Как отменить подписку на Облако?
![]()
- Перейдите в раздел «Управление подписками.
- Откройте подписку в меню «Активные подписки», для которой вы хотите отменить автоплатёж.
- Нажмите .

- Перейдите в настройки → настройки учетной записи → «iTunes Store» и «App Store».
- Выберите «Apple ID» → «Просмотреть Apple ID».
- Выберите «Подписки» → Облако Mail.ru.
- Нажмите «Отменить подписку».


- Откройте Google Play.
- Перейдите в меню → «Подписки».
- Найдите подписку на Облако.
- Нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям.
Как подключить и отключить подписку Mail Space
Mail Space — это подписка на единое хранилище, где лежат файлы из Облака, письма и вложения из Почты. Бесплатно в хранилище доступно 8 ГБ. Чтобы получить больше места, выберите тариф и подключите подписку.
Как выбрать тариф
Есть несколько тарифов подписки — каждый можно оплатить на месяц или на год. Выбрать тариф перед покупкой можно в Облаке, Почте и на странице Mail Space.
С компьютера
На странице Mail Space
![]()
- Откройте Облако в браузере.
- Нажмите слева.
- Нажмите «Другие тарифы», чтобы посмотреть все тарифы.

- Нажмите несколько раз , чтобы посмотреть все тарифы. Чтобы вернуться к предыдущим тарифам, нажмите .

- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе переключатель чтобы он стал белым. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите переключатель , чтобы он стал белым.

Когда выбрали тариф подписки, оплатите его –– подписка сразу включится, и ваше хранилище увеличится. Как оплатить
- Откройте страницу Mail Space в браузере.
- Нажмите несколько раз , чтобы посмотреть все тарифы. Чтобы вернуться к предыдущим тарифам, нажмите .
- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите переключатель , чтобы он стал белым. Вы увидите все тарифы на месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите переключатель , чтобы он стал белым. Вы увидите все тарифы на год.

Когда выбрали тариф подписки, вы можете оплатить его –– подписка сразу включится, и ваше хранилище увеличится. Как оплатить
С телефона
В приложении Облака
В Облаке в браузере
На странице Mail Space
В приложении Почты
В Почте в браузере
![]()
- Откройте приложение Облака.
- Если у вас телефон на Android, нажмите справа вверху . Если у вас телефон на iOS, нажмите .
- На открывшейся плашке нажмите .
- Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.
- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

![]()
- Откройте Облако в браузере.
- Нажмите слева вверху.
- На открывшемся экране нажмите .
- Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.
- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

- Откройте страницу Mail Space в браузере.
- Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.
- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

- Откройте приложение Почты .
- Нажмите справа внизу.
- На открывшейся плашке нажмите «Увеличить место».

- Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.
- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

- Откройте Почту в браузере.
- Нажмите справа вверху.
- На открывшейся плашке нажмите «Увеличить».

- Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.
- Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

Когда выбрали тариф подписки, оплатите его –– подписка сразу включится, и ваше хранилище увеличится. Как оплатить
Как оплатить подписку
Оплатить подписку можно картами российских банков МИР, Visa, Masterсard.
Как отключить подписку?
Отключить подписку можно в Облаке в браузере с компьютера или телефона. В приложении Облака отключить подписку не получится.
C компьютера
С телефона
- Откройте Облако в браузере.
- Нажмите «Мои подписки» слева.

- Выберите «Активные подписки».
- Нажмите на подписку, которую хотите отключить.
- Выберите «Отключить автоплатёж».

- Введите символы с картинки.
- Нажмите «Отменить подписку».

- Откройте Облако в браузере.
- Нажмите слева вверху.
- Выберите «Мои подписки» справа вверху.

- Выберите подписку, которую хотите отключить.
- Нажмите «Отключить».

- Введите символы с картинки.
- Нажмите «Отменить подписку».
Проблемы с подпиской
Отключите автоплатеж, если вам больше не нужно дополнительное место на Облаке.
В приложении на iOS
В приложении на Android
![]()
- Перейдите в раздел «Управление подписками.
- Откройте подписку в меню «Активные подписки», для которой вы хотите отменить автоплатёж.
- Нажмите .

- Перейдите в настройки → настройки учетной записи → «iTunes Store» и «App Store».
- Выберите «Apple ID» → «Просмотреть Apple ID».
- Выберите «Подписки» → Облако Mail.ru.
- Нажмите «Отменить подписку».


- Откройте Google Play.
- Перейдите в меню → «Подписки».
- Найдите подписку на Облако.
- Нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям.