Белый экран на ноутбуке при включении что делать
Перейти к содержимому

Белый экран на ноутбуке при включении что делать

  • автор:

При включении ноутбука появляется белый экран. Причины

Если при включении ноутбука белый экран расплывается по всему дисплею, мешая вам взаимодействовать с системой, то возникает оправданное желание быстрее найти способ устранения неполадки. Благо, есть шанс, что вы справитесь с неисправностью, не прибегая к помощи специалистов.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Для начала необходимо попытаться определить характер проблемы:

  • Если белый экран возникает при загрузке ноутбука, то неисправность, вероятнее всего, носит аппаратный характер.
  • Если система загружается и некоторое время работает, то причину проблемы стоит искать в программной составляющей.

С характером неполадки вы определитесь быстро, но вот точную причину устранить будет непросто. Проверить придется целый ряд факторов:

  • Вирусное заражение системы или программный сбой.
  • Неисправность матрицы.
  • Выход из строя шлейфа.
  • Проблемы с чипами материнской платы.

Как видите, аппаратных причин появления белого экрана больше, чем программных. Однако начинать диагностику и восстановление следует именно с устранения возможного заражения или сбоя в работе самой системы.

Проверка системы

Если вы включаете ноутбук, система успешно загружается, а затем появляется экран с полосками, то первым делом необходимо попробовать откатить Windows до предыдущего рабочего состояния или проверить ноут на вирусное заражение.

  1. Нажмите Win+R.
  2. Наберите «msconfig».

При включении ноутбука появляется белый экран

После перезагрузки запустится безопасный режим. Чтобы затем отключить его, необходимо снова открыть окно конфигурации системы и убрать отметку. В безопасный режим можно попасть с помощью клавиши F8, нажатой при запуске ноутбука, однако этот способ не работает на «восьмерке» и «десятке».

Что сделать в режиме Safe Mode:

  • Запустить антивирус и проверить систему.
  • Запустить утилиту Dr. Web CureIT (распространяется бесплатно) и снова проверить систему.
  • При необходимости откатить Windows до контрольной точки, когда проблем с дисплеем не возникало.

Если вирусы не обнаружены, а восстановление системы не помогает устранить проблему, то необходимо искать причину появления белого экрана в аппаратной части ноутбука.

Диагностика аппаратной части ноутбука

Если белый экран появляется сразу при запуске, то необходимо проверить матрицу дисплея: возможно, она перегорела или её контакты окислились. Самостоятельно устранять эти неполадки не стоит, особенно если у вас подобного опыта нет, но вот проверить работоспособность матрицы вы можете.

Отыщите HDMI-кабель и попробуйте подключить ноутбук к внешнему монитору или телевизору. Для вывода картинки на внешний экран необходимо нажать сочетание клавиш:

  • Для ASUS – Fn+F8.
  • Для Toshiba – Fn+F5.
  • Для HP – Fn+F4 и т.п.

Если изображение появится, то причиной возникновения белого экрана является повреждение матрицы или выход из строя шлейфа. Матричный шлейф осуществляет связь между элементами питания материнской платы и дисплеем. Если шлейф оборвать или повредить, то сигнал не будет проходить.

Проблемы с чипами материнской платы

Говоря о неисправности материнской платы, приводящей к появлению белого экрана, мы в первую очередь имеем в виду северный мост и видеокарту. Если корень неисправности кроется в них, то неполадка может проявляться как сразу при запуске ноутбука, так и после непродолжительной работы (например, при запуске игры или программы).

Самостоятельно диагностировать подобную неполадку в домашних условиях невозможно. Поэтому если у вас возникла проблема такого рода, лучше сразу обратиться в сервис, не пытаясь отремонтировать ноутбук своими силами.

Белый экран на ноутбуке

ОДО ТехноДрайв

belyj-jekran-na-noutbuke

Белый экран при включении ноутбука явление нечастое, но крайне неприятное. Очень важно в этой проблеме разобраться и вовремя ее устранить. Данная неполадка может быть из-за системных сбоев или аппаратных, программных повреждений. Если белый экран появляется при запуске ноутбука, то это скорее всего программное повреждение.
Если же белый экран загорается уже после включения во время работы ноутбука, то стоит задуматься о программных, системных сбоях. Мы ремонтируем марки ноутбуков: Toshiba, ACER, SONY, SAMSUNG, DELL, HP, Lenovo, MSI, ASUS Предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков: Замена северного и южного моста ноутбука, Чистка ноутбуков, Модернизация компьютера, Замена винчестера, Замена матрицы. У нас можете заказать: Срочный ремонт компьютера. Как правило, такие марки ноутбуков как HP, Aser, Lenovo, Asus, Samsung более подвержены атакам белого экрана. С чем это связано, сказать затруднительно. Итак, что делать, если цвет экрана на ноутбуке стал белым?
Для начала разберемся подробнее в причинах.

Причины появления белого экрана

Как упоминалось выше, причинами белого экрана на ноутбуке могут быть из-за системных сбоев или аппаратных, программных повреждений.

Системные сбои

  • Наличие вирусов.
  • Некорректная работа драйвера видеокарты или монитора.

Чтобы просканировать ноутбук на наличие вирусов, лучше всего скачать новый антивирус, так как если ваша установленная антивирусная программа пропустила какой-либо вирус, то при повторной проверке она его может не заметить. Неплохо себя зарекомендовала программа Dr.Web CureIt. Ее нет необходимости устанавливать и она совершенно бесплатная.

Если после чистки ноутбука от вирусов все равно появляется белый экран, то нужно обновить драйвера. Неплохой программой будет Driver Pack Solution. Вам необходимо только запустить ее, дальше она сделает все за вас.

Аппаратные или программные повреждения

Явными признаками программных повреждений служат белый экран с полосками, также если монитор моргает белым или при загрузке белеет экран. В этих случаях причинами могут быть:

  • Проблемы с матрицей.
  • Поврежден матричный шлейф.
  • Неполадки чипов материнской платы.

Вы можете попытаться сами разобраться, почему экран становится белым, если только дело не в материнской плате, так как с ней вы навряд ли что-то сделаете дома самостоятельно.

Чтобы исключить проблемы с матрицей экрана, подключите другой монитор или ноутбук. Вы можете это сделать с помощью HDMI и VGA. Находите кнопку, которая переключит с вашего экрана на другой (как правило, одна из кнопок F на клавиатуре). Нажимаете ее и кнопку Fn в один момент — это поможет вывести картинку на дополнительный экран. Если он включился, то неполадки с матрицей все же есть. Проблемы с матрицей могут быть вследствие выгорания, а может ноутбук у вас упал или просто подошел к концу срок его использования.

Если белый экран загорается во время работы ноутбука, изображение моргает, может быть все дело в матричном шлейфе. Он достаточно тонкий, поэтому его легко поломать или повредить. Иногда бывает ситуация попроще, когда шлейф просто немного отошел от контакта. Поправив его, можно вернуть обратно изображение.

Неисправность чипов материнской платы достаточно серьезная причина белого экрана и требует ремонта в сервисе. Сами вы не справитесь с этой проблемой, доверьтесь мастеру. Из явных признаков этой неисправности будет появление белого экрана как сразу при загрузке ноутбука, так и после его работы в течение какого-то времени.

Если устранить неполадку вам все же не удалось, специалисты tec.by помогут вам решить эту проблему.

Наш адрес: г. Минск, ст. метро Академия наук, ул. П. Бровки, д. 12

Исправление ошибок “белого экрана” на ноутбуке

Белый экран на ноутбуке может появиться при возникновении программных сбоев или аппаратных повреждений. Одни неполадки устраняются в домашних условиях, другие же требуют профессионального вмешательства. Рассмотрим, почему дисплей переносного компьютера может побелеть и что делать в конкретном случае.

beliy-ekran-9

Белый экран ноутбука: программный сбой

Главным признаком сбоя в функционировании программного обеспечения является возникновение белого монитора не сразу после включения ноутбука, а через некоторое время. Данное явление может произойти, например, при открытии видео, запуске какой-нибудь игры, выходе в сеть и т.п. Подобные неполадки программной части встречаются редко, однако исправить их намного легче аппаратных.

Основными причинами программного сбоя являются:

  • воздействие вирусов;
  • неправильное функционирование драйвера на дисплей или видеокарту.

Как избавиться от вредоносного ПО

Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно. Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый. Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.

Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:

  1. Скачайте антивирус и при необходимости установите его на ПК. Неплохим вариантом является программа Dr.Web Curelt. Она не нуждается в инсталляции и обладает высокой эффективностью.
  2. Войдите в Windows в безопасном режиме. Для этого следует во время запуска операционки удерживать кнопку F8, а затем в появившемся окне активировать требуемый пункт.beliy-ekran-8
  3. Откройте антивирусник и выберите расширенное сканирование.beliy-ekran-7
  4. Отметьте галочками все объекты, которые нужно обследовать, после чего активируйте сканирование, нажав «Запустить проверку».beliy-ekran-6
  5. После окончания диагностики высветится список с найденными угрозами. Вам остается только кликнуть «Обезвредить» и антивирус очистит ноутбук от вредоносного ПО.beliy-ekran-5

Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.

Восстановление работоспособности драйверов

Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:

beliy-ekran-4

  1. Запустить переносной компьютер и вставить в дисковод диск с драйверами, который поставляется в комплекте к ноутбуку. Если такого диска нет, требуемые драйверы можно поискать на сайте изготовителя вашего лэптопа.
  2. Войти в «Диспетчер устройств» и выбрать раздел «Видеоадаптеры».
  3. Открыть имеющуюся там видеокарту и во вкладке «Драйвер» кликнуть «Обновить».
  4. В появившемся окне выбрать «Автоматический поиск…».

beliy-ekran-3

Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».

Аппаратные повреждения ноутбука

Если экран белеет сразу при включении ПК, то есть на нем даже не отображаются строки загрузки Windows и не работает выход в безопасный режим, скорее всего, проблема кроется в аппаратном повреждении ноутбука. К таким неисправностям относятся:

  • выход из строя матрицы монитора;
  • проблемы со шлейфом, соединяющим матицу с материнской платой;
  • неисправность модулей материнки.

beliy-ekran-2

Чтобы подтвердить или опровергнуть выход из строя матрицы, можно воспользоваться внешним монитором или телевизором, в работоспособности которого вы абсолютно уверены. Для этого необходимо подключить к переносному компьютеру дополнительный экран через HDMI или VGA разъем, который находится на боковой или задней стенке ноутбука.

После перезагрузки системы внешний дисплей автоматически распознается ноутбуком. Если этого не произошло, вам потребуется переключиться между основным и вторым монитором с помощью определенной комбинации клавиш. Например, для ПК компании Toshiba и HP на клавиатуре следует нажать Fn+F4, а для IBM – Fn+F7.

Если после выполнения описанных действий на внешнем мониторе появится картинка, значит, проблема кроется в матрице. Она может сгореть или повредиться механически (например, после того как ноутбук упал). Окончательный вердикт и стоимость услуг вам смогут сказать только в мастерской.

Если при включении монитора появляется белый экран, проблема может крыться в механическом повреждении шлейфа или его плохом соединении с элементами ноутбука. Чтобы проверить исправность шлейфа, нужно делать следующее:

beliy-ekran-1

  1. Выключить и разобрать ноутбук. Посмотреть схему разборки вашей модели ПК можно в интернете.
  2. Визуально осмотреть шлейф на наличие механических повреждений. Возможно, он перегнулся или перегорел.
  3. Если внешних дефектов не видно, попробуйте вынуть и вставить шлейф в гнездо со стороны материнки и матрицы монитора.
  4. Соберите и включите ноутбук.

Если внешний монитор с вашим ПК работает, а при обследовании шлейфа проблем не обнаружено, большая вероятность выхода из строя видеоадаптера или северного моста. Ремонт данных элементов лучше доверить профессионалу. Длительность ремонта и стоимость услуг вам скажут в мастерской.

Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?

Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с синим экраном).

bely-ekran

Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в безопасный режим и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.

Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» — она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/.

web

После этого сделайте откат ОС. Контрольные точки создайте самостоятельно. Если же ваше устройство поразил более «мастеровитый» вирус, то процедуру восстановления он может просто заблокировать. В таком случае на помощь придет еще одна полезная утилита. Речь идет об AVZ, которая борется с такими серьезными «гостями», как сетевые и почтовые черви, троянские программы и т.п. Ссылка для загрузки инструмента выглядит следующим образом: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.

z

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Белый экран — причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

444

Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

555

Повредились чипы «материнки»

Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.

999

Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.

777

В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.

Если у Вас остались вопросы по теме «Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?», то можете задать их в комментариях

Рейтинг статьи 4.2 / 5. Голосов: 19

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *