Перейти к содержимому

Как переслать сообщение нескольким людям в вк

  • автор:

Как отправить сообщение всем друзьям ВКонтакте?

Если у вас очень большое количество друзей (см. как накрутить друзей в контакте), тогда вам, вероятно, придется создавать несколько бесед. Ведь вконтакте есть ограничение на количество пользователей, которых можно пригласить.

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы

Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

Сервис ответов VKsetup FAQ

Если вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, задайте его нашему сообществу. Участники и служба поддержки ответят на него,
в течении 15 минут!

Качественная накрутка и заработок Вконтакте

vktarget

Лучшие статьи

img22

img21

img20

img1

img2

img3

img4

img5

img6

img7

img8

img9

img10

img11

img12

img13

img14

img15

img16

img17

img18

img19

Поиск

Данный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы и эффективности сайта. Для того чтобы узнать больше об использовании cookies на данном веб-сайте, прочтите Политику использования файлов Cookie и похожих технологий. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве и пользуемся похожими технологиями для улучшения пользования данным сайтом.

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. OK

Читайте ранее:
Как сделать сообщение ВКонтакте непрочитанным?

Мы с вами уже научились восстанавливать сообщения (см. как в контакте восстановить удаленные сообщения). Теперь давайте продолжим тему переписки в ВК. Довольно часто возникает необходимость прочитать, что нам отправили. Но таким образом, чтобы сообщение осталось непрочитанным. Это нужно для того.

Senler сервис рассылок: честный отзыв от SMM-щика

Сервис предоставляет возможность подписывать потенциальных клиентов в vk на интересующую их информацию, то есть на рассылку. Это нужно, чтобы потом отправлять любое количество сообщений в автоматическом режиме, прогревать и продавать.

И я рекомендую не тянуть, а сразу тестировать сервис, ссылка для входа: senler.ru

senler сервис рассылок мнтерфейс

Функции и особенности

Перед тем, как рассказывать о пользовании Сенлером, кратко пробегусь по его основным функциям и особенностям.

Функция 1. Групповая рассылка

Это логично, но на всякий случай — один и тот же текст можно отправить огромному количеству людей, предварительно собрав их в базу. Это значительно упрощает и ускоряет сам процесс переписки.

senler сервис рассылок группы подписчиков

Функция 2. Автосообщения

Создается серия писем для «прогревания» целевой аудитории и отправляется поочередно, с учетом заданного промежутка времени и прочих параметров. То есть это возможность создать свою автоворонку.

senler сервис рассылок автосообщения

Функция 3. Локальные, целевые письма

Создаются автором однократно при необходимости (например, известить о будущей акции). Отсылаются в запланированное время выбранным участникам Вашего сообщества.

senler сервис рассылок целевые письма

Функция 4. Чат-бот

Используется для выделения из общего числа подписчиков какой-то части по ключевым фразам. Бот в рассылках полезен, когда необходимо сегментировать аудиторию по определенному признаку. Например, для разных тарифов или условий участия.

senler сервис рассылок чат бот

Функция 5. Высокая доставляемость

Разработчики обещают 100% доставляемость сообщений. Но на самом деле это зависит не от них, а от самого Вконтакте. Поэтому маркетинговая уловка, не больше.

senler сервис рассылок высокая доставляемость

Функция 6. Персонализация

То есть возможность обратиться к клиенту по имени, выбрать город или страну, в которой он проживает и другие детали. Это дает ощущение, что Вы знаете его лично и повышает конверсию.

senler сервис рассылок персонализация

Функция 7. Официальные методы

Сообщения не являются спамом, так как рассылаются только с согласия участника. Но опять же, это присуще всем аналогичным рассыльщикам Вконтакте.

senler сервис рассылок официальные матоды

Функция 8. Статистика

На платформе предусмотрен анализ всех Ваших действий. Ведь статистика рулит бизнесом: нет цифр — нет управления. И это очень удобный момент в Сенлере.

senler сервис рассылок статистика

Функция 9. Медиавложения

Прекрасная возможность добавлять медиафайлы к переписке (музыку, голосовые сообщения, видео, гифки, фото). Это делает ее визуально привлекательнее для подписчиков.

senler сервис рассылок медиа вложения

Функция 10. Виджет

На стене сообщества можно установить кнопки с призывом к действию с помощью виджета в приложении Сенлер. Таким образом участник сообщества может сам выбрать, на какие рассылки или новости ему подписаться.

senler сервис рассылок виджет

Функция 11. Планирование

В Senler есть удобная функция — планировать время для рассылки. Это дает возможность прицельного воздействия на собственную ЦА, отправляя сообщения в активное время и создавать отложенные рассылки.

senler сервис рассылок планирование

Функция 12. Настройка доступа

Позволяет Вам делегировать работу одному или нескольким администраторам, что очень удобно. Особенно, когда специалисты со стороны — это временная мера.

senler сервис рассылок настройкадоступа

Тарифы

Тарифы весьма гибкие. Выбирайте любое количество сообщений, которые планируете отправлять. На сайте есть бегунок, который позволяет выбрать нужное количество под себя.

В таблице ниже я собрала границы цен, внутри диапазона на сайте Сенлера разбивка более детальная.

senler сервис рассылок подключаем сообщество

Шаг 2. Создаем группу подписчиков

Сначала разберемся с тем, кому ее будем отправлять. Собираем базу, то есть создаем группу подписчиков — это адресная книга (наподобие емейл маркетинга), в которую попадают Ваши потенциальные покупатели.

Переходим к практике, создаем новую группу подписчиков, внутри которой будем отправлять автосообщения.

Для этого заходите в «Мои сообщества». Слева во вкладке выбирайте «Группы подписчиков», справа сверху «плюсик»- добавить новую группу. Кстати, внутри есть хорошие подсказки.

Далее в развернутом поле просто заполняйте поля, кстати, это нужно делать таким образом, чтобы привлекать внимание потенциальных клиентов и разжигать у ниж желание подписаться.

senler сервис рассылок создаем группу подписчиков

  1. Название группы. Пишите конкретно и понятно;
  2. Изображение. Подбирайте креативное, связанное с темой предложения;
  3. Описание. Расскажите о выгодах, которые получит клиент, подписавшись на рассылку, выделяйте списки для восприятия;
  4. Текст кнопки. Его можно изменить, подходите творчески к процессу, например «Вступайте в семью практиков».

Вот и все, нажимайте «Сохранить». После этого сразу получите ссылку на страницу подписки. Обязательно протестируйте ее, откройте в отдельной вкладке. Посмотрите, как смотрится текст, все ли пробелы на месте, может быть что-то упустили.

Эту ссылку потом можно вставлять в своих постах, рекламных объявлениях. Это первый шажочек покупателя в сторону Вашего бизнеса.

Что видно клиенту:

senler сервис рассылок что видно клиенту

Шаг 3. Создаем цепочку сообщений

Для этого слева в меню выбирайте – «Цепочка сообщений». Далее кликаем «Создать новую» (нажать на плюсик справа). После этого перед Вами разворачивается поле с подсказками.

senler сервис рассылок создаем цепочку сообщений

В названии цепочки я рекомендую указать номер и короткое описание про что рассылка. Это необходимо для того, чтобы не запутаться в дальнейшем. И да, эти названия никто, кроме Вас, не увидит.

На правах рекламы

Все остальное заполнение аналогично предыдущему шагу, поэтому детально не расписываю.

И не забудьте про кнопку «Отписаться». Ее можно найти во вкладке «Переменные». Есть возможность проявить креатив — поменять слова. Не просто «Отписаться» — скажем: «Если не хотите быть с нами, жмите».

Не игнорируйте эту кнопку. Если тема интересна визави, он будет Вашим подписчиком, если нет – предоставьте ему возможность уйти от Вас.

senler сервис рассылок кнопка отписаться

Обратите внимание на настройки. Для цепочки выбирайте «Автосообщение». Также следует выбрать нужную группу подписчиков, которой собираетесь отправлять цепочку.

Кстати, первое сообщение отправляйте сразу, без отложенного тайминга. Чтобы оно пришло в то же мгновение, когда человек подписался на нашу цепочку. Остальные же созданные сообщения распределите по времени.

Осталось «Сохранить» и «Активировать». Без активации цепочка не сработает. Если что-то нужно откорректировать, остановите рассылку, а потом опять активируйте.

senler сервис рассылок активируем

И обязательно проверьте. В этом чудесном сервисе есть возможность оправлять текст себе. Посмотрите с разных устройств, особенно, если работаете на компьютере.

senler сервис рассылок ставим дату

Второе письмо делаете по этому же принципу, однако, не забудьте отложить на 23 часа. Чтобы не засыпать человека грудой писем, отправляйте не более 1 в сутки (за исключением вебинаров).

Третье сообщение отложите по таймингу на 1 день, 23 часа и т.д. Устанавливайте время, исходя из активности Ваших подписчиков.

senler сервис цепочка сообщений что видно

Шаг 4. Настраиваем чат-бота

Как сделать рассылку — разобрались. Теперь рассмотрим еще один полезный инструмент сервиса – чат-бот. Он работает в связке: кодовое слово – конкретная информация в рассылке.

На мой взгляд это полезный инструмент, которые не все используют в полной мере. Для того, чтобы разобраться, как создать бота, как он работает, разберем на примере.

Итак, стратегия Вашего продвижения и начало воронки – бесплатная игра. И скажем, в промопосте Вы описываете игру. В финале делаете призыв: «Кто хочет ярко и с пользой провести время – проходите по ссылке — пишите ИГРА».

Далее клиент пишет ключевое слово «игра», и ему тут же в личные сообщения приходит ссылка для регистрации в закрытой группе.

Чтобы реализовать такой сценарий, скопируйте ссылку на сообщения в Вашей группе. Чтобы клиент, пройдя по ссылке, написал «Игра» уже Вам в сообщения в паблике.

Для этого зайдите в свою группу – «Написать сообщение». В диалоговом окне — «Перейти к диалогу с сообществом» нажмите правой кнопкой мыши и выберите – «Копировать адрес ссылки».

senler сервис рассылок копируем ссылку

Теперь приступаем к настройке бота. Для этого создайте группу подписчиков с названием «Игра». Поставьте галочку «Скрытая группа» и «Количество участников». Картинку можно не размещать.

Главная особенность настройки чат-боты: зайдите во вкладку «Дополнительно» и пропишите ключевое слово. Внизу уберите галочку «Показывать уведомление».

senler сервис рассылок ключевое слово

После чего, подобно цепочке, создаем новую рассылку. Выбирайте «Автосообщение», скрытую группу «Игра». После этого кликаете «Сохранить» и «Активировать».

senler сервис рассылок сохранить чат бота

Теперь осталась лишь проверка чат-бота. В Вашем объявлении есть призыв вписаться в игру и ссылка на диалоги в сообщество.

Пройдите по этой ссылке. Напишите «Игра», и Вам в личные сообщения тут же придет нужное послание.

senler сервис рассылок чат бот личные сообщения

Чат-бот бывает особенно полезен, если Вы предоставляете право выбора. Например, в игре 3 команды, у каждой команды свои условия.

Также, как вариант, клиент может выбрать условия оплаты какого-либо продукта. Например, пакет «Стандарт» или пакет «VIP».

Коротко о главном

В заключении хочу сказать, если Ваша целевая аудитория есть в Вконтакте, то обязательно тестируйте сервис рассылок Сенлер. И вот еще несколько аргументов, чтобы им пользоваться:

  • Большая открываемость (до 80%) и доставляемость писем;
  • Дружелюбный, понятный интерфейс;
  • Бесплатная версия с полным функционалом;
  • Гибкие тарифы с приятными ценами;
  • Отличная техническая поддержка;
  • Быстрое реагирование на диалог с клиентом.

Плюсов хоть и достаточно, но мой отзыв будет такой: фактически этот сервис такой же, как и все другие. И вообще сейчас все игроки на этом рынке одинаковые. Единственная разница — это интерфейс.

Полезные советы

Если Вы настроены серьезно к использованию сервиса, и уже думаете, какую рассылку запускать через Сенлер, то поделюсь с Вами несколькими советами из моей практики.

  1. Не сокращаете ссылки. Проходя по такой ссылке с телефона, пользователь попадает в браузер, а это угроза потери лида;
  2. Выделяйте. Отделяйте ссылки или важные части текста пробелами, чтобы они были визуально выделены;
  3. Миксуйте. Комбинируйте авторассылки, чат-боты и однократные сообщения (например, об акциях);
  4. Персонализируйте. Используйте прекрасную возможность, обращаться к потенциальным покупателям по имени.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

как в контакте отправить одно сообщение сразу нескольким пользователям(но желательно выборочно,а не всем подряд)?

Просто копирушь свое сообщение, чтоб заново не переписовать свой текст, и все, можешь отправлять кому угодно.

Сергей ХодаревУченик (102) 7 лет назад

Предлагаем вашему вниманию открытую группу (ДОБАВЬ В ДРУЗЬЯ)
https://vk.com/morefriendsforme
Заходи, стань участником сообщества и добавляй новых друзей!

ТимаУченик (9) 4 года назад

Заходишь в сообщения, там в углу выбираешь «Написать сообщение», где «кому» выбираешь адресатов, пишешь сообщение, отправляешь.

Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Как сделать рассылку сообщений в ВК: инструменты для массовой рассылки

author__photo

Рассылки ВКонтакте помогают установить контакт с пользователем и привлечь внимание к вашим товарам и услугам. Но нужно понимать, как сделать так, чтобы сообщение не попало в спам, а сообщество — в бан. В статье рассмотрим, какие бывают рассылки в ВК, и как настроить автоматическую отправку сообщений.

Что такое рассылка ВКонтакте

  • изображения и видео;
  • музыку, плейлисты и голосовые сообщения;
  • ссылки на группы и сторонние сайты;
  • документы и товары;
  • записи на стене сообщества.

Виды рассылок в VK

Рассылки классифицируют по трем признакам:

  • По отправителю. Отправлять сообщения можно как с личной страницы, так и от сообщества любого типа: группы, публичной страницы, мероприятия.
  • По этичности. «Черные» — спам, «серые» и «белые» — легальные.
  • По способу отправки. Рассылки ВКонтакте делают вручную или автоматически — с помощью чат-ботов или через специальные сервисы.

Виджеты Calltouch помогут не упустить ни одного клиента. Виджет Обработки заявок с сайта автоматически инициирует звонок по номеру телефона, который указал пользователь. Он обеспечит быструю и удобную связь с вашей компанией. Настройка виджета займет не более 5 минут.

Виджеты Calltouch
Увеличьте конверсию сайта на 30%

Почему рассылки в VK эффективны

Средний Open Rate — коэффициент открываемости — составляет около 30% в Email-маркетинге и до 95% в мессенджерах. Процент доставляемости личных сообщений в VK стремится к 100%. Это происходит потому, что личное сообщение ВКонтакте сложно не заметить: уведомление о непрочитанном входящем у большинства вызывает желание открыть его.

Дальнейший Engagement Rate — индекс вовлеченности — зависит от качества работы копирайтеров и контент-мейкеров, которые участвуют в создании, наполнении и оформлении сообщений. Рассылка VK позволяет подписчикам увидеть важные новости, прочитать полезный контент, а компаниям — поддерживать контакт с клиентами и увеличивать продажи.

Продажи с сайта или интернет-магазина можно увеличить с помощью виджетов Calltouch. Эти инструменты автоматически обрабатывают обращения клиентов с сайта и лидформ ВКонтакте, Facebook и TikTok и собирают заявки в нерабочее время. Упростите общение менеджеров с пользователями через бесплатные виджеты и оплачивайте только минуты их разговора.

Зачем нужны рассылки

Перед рассылкой VK нужно сделать сегментацию аудитории — разделить пользователей на сегменты по критериям. Например, домохозяйки от 30 лет, студенты 18–20 лет, офисные сотрудники старше 25 лет. Разделение поможет подобрать интересные для той или иной группы целевые товары и услуги, новости и акции. Если контент будет подобран под группу правильно, это увеличит шанс на положительную реакцию.

Прежде чем выяснять, как настроить рассылку в группе ВК, определитесь, какую задачу вы хотите решить с помощью сообщений. Вариантов много:

  • прогревать потенциальных клиентов полезным контентом;
  • информировать об акциях и розыгрышах;
  • рассказывать о новых продуктах;
  • запрашивать и получать обратную связь;
  • продавать более дорогие товары с помощью апселла;
  • оказывать техподдержку от чат-бота.

Все эти действия ведут к повышению продаж и среднего чека, увеличению числа клиентов и в итоге — к росту прибыли.

Важные ограничения и правила

От лица сообщества можно отправлять неограниченное количество сообщений только при одном условии: пользователи должны согласиться на рассылку — пункт 6.3.6 Пользовательского соглашения. Например, нажать кнопку «Разрешить» в соответствующем всплывающем окне, ввести персональные данные в форму подписки или выбрать из списка интересные тематики. С личной страницы можно отправлять не более 20 сообщений в сутки: иначе это считается спамом, за который администраторы VK могут заблокировать аккаунт.

Чтобы снизить риски возникновения жалоб от получателей и санкций со стороны соцсети, указывайте в каждом сообщении способы отписки.

Обзор сервисов

Сервисы позволяют отправлять сообщения группе автоматически, при этом выбирая определенное время и дату. Это особенно удобно, когда ЦА живет в разных часовых поясах. Также можно вести статистику: анализировать количество прочитанных сообщений, переходов по ссылкам или отпискам.

Senler

Один из наиболее популярных и надежных сервисов. Senler одним из первых начал работать в нише белых рассылок в VK и использует только официальный API соцсети, что снижает риск блокировок.

На главной панели сервиса можно:

  • Отслеживать рассылки по статусам: «Ожидание», «В обработке», «Завершено».
  • Управлять цепочками сообщений по группам подписчиков.
  • Использовать метки и смотреть статистику.
  • Генерировать коды кнопок подписки для сайта.
  • Формировать аудитории для ретаргетинга.
  • Разграничивать права доступа для участников команды.
  • Создавать чат-ботов в визуальном редакторе с интуитивно понятным интерфейсом.

Можно выбрать или исключить определенные группы пользователей, и отправить сообщения людям, подписавшимся в конкретный период. Или загрузить список подписчиков ссылками на их профили и отправить сообщения им.

Senler позволяет рассылать персонализированные сообщения, фильтровать пользователей по имени, полу, возрасту, семейному положению.

Чтобы подключить сообщество к сервису, зайдите на главную страницу личного кабинета. Инструмент работает по модели Freemium: можно бесплатно рассылать 150 сообщений в сутки. Тем, кому нужен больший объем, сервис предлагает разные тарифы, стоимость которых зависит от количества сообщений в сутки: от 150 рублей за 2000 до 350 000 рублей за 10 миллионов.

SMMbro

Smmbro позиционирует себя как сервис №1 по мультивариативным автоворонкам в VK. С его помощью можно отправлять умные сообщения на основе действий клиентов: в сервис встроена нейронная сеть.

В сервисе можно:

  • Прикреплять картинки, видео, документы и статьи, голосовые сообщения.
  • Обращаться по имени, указывать город, делить по полу и другим параметрам.
  • Информировать пользователей об акциях и новостях в ручном или отложенном режиме.
  • Создавать автоматические списки для рекламы в зависимости от поведения клиента в автоворонке.
  • Анализировать результаты по UTM-меткам и A/B тестам.
  • Выставлять теги для анализа работы менеджеров.
  • Настраивать срок отправки сообщений на любую дату и время.

Подключиться к сервису можно здесь. Стоимость составляет от 20 до 50 рублей в день и зависит от числа пользователей. Тариф «Начинающий» рассчитан на 1000 клиентов в день, а «Маньяк» — от 5000. Новым пользователям предоставляют бонус от 100 до 1000 рублей — сумма определяется случайным образом при регистрации.

ArtSend

У ArtSend нет ограничений по количеству человек в рассылке. В отличие от других сервисов, здесь есть защита от попадания сообщения в спам — скорее всего, клиенты прочитают все ваши сообщения. Это вы увидите в системе аналитики: в ней указаны прочтения и переходы по ссылкам. Пользователям сервиса доступны бесплатные уроки по созданию автоматических воронок продаж в социальных сетях.

На первые 30 дней доступ к полному функционалу бесплатный, а затем 2800 рублей за полгода, и 5000 рублей — год. Есть полностью бесплатная версия приложения, которая подойдет стартапам.

Gandy Mail

Это ненавязчивый сервис рассылок: в каждом из его шаблонов есть кнопка отписки. Сами шаблоны — преимущество сервиса. Они доступны сразу после регистрации и позволяют экономить время SMM-специалиста на формирование поста. В Gandy Mail можно отправлять цепочки писем с фото, видео, товарами и документами. Есть статистика отправленных и прочитанных сообщений, переходов по ссылкам и отписок. Стоимость — 900 рублей в месяц за все.

Social Send

Social Send позволяет делить адресатов на группы: можно выбрать пол и возраст и настроить автоматическую отправку письма по времени. Вся информация о подписчиках хранится во встроенной CRM-системе. Есть раздел с диалогами, где удобно отвечать всем участникам рассылки. Если сообщение актуально только до определенного времени, например, до окончания акции, можно настроить автоматическое сгорание. Есть бесплатный тариф на 5000 сообщений в месяц, а цена платного зависит от количества сообщений, которых больше 15 000.

Как сделать рассылку сообщений в VK

  1. Добавьте приложение в сообщество. Откройте раздел «Управление», выберите «Приложения» — «Рассылки» и нажмите кнопку «Добавить». Виджет появится в правом меню сообщества.
  2. Настройте видимость приложения. Под названием приложения нажмите на кнопку «Настроить видимость»: нажмите на «Изменить» — «Кому доступно» и установите необходимое значение. Рассылку могут видеть все подписчики группы или только администраторы. Здесь же настройте СТА-кнопку: укажите фразу «Открыть», «Связаться», «Подписаться» или свой вариант.
  3. Создайте рассылку. Откройте виджет и нажмите на «Создать рассылку». Дайте сервису необходимые разрешения и доступы, затем введите название, описание и сообщение при подписке. Сохраните настройки и нажмите кнопку «Выдать доступ».
  4. Проработайте оформление. Напишите приветствие длиной до 140 символов. Именно с него пользователь начнет знакомство с вашей рассылкой, поэтому в тексте уместно рассказать о пользе подписки на рассылку. Следующим шагом создайте общую обложку приложения для мобильной и веб-версии. Она должна сочетаться с дизайном иконок и сообщества в целом. Размеры обложки: 1360 * 300 px для веб-версии и 1125 * 550 px для смартфонов.
  5. Оформите виджет рассылки. Перейдите в раздел «Виджет» в настройках приложения, укажите заголовок виджета, выберите обычный или компактный вариант отображения и отметьте темы. Затем заполните текст футера, нажмите на кнопку «Установить виджет в группу».

Сквозная аналитика Calltouch отслеживает звонки клиентов, а также их обращения из мессенджеров и форм обратной связи. Система автоматически собирает данные в удобные отчеты. Используйте их, чтобы анализировать эффективность работы менеджеров колл-центра и корректировать воронку продаж.

Сквозная аналитика
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

Что публиковать в рассылках

Главное, чтобы информация в сообщении была полезной для подписчика.

Важно. В рассылке нельзя размещать ссылки на другие социальные сети и стороннюю рекламу: например, ссылку на другой магазин или продажу билетов на мероприятие. Об этом говорится в пункте 5.13.4. Пользовательского соглашения. ВКонтакте не проверяет каждое сообщение, но о нарушении могут сообщить сами пользователи, отметив их как спам.

Как часто отправлять сообщения

Регулярность рассылок зависит от контента. Если вы отправляете лайфхаки, статьи-рекомендации и прочую полезную информацию, делайте это один раз в 7–14 дней. Акционные предложения, розыгрыши — за несколько дней до старта, в середине и под конец акции. О новинках и новостях стоит рассказывать 1–2 раза в месяц. Если у вас разный контент, старайтесь не надоедать клиентам, но и сделать так, чтобы о вас не забыли. Для этого оптимально отправлять 1–2 сообщения в неделю.

Анализируйте результаты после каждой рассылки ВКонтакте: сколько человек отписались или не открыли сообщения. Когда растут такие показатели, попробуйте рассылать контент реже. Если это не помогает, попробуйте сменить направления рассылок, например, вместо информации о новинках, пишите об акциях.

В какое время делать рассылку

Что касается оптимального времени для отправки сообщений, то здесь два варианта:

  • Когда больше всего пользователей онлайн — эти периоды можно вычислить с помощью Target Hunter.
  • Когда пользователи наиболее активны — пики активности показывает сервис Popsters.

Как привлечь аудиторию

Есть разные способы заинтересовать новых пользователей:

  • Добавьте значок с рассылкой в меню сообщества.
  • Периодически рассказывайте о рассылке в постах. Предлагайте людям подписаться на нее и получить в подарок полезный чек-лист, электронную книгу, купон или другой подарок.
  • Настройте таргетированную рекламу. Составьте портрет ЦА, сделайте яркий цепляющий макет, мотивируйте пользователей перейти по ссылке, предлагая полезные материалы.
  • Расскажите о рассылке на сайте, призывайте подписаться на нее в мессенджерах или по электронной почте.

Как анализировать результаты

Анализировать данные нужно, чтобы понять, интересен ли ваш контент аудитории и верную ли вы подобрали базу. Обычно сервисы рассылок предоставляют данные в виде графиков и диаграмм. Чаще всего это: прочитанные и непрочитанные сообщения, отписки, клики на ссылки внутри письма. Выделите наиболее успешные письма: определите, что могло заинтересовать в них пользователей. Сравните с теми, из-за которых отписалось больше всего человек или было меньше всего переходов.

Когда данные противоречивы, попробуйте сменить получателей рассылки. Если вы рассылаете сообщения девушкам от 20+, добавьте больше критериев: кому могут быть интересны ваши товары или услуги, что отличает этих девушек. Поменяйте аудиторию, снова сделайте рассылку и сравните результаты с предыдущими показателями.

Клиенты могут не только откликнуться на рассылку, но и позвонить. С технологией распознавания речи Calltouch Предикт вы автоматически узнаете пол обратившегося и тип обращения, а также получите расшифровку звонка в течение часа. По этим данным сможете проанализировать, какие звонки приводят к продажам, скорректировать скрипты и работу вашего колл-центра.

Заключение

  • Рассылка VK помогает улучшить продажи: отправлять можно полезные советы, новости, информацию об акциях и скидках, приглашения на вебинары и мероприятия.
  • Рассылки — это не всегда текстовые сообщения. В них прикрепляют фотографии, видео, аудиозаписи, товары, ссылки — все, что поможет выделить ваше письмо среди других.
  • Чтобы автоматизировать отправку сообщений, используйте сервисы и боты для рассылки сообщений в группы ВКонтакте.
  • После отправки с помощью специальных сервисов анализируйте показатели, например, количество открытий — это поможет рассылать контент нужной вам аудитории.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *