Как добавить адрес и время работы в группу Вконтакте
Вконтакте расширили функционал настроек групп и сообществ возможностью указания адреса вашего бренда или магазина и времени работы. Большой процент сообществ Вконтакте является своеобразной торговой площадкой, некой разновидностью интернет магазинов, в которых продаются товары и услуги. Как работать с товарами в группе уже понятно, а вот настроить адрес и время работы — это новая функция, поэтому поговорим сегодня об этом актуальном обновлении.
Настройка адреса работы
Так как добавление адреса внедрили совсем недавно, то при посещение группы, в которой вы являетесь администратором или владельцем вас встретит блок с приглашением настроить адрес вашей организации.
Впоследствии вы всегда сможете добавить или исправить адрес, перейдя в Управление сообществом -> Настройки -> Адреса
Вы можете добавить несколько адресов, если у вас есть филиалы в других городах. В любой момент можно отредактировать указанную информацию или удалить, если она стала неактуальной.
Как удалить адрес в группе Вконтакте
Вы переехали и нужно изменить местоположение? Необходимо нажать на редактирование адреса и в открытом модальном окне внизу слева нажать на Удалить.
Как настроить часы работы в группе
Вместе с установкой местоположения можно указать время работы вашего заведения (организации). Представлено несколько вариантов от круглосуточной работы и настройки времени на каждый день, до закрыто навсегда, что в целом непонятно, так как проще просто удалить адрес.
Поле необязательно для заполнения, но можно указать круглосуточно, если вы всегда готовы быть на связи с клиентами. Также в дополнение можно указать номер телефона для контакта с вами.
Таким образом, в сообщество Вконтакте можно органично вписать все контактные данные, позволяющие быстрее выстроить коммуникацию клиент — продавец. Очень удобное нововведение.
Как убрать местоположение в группе в вк?
Сам столкнулся с такой проблемой, это называется геотег (когда фотографируешь, фотоаппарат или телефон запоминает место фотографии на карте)
Чтоб его удалить нужно нажать на чёрный значок на карте —-> Редактировать местоположение —> Удалить местоположение. Всё, местоположение удалено)
Остальные ответы
заходишь в настройки группы. -управление сообществом. -внизу будет твой город нажимаешь туда. -выбираешь местоположение не выбрано.
На основной странице вашего аккаунта Vk — если у вас указан город — наведите курсор справа в конце этой строки, и появится надпись Редактировать. Кликните на нее. И можно будет стереть название города. (Кажется, есть еще необходимость Сохранить изменения)
Как добавить адрес в сообществе ВК, настроить кнопку действия и график работы
При оформлении сообщества ВКонтакте очень важно, кроме визуального оформления, добавить кнопку действия, график работы и адреса всех офисов. Благодаря этому посетители смогут быстрее узнать нужную информацию о месторасположении, режиме работы и сразу же связаться с вами. В этой статье мы расскажем что такое кнопка действия ВКонтакте и как её настроить, как указать время работы и добавить адреса ваших филиалов.
Реклама: Реклама. Erid 2VtzqwsYycM
Реклама. Erid 2VtzqwsYycM
Читайте также: Как сделать живую обложку в группе ВК
Как настроить кнопку действия в группе ВКонтакте
Кнопка действия — это кнопка для быстрой коммуникации. Звонка, сообщения, покупки или перехода на сайт. Сначала покажем, как она настраивается на ПК, а потом, как на телефоне (в мобильном приложении). Чтобы настроить кнопку действия в ВК с компьютера, заходим в управление сообществом и скроллим до раздела «Кнопка действия». Сначала просто ставим «Включена». Ниже, в пункте «Тип действия», выбираем один из вариантов:
- написать на почту;
- позвонить по телефону;
- позвонить в ВК;
- открыть сайт;
- открыть приложение сообщества;
- открыть мобильной приложение.
Выберите нужный пункт. К примеру, выбираем «Открыть сайт».
После этого нужно указать адрес сайта и выбрать название кнопки. У нас на кнопке надпись «Подробнее».
В зависимости от выбора, может потребоваться указать номер телефона, администратора, электронную почту, адрес сайта или мобильного приложения.
С телефона — открываем сообщество и переходим в управление (значок шестерёнки сверху). Далее переходим в раздел информация и включаем кнопку.
Затем настраиваем по тому же принципу, который описан выше.
Как добавить адрес в сообществе ВКонтакте
Чтобы добавить адрес на страницу сообщества, снова заходим в управление и открываем раздел «Адреса». Напротив поля «Адреса» ставим «Включены».
Далее жмём «Добавить адрес», чтобы указать местоположение компании.
Вводим данные — город, название адреса, адрес, станция метро (если есть).
Указываем дни и время работы (к нему мы ещё вернёмся чуть позднее) и кликаем «Сохранить». Также можно указать дополнительную информацию, например, как пройти до вас и номер телефона.
После этого вы можете поставить галочку в поле «Показать карту», чтобы в группе отображалась карта с адресами и можно было посмотреть, где вы находитесь. Указать ещё один адрес или отредактировать уже добавленный.
При редактировании адреса, также можно сделать его основным — будет показан при переходе в сообщество в самом верху.
С телефона — в мобильном приложении управлять адресами нельзя. Можно только включить или отключать их отображение. Делается это в управлении сообществом, в разделе «Разделы».
Настройка графика работы
Переходим к времени работы. Указать график работы в ВК, можно для каждого филиала в отдельности. Для этого либо при добавлении адреса, либо после открываем его в настройках и в поле «Часы работы» выбираем «Открыто в указанные часы».
И для каждого дня недели проставляем часы работы. В завершении жмём «Сохранить».
Если вы хотите удалить один из адресов, то напротив него нужно нажать «Редактировать» и внизу в появившемся окне, найти и кликнуть «Удалить».
С телефона — менять время работы с телефона нельзя, только с ПК при добавлении/изменении адреса.
Заключение
При создании и оформлении сообщества ВКонтакте, используйте все возможности страниц для бизнеса. Это позволит сделать продвижение более эффективным. В частности сделайте кнопку действия, добавьте все адреса и графика работы.
Полезные ссылки:
- ТОП-10 сервисов для сбора данных из ВК
- Можно ли накручивать подписчиков ВКонтакте?
- 10 курсов по SMM для начинающих
ВКонтакте
Вы можете связать линию с сообществом из ВКонтакте , чтобы клиенты смогли отправлять свои обращения через социальную сеть, а операторы — отвечать на них из интерфейса ELMA365 от имени группы. При этом история переписки с каждым клиентом сохранится в разделе Линии.
Когда в сообщество придёт сообщение от пользователя, в разделе Линии будет создана новая сессия. Если пользователь уже обращался, возобновится предыдущая сессия, и сообщение отобразится в ней. Оператор сможет обработать обращение, отвечая на него из раздела Линии . Пользователь при этом получит ответ в социальной сети ВКонтакте.
Обратите внимание, при привязке к линии сообщества из ВКонтакте оператор может только ответить на поступившее обращение, создать новую сессию с клиентом самостоятельно нельзя.
Создавать линии и настраивать интеграцию с социальной сетью ВКонтакте могут только пользователи, входящие в группу Администраторы.
Подключить сообщество
К одной линии можно привязать несколько доступных мессенджеров и социальную сеть ВКонтакте. При этом одно сообщество из ВКонтакте можно привязать только к одной линии.
Предварительная настройка интеграции в ВКонтакте
Чтобы подключить к линии сообщество из социальной сети:
- Перейдите в аккаунт ВКонтакте , к которому привязана подключаемая группа, и в меню с правой панели откройте Управление > Работа с API .
- В открывшемся окне нажмите кнопку Создать ключ .
- Отметьте флажком опцию Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества , чтобы оператор смог обрабатывать в интерфейсе ELMA365 сообщения от пользователей, направленные в группу в ВКонтакте. При этом будет доступен обмен документами и изображениями. Все остальные опции отмечать не нужно, они не будут учтены в ELMA365. Для создания ключа доступа нажмите Создать .
- Скопируйте сгенерированный ключ.
- Перейдите на вкладку CallBack API и скопируйте ID группы, а также значение из поля Строка, которую должен вернуть сервер . Эти данные понадобятся вам при дальнейшей настройке интеграции в интерфейсе ELMA365. Также убедитесь, что в поле Версия API установлена последняя доступная версия.
На этом предварительная настройка интеграции из ВКонтакте завершена.
Подключение сообщества к линии в ELMA365
- Перейдите в интерфейс ELMA365 в раздел Администрирование > Линии .
- Выберите линию из списка или создайте новую, нажав на кнопку +Линия в правом верхнем углу.
- Перейдите на вкладку Мессенджеры и нажмите кнопку .
- В открывшемся окне введите название канала, например, Служба поддержки . Нажмите кнопку Подключить .
- Заполните открывшуюся форму:
- Веб-хук — скопируйте значение поля. В дальнейшем оно понадобится для завершения настройки интеграции со стороны ВКонтакте.
Все остальные поля заполняются значениями, полученными во время предварительной настройки интеграции в ВКонтакте:
- Идентификатор (ID) сообщества * — вставьте ID группы, скопированный на 5 шаге.
- Строка подтверждения веб-хука * — вставьте возвращаемую сервером строку, скопированную на 5 шаге.
- Токен * — вставьте сгенерированный ключ, полученный на 4 шаге.
- Нажмите кнопку Подключить .
На этом настройка интеграции со стороны ELMA365 завершена. Далее необходимо подтвердить подключение сообщества со стороны ВКонтакте.
Завершение настройки интеграции
- Вернитесь в настройки подключения сообщества ВКонтакте и вставьте в поле Адрес веб-хук , скопированный на 5 шаге в интерфейсе ELMA365.
- Нажмите Подтвердить .
- Перейдите на вкладку Типы событий и отметьте Входящие сообщения . Внесённые изменения автоматически сохранятся.
После выполнения всех вышеперечисленных шагов сообщество из ВКонтакте будет связано с линией в разделе Линии.
Чтобы отвязать ВКонтакте от линии, напротив названия канала нажмите кнопку . Статус изменится с Активен на Разорван . Для восстановления подключения нажмите на эту кнопку повторно.
Вы можете изменить название канала, нажав на значок карандаша, а также удалить его, нажав на значок корзины.
Если соединение с каналом прервалось, перейдите в раздел Администрирование > Линии и обновите подключение. После этого в линию поступят сообщения, неполученные за последние 24 часа.