Инстаграм просит номер телефона что делать

Почему инстаграм* просит ввести капчу и подтвердить телефон?

В декабре 2019 года появилась капча для подтверждения профиля в инстаграме. Что это? Новый способ подтверждения? Почему это происходит? Почему выходит сообщение «Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом»?

• Нужно вначале пройти капчу (сложить пазл или отметить на картинке что-то)
• После ввода телефона, внутри Инстаграма* нейронные сети анализируют и принимают решение: восстановить прямо сейчас или сделать еще одну дополнительную проверку

Последний пункт интересен тем, что анализируется история. Например, если вы купили профиль или это была автоматическая регистрация – то с большой долей вероятности, ваш профиль уже не разблокируют. Но всегда есть исключения. В случае, если это вы лично регистрировали профиль – профиль подтвердится сразу. В случае, если вы увидели надпись «Решение будет принято в течение 24 часов» – не переживайте. Это значит, что вам на e-mail уйдет сообщение от Инстаграма*, где инстаграм* попросит вас пройти идентификацию. Вам нужно будет сделать фотографию с кодом на листочке (код будет в e-mail) – иначе говоря, селфи с листком на котором написан код ручкой.

Почему вообще такое происходит?

Очевидно, это нужно, чтобы было больше настоящих профилей. Не ботов, не фейковых и не купленных. инстаграм* заинтересован в настоящих профилях и этот шаг – одна из мер в 2019 году.

Что делать? Как восстановить профиль?

1. Вам нужно открыть приложение Инстаграма* на основном вашем телефоне (где добавлен у вас инстаграм* профиль). Далее вы увидите страницу ввода капчи.
2. Далее автоматически будет подставлен номер телефона, который уже был прикреплен к вашему профилю. Если доступ к номеру телефона есть доступ (вы можете принять смс сообщение) – нажмите «Далее / Подтвердить».
3. На этот номер телефона уйдет смс-сообщение с кодом. Введите этот код. Далее нейронная сеть примет решение, как мы и писали выше.
4. После восстановления профиля нужно обязательно сменить пароль от инстаграм* аккаунта.

Итоги

В процедуре подтверждения профиля – нет ничего страшного, в большинстве случаев профиль восстанавливают и далее все будет так же хорошо, как и прежде. Не нужно сразу вдаваться в панику, что профиль пропал. Нужно пройти процедуру восстановления профиля, если у вас что-то не получается — пишите в нашу службу поддержки и мы постараемся помочь.

ПРОБЛЕМА: Частый запрос на SMS-верификацию, блокировка аккаунта

С недавних пор Instagram усилил аналитические алгоритмы, отвечающие за проверку того или иного аккаунта на наличие подозрительных действий. За совокупность серьезных проступков аккаунт блокируется. За некоторые подозрительные действия Instagram отправляет запрос на SMS-верификацию. Следует учесть, что подозрительные действия в процессе SMS-верификации могут быстро привести к блокировке аккаунта, т.к. взаимосвязь между этими процессами прямая. Блокировка аккаунта — это уже давно не катастрофа, т.к. из официального мобильного клиента Instagram вы можете легко восстановить свой аккаунт. Однако, это может создать ряд неудобств. Именно потому важно минимизировать частоту запросов на SMS-верификацию, если вы с этим сталкиваетесь регулярно.

Что влияет на частоту SMS-верификации?

1. История создания аккаунта. Instagram «помнит» то, как аккаунт создавался: каким образом происходила регистрация, с какого IP и каковы были технические данные устройства, с которого происходила регистрация. Если аккаунт регистрировался через электронную почту, то важным моментом является доступность E-Mail’а и последующее подтверждение регистрации через открытие подтверждающей ссылки из письма от Instagram с того же IP, с которого эта регистрация была выполнена — этот процесс SocialKit позволяет также автоматизировать, как показано ниже, но только если вы предварительно добавляли реквизиты для подключения к соответствующему E-Mail’у.

Пример того, как можно массово подтвердить E-Mail’ы у выбранной группы аккаунтов.

Если IP-адрес регистрации впоследствии был скомпрометирован другими массовыми регистрациями, запрещенными действиями или просто попал в глобальные черные списки, то это тоже существенный аргумент в пользу повторной SMS-верификации. Также рекомендуем ещё перед началом продвижения привязать Instagram-аккаунт к действующему и заполненному аккаунту Facebook. Связать Instagram-аккаунту и Facebook-аккаунт можно через «Редактор профилей«.

2. Скомпрометированный номер телефона. Instagram не позволяет привязывать более 3-5 аккаунтов к одному телефонному номеру. Следовательно, если с тем или иным номером сопоставлено много аккаунтов в базе данных Instagram, то это может быть поводом для SMS-верификации. Учитывая, что все мобильные операторы и сервисы автоматической SMS-верификации пускают телефонные номера по кругу, вероятность того, что даже только что купленный или выданный (сервисом) телефонный номер окажется скомпрометированным очень высока. На практике это выглядит так: при запросе на SMS-верификацию вы вводите номер телефона, а Instagram его отвергает, требуя ввести другой номер. Если же при вводе телефонного номера аккаунт блокируется, то это говорит не просто о том, что телефонный номер скомпрометирован, а ещё и о том, что телефонный номер в «бане» (заблокирован). К счастью, как и в случае с IP-адресами, блокировка телефонного номера выдается не навсегда, а лишь на какое-то время. Где-то через месяц или пару-тройку недель вы можете попробовать SMS-верификацию на этот номер снова.

ВАЖНО! О методах противодействия массовым блокировкам при отвержении телефонных номеров, а также о том, как лучше всего проходить SMS-верификацию на массе Instagram-аккаунтов читайте здесь.

3. Прокси. Разработчики Instagram постоянно модернизируют алгоритмы, отвечающие за определение вероятности использования прокси при работе с тем или иным аккаунтом. При этом робот Instagram пытается не просто определить, является ли тот или иной IP прокси-сервером, а еще и выявить всю подсеть для наложения соответствующих санкций. Этот анализ робот Instagram осуществляет не в режиме реального времени, а с некоторой отсрочкой, что связано, скорее всего, с нехваткой ресурсов, т.к. такой анализ требует не только больших затрат в плане аппаратных ресурсов, но и некоторой наработанной информационной базы. Т.е. для принятия однозначного решения роботом каждый из IP скомпрометированной подсети должен в достаточной мере «засветиться», выполняя те или иные действия. После того, как полученных данных будет достаточно робот Instagram проходится по всем аккаунтам из скомпрометированных подсетей, накладывая либо блокировку (если также обнаружены явные признаки спам-действий), либо отправляя запросы на SMS-верификацию (чаще всего). Основными рекомендациями здесь будут: не использовать большое число прокси IPv4 / IPv6 из одной подсети, связывать аккаунты с прокси IPv4 / IPv6 в отношении 1к1, не изменять прокси IPv4 / IPv6 из разных ГЕО-регионов у каждого аккаунта слишком часто, использовать мобильные прокси с автосменой оконцовочного IP, попробовать работу на прокси в асинхронном режиме.

4. Действия. Для каждого аккаунта наращивайте объёмы постепенно согласно рекомендациям на нашем форуме. Не нарушайте рекомендованные лимиты для каждого типа задач. Не забывайте распределять установленный объём действий на сутки согласно нашим рекомендациям. Не используйте при массовых действиях для аккаунтов на прокси из одной подсети одни и те же суточные объёмы. Делайте в объёмах небольшие отличия случайным образом. Например, если вы делаете обычно МФ по 1000 в сутки, то лучше ставить случайное число в диапазоне, скажем, от 950 до 1000. Не отключайте сёрфинг, синхронизацию и т.п., чтобы выполняемые действия были как можно более разообразными. Для процедуры массового запуска заданий выставляйте в программе тайм-аут в несколько секунд (это делается в главном окне программы на закладке «Настройки» -> «Эксперт«).

5. Контент. Убедитесь, что контент во всех профилях уникальный и не содержит чего-либо, что запрещено правилами Instagram. Убедитесь, что нет переспама по тегам и упоминаниям в описании ко всем медиа и в информации профиля. Если используете ссылку в профиле, то на время решения проблемы её лучше вообще убрать. Вернуть ссылку можно только если вы точно выясните, что дело не в ней или когда работа нормализуется. Как бы там ни было, мы не рекомендуем использовать внешние ссылки на запрещённые ресурсы, а также использовать обфускаторы ссылок (короткие ссылки) — Instagram очень не любит все эти сервисы. Больше информации о требованиях и рекомендациях по отношению к медиа можно найти в этой статье.

6. Технические данные. Посмотрите, в каком состоянии технические данные аккаунта. Если четыре основных параметра (PhoneID, AndroidID, GUID и User-Agent) находятся в состоянии «По умолчанию», то можно попробовать сгенерировать эти данные один раз и зафиксировать как статичные. При этом во время генерации технических данных для параметра «User-Agent» лучше использовать трастовые устройства. После этого при сохранении технических данных Instagram-аккаунт пройдёт процедуру повторной инициализации, в ходе которой, возможно, Instagram запросит верификацию ещё раз — это нормально, т.к. каждая смена устройства для Instagram всегда является подозрительным действием.

Больше информации о редактировании технических данных можно подчерпнуть из этой статьи.

Также проверьте в экспертных настройках, какое Mobile Instagram API используется для работы. По умолчанию мы рекомендуем использовать наиболее актуальную версию Mobile Instagram API, однако, возможны варианты, когда нужно изменить «заезженную» аккаунтом версию API на какую-либо другую.

ВОПРОСЫ

— Почему разные аккаунты вылетают на SMS-верификацию одновременно? Это ошибка программы?

Это не ошибка программы. Робот Instagram умеет с той или иной вероятностью определять факт спам-действий через прокси из одной подсети. Этот аналитический модуль робот Instagram запускает с определенной периодичностью. К репрессивным мерам для той или иной группы аккаунтов это приводит только тогда, когда у робота набирается определенная аналитическая база, учитывающая целый ряд критериев. Однотипность действий, выполненных через прокси из одной подсети (или даже из разных) с похожими техническими данными устройства создают серьезные основания считать происходящее массовым спамом. Как только это обнаруживается робот Instagram принимает репрессивные меры для всей подозрительной группы Instagram-аккаунтов. При этом, чтобы снизить вероятность ошибочных блокировок робот Instagram в качестве предупредительных мер отправляет все аккаунты, осуществляющие подозрительные действия через подозрительные IP, на SMS-верификацию.

— Что ещё можно попробовать в качестве панацеи?

Начиная с версии 1.64, в программе появилась возможность фиксировать некоторые технические данные, часть из которых ранее генерировались программой автоматически. Мы не выявили четких доказательств того, что это как-то влияет на решения, принимаемые роботом Instagram. Однако, этот способ тоже можно попробовать. Больше информации о том, что такое технические данные и как их фиксировать можно прочесть здесь. В целом, рекомендации по защите от массовых SMS-верификаций, E-Mail-верификаций и других санкций совпадают с рекомендациями по защите от спам-блокировок, о которых очень много написано в контексте этой статьи.

Помимо этого вы можете попробовать сменить версию API, которая используется SocialKit во время работы при расстановке лайков и подписок. Для этого на закладке «Тех. настройки» -> «Алгоритмы» каждой из задач (если таковая поддерживает альтернативный режим работы) найдите переключатель «Выполнять POST-запросы через Web API» и поставьте отметку в нём, как показано ниже.

Пример активации режима выполнения целевых запросов через Web Instagram API

Всё же, мы рекомендуем использовать Mobile Instagram API, в котором программа работает по умолчанию. Помните также, что версию используемого Mobile Instagram API можно менять в пределах всего приложения через главные настройки программы, как показано на скриншоте ниже.

Переключатель, отвечающий за версию используемого Mobile Instagram API в пределах всего приложения.

— Сколько можно подряд подтверждать аккаунтов и на сколько номеров? В идеале использовать свой номер для каждого аккаунта. Однако, даже это не дает гарантии, что этот номер не во временном бане или не скомпрометирован. Все сервисы и мобильные операторы пускают номера по кругу, т.к. их число в целом ограничено. Что до подтверждений подряд, то как таковых ограничений на это у Instagram нет. Однако, есть ограничение для IP. Если не использовать прокси, то подряд вы не сможете подтвердить более 3-5 аккаунтов. Потом нужно либо менять IP, либо выждать какое-то время (около часа). Мы рекомендуем менять IP после каждого третьего верифицированного аккаунта. В противном случае пойдут блокировки. Также это может случиться, если в процессе верификации подсеть прокси будет скомпрометирована.

— Аккаунт ничего не делает, но всё равно Instagram отправляет запросы на верификацию. Что не так?

Такое, увы, бывает. Это может быть следствием ошибок в самом Instagram, а также результатам подозрений, которые не были сняты после успешно пройденной SMS-верификации. Чаще всего с этим сталкиваются покупные низкокачественные аккаунты, но иногда эта проблема начинает преследовать и персональные («клиентские») аккаунты. Продолжайте проходить верификацию, используя для этого свой номер телефона (желательно также, чтобы никакие другие аккаунты с ним не были связаны в этот момент) и воздержитесь на какое-то время от активных действий с аккаунтом. Скорее всего, через какое-то время эти запросы приходить перестанут. Также обратите внимание на то, что с недавних пор в Instagram можно отправить жалобу через официальный мобильный клиент.

ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Браузер не поддерживается

Вы используете браузер, который Facebook не поддерживает. Чтобы все работало, мы перенаправили вас в упрощенную версию.

Разрешить использование файлов cookie от Facebook в этом браузере?

Мы используем файлы cookie и подобные технологии, чтобы показывать и улучшать контент в Продукты Meta, обеспечивать безопасный пользовательский опыт с помощью информации, полученной из файлов cookie от Facebook и других источников, а также чтобы предоставлять и улучшать Продукты Meta для зарегистрированных пользователей.

• Основные файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для использования Продуктов Meta и корректной работы наших сайтов.
• Файлы cookie от других компаний. Мы используем эти файлы cookie, чтобы показывать вам рекламу вне Продуктов Meta и предоставлять такие функции, как карты и видео, в Продуктах Meta. Эти файлы cookie не обязательны.

Вы можете контролировать, какие необязательные файлы cookie мы используем. Подробнее о том, что такое файлы cookie и как мы их используем, а также о том, как посмотреть и изменить настройки, вы можете узнать в нашей Политика в отношении файлов cookie.

Информация о файлах cookie
Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые используются для хранения и получения идентификаторов в браузере. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы предоставлять вам Продукты Meta и анализировать полученную информацию о пользователях (например, сведения об их действиях на других сайтах и в других приложениях).

Если у вас нет аккаунта, мы не используем файлы cookie, чтобы персонализировать для вас рекламу. Информация о ваших действиях, которую мы получаем, будет использоваться только для обеспечения безопасности и целостности наших Продуктов.

Больше информации о файлах cookie и аналогичных используемых технологиях — в нашей Политика в отношении файлов cookie.

Почему мы используем файлы cookie?

Файлы cookie помогают нам предоставлять, защищать и улучшать Продукты Meta, например с помощью персонализации контента, подбора и оценки рекламы, а также повышения безопасности их использования.

Хотя файлы cookie, которые мы используем, могут время от времени меняться по мере улучшения и обновления Продуктов Meta, мы используем их для следующих целей:

• Выполнять аутентификацию, чтобы пользователям не приходилось входить каждый раз повторно
• Чтобы обеспечивать безопасность и целостность сайтов и продуктов
• Показ рекламы, предоставление рекомендаций, статистической информации и количественных оценок (если показ рекламы разрешен)
• Чтобы предоставлять функции и услуги на сайтах
• Чтобы оценивать производительность наших Продуктов
• Чтобы обеспечивать возможность анализа данных и проведения исследований
• На сторонних сайтах и в сторонних приложениях — чтобы помочь компаниям, использующим платформы Meta, делиться с нами информацией о действиях в их приложениях и на их сайтах.

Узнайте подробнее, что такое файлы cookie и как мы их используем, в нашей Политика в отношении файлов cookie.

Что такое Продукты Meta?

Продукты Meta включают в себя приложения Facebook, Instagram и Messenger, а также любые другие функции, приложения, технологии, программное обеспечение или услуги, предлагаемые Meta в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Подробнее о Продукты Meta в нашей Политике конфиденциальности.
Ваши настройки файлов cookie
Вы можете контролировать, какие необязательные файлы cookie мы будем использовать:

• Мы можем использовать наши файлы cookie в других приложениях и на других сайтах, принадлежащих компаниям, которые используют возможности платформ Meta (например, кнопку «Нравится» и пиксель Meta), для персонализации показываемой вам рекламы (если ее показ разрешен).
• Мы используем файлы cookie от других компаний, чтобы показывать вам рекламу вне Продуктов Meta и предоставлять такие функции, как карты и видео, в Продуктах Meta.

Вы в любое время можете проверить или изменить свои параметры в настройках файлов cookie.
Файлы cookie других компаний

Мы используем файлы cookie от другие компании, чтобы показывать вам рекламу вне наших Продуктов и предоставлять такие функции, как карты, платежные сервисы и видео.

Как мы используем эти файлы cookie
Мы используем файлы cookie от других компаний в наших Продуктах:

• Чтобы рекламировать наши Продукты и функции в приложениях и на сайтах других компаний.
• Для предоставления таких функций наших Продуктов Meta, как карты, платежные услуги и видео.
• Для аналитики.

Если вы разрешите использовать эти файлы cookie

• Это не повлияет на работу используемых вами функций в Продуктах Meta.
• Мы сможем лучше персонализировать для вас рекламу вне Продуктов Meta и измерять ее результативность.
• Другие компании будут получать информацию о вас с помощью своих файлов cookie.

Если вы не разрешите использовать эти файлы cookie

• Некоторые функции в наших продуктах могут не работать.
• Мы не будем использовать файлы cookie других компаний для персонализации рекламы вне Продуктов Meta или измерения ее результативности.

Другие способы управления вашими данными
Управляйте показом рекламы в Центре аккаунтов
Вы можете управлять показом рекламы с помощью следующих настроек.
Рекламные предпочтения

В настройках рекламных предпочтений вы можете разрешить или запретить показ рекламы, а также определить, какую информацию мы можем использовать для показа этой рекламы.

Настройки рекламы

В целях более точного подбора рекламы, которую мы вам показываем, мы используем данные о ваших действиях вне Продуктов компаний Meta, полученные от рекламодателей и других партнеров (в том числе сайтов и приложений). В настройках рекламы вы можете разрешить или запретить использование этих данных для показа вам рекламы.

Подробнее об онлайн-рекламе

Вы можете отказаться от онлайн-рекламы на основе интересов на сайте Альянса цифровой рекламы в США, Альянса цифровой рекламы Канады, если вы находитесь в Канаде, и Европейского альянса интерактивной цифровой рекламы — в ЕС. Таким способом можно заблокировать показ рекламы, которую для вас подбирает Meta и другие компании, состоящие в указанных организациях. Настройки для отказа от персонализированной рекламы также доступны на мобильных устройствах с Android, iOS 13 или более ранней версией iOS. Важно! Средства блокировки рекламы или ограничения использования файлов cookie могут препятствовать действию описанных здесь инструментов управления.

Большинство рекламодателей, с которыми мы сотрудничаем, используют файлы cookie и подобные технологии для обеспечения корректной работы своих сервисов. Чтобы узнать подробнее, как рекламодатели обычно используют файлы cookie и какой выбор в связи с этим предлагается пользователям, см. следующие ресурсы:

• Альянс цифровой рекламы
• Альянс цифровой рекламы Канады
• Европейский альянс интерактивной цифровой рекламы

Управление использованием файлов cookie c помощью настроек браузера

В браузере или на устройстве, которые вы используете, могут быть настройки, позволяющие задать параметры использования файлов cookie и удалить их. Эти настройки различаются в разных браузерах, и производители могут в любой момент изменить набор предлагаемых параметров и то, как они работают. Начиная с 5 октября 2020 г. по ссылкам ниже можно найти дополнительную информацию о настройках, доступных в популярных браузерах. Если в браузере заблокировано использование файлов cookie, некоторые функции Продуктов Meta могут работать некорректно. Обратите внимание, что настройки браузеров отличаются от настроек Facebook.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Safari для мобильных устройств
• Opera

Тема: Проблема с Instagram. Постоянно просит подтвердить свой аккаунт

Проблема с Instagram. Постоянно просит подтвердить свой аккаунт

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой в Instagram.
Через два дня после регистрации Instagram на телефне, появилась табличка:
Подтвердите вой аккаунт. Мы отправим вам код безопасности, чтобы убедиться, что это вы.
Просит ввести номер.
Вводили и свой номер, и номера рекомендуемые на других сайтах при подобных проблемах.
Но когда нажимаем отправить, ничего не происходит, вся таже табличка висит. Код рекомендуемый на других сайтах некуда вводить.
Может было у кого подобное?
Помогите пожалуйста!

01.04.2015, 09:44
ответ для @Татьяна@ , на сообщение « Проблема с Instagram. Постоянно просит. »

со звезды Регистрация 06.11.2008 Сообщений 42 458
01.04.2015, 09:44
ответ для @Татьяна@ , на сообщение « Проблема с Instagram. Постоянно просит. »

со звезды Регистрация 06.11.2008 Сообщений 42 458

Инстаграм запрашивает смс/sms для того, чтобы обезопасить себя от спамеров и подтвердить, что вы — реальный человек, а не робот. Однако, наши операторы часто не могут принять никаких смс, они где-то волшебным образом исчезают по дороге. В последнее время просто шквал проблем с тем, что после регистрации не приходит смс/sms с кодом подтверждения регистрации на номер, который указываем при регистрации или выполнении каких-то действий в Инстаграм.

Часто бывает так — вчера вечером работал Инстаграм, а утром просит СМС, нажимаешь — «Получить смс», а оно не приходит. И ничего поделать нельзя, на письма в Инстаграм не отвечают и никак не комментируют это. Сотовые операторы тоже разводят руками, дескать, у нас все ок.

Проблема не лечится разным набором цифр номера / форматом набора в международном формате и так далее.

На данный момент есть только один путь решения этой проблемы — получить смс на иностранный номер. Однако, в последнее время Инстаграм банит пользователей, которые получают смс на номера, на которые до них уже получено более 10 смс от Инстаграм. Использование ЛЮБЫХ НОМЕРОВ из интернета, на которые получено более 10 смс от Инстаграм и ввод полученного кода с такого номера ведет к немедленному бану аккаунта Инстаграм.

ВНИМАНИЕ. ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОМЕРАМИ БЕСПЛАТНЫХ СМС-СЕРВИСОВ ТИПА RECEIVE-FREE-SMS.COM и ВСЕМИ ПОДОБНЫМИ НЕЛЬЗЯ.
ВСЕ ОНИ ВЕДУТ К БАНУ АККАУНТА НА СУТКИ И НЕВОЗМОЖНОСТИ ОТПРАВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, Инстаграм из-за применения этих номеров постоянно пишет «Выберите другой номер телефона».