Как удалить паспортные данные в киви кошельке

Изменение паспортных данных¶

Если у клиента изменились данные паспорта, ему необходимо заново пройти идентификацию согласно сценарию, описанному в разделе:

• «Упрощённая идентификация» — если клиент был упрощённо идентифицирован;
• «Полная идентификация» — если клиент был полностью идентифицирован.

Иначе его текущие платёжные возможности должны быть ограничены.

В personId необходимо передать то же самое значение, которое было указано при первой успешной идентификации клиента.

Необходимость изменения паспортных данных можно отслеживать с помощью запроса персональных данных клиента — значение true поля isPassportExpired в ответе говорит о том, что срок действия паспорта истёк.

Как удалить Qiwi-кошелек?

Если у вас есть электронный Киви-кошелек, которым вы не планируете пользоваться, можно удалить аккаунт. Но за пару нажатий кнопок сделать это не получится. Специалист сервиса Бробанк.ру рассказывает, как навсегда удалить свои данные из Qiwi.

05.07.23 5656 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, как удалить Киви-кошелек самому или через службу поддержки. А также какие сложности могут возникнуть, и можно ли просто убрать паспортные данные из системы.

Нужно ли удалять Qiwi-кошелек, если им не пользуешься

Если вы не вводили в систему данные своего паспорта, можно не думать об удалении. Фактически это аккаунт, с которого доступна только оплата мобильной связи, штрафов ГИБДД, ЖКХ и некоторых других услуг. Снятие и переводы не доступны. Максимальный баланс не больше 15 000 рублей.

Если вы ранее указывали в системе Киви свой паспорт, если он успешно проверен, статус кошелька выше:

• Если это статус «Основной», из аккаунта можно выводить деньги, делать переводы, на балансе может находиться до 60 000 рублей.
• Статус «Профессиональный» присваивается при личной идентификации. Он позволяет держать в кошельке до 600 000 рублей и проводить крупные операции на сумму до 500 000 рублей.

Почему стоит удалить Киви-кошелек с повышенным статусом. Если кто-то получит доступ к вашей учетной записи в электронной системе, он может ею воспользоваться в корыстных целях. Кошельки Qiwi часто взламывают.

Если мошенник с помощью вируса получил доступ к вашему кабинету в Киви со статусом «Особый» или «Профессиональный», он может использовать его в преступных целях, а данные паспорта в нем ваши. Если начнется разбирательство уголовного дела, начнут с вас. И нужно еще доказать, что вы ни при чем.

Поэтому лучше обезопасить себя и удалить кошелек, если не планируете им пользоваться в ближайшее время. После можно завести новый, если он вам понадобится.

Как удалить свой Киви-кошелек навсегда

Удаление кошелька может быть автоматическим или по инициативе пользователя. Если вы давно не входили в систему, возможно, учетной записи уже нет. Рассмотрим оба варианта.

Подождать автоматическое удаление

Платежная система Qiwi предусматривает автоматическое удаление электронных кошельков, которыми долго не пользуются. По условиям системы она сама удаляет аккаунты, если с момента последней операции прошло 366 дней. Год не пользовались кошельком — он аннулируется автоматически.

• оплатить мобильный телефон или любые другие услуги;
• перевести на банковскую карту или счет;
• вывести на другой кошелек Киви или Юмани.

1. Зайдите на сайт Qiwi под своими учетными данными. Возможно, вашего кошелька уже не существует, тогда вход будет невозможен.
2. Если вы вошли в систему, посмотрите баланс. Если он нулевой, можете поинтересоваться у технической поддержки через чат, когда произойдет автоматическое удаление.
3. Если оно случится не скоро, попросите удалить свой аккаунт.

Если на балансе есть деньги, об автоматическом удалении не может быть речи. Сначала выведите средства из системы, после обращайтесь в поддержку за удалением.

Закрыть кошелек через службу поддержки

Если 366 дней не прошло, вы все равно можете удалить свою учетную запись из системы. Но при условии, что баланс нулевой. Прежде чем предпринимать действия, выведите деньги. Если баланс нулевой, можно приступать.

Войдите в личный кабинет под своими учетными данными. В правом нижнем углу найдите кнопку чата со службой поддержки. Нажмите ее.

Кнопка чата со службой поддержки Киви.

Отметьте вариант «Как удалить кошелек».

Укажите, почему хотите удалить электронный кошелек.

А проблемы действительно могут возникнуть. Например, если у вас несколько счетов в разной валюте, нужно обнулить баланс каждого. Если речь о счете в тенге, то вывести с него деньги можно только после идентификации пользователя со стороны Казахстана — для граждан РФ такого механизма нет. Но, как вариант, можно перевести деньги на мобильный.

Можно ли удалить паспортные данные из аккаунта

Теперь рассмотрим ситуацию, когда вы не хотите удалять учетную запись, но нужно убрать из системы информацию о документах. Фактически это означает, что вы хотите понизить статус электронного кошелька. Например, если был «Основной», то после удаления паспортных данных статус снизится до «Минимального».

Если пользователь обратится в поддержку по этому поводу, то получит такой ответ:

Ответ поддержки системы Киви на просьбу удалить паспортные данные из системы.

• убрать информацию о паспорте из системы можно только путем удаления кошелька;
• изменить статус кошелька можно, снизив уровень с «Профессионального» на «Основной», но информация о паспорте при этом остаются в системе.

Если у вас изменились паспортные данные, например, из-за замены документа по срокам, система попросит указать новую информацию. Прежние данные будут недействительными.

Как заблокировать кошелек без доступа к аккаунту

Выше рассмотрены варианты удаления Киви-кошелька навсегда, если есть доступ к аккаунту. Вход в систему выполняется по номеру телефона и паролю. Если вы забыли пароль, его можно восстановить при помощи привязанного к аккаунту мобильного.

Для восстановления доступа в форме входа нажмите кнопку «Напомнить»:

Если не помните пароль от Киви-кошелька, замените его на новый.

Далее войдите в систему с новым паролем и напишите в чат поддержки просьбу об удалении Киви-кошелька.

Сложнее, если у вас нет доступа к мобильному телефону, привязанному к кошельку, например, сим-карта заблокирована. В этом случае обращайтесь в поддержку по номеру горячей линии 8 800 707-77-59 или отправляйте письмо на электронную почту bankinfo@qiwi.ru.

Как удалить паспортные данные с киви кошелька

Помогу с идентификацией, вот телега: @rewral_l данных большое количество, на всех хватит, всем помогу, пишите.

Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

qiwi требует паспортные данные?

Здравствуйте. Вчера перестал получать переводы на кошелёк. В лк пишет что нужно добавить паспортные данные. Отписал в поддержку просят фото паспорта. Обязан ли я х предоставлять? Гражданин рф.

На сайте с 17.11.2010
14 апреля 2022, 07:39

Да. А почему собственно возникли сомнения? Ну как обязан, можно не предоставлять, но тогда киви могут заблокировать. Даже не, заблокируют точно, и пока не верифицируют деньги со счета не отдадут.

На сайте с 10.12.2006
Модератор 1336
14 апреля 2022, 07:51

Лелуш Ламперуж :
В лк пишет что нужно добавить паспортные данные. Отписал в поддержку просят фото паспорта. Обязан ли я х предоставлять?

Не обязан, конечно, но и они не обязаны оказывать доступ к сервису.
На сайте с 03.10.2021
14 апреля 2022, 09:13

У них там ещё несколько вариантов верификации есть: 1) Дать временное разрешение на просмотр данных из Госуслуг (после подгрузки данных можно это разрешение сразу же отозвать в ЛК Госуслуг ). 2) Пополнением кошелька парой сотен рублей через салон Связного/Мегафона (так ещё и статус сразу дадут Профессиональный). 3) Если СИМка Мегафона есть, то через него же онлайн. Про верификацию Госуслугами есть в ЛК Киви, про остальное тут https://qiwi.com/settings/identification/full-ru

На сайте с 13.04.2006
14 апреля 2022, 10:00

Klay Johnson #:
У них там ещё несколько вариантов верификации есть: 1) Дать временное разрешение на просмотр данных из Госуслуг (после подгрузки данных можно это разрешение сразу же отозвать в ЛК Госуслуг ). 2) Пополнением кошелька парой сотен рублей через салон Связного/Мегафона (так ещё и статус сразу дадут Профессиональный). 3) Если СИМка Мегафона есть, то через него же онлайн. Про верификацию Госуслугами есть в ЛК Киви, про остальное тут https://qiwi.com/settings/identification/full-ru

Каждый пункт передаст перс.данные в киви. Вероятно, именно этого и не хочет ТС, но как сказали выше — нужно выбирать что вам в итоге нужно. А так, игра по правилам киви будет, конечно же.

https://REGHOME.ru — регистрация и продление доменов от 169₽ в российских и международных зонах по честным ценам без звездочек. (R01, WebNames, UK2). Принимаем Ю-Money, Visa, MasterCard, Мир

На сайте с 03.10.2021
14 апреля 2022, 10:43
sergv #:
Каждый пункт передаст перс.данные в киви.

Согласен. Но одно дело, когда подгрузятся цифровые данные с тех же Госуслуг (ФИО, серия-номер паспорта, ИНН, СНИЛС), и другое, когда нужно слать непосредственно сканы или фотокопии паспорта в чатик. Насчет отделений Связного не знаю, сканируют ли они дополнительно предоставленный паспорт или просто вводят данные с него, но это можно узнать, предварительно заскочив и спросив на месте. Просто как понял я — загвоздка именно в предоставлении скана паспорта, а не в самих данных из него ��

На сайте с 02.03.2011
14 апреля 2022, 11:44

Klay Johnson #:
Насчет отделений Связного не знаю, сканируют ли они дополнительно предоставленный паспорт или просто вводят данные с него, но это можно узнать, предварительно заскочив и спросив на месте.

везде сканят.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ + партнерка, до 40$ с продажи.

На сайте с 10.12.2006
Модератор 1336
14 апреля 2022, 11:51

Klay Johnson #:
Просто как понял я — загвоздка именно в предоставлении скана паспорта, а не в самих данных из него

На слово никто не верит, везде делают копии и сканы. Этот документ надо приложить к профилю юзера, а не угадывать правильно ли он сказал или правильно ли сотрудник переписал.

На сайте с 28.02.2022
14 апреля 2022, 11:59

Лелуш Ламперуж :
Здравствуйте. Вчера перестал получать переводы на кошелёк. В лк пишет что нужно добавить паспортные данные. Отписал в поддержку просят фото паспорта. Обязан ли я х предоставлять? Гражданин рф.

раньше в связном верификацию можно было пройти, но смотрите в оба, в салонах ребята шустрые
дешевые VIP VPS: https://clck.ru/324vy9
На сайте с 15.11.2008
14 апреля 2022, 13:08
Раньше вроде не просили
Заработок по CPL на бурж студентах! ( https://clck.ru/FLgij )
На сайте с 13.04.2006
14 апреля 2022, 13:42
Nefeliks Nefeliks #:
Раньше вроде не просили

И сейчас есть вариант без идентификации с лимитами и т.д., но никто не гарантирует, что не запросят подтверждение. Например, при подозрительных, по мнению, киви, переводах и т.д. Это деньги, банки под законами ходят. Законы сейчас жесткие, так что, возможностей гонять «анонимные деньги» все меньше и меньше.