Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»
Если при попытке настроить iCloud на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac появляется предупреждение, выполните следующие шаги.
Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID»
Сообщение «Не удалось создать Apple ID» означает, что вы превысили допустимое количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно создать на одном устройстве для использования с iCloud в течение одного года.
Почему вы видите это сообщение?
Это сообщение может появиться при создании нового идентификатора Apple ID на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac, особенно если вы используете восстановленное или подержанное устройство или если вы создали несколько идентификаторов Apple ID на этом устройстве.
Что следует предпринять?
- Вы хотите изменить адрес электронной почты Apple ID
- Вы забыли свой идентификатор Apple ID
- Вы забыли пароль идентификатора Apple ID
Если вам все-таки необходимо создать новый идентификатор Apple ID на этом устройстве, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Если появляется сообщение «Не удалось настроить iCloud»
Сообщение «Не удалось настроить iCloud» означает, что вы превысили допустимое количество идентификаторов Apple ID, которые можно создать на одном устройстве для использования с iCloud в течение одного года.
Почему вы видите это сообщение?
Ниже указаны возможные причины, по которым появляется это сообщение.
- Выполнен вход в систему с идентификатором Apple ID, созданным в Интернете, на Apple TV или на стороннем устройстве, но еще не настроенным для использования с iCloud
- Выполнен вход в систему с идентификатором Apple ID, который имеет ограниченный веб-доступ к iCloud
Что следует предпринять?
Если у вас есть другой iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете попробовать настроить iCloud с вашим идентификатором Apple ID на этом устройстве. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, затем следуйте инструкциям на экране для использования iCloud.
Или, если у вас уже есть идентификатор Apple ID, настроенный для использования с iCloud, выполните вход с помощью этого идентификатора Apple ID.
Если вам все-таки необходимо настроить iCloud для использования с этим идентификатором Apple ID, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для доступа к службам Apple, например App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Для входа во все службы Apple можно использовать один идентификатор Apple ID и пароль к нему.
Что делать, если не может создать Apple ID на iPhone / iPad
«У меня новый телефон, я согласен с условиями, и я пытаюсь нажать «согласиться», но он продолжает выдвигать «не удается создать учетную запись», и в соответствии с этим ip не входит в диапазон подсетей, что это значит?»
— Пользователь из Apple Community
Apple производит много продуктов премиум-класса, таких как iPhone и iPad. Но у этих продуктов есть более или менее проблемы, которые Apple не может решить сама. Одной из таких проблем является невозможность создания нового Apple ID на iPad. Это может показаться незначительной проблемой, но если Apple ID не может быть создан, пользователи не смогут получить доступ к iPad или iPhone.
Возможно, вы искали в Интернете, чтобы найти лучший способ решить эту проблему, но не нашли никакого подходящего решения. Для того, чтобы вы решили эту проблему, мы написали эту статью. Прежде чем объяснить, как создать новый Apple ID на iPhone или iPad, сначала нам нужно обсудить возможную причину проблемы.
Часть 1. Почему вы не можете создать свою учетную запись Apple ID
Есть несколько причин, по которым вы не можете создать Apple ID в настоящее время. Мы перечислим некоторые из них здесь, а затем предоставим вам решения, которые помогут решить каждый из них.
- Ошибка сервера: Самой основной проблемой при создании нового идентификатора Apple является ошибка сервера Apple. Часто серверы Apple сталкиваются с ошибкой, которая может вызвать проблемы при создании нового идентификатора Apple.
- Проблема с IP-адресом: еще одна причина — это IP-адрес. Возможно, ваш маршрутизатор использует статический IP-адрес, который вызывает эту проблему. Проблема статического IP-адреса является простой и может быть решена без особых усилий.
- Ошибка с Интернетом: Одной из самых простых проблем может быть ваше интернет-соединение. Возможно, есть какое-то ограничение или любая другая ошибка в интернет-соединении. Для этого вам нужно связаться с вашим интернет-провайдером и попросить его решить проблему.
Часть 2. Если вы не можете создать новый Apple ID на iPad / iPhone, здесь было 9 способов для решения.
Теперь, когда вы знаете общие причины ошибки «не удается создать идентификатор Apple на этом устройстве», сейчас узнаем, как ее устранить.
- Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время
- Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi
- Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться
- Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем
- Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID
- Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad
- Способ 7. Стереть / сбросить все настройки
- Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad
- Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства
Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время
Одной из причин может быть выбор времени. Один из способов преодоления этой проблемы — оставить свой iPhone / iPad и вернуться к нему через некоторое время. Надеюсь, к тому времени проблема будет решена.
Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi
Одним из способов решения этой проблемы является изменение настроек Wi-Fi на вашем мобильном телефоне. Для этого выполните следующие действия.
- Сначала перейдите к настройке вашего iPhone или iPad.
- Однажды на странице настроек, перейдите на Wi-Fi.
- Нажмите на синюю букву I, которая приведет вас на страницу конфигурации IP.
- Отсюда вы можете настроить свой IP и, таким образом, решить проблему.
- Нажмите на BootP, чтобы решить проблему.
Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться
Если проблема не будет решена с помощью всех описанных выше шагов, вы можете забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться к ней.
- Перейти к настройке, а затем Wi-Fi.
- Теперь нажмите на название сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
- Вы найдете возможность забыть о сети Wi-Fi ниже.
- Нажмите на него и теперь снова подключитесь к вашей сети Wi-Fi. Вопрос будет решен до сих пор.
Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем
Чтобы устранить проблему, вызванную подключением к Интернету, вы можете перезагрузить маршрутизатор. Это поможет вам решить проблему, но имейте в виду, что перезапуск модема — это не то же самое, что перезагрузка.
Чтобы перезапустить модем, дойдите до задней части модема и нажмите кнопку питания. Нажмите еще раз в течение минуты или двух, и модем перезагрузится.
Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID
Как уже упоминалось выше, у вашего интернет-провайдера могут возникнуть некоторые проблемы. Чтобы избежать этого, включите данные сотовой связи и используйте их для создания нового идентификатора. Большинство проблем решаются таким образом. Посмотрите на следующую картинку, чтобы включить сотовые данные.
Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad
Вы всегда можете перезагрузить устройство, чтобы увидеть, работает ли оно.
- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее.
- Нажмите на опцию перезагрузки и дайте ей перезагрузиться. Теперь попробуйте создать новый идентификатор Apple.
Способ 7. Стереть / сбросить все настройки
Если это не решает проблему, полностью перезагрузите устройство.
- Перейти к настройке и прокрутите вниз до сброса
- Теперь нажмите сброс всех настроек.
- Ваш пароль будет необходим для отдыха устройства.
- После этого создайте новый идентификатор и наслаждайтесь опытом работы с яблоком.
Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad
Если проблема не решена, пропустите процесс входа в систему и обновите iOS. Смотрите следующие шаги:
- Перейдите к настройке и прокрутите вниз до обновлений программного обеспечения.
- Нажмите «Загрузить», а затем установите обновление после загрузки.
- Ваше устройство перезагрузится, и как только это произойдет, вы можете добавить свой новый идентификатор Apple.
Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства
Если вышеуказанные решения не сработали, не беспокойтесь. Вы всегда можете использовать Tenorshare ReiBoot для устранения проблем с iOS без каких-либо хлопот. Вы можете узнать больше об этом методе здесь.
- Шаг 1 После установки запустите программу и подключите ваш iPhone / iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. Выберите «Исправить Операционную Систему» при обнаружении устройства.
Шаг 2 Далее нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. Перед ремонтом необходимо скачать прошивку. Просто нажмите кнопку «Загрузить», и она автоматически загрузит последнюю версию прошивки iOS 13.3 на ваш iPhone / iPad.
Шаг 3 После загрузки прошивки пришло время ремонта. Просто нажмите «Восстановить сейчас», чтобы начать. Для завершения всего процесса может потребоваться около 10 минут.
Вышеуказанные шаги не теряют данные. Если вы хотите восстановить заводские настройки устройства, вы можете выбрать Deep Repair. Глубокий ремонт приведет к потере данных. Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных перед началом. По завершении вы получите совершенно новое устройство и сможете создать новый Apple ID.
Обновление 2020-03-20 / Обновление для Советы для iOS-устройств
Инструкции по созданию идентификатора Apple ID
Не знаете, есть ли у вас идентификатор Apple ID, или забыли, что это такое? Чтобы найти идентификатор Apple ID, введите свое имя и адрес электронной почты на iforgot.apple.com. Возможно, вы также сможете выполнить вход на своем устройстве или в Интернете с помощью адреса электронной почты или номера телефона, который используется в службах Apple.
Выполнив вход на своем устройстве, вы можете найти и добавить дополнительные адреса электронной почты и номера телефонов, которые можно использовать для входа в идентификатор Apple ID. Для этого откройте «Настройки» (или «Системные настройки») > ваше имя > «Вход и безопасность».
Создание идентификатора Apple ID на iPhone или iPad
Вы можете создать идентификатор Apple ID во время настройки устройства или сделать это позже в App Store.
Создание идентификатора Apple ID в процессе настройки устройства
- Нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?»
- Нажмите «Создать Apple ID бесплатно».
- Укажите свой день рождения и введите имя. Нажмите «Далее».
- Можно выбрать текущий адрес электронной почты или воспользоваться бесплатным адресом электронной почты iCloud.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, создать надежный пароль, установить регион устройства и настроить двухфакторную аутентификацию. Если вы пропустите этот шаг, вам будет предложено сделать это позже в меню «Настройки».
Создание идентификатора Apple ID с помощью App Store на устройстве Apple
- Откройте App Store и нажмите кнопку «Моя учетная запись» .
- Нажмите «Создать новый Apple ID». Если этот вариант не отображается, убедитесь, что вы вышли из iCloud.
- Укажите адрес электронной почты, создайте надежный пароль и установите регион устройства, следуя инструкциям на экране. Указанный вами адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID*.
- Укажите способ оплаты и платежную информацию, а затем нажмите «Далее». Вы также можете выбрать «Нет». Плата будет взиматься только в момент совершения покупки.
- Подтвердите свой номер телефона. Это поможет подтвердить вашу личность и восстановить учетную запись в случае необходимости. Нажмите «Далее».
- Проверьте свой почтовый ящик. Вы должны получить сообщение от Apple для подтверждения адреса электронной почты.
Подтвердив свой адрес электронной почты, вы можете воспользоваться идентификатором Apple ID для входа в магазины iTunes Store и App Store, а также другие службы Apple, например iCloud.
* В континентальном Китае для создания Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же выбрать страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.
Идентификатор Apple ID можно создать на устройстве с iOS 9 или более поздней версии.
Создание идентификатора Apple ID на компьютере Mac
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки». В macOS более ранней версии перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- В боковом меню нажмите «Вход с Apple ID». В более ранних версиях macOS нажмите «Вход».
- Нажмите «Создать Apple ID», а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы указать адрес электронной почты, создать надежный пароль и установить регион устройства. Указанный вами адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID*.
- Укажите способ оплаты и платежную информацию, а затем нажмите «Продолжить». Вы также можете выбрать «Нет». Плата будет взиматься только в момент совершения покупки.
- Проверьте свой почтовый ящик. Вы должны получить сообщение от Apple для подтверждения адреса электронной почты.
Подтвердив адрес электронной почты, вы сможете воспользоваться своим новым идентификатором Apple ID для входа в магазин App Store и другие службы Apple, например iCloud.
* В континентальном Китае для создания Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же выбрать страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.
Идентификатор Apple ID можно создать на компьютере Mac с OS X Capitan или более поздней версии.
Создание идентификатора Apple ID на компьютере с ОС Windows
- Откройте приложение iTunes для Windows. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
- В строке меню, расположенной в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Войти». Затем нажмите «Создать новый Apple ID».
- Укажите адрес электронной почты, создайте надежный пароль и установите регион устройства, следуя инструкциям на экране. Указанный вами адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID*.
- Укажите способ оплаты и платежную информацию, а затем нажмите «Продолжить». Вы также можете выбрать «Нет». Плата будет взиматься только в момент совершения покупки.
- Проверьте свой почтовый ящик. Вы должны получить сообщение от Apple для подтверждения адреса электронной почты.
* В континентальном Китае для создания Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же выбрать страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.
Создание идентификатора Apple ID на другом устройстве
Для создания идентификатора Apple ID на Apple TV, устройстве Android, телевизоре Smart TV или устройстве для потокового воспроизведения обычно нужно следовать инструкциям на экране и ввести свое полное имя, дату рождения, адрес электронной почты или номер телефона, а также способ оплаты. При установке приложения Apple TV на телевизор Smart TV вы можете быть перенаправлены на страницу activate.apple.com для создания идентификатора Apple ID. Чтобы создать идентификатор Apple ID на веб-сайте, можно выполнить следующие шаги.
Создание идентификатора Apple ID на веб-сайте
- Перейдите на веб-сайт appleid.apple.com и нажмите «Создание Apple ID».
- Укажите адрес электронной почты, создайте надежный пароль и установите регион устройства, следуя инструкциям на экране. Указанный вами адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID*.
- Введите номер телефона, к которому вы всегда можете получить доступ.
- При желании установите флажки, чтобы подписаться на обновления Apple. Это позволит вам оставаться в курсе последних новостей о программном обеспечении, продуктах и службах Apple.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и номер телефона.
Подтвердив свой адрес электронной почты, вы можете воспользоваться своим новым идентификатором Apple ID для входа в магазин iTunes Store и другие службы Apple, например iCloud.
* В континентальном Китае для создания Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же выбрать страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.
Если отображается запрос на вход в iTunes
Если после создания идентификатора Apple ID на веб-сайте отображается сообщение с запросом войти в приложение iTunes, выполните следующие действия на своем устройстве.
- На iPhone или iPad: откройте «Настройки», а затем нажмите «Вход на [устройство]». Затем выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- На компьютере Mac: выберите меню Apple > «Системные настройки», затем выберите Apple ID и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- На устройстве Apple TV: выполните вход в приложении App Store, iTunes Store или Apple Music с помощью своего идентификатора Apple ID.
- На компьютере с Windows или устройстве Android: посетите страницу tv.apple.com/ru/ или music.apple.com/ru/ и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона.
Пользователи пожаловались, что не могут зарегистрировать Apple ID
Пользователи стали жаловаться, что у них не получается завести новую учетную запись Apple ID.
Так, при регистрации и заполнении необходимых данных на экране появляется такое сообщение: «В настоящее время невозможно создать учетную запись». Об этом пишет Rozetked. При этом на наличие сбоя не влияет регион, в котором находится пользователь, IP-адрес или телефонный номер. Также выяснилось, что исправить проблему не помогла даже смена устройства. На данный момент Apple эту ситуацию пока не комментировала. Ранее эксперт рассказал, что перебои в работе гаджетов «умного дома» Xiaomi абсолютно естественны.