Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить
Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.
Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.
Управление электропитанием Wi-Fi адаптера
Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.
Указание шлюза по умолчанию вручную
Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».
Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:
- IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Маска подсети заполнится автоматически.
- В поле основной шлюз укажите адрес роутера.
Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.
Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных
Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).
Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.
В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.
Откат драйвера
В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.
Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS
Еще один способ был предложен в комментариях читателем Марина и, судя по ответным сообщениям, помог многим. Работает способ для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверил). Итак, попробуйте выполнить следующие действия:
- Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
- Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
- На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
- Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Как я уже сказал, многим данный способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.
Проблемы, вызванные работающими программами
И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).
Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).
Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»
В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:
При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Как открыть параметры быстродействия Windows 11 и 10
- Ноутбук тормозит на зарядке или без неё — причины и варианты решения
- 403 Forbidden — что это за ошибка и как исправить?
- Непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов — как исправить?
- Ошибка 0x00000005 в Microsoft Store — как исправить?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
дмитрий 16.09.2020 в 07:26
- Dmitry 16.09.2020 в 08:23
Ошибка «Шлюз по умолчанию недоступен» – как исправить в Windows
Стандартный шлюз – это точка доступа к сети. Если компьютер в локальной сети отправляет запрос другому компьютеру в удаленной сети, например, вызывая веб-сайт, этот запрос сначала отправляется на стандартный шлюз. Локальный компьютер не имеет прямого доступа к удалённой сети, и запрос сначала должен быть маршрутизирован через несколько узлов, прежде чем достигнет места назначения.
Без шлюзов пользователи не могут получить доступ к Интернету, потому что сеть не имеет точки доступа и, следовательно, изолирована от других сетей.
Очень много пользователей сталкиваются с ошибкой «Шлюз по умолчанию недоступен» при запуске средства устранения неполадок Windows.
Диагностика сети обычно выводит следующее сообщение:
Средство устранения неполадок не смогло исправить все обнаруженные проблемы. Пожалуйста, смотрите ниже более подробную информацию.
Обнаруженные проблемы
Шлюз по умолчанию – это устройство, используемое для установления соединения между локальной сетью или компьютером и Интернетом. Обычно в качестве шлюза по умолчанию используется широкополосный модем или маршрутизатор.
Сообщение об ошибке «Шлюз по умолчанию недоступен» может появиться по нескольким причинам, в том числе:
- Неисправные или устаревшие драйверы
- Неправильные настройки в управлении питанием
- Неправильная частота роутера
- Несоответствующее программное обеспечение безопасности и т.д.
Есть несколько способов устранить ошибку «Шлюз по умолчанию недоступен». Если вы видите это сообщение, сначала попробуйте перезагрузить компьютер и запустить средство устранения сетевых неполадок Windows.
Если это поможет, тогда можно успокоиться, а если нет, то читайте дальше!
Методы исправления ошибки «Шлюз по умолчанию недоступен»
Удалите или отключите антивирусные программы
Переустановите драйвер сетевых адаптеров
Одним из наиболее эффективных решений для исправления ошибки Шлюз по умолчанию недоступен (Default Gateway Not Available) является переустановка драйвера сетевого адаптера вашего ПК . Если вы используете неисправный драйвер сетевого адаптера, ваше сетевое соединение вряд ли будет нормально работать. Чтобы переустановить драйверы сетевого адаптера, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте диспетчер устройств (нажмите клавиши Win + X и щелкните Диспетчер устройств)
- Найдите и дважды щёлкните, чтобы развернуть категорию Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши ваш сетевой адаптер и выберите Удалить устройство. Нажмите OK , чтобы продолжить процесс удаления.
- Перезагрузите компьютер с Windows, ваш компьютер автоматически установит наиболее совместимый драйвер сетевого адаптера.
Обновите драйвер сетевых адаптеров
Сбросьте настройки TCP/IP
- Запустите командную строку.
- Введите следующую команду: netsh int ip reset
- Нажмите Enter
- Команда автоматически сгенерирует файл журнала: resettcpio.txt
- Если вы используете IPv4, выполните команду netsh int ipv4 reset и нажмите Enter .
- Если вы используете IPv6, вам необходимо выполнить команду: netsh int ipv6 reset нажмите Enter .
Если команда выполняется правильно, настройки TCP/IP сбрасываются до стандартных, а предпринятые действия записываются в файл журнала. Это приведёт к перезаписи и удалению следующих ключей реестра, используемых TCP/IP.
- SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что сообщения об ошибке «Шлюз по умолчанию недоступен» больше не появляется!
Теперь просто откройте веб-браузер и посетите любую веб-страницу, чтобы убедиться, что ваше соединение с Интернетом работает правильно и нет случайных отключений!
Что делать «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 10, 7 и 8
На ПК или ноутбуках, на которых есть модуль Wi-Fi, пользователи периодически сталкиваются с ошибкой, при которой пропадает интернет. При этом другие домашние устройства могут продолжать получать беспроводной сигнал от роутера. А если обратить внимание на уведомления системы мы заметим такое сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в ОС Windows 10, 7 и 8. Что же можно сделать в этой ситуации — давайте разбираться.
Устранение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»
Давайте попробуем решить ошибку на компьютере, с которым возникают проблемы. Этот способ поможет в том случае, если интернет пропал только на одном устройстве. Остальные могут выходить в интернет через общий шлюз (или роутер) без проблем. Также он больше подходит для мобильных устройств или ноутбука.
-
Откройте любым способом диспетчер устройств. Например, нужно нажать сразу две кнопки WIN+PAUSE и вверху выбрать пункт « Диспетчер устройств »;
Нажмите пункт «Диспетчер устройств»
Выберите «Свойства»
Выберите «Управление электропитанием»
Это ещё не все настройки, связанные с электропитанием компьютера, которые могут нам помочь решить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Далее следует открыть панель управления. Выбрать его можно в «Пуск».
Дальнейший порядок действий:
-
Необходимо нажать на название этого раздела в меню « Пуск » или откройте ПУ любым другим способом;
Выберите «Панель управления»
Нажмите «Система и безопасность»
Нажмите «Настройки схемы электропитания»
Параметры адаптера беспроводной сети
После завершения этих настроек компьютер с ОС Windows нужно перезагрузить. При очередном входе в систему попробуйте подключиться к интернету. Или проверьте его наличие на ПК. Часто изменение этих параметров позволяют избавиться от проблем с подключением к интернету по шлюзу в ноутбуке. Если же ничего не изменилось, продолжаем исправлять данную ошибку.
Настройка параметров сети в Windows 10, 7 и 8
Ваш компьютер действительно мог изменить параметры настроек подключения и стала появляться ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Случается это по разным причинам. Например, при сбое системы, когда происходит нарушение работы реестра.
Чтобы проверить и настроить параметры правильно:
-
Нажмите одновременно кнопки на клавиатуре WIN+R и введите в окне команду ncpa.cpl. Для её запуска нажмите « Ок » или ENTER;
Введите команду ncpa.cpl
Выберите текущее сетевое подключение
Выберите IPv4 и нажмите «Свойства»
Ручные подключения к сети
В полях DNS-сервер можно оставить пустыми. Или заполнить предпочитаемый: 8.8.8.8. Альтернативный DNS: 8.8.4.4. После этих настроек сохраните созданные вами настройки, а открытые окна можно закрыть. После чего попытайтесь подключиться к любому сайту, чтобы проверить наличие ошибки с недоступностью шлюза.
Что делать для настройки сетевого драйвера при проблеме со шлюзом
Если ваш компьютер не может подключиться к сети, но другие устройства в вашей домашней сети подключаются, попробуем ещё один способ исправить это.
Нам снова нужно попасть в диспетчер устройств вашего компьютер:
-
Нажмите на строку под названием « Сетевые адаптеры »;
Раздел «Сетевые адаптеры» в ДУ
Выберите вкладку «Драйвер»
Нажмите на строку «Выполнить поиск драйверов. »
В новом окне вы увидите несколько версий, которые доступны для выбора. Попробуйте нажать курсором на один из них и установить вместо текущего.
Выберите другую версию драйвера сетевого адаптера
После этого снова проверьте наличие ошибки со шлюзом в ОС Виндовс 7, 8 или 19. Если ничего не изменилось, попробуйте вернуться в диспетчер устройств и выбрать ПКМ сетевой адаптер вашего компьютера, с которым происходят ошибки. Нажмите на строку « Обновить драйверы ». В следующем окне необходимо нажать на первый вариант — автоматическая установка. Сбой сети можно возникать по той причине, что текущая версия драйвера, которая установлена в системе, не поддерживается.
Отключаем программы, влияющие на подключение по умолчанию
Ошибку сети могут вызывать приложения, которые запускаются вместе с Windows. И даже при длительной работе компьютера они не останавливаются и могут потреблять интернет. Чем также влиять на активное подключение. И в некоторых случаях даже блокировать его (файерволы). Чаще всего этими приложениями выступают разнообразные торрент-клиенты, компоненты для обновления и сетевые экраны.
Чтобы просмотреть список программ, которые в данный момент работают, нажмите на небольшую стрелку в панели инструментов Виндовс.
Нажмите на стрелочку внизу экрана
Приложения, которые будут находиться в этом окне вы можете закрыть. Для этого выберите его ПКМ и нажмите пункт « Выход из ».
Выход из работающей программы в Windows
С антивирусами такой фокус не пройдёт. Их выключить достаточно сложно. И в этом нет особой необходимости, так как на подключение могут влиять файерволы, а не приложения.
Для более детального ознакомления со списком приложений, которые запускаются вместе с Windows можно посмотреть в диспетчере задач:
- Нажмите вместе три клавиши для его открытия: CTRL+SHIFT+ESC ;
- Нужно также нажать на пункт вверху окна « Автозагрузка »;
Нажмите на вкладку «Автозагрузка»
Выберите программу для отключения
Выключите приложения, которые не требуются. А также программы, которые потенциально могут вызывать ошибку подключения к интернету.
Способ решения проблемы, если нет интернета на всех устройствах в домашней сети из-за шлюза
Ошибка с недоступным шлюзом появляется также в случае, когда подключения нет ни на одном устройстве (телефоне, ноутбуке, телевизоре и т.д.). Исправить ошибку может помочь перезагрузка роутера. Попробуйте вынуть шнур питания из розетки на 15 минут. После чего включить его и проверить подключение. Для входа в ПУ роутеров фирмы TP-Link и многих других фирм, введите в строке браузера — 192.168.1.1 или 192.168.0.1 . А на странице входа в строках логин и пароль введите Admin (данные для входа можно посмотреть в инструкции к устройству).
Вход в настройки роутера TP-Link
В системных инструментах сетевого устройства выберите пункт « Перезагрузка » и подтвердите её. По завершению этого процесс попытайтесь снова подключиться к сети. После всех проделанных манипуляциях с компьютером и роутером если ошибка не исчезает, необходимо позвонить интернет-провайдеру. Может быть он сможет помочь выяснить причину проблемы. Возможно на линии в этот момент происходят ремонтные работы. И через некоторое время проблема «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows исчезнет. И вы сможете выйти в интернет без каких-либо проблем.
Устранение ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»
В компьютерах на Windows, от 7 до 10, могут возникать проблемы с подключением к Wi-Fi: все устройства, подключённые к роутеру, работают, но вот ноутбук или компьютер на Винде соединяется с сетью, но не обнаруживает доступа к интернету. «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» — такую ошибку может выдавать ПК при диагностике проблем подключения. Ситуация неприятная, ведь совершенно неизвестно, от чего произошла эта неполадка, но всё же есть несколько вариантов, как её исправить.
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
Шлюз
Для начала стоит понять, что такое шлюз и в чём может быть причина неполадок. Шлюз — это специальное устройство, позволяющее компьютеру «по воздуху» соединяться с роутером и обмениваться данными. Для операционных систем Windows XP-10, а также других — это специальное ПО, которое обеспечивает ту же самую функцию — обмен данными по сети.
Возникновение такой проблемы говорит о том, что шлюз по умолчанию уже работает как-то неправильно, или что-то не даёт ему выполнять свои функции. Неполадка обнаруживается при использовании компьютером Wi-Fi-адаптеров — устройств, которые служат для беспроводного соединения — причём как встроенных (на ноутбуках), так и внешних (на стационарных ПК). Проблема может возникать и на Windows 10, и на более древних ОС.
Способы решения
На компьютере могут быть неправильно настроены разные устройства и программы, поэтому варианты решений сильно различаются: от простой перестановки галочек в меню до переустановки драйверов.
Сторонние программы
Для начала попробуйте покопаться в настройках брандмауэра и антивируса, а также отключите программы на подобии торрент-клиентов через Диспетчер задач. Последние могут слишком активно использовать подключение, а защитные программы по каким-либо причинам его блокировать. Если начало проблем с Wi-Fi совпало с датой установки антивируса или торрент-клиента, то, скорее всего, из-за них и возникли проблемы.
Внимательно посмотрите параметры контроля сети в антивирусных программах, а брандмауэр можете попытаться на короткое время отключить.
Изменение настроек электропитания
Дело может быть в том, что Windows7/8/10 отключает сетевой адаптер для экономии электроэнергии. Особенно это касается ноутбуков. Если проблема в этом, то всё, что нужно сделать — поменять эти настройки.
- Открываем Диспетчер устройств (Win+R, команда «devmgmt.msc», работает на Windows 10 и на более старых ОС).
- Выбираем пункт «Сетевые адаптеры».
- Находим используемый сетевой адаптер. Как правило, он наверху, и название устройства даёт о себе знать («…Wi-Fi-adapter»).
Выбираем свойства сетевого адаптера
- Нажимаем ПКМ и выбираем «Свойства»
- Затем убираем галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Также стоит сделать следующее:
- В Панели управления заходим в пункт «Настройка схемы электропитания».
- Затем «Изменить дополнительные параметры питания».
- Выбираем пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и в режиме энергосбережения ставим «Максимальная производительность».
- Перезагружаем компьютер.
После этих манипуляций проблема должна исчезнуть, если она скрывалась в настройках электропитания. Если же она до сих пор не исчезла, то читаем дальше.
Откат драйвера
Это довольно простое решение, которое в некоторых случаях помогает. Если у вас всё хорошо с подключением к интернету, откат драйвера делать лучше не стоит. Однако если вы столкнулись с такой проблемой, то ни к чему плохому откат привести не должен — во всяком случае, подключения уже нет.
- Снова описанным выше методом заходим в меню адаптера и открываем вкладку «Драйвер».
- Нажимаем «Откатить драйвер», если это действие доступно.
Доступным оно может быть, только если вы недавно переустанавливали драйверы. Если же действие не помогло, или кнопка неактивна, то двигаемся к следующему методу.
Удаление или переустановка драйвера
Если шлюз по умолчанию отказывается работать, то проблема может быть с драйверами. Выше мы попробовали просто откатить драйвер до более ранней версии. Теперь попытаемся удалить установленный и скачать другой.
Для начала можно просто попробовать нажать на кнопку «Обновить». Возможно, драйвер начнёт работать в нормальном режиме, и проблема исчезнет.
Обновление сетевого адаптера
Часто Windows 10/8 может сама устанавливать драйверы, которые не всегда сочетаются с адаптером. Если в окне драйвера вы увидели в графе поставщика Microsoft, лучше удалить этот драйвер и установить новый. Если у вас ноутбук, то нужно зайти на сайт и самому скачать нужный драйвер. Если стационарный компьютер, то зайти на сайт производителя адаптера и сделать то же самое. Драйвера, производимые Microsoft, могут не сочетаться с устройствами и составляющими вашего ПК.
Если родной драйвер уже установлен, то есть смысл попробовать удалить его и установить заново.
Все эти попытки не увенчались успехом? — идём дальше.
Меняем адрес шлюза
Сбои в работе шлюза могут быть вызваны тем, что он по умолчанию он выставляется автоматически. Можно настроить адрес шлюза и ещё некоторые параметры вручную, чтобы избежать ошибки, при которой он становится недоступен.
- Заходим в «Сетевые подключения» (в Windows 10 и 8: правая кнопка мыши по «Пуск» и выбираем нужную вкладку).
- Кликаем ПКМ по подключению, которое выдаёт ошибку. Выбираем «Свойства».
- Кликаем на «IP версии 4…», а затем на «Свойства»
Протокол интернет версии 4
- Ставим маркер на «Использовать следующий IP-адрес», вводим:
- Графа «Основной шлюз»: номер, который указан на задней стороне роутера. Как правило, это: 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
- Графа «Маска» заполнится сама.
- Графа «IP-адрес» пишем тот же номер, что и в «Основной шлюз», но последняя цифра изменяется на три-четыре десятка: Вместо 192.168.1.1 — 192.168.1.50.
Указываем данные для шлюза
- Нажимаем «ОК» во всех открытых окнах, закрываем «Сетевые параметры», перезагружаем компьютер.
После этого ошибка со шлюзом должна исчезнуть. Главное, делать всё очень внимательно и как описано в алгоритме, поскольку можно случайно изменить настройки не того подключения. Обращайте внимание на название компонентов (IP версии 4) и название беспроводного подключения.
FIPS
Наконец, последний метод, который тоже показал свою эффективность на Windows 10/8.1.
- Открываем «Сетевые подключения».
- Кликаем ПКМ на значок проблемной сети, выбираем «Состояние».
- Нажимаем «Свойства беспроводной сети».
- «Безопасность», после — «Дополнительные параметры».
- И ставим галочку на совместимости с FIPS.
Здесь перечислены варианты решения проблем, которые приводят к выдаваемой системой Windows 7/8/8.1/10 ошибке. К сожалению, не всегда можно сразу понять, какая именно неполадка в настройках присутствует именно на вашем компьютере, потому, возможно, вам придётся попробовать несколько вариантов, прежде чем вновь получить доступ к интернету на ПК. Один из способов точно окажется действенным, главное — полностью следовать инструкции.