Как открыть сообщения в вк

Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются

Когда сообщения в приложении ВК на телефоне не загружаются и не обновляются, это может выглядеть так, как будто они пропали, стерты или просто не грузятся — нет доступа. В диалогах пусто, либо новые сообщения не приходят, приложение показывает только старые. Сообщения не открываются, не отправляются и не принимаются. Постоянно висит «Обновление» и значок загрузки, но диалоги так и не загружаются. Что делать?

Аналогичная ситуация бывает и с комментариями — не открываются комментарии в группе, не видно комментариев к фото и тому подобное. Ниже — варианты решений проблемы.

Решение 1. Очистить кэш сообщений

Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.

— А все сообщения тогда удалятся? — Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.

Как очистить кэш сообщений?

1. Открой вкладку Сервисы (вторая кнопка в нижнем ряду).
2. Кнопка меню (≡) справа вверху.
3. Настройки.
4. Приложение.
5. Прокрути до низа, выбери пункт Очистить кэш сообщений.

Очистка кэша сообщений в приложении ВКонтакте на телефоне

После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй решения ниже в инструкции.

Решение 2. Обновить приложение ВК или переустановить его

Если твое приложение не обновлено до последней версии, самое время это сделать (на Андроиде — в Play Маркет, а на Айфоне и Айпаде — в App Store). Но даже если оно обновлено, может помочь его полное удаление и установка заново. Смотри также:

• Что делать, если глючит мобильное приложение? Решатель проблем
• Как скачать и установить приложение ВКонтакте на телефон

Для старых версий Андроида, которые уже не поддерживаются приложением ВК, есть смысл в установке какой-либо старой версии приложения ВК вручную. Может быть, что-то в ней не будет работать (например, музыка), однако проблемы с сообщениями не будет. Мы писали на эту тему здесь:

Также для старых телефонов и планшетов актуален следующий совет:

Решение 3. Использовать мобильную версию сайта ВК

Попробуй мобильную версию сайта ВК, которую можно использовать через браузер (программу для просмотра сайтов) на телефоне:

Решение 4. Проверить подключение к интернету

Убедись, что другие сайты открываются нормально (в браузере). Если у тебя мобильный интернет, а в помещении плохой прием, попробуй перейти на другое место. Если есть вай-фай, подключись к нему. Бывает и наоборот — плохо ловится вай-фай, а телефон подключен к нему и из-за этого не использует мобильный интернет. В этом случае имеет смысл временно отключить вай-фай или эту конкретную точку доступа.

Решение 5. Перезагрузить телефон

Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.

Решение последнее. Подождать

У ВК могут быть проблемы прямо сейчас. Не обязательно весь ВК должен не работать. Ведь ВК — очень сложная система. Могут не работать только сообщения. При этом ВК может сообщать «У вас нет ни одного сообщения» или нечто подобное, когда заходишь в мессенджер.

Скорее всего, уже сейчас это пытаются исправить. Если так, то остается только ждать. Зайди в приложение или на сайт попозже.

Можешь попробовать мобильную версию сайта ВК через браузер на телефоне (вместо приложения ВК). Возможно, там сообщения работают:

Смотри также

• Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте
• Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?
• Что делать, если ошибка при воспроизведении аудиозаписи в приложении ВКонтакте
• Как изменить отправленное сообщение ВКонтакте
• Как удалить отправленное сообщение ВКонтакте
• Как восстановить удаленные сообщения ВКонтакте

Открытие сообщений в группе ВКонтакте

При ведении собственного сообщества в социальной сети ВКонтакте важно уделять внимание не только раскрутке и публикации контента, но и общению с аудиторией. Чтобы упростить эту задачу, разработчиками ресурса были добавлены «Сообщения сообщества», позволяющие администрации отвечать на письма участников непосредственно от имени группы. Сегодня мы подробно расскажем, как интересующую подобную функцию на примере актуальных версий сайта.

Открытие сообщений в группе ВК

Рассматриваемая функция никак не связана с разновидностью сообщества, позволяя активировать сообщения как на «Публичной странице», так и в «Группе». При этом мы остановимся только на одном варианте, так как в настройках разного типа пабликов отсутствует какие-то глобальные различия.

Способ 1: Веб-сайт

Настольная версия ВКонтакте предоставляет наиболее удобный интерфейс управления сообществом, делая веб-сайт востребованным среди администраторов. В данном случае для включения потребуется перейти в настройки группы и воспользоваться всего лишь одной опцией.

1. Откройте стартовую страницу нужного сообщества и в правой части окна кликните по строке «Управление».
2. Через дополнительное меню опять же в правой части страницы выберите вкладку «Сообщения» и найдите пункт «Сообщения сообщества».
3. Щелкните левой кнопкой мыши по ссылке «Выключены» и через выпадающее меню выберите «Включены». В результате функция будет активирована.
4. По необходимости заполните поле «Приветствие» и установите галочку «Добавить в левое меню» для быстрого доступа к сообщениям.
5. Кроме основных настроек, вы можете установить галочку «Разрешить использование виджета» для создания дополнительного оформления.
6. Завершить настройку и, тем самым, сделать обратную связь доступной для всех пользователей можно кнопкой «Сохранить» в нижней части страницы.

Чтобы избежать проблем на каждом из представленных этапов, обязательно уделите внимание базовым подсказкам от администрации ВКонтакте. К тому же, только такой позволит узнать о некоторых вспомогательных возможностях, пропущенных нами.

Способ 2: Мобильное приложение

По сравнению с веб-сайтом ВКонтакте настройки группы в официальном мобильном приложении, включая сообщения сообщества, значительно ограничены. Здесь все также можно произвести включение, однако добавить бота или как-то изменить связанные с функцией настройки не получится.

1. Откройте начальную страницу паблика в приложении ВК и коснитесь пиктограммы шестеренки в правом верхнем углу экрана. Через представленное далее меню необходимо перейти в подраздел «Сообщения».
2. Чтобы включить интересующую функцию, сместите ползунок «Сообщения сообщества» в правую сторону, и на этом процедуру можно завершить. Все изменения в здесь применяются автоматически, как только вы покинете параметры группы.

Не забывайте о возможности использования веб-сайта ВКонтакте на телефоне с помощью функции «Полная версия» в любом браузере. Это единственный способ получить доступ к полному ассортименту возможностей сообщества.

Заключение

Благодаря этим инструкциям вы с легкостью сможете включить сообщения в сообществе вне зависимости от предпочитаемой версии сайта. При этом нередко крупными группами данная функция используется в сочетании с различными ботами, автоматически отвечающими юзерам и делая управление куда проще. Ознакомиться с примером подобного можно в отдельной статье.

Почему «ВКонтакте» не грузит сообщения и что делать в такой ситуации

Это может происходить по нескольким причинам: глобальная проблема на серверах «ВКонтакте», ошибки в работе приложения или браузера, а также ошибки в работе самого устройства – смартфона, компьютера, ноутбука или чего-то другого.

Что делать, если «ВК’ не грузит сообщения

Универсального совета нет. Но есть множество рекомендаций, что можно попробовать.

• Очистить кэш сообщений (в боковом меню в «Настройках»).
• Обновить мобильное приложение или браузер до последней версии.
• Обновить страницу/перезагрузить устройство.
• Проверить скорость подключения к интернету.
• Проверить устройство на вирусы.
• Подождать.

28 июня, 10:08

Известная телеведущая и политик пояснила, что не сможет участвовать в выборной кампании, так как Алтайский край слишком отдален от Москвы

Читать tolknews.ru в
Новости партнеров

Читайте также

09 декабря, 10:12

«В надежных руках»: в Барнауле подвели итоги работы проекта «Движение первых»

09 декабря, 10:02

В Барнаул доставили частицу Вечного огня с Могилы Неизвестного солдата. Фото

09 декабря, 9:11

Жители Барнаула поделились кадрами удивительного солнечного гало

09 декабря, 7:33

Что за праздник День героев Отечества и как его отмечают в России

09 декабря, 7:07

Что строго запрещено делать в Юрьев день. Народные приметы 9 декабря

09 декабря, 6:21

Мороз крепчает: холода под -40 градусов пришли в Алтайский край

Лента новостей

В Барнауле загорелся частный дом на площади 120 «квадратов»

«В надежных руках»: в Барнауле подвели итоги работы проекта «Движение первых»

В Барнаул доставили частицу Вечного огня с Могилы Неизвестного солдата. Фото

В Бийске продают «статусную» трехуровневую квартиру с бильярдной за 8 млн рублей

Жители Барнаула поделились кадрами удивительного солнечного гало

В Рубцовске без вести пропал 60-летний мужчина в камуфляже

На Алтае пять УАЗов с людьми застряли в мороз на закрытой дороге

Что за праздник День героев Отечества и как его отмечают в России

Что строго запрещено делать в Юрьев день. Народные приметы 9 декабря

Мороз крепчает: холода под -40 градусов пришли в Алтайский край

Астролог Глоба спрогнозировал пяти знакам зодиака удачный конец рабочего года

В Рубцовском районе водитель Toyota погиб на месте после ДТП с грузовиком

Ученый рассказал, как японская кухня влияет на болезнь Альцгеймера

В Барнауле прошли межрегиональные соревнования по боксу, посвященные героям ФСБ

Mash: Леонида Агутина экстренно госпитализировали из-за тромба

Алина Загитова в красном платье Джессики Рэббит станцевала под песню Кати Лель

В Алтайском крае внедряют новый подход при строительстве многоквартирных домов

Что известно об Артеме Жоге, который попросил Путина пойти на выборы

Жители Барнаула уже несколько лет борются с протекающей крышей многоэтажки

Глава Барнаула подарил часы алтайским солдатам Кремлевского полка

Как в Барнауле прошел Всероссийский турнир по греко-римской борьбе

В Алтайском крае после ремонта за 2 млрд открыли популярную у туристов дорогу

В Алтайском крае в кювете нашли помятую полицейскую «Ниву»

В Барнауле трамвай сбил пешехода недалеко от малаховского кольца

На Украине убит воевавший за ВСУ актер из «Возвращения Мухтара» Кухарский

Владимир Путин объявил об участии в президентских выборах в 2024 году

Более 200 участников собрались на форуме детской журналистики в Барнауле

В Барнауле вступил в силу приговор участнику резонансной драки на Старом базаре

Генпрокурор РФ поручил проверить рост цен на куриные яйца

Алтайский край опустится на дно холода в грядущие выходные

Дженнифер Лопес вышла в свет в смелом металлическом топе

Сын экс-министра спорта Хакасии умер во время непогоды в горах

Больной новосибирец взял в заложники помощницу сенатора Совфеда

В бою под Артемовском погиб работник алтайского природного парка

В Подмосковье неизвестные украли сумку с 48 млн рублей возле отделения банка

Эксперты рассказали, какие товары могут подешеветь к Новому году

Спаситель или живодер? Бийчане создали петицию против убийцы собаки

Что подарить на Новый год. Топ недорогих подарков до 1 тысячи рублей

Бизнесмен из Барнаула хотел сбыть за рубеж запчасти для военной техники

Брошенные энергообъекты в Алтайском крае обрели хозяина

Регистрационные данные

Сетевое издание «ТОЛК» СМИ зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77 – 74199 от 09.11.2018г. Статус средства массовой информации: действующее. Наименование (название) средства массовой информации: ТОЛК. Язык: русский. Адрес: редакции 656056, Алтайский край, г.Барнаул, ул.Короленко, д.51, оф.202. Доменное имя сайта в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» (для сетевого издания): tolknews.ru. Примерная тематика и специализация: общественно -– информационная, реклама в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе . Форма периодического распространения: сетевое издание . Территория распространения: Российская Федерация, зарубежные страны. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «СМГ» (ОГРН 1192225017820). Главный редактор: Шелягин Александр Юрьевич. Настоящий ресурс содержит материалы 18+.

«На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)».

© 2023, Толк — сетевое издание

© Толк , tolknews.ru Новости Барнаула и Алтайского края. Все о политике, экономике и обществе в формате статей, инфографики, фото- и видеорепортажей. Если новости, то с ТОЛКом!

656049 , Россия, Алтайский край, г. Барнаул , ул.Короленко, д.51, оф.202

• Политика персональных данных
• Пользовательское соглашение
• Правила комментирования

Как восстановить удаленную переписку в ВК: 2 действенных способа

У многих пользователей соцсети ВКонтакте часто теряется переписка в профиле. В большинстве случаев это происходит случайно, если ненароком удалить историю сообщений. После такого многим кажется, что переписку уже не восстановить. Однако все же есть 2 официальных способа, которые могут решить возникшую проблему. Они не гарантируют 100% результат, но сохраняют высокие шансы на успех.

Стоит сразу оговориться, что восстановить переписку в ВК на смартфоне не получится. Приведенные способы работают только на компьютере. В крайнем случае можно открыть адаптированную версию сайта на телефоне.

Способ №1. Скачайте архив с личными данными

Для восстановления переписки вам необходимо обратиться в службу поддержки соцсети ВКонтакте. Нужно сразу учесть: специалисты будут уверять вас в том, что восстановить удаленные сообщения не получится. На самом же деле такая возможность есть, благодаря тому что соцсеть позволяет пользователям скачивать личные данные и просматривать их после удаления. Среди этих сведений можно найти и переписку.

Сколько именно хранятся в архиве удаленные данные точно не известно. Однако многим пользователям легко удается восстановить переписку годичной и даже полуторагодичной давности. Примечательно, что дата отправки сообщения не имеет особого значения — важно только время, в которое оно было отправлено. Именно от этой даты зависит — сохранится переписка или нет.

Для запроса архива с сообщениями необходимо выполнить следующие действия:

• выбрать меню, находящееся в левой части экрана, и навести на него курсор;
• кликнуть на пункт «Еще» и нажать на «Защита данных»;
• среди трех блоков выбрать «Порядок управления данными»;
• кликнуть на «Запросить архив» в конце страницы;
• отметить нужные пункты в меню «Подготовка архива с данными» (если вы хотите восстановить только переписку, уберите галочки везде, за исключением пункта «Сообщения»);
• кликнуть на клавишу «Отправить запрос» и выполнить дальнейшие инструкции.

Подготовка архивных сведений займет определенное время — обычно требуется несколько часов. В этом вопросе многое зависит от того, сколько пунктов было выбрано. Большая часть из них не сказывается на скорости подготовки, однако, к примеру, пункт «Комментарий» способен существенно увеличить продолжительность ожидания архивных данных.

Способ №2. Проверьте электронный ящик, привязанный к аккаунту

Во ВКонтакте предусмотрена функция, которая пересылает сообщения на e-mail. Если она у вас активирована, проверьте свою электронную почту. С использованием этой функции отправляются как обычные сообщения, так и голосовые. Пользователь получает их в виде ссылки, кликнув по которой он может прослушать звуковой файл сообщения и, при необходимости, даже скачать на свой гаджет.

Впрочем, существует ряд ограничений: длинные сообщения при отправлении на e-mail обрезаются, а те которые доходят также представляют собой ссылки, ведущие к переписке. Но если она удалена, сообщения будут недоступны.

Если у вас еще не включена функция пересылки, вы можете настроить ее заранее, выполнив несложные действия:

• откройте настройки соцсети;
• кликните по вкладке «Уведомления»;
• поставьте галку возле пункта «Личные сообщения» в конце страницы;
• настройте частоту уведомлений до уровня «Всегда уведомлять».

При таком раскладе даже если сообщение будет удалено собеседником, вы сможете легко его восстановить, поскольку оно сохранится в вашем электронном ящике.

Не пользуйтесь сторонним софтом и расширениями

В надежде восстановить удаленную переписку во ВКонтакте многие пользователи прибегают к использованию сторонних программ. На деле же большая часть из них оказывается обманом. Важно учесть, что только 2 перечисленных выше способа считаются официальными и безопасными.

Сторонний софт в лучшем случае предложит вам создать резервную копию диалога в ВК. Однако даже при таком сценарии пользователь сильно рискует, поскольку не знает истинных намерений создателей программы. Поэтому, чтобы обезопасить себя от хищения личных данных, никогда не разглашайте сторонним ресурсам свой логин и пароль для входа в профиль.

Cпівзасновники: Харківська обласна рада, Харківська обласна державна адміністрація та трудовий колектив газети.

Адреса: м. Харків, пр. Московський, 247, 9 поверх, к. 85. Телефон для довідок: 392-14-09, 392-06-48 .

e-mail:

Дизайн: Artcross Group Kharkov info@artcross.com.ua