Не заряжается батарея для ноутбука HP
Убедитесь, что Блок Питания (БП) действительно подключен в розетку, что нет перелома кабеля и оголённых проводов. Возможные причины:
- Перегрев батареи. Если при работе ноутбука температура АКБ выходит за установленную системой отметку, контроллер заряда ноутбука в целях безопасности, принудительно отключает её. Для подтверждения этой проблемы, следует подождать, пока батарея остынет, и заряд снова пойдёт.
- Неверная инициализация батареи (Только для съемных батарей):
Выключите ноутбук / Отключите кабель зарядки / Отсоедините батарею / Зажмите кнопку включения на ноутбуке в течение 20 секунд / Подключите батарею обратно / Подключите БП ноутбука / Включите ноутбук. - Драйверы ACPI и чипсет HP. Это проблема с управлением энергоснабжением ноутбука HP:
- Зайдите в диспетчер устройств (нажав WIN+R, вбейте «devmgmt.msc» для Windows7, либо правый клик по «Пуск» в Windows10/8).
- В строке «Батареи» проверьте наличие пункта «Батарея с ACPI совместимым управлением Microsoft».
- Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту «удалить»
Ноутбук HP не показывает зарядку батареи
Это может произойти, если на него установлены дополнительные (сторонние) программы, которые не до конца отлажены своим разработчиком. Например, в нижней, правой части экрана есть стандартная форма слежения за уровнем заряда батареи Windows.
Но по своей воле или по незнанию Вы могли подтвердить установку схожей утилиты, с дополнительными функциями. И даже подумать не могли, что это может стать проблемой.
Чтобы вернуть все как было, заходим «Пуск»/»Все приложения»/»Панель Управления»/»Программы и компоненты»
Находим в списке проблемную программу и нажимаем «удалить». Не «изменяем», а с концами удаляем её с Вашего ПК. Сразу же должна заработать официальная программа, это можно увидеть в привычном месте снизу слева в трее. Батарея должна вновь заработать, сбой устранен!
Драйвер (программа) на зарядку батареи HP
Здесь, обновится драйвер и утилита позволяющая оптимизировать работу АКБ, ведущая контроль состояния и эффективности использования батареи.
Не заряжается новая батарея HP
В данной ситуации стоит сразу же связаться с продавцом/установщиком. Следовать его инструкциям, так как батарея на гарантии. Нередко помогает несанкционированное отключение батареи (во время работы ноутбука от АКБ). Если же не помогло – то, вероятнее всего, это сбой в работе контроллера батареи, либо несовместимость. Придётся отправлять батарею на диагностику.
Батарея HP не заряжается на 100%
- Это возможно, если сам ноутбук ограничивает заряд батареи до 100%. Производители уверены, что такое ограничение полезным образом влияет на срок службы элементов питания. (Этот режим можно отключить : Пуск / Все программы / Управление питанием / Службы батареи).
- Либо необходим сброс настроек BIOS:
- При загрузке ноутбука зажмите Del+Esc либо Del+2
- Найдите в списке строку Load BIOS Default.
- Выделите «Y» и подтвердите сброс, нажав «Enter».
Приобрести новую батарею HP можно в нашем интернет-магазине здесь.
По данной ссылке вы можете выбрать вашу модель батареи. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по Украине за 1-2 дня Новой Почтой.
Аккумуляторы — модели для HP
- 420
- 530
- 550
- 620
- 625
- 630 Notebook PC
- 635 Notebook PC
- 650
- 655
- 2000 Notebook PC
- cq57
- dv7 усил.
- dv6700
- EliteBook 6930p
- EliteBook 8440p
- EliteBook 8530p
- G62
- HDX X18-1000
- MU06
- Pavilion dv3-2310er
- Pavilion dv5
- Pavilion dv6
- Pavilion dv6-1125er
- Pavilion dv6-2021er
- Pavilion dv6-2120er
- Pavilion dv7
- Pavilion dv7-1190er
- Pavilion dv7-4150er
- Pavilion dv7-4150sr
- Pavilion dv6000 Series
- Pavilion dv6700/CT
- Pavilion g6
- Pavilion g6-1225sr
- Pavilion g7
- Presario CQ56
- presario cq62
- ProBook 4310s
- ProBook 4320s
- ProBook 4330s
- ProBook 4510s
- ProBook 4515s
- ProBook 4520s
- ProBook 4525s
- ProBook 4530s
- ProBook 4535s
- ProBook 4540s
- ProBook 4720s
- ProBook 4730s
- ProBook 5310m
- ProBook 6450b
Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы
Случаются ситуации, когда ноутбук HP распознает подключение зарядного устройства, но зарядка батареи при этом отсутствует. Почему так происходит? Причин этому достаточно много: от неисправности самой батареи до программных и аппаратных поломок. Об основных проблемах и способах их решения мы поговорим в нашей статье.
- Причины, из-за которых батарея подключена, но заряда нет
- Сетевой адаптер
- Калибровка батареи
- Сброс параметров BIOS
- Программные сбои
- Износ АКБ
- Неполадки материнской платы
- Использование «тяжелых» приложений
- Стоимость услуг
- Вызвать мастера
Причины, из-за которых батарея подключена, но заряда нет
Если после подключения зарядного устройства появляется надпись «Батарея подключена, но не заряжается», могло произойти следующее:
- сломался сетевой адаптер;
- батарее требуется повторная калибровка;
- BIOS работает со сбоями;
- проблемы в программном обеспечении;
- рабочий ресурс элемента питания исчерпан;
- неполадки материнской платы;
- использование «тяжелых» приложений.
Рассмотрим каждую причину подробнее.
Если на ноутбуке HP появилось сообщение о том, что заряд отсутствует, но при этом батарея распознается, это означает, что устройство также распознает подключенный сетевой адаптер. Но это не означает, что он исправен. Чтобы проверить, как работает адаптер, попробуйте подключить к нему другое устройство. Если оно будет работать, значит, сломан ноутбук. Возможно, отошли контакты в разъеме электропитания. Если же адаптер не работает, просто приобретите новый.
Сообщение об уровне заряда появляется вследствие взаимодействия элемента питания и ОС. Если Windows работает некорректно, вполне может появиться сообщение о том, что аккумулятор подключен, но зарядки нет. На самом деле АКБ уже будет полностью заряжено. Это указывает на сбой синхронизации батареи и системы. Нужно выполнить повторную калибровку АКБ на ноутбуке, чтобы ОС и элемент синхронизировались между собой.
Сброс параметров BIOS
Часто исправить ситуацию помогает сброс параметров БИОС. Чтобы выполнить перенастройку, нужно сделать следующее:
- Отключить зарядное устройство.
- Извлечь АКБ.
- Нажать кнопку пуска и удерживать ее в течение 15 секунд.
- Подождать 2-3 минуты и подсоединить БП к ноутбуку HP, а затем сразу к электросети, не устанавливая батарею.
- Включаем компьютер и открываем БИОС путем нажатия Del, F12, F2.
- Сбрасываем настройки, сохраняем.
- Отключаем ноутбук и устанавливаем АКБ.
- Опять подсоединяем ноутбук к зарядному устройству и электропитанию, запускаем его.
Этот метод помогает практически всегда. После выполнения перечисленных манипуляций батарея начинает получать заряд в нормальном режиме.
Когда нужен мастер?
Если АКБ ноутбука HP опознается, но не заряжается, при этом зарядное устройство и аккумулятор исправны, а программных сбоев не наблюдается, вызывайте мастера сервиса. Для этого позвоните по номеру +7 (495) 146-65-51. Работаем круглосуточно.
Если не заряжается ноутбук HP, не идет зарядка батареи, вероятно, причина скрыта в заводских утилитах. Их устанавливают, чтобы сохранить рабочий ресурс батареи. Но бывает и так, что именно утилиты вызывают отсутствия заряда аккумулятора. Ваша задача – найти эти приложения. Для этого откройте Диспетчер задач и посмотрите, какие программы на данный момент запущены. Если виноваты утилиты, значок батареи на дисплее будет отличаться от стандартного. Стороннюю утилиту (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и пр.) нужно обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», которое открывается через «Панель управления» в меню «Пуск».
Другие программные проблемы – сбой драйверов или низкоуровневых параметров. Устранить сбои низкоуровневых параметров можно следующим образом:
- Отключите ноутбук HP от сети, уберите аккумулятор.
- Зажмите кнопку включения и удерживайте ее в течение минуты.
- Подсоедините зарядное устройство и включите ноутбук.
- Когда начнет загружаться операционная система, откройте BIOS.
- Найдите в БИОС пункт Load Default Settings или Load optimized defaults, примените его.
- Сохраните настройки (Exit and Save changes).
- Отключите компьютер, затем установите АКБ, зарядное устройство и включите ноутбук.
Если причина была скрыта в неправильных низкоуровневых параметрах, зарядка должна заработать в прежнем режиме.
Техническая справка:
Что делать, если проблема возникла с совершенно новой батареей, и она отказывается заряжаться? Сначала попробуйте сбросить БИОС. Не помогло? Стоит проверить маркировку аккумулятора и убедиться в том, что элемент питания совместим с вашей моделью техники. Чтобы избежать проблем с совместимостью, лучше приобретать новую АКБ оригинального производства и, при покупке, брать ноутбук с собой.
Чтобы сохранить рабочий ресурс аккумулятора, заряжайте его правильно: подключайте к питанию, когда уровень заряда достигнет 5% и отключайте только тогда, когда он повысится до 100%.
У каждого элемента питания есть определенный рабочий ресурс, рассчитанный на конкретное количество циклов зарядки. Если ресурс исчерпан, аккумулятор нуждается в замене. При износе АКБ сообщение о том, что отсутствует заряд батареи, появляется редко. Чаще на неисправность указывает быстрая разрядка. В любом случае, элемент придется заменить. Лучше устанавливать оригинальный аккумулятор, который прослужит дольше.
Неполадки материнской платы
Это достаточно серьезная поломка. Материнская плата – один из главных компонентов ноутбука. Сломаться она может по разным причинам. На ней могут выгореть микросхемы, контроллеры, резисторы. Определить неисправность можно, если подключить практически новую и исправную батарею. Если после всех манипуляций с обновлениями драйверов, сбросом параметров проблема с зарядкой сохранится, значит, на плате точно повреждены цепи питания.
Самостоятельно восстанавливать компонент очень сложно. Для этого нужны специфические навыки и знания. Нужно обратиться в сервисный центр, где проведут диагностику устройства, а затем либо заменят плату полностью, либо выполнят ее ремонт.
Использование «тяжелых» приложений
Если все устройства и компоненты техники уже проверены, стоит искать причину в «тяжелых» приложениях, работающих в фоновом режиме. Вполне вероятно, что именно они съедают заряд практически полностью. Чтобы выявить такое ПО, нужно открыть Диспетчер задач и проанализировать, какие приложения на данный момент использует процессор. Так вы сможете определить, что именно мгновенно разряжает батарею. Закройте приложение или удалите, и ситуация будет разрешена.
Если никакие из описанных действий не помогли наладить заряд батареи ноутбука HP, пришло время обратиться в сервисный центр. Мастер сервиса проведет бесплатную диагностику устройства, точно установит характер поломки, а затем в сжатые сроки ликвидирует ее.
Рекомендация сервисного центра:
Не устанавливайте сторонние приложения на ноутбук от непроверенных производителей. Лучше использовать лицензионное программное обеспечение. Это предупредит возможность заражения вирусами и исключит сбои при работе компонентов техники.
Почему подключённая батарея ноутбука hp не заряжается и что с этим делать?
Каждый пользователь ноутбука рано или поздно столкнётся с неисправностью аккумулятора. Данная поломка неизбежна ввиду особенностей работы батареи. Она обладает ограниченным количеством циклов заряда и разряда поэтому, по сути, является расходным материалом.
Что, впрочем, не исключает возможность выхода строя собственно компонентов АКБ или иных участков питающей сети. Кроме окончания рабочего ресурса неправильная зарядка может быть вызвана:
- неправильной работой контроллера заряда;
- повреждением элементов системной платы;
- программным сбоем;
- неполадками на участке питающей сети между розеткой и ноутбуком.
В зависимости от характера поломки в конкретном случае следует выбирать и подходящий способ её решения. При низком «здоровье» батареи или неполадках контроллера заряда оптимальный вариант – всё же замена. Для замены (за исключением моделей со встроенным аккумулятором) особые навыки не нужны. Главное – правильно подобрать новый блок. Так, чтобы он был полностью совместим с ноутбуком.
Приобрести заведомо подходящую модель поможет специальная маркировка, включающая в себя обозначение модели ноутбука и код детали. Однако причина нестабильной работы не всегда связана с проблемами самого АКБ. Рассмотрим другие варианты.
Проверка питающей сети
Первым делом лучше проверить все участки питающей сети между розеткой и ноутбуком, начиная с первой. Затем проверить на работоспособность сетевой фильтр, от которого питается ноутбук, исключить поломки блока питания (попробовав включить компьютер со снятой АКБ) и убедиться в том, что он правильно подключен к ноуту. Исключив наиболее очевидные причины неисправности, можно предполагать остальные проблемы.
Программные сбои
Неправильная работа АКБ может быть вызвана и программным обеспечением. Существует два наиболее распространённых случая – сторонний софт для менеджмента заряда, сбой низкоуровневых настроек или драйверов.
Первый определяется по нестандартной иконке источника питания в панели задач операционной системы. Стороннюю программу (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и иже с ними) необходимо обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», доступного через «Панель управления», которая, в свою очередь, вызывается через меню «Пуск».
Сбои в низкоуровневом программном обеспечении устраняются следующим образом:
- Выключить ноутбук, отключить его от сети и вынуть аккумулятор.
- Зажать кнопку включения на одну минуту.
- Подключить сетевой адаптер, и включить ноутбук.
- До загрузки операционной системы нажать F10 (esc или F1, а затем F10, в зависимости от модели ноутбука), чтобы открыть BIOS.
- Найти пункт Load Default Settings или Load optimized defaults и применить его. Настройки BIOS вернуться к заводским.
- Выйти с сохранением настроек (Exit and Save changes).
- Выключить ноутбук.
- Подключить аккумулятор и сетевой адаптер, и включить ноутбук.
Если проблема была в неправильных настройках, то после этих манипуляций процесс зарядки должен заработать.
Неполадки материнской платы
Наименее благоприятный тип поломки – повреждение (вне зависимости от причины) материнской платы ноутбука. За распределение электричества в столь сложной системе отвечает масса элементов – от миллиметровых резисторов до достаточно сложных микросхем, контроллеров питания.
Обнаружить поломки поможет подключение заведомо исправной АКБ с минимальным износом. Если после манипуляций с ПО и использования исправного аккумулятора симптомы сохраняются, то, скорее всего, дело именно в повреждении цепей питания на плате.
Устранить такую неполадку без специальных навыков и инструментов не получится. Единственный вариант – обращение за профессиональным ремонтом в соответствующую мастерскую. Мастера проведут необходимую диагностику и заменять вышедший из строя компонент.
Что же делать?
В случаях возникновения сложночтей с батареей после продолжительной эксплуатации (более 3-х лет) в 90% случаев поможет замена АКБ, не работающего в результате сильного износа элементов или неисправности контроллера.
Если АКБ перестала заряжаться внезапно, к примеру, после обновления или переустановки операционной системы, то имеет смысл проверить программное обеспечение. В частности, скачать и установить актуальную версию драйвера чипсета с официального сайта производителя.
А в ситуациях, когда все действия пользователя не приносят ощутимых результатов остаётся только обратиться к специалистам. Не следует пренебрегать и возможностью гарантийного обслуживания (если его срок не истёк).
Вероятно понадобятся услуги
- Ремонт и замена аккумуляторов от 240 руб.
Ноутбуки HP ProBook 430 G5 — Аккумулятор компьютера не заряжается при подключении к док-станции USB-C
Внимание: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.
Дата выпуска : 27-Sep-2019
Последнее обновление : 27-Sep-2019Аккумулятор компьютера не заряжается при подключении к док-станции USB-C. Эта проблема возникает в связи с тем, что функция не поддерживается системой BIOS версии 01.07 и более ранних версий.
ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
BIOS, версия 01.07 (любая версия до 01.07)
Док-станции:
Док-станция HP Elite USB-C
Док-станция HP Elite USB-C G3
Док-станция HP Elite USB-C TAA G3
Док-станция HP Elite USB-C G4
Компьютеры:
Ноутбук HP ProBook 430 G5
Ноутбук HP ProBook 440 G5
Ноутбук HP ProBook 450 G5
Ноутбук HP ProBook 470 G5
Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите следующий пакет SoftPaq:
Описание пакета SoftPaq
Информация о версии
Пакет SoftPaq для загрузки
Пакет микропрограммы HP (Q85)
Версия: 01.08.01
Выпуск: AПримечание.
Может быть доступна более новая версия этого программного обеспечения. Проверьте наличие новых версий на веб-сайте: http://www.hp.com/drivers.
Hardware platforms affected :
HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC
Повережденные операционные системы : Не применимо
Поврежденное программное обеспечение : Не применимо
Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06440485
© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе. Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения. Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления. Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах. Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.