Не работает клавиатура на ноутбуке: способы решения проблемы
Достаточно часто владельцы ноутбуков попадают в такую ситуацию, когда устройство ввода данных на их любимом девайсе внезапно перестает функционировать. Как правило, это происходит внезапно или после неких манипуляций с программным обеспечением. Основные поломки клавиатуры и методы их устранения и будет темой этой публикации.

Почему может выйти из строя клавиатура ноутбука
Небрежность или неосторожность владельца, в результате чего оно залита жидкостью (чай, кофе, лимонад, крепкие и слегка разбавленные напитки). Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать, разбирать и ремонтировать самому или нести в сервисный центр? Вот какие мысли одолевают несчастного владельца портативной техники.
На самом деле нельзя паниковать и по возможности необходимо как можно быстрее снять клавиатуру и произвести чистку, о процессе которой будет рассказано ниже. Если затянуть этот процесс, то полного выхода из строя устройства не избежать: сгниют токопроводящие дорожки.
Первая помощь ноутбуку в этой ситуации:
- Переверните устройство вверх дном.
- Отсоедините аккумулятор.
Чтобы не допустить выгорания контроллера и других электронных компонентов лэптопа, не включайте устройство до проведения окончания ремонтных работ.

Не работает клавиатура на ноутбуке после его самостоятельной разборки при чистке. Все дело в том, что при отсоединении клавиатуры от материнской платы новички часто допускают ошибку когда тянут коннектор за шлейф, в результате чего происходит потеря контакта одного из проводников. Кроме того, при сборке ноутбука шлейф может быть заломлен или не до конца вставлен в контактную группу.
Особенную неприятность доставляет лэптопу, когда коннектор со шлейфом вставлен “вверх ногами”. Это сложно — но иногда случается с новичками.
Сложность решения такой проблемы заключается в том, что ее невидно “невооруженным глазом” и без обратного демонтажа определить степень повреждения шлейфа и контактной группы невозможно.
Некорректная работа ПО может стать причиной. Особенно если вы недавно переустанавливали драйвера.
Первое что необходимо сделать в такой ситуации — это установить, устройство перестало функционировать в результате аппаратной поломки или программного сбоя. Для этого:
- Перезагрузите лэптоп и одновременно с этим попытайтесь войти в BIOS.
- Если в БИОС удалось войти, значит клавиатура работает и следует искать проблему в самой ОС. Если нет — то демонтаж клавиатуры и определение причины поломки.
Если вы выяснили, что вне операционной системы все функционирует, то выйдите из БИОСа и нажмите при загрузке F8 для входа в Безопасный режим. Далее, следует выбрать вход в безопасном режиме без драйверов. Если клавиатура работает, то проблема в некорректно установленных драйверах или в отсутствие оных. Такое тоже может случиться, но, как правило, после вирусной атаки. Если устройство ввода работает в BIOS, но не работает в Безопасном режиме, то проблема в операционной системе.
Проблема переустановки драйверов с нерабочим устройством ввода информации решается подключением мышки к USB разъему и вызовом экранной клавиатуры. Неудобно, и медленно, но помогает ввести в поисковую строку запрос на новые драйвера.
Многие пользователи не знают, как включить клавиатуру на ноутбуке, так как этой функцией крайне редко кто пользуется.
На самом деле все очень просто: Пуск — Стандартные — Специальные возможности — Экранная клавиатура. Все операции можно сделать мышкой.
Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука после чистки клавиш и других деталей. Как правило, в таком случае не функционируют только некоторые кнопки.
Проблема может быть в механическом повреждении токопроводящих дорожек. При такой ситуации три выхода: сервисный центр и дорогостоящий ремонт; полная замена устройства ввода или самостоятельное восстановление дорожек при помощи специального токопроводящего клея.
Полиэтиленовая плата здесь многослойная. Разъединить слои без повреждения схемы очень сложно. Для ремонта клавиатуры ноутбука, лучше всего обратитесь к нам в сервисный центр.
Как почистить клавиатуру ноутбука
Существует два основных способа чистки устройств ввода информации: поверхностный и полный. При поверхностном способе, с помощью щетки удаляется мусор и пыль между клавишами, пылесосом втягивается пыль, которую не вымела щетка, а клавиши протираются специальными чистящими салфетками.

Полная чистка предполагает разборку всего устройства ввода данных. О таком способе очистки хотелось бы рассказать более подробно.
Первое, что необходимо сделать — это обесточить лэптоп и вынуть из него аккумуляторную батарею. Далее, необходимо демонтировать устройство ввода данных. Если вы не знаете, как снять клавиатуру с ноутбука, то повторяйте все в точности как показано в нашей инструкции.
Демонтаж клавиатуры
1. Тонкой отверткой следует отодвинуть крайнюю защелку. В процессе этого необходимо приподнять край клавиатуры.

2. Приподнимая край, следует вдавить вторую защелку. То же проделать со всеми защелками. Их в зависимости от модели лэптопа может быть четыре или пять.

3. Когда все защелки отодвинуты и клавиатура вышла из зацепления, осторожно ее приподнимите и выньте шлейф из ноутбука, отодвинув при этом задвижку на коннекторе.

При отключении шлейфа не тяните его за проводники, держите его за пластиковый коннектор.
После того как устройство ввода данных демонтировано, можно приступать к дальнейшей разборке, а именно снятию клавиш.
Снимаем клавиши
Самый простой способ снять кнопку не повредив ее крепления — это придавить нижнюю часть клавиши, а под верхнюю просунуть тонкую отвертку. Потянув отвертку вверх и придерживая кнопку, она довольно просто отщелкивается.

Теперь, когда клавиши все сняты, можно приступать непосредственно к чистке. Для этого вам понадобится мягкая широкая кисть, и, возможно, специальные влажные салфетки либо чистящая жидкость.
Все довольно просто: необходимо удалить все загрязнения и протереть механизм кнопок влажными салфетками для удаления жира и въевшейся пыли.
После проведения чистки установите на место кнопки и саму клавиатуру.
Не используйте ацетон или другие агрессивные жидкости для чистки клавиатуры. Они могут повредить ее схему. Если специальной жидкости нет, и чистящие салфетки кончились, можно использовать водный раствор изопропилового спирта.
© 1999-2023 System Technologies
Челябинск , Кыштымская, д. 7А
+7 (351) 799-59-03
Не работает клавиатура на ноутбуке

Клавиатура или отдельные клавиши ноутбука не реагируют на нажатие? Приносите ваше устройство в сервисный центр re-Center: мы произведем ремонт клавиатуры ноутбука Acer, Asus, HP, Леново и других производителей.
Разберем типичные проблемы с клавиатурой ноутбуков и рассмотрим способы их устранения.
Клавиатура совсем перестала работать
Если ноутбук включился, но на нажатие клавиш система ввода не реагирует, проблема чаще всего связана с программными повреждениями. Часто владельцы лэптопов случайно блокируют работу устройства, нажав на комбинацию некоторых клавиш. Подобные комбинации отличаются у разных моделей ноутбуков.
Инструкция, как устранить проблему самостоятельно:
- Узнайте комбинацию клавиш блокировки клавиатуры для вашего устройства. Как правило, она указана в инструкции, но при желании информацию можно найти в интернете. Попробуйте разблокировать ноутбук.
- Одновременно нажмите на кнопки NumLock и Fn –, как правило, одна из комбинаций совпадает с заводским сочетанием клавиш блокировки клавиатуры.
- Если на клавиатуре есть клавиша с изображением замка, нажмите на нее.
Не сработало? Включите режим экранной клавиатуры, затем выйдите из него: возможно, клавиатура заработает. Если этого не произошло, перезагрузите ноутбук. Если проблема не решилась, очевидно, дело не в блокировке. В данном случае попытки устранить неисправность стоит отложить, особенно если ее возникновению предшествовало механическое воздействие на устройство или попадание в него жидкости.
Аппаратное обеспечение клавиатуры ноутбука не работает
Если вам неудобно открывать свой ноутбук, подумайте о том, чтобы отнести его к специалисту, который может взглянуть. Если вы хотите попробовать проверить себя на наличие проблемы, вы можете использовать инструмент, чтобы поднять клавиатуру и проверить подключение внизу. После того, как вы увидите кран, соединяющий клавиатуру с материнской платой, убедитесь, что она не ослаблена (или, что еще хуже, сломана) и надежно закреплена в слоте.

Не работают отдельные клавиши
Как правило, ремонт клавиш ноутбука не вызывает больших сложностей. Причины, по которым кнопки не реагируют на нажатие:
- «Залипание» в результате попадания под них крошек, мелкого мусора, забивания пылью. Попробуйте аккуратно вытряхнуть все лишнее из-под кнопок или пропылесосить их с помощью специального устройства для клавиатуры.
- Попадание воды. Тут все гораздо серьезнее. Жидкость, проникшая в клавиатуру, может запустить процесс окисления микросхем отдельных клавиш и вывести их из строя. Потребуется демонтаж клавиатуры, обработка спиртом, замена компонентов.
- Сильные механические воздействия. Если при печати или игре на компьютере вы сильно бьете по клавишам, они попросту могут не выдержать. Чаще всего страдают буквы «А», «О», «Enter», пробел и цифры. Проблема в данном случае решается заменой неисправных частей.
- Производственный брак. Если ноутбук на гарантии, смело идите в мастерскую с гарантийным талоном.
Сервисный центр re-Center предлагает профессиональную диагностику и устранение проблем, связанных с клавиатурой ноутбуков всех производителей. В нашей мастерской всегда в наличии клавиатуры популярных моделей и отдельные детали, которые позволяют нам быстро и качественно устранять неисправности любой сложности.

Адреса:
Записывайтесь на ремонт по номеру телефона или в общем чате
Московский район

- Звёздная
- Ул. Ленсовета, 80
- Ежедневно: 10:00 — 20:00
- +7 (812) 660-58-75
Как пройти?Посмотреть на карте

- Парк Победы
- Улица Бассейная, павильон 12У
- Пн-Пт: 10:00 до 20:00
Сб-Вс: 11:00 до 19:00 - +7 (812) 660-56-82
Как пройти?Посмотреть на карте
Адмиралтейский район

- Технологический институт
- Московский проспект, 25/1
- Пн-Сб: 11:00 — 20:00
- +7 (812) 660-58-39
Как пройти?Посмотреть на карте
Петроградский район

- Петроградская
- Каменноостровский проспект, 26-28
- Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
Сб: 12:00 до 18:00 - +7 (812) 660-50-89
Как пройти?Посмотреть на карте
Выборгский район

- Проспект Просвещения
- Улица Хошимина, 11к1
- Ежедневно: 10:00 — 20:00
- +7 (812) 660-58-89
Как пройти?Посмотреть на карте
Кировский район

- Проспект Ветеранов
- Бульвар Новаторов, 79
- Пн-Пт: 10:00 до 20:00
Сб-Вс: Выходные - +7 (812) 660-58-42
Как пройти?Посмотреть на карте

- Ленинский проспект
- Ленинский проспект, 129к6
- Ежедневно: 11:00 до 20:00
- +7 (812) 660-58-14
Как пройти?Посмотреть на карте
Центральный район

- Площадь Александра Невского
- Невский проспект, д.175
- Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
Сб-Вс: 12:00 до 19:00 - +7 (812) 660-51-82
Как пройти?Посмотреть на карте

- Площадь Восстания
- Невский проспект 108
- Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
Сб-Вс: 11:00 до 19:00 - +7 (812) 660-58-94
Как пройти?Посмотреть на карте
Калининский район

- Площадь Ленина
- Улица Комсомола д.41
- Пн-Пт: 10:00 до 20:00;
Сб-Вс: 11:00 до 18:00 - +7 (812) 660-58-86
Как пройти?Посмотреть на карте
Фрунзенский район

- Купчино
- Ул. Ярослава Гашека, д.4к1
- Ежедневно: 10:00 — 20:00
- +7 (812) 660-50-17
Как пройти?Посмотреть на карте

- Международная
- Улица Белы Куна, дом 8
- Ежедневно: 10:00 до 20:00
- +7 (812) 660-51-86
Как пройти?Посмотреть на карте
Приморский район

- Беговая
- Улица Савушкина, 124к1
- Пн-Пт: 11:00 до 20:00;
Сб-Вс: 12:00 — 18:00 - +7 (812) 660-50-87
Как пройти?Посмотреть на карте

- Комендантский проспект
- Улица Ильюшина 3к1
- Ежедневно: 10:00 до 21:00
- +7 (812) 660-53-10
Как пройти?Посмотреть на карте
Невский район

- Улица Дыбенко
- Улица Дыбенко д.24/1
- Ежедневно: 10:00 до 20:00
- +7 (812) 660-51-39
Как пройти?Посмотреть на карте

- Проспект Большевиков
- Проспект Большевиков, д.3к.1
- Ежедневно: 10:00 до 20:00
- +7 (812) 660-51-57
Как пройти?Посмотреть на карте
Всеволожский район ЛО
- Кудрово
- Ленинградская область, город Кудрово,
Столичная ул., д.1 - Ежедневно: 10:00 до 21:00
- +7 (812) 660-51-33
Как пройти?Посмотреть на карте
Скоро открытие
Приморская
Рыбацкое
Парнас
Озерки
Удельная
Кировский завод
Новочеркасская
Спортивная
Садовая
Популярные услуги
- Ремонт сотовых телефонов
- Ремонт ноутбуков
- Ремонт компьютеров (ПК)
- Ремонт MacBook
- Ремонт iPhone
- Ремонт iPad
- Ремонт Apple Watch
- Ремонт электросамокатов
- Заправка картриджей
- Ремонт принтеров
- Ремонт шредеров
Популярные сервисы
Информация
- Статус заказа
- Отправить заявку
- О компании
- Отзывы
- Контакты
- Блог
- Сотрудничество
- Вакансии
- Карта сайта
- Разработка и продвижение сайтов
Адреса сервисных центров рядом с метро:
- Александра Невского;
- Беговая;
- Большевиков;
- Проспект Ветеранов;
- Площадь Восстания;
- Улица Дыбенко (Кудрово);
- Улица Дыбенко;
- Звёздная;
- Комендантский проспект;
- Купчино;
- Ленинский проспект;
- Международная;
- Парк Победы;
- Петроградская;
- Площадь Ленина;
- Проспект Просвещения;
- Технологический институт
- 8 812 660-58-86
- info@re-center.ru
© 2008-2022 — «re-Center» город Санкт-Петербург. Сервисные центры по ремонту гаджетов.
Все права защищены. Политика конфиденциальности
Для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан.
Все указанные цены на сайте являются ознакомительными, они могут меняться в зависимости от стоимости запчастей производителей, точную стоимость уточняйте в чате или по телефону, не является публичной офертой.
Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью, в отношении которых производятся услуги по ремонту в неавторизованных сервисных центрах «re-Center» в городе Санкт-Петербурге. Apple Watch, iMac, MacBook, iPhone (Айфон), iPad — правообладатель техники Apple, Inc. Android — товарный знак Google, Inc. Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.), Samsung – правообладатель техники Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.), MEIZU — принадлежит MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD., Nokia — принадлежит Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн), Lenovo — принадлежит Lenovo (Beijing) Limited, Xiaomi — принадлежит Xiaomi Inc., ZTE — принадлежит ZTE Corporation, HTC — принадлежит HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН), LG — принадлежит LG Corp. (ЭлДжи Корп.), Sony — принадлежит Sony Corporation (Сони Корпорейшн), ASUS — принадлежит ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн), ACER — принадлежит Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед), DELL — принадлежит Dell Inc.(Делл Инк.), HP — принадлежит HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК), Toshiba — принадлежит KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн). Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «re-Center», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ
Информация о соответствующих моделях и комплектующих, и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах re-Center СПб. Не является публичной офертой.
На ноутбуке не работает клавиатура 7 причин неисправностей и способы их устранения
Компьютер лучше ноутбука в плане ремонта и замены комплектующих. Если работаете за бюджетной клавиатурой на ПК, в случае поломки ее несложно проверить и заменить. С ноутбуком другая история. Устройство ввода лэптопа просто так не отсоединить. Также не стоит забывать о программных неисправностях, но обо всем по порядку.
Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке: первоочередные действия
Если, на первый взгляд, непонятно, что случилось с лэптопом — для начала перезагрузите его. Следующий шаг — нажмите и подержите Fn и правый Shift. Не помогло? Попробуйте разобраться: проблема в железе или софте. Для этого попытайтесь зайти в BIOS. Если получилось — стоит поискать программную причину неисправности.
Почему не работает клавиатура на ноутбуке: как исправить неполадки
Новенькая или видавшая виды клавиатура на ноутбуке может не работать из-за программных и аппаратных проблем. К первым относятся следующие пункты: неправильное функционирование драйверов, вирусы, сбой системы; ко вторым — отвалившиеся клавиши, мусор, попадание жидкости и поломки, связанные с передачей сигналов от клавы к материнке.
Драйвера
Причина неработоспособности клавиатуры может заключаться в программном сбое, связанном с функционированием драйверов. Победить проблему можно путем их обновления или удаления с последующей автоматической переустановкой. Для начала в любом случае нужно зайти в Диспетчер задач. А дальше 2 варианта действий:
- Удаление. Раскрываем папку «Клавиатуры», затем клацаем правой по стандартной клавиатуре и выбираем в контекстном меню пункт «Удалить». Перезагружаем ноутбук.
- Обновление. Вместо «Удалить» выбираем «Обновить драйверы». Выполняем автопоиск драйверов.
Существует еще один, третий, вариант переустановки драйверов клавиатуры. Суть его заключается в скачивании и установки дров с сайта производителя. В случае ноутбука Lenovo достаточно ввести в поисковике запрос вида «модель ноутбука» драйвера клавиатуры. Это можно сделать с помощью внешней/экранной/поисковиковой клавиатуры. Гугл в списке выдачи на первом месте покажет ссылку на официальную страницу для скачивания дров. После загрузки запустите исполняемый файл и выполните этапы стандартной установки. Перезагрузите лэптоп.

Вариант с драйверами обычно помогает, если при диагностике неисправности в Диспетчере устройств обнаружили значок клавиатуры с желтым восклицательным или вопросительным знаком.
Вирусы
Для функционирования клавиатуры нужны не только исправно работающие контакты: в системном реестре должен быть порядок и в других настройках Windows тоже. Поэтому не сбрасывайте вирусную угрозу со счетов, особенно если на ноутбуке не установлен антивирус. Без него посещение сомнительных сайтов и установка подозрительных программ может привести к неприятным последствиям.
Варианты обеззараживания системы:
- Если вредоносная программа не слишком разгулялся на вашем ноуте, воспользуйтесь установленным антивирусом или инсталлируйте обеззараживающий софт. Выполните полное сканирование лэптопа.
- Если антивирус выведен из строя, запустите сканирование с помощью портативной обеззараживающей программы, например, Dr.Web. Когда проблема с клавиатурой будет решена, установите полноценный антивирус, который будет постоянно отслеживать подозрительные активности.
Антивирус удалит вредоносный софт, но, возможно, проблема от этого не уйдет. Что делать, если все равно не работает клавиатура на ноутбуке? В этом случае проверьте драйвера, сделайте откат системы.
Программные сбои
Бывает, что клавиатура не реагирует на попытку поработать с текстом сразу после включения ноутбука. Одна из возможных причин капризов устройства ввода — программный сбой при загрузке системы. Иногда старенький лэптоп загружается не с первой попытки или с первой, но с проблемами. Чтобы выйти из положения можно попробовать следующие варианты:
- Перезагрузить ноут.
- Выключить/включить.
- Обесточить — выключить, извлечь аккумулятор. После этого вставить батарею на место и включить ноутбук.

Если все это не помогло, стоит применить универсальный способ устранения программных сбоев — откат системы. Клацаем правой на «Мой компьютер», затем — «Свойства» — «Защита системы» — «Восстановить». Далее выбираем дату, на которую будет произведен откат системы.
Возвращение к прошлому состоянию системы может оживить клавиатуру не только после неудачного запуска Винды. Этот прием актуален, когда клавиши перестали реагировать на нажатия после неудачного обновления Windows или антивируса, после того, как не помогло удаление вирусов, некорректно установились новые драйвера и т.п.
Механические повреждения
Шалости детей, любопытство домашних животных и прочие обстоятельства могут стать причиной того, что выпала пара-тройка клавиш, и теперь не работает часть клавиатуры на стареньком ноутбуке.
Вставить кнопки обратно можно самостоятельно, не обращаясь в сервис, но для этого нужно разобраться с креплением клавиш. В конструкцию входят следующие элементы:
- Пластиковый колпачок, по которому мы нажимаем пальцем при наборе текстовой информации.
- Каретка, состоящая из двух пластиковых или металлических рамочек. На ней держится пластиковый колпачок.
- Крепления, на которых держится каретка.
- Резиновая мембранка, на которую давит колпачок при печатании, в результате чего замыкается контакт и осуществляется ввод символа.
- Клавиша отвалилась без каретки. Просто слегка прижмите ее к посадочной площадке, и она зайдет в пазы со щелчком.
- Кнопка отвалилась с кареткой. Соединяем две фиксирующие рамочки, стыкуем их с помощью пазов. Вставляем каретку в нижние крепления, а затем прижимаем ее, и она заходит в верхние. После правильной установки качелька должна ходить вверх-вниз. Следом за кареткой устанавливаем колпачок.
Если отвалилась большая клавиша, например, Shift или «Пробел», для исправления ситуации делаем то же самое, только перед установкой колпачка нужно проследить за правильным расположением одной-двух металлических проволочек, обеспечивающих равномерность нажатий. Если вылетела мембранка — устанавливаем каретку, вставляем резинку и прижимаем колпачком.

Мусор
Чистота — важное условие для стабильной работы техники. Разобраться, почему не работает замусоренная клавиатура на ноутбуке сложнее, поэтому стоит убрать с нее крошки, шерсть домашних животных и прочие загрязнения. Для очистки можно использовать:
- Кисточку.
- Листок бумаги для заметок. Складываем лист треугольником и выскребаем острым кончиком пыль и мелкий мусор из-под кнопок
- Фен. Выдуваем мусор и пыль потоком холодного воздуха. Фен держим под углом к клавиатуре, не приближаем слишком близко, чтобы не посрывало расшатанные кнопки.
- Воздушный баллончик дает возможность направлять струю в узкие места.
- Пылесос. Можно воспользоваться обычным бытовым аппаратом, работающим от розетки, но в этом случае важно не переусердствовать, не посрывать кнопки. Здорово, если имеется специальный пылесос для оргтехники, которые берет питание от батареек или Usb-порта. Им работать проще и безопаснее для клавиатуры.

Все эти варианты не предполагают снятия клавиш, поэтому подходят для обычных пользователей. Кнопки лучше не снимать, поскольку вернуть все на место неспециалисту будет проблематично. Даже если получится, велика вероятность нечетких нажатий отдельных клавиш при работе с текстовой информацией.
Попадание жидкости
Попадание жидкости на клавиатуру — обычное дело. Многие пользователи пьют чай, кофе и другие напитки за ноутбуком, что порой приводит к неприятностям.
Если залили клаву, необходимо:
- Перевернуть лэптоп, чтобы жидкость стекла.
- Выдернуть кабель питания из разъема, извлечь аккумулятор. Сделать это нужно, не тратя время на сохранение документов, закрытие программ, завершение работы Windows и т.п. Проблемки, которые могут возникнуть из-за спешного выключения решить гораздо проще, чем отремонтировать ноут. Жидкость ведь может испортить не только клавиатуру, но и добраться до материнки.
- Просушить ноутбук без использования обогревательных приборов.
В большинстве случаев заливают часть кнопок, в результате чего не работают лишь некоторые клавиши клавиатура на ноутбуке. Проблема решается локальной промывкой. Процедура эта довольно деликатная. Если боитесь усугубить ситуацию — лучше отнесите лэптоп в сервис. При локальной процедуре снимают залипающие или не работающие кнопки и каретки, а затем промывают их. Места крепления тоже промывают. На них подают воду из шприца в малом количестве и собирают ее обратно тем же способом.

Повреждение шлейфа клавиатуры или ее разъема
Аппаратные поломки иногда организовывают сами пользователи в процессе разборки-сборки ноутбука. Клавиатура соединяется с материнкой с помощью хрупкого шлейфа. Достаточно его жестко перегнуть — и все: контакт между комплектующими потерян. Заменить шлейф на новый или запаять проблематично. При его поломке обычно покупают новую клаву.

Следующая аппаратная неисправность — поломка разъема клавиатуры на материнке. Причина проблемы может заключаться в попытке домашнего «умельца» заменить устройство ввода. Неправильно приложил силы при сдвиге зажима — и все: разъем вышел из строя, не может больше фиксировать шлейф. Оптимальный выход из положения — ремонт в надежном сервисе. Там заменят разъем на новый, не прибегая к сомнительным способам реанимации старого.
Что делать, не работает часть клавиатуры на ноутбуке
Причины частичной неработоспособности клавиатуры и их устранение:
Отвалились одна или несколько кнопок
Иногда перестают работать только Backspace, Enter и стрелки, а остальные кнопки функционируют исправно. Один из рецептов лечения предельно прост — нажмите Fn и правый Shift, подержите их до звукового сигнала (около 8 секунд). Сочетание этих клавиш иногда помогает и при других ситуациях, связанных с частичной неработоспособностью клавиатуры.
В любом случае при отказе клавиатуры не стоит отчаиваться. Даже если ее придется менять в сервисе, сможете уложиться в сумму, куда меньшую по сравнению со стоимостью ноутбука. Единственный вариант дорого ремонта — когда пользователь разлил на клаву жидкость, и она достигла материнки. Поэтому лучше не совмещать чаепитие и работу на ноутбуке, особенно если в квартире любопытные домашние животные.
Не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке: что делать?

Рассказываем о том, почему клавиатура компьютера или ноутбука может перестать работать, и разбираемся в способах диагностики и решения проблемы.


Клавиатура компьютера или ноутбука может не работать по самым разным причинам, но большинство из них вполне легко решаются и не требуют от вас каких-то дополнительных затрат. Чаще всего клавиатура отказывается работать из-за выпавшего штекера, поврежденного любопытным домашним питомцем провода или проблем с софтом.
Не работает проводная клавиатура
- Проверьте надежность подключения клавиатуры к компьютеру и целостность кабеля. Даже выпавший на 1-2 мм штекер может превратить клавиатуру в «тыкву», а подобное вполне может произойти как после уборки или любых неосторожных действий с вашей стороны, так и благодаря домашним животным, обожающим играть с проводами.

- Убедитесь в работоспособности разъема, к которому подключена клавиатура. Разъем может выйти из строя по самым разным причинам, поэтому для наших целей проще всего переподключить клавиатуру к другому USB-разъему ПК. При этом желательно, чтобы он имел черную или белую маркировку (USB 2.0.) — подключать периферию к высокоскоростным портам не стоит. Они могут пригодиться и для более важных задач.

Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!
- Посмотрите, включена ли поддержка USB в BIOS. Если вы купили новый ПК или заменили старую клавиатуру с PS/2 на USB, не исключено, что поддержка USB просто отключена в BIOS. Зайдите в него и убедитесь, что переключатель напротив пункта Legacy USB Support или USB Keyboard Support стоит в положении Enabled. Если это не так, включите нужную функцию, сохраните изменения в BIOS (для этого нажмите F10) и перезагрузите компьютер.

- Переустановите драйвер клавиатуры. Зайдите в «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств» в выпадающем списке. Найдите там клавиатуру, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер. Драйвер установится автоматически.

- Проверьте компьютер на вирусы. Не стоит забывать и о вирусах, которые также могут нарушить работу клавиатуры. Проверьте ПК надежным антивирусом. Например, Dr.Web CureIt!. А скачать его можно с помощью экранной клавиатуры.

- Почистите клавиатуру. Особенно это актуально если не работает не вся клавиатура, а лишь некоторые из ее клавиш. Если же вы пролили на клавиатуру чай, кофе или другие жидкости, то ее чистка строго обязательна, и чем раньше вы это сделаете, тем меньше проблем с ней получите в дальнейшем.
Не работает беспроводная клавиатура
- Проверьте питание клавиатуры. Убедитесь в том, что ее аккумулятор заряжен, а, если она работает от батареек, проверьте, правильно ли они установлены и осталось ли в них достаточно заряда. При необходимости замените батарейки или зарядите аккумулятор.

- Отключите клавиатуру от компьютера и попробуйте повторить сопряжение с ним заново. При этом желательно выключить другие беспроводные устройства поблизости, которые могут создавать помехи для работы клавиатуры.
- Переставьте USB-донгл в другой разъем ПК. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB-донгл, переставьте его в другой USB-порт компьютера. Возможно, проблема кроется в вышедшем из строя разъеме ПК.
- Если ничего не помогло, попробуйте подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку. Если это не сработало, скорее всего, из строя вышла сама клавиатура. В случае удачного подключения проблема может крыться в некорректно работающем беспроводном модуле ПК (если она подключается к компьютеру напрямую — без донгла).
Не работает клавиатура на ноутбуке
- Проверьте, заряжен ли аккумулятор ноутбука. При низком уровне заряда лэптоп вполне может включаться, но многие его функции, включая и клавиатуру, не будут работать или будут работать неправильно. Поэтому самым простым и верным решением здесь станет его подключение к сети питания.

- Переустановите драйвер клавиатуры с помощью «Диспетчера устройств». А как это сделать, мы уже писали в начале статьи.
Читайте также
- Как выбрать клавиатуру для компьютера
- Выбираем лучшую беспроводную клавиатуру для работы из дома