через USB (Mac) .

Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети .

1. Для сканирования документа требуется программное обеспечение. Убедитесь, что на вашем принтере загружены и установлены последние версии полнофункционального программного обеспечения и драйверов. Начните, перейдя в службу поддержки программного обеспечения и драйверов .
2. Загрузите HP Easy Scan из App Store.
   • Откройте HP Easy Scan и выполните действия, описанные в этом видео:
     Сканирование с принтера HP на компьютер Mac OS X с помощью HP Easy Scan.
3. Положите документ на стекло сканера или загрузите в устройство автоматической подачи документов (АПД), в зависимости от типа принтера и его функций.

Использование стекла сканера

Поднимите крышку сканера и положите документ для сканирования на стекло сканера.

Поместите лист на стекло сканера сканируемой стороной вниз и затем выровняйте лист по направляющим, выгравированным вдоль края стекла (обычно в правом переднем углу или в левом переднем углу).

Использование устройства автоматической подачи документов (АПД)

Поместите документ в лоток устройства подачи документов. Сторона печати должна быть обращена вверх, а верхний край направлен в лоток.

Вставьте документ в АПД, пока не услышите звуковой сигнал или увидите сообщение на дисплее панели управления, указывающее, что загруженный документ обнаружен. Отрегулируйте направляющие по размеру документа.

1. Нажмите «Сканировать». После завершения сканирования нажмите «Готово» или «Сканировать следующий элемент».
2. Сохраните отсканированный документ в нужное место на Mac, нажав «Отправить», затем «Папка», и выберите, где сохранить файл.

Возникла проблема с вашим принтером?

HP Print and Scan Doctor

Загрузите и запустите этот бесплатный инструмент для решения общих проблем сканирования.
Узнайте, как загрузить и использовать HP Print Scan Doctor

HP Virtual Agent

Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.

Возникла проблема с вашим принтером?

Принтер в автономном режиме

Принтер находится в автономном режиме, или на компьютере отображается сообщение об автономной работе принтера, принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему

Задержка задания печати в очереди

Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати задержано в очереди печати Mac.
Узнайте, как решить эту проблему

HP Virtual Agent

Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.

Настройка принтера HP (приложение HP Smart)

Приложение HP Smart — это основная программа для вашего принтера. Установите устройство, с которого требуется выполнить печать, затем настройте подключение принтера с помощью него. Устанавливая приложение HP Smart, вы также устанавливаете все драйверы, необходимые для печати и сканирования.

Установка приложения HP Smart

Получите приложение HP Smart для Android, Apple iOS или iPadOS, Windows и MacOS.

Процедура

Загрузите приложение HP Smart с сайта 123.hp.com (Android, Apple iOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows, на английском языке) HP Smart – Mac App Store или (MacOS, на английском языке).

При первоначальной настройке приложения HP Smart необходимо создать учетную запись HP или войти в нее, чтобы получить доступ к всем функциям принтера.

Настройте ваш принтер с помощью приложения HP Smart

Добавьте ваш принтер в HP Smart и следуйте инструкциям по настройке, чтобы подключиться к вашему компьютеру или мобильному устройству.

Об этой задаче

Для принтеров HP+ могут потребоваться дополнительные инструкции, позволяющие завершить настройку принтера, например выбор варианта HP+ и создание учетной записи HP.

Процедура

При настройке принтера в сети Wi-Fi подготовьте его к настройке.

• Разместите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
• Включите Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве и подключитесь к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet, временно отсоедините кабель и используйте во время настройки подключение Wi-Fi.
• Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.
• При использовании компьютеров Windows включите Центр обновления Windows, чтобы на компьютер всегда устанавливались все самые актуальные обновления Windows.
• После установки HP Smart для iOS и Android включите службу определения местоположения на мобильном устройстве и разрешите приложению использовать данные о вашем местоположении для обнаружения принтера и предоставления решений во время настройки.
• Во время настройки могут отображаться несколько принтеров в зоне действия вашего устройства. Убедитесь, что выбран правильный принтер. Не выбирайте принтер с функцией DIRECT в названии, так как он предназначен только для подключений Wi-Fi Direct.

Откройте HP Smart.

• Если это первый запуск HP Smart, приложение пытается обнаружить и настроить принтер.
• Если это не первый запуск HP Smart, щелкните Добавить принтер или значок «плюс», чтобы найти принтер.

На экране типа подключения выберите Wi-Fi, USB или Network. Отображаемая опция зависит от компьютера или мобильного устройства. Выполните следующие действия, чтобы завершить настройку.

Если вы используете подключение по Wi-Fi и ваш принтер не найден, перейдите к следующему шагу.
Восстановите режим настройки Wi-Fi.

• Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Беспроводная связь » или » Настройка «, выберите «Настройка сети» или «Параметры «, затем выберите «Восстановить параметры сети» .
• Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.

В течение двух часов закройте и снова откройте приложение HP Smart и повторно добавьте принтер.

Сделайте принтер HP более безопасным (только для беспроводных сетей)

Зафиксировать ваш принтер, чтобы другие пользователи не доступ к нему были защищены.

Об этой задаче

• Убедитесь, что сеть, принтер и устройство подключены к безопасному соединению . Не подключайте принтер для запуска общедоступных сетей.
• Воспользуйтесь прочным паролем для своей сети Wi-Fi (вашего маршрутизатора) и регулярно меняйте его.
• Создайте уникальное имя принтера, чтобы без труда идентифицировать ваш принтер, если в сети имеется несколько принтеров.
• Ограничьте доступ от других к функциям принтера, которые обеспечивают удаленную печать, например, Print Anywhere или HP ePrint.

Используйте приложение HP Smart для печати, сканирования, копирования и передачи факсов

Печатайте, сканируйте, копируйте и передавайте факсы с плиток главного экрана приложения HP Smart. Также можно проверять состояние принтера, устранять неполадки, заказывать расходные материалы и настраивать параметры принтера.

Об этой задаче

Рис. 1. Пример начального экрана приложения HP Smart (мобильное устройство, компьютер)

Процедура

Чтобы выполнить печать, выберите тип задания печати на начальном экране, выберите элемент, который требуется напечатать, при необходимости воспользуйтесь инструментами для редактирования фотографий, а затем измените настройки задания печати.

Чтобы выполнить сканирование, выберите сканирование со стекла сканера принтера или из устройства подачи документов, импортируйте фотографию или используйте компьютер или камеру мобильного устройства для съемки фотографии или документа. При необходимости воспользуйтесь инструментами для редактирования, а затем напечатайте, сохраните или поделитесь отсканированным элементом. Дополнительные сведения см. в документе Сканирование с помощью принтера HP.

Чтобы выполнить копирование (только Android и iOS), откройте плитку Копирование , воспользуйтесь камерой для съемки документа или фотографии, выберите размер и количество копий, а затем напечатайте элемент в цветном или черно-белом режиме.

Чтобы управлять принтером, нажмите изображение принтера на начальном экране для изменения настроек и параметров, проверки состояния принтера и использования других функций.

Чтобы добавить или удалить плитки на начальном экране , выберите Настроить плитки в нижней части экрана (Android, iOS) или Настройки приложения (Windows, Mac).

• Диагностика и исправление: если у вас возникли проблемы с принтером, запустите это средство устранения неполадок, встроенное в приложение HP Smart для компьютеров Mac и Windows.
• Печать с любого устройства: используйте принтер, когда вы находитесь далеко от дома и можете пользоваться сотовой сетью или сетью Wi-Fi с доступом в Интернет.
• Ярлыки: создавайте ярлыки (ранее смарт-задания) для быстрого выполнения повторяющихся задач, таких как отправка отсканированных документов по электронной почте, их печать и сохранение.
• Мобильный факс: безопасная отправка документов на факсимильный аппарат или принтер с поддержкой функции факса.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Что такое приложение HP Smart и его требования?

Приложение HP Smart является рекомендуемой программой печати для вашего принтера, содержит стандартные и дополнительные функции и параметры. Набор функций и настроек зависит от модели принтера и страны/региона.

Требования к приложениям HP Smart:

• Принтер HP (для использования HP Smart Advanced требуется принтер HP+ или соответствующий принтер)
• Учетная запись HP Smart
• Компьютер или мобильное устройство с:
  • Windows 10 Red цветная панель 5 (версия 1809) или более новая
  • MacOS Mojave (10.14) или более поздней версии
  • Android Vista (9.0) или более поздней версии
  • Apple iOS, iPadOS 14 или выше

  Что делать, если мой принтер отсутствует, отключен или недоступен в приложении HP Smart?

  Если принтер отсутствует, в автономном режиме или недоступен в приложении HP Smart, проверьте подключение принтера и устройства, затем выполните вход в свою учетную запись HP Smart.

  Процедура

  Убедитесь, что устройство и принтер подключены к одной и той же сети.
  Откройте приложение HP Smart и выполните вход в свою учетную запись.

  Подождите несколько минут, пока снова подключите и обновите статус подключения принтера к приложению HP Smart.

  • Если рядом с принтером отображается сообщение «Готов», все готово.
  • Если рядом с принтером отображается пункт «Находится в автономном режиме» или «Недоступен», перейдите к принтеру HP в автономном режиме или не отвечайте на запросы для получения дополнительной информации.
  • Если принтер отсутствует на главном экране, щелкните «Добавить принтер» или значок «Добавить», затем следуйте подсказкам по повторному добавлению принтера в приложение.

  Почему для работы использования HP Smart необходимо входить в систему или создавать учетную запись?

  Учетная запись HP Smart позволяет печатать и сканировать в приложении HP Smart, а также получать доступ к функциям премиум-класса, таким как мобильный факс.

  Можно также использовать HP Smart для удаленного управления, общего доступа и печати откуда угодно с использованием совместимого принтера HP.

  Что делать, если отсутствуют дополнительные функции сканирования (приложение HP Smart)?

  Дополнительные функции сканирования могут от не отображаться в приложении HP Smart, если ваш принтер не имеет право на использование HP Smart Advance, вы не создали учетной записи HP во время настройки принтера или вам не нужно было повторно войти в свою учетную запись для доступа к функциям.

  Об этой задаче

  HP Smart Advanced включает в себя извлечение текста, подписку, book, multi-item и ID-карту.

  Процедура

  Откройте приложение HP Smart и убедитесь, что выполнен вход в свою учетную запись.

  • Если дополнительные функции теперь доступны, все готово.
  • Если дополнительные функции по-прежнему отсутствуют, выполните следующие действия.

  Убедитесь, что принтер отвечает требованиям HP Smart Advance.

  • Принтер HP (для использования HP Smart Advanced требуется принтер HP+ или соответствующий принтер)
  • Учетная запись HP Smart
  • Компьютер или мобильное устройство с:
    • Windows 10 Red цветная панель 5 (версия 1809) или более новая
    • MacOS Mojave (10.14) или более поздней версии
    • Android Vista (9.0) или более поздней версии
    • Apple iOS, iPadOS 14 или выше

    Если ваш принтер соответствует требованиям, перейдите в разделе «Не удается найти функции HP Smart Advance (приложение HP Smart) для получения дополнительной информации по устранению неполадок.

    Почему не удается установить подключение к принтеру с поддержкой работы в беспроводной сети или выполнить печать по сети?

    Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.

    • Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания и подключив его обратно спустя 15 секунд.
    • Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите кнопку питания , чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как «Отключен», когда на самом деле он готов к работе.
    • Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи , убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.
    • Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.
      • Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной связи , а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
      • Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.
      • Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает мигать.

      Почему HP Smart для Windows отображается не на том языке?

      Язык в приложении HP Smart выбирается по установленному в Windows предпочитаемому языку. Если установлено несколько языков, то для отображения интерфейса приложения используется первый язык в списке.

      Как добавить HP Smart для Windows в меню «Пуск», на панель задач или рабочий стол?

      Откройте меню «Пуск» в Windows, чтобы создать ярлык для приложения HP Smart.

      Процедура

      В ОС Windows нажмите кнопку меню Пуск .
      В списке приложений найдите HP Smart и выберите один из следующих пунктов:

      • Закрепить в меню «Пуск»: щелкните правой кнопкой мыши плитку приложения HP Smart , затем выберите в раскрывающемся списке пункт Закрепить в меню «Пуск» .
      • Закрепить на панели задач: щелкните правой кнопкой мыши HP Smart , выберите Дополнительно , затем выберите в раскрывающемся списке пункт Закрепить на панели задач .
      • Создать ярлык на рабочем столе: щелкните HP Smart и перетащите ярлык на рабочий стол.

      Какие языки поддерживает приложение HP Smart?

      В данный момент приложение HP Smart доступно на следующих языках.

      • Арабский (только Windows и Mac)
      • Болгарский
      • Каталанский (только Windows и Mac)
      • Китайский (упрощенный)
      • Китайский (традиционный)
      • Хорватский (только Windows и Mac)
      • Чешский
      • Датский
      • Нидерландский
      • Английский
      • Эстонский
      • Финский
      • Французский
      • Немецкий
      • Греческий
      • Иврит (только Windows и Mac)
      • Венгерский
      • Индонезийский (только Windows и Mac)
      • Итальянский
      • Японский
      • Корейский
      • Норвежский
      • Латышский
      • Литовский
      • Польский
      • Португальский
      • Румынский (только Windows и Mac)
      • Русский
      • Словацкий (только Windows и Mac)
      • Словенский (только Windows и Mac)
      • Испанский
      • Шведский
      • Тайский (только Windows и Mac)
      • Турецкий

      Какие принтеры поддерживаются приложением HP Smart?

      Большинство принтеров с поддержкой беспроводной связи, выпущенных в 2010 г. или позже, поддерживаются приложением HP Smart.

      Чтобы узнать, совместим ли ваш принтер с приложением HP Smart, перейдите к статье Решения мобильной печати для принтеров HP.

      Что делать в случае сбоя настройки принтера HP Smart и ошибки регистрации учетной записи?

      Сбой настройки принтера HP при помощи приложения HP Smart, и отображается сообщение об ошибке или код.

      Чтобы устранить эту неполадку, перейдите к ошибкам регистрации и настройке принтера HP Smart.

      Похожие публикации:

      1. 130c11551r и 130c13130r в чем разница
      2. Add arp for leases mikrotik что это
      3. Как на hh выделить жирным текст в резюме
      4. Как сохранить плейлист из spotify