Что-то пошло не так, и Outlook не смог сохранить настройки вашей учетной записи
Низкое или нестабильное сетевое соединение Другой причиной того, что Outlook постоянно запрашивает пароль, может быть медленное или нестабильное сетевое соединение. Outlook может потерять соединение с почтовым сервером и при попытке повторного подключения запросит учетные данные.
Почему я не могу войти в свою учетную запись Outlook?
Как исправить ошибку в Outlook?
Почему моя электронная почта Outlook не работает?
Причина. Некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности. Решение. Включите аутентификацию SMTP для учетной записи POP или IMAP. Если вы убедились, что все настройки вашей учетной записи верны, но вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, попробуйте включить аутентификацию SMTP.
Почему Outlook не сохраняет настройки моей учетной записи?
Если у вас есть учетные данные Outlook, сохраненные с помощью диспетчера учетных данных, и вы пытаетесь войти в систему с новым паролем, вы можете получить ошибку Что-то пошло не так, и Outlook не может сохранить настройки вашей учетной записи. Нажмите на вкладку «Учетные данные Windows». Разверните любые учетные данные учетной записи Outlook. Нажмите «Удалить», затем нажмите «ОК».
Как изменить настройки IMAP в Outl?
Как сохранить настройки Outlook?
Как экспортировать настройки учетной записи Outlook. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». На левой панели перейдите к пути к вашему профилю Outlook в реестре. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Профили» и выберите «Экспорт» в раскрывающемся меню.
Как очистить кеш Outlook?
Следуя приведенным ниже шагам, вы очистите кэш получателей. Перейдите в Outlook. Щелкните вкладку «Файл». Выберите «Параметры». В меню слева выберите вкладку «Почта». Прокрутите вниз до раздела «Отправить сообщения». Нажмите «Очистить список автозаполнения». Нажмите «ОК».
Где хранится кеш Outlook?
В диалоговом окне «Выполнить» введите %localappdata%\Microsoft\Outlook и нажмите Enter. Дважды щелкните папку RoamCache, чтобы просмотреть файлы кэша. Сделайте резервную копию файлов кеша, чтобы вы могли восстановить файлы, если что-то пойдет не так.
Как устранить медлительность Outlook?
Откройте Outlook в безопасном режиме. При устранении неполадок Microsoft Outlook первое, что вы должны сделать, это открыть его в безопасном режиме. Удалить надстройки. Поиск проблемных надстроек. Отключите аппаратное ускорение графики. Отключить RSS-каналы. Включить автоархивацию. Получить последние обновления. Скачать полные элементы.
Почему моя электронная почта в Outlook работает так медленно?
Если проблема больше не возникает, когда Outlook работает в безопасном режиме, вероятно, проблема с производительностью связана с одной из надстроек. Для устранения возможных проблем, вызванных надстройками COM или клиентскими расширениями Exchange Server, отключите все элементы, которые вы не используете регулярно.
Почему моя электронная почта Outlook работает медленно?
Задержка получения сообщений электронной почты в учетной записи Outlook — довольно распространенная проблема. Это происходит, когда в системе пользователя установлена какая-либо антивирусная программа, спам-фильтр в компьютере/сервере или в настройках сервера входящей почты и т. д. MS Outlook требует дополнительного времени для подготовки процесса отправки.
Проверить настройки учетных данных Нажмите кнопку «Изменить» и перейдите в раздел «Дополнительные настройки». Выберите вкладку Безопасность. В разделе «Идентификация пользователя» убедитесь, что параметр «Всегда запрашивать учетные данные для входа» не выбран. Нажмите OK и перезапустите Outlook.
Я не могу получить доступ к электронной почте через Outlook, потому что постоянно получаю сообщение «Что-то пошло не так, и Outlook не может сохранить настройки вашей учетной записи. Повторите попытку». Я много раз пытался использовать инструкции, приведенные в инструкциях Inmotion Hosting. Как мне исправить это, чтобы получить мою электронную почту?
В службе поддержки чата Inmotion сказали, что не могут помочь, потому что «это проблема Outlook». К счастью, мне удалось найти решение, которое сработало для меня в Интернете. Я вхожу сюда для тех, кто сталкивается с тем же сообщением. Если вы столкнулись с похожей ситуацией, вот что вы можете сделать.
Если вы пытаетесь внести изменения в настройках «Файл» -> «Учетная запись», попробуйте сделать это в настройках «Отправить и получить».
1. В Outlook нажмите Ctrl+Alt+S
2. Нажмите «Изменить
3. Выберите/щелкните учетную запись, которую хотите обновить, затем нажмите «Свойства учетной записи»
Внесите изменения оттуда, чтобы избежать появления сообщения «Что-то пошло не так». Вы сможете сохранить изменения и снова получить доступ к своей электронной почте. Удачи!
В службе поддержки чата Inmotion сказали, что не могут помочь, потому что «это проблема Outlook». К счастью, мне удалось найти решение, которое сработало для меня в Интернете.Я вхожу сюда для тех, кто сталкивается с тем же сообщением. Если вы столкнулись с похожей ситуацией, вот что вы можете сделать.
Если вы пытаетесь внести изменения в настройках «Файл» -> «Учетная запись», попробуйте сделать это в настройках «Отправить и получить».
1. В Outlook нажмите Ctrl+Alt+S
2. Нажмите «Изменить
3. Выберите/щелкните учетную запись, которую хотите обновить, затем нажмите «Свойства учетной записи»
Внесите изменения оттуда, чтобы избежать появления сообщения «Что-то пошло не так». Вы сможете сохранить изменения и снова получить доступ к своей электронной почте. Удачи!
Если вы не устанавливаете в Outlook часто используемую учетную запись электронной почты, такую как Gmail, Outlook и т. д., есть вероятность, что вы не сможете правильно настроить свою учетную запись электронной почты, поскольку старые дополнительные параметры скрыты во время работы мастера настройки.
После того как в Outlook 2016 был обновлен способ добавления учетных записей электронной почты, у пользователей IMAP и POP возникают большие проблемы. Если вы видите сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, и Outlook не может настроить вашу учетную запись. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, обратитесь к администратору электронной почты». Вот решение: р>
Если вы попытаетесь следовать указаниям мастера настройки и выбрать дополнительные параметры, вы в конечном итоге столкнетесь с процессом, который часто завершается сбоем, поскольку многие дополнительные параметры конфигурации скрыты.
Вернуться к старому экрану настройки и пропустить новый мастер stupid можно, зайдя в панель управления.
Для тех, кто до сих пор не знает, как найти его в Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку запуска Windows и выберите Панель управления. (Обновление: после Creators Update для Windows 10 ярлык панели управления был удален из контекстного меню кнопки «Пуск») самый быстрый способ — использовать сочетание клавиш Win + R и ввести Панель управления
Или нажмите на строку поиска рядом с кнопкой главного экрана Windows на панели задач и найдите Панель управления, и она появится в верхней части результатов.
Попав в панель управления, используйте инструмент поиска в правом верхнем углу и найдите «почта». И вы увидите Почту (Microsoft Outlook 2016) (32-бит), нажмите на нее и БИНГО! Теперь вы находитесь в старом интерфейсе добавления электронной почты.
Если вы впервые вручную настраиваете учетную запись IMAP или POP, продолжайте следовать этому руководству:
Как вручную настроить учетную запись IMAP или POP в Outlook
Если у вас больше опыта в этом вопросе, то просто:
- Выберите «Учетные записи электронной почты» -> вкладка «Электронная почта» -> «Создать».
- Затем «Ручная настройка или дополнительные типы серверов».
- Выберите POP или IMAP.
- Заполните всю необходимую информацию для настройки электронной почты. Помните, что для изменения портов перейдите в Дополнительные настройки.
Надеюсь, это помогло, поделитесь с коллегами и оставьте нам комментарий.
Пожалуйста, свяжитесь с администратором вашего веб-сайта, чтобы узнать адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.
Имя пользователя: Ваш полный адрес электронной почты.
Пароль: Как указано.
Чтобы добавить или обновить настройки электронной почты в Outlook, выберите Файл | Настройки учетной записи . Здесь вы можете настроить новую учетную запись электронной почты или обновить существующие учетные записи (выберите учетную запись электронной почты вверху, затем выберите поле «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки сервера»). Используйте настройки ниже.
Обратите внимание: если вы используете старую версию Outlook (т. е. не используете Outlook 365), процесс настройки новой учетной записи электронной почты будет немного отличаться.
Если вы получаете сообщение об ошибке при обновлении настроек в Outlook 365, см. решение внизу этой страницы.
Вы можете получить доступ к своей электронной почте по протоколу IMAP или POP3. Узнайте больше о различиях между ними.
Для входящей электронной почты требуются имя пользователя и пароль.
Обратите внимание: если вы используете более раннюю версию Outlook, вам может потребоваться щелкнуть Дополнительные настройки | Дополнительно установите следующее:
Порт: 993
Безопасность подключения: SSL
Обратите внимание: если вы используете более раннюю версию Outlook, вам может потребоваться щелкнуть Дополнительные настройки | Дополнительно установите следующее:
Порт: 995
Безопасность подключения: SSL
Выберите следующие параметры:
Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации и
Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты
Для исходящей электронной почты требуются имя пользователя и пароль.
Обратите внимание: если вы используете более раннюю версию Outlook, вам может потребоваться щелкнуть Дополнительные настройки | Дополнительно установите следующее:
Порт: 587
Безопасность подключения: TLS
При обновлении настроек электронной почты в Outlook 365 может появиться следующая ошибка:
Что-то пошло не так
Что-то пошло не так, и Outlook не смог сохранить настройки вашей учетной записи.
Пожалуйста, повторите попытку.
Это не означает, что вы допустили ошибку. Проблема с аутлуком. Обходной путь — обновить настройки электронной почты другим способом, как показано ниже:
Читайте также:
- Курсы по презентации PowerPoint
- Как поменять местами ячейки в Excel
- Как вставить таблицу из Интернета в Excel
- Программа не может быть запущена, так как на компьютере нет tbb dll
- Как установить драйвер sata
Outlook не удалось сохранить настройки вашей учетной записи [Fix]
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Скачать Restoro PC Repair Tool который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь ).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера
- Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.
Microsoft Outlook является одним из самых популярных почтовых клиентов, но многие пользователи сообщили Что-то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить настройки вашего аккаунта ошибка. Эта ошибка может помешать вам получать новые электронные письма, поэтому сегодня мы покажем вам, как ее исправить.
Исправить Что-то пошло не так, и Outlook не смог настроить вашу учетную запись
- Использовать старую настройку Outlook
- Отключить IPv6
- Изменить реестр
- Обновите Microsoft Office Suite
- Проверьте свой брандмауэр
- Удалить учетные данные Outlook
1. Использовать старую настройку Outlook
Если вы получаете Что-то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить настройки вашего аккаунта Ошибка, быстрое решение — использовать старый экран учетной записи Outlook, чтобы исправить эту ошибку. Вот как это сделать.
- Открыть Панель управления . Нажмите Клавиша Windows + R, тип Контроль и ударил Входить.
- в Панель управления поиск, введите Outlook.
- Нажмите на Почта (Microsoft Outlook 2016) (32-разрядная версия).
- в Настройка почты — Outlook окно нажмите на Учетные записи электронной почты.
- От Вкладка электронной почты, нажмите на Новый кнопка.
- Добавьте свое имя, адрес электронной почты, пароль, повторно введите пароль и нажмите Следующий.
- Если вы хотите вручную настроить учетную запись электронной почты для Office 365, POP, IMAP или Exchange ActiveSync, выберите Ручная настройка или дополнительные типы серверов.
- Выберите тип своей учетной записи и нажмите Следующий.
- Заполните данные учетной записи, такие как информация о пользователе, информация о сервере и информация для входа.
- Убедитесь, что вы изменили Порты при необходимости под Больше настроек.
Ищете альтернативу Outlook? Вот несколько лучших почтовых клиентов, которые вам стоит попробовать!
2. Отключить IPv6
По умолчанию Windows предпочитает адреса IPv6 адресам IPv4. Однако IPv6 может привести к Что-то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить настройки вашего аккаунта ошибка. Выполните следующие действия, чтобы отключить IPv6 в Windows.
- Перейти к Поддержка Microsoft для IPv6 .
- Со страницы загрузите один из инструментов для отключения IPv6 в зависимости от ваших требований.
- Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли улучшения.
3. Изменить реестр
Что-то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить настройки вашего аккаунта может появиться, если ваша запись DNS не настроена должным образом. Вы можете отредактировать реестр, чтобы добавить ключи реестра и исправить проблемы, связанные с DNS.
Примечание: Редактирование реестра может создать проблемы в вашей системе. Если вы не знаете, как правильно редактировать реестр, обратитесь за помощью к профессионалу.
- Нажмите Клавиша Windows + R. Тип Regedit в поле «Выполнить» и нажмите Входить.
- в Редактор реестра перейдите по следующему пути:
- HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Exchange
- Щелкните правой кнопкой мыши на Обмен и выберите Создать> Значение DWORD (32 бита).
- Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение, выберите Переименовать и переименуйте его как MapiHttpDisabled.
- Дважды щелкните на Mapihttpdisabled и введите 1 в виде Данные значения.
- Затем перейдите по следующему пути:
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ AutoDiscover
- Щелкните правой кнопкой мыши на Автообнаружение и выберите Создать> Значение DWORD (32 бита).
- Переименуйте DWORD как ExcludeScpLookup.
- Дважды щелкните на ExcludeScpLookup и установите Присвойте данным значение 1.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Автообнаружение снова и создайте еще два Значения DWORD и переименуйте их в ExcludeHttpsRootDomain а также ExcludeHttpRedirect.
- Установить Данные значения для обоих ключей к 1. Это будет выглядеть на изображении ниже.
- Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезапуска попробуйте снова настроить учетную запись Outlook, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.
Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки
Скачать Restoro
Инструмент для ремонта ПК
Устранение неполадок с настройкой электронной почты Outlook
В этой статье приведены сведения об устранении проблем с настройкой учетной записи в Outlook. Выберите вариант ниже, чтобы получить дополнительные сведения.
Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.
Выберите любой заголовок ниже, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Outlook не синхронизирует сообщения и папки в учетной записи почты
Если вы ожидаете, что Outlook синхронизирует существующие сообщения и пользовательские почтовые папки, а они не отображаются, дважды проверка и убедитесь, что используется правильный тип учетной записи. Например, Hotmail.com или Live.com адрес должен использовать Outlook.com в качестве типа учетной записи, а не Exchange или Microsoft 365.
Outlook никогда не запрашивает пароль
Если вы пытаетесь добавить в Outlook учетную запись IMAP, например учетную запись Gmail, Apple, Yahoo или местного поставщика интернет-услуг, но не получаете запроса на ввод пароля, попробуйте выполнить приведенные ниже действия в качестве временного решения проблемы.
На странице сведений об IMAP убедитесь, что флажок Безопасная проверка пароля (SPA)снят.
Если это не помогло
- Откройте панель управления: нажмите клавишу с логотипом Windows, введите фразу «Панель управления» и в результатах поиска выберите панель управления.
- Выберите элемент Почта.
- Выберите Учетные записи электронной почты.
- На вкладке Электронная почта нажмите кнопку Создать.
- Введите имя и адрес электронной почты, а затем — пароль в полях Пароль и Проверка пароля. Нажмите кнопку Далее.
- Следуя инструкциям на экране, завершите настройку учетной записи. Вам может потребоваться еще раз ввести пароль.
- После завершения настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Сбой автоматической настройки
Если Outlook не удается найти параметры вашей учетной записи электронной почты или во время настройки появляется сообщение об ошибке, во многих случаях учетную запись можно настроить вручную.
Важно: Настройка вручную не поддерживается для учетных записей Microsoft 365 и Exchange Server, если только вы не хотите использовать для их подключения протокол POP или IMAP. Обратитесь к администратору, чтобы определить, включена ли для вашей учетной записи поддержка POP или IMAP.
Настройка учетной записи вручную
Откройте вкладку Файл. В разделе Сведения об учетной записи нажмите кнопку Добавить учетную запись.
Выберите Дополнительные параметры и установите флажок Настроить учетную запись вручную.
Выберите POP или IMAP.
Введите пароль учетной записи и нажмите кнопку Подключить.
Если не удалось выполнить настройку, выберите пункт Изменить параметры учетной записи. Обновите учетную запись сведениями, которые вы получили у поставщика услуг электронной почты или нашли в статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов. Нажмите кнопку Подключить.
Нажмите кнопку Готово, чтобы приступить к работе с Outlook.
В Outlook постоянно запрашивается пароль
Если Outlook несколько раз просит ввести пароль во время установки, убедитесь в том, что клавиша CAPS LOCK не нажата. Пароли необходимо вводить с учетом регистра. Кроме того, это может произойти, если вы неправильно ввели имя пользователя. Ваше имя пользователя — это полный адрес электронной почты, например tony@contoso.com .
Если вы раньше успешно отправляли сообщения из Outlook и получали их, а теперь Outlook постоянно требует ввести пароль, могло произойти следующее:
- Вы изменили пароль в почтовой службе, например Gmail, но не обновили его в Outlook.
- Срок действия вашего пароля истек. Некоторые корпоративные учетные записи имеют политики, требующие смены пароля каждые несколько месяцев.
Инструкции по изменению пароля в Outlook см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.
Я хочу изменить пароль
Пароль электронной почты хранится в Outlook. Однако если вы хотите изменить его в службе электронной почты, вам необходимо зайти на ее веб-сайт или на страницу технической поддержки либо обратиться к администратору электронной почты. Например, если у вас учетная запись Yahoo!, необходимо изменить пароль на сайте Yahoo.com. Если вы сменили пароль в почтовой службе, то можете обновить его в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Изменение пароля для электронной почты.
Мне не приходят новые сообщения
В этом случае можно попробовать сделать следующее:
- Проверьте, нет ли надписи Автономная работа в нижней части окна Outlook. Если вы видите ее, откройте вкладку Отправить и получить в верхней части экрана, а затем нажмите кнопку Автономная работа, чтобы отключить автономный режим.
- Если вы не работаете в автономном режиме, откройте веб-браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если он не открывается, проверьте сетевое подключение.
- Сравните параметры учетной записи с настройками, указанными в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов. Информацию о том, где найти параметры своей учетной записи, см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.
Сообщения не отправляются
Если сообщения застревают в папке «Исходящие» или не доходят, см. статью Исправление накопившихся исходящих сообщений.
Обновление параметров электронной почты AOL
- Выберите элементы Файл >Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.
- Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке «Электронная почта» и нажмите кнопку Изменить.
- В диалоговом окне «Параметры учетных записей IMAP и POP» нажмите кнопку Другие настройки.
- Откройте вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности. Если это не так, установите его.
- Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.
- IMAP-сервер: 993
- Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS или SSL
- SMTP-сервер: 465 или 587
- Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто
Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.
- POP3-сервер: 995
- Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS (или SSL)
- SMTP-сервер: 465 или 587
- Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто
Мой Outlook не выглядит как ни одно из этих изображений
Существует несколько способов отправки и получения электронной почты, а также несколько версий Outlook. Если рисунки в этой статье не похожи на то, что вы видите на экране, возможно, вы используете другую версию Outlook. См. статью Какая у меня версия Outlook?
Моей проблемы нет в этом списке
Если у вас возникла проблема, которая не решена одним из указанных выше вариантов, посетите сообщество ответов Microsoft Outlook , где можно задать вопросы и найти ответы от экспертов в сообществе.
Outlook не может сохранить настройки вашей учетной записи [Fix]
Microsoft Outlook является одним из самых популярных почтовых клиентов, но многие пользователи сообщили, что что- то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить ошибку настроек вашей учетной записи . Эта ошибка может помешать вам получать новые электронные письма, поэтому сегодня мы покажем вам, как ее исправить.
Исправлено Что-то пошло не так, и Outlook не смог настроить вашу учетную запись
1. Используйте старые настройки Outlook
Если что- то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить ошибку настроек учетной записи , можно быстро обойти эту проблему, используя старый экран учетной записи Outlook. Вот как это сделать.
- Откройте панель управления . Нажмите клавишу Windows + R, введите Control и нажмите Enter .
- В поиске панели управления введите Outlook.
- Нажмите « Почта» (Microsoft Outlook 2016) (32-разрядная версия) .
- В окне Настройка почты — Outlook нажмите на учетные записи электронной почты.
- На вкладке «Электронная почта» нажмите кнопку «Создать».
- Добавьте свое имя, адрес электронной почты, пароль, введите пароль еще раз и нажмите « Далее».
- Если вы хотите настроить учетную запись электронной почты вручную для Office 365, POP или IMAP или Exchange ActiveSync, выберите Ручная настройка или дополнительные типы серверов.
- Выберите тип своей учетной записи и нажмите « Далее».
- Введите данные учетной записи, такие как информация о пользователе, информация о сервере и информация для входа в систему.
- Убедитесь, что вы изменили порты при необходимости в разделе « Дополнительные настройки» .
2. Отключить IPv6
По умолчанию Windows предпочитает адреса IPv6 над адресами IPv4. Однако IPv6 может привести к тому, что что-то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить ошибку настроек вашей учетной записи . Выполните следующие действия, чтобы отключить IPv6 в Windows.
- Перейдите в службу поддержки Microsoft для IPv6 .
- Со страницы загрузите один из инструментов, чтобы отключить IPv6 в зависимости от ваших требований.
- Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер и проверьте наличие улучшений.
3. Изменить реестр
Что-то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить настройки вашей учетной записи, если ваша запись DNS настроена неправильно. Вы можете редактировать реестр, чтобы добавить ключи реестра и исправить проблемы, связанные с DNS.
Примечание. Редактирование реестра может создать проблемы с вашей системой. Если вы не уверены, как правильно редактировать реестр, воспользуйтесь помощью профессионала.
- Нажмите клавишу Windows + R. Введите Regedit в поле «Выполнить» и нажмите Enter .
- В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
- Щелкните правой кнопкой мыши Exchange и выберите New> DWORD (32-bit) Value .
- Щелкните правой кнопкой мыши по вновь созданному значению, выберите « Переименовать» и переименуйте его в MapiHttpDisabled .
- Дважды щелкните Mapihttpdisabled и введите 1 в качестве значения данных.
- Далее перейдите по следующему пути:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
- Нажмите правой кнопкой мыши на Автообнаружение и выберите New> DWORD (32-bit) Value.
- Переименуйте DWORD как ExcludeScpLookup.
- Дважды щелкните ExcludeScpLookup и установите значение данных в 1.
- Снова щелкните правой кнопкой мыши AutoDiscover, создайте еще два значения DWORD и переименуйте их в ExcludeHttpsRootDomain и ExcludeHttpRedirect.
- Установите значение данных для обоих ключей на 1 . Это будет выглядеть на изображении ниже.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте снова настроить учетную запись Outlook, чтобы убедиться, что ошибка устранена.
4. Обновите Microsoft Office Suite
Последняя версия Microsoft Office Suite, возможно, выпустила новые обновления, которые могут исправить Outlook эту ошибку. Выполните следующие действия, чтобы загрузить последнее обновление Office 365.
- Откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
- Нажмите на файл и выберите учетную запись.
- Ищите раздел Office Update. Нажмите « Параметры обновления» и выберите « Включить обновления».
- Microsoft Office теперь будет искать все ожидающие обновления и предложит вам загрузить и установить их соответствующим образом.
- Перезагрузите компьютер после установки обновлений.
5. Проверьте свой брандмауэр
Брандмауэр Защитника Windows или сторонний брандмауэр может вызвать неполадки, и Outlook не может сохранить настройки вашей учетной записи . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется временно отключить брандмауэр.
- Начните с отключения брандмауэра на вашем антивирусе в настройках.
- Затем введите « Брандмауэр» на панели «Поиск / Кортана» и откройте « Брандмауэр и защита сети».
- Нажмите на текущую активную сеть и отключите брандмауэр Защитника Windows.
6. Удалите учетные данные Outlook
Windows 10 поставляется с менеджером паролей, который называется Credential Manager . Если у вас есть учетные данные Outlook, сохраненные с помощью диспетчера учетных данных, и вы пытаетесь войти в систему с новым паролем, возможно, что- то пошло не так, и Outlook не удалось сохранить ошибку настроек вашей учетной записи .
Чтобы это исправить, сделайте следующее:
- В строке типа Cortana / Search введите Credential и откройте диспетчер учетных данных.
- Нажмите на вкладку Windows Credentials .
- Разверните любые учетные данные Outlook .
- Нажмите Удалить и нажмите ОК.
Итак, вы сможете исправить ошибку « Что-то пошло не так» в Outlook, используя приведенные выше решения.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:
- Могу ли я восстановить старые письма Hotmail из Outlook?
- Топ 4 программного обеспечения для восстановления утерянных паролей электронной почты
- Топ 5 бесплатных почтовых клиентов для повышения вашей производительности в 2019 году