Почему беспроводная мышь работает с перебоями как исправить

Компьютер или ноутбук не видит мышь

—>

18.03.2019 13:18

Здесь вы найдете подробные и действенные способы исправления проблемы.

Основные причины, почему в Windows может не работать мышь

• После обновления системы (особенно актуально для Windows 8 и Windows 10) возникают проблемы с драйверами USB контроллеров, управлением электропитанием.
• Если мышь новая – проблемы могут быть с самим манипулятором, расположением приемника (в случае с беспроводной мышью), неисправными разъемами.
• Если мышь старая – отошедший кабель/приемник (обязательно проверьте их), разряженная батарея, неисправный разъем или кабель (повреждены внутренние контакты), неправильное подключение через USB-хаб или порты.
• Если проводился ремонт или замена материнской платы — проверьте, подключены ли USB в BIOS, разъемы, их исправность, подключение к материнской плате.
• Если у вас особая, супер технологичная мышь, ей могут требоваться специальные драйвера.
• Если Bluetooth мышь и ноутбук полностью исправны, иногда причина проста: случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета, активация режима «В самолете» в Windows 10 и 8, которые отключают Wi-Fi и Bluetooth.

Если эти варианты не помогли исправить ситуацию, есть и другие способы.

Наши действия, если компьютер не видит мышь или она не работает

Здесь мы рассмотрим проводные и беспроводные мыши, но не Bluetooth устройства. В последнем случае проверьте, что модуль Bluetooth активирован, батарея заряжена, проведите синхронизацию устройств заново – удалить мышь и снова присоединить ее.

Сломался компьютер?

Проведём экспертизу техники и ПО, оценим компетентность ИТ-персонала, выявим проблемы и возможные риски. Вы получите объективную информацию о работе вашей технической службы, перечень мер по оптимизации затрат и концепцию развития ИТ-инфраструктуры

Вначале – простые и быстрые способы, позволяющие определить характер поломки:

• При подключении мыши через USB-хаб, к разъему на передней панели или разъему USB 3.0, попробуйте подключиться к задней панели или к одному из портов USB 2.0 (на ноутбуке).

• Если перед возникновением этой проблемы подключался внешний винчестер, принтер или другое оборудование, отключите устройство, перезагрузите компьютер.

• Зайдите в диспетчер устройств Windows (запуск с клавиатуры с помощью комбинации Win+R, далее devmgmt.msc и Enter), для перемещения по устройствам одно нажатие Tab и стрелки вверх-вниз, стрелка вправо открывает раздел. Проверьте, присутствует ли мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства HID», нет ли там ошибок. Отключите мышь, проверьте, исчезнет ли она из диспетчера устройства. Иногда беспроводные клавиатуры могут определяться как клавиатура и мышь, а мышь может определяться как тачпад. Если мышь не видно или она не исчезает, проблема, скорее всего, в разъеме (он не работает или отключен) или кабеле. Попробуйте в диспетчере устройств удалить мышь (клавиша Delete), далее в меню (для выхода в него нажмите Alt) выбираем «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

• Если проблема с беспроводной мышью, приемник которой подключен к задней панели, поднесите ее ближе и проверьте работоспособность. Часто проблема бывает в плохом сигнале (явный симптом – мышь работает с перебоями, пропускает движения, щелчки).

• Проверьте в БИОС опцию выключения/отключения USB разъемов, особенно, если недавно менялась материнская плата, сбрасывались настройки БИОС.

Если проблемы наблюдаются на системном уровне, могут помочь такие способы:

• Для Windows 10 и 8 (8.1) отключите быстрый запуск, перезагрузите компьютер.
• Выполните шаги из инструкции Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), даже если таких кодов и неизвестных устройств у вас нет. Все равно, этот способ может помочь.

Не работает мышка на ноутбуке: причины и решения

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности — не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Виды мышек

Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:

• тачпад (сенсорная панель на ноутбуке). Является несъемной «мышкой», вмонтированной непосредственно в корпус ноутбука;
• беспроводная. Удобна в использовании, не отягощает пользователя наличием проводов. Оснащена двумя передатчиками сигнала, один из которых монтируется непосредственно в устройство, а второй подключается в USB-разъем. Работает на батарейках или аккумуляторах.
• проводная. Такая мышка подключается к ноутбуку через USB-кабель в соответствующий разъем.

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

• сбой системы;
• не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
• поврежден кабель;
• не работает bluetooth драйвер или модуль;
• сели батарейки;
• загрязнилась;
• вирус;
• кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

1. Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.
2. После этого выбираем пункт «Этот компьютер» и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.
3. Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».
4. В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»
5. В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

• если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
• если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
• в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;
• также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
• если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Варианты аппаратной поломки «встроенной мышки»

1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

1. Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
2. В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
3. Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
4. Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
5. Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

Пошагово о восстановлении работы мышки

Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:

• подключить мышь в один из портов;
• проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
• зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).

Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

Почему зависает проводная или беспроводная компьютерная мышка

Компьютерная мышь на стационарном компьютере является проводником каждого действия пользователя. Но иногда она начинает зависать, что затрудняет работу за компьютером. Прежде чем задумываться о смене девайса, стоит разобраться в причинах зависания и испробовать методы их устранения.

Почему зависает проводная мышка

Причины того, что зависает, залипает или глючит мышка на компьютере или работает некорректно могут скрываться как в программных проблемах, так и в аппаратных. Стоит понимать, что эти причины только препятствуют нормальной работе, а не полностью выводят гаджет из строя.

Аппаратные

К аппаратным причинам зависания проводной мыши можно отнести:

• повреждение шнура;
• наличие повреждений элементов внутри девайса;
• нет питания на порте, к которому подключена компьютерная мышь;
• неисправность порта, к которому подключен манипулятор, из-за чего создается плохой контакт устройств.

Программные

К программным причинам некорректной работы и зависания проводной компьютерной мыши на несколько секунд относят:

• драйвера не подходят для устройства или они устарели;
• в системе возникла конфликтная ситуация между устройствами;
• мышь была настроена неправильно после подключения.

Способы исправления неисправностей

Неисправности нужно устранять согласно причине возникновения. В случае с мышкой они делятся на аппаратные и программные.

Устранение аппаратных неисправностей

Аппаратные неисправности рекомендуется устранять в следующем порядке:

1. Проверить целостность манипулятора. Возможно, что при падении на плате произошло отсоединение или повреждение контактов. Эту проблему можно легко устранить, если есть опыт в пайке и паяльник для чувствительных деталей. При отсутствии навыков лучше отнести манипулятор к специалистам или приобрести новый.

1. Проверить на наличие загрязнений коврика и самой мышки. Даже если они не обнаружены, рекомендуется почистить само устройство и рабочую поверхность (коврик, стол).
2. Проверить провод на заломы и повреждения. В случае их обнаружения легче приобрести новое устройство, так как ремонт будет соизмерим со стоимостью нового гаджета, конечно, если это не брендовый игровой манипулятор.
3. Возможно, что ПК сам не дает питание на корневой концентраторUSB, поэтому мышь работает с перебоями и плохо реагирует на движения по столу. Чтобы проверить наличие питание необходимо:
   • зайти в «Панель управления» и перейти во вкладку «Система»;
   • перейти в раздел Оборудования. Здесь необходимо найти раздел «Контроллер универсальной шиныUSB» и совершить переход в его окно;
   • кликнуть два раза по концентратору и выбрать «Управление электропитанием»;
   • убрать галочку с разрешения отключения на случай экономии питания.
4. Проверить целостность гнезда. В случае обнаружения искривления контактов или того, что он расшатан рекомендуется сменить порт на другой.

Монитор компьютера – что это такое, основные типы и виды

Устранение программных ошибок

Программные ошибки и глюки мышки на компьютере или ноутбуке Windows 7, 8, 10 рекомендуется устранять пошагово:

1. С самого начала стоит просто перезагрузить компьютер. Иногда простой перезапуск решает проблему.
2. Загрузить драйвер с официального источника, который точно подойдет устройству. Также, если к гаджету прилагался родной драйвер — установить его. Рекомендуется проверить диспетчер устройств на наличие значков, сигнализирующих о проблемах. Переустановить драйвера для девайсов и программ с сигналом.
3. Перенастроить девайс правильно. Для этого необходимо:
   • зайти в «Панель управления»;
   • дважды кликнуть на «Мышку»;
   • просмотреть все вкладки и удостовериться, что все параметры верны;
   • в случае обнаружения несоответствий, например, низкого порога скорости, изменить показатели.

Почему беспроводная мышь работает с перебоями

Довольно частыми причинами зависания и лагов беспроводной оптической мышки являются:

1. Грязь на датчике. Беспроводные манипуляторы часто начинают зависать и не реагировать на перемещения по причине наличия пыли и грязи на датчике. Особенно если датчик слабый. В этом случае рекомендуется протереть поверхность, на которой часто находится мышь, а также прочистить датчик. Это можно сделать при помощи ватной палочки или баллончика сжатого воздуха.

1. Удаленность от передатчика. При использовании беспроводной мышки на стационарном компьютере часто случаются зависания по причине того, что между передатчиком и устройством создается большее расстояние, чем при использовании на ноутбуке. Также наличие посторонних вещей на пути сигнала его ухудшает. А это в свою очередь и провоцирует периодические зависания. Устранить проблемы можно переключив передатчик в порт поближе к мышке, лучше воткнуть его в порт на клавиатуре, если такой имеется, или купить специальный удлинитель USB.

В основном остальные проблемы решаются также, как и в случае с проводной мышкой.

Тормозит беспроводная мышь: плохо реагирует или двигается рывками

Если беспроводная мышка плохо реагирует на движение, то это не значит, что она поломалась. Она может тормозить, зависать и глючить, но причины этих проблем легко исправить. В этой статье я расскажу, какие пункты стоит проверить, чтобы восстановить нормальную работу гаджета.

Проблемы с работой беспроводной мыши и их решение

Если тормозит беспроводная мышь, то сначала нужно проверять более очевидные способы решения и затем переходить к сложным. Плюс в том, что ваша мышка работает. Значит, всё совсем не безнадёжно.

Замените батарейки

При низком заряде мышка может отключаться, реагировать с запозданием, произвольно уводить курсор в разные стороны экрана, дрожать. Это очень раздражает. Стоит заменить батарейки. Подумайте о покупке аккумуляторов: в перспективе они обойдутся дешевле, чем постоянная замена батареек. К тому же, они работают дольше и стабильнее.

Подберите коврик

Некоторые оптические датчики «привередливо» относятся к поверхности, по которой движутся. Например, белый стол или глянцевый подоконник могут им не подойти, и вы увидите, что курсор на экране плохо реагирует на движение. Это может быть ответом на вопрос, почему беспроводная мышка двигается рывками. Перепробуйте разные заменители коврика: лист бумаги, книгу, блокнот. Так вы решите проблему «здесь и сейчас». Если же ваше постоянное рабочее место «не устраивает» девайс, то купите специальный коврик для своей мышки.

Почистите от пыли и мусора

Девайс периодически требует чистки, особенно оптическая часть внизу. Если этот датчик хотя бы частично перекроет волосок, мышка может глючить, плохо и не должным образом реагировать на движение. Простейший способ: переверните девайс и подуйте на него. Можете очистить датчик пинцетом.

Иногда устройство нужно разбирать полностью и чистить кнопки, колёсико, протирать контакты. Иначе могут возникнуть те же самые проблемы. Кроме того, оптический датчик может засориться и внутри. Хотя это возникает не так часто и более актуально, если у вас, например, есть домашнее животное.

Уберите помехи для сигнала

Часто роутер работает на той же частоте, что и мышка, а уровень его сигнала значительно выше. Если он стоит рядом, то может вызывать те же самые плохие эффекты, когда тупит беспроводная мышка. Кроме него, помехи могут быть от клавиатуры, наушников и не только, а сигнал может блокироваться стеной. Обычно это не вызывает проблем, но для проверки работоспособности, уберите все беспроводные девайсы и протестируйте мышку. Если дело действительно в помехах, то придётся определить опытным путём, чем именно вызвана проблема. Вблизи какого-то гаджета мышка будет плохо реагировать на движения.

Замените драйвера

Если гаджет плохо реагирует на движение и дело не во внешних факторах, то обязательно нужно переустановить его софт.

• Найдите драйверы на официальном сайте бренда и скачайте.
• После этого удалите девайс из Диспетчера устройств. Для этого нажмите правой кнопкой на «HID-совместимой мыши» и выберите пункт «Удалить».

• Теперь установите скачанный драйвер.
• Вероятно, неисправность устранена.

Перегруз USB-выхода по напряжению

Данная неприятность возникает чаще всего на ноутбуках. Обычно все USB-порты ноутбука ведут к одному или двум выходам на плате. И у этого выхода есть лимит напряжения, при котором он работает правильно. Если напряжение превышено, то беспроводная мышь глючит и лагает, плохо и с запозданием реагирует на ваши действия. Чтобы проверить напряжение, выполните такие шаги:

1. Зайдите в Диспетчер устройств.
2. Откройте «Контроллеры USB» и проверьте разные «USB Hub» и «USB-концентраторы». Для этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. В свойствах во вкладке «Питание» наверху указан лимит (Доступная мощность), а ниже – все подключённые устройства и их мощности. Если лимит превышен, то плохая реакция мыши на движения связана с этим.

• Отключите другие USB гаджеты, чтобы проверить, какой из них «тянет» большую мощность. На примере со скриншота это была веб-камера.
• Переключите «энергозатратный» гаджет в другой порт или вовсе отключите.
• Движения и точность работы наладятся.

Перегруз из-за количества девайсов

Данный пункт связан не с количеством подключенных в данный момент гаджетов, а в том, сколько устройств подключалось к компьютеру ранее. Неприятность, когда зависает беспроводная мышь, может быть связана с тем, что вы переставляли USB-ресивер во все порты на компьютере. В результате, для каждого из них создался отдельный файл конфигурации, который перегружает систему.

Чтобы удалить эти старые конфигурации и разгрузить систему, проделайте такие действия:

1. Введите в поиске Пуска «Переменные среды».
2. Откройте «Изменить переменные среды системы».
3. Теперь нужно нажать кнопку в нижней части открывшегося окна.
4. Добавьте новую переменную для системы. Имя – «devmgr_show_nonpresent_devices» – без кавычек. Значение – 1.

• Перейдите в «Диспетчер устройств». Можете это сделать также через поиск Пуска.
• В пункте меню «Вид» отметьте «Показать скрытые устройства».
• Теперь при разворачивании пунктов «Диспетчера», появятся полупрозрачные записи, которые нужно удалить. В первую очередь те, которые относятся к мышке и USB-контроллерам.

• Гаджет начнёт работать без лагов, реагировать на движение он станет лучше. Может улучшиться и общая работа системы.

Итак, теперь вы знаете, почему плохо работает беспроводная мышь и как это исправить. Скорее всего, вы избавитесь от проблем, если проверите все пункты из составленного мной списка. Если же они не помогут, то следует обратиться в сервисный центр. Вполне вероятно, что внутри девайса отошёл какой-то провод или окислился контакт. В любом случае, этот вопрос решаем, и вы снова сможете наслаждаться работой мышки.

Тормозит беспроводная мышь : 12 комментариев

1. константин13.02.2020 в 18:33 от души. спасибо помогло)))