Как восстановить заводские настройки AirPods Max
Узнайте, как перезапустить AirPods Max в случае возникновения проблем или восстановить заводские настройки.
Чтобы перезапустить AirPods Max или восстановить заводские настройки:
- Сначала поставьте их на зарядку на несколько минут.
- Если у вас возникли проблемы с AirPods Max, вы можете перезапустить их. Нажмите и удерживайте кнопку шумоподавления и колесико Digital Crown, пока светодиодный индикатор не начнет мигать оранжевым.
- Вы также можете восстановить заводские настройки AirPods Max. Нажмите и удерживайте кнопку шумоподавления и колесико Digital Crown в течение 15 секунд, пока светодиод не мигнет оранжевым, а затем — белым.
- После восстановления заводских настроек AirPods Max можно подключить их к устройству iOS или iPadOS, а также к компьютеру Mac или другому устройству.
AirPods Max можно связать только с одним идентификатором Apple ID. Если вы хотите использовать AirPods Max, которые кто-то использовал до вас, то перед этим предыдущему владельцу потребуется удалить наушники из своего идентификатора Apple ID.
Дата публикации: 08 апреля 2022 г.
Как сбросить настройки AirPods или AirPods Pro
Если у вас возникли проблемы с подключением или вы обнаружили, что они не заряжаются правильно, вам может потребоваться сбросить настройки AirPods или AirPods Pro. Вот как это сделать.
Вы могли бы очистить их, пока вы на это.
Прошло очень много времени с тех пор, как Apple поставила устройство со встроенным переключателем сброса, но даже для его последних продуктов иногда требуется больше, чем перезапуск. Наиболее распространенные причины необходимости сброса любого выпуска AirPods или AirPods Pro — это проблемы с их подключением.
В некоторых случаях вы также можете обнаружить, что ваш чехол AirPods и AirPods заряжается неправильно. Со временем может случиться так, что вы действительно столкнетесь с неизбежным снижением зарядной емкости в этих крошечных батареях, или это может стать проблемой, которую решит перезагрузка.
Начните с вашего iPhone
Прежде чем что-то делать с самими AirPods, отсоедините их от своего iPhone. Если ваша проблема заключается в том, что вы не можете подключить их вообще, то вы можете пропустить эту часть.
Но айфоны сохраняют список доверенных устройств Bluetooth, так что вы можете легко выполнить повторное сопряжение и повторно подключиться к ним. Если у вас проблемы с подключением, лучше удалить AirPods из этого списка.
Как удалить AirPods из списка доверенных устройств Bluetooth на iPhone
На вашем iPhone зайдите в Настройки
Выберите Bluetooth
Ищите свои AirPods или AirPods Pro в списке
Нажмите значок i рядом с парой, которую вы хотите сбросить
На появившемся экране нажмите «Забыть это устройство».
Нажмите еще раз, чтобы подтвердить это
Вам не нужно заставлять свой iPhone забыть свои AirPods, но начинать с нуля, как это, может помочь
Как сбросить AirPods
Теперь оставьте свой iPhone в стороне и возьмите свои AirPods. Затем поместите их в зарядный футляр и закройте крышку. Найдите кнопку настройки на задней панели корпуса AirPods. Он очень маленький, и так как это белая кнопка на белом фоне, его также легче пропустить, чем вы хотели бы.
Подождите полминуты, а затем откройте крышку зарядного устройства.
Держите крышку открытой и, что важно, держите AirPods неподвижно в чехле
Нажмите и удерживайте кнопку настройки на корпусе AirPods
Удерживайте кнопку настройки, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым
Индикатор состояния — тот, который вы видите светящимся зеленым, когда чехол заряжается, и желтым, когда он разряжается. Однако, когда вы нажимаете и удерживаете кнопку сброса, она становится белой. Затем через несколько секунд он начинает мигать белым. Продолжайте удерживать кнопку нажатой, и она начнет мигать желтым цветом.
Когда индикатор горит желтым и мигает, ваши AirPods были сброшены до заводских настроек и готовы к сопряжению с вашим iPhone. Держите AirPods в футляре при запуске.
Как подключить AirPods к iPhone
Закройте крышку зарядного чехла.
Держите чехол рядом с вашим iPhone и откройте крышку
Подождите, пока инструкции появятся на экране вашего iPhone
Нажмите «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране
Если вы получаете сообщение об ошибке «Not Your AirPods», когда вы держите их рядом с iPhone, вы не сделали первый шаг, чтобы сообщить телефону, что вы забыли устройство. Сделайте это сейчас и вернитесь к этим шагам.
Это все работает, потому что иногда Bluetooth суетлив в лучшие времена. Технология Apple помогает, но она все еще не совсем совершенна. По сути, этот совет — эквивалент AirPods для включения и выключения устройства.
Тем не менее, это обычно будет работать для вас — и будут времена, когда это терпит неудачу. Если это произойдет, то следующим шагом будет перезагрузить iPhone и снова приступить к выполнению этой процедуры. После этого вам может понадобиться консультация Apple.
Следите за AppleInsider, загрузив приложение AppleInsider для iOS, и следите за нами на YouTube, Twitter @appleinsider и Facebook, чтобы быть в курсе последних новостей. Вы также можете проверить нашу официальную учетную запись Instagram для эксклюзивных фотографий.
Как сбросить AirPods? Самый эффективный способ.
Мы регулярно сталкиваемся с разными проблемами у наушников AirPods. Зачастую эти проблемы становятся следствием естественного устаревания наушников, но без гарантийных случаев не обходится, конечно.
Самая частая проблема AirPods — севший аккумулятор. Лучший способ исправить проблему — просто заменить наушники на новые, как бы капиталистически это не звучало. Аккумулятор в наушниках заменить можно, но это настолько сложная процедура, что даже официальные сервисные центры Apple этого не делают.
Мы уже смирились, что любые AirPods работают год-полтора под активной нагрузкой и около двух лет в среднем. Редко когда проблемы с аккумулятором начинаются после 2-2,5 лет: как правило это говорит о том, что владелец наушников пользовался ими не часто.
Но помимо очевидных бывают и нестандартные сбои, вроде несрабатывающего датчика приближения, отказывающей кнопки на ножке наушника или сбоев в зарядке от футляра. Как правило такие проблемы не решаются простым сбросом, о котором на своём сайте пишет Apple. Чаще всего такие проблемы можно устранить только глубоким сбросом AirPods. Он отличается от простого «Забыть это устройство» в первую очередь эффективностью. Мы используем такой сброс как главный фильтр аппаратной неисправности: если после всех тестов сброс не помогает, меняем наушники на новые или отправляем в сервисный центр Apple на глубокую аппаратную диагностику.
Ещё одна важная деталь — айфон. Наушники всегда работают с телефоном, который тоже нередко бывает причиной тех или иных сбоев. Поэтому сбрасывая AirPods не забудьте про сброс всех настроек своего айфона.
- Откройте крышку футляра и разорвите соединение с айфоном в разделе Bluetooth.
- В настройках AirPods нажмите «Забыть это устройство».
- Достаньте оба наушника из футляра, закройте крышку и подключите футляр к зарядке на 15 минут.
- Приступим к сбросу. Откройте крышку футляра и зажмите заднюю кнопку на 20 секунд. Футляр по-прежнему должен заряжаться. Сначала индикатор состояния наушников немного поморгает, затем ненадолго потухнет и снова загорится.
- После этого вставьте наушники обратно в футляр, закройте крышку и оставьте их на зарядке ещё на полчаса.
- Пока наушники приходят в себя после такого стресса, сделайте сброс настроек iPhone. Перед сбросом убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия данных телефона в iCloud или на внешнем хранилище. В iOS 16 для сброса путь такой: настройки-основные-перенос или сброс iPhone-сбросить-сбросить все настройки. Сброс настроек удаляет только настройки и не касается данных, хранящихся в телефоне. Айфон спросит уверены ли вы в своих действиях. Смело продолжайте.
Если AirPods достаточно зарядились, пришло время их тестировать: пользуйтесь наушниками в обычном режиме и отслеживайте их поведение. Иногда на тестирование в разных режимах уходит 2-3 дня. Если проблема, из-за которой вы затеяли сброс, снова проявляется, с большой вероятностью наушникам уже ничего не поможет. Если вы покупали AirPods у нас, то приносите их нам, мы всё проверим и если сервисный центр подтвердит проблему, заменим наушники на новые.
Если гарантийный срок ваших AirPods уже вышел, а тест они провалили, значит наушники пора обновлять. У нас можно купить все актуальные модели от классических AirPods 2 до AirPods Pro 2 и AirPods Max.
Бывает так, что проблема проявляется только с одним наушником или только с футляром. У нас можно заменить один отдельный компонент на новый — это значительно дешевле, чем покупать новые AirPods.
Пишите нам или звоните по телефону 8 800 301-61-20, чтобы забронировать новые AirPods или сдать наушники на обслуживание.
Сброс AirPods
В работе беспроводных наушников AirPods от Apple иногда наблюдаются сбои, которые можно решить, сбросом к заводским настройкам. В большинстве случаев сброс настроек AirPods помогает, если их не удается подключить, они не заряжаются либо наблюдается другая проблема.
Для сброса гарнитуры к заводским настройкам сделайте следующее:
1. Поместите наушники AirPods в футляр. Закройте крышку. Подождите 30 секунд, а затем откройте крышку. 2. Открыв крышку, нажмите и удерживайте кнопку настройки на обратной стороне футляра примерно 20-30 секунд, пока индикатор состояния не проморгает несколько раз оранжевым светом и начнет моргать белым. 3. Гарнитура сброшена и наушники отвязаны от любого устройства. Теперь нужно произвести повторное подключение AirPods.
Чтобы полностью сбросить AirPods до заводских настроек (Hard Reset), понадобится потратить не более 3 минут времени. Единственное условие перед выполнением всех действий для отката – зарядный кейс и наушники должны быть минимально заряжены, иначе существует вероятность нарушения в работе гарнитуры.