Как связаться с поддержкой авито через приложение
В вашем браузере Авито может работать с ошибками Советуем установить новую версию Google Chrome Установить
- Транспорт
- Автомобили
- Мотоциклы и мототехника
- Грузовики и спецтехника
- Водный транспорт
- Запчасти и аксессуары
- Для дома и дачи
- Ремонт и строительство
- Мебель и интерьер
- Бытовая техника
- Продукты питания
- Растения
- Посуда и товары для кухни
- Бизнес и оборудование
- Готовый бизнес
- Оборудование для бизнеса
- Недвижимость
- Купить жильё
- Снять посуточно
- Снять долгосрочно
- Коммерческая недвижимость
- Другие категории
- Электроника
- Телефоны
- Аудио и видео
- Товары для компьютера
- Игры, приставки и программы
- Ноутбуки
- Настольные компьютеры
- Фототехника
- Планшеты и электронные книги
- Оргтехника и расходники
- Работа
- Ищу работу
- Ищу сотрудника
- Услуги
- Хобби и отдых
- Билеты и путешествия
- Велосипеды
- Книги и журналы
- Коллекционирование
- Музыкальные инструменты
- Охота и рыбалка
- Спорт и отдых
- Личные вещи
- Одежда, обувь, аксессуары
- Детская одежда и обувь
- Товары для детей и игрушки
- Красота и здоровье
- Часы и украшения
- Животные
- Собаки
- Кошки
- Птицы
- Аквариум
- Другие животные
- Товары для животных
Ваша заявка успешно отправлена. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время!
Как связаться с поддержкой авито через приложение
Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц»
Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349
Важно! Личный прием пользователей по месту нахождения не предусмотрен.
Письменная поддержка пользователей
Форма предназначена для обращений, связанных с работой сайта, а также его сервисов.
Голосовая поддержка пользователей
8 800 600-00-01 Из-за высокой нагрузки мы периодически отключаем колл-центр. Если вы не дозвонились, просто напишите свой вопрос — мы ответим на почту как можно скорее.
Форма для подачи обращений правообладателей
Форма предназначена для обращений, связанных с нарушением ваших интеллектуальных прав.
Как мы рассматриваем обращения
1. Письменная поддержка пользователей
Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.
Например, иногда мы связываемся с нашими партнерами, в частности, со службами доставки, что может занять некоторое время. Однако мы всегда отвечаем в сроки, установленные законом. Мы обязательно предупредим вас, если нам потребуется больше времени.
Помимо формы, вы можете обратиться к нам по адресу connect@avito.ru.
2. Голосовая поддержка
Время работы голосовой поддержки: 8:00 – 18:00 (МСК), по будням.
Пожалуйста, звоните нам с вашего номера из профиля и будьте готовы продиктовать указанную в профиле почту.
Специалисты службы поддержки в беседе с вами стремятся ответить на вопросы как можно скорее, однако некоторые из них требуют тщательного изучения. В таких случаях в целях экономия вашего времени на звонках в ожидании, мы направим ответ на вашу электронную почту или в чат.
Некоторые вопросы, например, связанные с оплатой услуг, жалоб на пользователей, сменой почты, блокировкой объявлений или профиля, мы не решаем по телефону.
Предупреждаем, что по телефону мы не решаем вопросы оплаты услуг, жалоб на пользователей, смены почты, блокировки объявлений или профиля, а также иные юридически значимые вопросы.
За годы работы мы получили миллионы обращений пользователей. Как выяснилось, часть из них часто повторяется. Чтобы сэкономить ваше время на ожидании ответа специалиста, мы автоматизировали ответы на некоторые ваши обращения. Такая система позволит вам получить ответы на вопросы в кратчайшие сроки, а специалистам заниматься более сложными вопросами, которые требуют индивидуального решения.
Если после общения с нашим чат-ботом у вас все же останутся вопросы, общение может быть передано специалистам в письменную поддержку.
Важно отметить, что если у вас возникли спорные вопросы, то лучше сразу обратиться к специалистам из письменной поддержки.
Вы также можете направить нам обращение по адресу 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
Сроки ответа зависят от даты поступления вашего письма в Авито и всегда соответствуют установленным законом требованиям.
Важно учитывать, что доставка бумажной корреспонденции может занять длительное время.
5. Форма для подачи обращений правообладателей
Все обращения правообладателей мы рассматриваем в установленные законом сроки.
Рекомендуем следовать подсказкам в форме.
Авито — сайт объявлений России. © ООО «КЕХ еКоммерц» 2007– 2023 . Правила Авито. Политика обработки данных. Оплачивая услуги на Авито, вы принимаете оферту. Авито использует рекомендательные технологии.
Как связаться с поддержкой авито через приложение
- Регистрация СМИ
- Лицензирование деятельности в сфере телевизионного и радиовещания
- Выдача разрешений на распространение продукции зарубежных периодических печатных изданий на территории Российской Федерации
- Контрольная и надзорная деятельность в сфере СМИ
- Контрольная и надзорная деятельность в сфере телерадиовещания
- Контрольная и надзорная деятельность в сфере электронных коммуникаций
- Общественный совет на Экспертный совет по массовым коммуникациям
- Реестры
- Федеральная конкурсная комиссия по телерадиовещанию
- Деятельность по исполнению Федерального закона от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»
- Уведомление о получении редакцией средства массовой информации, вещателем или издателем денежных средств от иностранных источников
- Комиссия по отбору уполномоченной организации по обеспечению распространения в сети Интернет общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и телеканалов, получивших право на осуществление эфирного цифрового наземного вещания с использованием позиций в мультиплексах на всей территории Российской Федерации
- Комиссия по отбору уполномоченной организации по исследованию объема аудитории
- Общественный контроль
- Перечень информационных ресурсов, регулярно распространяющих недостоверную информацию
- Разрешительная деятельность в сфере связи
- Лицензирование деятельности в области оказания услуг связи
- Контроль и надзор
- Реестры
- Карта покрытия магистральных автодорог
- Карты покрытия территории Российской Федерации услугами подвижной радиотелефонной связи в стандарте GSM 900-1800
- Расчет и взимание платы за использование радиочастотного спектра
- Реквизиты для оплаты госпошлины за связь, внесения платы за использование радиочастотного спектра для пользователей всех федеральных округов
- Качество связи
- Заключения по системам фильтрации трафика
- Ввоз РЭС и ВЧУ
- Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения (ПОД/ФТ/ФРОМУ)
- Почтовая связь
- Перечень отечественных социально значимых информационных ресурсов, при доступе к которым услуги связи по передаче данных и по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оказываются абоненту — гражданину Российской Федерации без взимания платы
- Защита прав субъектов персональных данных
- Портал персональных данных
- Консультативный совет
- Рекомендации по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Контроль и надзор
- Реестр федеральных государственных информационных систем
- Данные по государственным информационным системам, информационным системам, автоматизированным системам, банкам данных, реестрам и регистрам, находящимся в ведении Роскомнадзора и подведомственных организаций
- Участникам межведомственного взаимодействия
- Отчеты о проведенных мероприятиях Роскомнадзора по повышению уровня информированности граждан о мерах, направленных на переход к предоставлению государственных услуг в электронной форме
- Обратная связь
- Профилактика коронавирусной инфекции
- О Роскомнадзоре
- Положение о Роскомнадзоре
- Полномочия Роскомнадзора
- Руководство
- Руководитель Роскомнадзора Андрей Юрьевич Липов
- Заместитель руководителя Роскомнадзора Владимир Викторович Логунов
- Заместитель руководителя Роскомнадзора Вадим Алексеевич Субботин
- Заместитель руководителя Роскомнадзора Олег Александрович Терляков
- Заместитель руководителя Роскомнадзора Милош Эдуардович Вагнер
- Положения об Управлениях Роскомнадзора
- Состав Коллегии
- Положение о Коллегии
- Регламент Коллегии
- Годовое расширенное заседание коллегии Роскомнадзора 28 апреля 2014 г.
- Расширенное совещание Роскомнадзора 23 декабря 2013 года
- Расширенное заседание коллегии Роскомнадзора 14 мая 2013 года
- Расширенное заседание коллегии Роскомнадзора 21 декабря 2012 года
- Расширенное заседание коллегии Роскомнадзора 15 май 2012 года
- Расширенное заседание коллегии Роскомнадзора 14 декабря 2011 года
- Протокол заседания
- Тезисы доклада Заместителя руководителя Роскомнадзора А.И. Катулевского на расширенном заседании Коллегии Роскомнадзора на тему: «О задачах Роскомнадзора по организации работы в сфере связи на 2011 год и среднесрочную перспективу». ( Москва, 12 мая 2011 года)
- Протокол заседания Коллегии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Экспертный совет по массовым коммуникациям при Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Консультативный совет при уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных
- Сообщения о заседаниях Консультативного совета
- Планы работы Консультативного совета
- Правовые основания деятельности Консультативного совета при уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных
- Молодежная палата Консультативного совета при Уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных
- Единый портал государственных услуг: оказание услуг в электронном виде
- Бюджет для граждан
- Референтные группы Роскомнадзора
- Опрос об удовлетворенности качеством поиска и получения требуемой информации посредством сайта Роскомнадзора
- Рейтинг публикации органами государственной власти информации в формате открытых данных
- План по реализации Концепции открытости
- Архив
- Положение, регламент, кодекс этики
- Состав Общественного совета при Роскомнадзоре
- Планы и отчеты
- Протоколы и повестки заседаний
- за 2021 год
- за 2022 год
- Новости Роскомнадзора
- Региональные новости
- Подписка на новости
- О пресс-службе (контакты)
- Публикации
- Интервью
- Публичные доклады
- Выходные данные
- Поступление на государственную службу
- Перечень вакантных должностей
- Конкурс на вакантные должности
- Архив
- Общие вопросы
- Поступление на службу
- Кадровый резерв
- Прохождение службы
- Профессиональное развитие
- Пенсионное обеспечение служащих
- Иные вопросы
- Планы проверок
- План и показатели деятельности
- Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации
- План снижения объемов и количества объектов незавершенного строительства
- Результаты деятельности Роскомнадзора
- Отчет об исполнении федерального бюджета
- Результаты проверок
- Мониторинг качества финансового менеджмента территориальных органов Роскомнадзора
- Рассмотрение жалоб на предоставление государственных услуг
- Планы мероприятий («дорожные карты») по развитию конкуренции
- Федеральная конкурсная комиссия по телерадиовещанию
- О Федеральной конкурсной комиссии по телерадиовещанию
- Конкурсы на получение права осуществлять наземное эфирное вещание с использованием конкретных радиочастот
- О проведении процедуры выбора обязательных общедоступных телеканалов субъектов Российской Федерации
- О проведении процедуры выбора муниципального обязательного общедоступного телеканала
- Аукцион на право получения лицензий на осуществление деятельности в области оказания услуг связи с использованием радиочастотного спектра в полосах радиочастот 791-798,5 МГц и 832-839,5 МГц на территории города федерального значения Севастополь
- Принято решение о проведении открытых торгов в форме аукциона на право получения лицензий на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, услуг передачи данных и на оказание телематических услуг связи с использованием радиоэлектронных средств сетей связи стандарта LTE и последующих его модификаций в полосах радиочастот 453-457,4 МГц и 463-467,4 МГц
- Аукцион № 2/2015 на право получения лицензий на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, услуг передачи данных и на оказание телематических услуг связи с использованием радиоэлектронных средств сетей связи стандарта LTE и последующих его модификаций в полосах радиочастот 2570-2595 МГц, 2595-2620 МГц
- Аукцион на право получения лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи с использованием радиочастотного спектра в полосах радиочастот 1710-1785 МГц и 1805-1880 МГц
- Конкурс на право получения лицензий на оказание на территории Российской Федерации услуг связи с использованием РЭС в сетях связи стандарта LTE и последующих его модификаций в полосе радиочастот 791-862 МГц
- Конкурсы на право оказания услуг фиксированного беспроводного широкополосного доступа в диапазоне 3400-3450 МГц и 3500-3550 МГц
- Конкурсы на право оказания услуг связи стандарта GSM
- Конкурсы на право оказания услуг связи в сетях мобильного беспроводного доступа в диапазоне 2300-2400 МГц. (февраль-март 2010 г.)
- Конкурсы на право оказания услуг связи стандарта GSM (октябрь-ноябрь 2007 г.)
- Положение о Роскомнадзоре
- Административные регламенты
- Федеральные законы
- Подзаконные и ведомственные нормативные акты
- Организация деятельности
- Указы Президента Российской Федерации
- Акты Правительства Российской Федерации
- Акты Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
- Акты Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Федеральные законы
- Акты Правительства Российской Федерации
- Акты Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и иных органов исполнительной власти
- Акты Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Акты Правительства Российской Федерации
- Акты Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и иных органов исполнительной власти
- Акты Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Акты Президента Российской Федерации
- Акты Правительства Российской Федерации
- Акты Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций и иных органов исполнительной власти
- Акты Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Акты Президента Российской Федерации
- Акты Правительства Российской Федерации
- Акты Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Акты Правительства Российской Федерации
- Акты Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- Проекты регламентов
- Проекты нормативных правовых актов Роскомнадзора
- Законопроекты
- Сопровождение проектов нормативных правовых актов
- Судебная практика за 2023 год
- Судебная практика за 2022 год
- Судебная практика за 2021 год
- Судебная практика за 2020 год
- Судебная практика за 2019 год
- Судебная практика за 2018 год
- Судебная практика за 2017 год
- Судебная практика за 2016 год
- Судебная практика за 2015 год
- Судебная практика за 2014 год
- Судебная практика за 2013 год
- Судебная практика за 2012 год
- за 2013 год
- за 2014 год
- за 2015 год
- за 2016 год
- за 2017 год
- за 2018 год
- за 2019 год
- за 2020 год
- за 2021 год
- Перечень в сфере связи
- Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих проведение проверок
- Перечень нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования к осуществлению деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в сфере связи
- Перечень нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования к осуществлению деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в сфере законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
- Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих проведение проверок
- Перечень актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о средствах массовой информации
- Перечень актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере телевизионного вещания и радиовещания
- Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих проведение проверок
- Перечень нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования к осуществлению деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных
- Перечень правовых актов, содержащих обязательные требования, в сфере информационных технологий
- Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих проведение проверок
- Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
- Федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, международные правовые акты
- Архив
- Архив
- Методические рекомендации
- Методические рекомендации по разработке и принятию организациями мер по предупреждению и противодействию коррупции
- Архив
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2021 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2020 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2019 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2018 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2017 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2016 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2015 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2014 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2013 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2012 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2011 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2011 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2010 год
- Информация о доходах государственных гражданских служащих за 2009 год
- Сведения о планируемом проведении заседания Комиссии
- Заседания комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов, и о принятых комиссией решениях
- Архив
- Как Вы оцениваете работу, проводимую отделом государственной службы и кадров Управления организационной работы Роскомнадзора, на который возложена ответственность за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в центральном аппарате Роскомнадзора, в 2013 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую отделом государственной службы и кадров Управления организационной работы Роскомнадзора, на который возложена ответственность за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в центральном аппарате Роскомнадзора, в 2014 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую отделом государственной службы и кадров Управления организационной работы Роскомнадзора, на который возложена ответственность за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в центральном аппарате Роскомнадзора, в 2015 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую отделом государственной службы и кадров Управления организационной работы Роскомнадзора, на который возложена ответственность за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в центральном аппарате Роскомнадзора, в 2016 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую отделом государственной службы и кадров Управления организационной работы Роскомнадзора, на который возложена ответственность за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в центральном аппарате Роскомнадзора, в 2017 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую подразделением по противодействию коррупции Роскомнадзора в 2018 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую подразделением по противодействию коррупции Роскомнадзора в 2019 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую подразделением по противодействию коррупции Роскомнадзора в 2020 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую подразделением по противодействию коррупции Роскомнадзора в 2021 году?
- Как Вы оцениваете работу, проводимую подразделением по противодействию коррупции Роскомнадзора в 2022 году?
- Общественная электронная приемная Роскомнадзора
- Обзор обращений граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Контроль и надзор в сфере массовых коммуникаций
- Разрешительно-лицензионная деятельность в сфере связи
- Защита прав субъектов персональных данных
- Контроль и надзор в сфере связи
- Порядок подачи жалобы на оказание услуги связи
- Подключение платных контентных (дополнительных) услуг
- Скорость доступа к сети Интернет
- Установка РЭС на жилых зданиях
- Установка усилителей сигналов сотовой связи
- Влияние РЭС на здоровье людей
- Услуги почтовой связи
- Отчеты руководителей федеральных государственных унитарных предприятий и федеральных государственных бюджетных учреждений
- Сообщения о реорганизации предприятий РЧС
- Информация о среднемесячной заработной плате руководителей, их заместителей и главных бухгалтеров
- Размеры нормативных затрат федерального государственного бюджетного учреждения
- Задачи и функции подведомственных предприятий и учреждений
- Cтатистическая информация
- Другие сведения
- Опрос общественного мнения
Территориальные управления
- Карта сайта
- Алфавитный указатель
Общественная электронная приемная Роскомнадзора
Данная форма является официальным обращением в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Работа с обращениями граждан, объединениями граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (DOCX, 24.47 Kb)
Для отправки обращения необходимо корректно заполнить все поля, отмеченные *.
Телефон горячей линии для сообщений о фактах коррупции: +7 (495) 983-33-93.
Положение об обработке персональных данных (PDF, 1 011.09 Kb)
Оцените содержание раздела:
Низкое Ниже среднего Среднее Выше среднего Высокое Оценить
Оценить раздел
Секрет Фирмы 03-2014
Деловой еженедельник. Порядка ста страниц, на которых вы найдете самую подробную и объективную информацию о современном бизнесе и его технологиях, положительном и отрицательном опыте компаний и корпораций всего мира, материалы об удачных и суперприбыльных сделках, грамотных решениях в бизнесе, насущных проблемах в деловом мире – в общем все то, что необходимо знать руководителю современной компании, чтобы всегда оставаться на гребне финансовой волны и уверенно и четко вести фирму к успеху.
- Федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, международные правовые акты
- Организация деятельности