Экран телефона не реагирует на прикосновения что делать

Что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения

Когда экран вашего телефона не реагирует на прикосновения, кажется, что телефон нужно нести в мастерскую, но это не всегда так. Оказалось, что проблема нерабочего тачскрина довольно распространена и может быть вызвана не только поломкой, но и программным или аппаратным сбоем. В этой статье мы обсудим некоторые решения проблемы.

Поделиться

24 Канал подготовил несколько советов, которые могут помочь вам решить проблему самостоятельно, если она не нуждается в вмешательстве специалистов.

Решаем проблему с нерабочим тачскрином

Во-первых, важно отметить, что проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно решаемы самостоятельно. Однако, если проблема касается аппаратной части или связана с поломкой, например трещина или разбитый экран, лучше всего обратиться за технической помощью в сервисный центр. Попытка решить проблему без технических знаний может только усугубить ситуацию.

Перезагрузите устройство

Иногда помогает простая перезагрузка. Выключите смартфон и подождите десять секунд, прежде чем снова включить его. Этот цикл перезагрузки устранит какие-либо ошибки или незначительные проблемы с программным обеспечением. Это может помочь решить проблему, если сбой касался зависания или ошибки программы или оболочки.

Снимите стеклянные защитные стекла

В некоторых случаях стеклянные защитные пленки на экране могут вызвать проблемы с чувствительностью экрана. Снятие пленки и защитного покрытия (чехла) может решить проблему. Однако это не касается ситуации, когда все все работало, а затем внезапно экран перестал реагировать на нажатие.

Запустите безопасный режим (Android) или DFU (iPhone)

Запуск телефона Android или iOS в безопасном режиме или DFU может устранить большинство программных ошибок. Когда устройство загружается в безопасном режиме, оно выключает все посторонние программы и запускает только необходимые для работы приложения операционной системы.

Если в безопасном режиме неисправность сенсорного экрана исчезает, это означает, что проблема вызывала какая-либо программа. Теперь вы можете удалять внешние программы одну за другой, пока проблема с экраном не будет решена. Рекомендуем начать с последних установленных приложений, ведь, вероятно, проблему вызвало одно из недавно установленных утилит.

Чтобы перезагрузить Android в безопасном режиме нажмите кнопку питания на смартфоне, а на экране нажмите и удерживайте значок отключения питания несколько секунд, пока не появится опция «Перезагрузить в безопасном режиме».

Чтобы перевести iPhone в режим DFU, подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.

Тест экрана

Может случиться так, что не весь экран не реагирует на нажатие, а лишь некоторые его части. Определить, какие участки экрана нечувствительны, можно использовать диагностический тест сенсорного экрана. Найти подходящий тест можно в настройках для разработчиков.

В меню диагностического инструмента можно выбрать режим TSP Dot Mode или TSP Grid Mode, которые используются для тестирования сенсорного экрана. Режим TSP Dot Mode показывает крошечные точки при касании экрана, в то время как TSP Grid Mode позволяет проверить каждую точку на экране в режиме наложения сетки.

В заключение, сенсорный экран, который не реагирует на прикосновения, может доставить немало хлопот, особенно если функционал смартфона вам нужен уже. С помощью этих решений вы можете попытаться решить проблему, не обращаясь за технической поддержкой. Однако если проблема не исчезает, или очевидно вызвана поломкой экрана или смартфона – стоит обратиться в сервисный центр для ремонта.

Экран телефона перестал реагировать на нажатия — почему и что делать?

Расскажем о причинах и способах восстановить работу тачскрина на мобильном устройстве.

Если экран телефона перестал реагировать на прикосновения, проблему можно попытаться устранить самостоятельно.

Почему экран телефоне перестал реагировать на нажатия?

Причин для этого может быть несколько. Опишем самые распространенные из них.

1. Загрязнение экрана

Грязь и жирные следы могут препятствовать распознаванию нажатий по экрану телефона. В первую очередь рекомендуется протереть экран мягкой тканью и убедиться в том, что тачскрин чистый.

2. Неправильно наклеенная пленка или защитной стекло

Если пленка или стекло наклеены некачественно, под ними может остаться грязь или образоваться пузыри воздуха. Из-за этого экран будет некорректно реагировать на прикосновения. В этом случае защиту необходимо отклеить и снова проверить, работает ли сенсор.

3. Временный сбой

Из-за высокой нагрузки на телефон (например, одновременно работает слишком много приложений) или временных системных сбоев экран может перестать отзываться во время нажатий. Такая проблема обычно проходит сама собой после перезагрузки устройства.

4. Трещины и поломка экрана

Для нормальной работы экрана стекло на телефоне не должно быть поврежденным. Если на нем появились трещины, сенсор рано или поздно начнет работать с огрехами, а затем может и вовсе перестать реагировать на прикосновения.

5. Удары и падения

Во время ударов и падений телефона могут повредиться внутренние детали устройства, например, микросхемы управления сенсором. Виной может быть и продавливание экрана — в этом случае повреждения так же будут не видны, но дисплей при нажатии на него может щелкать или бликовать.

Важно! При подозрении на любые внутренние поломки не рекомендуется пытаться починить телефон самостоятельно. Эту задачу лучше доверить специалистам, так как ремонт без соответствующих инструментов и опыта может только усугубить проблему с экраном.

6. Попадание влаги

Влага, попавшая под экран или внутрь мобильного устройства, легко может стать причиной его поломки. Если телефон упал в воду, попал под дождь или на него была разлита жидкость, его как можно скорее нужно выключить, просушить с помощью полотенец, а затем отнести в сервисный центр — мелкие капли воды остаются на внутренних частях телефона, что может вызвать коррозию, а самостоятельно их удалить без разбора устройства не получится.

7. Неправильный температурный режим

Экран телефона может временно перестать реагировать на нажатия из-за слишком высокой или слишком низкой температуры. В этом случае устройство необходимо выключить и оставить в месте с оптимальным температурным режимом до тех пор, пока его внутренняя температура не придет в норму.

8. Вредоносные или некорректно работающие приложения

Причиной неполадок может стать вирус или плохо работающее приложение. Если проблемы с сенсором появились после установки какой-либо программы, ее нужно удалить, а телефон просканировать с помощью антивируса.

9. Изменение настроек

Получение root-прав или самостоятельное изменение настроек другими способами может стать причиной отказа сенсора. В этом случае поможет только сброс телефона через Recovery.

Что делать, если экран телефона не реагирует на нажатия?

Если описанные выше способы не помогли, а причину выяснить не удалось, стоит опробовать еще несколько методов:

1. Достать SIM-карту и microSD-карту, после чего перезагрузить телефон и проверить работу экрана снова.
2. Запустить телефон в безопасном режиме, в котором работают только предустановленные программы. Это позволит проверить, влияет ли на работу тачскрина какое-либо приложение, установленное владельцем, или вредоносные программы.
3. Очистить кэш телефона. Для этого нужно активировать режим Recovery и выбрать функцию Wipe Cache Partition.
4. Сбросить телефон до заводских настроек (скорее всего, придется делать это через Recovery).

Рекомендуем почитать:

• Телефон просит отформатировать карту памяти — что делать?
• Черные пятна на экране телефона — что делать и как их убрать?
• Как восстановить удаленные файлы на Android?
• Неправильно набран номер — что это значит?
• SIM-карта стала неактивной — почему и что делать?

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по «первой помощи» устройству

Очень часто сенсорный экран на смартфоне начинает работать неправильно, некорректно или просто не отвечать на нажатия. Как правило, все проблемы в таком случае можно разделить на 3 группы:

• Сенсорный экран перестал работать на смартфоне и полностью не реагирует на любые нажатия.
• Сенсорный экран работает неправильно: когда вы нажимаете «а» – вы получаете «b».

Давайте попробуем разобраться в причинах таких поломок и попытаемся устранить их, не прибегая к специализированным сервисным службам. Независимо от того, на какой модели или марке телефона вы столкнулись с проблемой, данное руководство поможет вам решить практически любую задачу.

Почему экран сенсорного телефона не работает?

Сенсорный дисплей любого телефона может перестать работать по многим причинам. Вот наиболее распространенные проблемы, почему экран вашего смартфона не реагирует на касания:

Физический урон, вызвавший повреждение сенсорного экрана. Высокая температура, холод, влажность, воздействие магнита или статическое электричество могут повредить сенсорный экран на телефоне Android.

Обратите внимание

«Заводская перезагрузка» (возвращение состояния телефона к заводским настройкам) поможет восстановить настройки телефона по умолчанию и устранить большинство из вышеперечисленных проблем. Если сенсорный экран просто перестает работать без какой-либо ясной причины, это, вероятно, вызвано проблемой программного обеспечения. Как исправить сенсорный экран с физическим повреждением – далее в статье.

Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения – что делать?

Если сенсорный экран не имеет никаких физических повреждений, но внезапно перестает отвечать на ваше прикосновение, это может быть вызвано проблемами программного обеспечения. Вот основные и наиболее действенные способы исправить возникшие проблемы:

Прежде чем вникать в какие-либо другие процедуры устранения неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить ошибки программного обеспечения, которые могут помешать работе устройства.

Перезагрузка любого устройства на Android с сенсорным экраном выполнятся следующим образом:

Во многих случаях телефон будет нормально реагировать на прикосновения после перезагрузки.

Иногда виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Следовательно:

Важно знать

Поврежденные или посторонние приложения могут также вызвать проблему с сенсорным экраном на телефоне или планшете.

В безопасном режиме все загружаемые приложения сторонних разработчиков будут отключены, т.е. загрузятся только стандартные приложения, необходимые для работы операционной системы и поддержания минимального функционала. Поэтому, если дисплей хорошо работает в безопасном режиме, вам следует удалить некоторые приложения, особенно те, которые были установлены совсем недавно, до проблемы с сенсорным экраном.

• Выключите Android-устройство.
• Далее – длительное нажатие кнопки питания для перезагрузки устройства.
• Когда вы увидите логотип бренда телефона, отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в нижнем левом углу.

Внимание! Если ваш сенсор телефона никак не реагирует на прикосновения, отстает, тормозит или отвечает неправильно, вы также можете попытаться использовать данный метод.

Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите «ОК». Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается – начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме.

Восстановление к заводским настройкам

Если сенсорный экран полностью не отвечает на запросы, может потребоваться его восстановление к заводским настройкам.

Обратите внимание

Эта процедура приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Поэтому используйте этот способ как самый последний шанс. Заранее сделайте резервную копию своего аккаунта Google.

Действия для входа в режим восстановления различны для многих моделей Android. В других статьях мы уже упоминали, как это сделать, поэтому не будем повторяться и приступим к следующему способу.

В Google Play Store есть приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран телефона/планшета, что повысит его точность и отзывчивость на касания. Эти приложения особенно полезны, если ваш сенсор смартфона реагирует слишком медленно на быстрые касания или неточно определяет точку нажатия.

Напечатайте «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска Play Маркета, и система предоставит вам немало результатов.

Будет полезным

Внимательно прочитайте обзоры перед загрузкой любого из приложений, отдавайте предпочтение проверенным авторам.

Сенсорный экран с физическим повреждением: как исправить?

Если ваш телефон или планшет был ударен, упал, или поврежден другим способом, скорей всего, сенсор перестанет работать в 90% случаев. Не спешите бежать в сервисный центр! Перед заменой нового дисплея сначала попробуйте вот эти бесплатные советы:

Предварительная диагностика повреждений

Что же делать, если не работает сенсорный экран после падения? Диагностический тест, конечно, не устранит проблему, но помогает определить, какие области экрана действительно не реагируют. Чтобы получить доступ к диагностическому инструменту, вам необходимо ввести конкретный USSD-код в строке набора телефонного номера.

Все коды отличаются для устройств Android разных производителей, моделей, версий ОС. Вот некоторые проверенные коды, которые обычно используются (символ «-» после символа «#» НЕ пишем):

* # 7353 # — большинство Android-смартфонов, особенно Samsung;

* # * # 3424 # * # * — для HTC;

* # * # 7378423 # * # * — смартфоны серии Sony Xperia;

* # 0 * # — Motorola и дочерние устройства.

Например, вот как выполняется тест на Samsung Galaxy S4, Android 4.0:

Важно знать

Режим TSP Dot будет показывать маленькие точки при нажатии на экран, в то время как TSP Grid Mode позволяет вам проверять каждую область экрана в наложении сетки. Используя оба эти режима, можно определить, какая часть дисплея пострадала больше всего.

Если устройство упало, кабель дигитайзера может быть ослаблен (отошел), и сенсорный экран не отвечает. Исправить это можно довольно легко, слегка постукивая по каждому углу сенсорного экрана несколько раз. В 50% случаев данный способ помогает.

Что делать если экран телефона не реагирует

• View Larger Image

Что делать если экран телефона не реагирует

Разнообразие смартфонов достигло таких масштабов, что каждый человек может выбрать необходимый девайс согласно своих возможностей и требований.
Сейчас представить жизнь человека без телефона – невозможно. В нем сочетаются все самые необходимые функции современной жизни. От коммуникации до работы.

Необходимо понимать, что любой смартфон, дешевый или дорогой, может зависать или ломаться. Одной из распространенных ошибок в работе является отсутствие реакции экрана на прикосновения. Почему это происходит и что с этим делать, расскажем ниже!

Следует отметить, что не каждая проблема требует похода в мастерскую. В этой статье расскажем о том, как починить телефон дома и при каких обстоятельствах необходимо показать смартфон мастеру в сервисном центре. Рассмотрим разные случаи для телефонов на Android и IOS.

4 варианта исправить проблему самостоятельно:

Для телефонов на Андроид

1. Перезагрузка смартфона, в случае, если экран частично не реагирует:

Перезагрузка смартфона является самым простым и базовым методом проверки дисплея, прежде чем выполнять более сложные действия.

• Для перезагрузки зажмите кнопку блокировки, пока телефон не предложит доступные варианты;
• Нажмите “Выключение”

• Далее после выключения подождите 1 минуту и включите телефон нажатием на кнопку блокировки.

Если проблема не ушла, выполните следующие действия.

1. Перейдите в безопасный режим;

Безопасный режим предполагает загрузку стандартных приложений для минимального функционирования. Все сторонние приложения от других разработчиков запущены не будут. Если в безопасном режиме телефон работает корректно – удалите некоторые приложения, которые скачивали недавно. Периодически перезагружайте телефон для проверки работы.

Как включить безопасный режим:

• Выключите телефон и нажмите кнопку включения снова;

• В момент загрузки зажмите кнопку уменьшения громкости;

• Телефон загрузится в безопасном режиме. Для выхода из безопасного режима – повторите действия.

1. Переход к заводскими настройкам;

Если телефон совсем не реагирует, можно сделать сброс к заводским настройкам.

Как сделать сброс к заводским настройкам:

• Зажмите необходимые клавиши для входа в меню Hard Reset. Посмотреть необходимые сочетания клавиш можно в интернете;

• С помощью кнопок регулировки громкости опускаемся до пункта Wipe data/factory reset и нажимаем кнопку блокировки экрана;

• Выбираем пункт Yes и нажимаем кнопку блокировки экрана;

• После перезагрузки телефона снова попадете в меню. Выберите пункт Reboot system now. Телефон начнет сброс настроек и перезагрузку.

Также телефон может сразу начать перезагрузку без повторного входа в меню.

Также рассмотрим еще 3 причины некорректной работы экрана/дисплея:

1. Переохлаждение/ Перегрев телефона. В данном случае перенесите смартфон в условия, где температура приблизительно 18-23 градуса и оставьте его на 10 минут для адаптирования;
2. Низкий заряд батареи. Часто из-за низкого заряда батареи сенсор может работать неполноценно или зависать. Подключите телефон к ЗУ и дайте немного времени на подзарядку;
3. Переполненная память. Загруженный( телефон также может производить некоторое количество сбоев, в том числе сбои в работе тачскрина. В данном случае очистите часть памяти телефона для корректной работы.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, телефон совсем не реагирует на касания или реагирует частично, вероятно причина в механической поломке. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Примеры механических неисправностей:

1. Попадание влаги внутрь телефона и окисление контактов;
2. Поломка шлейфа матрицы;
3. Износ или отсоединение шлейфа;
4. Треснул дисплей;
5. Поломка микросхемы управления экраном;
6. Не работает подсветка.

Что делать, если экран Iphone перестал реагировать или реагирует плохо:

В целом причины такой неисправности можно разделить на два типа:

1. Ошибка в работе ПО
2. Механические повреждения телефона

В первом случае вариантов может быть много. Это может быть простое зависание, перегрев или охлаждение, ошибка в установленном ПО и тд. Единственным актуальным и точным решением будет сброс настроек.
Как выполнить жесткий сброс настроек на Эппл:

• Выключите телефон нажатием клавиши блокировки экрана;
• Затем зажмите кнопку блокировки экрана и уменьшения или увеличения громкости;
• Подождите до появления логотипа Эппл и отпустите клавиши;
• После завершения жесткого сброса настроек проверьте работу экрана.

Если данный способ не помог устранить проблему, вероятнее всего проблема скрывается в механических неисправностях.

К механическим повреждениям телефона может относиться:

• Проникновение влаги внутрь телефона;
• Трещины на дисплее;
• Удары или падения;
• Выход из строя матрицы;
• Неисправность шлейфа;
• Не работает графический чип.

Вывод
В случае, если телефон стал плохо реагировать на касания, не спешите расстраиваться. Есть ряд случаев, когда проблему можно решить самостоятельно. Однако в 90% случаев ремонт необходимо проводить в сервисном центре. Также помните, что сенсорный экран является самой уязвимой частью телефона, поэтому удар разной силы или падение с любой высоты может привести к поломкам.
Если смартфон перестал реагировать на касание, приносите его на ремонт в сервисный центр ИТСА. Мастера сервис центра проведут быструю диагностику, с помощью которой выявят точную причину отсутствия реакции экрана. после чего выполнят ремонт с использованием компонентов только высокого качества в короткие сроки.

2022-11-22T10:56:43+03:00 9 мая, 2022 | Блог, Телефоны, Планшеты, Гаджеты | Комментарии к записи Что делать если экран телефона не реагирует отключены