Как включить громкость на компьютере

[Windows 11/10] Настройки звука и Громкости

Отсканируйте QR-код, чтобы открыть эту страницу на вашем смартфоне.

• Windows 11
• Windows 10

1. 1. Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, а затем нажмите [Открыть] ②.
   
2. В настройках звука вы можете выбрать устройство вывода ③ (например, внутренние динамики, внешние динамики или наушники) и устройство ввода ④ (например, внутренний микрофон, внешний микрофон или наушники).
   
   Если значок динамика основной громкости имеет вид , это означает, что ваш компьютер находится в режиме отключения звука. Щелкните значок динамика еще раз, чтобы включить громкость.
   
3. Приступаем к использованию микшера громкости. Щелкните правой кнопкой мыши [значок динамиков] на панели задач ⑤, а затем выберите [Открыть микшер громкости] ⑥.
   
4. В поле «Приложения» перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость для каждого приложения ⑦.
   
   Если значок динамика приложения имеет вид (Х), это означает, что приложение находится в режиме отключения звука. Щелкните значок динамика еще раз, чтобы включить громкость.
   

1. Укажите в поисковой строке Windows [Параметры звука] ① , нажмите [Открыть] ② .
   
2. В параметрах звука вы можете выбрать устройство вывода ③ (такие как внутренние динамики, внешние динамики или гарнитура) и устройство ввода ④ (например, внутренний микрофон, внешний микрофон или наушники).
   
   Если иконка звука отображается как , это означает, что звук установлен на мьют. Щелкните значок динамика еще раз, чтобы включить громкость.
   
3. Рассмотрим Микшер громкости. Щелкните правой кнопкой мыши на [значок динамика] на панели задач ⑤, а затем выберите [Открыть микшер громкости] ⑥.
   
4. В микшере громкости измените положение ползунка для каждого приложения по отдельности ⑦ .
   
   Если рядом с приложением иконка отображается как , это означает, что включен режим мьют. Щелкните значок динамика еще раз, чтобы включить громкость.
   

Устранение проблем со звуком в Windows

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

1. Проверьте выход на динамик

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

1. Щелкните значок Динамики на панели задач.
2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.
3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

2. Запустите средство устранения неполадок звука

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

• Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук >Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows.

Проверка наличия обновлений:

Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Центр обновления Windows и выберите Проверить наличие обновлений.

• Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
• Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

4. Проверьте кабели, разъемы и правильность подключения динамиков и наушников.

Выполните следующие действия.

1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
3. Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

Убедитесь, что питание включено.

Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

5. Проверьте параметры звука

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.

Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

• Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
• Щелкните значок Включить динамики .

Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук .

В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

6. Устраните неполадки с аудиодрайверами

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Перезапустите компьютер.

Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

• При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
• Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск >Завершение работы >Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер >Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

7. Установите звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

1. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук .
2. В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

8. Выключите улучшения звука

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

9. Перезапустите аудиослужбы

1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
3. Windows Audio
4. Средство построения конечных точек Windows Audio
5. Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

10. Попробуйте использовать другие форматы звука

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

11. Перезапустите систему, чтобы применить установленные обновления

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

1. Сохраните документы и закройте все приложения.
2. Нажмите кнопку Пуск >Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

12. Убедитесь, что в диспетчере устройств есть аудиокодек IDT High Definition Audio

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

13. Если возникли проблемы с микрофоном, проверьте правильность параметров конфиденциальности

1. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Конфиденциальность и безопасность.
2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

1. Проверьте выход на динамик

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

2. Запустите средство устранения неполадок звука

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows.

Проверка наличия обновлений:

Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Проверить наличие обновлений.

• Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
• Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

4. Проверьте кабели, разъемы и правильность подключения динамиков и наушников.

Выполните следующие действия.

1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
3. Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

Убедитесь, что питание включено.

Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

5. Проверьте параметры звука

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.

Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук .

Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.

Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

6. Устраните неполадки с аудиодрайверами

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Перезапустите компьютер.

• Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
• При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
• Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск >Завершение работы >Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер >Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

7. Установите звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

8. Выключите улучшения звука

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

9. Перезапустите аудиослужбы

1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
3. Windows Audio
4. Средство построения конечных точек Windows Audio
5. Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

10. Попробуйте использовать другие форматы звука

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

11. Перезапустите систему, чтобы применить установленные обновления

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

1. Сохраните документы и закройте все приложения.
2. Нажмите кнопку Пуск >Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

12. Убедитесь, что в диспетчере устройств есть аудиокодек IDT High Definition Audio

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

13. Если возникли проблемы с микрофоном, проверьте правильность параметров конфиденциальности

1. Выберите Пуск >Параметры >Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Нет звука на компьютере: как устранить проблему

Когда не работает звук на компьютере, невозможно пользоваться половиной его функций. Случается это по многим причинам. Проблема кроется в сбое операционной системы или физической поломке компонентов, отвечающих за звук. Специалисты Microsoft рассказали, как обнаружить и устранить эту проблему.

Почему не работает звук на компьютере? Звук на компьютере может быть просто выключен. Также встречаются проблемы с драйверами, кодеками, BIOS, службой звука, вирусами. Бывают и аппаратные поломки, связанные с неисправностью колонок, разъемов, звуковой карты, наушников.

Выключенный звук

Что делать, если нет звука на компьютере Windows 7? Перед поиском поломки в устройстве проверьте, не выключен ли звук. Это может произойти случайно. На Windows 7 и других версиях операционной системы найдите в нижнем правом углу интерфейса иконку с изображением колонки. Полоска громкости может быть заполнена на 100%, но иконка обозначена крестом. Нажмите на нее, чтобы включить звук.

Автор портала PCWorld Алайна Йи первым делом предлагает перезапустить компьютер. Это решает множество проблем, в том числе и отсутствие звука, поскольку многие процессы после перезагрузки включаются по новой.

Если звук не появился, проверьте настройки воспроизведения. На любой версии Windows выполните такие действия:

1. Нажмите по иконке звука в панели задач правой кнопкой мыши.
2. Выберите «Звуки».
3. Появится окно, в котором перейдите в раздел «Воспроизведение».
4. Включите динамики или проверьте их работоспособность.

Microsoft еще предлагает отключить все улучшения для звука, поскольку они могут мешать нормальной работе. Сделаете это так:

1. В меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.
2. Убедитесь, что отмечены правильные поддерживаемые форматы, отключены все улучшения и снят флажок «Эксклюзивный режим» на вкладке «Дополнительно».
3. Даже можете отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте снова воспроизвести звук и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной проблем.

Если это не помогло, проверьте компьютер на вирусы при помощи антивирусного ПО, удалите их и перезапустите ПК.

Проблема с драйверами

Что делать, если колонки работают, а звука нет? Если звук не выключен в самом ПК, проверьте драйверы. Их проверка необходима тогда, когда сомневаетесь в том, что часть аппаратного обеспечения не функционирует. Драйвера могут устареть или некорректно работать. В обоих случаях обновите их. Сделаете это так:

1. Через меню «Пуск» или поисковую строку откройте «Диспетчер устройств».
2. Среди списка найдите «Звуковые, игровые и видеоустройства». Откройте.
3. Если рядом с каким-либо из представленных выводов звука есть желтый восклицательный знак, это означает, что требуется найти и установить его драйвер с веб-сайта производителя.

Проблемы с кодеками

Кодеки — это специальные программы, которые позволяют компьютеру поддерживать различные видео- и аудиоформаты. О том, что они вышли из строя, говорит наличие служебных звуков, сопровождающих работу Windows.

Microsoft пишет, что в большинстве случаев для устранения неполадок со звуком следует понять, чем файлы, воспроизводимые без ошибок, отличаются от файлов, при проигрывании которых возникают сбои. Если они происходят только при воспроизведении файлов определенных типов, то причиной сбоя может быть повреждение кодека. При проверке работоспособности системы воспроизведения используйте заведомо неповрежденный файл.

Для проверки активируйте стандартный проигрыватель Windows Media. Выбирайте аудиофайлы, которые поддерживаются этой программой. Самые распространенные — wav, mp3, flac. Если файл для проверки воспроизводится без ошибок, то причиной сбоя может быть повреждение исходного файла. Кроме того, сбой может возникать, если система не поддерживает кодек, необходимый для воспроизведения исходного файла.

Часто для воспроизведения необходимо установить сторонние кодеки. Некоторые из них автоматически присваивают себе более высокий приоритет, чем стандартные кодеки. Это тоже может приводить к сбоям. Чтобы устранить эту проблему, удалите кодеки стороннего разработчика.

Есть еще один способ исправить проблему с кодеками — установить другой проигрыватель, деинсталлировав предварительно прежний.

Системные неполадки

Автор портала WikiHow Николь Левин пишет, что при таком сбое поможет запуск средства устранения неполадок со звуком. Представленная функция помогает решить большинство подобных проблем. Чтобы ей воспользоваться, выполните такие действия:

1. Нажмите на меню «Пуск».
2. Откройте параметры.
3. Войдите в раздел «Система».
4. Выберите категорию «Звук».
5. Нажмите на «Устранение неполадок».
6. Подождите, пока выполнится поиск проблемы.
7. Выберите устройство, работу которого необходимо исправить, а затем продолжите устранение неполадок.
8. Дождитесь результата.

Некорректная работа службы звука

Данная проблема маловероятна, но такое тоже случается. Чтобы исправить некорректную работу службы звука, перезапустите ее. Для этого выполните такие действия:

1. Через поиск Windows (нажмите Win+S) найдите и откройте «Службы».
2. В перечне служб системы найдите «Windows Audio».
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и перезапустите.
4. Затем повторите действия со «Средством построения конечных точек Windows Audio» и «Удаленным вызовом процедур (RPC)».
5. Протестируйте звук.

Настройки BIOS

Если ничего не помогает и уверены в работоспособности колонок, разъемов и наушников, проверьте настройки BIOS. Звук может перестать работать, если обновили ПО, переустановили Windows или произошла несовместимость оборудования.

Чтобы исправить проблему, связанную с BIOS, выполните такие действия:

1. Перезапустите компьютер.
2. Войдите в BIOS, когда запускается ОС (нажмите F2, Delete или другую клавишу, которая будет написана при старте запуска).
3. Перейдите в раздел со звуком и включите его.

В некоторых случаях поможет обновление BIOS, если производитель недавно выпустил новую версию. Перед апдейтом обязательно прочитайте инструкцию и действуйте осторожно, так как обновление BIOS может привести к поломке, если оно выполнено неправильно.

Аппаратные поломки

Выше были указаны системные поломки, из-за которых нет звука на компьютере. Теперь перейдем к аппаратным неисправностям:

1. Почему нет звука на компьютере в наушниках? Вариантов несколько: поломка наушников, разъема или звуковой карты. Попробуйте подключить заведомо исправные наушники. Если их нет, то проверьте свои наушники на другом устройстве, чтобы убедиться в их работоспособности. Если они нерабочие, то замените. В остальных случаях отнесите компьютер в сервисный центр для ремонта.
2. Поломка колонок. Проверьте их работоспособность. Убедитесь, что горит индикатор, регулятор громкости повернут в нормальное положение, а кабели исправны. В случае колонок тоже могут быть проблемы с разъемами и звуковой картой. Как правило, на системном блоке ПК есть несколько гнезд под звук. Попробуйте подключить колонки в каждое из них. Если звука нет, подключите наушники, чтобы убедиться в работоспособности точек подключения. Когда обнаружили поломку колонок или разъемов, отнесите неисправную технику в сервисный центр.

Если не получается установить причину, выполните восстановление Windows либо переустановите систему с предварительным форматированием диска, на котором она установлена. Восстановите ОС. Для этого в поиске Windows откройте «Восстановление» и запустите восстановление системы.

Не всегда понятно, почему нет звука на компьютере, однако проблема, как правило, решается сравнительно просто. Для устранения неисправности точно выполните приведенные выше инструкции. Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, обратитесь за помощью к специалисту.

Увеличиваем громкость звука на компьютере

Пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой слабого звука, когда переустанавливают Windows, а также после замены оборудования.

Когда громкость установлена на 100%, а звука практически не слышно, эту проблему нужно решать. А если вы хотите от бюджетного компьютера громкости как от стереосистемы, тут и комментировать нечего. Эта статья будет бесполезной.

Как усилить звук?

Тонкая настройка

Запустите средство обнаружения неполадок со звуком. С помощью этой функции можно избавиться от различных проблем в работе Windows.

С помощью микшера громкости нужно увеличить громкость ползунками для каждого приложения, которое там находится. Иногда случается, что громкость звука установлена на минимальных настройках для некоторых приложений.

О связи

В Windows есть настройка связи. Операционная система уменьшает громкость, когда компьютер используется для разговоров. В некоторых случаях данная настройка может работать неправильно, и громкость звука уменьшается постоянно, не только при разговорах.

Чтобы убедиться, что такого не произошло, нужно щелкнуть по иконке звука в трее, и открыть «Звуки». После этого перейти во вкладку «Связь». Здесь установите ползунок на максимум. После этого перезагружаете компьютер. Затем смотрите, какой уровень громкости доступен теперь.

Тонкомпенсация

Также в Windows доступна настройка, позволяющая значительно воздействовать на уровень громкости. Это тонкомпенсация. С помощью данной опции можно задавать громкость в соответствии с человеческим слухом. Если звук воспроизводится с малой громкостью, советуем использовать данную опцию.

Для этого в настройках звука найдите вкладку «Устройства воспроизведения». Выберите динамики или наушники. Перейдите в их «Свойства». Там будет настройка тонкомпенсации. В Windows 8 данная настройка называется «Выравнивание уровня громкости».

Тестируем разъем и кабель

Часто звук искажается, появляется треск, шум и снижается громкость. Появляться это может из-за поломок разъема звуковой карты, проблем с изоляцией аудиокабеля. Когда появляются такие дефекты, нужно перепаять разъем или заменить провод.

Обрыв кабеля наушников

Определить обрыв кабеля внешне не всегда удается, так как пленка сверху может выглядеть вполне нормально, а внутри жила имеет повреждение. Повращайте провод в разные стороны и если сразу начнет появляться или, наоборот, исчезать звук, значит, проблема в этом.

Также убедиться в такой проблеме можно, подключив наушники к другому компьютеру или иному устройству. Когда проблема имеет отношение к разъему на звуковой карте, тогда нужно отремонтировать порт или использовать внешнюю звуковую карту. На данный момент, например, доступны небольшого размера звуковые карты, аналогичные по размерам флешкам. Выдают они звук не хуже встроенных.

Драйвера

Основная масса проблем со звуком происходит из-за драйверов. Вернее проблема в их отсутствии или неправильно использованной версии для операционной системы. В данном случае звук отсутствует полностью.

Перейдите в «Диспетчер задач». Когда видеокарты там нет или написано, что устройство неизвестно, нужно установить подходящий драйвер. Для обновления драйверов в Windows правой клавишей мышки нажимаете по устройству, которое собираетесь обновлять и выбираете обновление драйвера.

Настраиваем звуковой драйвер

При подключении какого-нибудь устройства к порту звуковой карты появляется сообщение о драйверах. Нужно выбрать, какое устройство было подключено. Если указать тип, более высоким или низким можно установить уровень громкости.

Иногда полезно будет переключить устройство, например, с динамиков на наушники и обратно.

Панель управления звуковой карты может иметь различные настройки. Там должны быть специальные регуляторы. Их следует установить на возможный максимум. В микшере нужно увеличить громкость на максимум.

Кодеки и проигрыватель медиафайлов

Если звук тихий при просмотре фильмов или при прослушивании музыки, вероятнее всего, кодеки аудио и видео не подходят. В этом случае их можно полностью удалить из системы и попробовать установить K-lite Codec Pack.

Отметим, есть полезная программа VLC Player, которая позволяет просматривать видео в интернете и с жесткого диска. Программа умеет увеличивать громкость на 125%.

Приложение для усиления громкости звука

Можно посоветовать различные утилиты, которые усиливают звук. Отлично зарекомендовало себя приложение Sound Booster. Позволяет увеличить громкость в 5 раз.