Как написать комментарий в инстаграме

Комментарии в Инстаграм: все, что нужно о них знать

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Комментарии в Инстаграм представляют собой удобный инструмент для общения и налаживания коммуникаций между пользователями. Наверняка, у вас накопилось много вопросов, как правильно использовать данную опцию и сегодня мы поговорим об этом.

Содержание скрыть

• Для чего нужны комментарии бизнесу
• Как написать комментарий в Инстаграме
• Как редактировать комментарий в Инстаграме
• Как удалить комментарий в Инстаграме
• Как ответить на комментарий в Инстаграме
• Как настроить комментарии в Инстаграм
• Возможности, которых пока нет
• Что делать, если нельзя оставить комментарий/ответить на него
• Полезная опция для бизнеса и возможные проблемы
• Заключение

Для чего нужны комментарии бизнесу

Прежде всего, давайте определим, нужны ли комменты бизнес-аккаунту, нужно ли тратить свое время на их развитие. Определенно нужно! Главной задачей бизнес-аккаунтов является продажа товаров и услуг, формирование собственного бренда и его последующее продвижение. Можно ли добиться данной цели без общения? Определенно нет! Поэтому комменты представляют своего рода мостик между бизнесом и потребителями. Вот несколько способов, как их можно использовать:

1. Увеличить активность пользователей. Наличие активных комментариев под постами с предлагаемыми товарами и услугами делает публикации живыми, а профиль более востребованным.
2. Внимательное отношение к клиентам. Любому клиенту приятно, что его комментарий увидели и ответили на него. Это повышает лояльность с его стороны. Поэтому отслеживайте комменты и обязательно отвечайте на них.
3. Работа с возражениями и вопросами. Как правило, перед совершением покупки/заказа у покупателя возникает много вопросов и возражений, грамотно отлаженная работа с комментариями позволяет добиться хорошего результата.
4. Повысить продажи. Нет, к сожалению в комментах нет опции «Купить». Однако здесь вы можете информировать потенциальных покупателей о том, как совершить заказ, где вы находитесь и так далее.

Когда мы выяснили, что комментарии бизнесу нужны, познакомимся с их основными функциями.

Как написать комментарий в Инстаграме

Чтобы оставить комментарий, жмем под понравившейся публикацией значок, указанный на картинке. После этого пишем текст и жмем «Опубликовать».

Если вы сидите в социальной сети с компьютера/ноутбука, действия несколько отличаются. Жмем на этот же значок, далее печатаем нужный текст и жмем «Enter» на клавиатуре.

Чтобы сделать комменты более интересными, используйте смайлики и хештеги. Хештеги позволят просмотреть оставленный вами комментарий даже тем пользователям, которые не являются подписчиками данного аккаунта. Если проставить хештеги в комментариях под собственными публикациями, это даст возможность руги м пользователям находить их при совершении тематических запросов.

Добавлять смайлики так же просто, как и в обычных сообщениях. Для этого откройте клавиатуру и смените обычный алфавит на язык «эмодзи». Далее выберите тот смайл, который больше всего подходит в данной ситуации и нажмите «Опубликовать». Теперь ваш текст стал более эмоциональным, более живым и интересным.

Как редактировать комментарий в Инстаграме

Не редко случается так, что вы уже написали комментарий, а затем понимаете, что хотите его изменить. Например, вы писали коммент достаточно быстро и не успели вчитаться в написанное или допустили грамматические ошибки. Если вы прокомментировали собственную публикацию, можно удалить целиком всю публикацию, а затем залить ее снова и уже написать то, что нужно. Однако есть более удобный и простой способ отредактировать оставленный под своей или чужой публикацией коммент: открываем комменты под постом и проводим рукой влево или вправо вдоль оставленного ранее текста. Теперь стираем написанное и творим заново.

Как удалить комментарий в Инстаграме

Проводим по комменту, справа налево или слева направо, далее перед нами появится красная кнопка со значком мусорной корзины, которую и нужно нажать. Теперь больше никто не сможет увидеть ваше мнение.

Как ответить на комментарий в Инстаграме

Как мы уже говорили, если вы являетесь владельцем бизнес-аккаунта вам нужно всегда мониторить комменты под публикациями и отвечать на них. Возникает вопрос, как это делать. Итак в первую очередь находим аккаунт пользователя, который прокомментировал вашу публикацию. Под его сообщением есть кнопка «Ответить», жмем на нее и набираем текст в открывшемся окне. Далее жмем «Опубликовать». Пользователь, которому вы ответили, обязательно получит уведомление об этом.

Если же человек, которому вы хотите ответить, еще не оставлял комментарий под вашим или чужим постом, начните прописывать его имя с помощью значка @. Далее система предложит перечень аккаунтов ваших друзей, который начинаются на те же первые буквы. После этого вводить нужный текст. Если вы желаете ответить сразу нескольким людям, введите через запятую названия логинов каждого из них, не забывая использовать значок @.

Как настроить комментарии в Инстаграм

С помощью настроек вы в любой момент можете отключить данную опцию на своем аккаунте, после этого пользователи не смогут комментировать ваши публикации. Как отключить комментарии в Инстаграм? Сделать это достаточно просто. Конечно, сначала запускаем само приложение (обращаем ваше внимание, что отключить действие можно только с гаджетов на базе Андроид или iOS). После этого открываем нужную публикацию. Посмотрите на правый угол вверху, там есть значок-3 точки, которые нам нужно нажать.

Теперь всплывет список доступных действий, в том числе и «Выключить комментарии». И ваши подписчики лишены возможности оставлять отзывы, делиться мнениями и обсуждать ваши посты. На сегодняшний день социальная сеть предлагает пользователям функция отключения возможности комментирования только определенных публикаций. Это значит, что вы не можете полностью закрыть все имеющиеся посты. Нужно либо по очереди отключать данную опцию для каждого поста или же делать профиль закрытым (что является препятствием для успешного продвижения профиля).

Возможности, которых пока нет

У пользователей, активно развивающих свой аккаунт, бывает огромное количество комментов. Часто они отображаются без определенного порядка или последовательности. Возникают вопросы: почему комментарии в Инстаграме не по порядку, как упорядочить комментарии в Инстаграме и так далее. К сожалению, социальная сеть не предоставляет своим пользователям такой возможности, как наведение порядка в комментариях. Комменты распределяются специальными алгоритмами в зависимости от целого ряда факторов: новизны, актуальности, релевантности и так далее.

Часто в техническую поддержку социальной сети отправляют запросы как скопировать комментарий в Инстаграме, как посмотреть свои комментарии в Инстаграме и так далее. К сожалению, на данный момент таких возможностей нет. Копировать понравившийся текст нельзя по причине авторского права. Каждый оставленный коммент защищается и оберегается авторскими права.

Если вы не знаете, как найти свой комментарий в Инстаграме, оставленный ранее, сделать это можно только путем поиска публикации, под которой вы его оставляли. Далее придется просмотреть все комменты и вручную отыскать нужный. К сожалению, другого пути нет.

Что делать, если нельзя оставить комментарий/ответить на него

Довольно часто пользователи сталкиваются с рядом проблем при отправке комментов. Чаще всего социальная сеть выдает ошибку. Причин для этого может быть несколько:

1. Вы используете приложение устаревшей версии, которая не обладает данной опцией. Решить трудность можно путем обновления приложения.
2. Проверьте, чтобы в тексте были упомянуты не более 5 человек (упомянутыми считаются те пользователи, имена которых вы через знак @ прописали в тексте). В противном случае алгоритмы воспринимают информацию как спам и блокируют отправку. Также алгоритмы могут воспринимать некоторые слова, фразы и целые выражения как спам, что также ведет к ошибке в ходе публикации.
3. Функция комментирования может быть недоступна из-за сбоев работе сети интернет. Из-за программных сбоев, сообщения могут отправлять несколько минут в отличие от обычных несколько секунд или же даже несколько дней. Как правило, данная проблем быстро ликвидируется. Как только подключение к сети будет восстановлено повторите действие.
4. Еще одна причина — сбои в работе самого приложения. Произойти это может из-за технических неполадок, из-за сбоев работе оборудования. Если ошибка повторяется неоднократно в течение длительного времени, удалите приложение и заново установите его.

Полезная опция для бизнеса и возможные проблемы

Бизнес-аккаунты часто проводят конкурсы и прочие активности. Одним из составных частей подобных мероприятий часто являются комментарии. Однако работать с огромным количеством комментариев в приложении неудобно и возникает необходимость выгрузить комментарии из Инстаграм. На сегодняшний день Инстаграм не предлагает пользователям специального алгоритма, который бы делал это за вас. Плюс ко всему соц.сети сжимает комменты, чтобы увидеть все приходится нажимать «Загрузить еще комментарии».

Оптимальное решение выгрузить комментарии — открыть и просмотреть их через компьютер, то есть воспользовавшись веб-версией. Скачать веб-версию бота для массовой выгрузки можно по ссылке: https://crelab.ru/getcombot/ . Далее копируем весь материал в Эксель и уже спокойно работаем в нем. Однако не все так просто. В веб-версии можно просмотреть только 2000 комментов и не одним больше. Как же поступить в подобной ситуации?

Прежде всего, вспомним, что потоковая загрузка схожа по своему принципу с потоковой загрузкой видео с видеохостингов. То есть здесь есть контрольные точки, например, «от 1 до 20», «от 1 до 50» и так далее. Размер потоковой загрузки определяется общим числом байтов, которые занимают комменты.

Приложения в данном случае бесполезны. Однако можно воспользоваться API социальной сети, с помощью которого мы получим необходимые данные с Инстаграм, но не используя само приложение. Подобных API сервисов сегодня немало, например бот от Телеграм — @getcombot.

Однако есть один нюанс — бот выдает комменты, которые отображаются в приложениях соц.сети для Андроидов. То есть, если комментариев много, может возникнуть ситуация, когда на Айфон отображается 4000 комментов, а на Андроид 4200, а в веб-версии — 2000. Это происходит из-за особенностей самого приложения, которое на различных устройствах работает по-разному.

Почему некоторые комментарии пропадают в процессе выгрузки? Рассмотрим следующую ситуацию: на вашем счетчике в Инсте стоит 15 комментов, однако при выгрузке вы видите только 13-14. Это означает, что на 1-2 комментария пожаловались и их заблокировали как спам/комменты были оставлены через стороннее программное обеспечение, а не официальное приложение/подписчик пишет много комментов и система автоматически принимает некоторые из них за флуд.

И еще одна ситуация: вам нужно выгрузить 4000 комментов к 1 июня. Вы пользуетесь ботом, но из отображаемых 4000 штук бесследно исчезают около 1400-1200 штук. Просматриваем их вручную через мобильное приложение на Айфон или Андроиде и видим, что постов старше 27-28 мая нет. Если вы просмотрите эту же публикацию через 2-3 месяца, то увидите, что количество отображаемых комментариев на смартфоне сократилось до 200-250, а на боте 150-200 из предыдущих 4000. Как это объяснить? В разное время разные устройства отображают различное число комментов, важно учитывать, что часть из них бесследно теряется в просторах интернета.

Заключение

Как вы видите, комментарии — полезный инструмент, который обязательно использует современный пользователь Инстаграм. Особенно они полезны для бизнеса. Мы уже перечислили, каких эффектов они помогают добиться. Есть простая формула: чем больше комментариев — тем выше активность пользователей — тем выше рейтинг профиля, его популярность — тем больше количество новых подписчиков. Таким образом, большое количество комментов прямым образом отражается на доходе, ведь чем больше подписчиков, тем выше совокупный доход аккаунта, как профиля какой-либо организации, так и личного профиля, стремящегося построить самобренд. Почаще инициируйте обсуждения тех или иных вопросов среди подписчиков.

Надеемся, предоставленная информация будет полезна для вас, и вы будете эффективно использовать ее для завоевания миллионной аудитории подписчиков.

Список комментариев для Инстаграм (настройка + примеры)

Комментарии в Instagram — основной способ коммуникации между пользователями. Оставляя записи под постами других участников бренды и блогеры открывают для себя новые аудитории. Это увеличивает вовлеченность. Правда, для достижения подобного эффекта недостаточно несколько раз прокомментить что-либо или оставить смайлики. Рекомендуем заранее составить список комментариев для Инстаграм на все случаи жизни. С ним вы сможете быстро реагировать по ситуации и не упускать возможности заявить о себе и сделать приятно другим пользователям.

Почему стоит использовать готовые комментарии

Сегодня писать комментарии нужно не только ради того, чтобы показаться вежливым. Это еще и эффективная тактика привлечения внимания к своему профилю.

Размещение комментариев требует куда больше времени и сил, если речь идет о публикации комментариев, которые действительно подходят к посту по смысловой нагрузке и несут в себе определенный позыв.

Придумывать каждый раз какой-либо интересный комментарий — проблематично, и очень быстро надоедает. К тому же, это требует много времени и в таком темпе далеко не все комменты могут быть удачными. В спешке могут быть допущены ошибки, подобраны неправильные фразы.

Совершенно очевидно, что в таких условиях многие стараются скачать готовый список комментариев, или найти какие-либо другие решения для их автоматического сочинения.

Имея список заготовок достаточно будет просто скопировать подходящую по смыслу фразу и вставить ее в поле комментария. А еще проще – запустить автоматическую простановку комментариев. Таким образом, на все уйдет несколько секунд, при этом ваши комментарии всегда будут в тему.

Комментарии для инстаграм (список)

Милые, остроумные и порой смешные — для продвижения аккаунта и улучшения взаимодействия с аудиторией пригодятся самые разнообразные комментарии. Если вы не бесперебойный генератор фраз, то предлагаем воспользоваться списком, актуальным для любых случаев. Вы можете взять его за основу и дополнять в процессе работы со своим аккаунтом.

Универсальные комментарии

• Отправь это селфи в NASA, потому что ты звезда⭐
• Этот взгляд заслуживает аплодисментов������
• Люблю тебя до �� и обратно.
• Мне кажется, что знаю тебя всю жизнь��
• Вау, ты прекрасно выглядишь����
• Это лучшее, что я видел за последнее время������
• Именно поэтому я подписан на тебя��
• Как ты выглядишь так хорошо каждый день?��
• Я думаю, так выглядят ангелы��
• Улыбка на миллион долларов��
• Твоя единственная улыбка может сделать мой день��
• Вы могли бы стать профессиональной моделью��
• Хм, выглядеть так должно быть незаконно������
• Это фото огонь������
• Красота фотографии не имеет границ��
• Сразу видно, что есть чувство стиля��
• Тебе можно позавидовать������
• Это фотография сделала мой день������
• Это фото может стать эталоном��
• Ничто не сияет ярче☀️☀️☀️
• Вы профессиональный фотограф?��

Короткие комментарии

• Выглядишь как звезда������
• Просто кексик��
• Прелестная фотка��
• Огонь������
• Фото на миллион������
• Магическое селфи��
• Наряд огонь����
• Ты – богиня��
• Берегись, мир!��
• Неподражаемо
• Фееричная фотка✨��
• Выглядит вкусно������
• Круто!��������
• Wooow!������

Длинные комментарии

• Побольше бы таких людей как ты, и мир стал бы лучше��
• С такой фигурой можно смело идти за Оскаром������
• Самый главный промах в моей жизни, что мы не были знакомы раньше��
• Ты словно с королевской семьи. Сразу видно вежливость и статность фигуры, которые привлекают особое внимание!��
• С тобой все намного веселее����
• Кто-нибудь позвоните пожарным, потому что этот пост������
• Именно ради такого контента я подписывался на тебя������
• Спасибо, что порадовали мир этим селфи������
• Пришел, увидел, забыл, что хотел��

Основные правила подбора комментариев

Комментарии стали хорошим способом привлечения внимания к профилю, но всегда нужно знать грань и подбирать их тщательно. В противном случае они могут выглядеть неуместно и восприниматься спамом.

Всегда оперируйте такими правилами при их подборе:

• Комментарии обязательно должны подходить к посту.
• Следует избегать некорректных высказываний. Например, комплименты внешности под фотографиями пейзажей будут выглядеть более чем неуместно.
• Нельзя допускать путаницы с личностным обращением.
• Комменты для более молодой аудитории пользователей могут содержать трендовые слова, такие как “хайп”, “огонь”, “шок” и т.д. В случае общения с более зрелой аудиторией пользователей лучше выбирать более консервативные варианты.

Но все же, как таковых четких правил нет. Если вы считаете, что конкретный коммент будет уместен, то, скорее всего, так и есть. В комментариях можно позволить себе и юмор, и сарказм, и тонну смайликов. Главное, чтобы запись не выглядела так, как-будто вы оставили ее нарочно для привлечения внимания.

Как составить список комментариев в Инстаплюс

Список готовых комментариев существенно облегчает задачу SMM-менеджерам. Еще больше упростить задачу поможет их авторазмещение.

Чтобы настроить список комментариев для автоматического размещения с InstaPlus, достаточно выполнить всего несколько простых шагов:

1. Перейти на сайт, авторизоваться в личном кабинете и выбрать раздел “Мои списки”.
2. Выбрать тип списка, то есть “Комментариев”.
3. Нажать “Создать новый список”.
   
4. Откроется страница для создания списка комментариев, где потребуется, прежде всего, указать название списка. Оно может быть любым, главное, чтобы вы понимали, о чем оно свидетельствует.
5. Далее в правом окне нужно ввести список всех комментариев. Каждый новый коммент нужно писать с новой строки. В них вы можете также вставлять смайлики и активные ссылки.
6. После того, как список готов, нужно нажать на кнопку “Сохранить изменения всех”.
7. Далее вы увидите слева внизу отражение общего количества комментариев, а также количество сообщений, в которых были допущены ошибки. Если список устраивает, останется только нажать кнопку “Сохранить”.
   

При возникновении трудностей пользователи всегда могут обратиться в службу поддержки клиентов сервиса с любым вопросом.

Ограничения или как избежать бана

Как и любые другие действия, комментарии в Instagram имеют определенные лимиты, установленные администрацией социальной сети. Их нарушение может привести к блокировке аккаунта. Рекомендуется размещать не более 12-14 комментариев в час. Между комментами нужно делать временную задержку в 350-400 секунд.

Во избежание блокировки рекомендуется также делать комментарии максимально разными и иметь список, состоящий хотя бы из 20 разноплановых записей. В противном случае алгоритмы Инстраграм также могут расценить действия как спам.

Как написать пост в Instagram, который будут комментировать

Карина Руденок Редакция «Текстерры»

В чем разница?

Почему одна и та же аудитория по-разному реагирует на ваши посты? Почему один пост люди комментируют, а другой – нет? Я проанализировала более 300 постов и нашла факторы, которые влияют на количество комментариев. Сложность темы. Посты на сложные и заумные темы комментируют очень плохо. Кому-то просто нечего сказать, кто-то не понял тему, кто-то будет бояться написать «не то». Сложные посты внимательно читают, лайкают, сохраняют, но не комментируют. И, наоборот, чем легче тема, тем активнее и смелее люди высказывают свое мнение. Актуальность темы. Чем свежее и важнее для аудитории она будет, тем больше людей заинтересует. Качество изложения. Никому не хочется продираться сквозь дебри сложноподчиненных предложений, канцеляризмов и штампов, особенно когда заходишь в соцсеть, чтобы посмотреть фотки бывшего и лайкнуть сына своей подруги. Количество затронутых сегментов целевой аудитории. Необязательно работать по принципу 1 пост – 1 сегмент ЦА. Некоторые посты можно написать так, чтобы они зацепили сразу несколько сегментов. Наглядно. На мой небольшой блог в Instagram подписаны копирайтеры, SMM-специалисты и те, кто ведет свои страницы для собственного продвижения. Если я напишу пост про текстовые биржи, то заинтересую только копирайтеров. Но если напишу эмоциональный пост о том, как пришла к любимом делу и добью его правильным призывом, заинтересую все три сегмента. Призыв к действию. То, на чем сдуваются даже очень интересные посты. Чтобы люди писали комментарии, нужно их об этом правильно попросить. Многие делают неправильно.

Определяем целевую аудиторию

Сейчас кто-то из вас томно вздохнет, закатит глаза и скажет: «Ну вот опять». Да, я знаю. Уже даже ленивые написали о том, как правильно определять целевую аудиторию. И все-таки некоторые до сих пор считают, что их целевая аудитория ­­­­­­– это женщины от 25 до 50 лет, проживающие вообще везде. Нет, нужно копать глубже. Анализ целевой аудитории – это то, с чего работа начинается, и то, на чем она будет дальше строиться. Поэтому подойти к этому нужно серьезно.

Сегментация целевой аудитории

Психолог Валентина Ивановна решила начать вести экспертный блог в Instagram. За 15 лет практики у нее накопилось достаточно опыта и историй, которыми она могла бы поделиться с аудиторией. Интересных блогов про психологию в Instagram не так много, а поэтому у Валентины Ивановны есть все шансы заинтересовать людей. Каких?

Все эти группы людей на схеме – сегменты потенциальной целевой аудитории психолога Валентины Ивановны, которые разделены по нескольким признакам. Давайте посмотрим на них.

Аудиторию психолога Валентины Ивановны мы сегментировали по социально-демографическим и психографическим признакам. Их достаточно, чтобы понять, кому и какой контент будет интересен. Например, молодых психологов Валентина Ивановна может зацепить сложными случаями из практики, решением задач, с которыми сталкиваются психологи на своем пути, или общими проблемами профессии. Постоянно ссорящуюся семейную пару – советами по укреплению отношений и сглаживанию конфликтов, руководителей – советами по грамотному взаимодействию с сотрудниками. Для всех сегментов Валентина Ивановна, конечно же, писать не будет – получится каша. Она выберет несколько смежных и начнет разрабатывать контент-план. Чтобы сегментировать целевую аудиторию блога продуктового магазина «Троечка», нам понадобятся все 4 группы признаков, потому что ниша специфична – вовлечь аудиторию сложнее. У людей мало причин проявлять активность в аккаунте продуктового магазина, и это можно заметить по блогам российских супермаркетов: у многих низкая активность. Под публикациями 10–50 комментариев на несколько тысяч лайков. Давайте подумаем, зачем людям комментировать фотографию банки с зеленым горошком или пост об акции на селедку? Как им на это реагировать? Никак. Они прочитают и пойдут дальше. Зацепить и вывести на реакцию может только хороший контент. Чтобы делать такой, нужно четко понимать, для кого он делается. Итак, зачем сегментировать целевую аудиторию? Во-первых, потенциальная аудитория – большая и разномастная. Делать контент для всех людей сразу не получится. Точнее, делать можно, только велика вероятность, что он никому не будет интересен. Знание ее сегментов поможет начать работу с контентом в правильном направлении. Во-вторых, даже если пост интересный, гарантии, что на него будут реагировать, нет. Люди могут, почитать, принять к сведению и перейти к следующей публикации. И, в то же время, самый обычный пост может вызвать сотню комментариев. Если мы хотим создавать посты, на которые реагируют люди, мы должны «вшивать» в них крючки, которые их зацепят, вызовут эмоции и желание высказать свое мнение. Для этого нужно знать особенности представителей каждого сегмента. Еще один важный момент, который нам нужно рассмотреть, – это социальные статусы. Давайте о них и поговорим.

Социальные статусы

• Предписанные социальные статусы – национальность, место рождения, социальное происхождение.
• Достигаемые – образование, профессия, должность, материальный достаток, семейное положение и т.п.

Составляя контент-план для своей ЦА, мы часто сосредотачиваемся только на одном социальном статусе. Например, профессии. Конечно, контент-план, составленные таким образом, может получится интересным. С другой стороны, используя несколько разных статусов, мы можем сделать его еще круче и вовлечь намного больше людей.

Представьте себе Игоря – типичного представителя целевой аудитории блога о маркетинге. Маркетолог, работает в небольшой компании по производству мебели. Устроился туда по большой любви: не равнодушен к интерьерной тематике с самого детства. С удовольствием читает посты в любимом блоге, но иногда ходит налево: хочется чего-то нового.

Что еще мы знаем об Игоре?

Судя по постам в Instagram, у Игоря 2 детей: девочка и мальчик. Разведен. Игорь живет в Красноярске, но родился в небольшой деревне и раз в полгода приезжает в гости к маме, о чем говорят геолокация, да и он сам – в stories.

Возьмем менее абстрактный пример – Рика Санчеза. Еще раз посмотрим, какими социальными статусами может обладать человек (или мультяшка).

Я думаю, мысль понятна. Чем больше социальных ролей мы будем включать в контент-план, тем выше будут вовлеченность и активность подписчиков.

С целевой аудиторией мы разобрались. Теперь давайте выбирать тему поста.

Выбираем тему

С целевой аудиторией и ее сегментами мы определились. Теперь необходимо выбрать тему, которая вызовет наибольший отклик. Какой должна быть эта тема? Действительно ли только провокация подталкивает подписчиков к обсуждению темы? Или есть что-то более «экологичное»?

Радостные события или достижения

Большинство людей по своей натуре эмпатичны. Расскажите им о радостном событии, и они захотят вас поздравить. Главное – делать это искренне, без высокомерия. Вы можете рассказать о том, что произошло сегодня, а можете вспомнить прошлое и рассказать о событиях десятилетней давности.

Пишите о том, чем вы гордитесь и чему рады, рассказывайте о сотрудниках и ностальгируйте

Конкурсы

Посты с конкурсами очень популярны среди любой целевой аудитории. Главная причина их востребованности заключается в том, что они предполагают солидное вознаграждение за небольшое личное вложение. По этой причине в комментариях вы можете заметить даже людей, которые ни разу не отмечались на вашей страничке.

Разыгрывать можно что угодно. Если вы эксперт – свою услугу, консультацию, скидку, пиар в stories. Если магазин – свой продукт, скидку. Чем дороже приз и масштабнее конкурс, тем больше комментариев.

Если грамотно составить условия, кроме комментариев вы получите высокие охваты, упоминания в stories и новых подписчиков. Неплохо же?

Пишите о том, чем вы гордитесь и чему рады, рассказывайте о сотрудниках и ностальгируйте

Просьба

Опишите проблему и попросите совет подписчиков. Нет, не надо советоваться насчет своего здоровья и других серьезных тем. Может быть, вы не знаете, что посмотреть вечером? Спросите у аудитории. Может, проблемы с проектом? Спросите, как поступили бы люди, которые подписаны на вас. Природа большинства из нас так устроена, что мы любим давать советы. Без комментариев не останетесь.

Такие посты покажут, что вам не все равно на своих подписчиков и клиентов

История

Интересная, трогательная, веселая или вдохновляющая история не только вовлекает читателя, но и подталкивает к комментарию. О чем могут быть эти истории?

О ваших достижениях или провалах, о ваших проектах и продуктах, об интересных ситуациях на работе, о сотрудниках и клиентах, о детстве. Вариантов много.

Истории – лучший повод написать комментарий под постом

Подборка

Поделитесь со своими подписчиками чем-то полезным или интересным: книгами, документальными фильмами, статьями, сериалами, подкастами, рассылками, сервисами, приложениями, лайфхаками. У такого поста будет несколько преимуществ.

Во-первых, его, скорее всего. сохранят, чтобы воспользоваться рекомендациями позже. Сохранения повысят охваты, пост будет показан большему числу людей, и, возможно, привлечет новых подписчиков.

Во-вторых, многим захочется сказать спасибо или дополнить подборку своей рекомендацией.

Подборки могут касаться как вашей сферы, так и смежной

Рецензия или обзор

Сделайте обзор на что-то популярное среди вашей целевой аудитории: новую книгу, фильм, курс, сервис, продукт. Расскажите, как там все утроено. О плюсах и минусах, ваших впечатлениях. Аудитория обязательно подключится к обсуждению интересного ей предмета.

Обзор поможет познакомить читателей с новым продуктом или напомнить о старом

Распространенные ошибки

Часто люди пишут, как делать правильно. А вы расскажите, как делать не стоит. Такой формат очень вовлекает людей: они начинают сравнивать свои действия с тем, о чем вы пишите. И если вы попадете в яблочко, то подписчики обязательно захотят поделиться своими мыслями: кто-то признается, что делал такие ошибки, кто-то, наоборот, похвалится их отсутствием, кто-то скажет, что вы не правы, и ваш список – туфта.

Актуальные новости

Тут может быть несколько форматов. Вы можете рассказать о новости и выразить свое мнение, либо можете описать новость и сразу спросить мнение у подписчиков. Оба варианта будут интересны, если новость актуальна и знакома подписчикам.

Дискуссия

Найдите проблему, событие, закономерность, непонятное явление, и задайте подписчикам вопрос о нем.

Игры

Публикации с играми – отличный способ развлечь аудиторию. Сейчас в Instagram популярны такие механики.

«Найди слово». Перед началом игры вам придется потратить время на создание изображения. Нужно будет составить несколько рядов букв так, чтобы по горизонтали или по вертикали они складывались в слова. Обычно создатели прячут простые позитивные слова, такие как «любовь», «мир», «удача», «дружба» и т.д. Но, если вы хорошо знаете свою аудиторию, можете придумать что-нибудь более оригинальное.

«Подпись к фото». Выложите какое-нибудь фото и попросите подписчиков придумать к нему подпись. Чтобы добавить мотивации, пообещайте автору самой классной подписи какой-нибудь приз.

«Ассоциации». Вы предлагаете своим подписчикам 1 слово и просите их написать, с чем оно ассоциируется. Каждый следующий участник пишет ассоциацию к слову предыдущего игрока.

«Продолжит T9». Просто напишите в посте фразу и предложите подписчиков написать в комментариях, как режим T9 в телефоне закончит эту фразу за них.

«Угадайки». Можно закрыть один предмет на фотографии квадратом и попросить аудиторию угадать, что там спрятано. Можно самому придумать загадку, связанную с вашей профессиональной деятельностью. Самое важное, чтобы загадка была интересной, небанальной, но и не слишком сложной. Вы же помните, что люди не любят сложности?

Подписчики активно участвуют в таких играх, особенно если на кону стоит приз

Поздравление с праздниками, рассказы о тематических днях

Открываем календарь и смотрим какой сегодня день. День матери? Здорово, поздравляем всех матерей! Только делайте это искренне, живо и оригинально, а не для галочки.

Не хотите поздравлять? Тогда просто расскажите о тематическом дне.

Без ответа такие посты точно не останутся

Выбрали тему? Тогда давайте поговорим о самой важной части поста – призыве к действию.

На самом деле, любой вопрос может отозваться у аудитории. Но у нас есть конкретная цель – вовлечь пользователей в обсуждение, поэтому гадать нельзя. Вот принципы, которые помогают нам найти правильный вопрос для подписчиков.

• Задавайте максимально простые вопросы, в которых ответ подразумевает только «да / нет» или «+ / -».
• Попросите подписчиков помочь с выбором. Опишите ситуацию и несколько вариантов ее развития. Попросите проголосовать за понравившийся вариант.
• Проводите опросы. Например, в аккаунте нашего клиента мы рассказали про историю марки LADA и спросили, какая машина данной марки была у подписчиков первой.

• Игровые вопросы. Выложите фото двоих сотрудников, если у вас коммерческий аккаунт. Один пусть будет весел и свеж (допустим, его зовут Паша). Второй – мрачнее тучи (например, Ваня). Задайте вопрос, кто сегодня ваш подписчик – Паша или Ваня.
• О наболевшем. К примеру, вы хотите найти хорошего таргетолога, и вам неважно находится ли он в вашем городе или будет работать удаленно. Попросите подписчиков порекомендовать вам специалиста или даже оставить его контакты в комментариях.

Призываем к действию

Нужно просто написать «пишите ваши комментарии и ставьте лайки» – что здесь сложного? Призыв к действию – одна из важнейших частей поста, и подходить к ней настолько формально нельзя. Даже если ваш пост будет интересным, без правильного призыва читатель пройдет мимо.

Наша цель – получить как можно больше комментариев. Давайте разберем ошибки, которые чаще всего допускают при призыве к этому действию.

• Призыв в отрыве от темы. Пост про маркетинг, а в конце вы просите подписчиков описать их первое свидание. Только они настроились и вникли в одну тему, как их сразу, без прелюдий, переключают на другую. Не надо так.
• Закрытые вопросы. «А вы читали эту книгу?», «А вы носите колготки зимой?», «А вы ездили этим летом в отпуск?». Вроде как и можно на это ответить, но зачем? Умом блеснуть не получится, мнение выразить, похвалиться – тоже. Тогда зачем людям это комментировать?
• Сложные открытые вопросы. Люди не хотят тратить много времени на комментарии. Подготовка ответа на вопрос «Почему ежедневно Земля прибавляет в весе 400 тонн?» займет больше времени, чем они готовы потратить. Поэтому такой вопрос останется без ответа.
• Слишком много вопросов. Два вопроса – уже много. Это значительно усложнит задачу подписчиков. И, скорее всего, они не ответят ни на один.
• Как написать правильный призыв к действию?
• Определитесь с целевым действием. В нашем случае это комментарии. Конечно, одном посте может быть несколько действий. Например, комментарий, лайк и сохранение. Тогда лучше писать призыв к ним в разных местах. К лайкам и сохранениям – всегда в начале или в середине поста, к комментариям – всегда в конце.
• Проанализируйте сам пост. Какое желание он должен вызвать у читателя? На какие мысли навести? Чем бы вы захотели поделиться после прочтения своего поста?
• Сформулируйте призыв к действию. Он должен звучать естественно, и выглядеть как продолжение поста. Этим единственным предложением вы должны показать, что вам не безразлично мнение подписчика, что вам будет очень интересно побольше о нем узнать. «Пишите ваши комментарии», «жду ваших комментариев», «высказывайте свои мнения» – такие призывы точно не подходят.

Текст написан, картинка выбрана. Пора публиковать пост и отвечать на комментарии.

Отвечаем на комментарии

Да, это не относится к подготовке поста, но все же нам нужно об этом поговорить. Зачем отвечать на комментарии? Это один из немногих способов общения с аудиторией. Способ, с помощью которого вы сможете установить с ней эмоциональную связь, повысить лояльность людей. Это работа на долгосрочную перспективу. Как с зачеткой.

Искренне и с интересом отвечая на комментарии людей, вы показываете, что вам не все равно на их мнение. Если они получат хорошую обратную связь на свой комментарий, то в следующий раз наверняка напишут еще один. Если несколько раз встретят игнор, то перестанут писать совсем.

Как правильно отвечать на комментарии?

• Обращайтеcь к людям по имени.
• Отвечайте быстро и развернуто. Не «Ого, круто», а «Какая интересная история, очень напомнила мне…». В ответе должен чувствоваться ваш интерес. Да, это займет больше времени, но и результат будет в разы круче.
• Вовлекайте читателя в дальнейшую беседу, задавая встречный вопрос. В конце каждого ответа на комментарий подписчика добавляйте открытый вопрос по теме.
• Отвечайте на все комментарии, даже на самые неудобные. Это особенно важно, если вы компания. Это ваша репутация.
• Делайте комплименты. Найдите повод похвалить комментатора за классный ответ, интересную идею или историю.

Хороший пример того, как компании отвечают на комментарии

Вот чего делать не нужно:

• Прямо указывать на неправоту комментатора. Вместо «вы не правы» лучше ответить более мягко. Например, «такая точка зрения действительно есть, при этом есть и другая…». Также не стоит говорить читателям, что они чего-то не знают или не умеют.
• Грубить и ругаться. Если вам пишут негатив какие-нибудь тролли, лучше просто проигнорировать их, либо ответить чем-то нейтральным вроде «спасибо за уделенное время». Если вам пишут ваши клиенты, рассказывают о проблеме с обслуживанием и т.п., нужно максимально включиться и помочь человеку, решить его проблему. Золотую медаль за терпение и качественную отработку хейта я бы вручила супермаркетам. Вот у кого действительно нужно поучиться терпению.

Как магазины отрабатывают негатив и критику

Немного по-другому на критику реагирует Aviasales. Если вы выбираете похожую тактику, будьте готовы к тому, что часть подписчиков вас не поймет.

• Уходить в сторону от заданного вопроса. Отвечайте только на те вопросы, которые вам были заданы.

Игнорирование свой аудитории в комментариях простительно только очень популярным блогам, чьи владельцы доказали свой авторитет и высокий уровень экспертности. А вот начинающие эксперты и компании могут многое потерять, если не будут этого делать.

Кажется, что постоянно поддерживать диалог с клиентом – это сложно? Не кажется! Наладить коммуникацию и удержать внимание – задача не из простых. Для ее решения есть TexTerra. Построим лояльное и, самое главное, активное сообщество вокруг бренда, повысим вовлеченность и охваты постов.

Публикуйте разный контент, анализируйте отклик и постоянно прорабатывайте ошибки. Только так вы поймете, что нужно именно вашей аудитории.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как не только написать комментарий или что писать в коммент инстаграма

Для того чтобы написать комментарий под фотографией или видео в инстаграм, вам понадобится, естественно, авторизоваться в приложение. После чего выбрать фотографию к которой вы хотите, написать комментарий, например — это могут быть фотографии друзей, снимки из новостной ленты.

Рассмотрим на примере, как написать комментарий, вкратце. Ведь скорее, интуитивно понятно как писать комментарий в инстаграме и где располагается диалоговое окно для ввода текста комментария. Бонусом будет, текстовый онлайн-генератор текстов для инстаграма, построенный на нейронной сети, которая постоянно учится и добавляет в свою базу новые тексты.

А также если вы искали ответ на другой вопрос, связанный с комментариями, смотрите похожие статьи:

• Как ответить на комментарий в инстаграм с упоминанием другого человека или пользователя instagram
• Как можно удалить комментарий в инстаграме свой можно чужой нет

Как написать комментарий в инстаграм

Чтобы написать комментарий под фотографией или видео в инстаграм, вам понадобится, естественно, авторизоваться в приложение. После чего выбрать фотографию, к которой вы хотите, написать комментарий, например: это могут быть фотографии друзей, снимки из новостной ленты.

Затем вам нужно найти под фотографией, активное поле с иконкой в виде круга с маленьким треугольником, направленным вправо, активная миниатюра, расположена между сердечком — лайки и стрелкой — написать сообщение.

Делаем, клик по активному, полю описанному выше и вам откроется страница, комментарии, где уже будут опубликованы записи других пользователей либо вы будете первым, кто прокомментирует, фото или видео.

После того как откроется страница, комментарии, у вас появится в нижней части экрана, строка, куда вы можете написать свой комментарий, добавить смайлы, специальные символы, например, хештег — решётка или нижнее, подчёркивание.

Таким образом, осуществляется добавление комментария к любому материалу в приложении и социальной сети инстаграм. Помимо специальных символов, таких как решётка, для хештегов, и нижнего подчёркивая, если вы делаете тег из нескольких слов, в комментарии можно упоминать любого пользователя из инстаграма либо добавлять название своего аккаунта, в виде активной ссылки.

Генерируем контент для инстаграма и бесконечные варианты для комментариев

Иногда хочется ответить в комментарий другу или подруге, как-то оригинально. Для этого мы ищем сайты по теме, «оригинальные комментарии для инстаграма» либо крутые подписи в инсту, но основная проблема, это идеи. Что делать и как найти не только текст для оригинального ответа в комментарий, но и идею коммента?

Надеюсь, помогу вам в этом и познакомлю, с одним из сервисов яндекса, о котором, возможно, вы ещё не слышали.

Что ответить, написать в инстаграм на комментарий другу или подруге

Нейронная сеть Балабоба — это относительно новый инструмент от компании яндекс. Обучающаяся нейронная сеть, которая может написать за вас, часть контента либо дать идеи для ответа на комментарий в инстаграм.

Помимо этого, в сервисе, добавлены тематические категории. С помощью которых вы можете не только экспериментировать с контентом, но и подбирать разные варианты тематических направлений. Давайте кратко о том, что же умеет балабоба.

Варианты стилизации: Помимо основной формы для генерации текста, разработчики добавили, несколько дополнительных вкладок, для генерации таких текстов как:

Полный обзор, на сервис генерации текстов от Яндекса, можно прочитать и обсудить в одноимённом материале — Нейросеть дописывает текст или как Яндекс рассказал про «Балабоба».

Подписи в Инстаграм онлайн

Переходим на сервис yandex.ru/lab/yalm, читаем и принимаем правила. Выбираем в верхнем меню, наиболее подходящую категорию. Пусть, это будет посты в инстаграм!

Попросим, нейронную сеть написать, нам несколько продолжений, для ответа моей подруге в комментарий инстаграма, посмотрим, что из этого получится.

Пишу в текстовое поле — Моя любимая подруга. И нажимаем, на кнопочку «набалабобить«.

Первый вариант звучит бредово, но подруга точно, ничего не поймёт, если ей написать такой комментарий.

Моя любимая подруга, которая не может быть счастлива без тебя, она в тебе.

Дальше идут варианты, более понятные и похожие на то, что пишут реальные люди, хотя не стоит забывать, что это генератор текста.

Моя любимая подруга — это человек, на которого я могу рассчитывать почти во всем.

Таким образом, можно генерировать миллион вариантов, для комментариев или подписей инстаграм. Говоря миллион, конечно, может быть, я преувеличиваю, так как проверить это фактически невозможно, но доля правды в этом есть. Я генерировала, ещё 12 раз, каждый новый раз, генератор выдавал новый вариант подписи для инстаграма. Последний текст получился ещё больше, вот его пример:

Моя любимая подруга — это та, которая кричит громче всех, когда я прав, и улыбается, когда я неправ.

Больше комментариев к своим публикациям в инстаграм

Хотите получать больше комментариев и подписей к своим публикациям, используйте смекалку. Попросите пользователей оставить вам комментарии. Самый простой способ получить больше комментариев в Instagram — попросить их.

Публикуйте в Instagram контент, которым можно поделиться, можно попросить пользователей ответить на вопрос или отмечать своих друзей и коллег в комментариях. Это интересный и простой способ взаимодействия с аудиторией, который также помогает собирать больше комментариев.