Установка системы с помощью веб-диска

Также можно воспользоваться выборочной установкой компонентов (не рекомендуется). Для этого нажмите «Настроить вручную», отметьте необходимые компоненты и нажмите «Начать настройку». При установке системы с помощью Установочного диска по умолчанию устанавливается версия КриптоПро CSP 4.0 R4. Если на компьютере было установлено КриптоПро CSP версии 2.0-4.0 R3, то система предложит обновить ее до версии 4.0 R4. Если на компьютере было установлено КриптоПро CSP версии 5.0 Beta, то система предложит обновить ее до версии 5.0 R1


Для получения сертификата нажмите на кнопку «Получить сертификат». Запрос и установка сертификатов описаны в инструкции .
После выполнения всех действий можно приступать к работе в системе. Для входа нажмите на кнопку «Продолжить работу» и выберите сервис или воспользуйтесь ярлыком, появившимся на рабочем столе.
Установка программы Контур.Экстерн на компьютер
Благодаря сервисам Контур и их программному обеспечению можно без проблем формировать и отправлять отчетность по интернету, при этом не быть привязанным к определенному компьютеру. Сейчас доступна работа с Контур.Экстерн через онлайн-версию, однако это не всегда удобно для некоторых пользователей, поэтому они инсталлируют специальный софт и все прилегающие к нему дополнения. Далее мы детально разберем процесс установки и настройки.
Устанавливаем программу Контур.Экстерн на компьютер
Рассматриваемое ПО функционирует с интернет-ресурсами, дополнительным софтом и различными плагинами. Для корректного взаимодействия всех компонентов требуется выполнить инсталляцию и задать необходимые параметры. Все действия производятся буквально в несколько шагов. Давайте поочередно разберем их.
Шаг 1: Загрузка программного обеспечения
Как уже было сказано выше, Контур.Экстерн состоит из нескольких компонентов, поэтому их установка выполняется разными способами, мы вкратце расскажем о более сложном, а детально разберем самый простой и эффективный:
- Перейдите на официальный сайт сервиса.
- Нажмите на кнопку «Техподдержка», что находится справа вверху.

- В разделе «Настройка» переместитесь к категории «Программное обеспечение».

- Вы можете ознакомиться со списком обязательных программ и по очереди загрузить каждую из них.

- Такой же принцип и у дополнительного ПО.

- Вверху находится кнопка «Настроить компьютер». Нажмите на нее, чтобы перейти на страницу скачивания утилиты, которая произведет все нужные действия автоматически.

- Воспользуйтесь любым удобным браузером, что написан не на движке Chromium, чтобы конфигурация прошла прямо в нем. Если же такой возможности нет, нажмите на соответствующую кнопку для загрузки утилиты.

- По завершении скачивания запустите ее прямо из веб-обозревателя или через место на компьютере, где она была сохранена.

Шаг 2: Установка компонентов
Теперь давайте рассмотрим непосредственно саму инсталляцию компонентов. Данный процесс не требует определенных знаний или навыков, все манипуляции осуществляются быстро:
- Вы уже запустили утилиту, теперь можете сменить тип установки. Для этого кликните на соответствующую кнопку.

- В открывшемся окне выберите ту сборку, которую хотите поставить на свой ПК. Перед этим рекомендуем ознакомиться с информацией о них на официальном сайте сервиса.

- После того, как вы выбрали версию или если не хотите ничего менять, нажмите на «Далее».

- Ожидайте, пока завершится проверка системы.

- Теперь следует установить необходимые компоненты, для этого кликните на специальную кнопку.

- Вы сможете следить за прогрессом инсталляции, наблюдая, какие составляющие уже были поставлены, а какие находятся в процессе.

- По завершении нужно нажать на «Перезагрузить сейчас», чтобы изменения вступили в силу.

- Подтвердите перезагрузку.

Шаг 3: Настройка входа
Вход на Контур.Экстерн осуществляется через ввод пароля или созданный сертификат. После запуска программы откроется страница в браузере, который установлен по умолчанию. Там выполните следующие действия:
- Вы получите уведомление о необходимости инсталляции плагина в виде дополнения и программы. Кликните на надпись синего цвета «Контур.Плагин».

- Сначала поставьте расширение.

- Откроется новое окно, где нужно выбрать «Установить». Подтвердите ее и дождитесь окончания загрузки файлов.

- Обновите программу Контур.Плагин.

- Дождитесь скачивания инсталлятора и откройте его.

- Выполните инструкции, отображенным в мастере установки.

- В конце процесса снова откроется браузер с формой для входа. Введите логин и пароль или предоставьте созданный ранее сертификат.

На этом инсталляция и предварительная настройка Контур.Экстерн завершена. Как видите, в них нет ничего сложного, вся манипуляция условно разделяется на три шага, и для каждого присутствует своя небольшая инструкция. Следуйте предоставленным в этой статье руководствам и у вас обязательно все получится. При возникновении проблем с работой софта или учетной записи рекомендуем обратиться в техподдержку сервиса. Она отвечает оперативно и поможет решить неполадки.
Как установить сертификат ЭП на компьютер
Чтобы использовать электронную подпись, владелец должен получить ее элементы в удостоверяющем центре, а также установить специальные программы и настроить компьютер. В статье по шагам расскажем, как это сделать.

В удостоверяющих центрах владельцу выдают не готовую электронную подпись, а элементы для ее создания: сертификат, открытый и закрытый ключи. Их можно хранить на специальных носителях. Либо скопировать на компьютер. И в том, и другом случаях, чтобы создать подпись нужно технически подготовиться.
Как подготовиться к установке сертификата на компьютер
Чтобы добавить сертификат ЭП на компьютер владелец должен:
1. Установить специальную криптографическую программу. Например, КриптоПро CSP. Она подтвердит подлинность сертификата и сгенерирует электронную подпись. Получить копию программы можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. Либо скачать на официальном сайте компании — для этого потребуется приобрести лицензию.
2. Скачать плагины для браузера. Например, Контур.Плагин. Он нужен для корректной работы криптографической программы у конкретного пользователя.
Подробнее о технических требованиях рекомендуем прочитать в этой статье.
Какие ошибки могут возникнуть при установке сертификата
Иногда во время установки сертификата на компьютер могут произойти ошибки. Они могут случиться по нескольким причинам:
1. Несовместимость версий КриптоПро CSP и ОС.
2. Особенность браузеров. Например, установка не произойдет без дополнительных расширений, а браузер будет блокировать их загрузку.
3. При работе с несколькими криптовайдерами на одном рабочем месте. Например, КриптоПро и Випнет.
Если возникли сложности при установке сертификата электронной подписи, обратитесь к экспертам Контура. Дистанционно подключимся к вашему компьютеру и установим всё необходимое для работы
Как установить сертификат электронной подписи на компьютер
После того как пользователь установил плагины и программу, он может перенести сертификат электронной подписи на компьютер. Сделать это можно двумя способами. Как именно, покажем на примере программы КриптоПро CSP.
Инструкция № 1
Этот вариант действий используют чаще всего.
1. Откройте программу и посмотрите сертификаты в контейнере.

2. Выберите ключевой контейнер.

Если программа оповестит, что в контейнере отсутствует открытый ключ шифрования, переходите ко второй инструкции.
3. После того, как вы выберите контейнер из списка, появится окно с личным сертификатом электронной подписи. В нем содержится: фио владельца, данные о субъекте, поставщике подписи, срок действия ЭП и серийный номер.

4. Нажмите «Установить». После этого может появиться окно с предупреждением, что сертификат есть в хранилище.
5. После установки программа оповестит, в какое хранилище поместила сертификат. Подтвердите и нажмите кнопку «Ок».
Закажите сертификат электронной подписи у Контура, чтобы тратить меньше времени на его установку
Инструкция № 2
Этот порядок действий подойдет тем, кто получил неполный комплект элементов для создания электронной подписи: без сертификата с открытым ключом.
Чтобы установка прошла успешно, вам понадобится личный сертификат с расширением «.cer.». Если вы делали копию файла или его присылали вам по e-mail, то, скорее всего, он располагается на жёстком диске компьютера. Когда сертификат электронной подписи с расширением «.cer.» будет у вас под рукой, выполните следующие шаги:
1. Откройте программу КриптоПро CSP и нажмите «Установить личный сертификат».

2. Выберите файл сертификата.

3. Затем контейнер с закрытым ключом.

4. Теперь установите сертификат. В контейнере сохранятся и он, и его открытый, и закрытый ключи. А также корневые сертификаты удостоверяющих центров, в которых они были оформлены.

5. Появится окно завершения мастера установки личного сертификата. Нажмите «Готово».
Как упростить установку сертификата на ПК
Устанавливать сертификат на компьютер самостоятельно владельцу нужно не всегда. Процесс можно перевести в автоматический режим. Все зависит от того, где он получал элементы электронной подписи. У клиентов Контура этот процесс происходит автоматически — с помощью Контур.Веб-Диска в личном кабинете. Сервис Контура самостоятельно установит программы для электронной подписи. После этого вы сможете сразу же пользоваться подписью.
Как происходит установка сертификата в Контуре
1. Пользователю приходит СМС со ссылкой на личный кабинет.
2. Сервис проверяет настроен ли компьютер, установлены ли необходимые программы.
3. После этого пользователь генерирует закрытый ключ на носитель, который он сам выбирает.
4. В течение четырех часов будет сформирован сертификат. Ему останется только нажать кнопку в сервисе «Установить сертификат на компьютер».
Если вы руководитель, получите сертификат у доверенного лица налоговой без визита в инспекцию
Перенос системы Контур.Экстерн на другой компьютер. Настройка дополнительного рабочего места.
Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:
1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке.
2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.
3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».

Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».

Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее».
4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».

5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».

6. Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата.

Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.
Здесь вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.
Если все ключи ЭП находятся на съемных носителях — перейдите к п.2.
Отчитайтесь легко и без ошибок. Удобный сервис для подготовки и сдачи отчётов через интернет. Дарим доступ на 14 дней в Экстерн!
2. Перенос программы Экстерн Лайт и Контур.Архив
Если используете для работы программу Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту.
Чтобы перенести Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:

ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов.При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла.После этого установите Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.
Для переноса Контур.Архива с базой данный на другой компьютер воспользуйтесь инструкцией.
3. Установка системы Экстерн на новый компьютер
Откройте веб-диск по ссылке. При первом входе может появиться сообщение о необходимости установить утилиту AddToTrusted (либо Kontur-Install-KEKEP, при использовании браузера, отличного от Internet Explorer). Данная утилита добавит необходимые домены в надежные узлы, а также настроит для них параметры безопасности. Необходимо нажать кнопку «Скачать файл настройки» и установить утилиту.

В появившемся внизу окна сообщении нажмите кнопку «Выполнить». Также утилиту можно сохранить в любой каталог и запустить файл AddToTrusted_User.exe.

После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайдите на веб-диск.
Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу / установке личного сертификата.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. При необходимости смените тип установки, для этого нажмите на ссылку «Сменить тип установки» в верхней части страницы.

Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».
Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск.
Нажмите кнопку «Далее», дождитесь окончания процесса. Отобразится окно установки и запроса сертификатов.

- Для запроса нового сертификата, нажмите кнопку «Получить в личном кабинете».
- Если сертификат находится на Рутокене, подключите ключевой носитель к компьютеру и нажмите на кнопку «Установить с рутокена». Если сертификат находится на другом носителе — перейдите к п.4.
Отчитайтесь легко и без ошибок. Удобный сервис для подготовки и сдачи отчётов через интернет. Дарим доступ на 14 дней в Экстерн!
4. Установка сертификата
Для проверки установленного сертификата или воспользуйтесь ярлыком «Экстерн». Он появится на рабочем столе после установки компонентов.
Если при входе в сервис появляется сообщение что сертификат не установлен, или сертификат находится на флэшке — установите сертификат вручную по инструкции.