Что делать, если микрофон или динамик работает некорректно
Если вы не слышите голос вызывающего абонента через динамик или из-за некорректной работы микрофона ваши собеседники плохо слышат вас, рекомендуем ознакомиться со статьей ниже и выполнить несколько шагов для диагностики.
Прежде чем пробовать выполнять приведенные далее рекомендации, выполните общую поверку смартфона.
Обязательно проверьте обновлены ли до последней версии ПО и соответствующие приложения на вашем устройстве.
- Как обновить прошивку Samsung Galaxy
- Как обновить приложения в Google Play Маркете на Samsung Galaxy
Убедитесь, что ничто не закрывает микрофон или динамик на телефоне. Защита экрана или чехол часто бывают причиной искажений звука во время вызовов.
Если у вас смартфоны S23, S22, Flip3, Fold3, A33, A53, A73, убедитесь, что вентиляционное отверстие не закрыто посторонними предметами.
Вентиляционное отверстие синхронизирует внутреннее и внешнее давление для обеспечения водонепроницаемости. Если оно закрыто, из верхнего динамика может доноситься шум и звук может быть нечетким.
Чтобы узнать, где находится вентиляционное отверстие на вашем смартфоне, воспользуйтесь руководством пользователя.