Мобильные операторы повысят тарифы с начала 2023 года
«Мегафон» объяснил изменения цен увеличением затрат на оборудование. С 17 января 2023 года оператор повысит тариф на 32,5 руб. до 357,5 руб. в месяц.
В Tele2 оплата вырастет с 30 декабря на 60 рублей, сейчас пользователи платят за него 500 рублей. В компании это объяснили «ростом затрат на обслуживание инфраструктуры», возникшими ради недопущения «деградации качества сервисов». Пересмотр тарифов – «нормальная рыночная практика», которая обусловлена «рядом факторов», в том числе ситуацией с «поставками оборудования, которые выстраивались годами», сообщают «Ведомости».
Кроме того, МТС оставит стоимость тарифов на текущем уровне, но введет дополнительную комиссию на пополнение счета.
«Билайн» не объявляет о повышении тарифов, однако предлагает своим клиентам перейти на более высокооплачиваемые тарифы или подключить платные услуги.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
Сменить мобильного оператора? Легко! Вот, как это правильно сделать, чтобы не потерять при этом свой телефонный номер.
Если вас не устраивает качество услуг связи «Мегафон», «БиЛайн», «МТС» или другого мобильного оператора, можно попробовать уйти к его конкуренту. Рассказываем как это сделать, но сначала — несколько вопросов, которые всегда волнуют тех, кто собирается сделать этот шаг.
Сколько времени занимает перенос номера?
Как правило, срок перехода составляет не менее 8 дней со дня заключения договора. В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор.
Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора.
Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером?
Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей , но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет.
Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами.
1. Лично в офисе/салоне связи
В этом случае вам придётся самим прийти в офис или салон оператора, к которому вы переходите. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!
2. Онлайн на сайте нового оператора
Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся : нужно будет предъявить паспорт или в офисе (куда вам пригласят за симкой), или курьеру (если вам доставят ее домой).
Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите).
В период перехода и старая, и новая SIM-карты будут работать. Можно воспользоваться этим и протестировать качество связи у нового оператора, но в таком случае вам придётся одновременно оплачивать расходы по обеим рабочим SIM-картам.
Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.
Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье.
В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки.
Мобильные приложения пока не заменят визит в офис оператора
Как показало исследование Mobile Network Operator App Rank 2023, проведенное в январе-марте 2023 года, телеком-операторы России пока не готовы полностью перевести обслуживание в цифровой вид. Основные барьеры в цифровизации связаны с трудностями дистанционной идентификации, а также недостаточной персонализацией и проработкой возможностей для онбординга новых абонентов.
Исследование охватило 8 приложений самых популярных операторов России — лидеров по запросам в поисковой системе Яндекс и числу установок приложений по данным Google Play Market.
Лучший цифровой опыт управления мобильной связью
Самый развитый цифровой клиентский опыт на рынке предлагает приложение билайн. Лидерство достигается благодаря в среднем более качественной проработке большинства задач абонента и отсутствию выраженных пробелов в функциональности. В управлении группой номеров позволяет настроить лимиты участников, указывает тарифные условия при присоединении к группе. Есть удобное решение для роуминга: приложение адаптируется под страну пребывания, показывает остатки по пакету, есть быстрый переход к управлению роумингом, покупке отдельных пакетов и услуг.
Несмотря на лидерство, у билайна есть точки роста в работе с новыми абонентами и при операциях с номером телефона: в приложении нельзя узнать номер в пре-логин зоне, а чтобы сменить номер или перевыпустить SIM-карту, абоненту билайн все еще необходимо посещать офис оператора.
Приложение МегаФона сочетает цифровизацию базовых задач и широкое продуктовое предложение. Особенно развиты функции, связанные с контролем расходов и оплатой мобильной связи. Хорошо проработан онбординг, показывающий возможности приложения в контексте их использования.
Есть точки роста в управлении SIM-картой: нет отдельной функции для блокировки, замены модуля или смены SIM на eSIM. Из пре-логин зоны нельзя перейти к оформлению eSIM, а при переходе со своим номером от другого оператора нет возможности ввести паспортные данные онлайн, чтобы ускорить выдачу карты.
Приложение Tele2 единственное на рынке предлагает полностью цифровую блокировку и перевыпуск карты, а также замену ее на eSIM. При заказе можно указать паспортные данные онлайн, что сокращает время получения SIM-карты.
В отличие от других операторов «четверки, в приложении Tele2 недоступно обновление или изменение паспортных данных. В списке операций и расходов нет поиска и фильтров, не указано точное время операций. Траты в роуминге не выделены в отдельную категорию. Нет перехода к покупке мобильного устройства, нельзя оформить финансовые и страховые продукты.
МТС — последний оператор «большой четверки», который замыкает топ рейтинга. Приложение отличается возможностями персонализации: позволяет настраивать порядок элементов на главном экране и устанавливать фото профиля — это единичная реализация на рынке. Также можно управлять размещением дополнительных сервисов на главном экране, при этом настройка информации по основным продуктам недоступна.
При первом входе в приложение МТС новые абоненты могут столкнуться с проблемами: в пре-логин зоне нет перехода к активации SIM-карты, нельзя узнать собственный номер телефона. Для текущих абонентов — нет возможности сменить или оформить дополнительный номер без обращения к клиентской службе.
Виртуальные операторы занимают центральные позиции рейтинга. Возможности их приложений сфокусированы на высоком качестве флагманской услуги, смещая акцент с дополнительных возможностей и сервисов на простоту и удобство управления мобильной связью.
СберМобайл отличается гибкими настройками входа, удобным управлением персональными данными и другими номерами, но не позволяет заказать SIM-карту или оформить дополнительный номер.
В приложении Тинькофф Мобайл самая развитая поддержка среди всех участников рейтинга, а также наиболее гибкие возможности доставки SIM-карты. Также есть продвинутый контроль расходов и возможность оформить дополнительную SIM-карту, сменить и приобрести дополнительный номер телефона в авторизованной зоне приложения.
В базовых задачах Yota находится на уровне других участников кластера. При этом отличается удобством навигации: предоставляет возможность поиска по разделам, что не делают другие приложения виртуальных операторов.
В приложении Ростелекома заметен акцент на управлении услугами домашнего интернета и комплексными предложениями. Задачи управления сотовой связью либо решаются частично, либо не решаются совсем. Основная зона роста — возможность стать клиентом через приложение, заказать новый продукт и управлять SIM-картой. Нельзя запросить детализацию расходов по категориям и периодам, отсутствуют фильтры и поиск по истории расходов. Нет управления номерами близких и создания семейных групп.
Точки роста
На телеком-рынке еще не сложился единый уровень качества цифрового опыта. Средние оценки рынка по большинству групп пользовательских задач составляют менее 70 баллов. Это говорит о том, что у телеком-операторов есть значительное пространство для роста и улучшения качества клиентского опыта в приложениях.
Наименее оцифрованы задачи, связанные с посещением офиса продаж: стать клиентом, первый вход и активация SIM-карты, получение нового номера.
Лучше автоматизированы частотные задачи, связанные с управлением услугой сотовой связи — их средняя оценка в районе 50 баллов. Но даже в этой категории качество цифрового клиентского опыта неоднородное: по одной и той же задаче уровень цифровизации у разных операторов радикально отличается.
Цифровизация офисных задач — точка роста всего рынка. Прежде всего это касается задач, связанных с посещением офиса: блокировка и перевыпуск SIM-карты, замена на eSIM, оформление новых номеров, обновление персональных данных.
В условиях, когда большинство приложений примерно одинаково закрывают базовые пользовательские потребности, на первый план выходит персонализация. Она позволяет повлиять отстроиться от других участников рынка.
Но на данный момент операторы скорее экспериментируют с персонализацией, её потенциал не используется полностью и общих практик на рынке нет. Например, МТС и Tele2 предлагают возможности кастомизации, билайн связывает персонализацию и продукт — в зависимости от тарифа меняются экраны загрузок и другие детали интерфейса.
Также персональный сервис можно выстроить через контекст абонента: нахождение в роуминге, отсутствие российского гражданства и использование архивного тарифа. Однако большинство приложений не готовы использовать контекст. Пользователи архивных тарифов сталкиваются с недоступностью отдельных функций или с недостатком информации о тарифе. Клиентов-нерезидентов не предупреждают о том, какие документы необходимы при получении SIM-карты. Приложения не адаптируются под роуминг: сложно найти информацию по тарификации и остаткам по пакетам связи в роуминге.
«Большая четверка» против виртуальных операторов
Исследование показывает разницу подходов в автоматизации клиентского опыта между «большой четверкой» и виртуальными операторами. Первые фокусируются на экосистемном опыте: возможности приложений билайн, МТС, Tele2 и МегаФона выходят за пределы базовых задач абонентов и показывают высокий уровень цифровизации. Приложения предлагают множество дополнительных продуктов и персональных предложений, экспериментируют с механиками продаж и вовлечения.
Разброс оценок незначителен, сервисы развиваются в схожих направлениях и не допускают критических отставаний. Основные отличия скрыты реализации дополнительных задачах: управление SIM, возможности персонализации, смены личных данных, оформления новых номеров и продуктов связи.
MVNO стремятся создать идеальный опыт в основном продукте. Философия приложений Yota, Тинькофф Мобайл и СберМобайл сфокусирована на развитии удобства основной услуги — мобильной связи. Сервисы визуально просты, в них меньше разделов и опций, присутствуют только необходимые функции, дающие высокий уровень цифрового клиентского опыта.
При этом сервисы MVNO уступают «большой четверке» по большинству дополнительных возможностей. Особенно в «офисных» задачах: управление SIM-картой, изменение персональных данных, оформление новых продуктов. Также слабо развито разнообразие сценариев оплаты: не хватает обещанного платежа, меньше настроек автоплатежей, ограничен менеджмент привязанных карт оплаты.
На новых территориях России будет по три мобильных оператора: прогнозы на 2023
Государственная комиссия по радиочастотам (ГКРЧ) приняла решение о распределении частот для сотовой связи на территории новых российских регионов – Донецкой народной республики (ДНР), Луганской народной республики (ЛНР), Херсонской и Запорожской областях. Это следует из протокола заседания комиссии, опубликованного на сайте Минцифры.
Так, крымские телекоммуникационные операторы «К-Телеком» и «Миранда-Медиа» получили частоты для работы на территориях ДНР и ЛНР. Одновременно для всех сотовых операторов, работающих на территориях новых российских регионов, установлены требованию по покрытию населенных пунктов и автодорог.
Новейшая история телекома на новых территориях
Предыдущее решение на эту тему ГКРЧ приняла в конце 2022 г. Тогда частоты в ДНР были выделены местной государственной компании – «Республиканский оператор связи» (РОС, работает под торговой маркой «Феникс»), в ЛНР – компании «Мобильные коммуникационные системы» (МКС). РОС работает на территории ДНР с 2015 года – после формального выхода республики из состава Украины. МКС был образован в 2022 году, он пришел на смену компании «Лугаком», работавшей в ЛНР с 2015 г.
На том же заседании комиссии частоты в Херсонской и Запорожской областях были выданы компаниям «К-Телеком», «МирТелеком» и РОС. «К-Телеком» – первый сотовый оператор, заработавший в Крыму в 2014 г. после присоединения полуострова к России. В Крыму он работает под торговой маркой Win Mobile.
Весной 2022 г., после начала специальной военной операции России на Украине и установления Россией контроля над территориями Херсонской и Запорожской областей, «К-Телеком» стал работать на этих территориях под брендом «+7Телеком». Тогда же новым владельцем «К-Телеком» и другого крымского сотового оператора – «КТК-Телеком» (торговая марка «Волна Мобайл») – стал бывший вице-президент «Мобильных Телесистем» (МТС) Павел Кузнецов.
Кроме того, весной 2022 г. на территориях Херсонской и Запорожской областей стали работать РОС и компания «МирТелеком», которую считают связанной с крымским оператором «Миранда-Медиа». Данная компания была создана «Ростелекомом» для оказания услуг фиксированной связи и передачи магистрального трафика в Крыму, впоследствии доля «Ростелекома» в ней сократилась до менее чем 20%. Также «Миранда-Медиа» приобрела лицензию на оказание услуг сотовой связи в Крыму. Подробнее об этих событиях описано в нашем предыдущем материале.
Развитие сетей связи: версия ГКРЧ
На нынешнем заседании ГКРЧ было принято решение о выделении операторам «К-Телеком» и «МирТелеком» частот для сотовой связи на территориях ДНР и ЛНР. Таким образом, в каждом из четырех новых российских регионов будет работать по три сотовых оператора: в ДНР, Херсонской и Запорожской областях это будут РОС, «К-Телеком» и «МирТелеком», в ЛНР – МКС, «К-Телеком» и «МирТелеком».
Распределение частот операторам связи в ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областях, данные ГКРЧ
Частоты всем упомянутым компаниям выделены для всех трех стандартов сотовой связи: GSM (относится ко второму поколению сотовой связи), UMTS (третье поколение, 3G) и lTE (четвертое поколение сотовой связи, 4G). Для GSM выделены частоты в диапазонах 900 МГц и 1800 МГц.
Для UMTS выделены частоты в диапазоне 1,9 – 2,1 ГГц. При этом для этой технологии можно будет использовать еще и частоты в диапазоне 900 МГц. Для LTE выделены частоты в диапазоне 800 МГц и 2,5 – 2,7 ГГц. При этом для данной технологии также можно будет использовать частоты в диапазонах 900 МГц, 1800 МГц и 1,9 – 2,1 ГГц.
Кроме того, ГКРЧ установила для операторов, работающих на территории новых регионов, график по их покрытию. На территориях ДНР и ЛНР операторы РОС и МКС до конца 2023 г. должны покрыть сетями GSM/UMTS 90% населенных пунктов и автомобильных дорог. Для сетей LTE этот показатель составляет 70%.
«Миранда-Медиа» и «К-Телеком» на территориях ДНР и ЛНР до конца 2024 г. должны покрыть 70% населенных пунктов и автодорог сетями всех трех стандартов. К концу 2015 г. у всех перечисленных сотовых операторов на территориях ДНР и ЛНР должно быть обеспечено полное покрытие населенных пунктов и автомобильных дорог сетями всех трех стандартов сотовой связи.
На территориях Херсонской и Запорожской областей «К-Телеком», «МирТелеком» и РОС до конца 2023 г. должны покрыть сетями GSM/UMTS 80% населенных пунктов и 90% автодорог. Сетями LTE должно быть покрыто 80% населенных пунктов и автомобильных дорог. До конца 2025 г. все три указанных сотовых оператора должны будут покрыть сетями всех трех стандартов все населенных пункты и автомобильные дорог Херсонской и Запорожской областей.
В приложениях к решению ГКРЧ перечислены населенные пункты и автодороги на территории новых российских регионов, которые планируется покрыть сетями сотовой связи. речь идет только о тех территориях, которые в настоящее время находятся под контролем российских властей. К примеру, в этом перечне отсутствуют города Херсон и Запорожье.
Населенные пункты ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей, которые должны быть покрыты сетями сотовой связи
Луганская народная республика
Артемовск, Большекаменка, Бондаровка, Вергулевка, Веселая Тарасовка, Каменный, Ленинский, Нещеретово, Нижнетеплое, Ольховый, Передельское, Пролетарский, Райгородка, Рибянцево, Рудовка, Селезневка, Смоляниново, Трехизбенка, Челюскинец, Шахтерский, Щетово.
Антрацитовский район: Антрацит; Бобриково; Верхний Нагольчик; Грушёвое; Дьяково; Есауловка; Ивановка; Колпаково; Красный Кут; Малониколаевка; Нижний Нагольчик; Ребриково; Червоная Поляна; Ясеновский.
Антрацитовский городской совет: Боково-Платово; Дубовский; Каменное; Крепенский; Щётово.
Беловодский район: Бараниковка; Беловодск; Городище; Евсуг; Литвиновка; Семикозовка.
Белокуракинский район: Белокуракино; Лозно-Александровка; Брянка; Кировск.
Краснодонский район: Великий Суходол; Верхнешевыревка; Власовка; Нижняя Герасимовка; Новоалександровка; Новоанновка; Новосветловка; Пархоменко; Северо-Гундоровский; Семейкино; Таловое.
Краснодонский городской совет: Изварино; Молодогвардейск; Северный Суходольск; Урало-Кавказ; Энгельсово; Вахрушево; Запорожье; Княгиневка; Красный Луч; Миусинск; Петровское; Софиевский; Хрустальное; Штеровка.
Кременской район: Краснодон; Краснореченское; Кременная; Новая Астрахань; Варваровка; Епифановка; Кудряшовка.
Лисичанский городской совет: Лисичанск; Новодружеск; Приволье; Луганск.
Лутугинский район: Белое; Белореченский; Весёлая Тарасовка; Врубовский; Георгиевка; Дзержинское; Ленина; Лутугино; Македоновка; Ореховка; Роскошное; Тепличное; Успенка; Фабричное; Юбилейное; Юрьевка.
Марковский пайон: Бондаревка; Марковка.
Меловский район: Великоцк; Меловое; Никольское.
Новоайдарский район: Гречишкино; Дмитровка; Крымское; Муратово; Новоайдар; Счастье; Трёхизбенка; Штормово.
Новопсковский район: Белолуцк; Донцовка; Заайдаровка; Закотное; Каменка; Можняковка; Новобелая; Новопсков; Новороссошь; Осиново; Пески.
Первомайский район: Золотое.
Первомайский городской совет: Первомайск.
Перевальский район: Артёмовск; Байрачки; Бугаевка; Вергулёвка; Зоринск; Комиссаровка; Ломоватка; Перевальск; Петровка; Селезнёвка; Фащевка; Червоный Прапор; Чернухино; Южная Ломоватка; Ящиково.
Попаснянский район: Белогоровка; Волчеяровка; Врубовка; Голубовское; Горское; Донецкий; Калиново; Камышеваха; Нижнее Новотошковское; Попасная; Тошковка; Троицкое.
Ровеньковский городской совет: Великокаменка; Дзержинский; Кленовый; Михайловка; Нагольно-Тарасовка; Новодарьевка; Ровеньки.
Рубежанский городской совет: Рубежное.
Сватовский район: Гончаровка; Меловатка; Мостки; Нижняя Дуванка; Сватово; Бирюково
Свердловский; Карпово-Крепенское; Медвежанка; Шахтёрское.
Свердловский городской совет: Володарск; Калининский; Комсомольский; Ленинское; Свердловск; Червонопартизанск; Боровское; Северодонецк.
Славяносербский район: Александровск; Весёлая Гора; Жёлтое; Зимогорье; Лозовский; Лотиково; Металлист; Родаково; Славяносербск; Степовое; Фрунзе; Хорошее; Червоногвардейское.
Станично-Луганский район: Валуйское; Великая Черниговка; Камышное; Красная Таловка; Макарово; Нижнетёплое; Нижняя Ольховая; Николаевка; Ольховое; Станица Луганская; Чугинка; Широкий.
Старобельский район: Байдовка; Бутово; Весёлое; Калмыковка; Лиман; Песчаное; Подгоровка; Половинкино; Старобельск; Чмыровка; Шульгинка.
Стахановский городской совет: Алмазная; Ирмино; Кадеевка.
Троицкий район: Лантратовка; Покровское; Сиротино
Доценкая народная республика
Виноградное, Володарское, Гранитное, Заря, Ильичевское, Кальчик, Каменка, Кременевка, Малиновка, Малоянисоль, Мелекино, Новоселовка, Свободное, Староигнатьевка, Старченково, Урзуф, Чермалык.
Амвросиевский район: Амвросиевка; Кутейниково; Новоамвросиевское.
Артемовский район: Берестовое; Владимировка; Зайцево; Луганское; Опытное; Парасковиевка; Покровское; Соледар; Яковлевка.
Великоновоселковский район: Времевка; Красная Поляна; Новопетриковка; Октябрьское; Старомлыновка; Урожайное.
Волновахский район: Благодатное; Владимировка; Волноваха; Донское; Новотроицкое; Ольгинка
Володарский район: Никольское.
Горловский район: Гольмовский; Горловка; Зайцево; Кировское; Пантелеймоновка.
Дебальцевский район: Дебальцево; Мироновский; Светлодарск Докучаевск.
Донецкий район: Александровка; Ларино; Моспино; Оленовка; Старомихайловка; Угледар
Енакиевский Александровское; Булавинское; Дробышево; Енакиево; Ждановка; Карло-Марксово; Кировское.
Енакиевский район: Корсунь; Новосёловка; Ольховатка; Святогорск; Углегорск; Юнокоммунаровск; Ямполь; Яровая.
Краснолиманский район: Рубцы; Торское; Шандриголово.
Макеевский район: Вугляр; Грузско-Зорянское; Землянки; Криничная; Макеевка; Маяк; Межевое; Нижняя Крынка; Пролетарское; Свердлово; Ясиновка.
Мариупольский район: Мариуполь; Сартана; Старый Крым; Талаковка.
Марьинский район: Павловка.
Новоазовский район: Новоазовск; Седово.
Першотравневый район: Мангуш; Ялта.
Снежнянский район: Андреевка; Горняцкое; Залесное; Первомайский; Северное; Снежное.
Старобешевский район: Комсомольское; Новый Свет; Старобешево.
Тельмановский район: Андреевка; Мирное; Тельманово.
Торезский район: Пелагеевка; Рассыпное; Торез.
Харцызский район: Горное; Зугрэс; Зуевка; Иловайск; Харцызск
Шахтерский район: Контарное; Луганское; Сердитое; Стожковское; Шахтёрск.
Ясиноватский район: Верхнеторецкое; Ясиноватая.
Запорожская область
Болгарка, Воскресенка, Куйбышево, Малая Белозерка, Нововасильевка, Подовое, Семеновка, Степногорск, Таврийское, Фёдоровка.
Акимовский район: Акимовское; Богатырь; Великая Терновка; Владимировка; Волчанское; Гвардейское; Давыдовка; Косых; Лиманское; Максима Горького; Новоданиловка; Охримовка; Переможное; Шевченко; Шелюги.
Бельмакский район: Алексеевка; Белоцерковка; Гусарка; Камыш-Заря; Новоукраинка; Смирново.
Бердянский район: Азовское; Андреевка; Андровка; Бердянск; Берестовое; Дмитровка; Куликовское; Николаевка; Новопетровка; Новотроицкое; Осипенко; Преслав; Приморск; Старопетровка; Трояны; Успеновка; Червоное Поле; Черниговка.
Бердянский городской совет: Нововасилевка.
Васильевский район: Балки; Васильевка; Великая Белозёрка; Великая Знаменка; Верхняя Криница; Водяное; Днепрорудное; Долинка; Каменка-Днепровская; Каменское; Малая Белозёрка; Михайловка; Новобелозёрка; Орлянское; Подгорное; Приморское; Раздол; Скельки; Энергодар.
Великобелозёрский район: Качкаровка.
Весёловский район: Весёлое Гоголевка; Добровольческое; Корнеевка; Матвеевка; Менчикуры; Новоалександровка; Новоуспеновка; Пискошино; Таврия; Чкалово; Широкое; Ясная Поляна.
Гуляйпольский район: Новозлатополь.
Каменско-Днепровский район: Благовещенка; Гуртовое; Днепровка; Заповитное; Ивановка; Нововодяное; Новоднепровка.
Мелитопольский район: Акимовка; Астраханка; Атманай; Ботиево; Весёлое Вознесенка; Высокое; Долинское; Кирилловка; Константиновка;; Мордвиновка; Новгородковка; Новобогдановка; Новое Новониколаевка; Орлово; Приазовское; Привольное; Прилуковка; Радивоновка; Ровное; Садовое; Семёновка; Терпенье; Трудовое; Фруктовое; Широкий Лан.
Михайловский район: Бурчак; Волковка; Зразковое; Любимовка; Марьяновка; Плодородное; Пришиб; Радостное; Старобогдановка; Тимошовка.
Ореховский район: Мирное; Нестерянка; Таврическое.
Пологовский район: Басань; Вербовое; Григоровка; Инженерное; Каменка; Конские; Раздоры; Молочанск; Пологи; Розовка; Тарасовка; Токмак.
Приазовский район: Александровка; Анновка; Анно-Опанлинка; Гирсовка; Девнинское; Дунаевка; Надеждино; Нововасилевка; Новоконстантиновка; Приморский Посад; Степановка Первая.
Приморский район: Бановка; Борисовка; Вячеславка; Гюневка; Елизаветовка; Елисеевка; Зеленовка; Инзовка; Мариновка; Нельговка; Новопавловка; Петровка; Райновка; Софиевка; Юрьевка.
Розовский район: Азов; Беловеж; Вишневатое; Розовка.
Токмакский район: Заможное; Запорожье; Кутузовка; Луговка; Мостовое; Новогоровка; Покровское; Рыбаловка; Скелеватое; Харьково; Чистополье.
Черниговский район: Балашовка; Верхний Токмак; Владовка; Замостье; Зелёный Яр; Могиляны; Новоказанковатое; Новополтавка; Обиточное; Стульнево; Широкий Яр
Херсонская область
Алешки, Бехтеры, Владимеро, Железный Порт, Князе-Григорьевка, Козачьи Лагеря, Михаловка, Новогригорьевка, Новофедоровка, Семеновка, Фрунзе, Щорсовка.
Алешковский район: Абрикосовка; Мирное; Брилёвка; Великие Копани; Виноградово; Казачьи Лагери; Новая Маячка; Олешки; Подо-Калиновка; Раденск; Саги; Солонцы; Старая Маячка; Счастливое; Юбилейное.
Великолепетихский район: Великая Лепетиха; Князе-Григоровка; Малая Лепетиха; Николаевка; Рубановка; Верхний Рогачик; Первомаевка; Ушкалка.
Генический район: Агайманы; Азовское; Александровка; Анатольевка; Балашово; Благовещенка; Верхние Серогозы; Верхние Торгаи; Вольное; Воскресенское;; Геническая Горка; Демьяновка; Догмаровка; Донцово; Заозёрное; Калиновка; Ковыльное; Кривой Рог; Маячка; Новоалександровка; Новоалексеевка; Новогригоровка; Новодмитровка; Новодмитровка Вторая; Новоефремовка; Новомихайловка; Новониколаевка; Новопетровка; Новореповка Ногайское; Павловка; Партизаны; Петровка; Плавское; Ровное; Рыково; Сивашовка; Сокологорное; Софиевка; Стрелковое; Счастливцево; Таврийское; Чонгар; Шотовка.
Голопристанский район: Бехтери Великая Кардашинка Геройское Гладковка Доброполье Долматовка Зализный Порт Ивановка Кардашинка Малая Кардашинка Малые Копани Новая Збурьевка Нововладимировка Новософиевка Приморское (Большевик) Рыбальче Садовое Старая Збурьевка Черноморское Чулаковка.
Горностаевский район: Великая Благовещенка; Горностаевка; Каиры; Константиновка.
Ивановский район: Дружбовка; Трофимовка.
Каланчакский район: Мирное; Ставки; Хорлы.
Каховский район: Архангельская Слобода; Василевка; Заводовка; Заозёрное; Зелёный Под; Коробки; Костогрызово; Любимовка; Магдалиновка; Малокаховка; Маринское; Новокаменка; Ольгино; Ольговка; Остапенко; Петропавловка; Подовка; Раздольное; Самойловка; Семёновка; Скадовка; Тавричанка; Червоная Поляна; Червоноблагодатное; Чернянка; Чистополье.
Каховский городской совет: Каховка.
Нижнесерогозский район: Вербы; Нижние Серогозы; Нижние Торгаи; Першопокровка; Серогозы; Степное.
Новокаховский городской совет: Днепряны; Корсунка; Плодовое; Райское; Таврийск.
Новотроицкий район: Воскресенка; Громовка; Дивное; Новопокровка; Новотроицкое; Отрадовка; Подовое; Сергеевка; Сивашское; Чкалово; Чумацкий Шлях.
Скадовский район: Александровка; Алексеевка; Антоновка; Бабенковка Вторая Благодатное; Владимировка; Грушёвка; Даровка; Зелёное; Ивановка; Каирка; Каланчак; Красное; Круглоозёрка; Лазурное; Максима Горького; Михайловка; Новокиевка; Новопавловка; Новоукраинка; Новофёдоровка; Очаковское; Памятное; Приволье; Приморское; Скадовск; Таврия; Тарасовка; Тендровское; Ульяновка; Широкое.
Чаплинский район: Аскания-Нова; Балтазаровка; Григоровка; Долинское; Крестовка; Кучерявовладимировка; Надеждовка; Новонаталовка; Першоконстантиновка; Преображенка; Строгановка; Хлебодаровка; Чаплинка.
Перечень автодорог ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей, которые должны быть покрыты сетями сотовой связи: