Как выбрать нужный автобус в яндекс карты

Движение автобусов в Шахтах можно теперь отследить в Яндекс картах

Теперь и в Шахтах движение общественного транспорта можно отследить в приложении Яндекс карты. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо скачать приложение на телефон и научиться с ним работать.

Чтобы понять, как это сделать зайдите сюда.

Открыв приложение, можно увидеть, что все автобусы и маршрутки отмечены специальными значками, а метки движутся плавно. Это значит, что любой номер пассажирского транспорта можно отследить не спеша, без проблем.

Также на карте в режиме реального времени видно, где сейчас автобус, а если нажать на эмблему остановки, то увидеть, через сколько минут он приедет. Это очень удобно и комфортно. Такая услуга экономит время и не вызывает лишних вопросов.

Кстати, на Яндекс картах можно сохранить маршруты и остановки, которыми люди пользуются регулярно. Для этого нужно добавить маршрут в закладки, а затем:

— выбрать нужный маршрут;

— в боковом меню нажать кнопку Сохранить (кнопка станет желтой — маршрут добавлен в список).к

Чтобы отследить передвижения общественного транспорта в мобильном приложении Яндекс Карт, в боковом меню надо нажать кнопку Попробовать.

Если есть желание добавить остановку в закладки, то необходимо:

— выбрать нужную остановку;

— в карточке остановки нажать кнопку Флажок (кнопка станет желтой — остановка добавлена в список).

Напоминаем, все сохраненные остановки видны на карте независимо от того, активен ли режим «Движущийся транспорт» или нет.

Чтобы посмотреть список нужно:

— в правом верхнем углу страницы нажать изображение профиля;

— списки избранных мест расположены на вкладках Остановки и Маршруты соответственно;

— включить режим Мой транспорт

Включив опцию Мой транспорт на карте отобразятся метки только тех транспортных средств, маршруты которых сохранены:

— в правом верхнем углу страницы нужно нажать кнопку Автобус.

— в окне слева от меню включите опцию Мой транспорт.

Чтобы увидеть все транспортные средства, необходимо отключить опцию.

Можно удалить сохраненный маршрут или остановку так:

— открыть карточку маршрута или остановки или

— нажать кнопку Желтый флажок (кнопка изменит цвет, и маршрут или остановка пропадут из списка).

В современной обстановке нехватки времени и загруженности автомобильных дорог, сервис Яндекс карты не только находка для шахтинцев, которые живут по расписанию, но и прекрасная возможность планировать важные дела исходя из вариантов предложенного сервиса.

МЦД-4 стал доступен для пользователей «Яндекс Карт» и «2ГИС»

МОСКВА, 9 сентября. /ТАСС/. Московский центральный диаметр (МЦД-4), по которому дали старт движения пассажирский поездов, стал доступен пользователям сервисов «2ГИС» и «Яндекс Карты» для отображения и построения маршрута по Москве и Подмосковью. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службах сервисов.

Читайте также
Что известно о Московских центральных диаметрах

«Теперь МЦД-4 учитывается при построении маршрутов, включая те, где сочетаются разные виды транспорта. Например, «Карты» покажут, как быстрее дойти пешком до станции МЦД и где лучше пересесть на метро, автобус или другие диаметры, чтобы быстрее добраться до нужного места», — рассказали в «Яндексе».

В пресс-службе добавили, что для удобства у всех платформ в сервисе пронумерованы выходы и доступно актуальное расписание поездов. «Все это позволяет проще ориентироваться и планировать поездки с учетом нового диаметра», — отметили в пресс-службе.

В пресс-службе сервиса «2ГИС» также отметили, что новый диаметр уже учитывается при построении маршрутов. «У новых станций, как и у всех остальных в «2ГИС», есть своя карточка с полезной информацией, где можно узнать о входах и выходах и времени работы. Кроме того, в отличии от метро, на станциях центральных диаметров указаны платформы, пути и их направления, а значками отмечены билетные терминалы», — добавили в «2ГИС».

© Информационное агентство ТАСС

Свидетельство о регистрации СМИ №03247 выдано 02 апреля 1999 г. Государственным комитетом Российской Федерации по печати.

Яндекс.Карты

По данным TNS, в мае 2014 года сервисом Яндекс.Карты и Пробки пользовались в среднем 2,53 млн человек в сутки.

По данным на начало 2018 года:

• 17 млн контуров домов, 9.6 млн адресов, 4 млн организаций
• 100 тыс. исправлений картографических объектов в день
• Релиз обновления данных дважды в неделю (в конце 2018 — каждый 0день)

Самые точные пробки на территории России

• Источники сигнала от 10+ млн. пользователей
• Учет пробок в режиме реального времени
• Прогноз пробок на будущее
• Внутренний KPI на точность ETA по пробкам реального времени и по прогнозу

Какие проблемы решает?

Повышение прозрачности работы мобильных сотрудников (курьеров, водителей):

• для внутренних служб компании (диспетчеров, супервайзеров, колл- центра)
• для внешних клиентов — тех, кто ждёт мобильных сотрудников с заказами

Повышение эффективности работы мобильных сотрудников

• корректировка маршрута при изменении интервала доставки после согласовании с клиентом и при добавлении или отмене заказа

Монетизация уличных панорам

Конкурент «Яндекса» американская компания Google зарегистрировала в США в 2010 году патент, описывающий способ размещения рекламы на виртуальных трехмерных зданиях и растяжках, то есть в своем сервисе Street View. Однако, по словам представителя компании Забровской (октябрь 2011 г), пока что Street View не имеет рекламного компонента. Сегодня такие сервисы добавляют полезности картам и повышают вовлеченность аудитории, считают в Google и «Яндексе».

Однако, как выяснил «Маркер», некоторые попытки получить прямые доходы от панорам все же предпринимаются. Например, «Яндекс» отснял промопробежку в московском Битцевском лесу: оператор ехал за группой молодых людей. Те бежали в кроссовках известной спортивной марки, а по пути были изображены логотипы рекламируемой компании. Элина Ставиская указала, что Nike — пока единственный коммерческий спецпроект на панорамах «Яндекса» [1] .

Если вы недовольны находкой вашей фотографии в «Панорамах»

Специализирующийся на интернет-праве юрист Вадим Колосов считает, что номера машин едва ли можно отнести к персональным данным, поскольку они прямо не соотносятся с личностью автовладельца: соответствующие базы находятся в закрытом доступе. С лицами сложнее, продолжает Колосов: чтобы требовать какой-то компенсации в суде, нужно доказать, что лицо является основным объектом съемки. То есть физиономия должна занимать значительную часть фотографии, и здесь многое зависит от мнения судьи.

В пользу интернет-компаний может свидетельствовать то, что они случайно сняли человека, преследуя другую цель. Кроме того, говорит юрист, в России уровень защиты персональных данных ниже, чем в Европе, а суммы компенсации морального вреда не имеют законодательно установленного нижнего порога. Поэтому в случае с нарушением прав на изображение вряд ли окупятся услуги адвоката, заключает Колосов.

История

2023

Появление подробностей о городе

В Яндекс Картах теперь доступно больше деталей о местах и организациях в городе — чтобы людям было проще выбрать подходящие. Метки мест на карте стали нагляднее, а в карточках появились сторис с подробностями — их составляет нейросеть YandexGPT. Об этом Яндекс сообщил 16 ноября 2023 года.

У меток мест, которые служат городскими ориентирами, например музеев, храмов или театров, появились фотографии — по ним легко узнать здание в жизни. А к меткам организаций добавились краткие описания: к примеру, «вьетнамская кухня» или «авторские коктейли». Их составляет YandexGPT на основе отзывов пользователей. Описания позволяют быстро получить представление о месте. Если нажать на метку, Яндекс Карты покажут другие места из этой же категории в радиусе двух километров — чтобы можно было сравнить их друг с другом.

Обновились и карточки организаций. В них теперь есть видео, которые помогают больше узнать об интерьере и атмосфере места. Владельцы организаций и пользователи Карт уже загрузили около 650 тысяч видео для более чем 215 тысяч организаций.

Также в карточках появился раздел «Коротко о месте» — это интерактивные сторис, которые пишет YandexGPT. Нейросеть анализирует отзывы и выбирает самые характерные моменты. Из сторис можно узнать про главные особенности места, а если оно заинтересовало — построить до него маршрут, позвонить или перейти на сайт. Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2023

Интеграция данных с сервисом «Яндекс Маршрутизация»

Яндекс научился учитывать погоду при расчете маршрутов для бизнеса. Это стало возможно благодаря интеграции данных Яндекс Погоды и API Яндекс Карт: теперь время поездки будет корректироваться с учетом исторических данных о влиянии погоды на скорость движения автомобилей. При этом фактический прогноз погоды и ситуация на дорогах помогут уточнять маршруты в реальном времени. Об этом Яндекс сообщил 1 ноября 2023 года. Подробнее здесь.

NaviKit SDK — в основе автомобильного навигатора «X5 Транспорт»

X5 Group внедрила навигационную технологию NaviKit SDK от API Яндекс Карт для водителей Х5 Транспорт. Теперь ведение по маршруту отображается внутри корпоративного приложения для водителей, а расчет оптимального пути учитывает не только текущую дорожную ситуацию и пробки, но и класс, габариты и тоннаж грузовиков, скоростные ограничения на маршруте и другие параметры на выбор, что позволяет быстрее доставить свежие продукты до распределительных центров или полки магазина. Об этом X5 Group сообщила 30 октября 2023 года. Подробнее здесь.

Доступность рекламных форматов «Премиум-билборд», «Баннер в Геосервисах со сторис», «Премиум-баннер»

16 октября 2023 года компания Яндекс сообщила о том, что 3 премиальных формата рекламы появились в геосервисах Яндекса. Геомедийные форматы помогут рассказать о компании пользователям, которые находятся в пути или планируют маршрут.

Яндекс.Карты

Как сообщалось, рекламодателям доступны сразу три премиальных формата в Картах и Навигаторе: Премиум-билборд по маршруту в Геосервисах, Баннер в Геосервисах со сторис и Премиум-баннер при построении маршрута.

Премиум-билборд по маршруту в Геосервисах привлечет внимание пользователей в приложениях Яндекс Карты и Навигатор благодаря кастомизированной 3D-модели на карте, которая органично вписывается в приложение. Формат может быть представлен не только стандартными логотипами, но и в виде флагманских продуктов, визуализированных образов главных ценностей бренда или желаний пользователей. Например, в виде кофейной чашки с булочкой, самокатов или подарков — такие 3D-модели рекламодатели уже размещали в тестовых кампаниях. Это наиболее заметный рекламный формат в Геосервисах — согласно первым тестам кликабельность премиум-формата до 3-х раз выше, чем у стандартного билборда по маршруту.

Баннер в Геосервисах со сторис появляется на экране во время остановки автомобиля — так он не отвлекает пользователя от дороги. По клику на рекламу открывается сторис с дополнительной информацией о продукте или услуге с возможностью перехода на сайт компании.

Премиум-баннер при построении маршрута показывается в Навигаторе. Кликнув на объявление, пользователь может перейти напрямую на сайт в браузере, открыть сайт внутри приложения, посмотреть сторис рекламодателя или фуллскрин-баннер — и уже там более подробно изучить предложение.

отметил Денис Малявин, руководитель геомедийной рекламы в Яндексе

Добавление NaviKit SDK

9 октября 2023 года Яндекс сообщил о том, что в Яндекс Картах появилось NaviKit SDK — дополнение программной библиотеки для мобильных приложений. Оно позволяет создать собственный автомобильный навигатор для Android и iOS на базе картографических и навигационных технологий Яндекса. С NaviKit можно адаптировать пользовательские сценарии водителей под конкретные задачи бизнеса и внедрить их в свое приложение.

Среди главных функций, которые позволяет интегрировать NaviKit, — ведение по маршруту с предупреждениями о маневрах, камерах, дорожных работах. Благодаря готовым текстовым аннотациям и доступному функционалу компании могут сделать голосовое сопровождение маршрута. При этом сами маршруты будут точными и актуальными: при расчете вариантов пути NaviKit будет учитывать не только пробки и расстояние, но и дополнительные параметры, указанные заказчиком — класс и габариты автомобиля, скоростные ограничения, исключение платных дорог и другие.

NaviKit может применяться во множестве индустрий: от добывающей промышленности или автопрома до ритейла и доставки. Например, логистические компании могут установить правила безопасной перевозки грузов, ограничив скорость водителей и задав определенные маршруты, а также настроить получение информации о перемещениях машин в режиме реального времени. Ресурсодобывающие компании могут организовать показ оповещений о предстоящих поворотах и перестроениях на трассе раньше обычного сценария, чтобы предоставить водителям северных регионов больше времени для маневра. Автопроизводители на базе технологий Яндекса могут разработать собственный навигатор в фирменном дизайне для бортового компьютера, предложив пользователям ещё более комфортный опыт управления автомобилем.

NaviKit SDK входит в линейку API Яндекс Карт от Яндекса, которые позволяют бизнесу использовать актуальные геолокационные решения, встраивать карты на сайты и в приложения, а также решать задачи, связанные с маршрутизацией и навигацией.

Улучшение определения геопозиции без участия GPS

Пользователи приложений «Яндекс Карты» и «Яндекс Навигатор» обратили внимание на новую функцию: уточнение геопозиции при помощи Wi-Fi и Bluetooth без участия GPS. Об этом стало известно 9 июня 2023 года.

Как пишет Rozetked, для работы функции нужно обновить приложение «Карт» и «Навигатора» до последней версии и включить Wi-Fi и Bluetooth на устройстве. Редактор издания получил соответствующее уведомление от «Яндекса». В пресс-службе «Яндекса» рассказали Rozetked, что работают над улучшением определения геопозиции. Водители такси тоже получили нововведение, сообщили в компании.

Для работы функции нужно обновить приложение «Карт» и «Навигатора» до последней версии и включить Wi-Fi и Bluetooth на устройстве

Из описания следует, что включение беспроводных модулей повысит точность навигации и уменьшит влияние сбоев в работе GPS. Издание полагает, что приложения для навигации измеряют мощность сигнала от беспроводных модулей и определяют относительную геопозицию смартфона.

Перебои в определении геопозиции в Москве начались в мае 2023 года после атаки дронов на Кремль. Из-за сбоев в работе сервисов такси и каршерингов начались проблемы. У некоторых пассажиров и водителей некорректно отображалась точка посадки. Тогда в «Яндекс.Такси» стали дополнительно уточнять у пассажиров адрес подачи машины.

Как рассказали в «Яндекс.Такси», все геоприложения получают координаты с другого устройства. Порой данные передаются некорректно, такое случается, к примеру, в туннелях. И такое же случилось 30 мая 2023, с той разницей, что затронуло больше точек.

Опрошенные «Ведомостями» эксперты считают, что не нужно беспокоиться и использовать оффлайн карты, хотя ситуация и могла вызвать проблемы у тех, кто использует навигацию в логистике и в такси. Он считает, что ситуация создалась из-за повышенных мер безопасности. [2]

Представление инструмента Геосаджест

Яндекс 6 июня 2023 года представил в Яндекс Картах инструмент для бизнеса — Геосаджест. Готовое программное решение в составе API Яндекс Карт подсказывает названия организаций, городов и улиц при вводе. Это помогает компаниям упростить заполнение форм на своих сайтах, в CRM или мобильных приложениях.

Геосаджест на июнь 2023 года знает более 29 миллионов адресов в России и СНГ. Он понимает и распознаёт даже слова с опечатками и народные названия. Например, на «Можайку» выдаст «Можайское шоссе».

Решение будет полезно, например, интернет-магазинам. Их клиенты смогут быстрее оформлять заказ, что поможет увеличить конверсию в покупки. Также оно пригодится и службам доставки, где опечатка в адресе может привести к тому, что курьер доставит заказ не туда, а клиент откажется от товара. Всего этого можно избежать, подсказывая адрес при вводе.

Ещё Геосаджест будет актуален для колл-центров, банков и других компаний, где нужно заполнять заявки и документы. Сотрудникам и клиентам не придётся полностью прописывать и проверять адреса и названия компаний, так как API сразу предложит им правильные варианты. Это поможет сэкономить время, а кроме того, формы будет удобно заполнять также и на мобильных устройствах.

Возможность оплаты парковки в Москве

1 марта 2023 года Яндекс сообщил о том, что водители могут оплачивать парковку в Яндекс Картах — там же, где строят маршруты для своего автомобиля. Теперь для этого им не нужно переключаться между приложениями или платить по смс. Функция на март 2023 года доступна только в Москве, но позже появится и в других городах.

Достаточно припарковать автомобиль и активировать в приложении слой с парковками, нажав на экране на значок Р. Затем найти свою парковку, нажать на неё и в появившейся карточке оплатить нужное время. Если окажется, что оплаченного времени не хватает, — парковку можно продлить. А если сделали всё раньше, чем планировали, — завершить досрочно. При этом деньги вернутся на парковочный счёт. Ими можно будет частично или полностью оплатить следующую парковку.

На март 2023 года всё работает в приложении Яндекс Карт на Android и iOS, а позже появится и в Навигаторе. Оплата доступна на городских парковках, кроме закрытых шлагбаумами.

Возможность предупреждать водителей о железнодорожных переездах, паромных переправах и «лежачих полицейских»

17 января 2023 года Яндекс сообщил о том, что Яндекс Карты научились предупреждать водителей о железнодорожных переездах, паромных переправах и «лежачих полицейских», а также исключать маршруты с плохой дорогой — везде, где это возможно. Всё это позволит лучше планировать поездки, сделает их безопаснее и поможет выбирать оптимальные дороги, чтобы сберечь машину.

При построении маршрута теперь можно включить в его параметрах опцию «Избегать плохих и грунтовых дорог» — тогда Карты поведут только по асфальтированным дорогам, если это возможно.

Кроме того, появились предупреждения о железнодорожных переездах и паромных переправах — ещё при выборе из нескольких маршрутов водитель увидит, есть ли они на пути. Так он сможет выбрать альтернативный маршрут, в объезд. А если другой дороги нет, будет иметь в виду, что на поездку стоит заложить больше времени или заранее запланировать заправку.

Добавились и дополнительные голосовые уведомления. Если железнодорожный переезд всё-таки встречается на пути, водитель услышит подсказку, когда будет к нему подъезжать. Это поможет максимально сосредоточить внимание на дороге и убедиться, что поблизости нет поезда и через переезд можно ехать. Также подсказки теперь будут звучать и перед «лежачими полицейскими», если скорость машины выше 40 км/ч.

2022

Добавление разделов «Где поесть» и «Чем заняться»

20 декабря 2022 года Яндекс Карты добавили в карточки городов России разделы «Где поесть» и «Чем заняться» с тематическими подборками, которые генерирует нейросеть сервиса. Такие подборки пригодятся и жителям, и туристам. Они помогут планировать вечера, выходные и отпуск.

Чтобы найти подборки для нужного города, достаточно ввести его название в поисковой строке приложения или веб-версии Карт. Откроется карточка, а в ней вместе с информацией о городе — разделы «Чем заняться» и «Где поесть».

Первый включает в себя пять подборок: «Популярно» — здесь собраны самые посещаемые места города, «С детьми» — это обычно цирк, театры, игровые площадки, в отдельной подборке находятся музеи. А кроме этого, места для прогулок «В городе» и «На природе»: там можно выбрать, посмотреть ли достопримечательности или просто прогуляться среди деревьев.

В разделе «Где поесть» собраны лучшие в городе кафе и рестораны и есть фильтры по блюдам. Например: пицца, фо, стейки и так далее. Так что можно довериться хорошим оценкам и отзывам либо прицельно выбрать кафе с нужной кухней.

Добавление сервисов Такси и Самокаты

Яндекс Карты обновили главный экран мобильного приложения. Основные городские сервисы стали доступны в одно нажатие. Это позволит на одном экране решать повседневные задачи: находить организации, строить маршруты, заправлять машину, смотреть расписание городского транспорта, вызывать такси и брать напрокат самокаты. Обновление доступно на Android и скоро появится на iOS. Об этом компания Яндекс сообщила 6 декабря 2022 года.

На главном экране уже были Навигатор, Транспорт и Заправки, а теперь к ним присоединились Такси и Самокаты. То есть, стоя на остановке, можно посмотреть в Картах, когда подойдёт автобус, а если ждать слишком долго — сразу заказать такси или арендовать самокат, когда позволяет погода.

Изменился и внешний вид иконок — они стали более яркими и узнаваемыми, чтобы пользователям было проще найти знакомые сервисы.

Это обновление — ещё один шаг в развитии Яндекс Карт как приложения к городу, которое не просто даёт актуальную информацию о нём, но и позволяет взаимодействовать с организациями и сервисами, органично интегрируя их в путь пользователя и упрощая решение повседневных задач.

Яндекс Карты дают пользователям мгновенный доступ к важным городским сервисам, транспортной инфраструктуре и информации о городе. По данным на декабрь 2022 года, каждый месяц мобильным приложением и веб-версией сервиса пользуется 85 миллионов человек.

Старт поиска мест и организаций с помощью нейросетей

В ноябре 2022 года «Яндекс.Карты» запустили улучшенный поиск организаций на базе машинного обучения и нейронных сетей — теперь сервис анализирует всю доступную информацию об организации и находят еще больше мест по сложным запросам без применения дополнительных фильтров. Например, пользователю достаточно написать «ресторан с красивым видом на город», чтобы «Карты» показали подходящие места, даже если в их описании не упоминается вид, но об этом говорят в отзывах или это видно на фотографиях.

По словам разработчиков, новый поиск научился понимать смысл запроса пользователя и находить наиболее подходящие варианты мест в нужных ему локациях с помощью нейросетей. Они анализируют не только описание и ключевые слова от владельцев, но и сайт компании, фотографии, меню, прайс-листы и отзывы пользователей, классифицируют их и выставляют оценки, а затем подбирают места с наиболее подходящей под запрос оценкой. Например, нейросети помогут пользователю быстро найти, где готовят нужное блюдо, — достаточно спросить: «где готовят борщ» или «кафе с десертами».

«Яндекс.Карты» начали искать места и организации с помощью нейросетей

Отмечается, что новый поиск умеет работать и с более сложными случаями, когда люди ищут места с субъективными характеристиками. К примеру, «лучшие хостелы в Москве на двоих на длительный срок». Информацию об этом не увидеть на фото и не всегда можно прочитать в отзывах или на сайте. Но нейросеть поймет, чего хочет пользователь, исходя из всей доступной ей информации. И в итоге даже по такому сложному запросу сможет найти больше подходящих мест.

Возможность заранее узнать, сколько может занять маршрут на машине в нужное им время

20 сентября 2022 года Яндекс сообщил о том, что у пользователей Яндекс Карт есть возможность заранее узнать, сколько может занять маршрут на машине в нужное им время. Это поможет спланировать поездку так, чтобы не опоздать и не приехать слишком рано.

Данная функция пригодится тем, кто едет, например, в аэропорт. Пользователи смогут прикинуть, сколько времени заложить на дорогу. А ещё проверить длительность пути можно, собираясь за город. Карты построят маршрут на основе исторических данных о пробках и покажут, сколько времени обычно занимает поездка.

Чтобы воспользоваться функцией, нужно построить маршрут, нажать на часы слева от кнопки «Поехали» и выбрать дату и время. Карты покажут примерное время в пути, но если нажать «Поехали» — предупредят, что перестроят маршрут на текущее время.

Ранее увидеть длительность будущей поездки можно было, только построив маршрут на общественном транспорте. А теперь это доступно и тем, кто собирается ехать на автомобиле.

Яндекс Карты — приложение к городу, с помощью которого можно находить места и строить до них маршруты на любом транспорте или пешком. Автомобилистам Карты показывают пробки, камеры, скоростные ограничения и перекрытия улиц. А также предлагают более быстрые маршруты, если во время поездки меняется дорожная ситуация. Кроме того, в приложении можно находить парковки и оплачивать заправки. Каждый месяц Картами пользуется 85 миллионов человек.

Оптимизация построения маршрута для посещений нескольких мест подряд

17 августа 2022 года компания «Яндекс» сообщила о том, что Яндекс Карты теперь не только строят, но и оптимизируют маршруты, чтобы не пришлось ездить из одного конца города в другой. Оптимизировать маршрут можно, когда на нём от четырёх до десяти мест.

Чтобы это сделать, нужно построить маршрут до любого нужного вам места, затем добавить на него остальные места в произвольном порядке и нажать кнопку «Оптимизировать». Карты расставят места в порядке, в котором их быстрее всего проехать или пройти.

Оптимизация работает на пешеходных маршрутах, а также маршрутах на автомобиле и общественном транспорте. Автомобильные маршруты учитывают не только расположение мест, но и пробки на дорогах. Опция есть в приложении и веб-версии Яндекс Карт.

Оптимизация маршрутов пригодится, например, когда нужно заехать в два-три магазина, забрать посылку на почте и при этом успеть где-то перекусить. Или если в новом городе хочется увидеть как можно больше достопримечательностей за короткое время.

Яндекс Карты помогают ориентироваться в городе и отвечают на повседневные вопросы пешеходов и водителей. В них всегда можно узнать актуальный маршрут общественного транспорта и посмотреть онлайн, где едет нужный трамвай, автобус или троллейбус. Также Карты прокладывают автомобильные маршруты с учётом пробок и дают подсказки во время движения, предупреждают о камерах, авариях и ремонтных работах. Каждый месяц мобильным приложением и веб-версией сервиса пользуется 85 миллионов человек.

В «Яндекс.Картах» появились 3D-модели новостроек

29 июля 2022 года компания «Яндекс» сообщила о том, что в «Яндекс.Карты» добавили детальные 3D-модели зданий, которые еще только строятся. Это поможет тем, кто выбирает квартиру, в подробностях рассмотреть дома, оценить их расположение, а также увидеть, как будет меняться район.

Первыми в Карты загрузили пять новых жилых комплексов в Москве. В ближайшее время будут опубликованы в 3D ещё 20 крупных ЖК в Москве и регионах. На месте ещё не всё построено, зато на карте получится осмотреть корпуса в деталях и со всех сторон, а также оценить окружающую территорию. 3D-модели зданий в Картах также позволят подробно изучить инфраструктуру вокруг ЖК — какие магазины есть рядом, где находятся остановки общественного транспорта, дороги и парковки, парки. А ещё — представить, какой будет вид из окон.

— рассказывает Кирилл Новиков, продакт-менеджер «Яндекс.Карт»

Посмотреть 3D-здания можно в веб-версии Карт. Также их добавили на страницы жилых комплексов в веб-версии «Яндекс.Недвижимости».

«Яндекс.Карты» помогают ориентироваться в городе и отвечают на повседневные вопросы пешеходов и водителей. В них всегда можно узнать актуальный маршрут общественного транспорта и посмотреть онлайн, где едет нужный трамвай, автобус или троллейбус. Также Карты прокладывают автомобильные маршруты с учётом пробок и дают подсказки во время движения, предупреждают о камерах, авариях и ремонтных работах. Каждый месяц мобильным приложением и веб-версией сервиса пользуется 85 миллионов человек (данные на июль 2022г.).

«Яндекс. Карты» перестали показывать границы государств

В июне 2022 года «Яндекс.Карты» перестали показывать границы государств как в мобильном приложении, так и в веб-версии сервиса. Как пояснили ТАСС в компании, обзорная карта, с которой убираются границы стран, станет физико-географической и, соответственно, акцент будет сделан на природные объекты.

«Яндекс. Карты» перестали показывать границы государств

В компании добавили, что задача «Яндекс.Карт» «отображать мир вокруг», поэтому на карте появятся горы, реки, линии полярных кругов и другие данные характерные для такого типа карт. Изменения будут появляться постепенно.

Пользователи в социальных сетях предположили, что изменения в «Яндекс.Картах», при которых границы государств не отображаются, связаны с ситуацией на Украине. К июню 2022 года в этой стране проходит российская военная операция, в ходе которой часть территорий страны перешли под контроль РФ, например, Херсонская и Запорожская области, в которых могут пройти референдумы по присоединению к России.

25 апреля 2022 года газета «Ведомости» написала о том, что онлайн-сервисы «Яндекс.Карты» и Google Maps по-прежнему отображали для российских пользователей территории Донецкой и Луганской народных республик как принадлежащие Украине, несмотря на то что РФ официально признала ДНР и ЛНР независимыми государствами. Населенные пункты ДНР и ЛНР на тот момент маркировались картографическими сервисами «Яндекса» и Google как входящие в состав Донецкой и Луганской областей Украины. [3]

2021

Набор контакта с помощью «Алисы»

Алиса научилась звонить по списку контактов из мобильных приложений Яндекс и Яндекс.Карты. Об этом Яндекс сообщил 16 декабря 2021 года. Подробнее здесь.

ЦБ заплатит «Яндексу» десятки миллионов за отображение банков и страховых на картах

В начале августа 2021 года стало известно о том, что на «Яндекс.Картах» будут отображаться официальные точки доступа к финансовым услугам, отмеченные Банком России. На реализацию этого проекта регулятор потратит 62 млн рублей, пишут «Ведомости» со ссылкой на закупочную документацию. Подробнее здесь.

2020

«Яндекс.Карты» покажут расписание общественного транспорта на месяц вперед

В «Яндекс.Картах» в сентябре 2020 года появилось полное расписание общественного транспорта на месяц вперёд. Это поможет пользователям точнее планировать поездки — например, узнать, когда с остановки уезжает последний трамвай и как он ходит в выходные или по чётным дням.

Расписание можно проверить в карточке остановки. В ней указано время прибытия или то, как часто ходит нужный транспорт — например, каждые 5 или 10 минут. Также в расписании можно фильтровать маршруты и открывать встроенный календарь, чтобы посмотреть, как ходит транспорт в конкретный день. Проверить, где прямо сейчас едет нужный автобус или трамвай, можно в режиме «Транспорт» — их метки отразятся на карте в реальном времени.

Расписание транспорта доступно почти для всех городов в России. Данные собирают картографы «Яндекса», а также их передают партнёры — компании, которые обеспечивают движение общественного транспорта.

Запуск приоритетного размещения рекламы

Яндекс.Карты продолжают поддерживать малый бизнес и запускают единое приоритетное размещение для организаций. Это поможет предпринимателям оперативно получать клиентов из разных источников — Яндекс.Карт, Яндекс.Директа и Рекламной сети Яндекса. Система будет автоматически направлять трафик туда, где есть спрос на услуги организации, а цена за клик — оптимальная. Об этом Яндекс сообщил 27 апреля 2020 года.

Многие заведения во время режима самоизоляции закрылись для посещения, но продолжили работать навынос, запустили доставку или выдачу товаров. При этом у них не хватает ресурсов, чтобы быстро отреагировать на ситуацию и изменить стратегию привлечения клиентов.

Единое размещение сэкономит время предпринимателей и оптимизирует затраты на рекламу. Бизнесам не придётся тратить время на подготовку и настройку рекламных объявлений отдельно для каждого источника. Особенно актуальным будет геотаргетинг, который показывает рекламу в определённом радиусе и привлекает клиентов поблизости. Чтобы поддержать малый бизнес, Яндекс.Карты предоставят предпринимателям 7000 ₽ на размещение.

прокомментировал Юрий Устинов, руководитель службы приоритетного размещения в Яндекс.Картах

До этого в Яндекс.Картах появилась возможность добавлять кнопки о продаже сертификатов и доставке в карточку организаций. Кроме того, сервис начал показывать размер очереди в некоторых супермаркетах Москвы и Санкт-Петербурга.

В составе сервиса по онлайн-контролю количества человек у касс «Перекрёстка»

14 апреля 2020 года X5 Retail Group сообщила, что торговая сеть «Перекрёсток» развивает проект видеоаналитики очередей и на базе 55 супермаркетов Москвы и Санкт-Петербурга запускает сервис для потребителей по онлайн-контролю количества человек у касс. Следить за количеством человек у кассы в ближайшем «Перекрёстке» можно в веб-версии Яндекс.Карт. Подробнее здесь.

Доступность в AppGallery

8 апреля 2020 года стало известно о полной интеграции всех мобильных приложений компании Яндекс в магазин приложений AppGallery. Подробнее здесь.

Новая функция планирования маршрутов для малого бизнеса

22 января 2020 года было объявлено о появлении в «Яндекс.Картах» функции планирования маршрутов для малого бизнеса, которая служит для оптимизации работы курьеров и водителей.

Инструмент получил название «Маршруты для малого бизнеса», он работает на технологиях «Яндекс.Маршрутизации». Данную логистическую платформу обычно используют крупные транспортные компании и курьерские сервисы.

В «Яндекс.Картах» функции планирования маршрутов для малого бизнеса, которая служит для оптимизации работы курьеров и водителей

«Маршруты для малого бизнеса» позволяют добавить до 50 адресов, выбрать дату и спланировать доставку на нужный день, а также переслать готовый маршрут на телефон курьера, который откроется сразу в приложении «Яндекс.Карт».

Логист может в любом порядке добавлять на карту адреса доставки. Алгоритм затем проанализирует их и выдаст оптимальный результат по времени после перебора всех возможных комбинаций заданных мест, учитывая прогноз загруженности дорог.

Логист в любом порядке добавляет на карту адреса, которые нужно посетить курьерам, затем нажимает кнопку «Оптимизировать» и получает маршрут. Утверждается, что после оптимизации время в пути уменьшается на 15-20%.

По словам руководителя «Яндекс.Маршрутизации» Данилы Шелехова, ежедневно 10 тысяч пользователей «Яндекс.Карт» строят маршруты по нескольким адресам, «большинство — предприниматели и логисты». «Маршруты для малого бизнеса» подойдут компаниям с небольшим числом штатных или наемных водителей — магазинам, кафе и химчисткам, заявил он.

При этом новая функция доступна для всех пользователей, дополнительно подключать ничего не нужно. Базовая версия обойдётся бесплатно, но в 2020 году «Яндекс» собирается протестировать дополнительные платные возможности — например, добавить учёт временного интервала, в котором курьер должен быть в одной из промежуточных точек.

2019

Интеграция с продуктами «Управление автотранспортом Проф» и «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом Корп»

14 ноября 2019 года компания «1С-Рарус» сообщила о том, что в продуктах «Управление автотранспортом Проф» и «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом Корп» появилась возможность работы с сервисом «Яндекс.Карты». Подробнее здесь.

Появление расписания и остановок общественного транспорта

14 ноября 2019 года было объявлено о выходе новой версии мобильного приложения «Яндекс.Карты». Теперь сервис для iPhone и Android не только предлагают разные варианты маршрутов, но и позволяют сравнить их друг с другом — по времени в пути и примерной стоимости поездки.

Можно узнать, на чём быстрее доехать до работы: на машине, автобусе либо велосипеде. Или проверить, насколько отличаются цены на такси и каршеринг — если эти сервисы работают в выбранном городе.

В обновлённых «Яндекс.Картах» для мобильных устройств транспорту посвящён отдельный раздел. Приложение покажет, где сейчас находится нужный автобус, троллейбус, трамвай или маршрутка, и уточнит, сколько осталось ждать на остановке. Программа показывает перемещения транспорта более чем в 80 российских городах.

К середине ноября 2019 года число пользователей «Яндекс.Карт» составляет 50 млн человек, ежегодный прирост аудитории мобильной версии составляет около 30%.

По данным «Яндекс.Радара», ежедневно услугами сервиса «Яндекс.Карты» пользуются 4,6 млн человек, из которых примерно 1,5 млн пользуются мобильными приложениями сервиса. [4]

Меню кафе и цены на услуги в салонах красоты

24 октября 2019 года Яндекс сообщил, что в приложении Яндекс.Карты появились меню кафе и цены на услуги в салонах красоты.

Изучать меню заведений и цены в салонах красоты теперь можно в приложении Яндекс.Карт. Это удобно, когда нужно быстро узнать, что подают в ресторане или сколько стоит стрижка в барбершопе около дома, чтобы выбрать подходящее место.

Меню и список услуг с ценами находятся в карточке организации, раньше они были видны только в веб-версии Карт. В 2019 году их число выросло почти в два раза: на октябрь 2019 года на Картах отображается меню 25 тысяч заведений и цены на услуги 18 тысяч салонов красоты. За тем, чтобы информация в карточке всегда была актуальной, следят владельцы организации — добавить меню и цены они могут бесплатно в личном кабинете Яндекс.Справочника. Дополнительные данные о меню поступают от Яндекс.Еды.

Меню помогает людям выбирать места — так же, как рейтинг, отзывы или фотографии. На Картах можно даже найти блюда из меню — например, набрать в поиске борщ или спагетти болоньезе. Во всех заведениях, которые появятся на карте, можно изучить блюда подробнее и посмотреть цены, чтобы выбрать подходящее кафе. Так же и с услугами — Карты подскажут, где делают маникюр поблизости, и покажут, сколько это стоит. Меню и цены на услуги уже есть в последней версии приложения на iOS, на Android они появятся в ближайшем обновлении.

2018: Возможность выбора избирательного участка

24 августа 2018 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщило, что теперь с помощью сервиса «Яндекс. Карты» можно выбрать удобный избирательный участок. Такая возможность доступна для жителей Москвы в тестовом режиме. В ближайшее время выбор избирательного участка на «Яндекс. Картах» заработает для жителей других регионов, где 9 сентября 2018 года состоятся региональные и федеральные выборы.

Яндекс. Карты

Олег Качанов, директор Департамента проектов по информатизации Минкомсвязи России

Как сообщалось, электронное заявление о включении в список избирателей по месту нахождения граждане России могут подать на Едином портале госуслуг и в мобильном приложении «Госуслуги» до 5 сентября 2018 года. Услуга доступна пользователям Единого портала госуслуг с подтвержденной учетной записью, достигшим на день голосования 18 лет, а также тем, кто не подавал заявление ранее. Выбрать участок можно один раз за период проведения избирательной кампании. Заявление по выбору участка для голосования поступит в Центральную избирательную комиссию РФ. После обработки в личном кабинете на портале госуслуг появится форма-подтверждение с информацией о выбранном избирательном участке, которую можно распечатать или сохранить на мобильном устройстве.

2017

«Яндекс.Карты» научились показывать цены

Как стало известно 26 июля, пользователям «Яндекс.Карт» для Android теперь будет проще выбрать салон красоты, кафе или другое место — приложение стало показывать цены или условия работы организаций прямо на карте. [5]

Отображаемые приложением данные помогают сравнить организации и сделать выбор. Например, для ресторанов это средний чек, для гостиниц — количество звёзд и цена за ночь, а для супермаркетов — часы работы. Человек может быстро просмотреть карту с найденными местами и решить, куда лучше отправиться.

Для получения более детальной информации, например, номера телефона или отзывов, можно перейти в карточку организации. Кроме того, приложение «Яндекс.Карты» отмечает серым цветом места, которые ещё не открылись или уже закончили работу.

Цены на товары и услуги «Яндекс» получает от самих организаций или собирает на их сайтах. Добавить свои цены в мобильные «Яндекс.Карты» может любая компания — с помощью сервиса «Яндекс.Справочник». Он позволяет также обновлять данные по мере необходимости.

Доступ к библиотеке снимков One Atlas

«СКАНЭКС» и Airbus Defenсe and Space подписали в мае 2017 года соглашение с Яндексом на предоставление доступа к спутниковому покрытию площадью более 180 млн км² на основе платформы One Atlas.

One Atlas – это ежегодно обновляемый и доступный в онлайн-режиме базовый слой, состоящий из высококачественных унифицированных спутниковых изображений земной поверхности. Данные One Atlas будут интегрированы в «Яндекс.Карты»: это обеспечит доступ к актуальным изображениям со спутников SPOT 6/7 c разрешением 1,5 м на пиксель и данным Pléiades с разрешением 0,5 м на пиксель.

«На Яндекс.Картах уже есть подробные схемы большинства стран мира со спутниковым слоем, – прокомментировал соглашение Андрей Стрелков, руководитель управления геопродуктов Яндекса. – Доступ к актуальным и высококачественным снимкам платформы OneAtlas поможет регулярно улучшать гео-сервисы компании».

2016

Поиск по мобильным «Яндекс.Картам» теперь работает без интернета

В марте 2016 года «Яндекс» выпустил обновление «Яндекс.Карт» для iOS и Android. Теперь адреса и организации можно искать и сохранять в режиме офлайн — для этого достаточно скачать в приложении карты нужных городов и областей.

«Пользователи уже давно просили нас о возможности добавить офлайн-поиск в мобильные «Карты». Это очень удобно при нестабильном соединении или для экономии трафика — например, в поездке, — говорит руководитель мобильных «Яндекс.Карт» Юрий Подорожный. — Такая возможность появилась благодаря переходу на векторные карты».

Векторные карты гораздо компактнее растровых. Если раньше для хранения карты Киева требовалось 827 МБ, то сейчас она занимает всего 47 МБ. Информация обо всех организациях и их адресах теперь хранится вместе с картой прямо на устройстве — поэтому для поиска больше не нужен интернет.

Без интернета можно открыть карту, найти на ней нужный адрес или организацию — например, банк или кафе — и сохранить её в избранном. Если коснуться объекта, приложение покажет полезную информацию: расписание работы музея, телефон аптеки или номера автобусов на остановке. Подключение к интернету нужно, чтобы построить маршрут, посмотреть пробки, фотографии и отзывы об организациях.

Ориентироваться по новым картам также стало легче. Названия улиц теперь проще прочесть, так как они всегда выводятся поверх пробок, а карту можно не только поворачивать, но и менять угол её наклона, если провести по экрану двумя пальцами.

«Яндекс.Карты» научились прокладывать пешеходные маршруты

«Яндекс» добавил в мобильное приложение «Яндекс.Карты» для Android и iOS и в веб-версию сервиса функцию прокладки пешеходных маршрутов. Возможность доступна в России, Белоруссии, Казахстане и на Украине.

После формирования пешеходного маршрута «Яндекс.Карты» указывают его длину в километрах и ориентировочное время следования по нему. Максимальная длина пешеходного маршрута, который могут построить «Яндекс.Карты», — 50 км.

Функциональность основана на данных, которые вносят в «Яндекс.Карты» частные пользователи — так называемые народные картографы. Они отмечают на картах пешеходные пути, которые они лично прошли, включая проходы внутри дворов, дорожки в парках, тропинки и т. д.

При работе с приложением пользователь может внести изменения, если самостоятельно нашел более короткий путь. Правку увидят модераторы компании, после чего новая дорожка будет включена в пешеходный граф.

2011

Внедрение панорам улиц столицы Беларуси – Минска, а также трех российских городов

Компания «Яндекс» сообщила о том, что на «Яндекс.Картах» появились панорамы улиц столицы Беларуси – Минска, а также трех российских городов – Красноярска, Оренбурга и Пензы. О предыдущем обновлении панорам на «Яндексе» компания сообщала в апреле текущего года, когда на сервисе появилось еще одиннадцать украинских городов, в том числе Днепропетровск, Донецк, Ивано-Франковск, Львов, Одесса, Ужгород, Харьков и Черновцы.

В мае 2011 года «Яндекс» объявила о том, что сервис «Яндекс.Карты» научился строить маршруты проезда на общественном транспорте. Теперь спланировать поездку по городу с помощью сервиса могут не только автомобилисты, но и пешеходы. «Яндекс.Карты» мгновенно находят варианты проезда из пункта А в пункт Б. При построении маршрута сервис учитывает множество параметров, в том числе время, затрачиваемое на пересадки и ожидание на остановках, скорость движения транспорта по городу. Человек может выбрать наиболее подходящий ему вариант маршрута, например, до вокзала — побыстрее, без пересадок или так, чтобы поменьше идти пешком.

Планировщик маршрутов общественного транспорта сейчас в режиме бета-тестирования. Он учитывает метро и все автобусы, троллейбусы и трамваи Москвы и Санкт-Петербурга, а также питерские маршрутки. В ближайшее время список городов будет пополняться, планировщик появится в мобильном приложении «Яндекс.Карты», говорится в сообщении компании.

Запуск сервиса в Турции и в России

В октябре 2011 года стало известно, что в Турции были запущены местные «Яндекс.Карты». При этом на сервисе «Панорамы» лица и номера автомобилей затерты — во избежание конфликтов с местным законодательством. Российская компания учится на чужом опыте: у Google регулярно в разных странах случаются конфликты, связанные с его аналогичным сервисом Street View. В России же «Яндекс» лица не замазывал — претензий по этому поводу и не было.

Хотя Google занимает более 90% турецкого рынка поиска, Street View в этой стране не представлен. Российская компания решила этим воспользоваться. Отсняв Стамбул и Анкару, компания решила автоматически затереть лица и номера автомобилей. Представитель «Яндекса» Элина Ставиская пояснила, что их публикация в интернете может нарушать ст. 20 турецкой конституции и ст. 24 местного Гражданского кодекса.

Специально для «замазки» была разработана собственная технология, позволяющая распознавать и «замыливать» объекты при разных ракурсах. Обработка турецких панорам производилась на 25 серверах в течение четырех суток. Всего на панорамах Стамбула и Анкары нашлось 2 млн лиц людей и 1,5 млн автомобильных номеров. Тем не менее алгоритм «Яндекса» не всегда работает корректно.

Скриншот из Стамбула

В России «Яндекс» применять наработки не собирается — за три года работы «Панорам» претензий по поводу персональных данных не поступало, говорит Ставиская. Она добавляет, что российское законодательство не требует скрывать людей и машины, если они не являются основным объектом съемки. Схожая ситуация в Белоруссии, Казахстане и Украине.

Грабли Google

В ряде стран Google запустила свой Street View в 2007 году. Как рассказала представитель Google Алла Забровская, компания по-прежнему работает над запуском Street View в России. Когда он планируется, не анонсируется. О подготовке сервиса в российском офисе корпорации говорят по меньшей мере с 2010 года, но съемки сейчас действительно ведутся: в сентябре-октябре российские СМИ сообщали о съемках Google достопримечательностей и провинциальных городов. Сейчас к картам Google в России, Турции и других странах привязаны фотографии из сервиса Panoramio, а также доступны экскурсии по Эрмитажу и «Третьяковке». Забровская отметила, что в России, как и везде в мире, лица и номера машин будут программно размываться, и люди смогут оперативно пожаловаться на нарушение своих прав.

Как известно, в целом ряде стран у Google случались скандалы, связанные с этим сервисом. Конфликты, штрафы были в США, Великобритании, Германии, Южной Корее, Чехии, Франции. Ряд разбирательств касался, в частности, сбора автомобилями Street View информации из незащищенных Wi-Fi-сетей, найденных по пути.

Смотрите также

• Google Maps, Google Earth
• Apple Maps
• Here HD Live Map
• Яндекс.Навигатор
• Maps.Me
• Навител Навигатор
• Роскосмос: Цифровая Земля

Примечания

1. ↑В отличие отРоссии, в Турции «Яндексу» пришлось замазать лица и номера машин
2. ↑«Яндекс Карты» и «Навигатор» улучшили определение геопозиции в Москве при помощи Wi-Fi и Bluetooth
3. ↑»Яндекс. Карты» уберут границы государств на обзорной карте мира
4. ↑Транспортные Карты
5. ↑Приложение «Яндекс.Карты» стало показывать цены

Частые вопросы про билеты на автобус

Купить билет на Туту можно и без регистрации. Но с личным кабинетом данные о ваших заказах всегда будут у вас под рукой. Плюс при покупке с авторизацией начисляются бонусные баллы Туту. Подробнее о программе лояльности Туту

Если вы ещё не регистрировались на Туту.ру, нажмите в верхнем правом углу сайта кнопку «Зарегистрироваться». Вы можете зарегистрироваться с помощью электронной почты или аккаунта в соцсетях.

Если вы уже совершали покупку на Туту, личный кабинет создан вам автоматически, даже если вы не регистрировались. Если вы не помните или не придумывали пароль, в правой верхней части сайта нажмите «Войти», потом «Восстановить пароль» и впишите адрес эл. почты, указанный при оформлении заказа. На этот адрес придёт ссылка для восстановления пароля.

Как посмотреть расписание автобусов на сайте

На конкретную дату

Чтобы узнать расписание автобусов на конкретную дату, зайдите в раздел Автобусы, заполните поля «Откуда» и «Куда», выберите дату поездки и нажмите на кнопку «Найти билеты». Вы увидите список всех рейсов в выбранный день и сможете купить билеты онлайн.

Для каждого рейса указываются время отправления и прибытия автобуса, продолжительность поездки, название перевозчика и его рейтинг (не всегда). Значок с числом — это средний балл перевозчика, он рассчитывается на основе отзывов и оценок пользователей Туту.ру.

Если вверху списка рейсов нажать на вкладку «Перевозчик», рейсы отсортируются по рейтингу перевозчика — от более высокого к низкому и наоборот. Аналогичным образом, нажимая на вкладки «Отправление», «Прибытие», «Время в пути», «Цена от», вы сможете увидеть самый ранний и самый поздний автобус, самый быстрый и самый медленный автобус, самый дешевый и самый дорогой рейс. Рейс с самыми недорогими билетами мы помечаем плашкой «Самый дешевый».

Если вы не знаете точную дату поездки и хотите посмотреть, ходят ли автобусы по определенному маршруту, или вы указали дату, но рейсов в выбранный день нет, вы можете посмотреть расписание без даты. Зайдите в раздел Автобусы, заполните поля «Откуда» и «Куда», оставьте поле «Дата» пустым и нажмите на кнопку «Найти билеты».

В результатах поиска вы увидите список всех рейсов между выбранными населенными пунктами. В отличие от расписания на конкретную дату, здесь для каждого рейса указываются дни следования — вкладка «Дни». Автобус может ездить по конкретным дням недели, по четным или нечетным числам, ежедневно.

У тех рейсов, на которые мы продаем билеты, есть кнопка «Купить билет» с ценой. Чтобы купить билет, нажмите на эту кнопку, выберите в календаре дату, и система перенаправит вас на страницу, где вы сможете оформить билет.

В выдаче вы можете увидеть рейсы, билеты на которые Туту.ру еще не продает. В этом случае купить билет можно в кассе автовокзала. Цены на билеты примерные, точную стоимость вам скажут в кассе.

Все рейсы из населенного пункта

Если вы хотите посмотреть все рейсы из конкретного населенного пункта, заполните поле «Откуда», оставьте поля «Куда» и «Дата» пустыми и нажмите кнопку «Найти билеты». Например, вот что вы увидите, если укажете городом отправления Нижний Новгород:

Как посмотреть расписание автобусов в приложении Туту.ру

Если вам нужно узнать расписание на конкретную дату, зайдите в приложение, заполните поля «Откуда», «Куда», выберите дату поездки и нажмите на кнопку «Найти билеты на автобус». Вы увидите все рейсы в этот день.

Если при поиске автобусов вы указали дату, но хотите посмотреть расписание на все дни, включая ближайшие, на странице со списком рейсов нажмите вверху вкладку «Расписание». После этого загрузятся все рейсы между населенными пунктами.

На карточке каждого рейса под названием станции отправления будут указаны дни следования. Автобус может ездить по конкретным дням недели, по четным или нечетным числам, ежедневно.

Еще один способ посмотреть расписание без указания даты:

— заполните в приложении поля «Откуда» и «Куда»;

— нажмите на дату (в приложении по умолчанию в качестве даты поездки выбран текущий день);

— в открывшемся календаре выберите вкладку «На все дни».

— дальше нажмите на кнопку «Найти билеты на автобус».

Так вы увидите общее расписание рейсов по указанному маршруту.

Как посмотреть маршрут автобуса

Зайдите в раздел Автобусы, укажите пункт отправления, пункт прибытия и обязательно оставьте поле «Дата» пустым. После того как вы нажмете «Найти билеты», загрузится список рейсов между выбранными населенными пунктами. На строке понравившегося рейса нажмите на галочку справа от цены, раскроется карточка рейса. Затем нажмите на ссылку «Маршрут автобуса». Откроется страница с подробным маршрутом автобуса.

Маршрут можно посмотреть в виде списка — тогда вы увидите название и время всех остановок. Также маршрут можно увидеть на карте — для этого нажмите на вкладку «На карте».

У некоторых рейсов посмотреть маршрут пока нельзя, но мы работаем над этим.

Как найти остановку автобуса и построить маршрут

Есть два способа узнать адрес, откуда отправится или куда приедет ваш автобус.

1. На странице автовокзала

Выполните поиск билетов на автобус. Раскройте карточку интересующего рейса (нажмите на галочку справа от цены билета). При нажатии на название автовокзала или станции загрузится отдельная страница. На странице вокзала перейдите по ссылке «Проложить маршрут». Откроется карта с адресом вокзала. Введите адрес отправления и постройте маршрут.

2. В деталях заказа

После покупки билета адрес автобусной остановки можно посмотреть в личном кабинете. Зайдите в свои заказы, выберите в списке билет и нажмите на детали заказа. На открывшейся карточке нажмите на адрес вокзала. После этого откроется карта с меткой местоположения вокзала. Теперь вы можете проложить маршрут.

Как выбрать лучший рейс и перевозчика

Чтобы увидеть все рейсы на нужную дату, заполните поля «Откуда», «Куда», укажите день поездки, количество пассажиров и нажмите на кнопку «Найти билеты».

В загрузившемся списке рейсов вы можете выбрать подходящий с учетом разных критериев.

По рейтингу перевозчика

При выборе рейса полезно посмотреть рейтинг перевозчика. Он рассчитывается на основе оценок и отзывов реальных пассажиров. У автобусных компаний с хорошими отзывами значок с рейтингом зеленого цвета. Если нажмете на вкладку «Отзывы», увидите комментарии пассажиров: насколько пунктуален водитель, как чисто в салоне, работает ли кондиционер и многое другое. После поездки вы можете оставить отзыв, и он появится на карточке перевозчика. Чтобы отсортировать рейсы по рейтингу перевозчика (от более высокого к низкому и наоборот), нажмите вверху списка рейсов на вкладку «Перевозчик».

По времени отправления или прибытия

Чтобы отсортировать рейсы по времени отправления, нажмите вверху списка рейсов на вкладку «Отправление». Система покажет сначала самые ранние рейсы, а если нажмете вкладку еще раз — то наоборот, начиная с самых поздних. Аналогично можно отсортировать рейсы по времени прибытия.

По длительности рейса

Чтобы увидеть сначала самые быстрые рейсы, нажмите вверху списка на вкладку «Время в пути». Учтите, что продолжительность поездки указана примерная, она может измениться из-за погодных условий, ситуации на дороге и других факторов.

По цене билетов

По умолчанию рейс с самыми недорогими билетами будет вверху списка — он помечен зеленой плашкой «Самый дешевый». Чтобы отсортировать рейсы по стоимости билетов (от самого дешевого до самого дорогого и наоборот), нажмите на вкладку «Цена от».

Насколько точна информация о расписании

Сведения о времени отправления и прибытия автобусов нам передают перевозчики. Обычно с автостанций автобусы отправляются вовремя. Если на дороге пробки, снег, гололёд, автобус может приехать в пункт назначения позже, чем указано.

На международных рейсах время в пути может увеличиться из-за очередей на границе. Предсказать, насколько задержится рейс, нельзя. Если вы потом пересаживаетесь на другой транспорт, не покупайте билеты впритык к следующему рейсу. У вас должен быть запас времени.

За сколько дней начинается продажа билетов на рейс

Продажа билетов на междугородние автобусы начинается, как правило, за 10 суток до отправления автобуса, но может стартовать за месяц или несколько месяцев. Каждый перевозчик может устанавливать собственные даты старта продаж.

Можно ли заранее узнать, какой будет автобус

Марку автобуса можно узнать, обратившись к перевозчику, или посмотреть в маршрутной квитанции (иногда это указывается в билете). Согласно договору с автовокзалом, перевозчик обязан выставить в рейс только определенный тип автобуса (например, М3, 42 места). Но он оставляет за собой право заменить автобус другим на свое усмотрение.

По каким документам можно купить билет на сайте

На Туту.ру билеты на автобус можно оформить по следующим документам:

• российскому паспорту;
• свидетельству о рождении (для детей);
• иностранному документу (выданному гражданам СНГ и иностранных государств);
• заграничному паспорту гражданина РФ.

Как купить билет

Укажите город отправления и прибытия, дату поездки и количество пассажиров, чтобы увидеть все предложения. После выбора рейса нажмите «Купить билет». Выберите место в автобусе (если есть такая возможность) и переходите к заполнению данных пассажиров. ФИО указывайте полностью, как в паспорте или свидетельстве. Если отчества нет, нужно поставить прочерк (дефис).

В данных покупателя укажите электронную почту — на нее придет билет (маршрутная квитанция) в формате pdf. Если перевозчик сообщит нам об отмене или переносе рейса, пришлем СМС на указанный вами телефон.

Какими способами можно оплатить билет

Купить билет на сайте можно с помощью выпущенных в России и за рубежом банковских карт — например МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Ziraat и UnionPay. В приложении заплатить картами, полученными в зарубежных банках, не получится из-за технических ограничений.

Во время оплаты используется защищённое соединение. Ваши платёжные и личные данные в безопасности.

Почему не проходит оплата банковской картой

1. Убедитесь, что правильно ввели данные карты: номер карты, имя владельца (если есть), срок действия, CVV-код. Сверьте еще раз данные с картой.
2. Возможно, вы ошиблись в вводе кода подтверждения операции из СМС от банка. Получите новый пароль и повторите попытку.
3. Проверьте, есть ли на вашей карте сумма, достаточная для покупки билета.
4. Если операция все равно не проходит, вероятно, вашей картой нельзя расплачиваться в интернете. На некоторых картах есть лимит средств, которые можно потратить в день. Выясните эти ограничения у сотрудников вашего банка или прочитайте условия обслуживания карты в договоре.
5. Очень редко бывают ошибки на стороне банка или платежного шлюза. Если предыдущие действия не помогли, воспользуйтесь другой картой.

Что делать, если не приходит СМС с кодом для оплаты

Иногда СМС с одноразовым кодом подтверждения приходит не сразу из-за сбоя в мобильной связи или переполненной памяти телефона. Попробуйте перезагрузить мобильный или очистить память. Если ничего не произойдёт, введите пароль заново или запросите у банка новый код.

Обратите внимание, что СМС с одноразовым кодом банк отправляет на номер телефона, привязанный к банковской карте. Для некоторых карт эта услуга доступна только при подключенной услуге СМС-оповещения (мобильный банк).

Не пришёл билет после заказа

Первым делом проверьте в электронной почте папку со спамом — иногда письма попадают туда автоматически.

Если на почте письма нет, посмотреть и скачать билет вы можете в личном кабинете Туту. При покупке на Туту кабинет создаётся автоматически, даже если вы не регистрировались. Если вы не помните или не придумывали пароль, восстановите вход с помощью электронной почты. В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Войти», затем нажмите «Восстановить пароль» или «Быстрый вход без пароля». Введите электронную почту, указанную при заказе, — на неё придёт одноразовый пароль.

После авторизации нажмите на раздел «Личные заказы» вверху сайта. Откроются ваши заказы. Чтобы посмотреть билет, на карточке заказа нажмите на вкладку «Детали заказа».

Если остались вопросы, обратитесь в чат контакт-центра в личном кабинете или напишите на почту bus@tutu.ru.

Что делать, если есть ошибка в данных пассажира

Согласно последним правилам перевозки пассажиров, ошибки в билетах на автобус не допускаются — ни в ФИО, ни в возрасте, ни в номере документа, удостоверяющего личность. Пассажир должен сдать билет и купить новый на верные данные.

Правда, некоторые перевозчики действуют на свое усмотрение. Если ошибка одна и незначительна, можно уточнить у перевозчика, пустят ли вас на рейс. Для этого позвоните в транспортную компанию (номер телефона обычно указан в билете) или в контакт-центр Туту.ру — наши специалисты свяжутся с перевозчиком и уточнят этот вопрос.

Как получить билет, если есть ошибка в электронной почте или номере телефона

Если при оформлении заказа вы ошиблись в адресе электронной почты, напишите письмо на bus@tutu.ru, укажите номер своего заказа и корректный электронный адрес или телефон. После этого мы пришлём вам билет.

Электронный билет всегда можно посмотреть и скачать в личном кабинете Туту.ру. Как войти в личный кабинет, читайте выше.

Можно ли купить льготный билет на сайте

На Туту.ру льготы действуют при покупке детских билетов, но их предоставляют не все перевозчики. Обычно для детей до 12 лет действует скидка до 50%, она рассчитывается автоматически при переходе к оплате. Купить другие льготные билеты (для пенсионеров, инвалидов и др.) можно только на автостанции или автовокзале, так как нужно предъявлять документ, подтверждающий льготу.

Есть ли скидки и бонусы при покупке билетов

Да, у нас есть программа лояльности. Чтобы стать участником программы, нужно в ней зарегистрироваться — зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Стать участником программы лояльности».

Участвуя в бонусной программе Туту.ру, вы получаете в качестве бонуса баллы — от 0,5 до 2% с каждой покупки. Чем больше покупок вы сделали, тем выше ваш статус в программе лояльности и тем больше баллов получите. Самый высокий статус — платиновый. Баллы начисляются за покупку автобусных, ж/д и авиабилетов. При покупке через мобильное приложение процент начисления баллов выше.

Полученные баллы можно потратить на покупку ж/д билетов или активацию привилегий. Для этого нужно открыть раздел «Бонусы и скидки» в личном кабинете на сайте.

Можно ли забронировать билет и купить на кассе или у водителя

При оформлении заказа на Туту.ру билет резервируется на 20 минут, в течение которых нужно оплатить билет банковской картой. После этого бронь снимается. Некоторые автовокзалы предоставляют возможность забронировать билеты по телефону, а потом приобрести в кассе. Чтобы уточнить такую возможность, лучше связаться с автовокзалом напрямую.

Можно ли получить билет на автовокзале

На автовокзале получить билет, купленный на Туту.ру, нельзя. При покупке билета на Туту.ру билет приходит на указанную вами электронную почту. Если в билете написано, что его надо распечатать, обратитесь в ближайший салон печати. В большинстве случаев билеты печатать не требуется — их можно показать на экране телефона или другого устройства.

Почему я не могу купить сразу обратный билет

К сожалению, не существует единой информационной системы, объединяющей все автовокзалы России. Мы договариваемся о продажах билетов в интернете и подключаем соответствующее программное обеспечение с каждым автовокзалом по отдельности. Поэтому купить билеты с отправлением с разных автовокзалов, пусть и по маршруту туда-обратно, пока не всегда возможно.

Как выбрать место

В зависимости от данных, которые нам предоставляет перевозчик, возможны несколько вариантов:

1) Если перевозчик предоставляет схему рассадки, вы сможете выбрать на ней место в автобусе.

2) Бывает, что перевозчик не предоставляет схему, но дает выбрать номер места.

3) На некоторых рейсах свободная рассадка, и тогда вы покупаете билет без привязки к сиденью. В этом случае рекомендуем приезжать к месту отправления заранее, чтобы занять лучшее место.

Почему на сайте нет схемы расположения мест в автобусе

Мы отражаем места в автобусе на схеме, если перевозчик передал нам эти сведения. К сожалению, выбор мест на схеме пока доступен не на всех рейсах.

Что нужно для посадки в автобус

После оплаты заказа на вашу электронную почту придёт письмо с посадочным купоном во вложении. В письме и билете будет написано, нужно ли печатать билет. Некоторые перевозчики требуют билет в печатном виде.

Не забудьте взять оригинал удостоверения личности, которое вы использовали при покупке билета. Его могут спросить при посадке в автобус.

Если билет надо печатать и у вас нет принтера, сохраните посадочный купон на флешку или другой носитель и распечатайте в любом центре печати. Распечатать нужно все страницы электронного документа, полученного по почте. Некоторые из них после поездки остаются у представителя перевозчика, другие — у вас на руках.

Можно ли не распечатывать билет, а показать на экране

С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила пассажирских перевозок. Согласно пункту 30, для проезда на автомобильном транспорте в России допускается использование электронного билета. Электронный билет можно показать на экране смартфона или планшета. Билеты, которые не надо печатать, на выдаче мы помечаем значком c молнией.

Однако некоторые перевозчики, в том числе зарубежные, могут требовать показать билет в печатном виде. Если на карточке билета нет специального значка, значит, билет надо распечатать. Ещё информацию о том, нужно печатать билет или нет, вы увидите в письме, которое придёт после покупки билета на Туту, и в самом электронном билете.

Распечатать билет можно в любом салоне печати или в кассе на вокзале.

Как узнать, откуда отправляется автобус. Как мне найти свой автобус

Адрес и время отправления автобуса вы увидите на сайте сразу, при выборе рейса. Информация будет продублирована на билете. Время отправления и прибытия автобуса всегда указано местное. На место посадки лучше всего приезжать за 15 минут, чтобы успеть сориентироваться на автовокзале и найти свой автобус.

На автовокзале ищите электронные табло или информационные стенды, при необходимости обратитесь в кассы или позвоните перевозчику. Если планируете оплачивать багаж, нужно приехать ещё раньше — на тот случай, если в кассе автовокзала будет очередь.

Не могу найти свой автобус в месте отправления

Для начала сверьте своё местонахождение с адресом, указанным в билете. Бывает, что пассажиры приходят не на ту остановку.

На вокзале или автостанции стоит прислушаться к объявлениям по громкой связи — обычно диктор объявляет перрон, с которого отправляется автобус. Ещё вы можете подойти к дежурному и уточнить эту информацию.

Проверьте в билете полный маршрут автобуса. Например, вы садитесь на автобус в Ростове-на-Дону, а его полный маршрут — Москва — Симферополь. Поэтому на вашем автобусе может быть табличка «Москва — Симферополь».

Можно ли сесть в автобус на промежуточной остановке

Если вы купили билет на Туту.ру, сесть в автобус можно только на начальной станции отправления, указанной в маршрутной квитанции. При посадке всех пассажиров отмечают. Если пассажир не пришел к отправлению на начальной станции, он вычеркивается из списка и сесть позже на другой станции не сможет.

Что делать, если автобус не приехал

Сверьте свое местонахождение с адресом, указанным в билете. Бывает, что пассажиры приходят не на ту остановку. Если вы на верном месте, подождите — автобус может задерживаться.

На проходящих рейсах (когда ваша остановка не начальная станция маршрута) автобус может приехать с задержкой из-за пробок, плохой погоды или более позднего отправления со станции. Опоздания до 20-30 мин не редкость. Вы можете связаться с перевозчиком, чтобы уточнить, где автобус. Контакты перевозчика указаны в билете.

Если прошло более часа и автобус не приехал, вы вправе претендовать на полный возврат стоимости билета. Вот что для этого нужно сделать:

• Если вы на станции или автовокзале, обратитесь к дежурному или в кассу, чтобы на билете поставили отметку о задержке рейса. Это понадобится для оформления возврата. Электронный билет можно распечатать в любом салоне печати или получить дубликат в кассе. После этого отправьте фото билета с отметкой в чат контакт-центра Туту или на почту bus@tutu.ru
• Если на остановке нет дежурных или касс, свяжитесь с контакт-центром Туту — важно зафиксировать факт опоздания. Это позволит нам запросить у перевозчика возврат стоимости билета. Вы можете позвонить нам или написать в мессенджер — контакты доступны в личном кабинете Туту.ру.

Важно обратиться к нам не раньше 1 часа и не позднее 3 часов от времени отправления, которое указано в вашем билете. Такой период указан в Уставе автомобильного транспорта. Если 1 час не прошел, фиксировать факт опоздания рано.

Что делать, если автобус сломался в пути

Не волнуйтесь. Узнайте у водителя, в чём проблема. Обычно в случае серьёзной поломки за пассажирами присылают другой автобус. Если ситуация не проясняется, позвоните перевозчику и получите его комментарий или обратитесь в контакт-центр Туту.

Как отчитаться за командировочные расходы на билеты

Чтобы отчитаться за командировочные расходы, сохраните распечатанный билет (маршрутную квитанцию) и багажную квитанцию, если оплачивали багаж. В письме с маршрутной квитанцией также будет чек за билет с указанием суммы.

Чтобы получить отчётные документы на сервисный сбор сайта, напишите нам на bus@tutu.ru с темой «Запрос на отчетные документы». В письме укажите номер заказа клиента.

Можно ли вернуть билет, если я опоздал на рейс

Посмотрите в маршрутной квитанции условия возврата билета. У разных перевозчиков действуют разные правила возврата денег в случае опоздания пассажира.

Чаще всего по правилам перевозчика для возврата билета нужно поставить на нём отметку об опоздании. Обратитесь к дежурному или в кассу на станции или автовокзале, с которого должны были отправиться. Вам понадобится оригинал документа, на который оформлен билет. Если билет электронный и его нужно распечатать для возврата, это можно сделать в любом салоне печати или получить дубликат билета в кассе. После этого напишите в чат контакт-центра Туту в личном кабинете. Отправьте нам фото билета с отметкой об опоздании.

Если на станции нет дежурного, касс или автовокзал закрыт, обращайтесь сразу в наш контакт-центр, чтобы зафиксировать факт опоздания. Вы можете позвонить нам или написать в мессенджер — контакты есть в личном кабинете Туту.ру.

Что делать, если рейс отменили или задержали

Если рейс отменили (увы, такое может произойти по не зависящим от Туту.ру причинам) или задержали более чем на 1 час, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу. Попросите сделать в маршрутной квитанции отметку об отмене или задержке рейса.

Отправьте письменный запрос на bus@tutu.ru или в чат контакт-центра, сообщите свои ФИО и номер заказа, приложите скан маршрутной квитанции с отметкой автовокзала об отмене или задержке рейса.

Как вернуть купленный билет

Если автобус еще не отправился, вы можете оформить возврат в личном кабинете на сайте Туту.ру. В мобильном приложении нужно зайти в раздел «Заказы» (предварительно авторизоваться). Другой способ оформить возврат — найти в электронной почте письмо от Туту.ру с вашим билетом и из письма оформить возврат. Перед подтверждением возврата вы увидите, какая сумма вернется и будут ли удержаны сборы.

Если вы опоздали на автобус, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу и попросите сделать отметку в маршрутной квитанции об опоздании.

Факт вашего опоздания должен быть официально подтверждён автовокзалом.

Отправьте письменный запрос на возврат денег за неиспользованный билет на bus@tutu.ru. Приложите к заявке скан или фото маршрутной квитанции с отметкой автовокзала. Вы можете также написать в чат контакт-центра Туту из личного кабинета.

Обратите внимание, из письма и личного кабинета вы можете оформить возврат только всего заказа целиком. Если нужно вернуть часть билетов из заказа, напишите на bus@tutu.ru или в чат контакт-центра Туту.

Большинство билетов можно вернуть, но есть и невозвратные — условия продажи каждый перевозчик определяет сам. Рекомендуем уточнять возможность возврата билетов до покупки. Правила тарифа перевозчика указываются в процессе оформления билета, перед переходом к оплате. После покупки их можно прочитать в маршрутной квитанции (эл. билете) или во время оформления возврата. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в контакт-центр Туту.ру.

Билеты, приобретённые по акции, могут быть невозвратными.

Какая сумма возвращается при сдаче билета

При возврате билета по инициативе пассажира перевозчик обычно удерживает некоторую сумму в соответствии со своими тарифами. Согласно российскому Уставу автомобильного транспорта, за возврат более чем за 2 часа до отправления рекомендовано удерживать 5% от стоимости билета, в течение 2 часов до отправления — 15%, в течение 3 часов после отправления — 25%. Но у перевозчиков, например зарубежных, могут действовать свои условия возврата. Уточняйте их заранее перед покупкой билета. Правила возврата можно прочитать на билете или в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Сервисный сбор Туту.ру при возврате не возвращается.

Можно ли поменять билет на другую дату или рейс

Если у вас изменились планы, вы можете сдать билет, получить возвратный сертификат и сразу использовать его при покупке нового билета на автобус, поезд или самолёт. Это очень удобно. Подробнее

В какой срок вернутся деньги на карту

Деньги приходят на карту, которой оплачен заказ, обычно в течение 5-7 дней после возврата билета. В зависимости от банка срок может меняться, но не превышает 30 дней. Время считается с момента получения чека с суммой возврата: при онлайн-возврате он придёт в течение суток. При возврате билета на вокзале деньги могут вернуть сразу в кассе.

Что делать, если деньги не пришли

Если 7 дней ещё не прошло — волноваться рано, банк не успел обработать возврат.

Если 7 дней прошли, можно сделать следующее.

1. Проверьте номер карты, которой вы оплатили заказ. Часто оказывается, что клиент ждёт возврат на совсем другую карту или не на тот счёт. Например, номер виртуального счёта в электронных кошельках МИР Pay, Yandex Pay и т.п. отличается от номера физической банковской карты, но средства возвращаются именно на тот счёт, который указан на обороте банковской карты.
2. Посмотрите входящие СМС от банка в телефоне — вы могли пропустить сообщение. Иногда банки рассылают не СМС, а пуш-уведомления в банковском приложении (это зависит от тарифа обслуживания), которые быстро исчезают. Такие уведомления легко не заметить. Также вы можете не узнать о поступлении средств, если у вас не подключены оповещения от банка.
3. Проверьте историю операций в интернет-банке или закажите выписку по счёту — историю операций с даты покупки по сегодня. Обратите внимание, часто операции возврата отображаются в дату, когда была сделана покупка.
4. Обратитесь на горячую линию банка, картой которого вы оплатили покупку и на которую ожидаете возврата денег, чтобы оператор помог вам проверить зачисление средств.

Прошло 30 дней, в выписке есть покупка, но нет возврата? Если в выписке по счёту карты возврата вы не увидите, обратитесь, пожалуйста, в свой банк с чеком на возврат.

Каковы правила проезда для детей

В пригородных автобусах дети до 7 лет могут ехать без покупки билета, на руках у родителей, а в междугородних этим правом обладают дети до 5 лет. Но только если перевозка детей на руках не запрещена в этом транспортном средстве.

Для детей до 12 лет, которые занимают отдельное место, при покупке билетов действует скидка 50%. Скидка на детский билет применится автоматически после перехода на страницу оплаты на Туту.ру.

Указанные условия льготного проезда детей прописаны в статье 21 Федерального закона N 259-ФЗ от 08.11.2007 (ред. от 03.07.2016) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». На международных рейсах могут быть другие возрастные тарифы. Обязательно возьмите в поездку свидетельство о рождении, чтобы подтвердить возраст ребенка.

Если с ребенком едет один из родителей, получать разрешение второго родителя не нужно (по территории России). Дети с 14 лет могут ехать без сопровождения.

Как провезти кошку или собаку

Перевозку животного обязательно нужно согласовать заранее, так как правила провоза животных у разных перевозчиков могут различаться (у некоторых в принципе это запрещено). Уточнить этот момент можно по телефону перевозчика.

Кошки или собаки мелких пород в салоне автобуса должны находиться в переноске. Если собака крупная, нужно приобрести билет на заднее место в автобусе для себя и багажный билет для собаки. В дороге собака должна быть в наморднике и на поводке.

По правилам Россельхознадзора, для поездки по территории России ветеринарная справка не нужна. К сожалению, не все перевозчики знают об изменениях в законодательстве и всё ещё требуют наличие справки. Лучше позвоните перевозчику и уточните этот момент.

Для путешествия за границу нужен ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках и справка о состоянии здоровья животного. Прививка от бешенства обязательно должна быть сделана не позже чем за 21 день и не ранее чем за год до поездки. Перед поездкой в страны ЕС питомца нужно чипировать.

Сколько багажа можно взять с собой бесплатно

В салон автобуса можно бесплатно взять одну ручную кладь, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают 120 см. Также в автобусе обычно разрешается провозить одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. Такие нормы указаны в ст. 22 ФЗ № 259 от 08.11.2007 г. (ред. от 03.07.2016 г.) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Но перевозчик может устанавливать и свои требования к провозу багажа. Рекомендуем заранее уточнять правила провоза багажа у перевозчика или позвонить в контакт-центр Туту.ру.

За целостность и сохранность ручной клади ответственность несет пассажир.

Как оплатить дополнительный багаж

Пассажир может провезти в багажном отделении максимум две сумки или чемодана. Длина, ширина и высота каждой из них не должны превышать 180 см. Плату за провоз багажа устанавливает перевозчик — обычно это около 10% от цены билета. Оплатить багаж можно на Туту при покупке билета (опция доступна на некоторых направлениях), у водителя или в кассе на станции отправления перед посадкой. В кассах могут быть очереди — если вам нужно оплатить багаж, приезжайте на автовокзал заранее.

Электронный багажный билет нужно распечатать. При оплате багажа в кассе вам выдадут багажную бирку — покажите её при посадке.

Какие документы нужны для въезда в Украину

С 24 февраля 2022 года въезд в Украину временно ограничен, пункты пропуска закрыты.

Въезд на территорию Украины возможен только по загранпаспорту, действующему весь срок пребывания в стране, и с визой, которую можно оформить в представительствах Украины за рубежом.

Телефон Госпогранслужбы Украины: 38 (044) 527-63-63

Телефон пограничной службы РФ: +7 (495) 626-77-40

Можно ли что-то передать с автобусом

Нет, мы не предоставляем таких услуг и не советуем вам перевозить посылки от малознакомых людей.