Жесткий Диск Щелкает? Узнайте Как Самостоятельно Устранить Щелчки Жесткого Диска
Ваш внешний/внутренний жесткий диск щелкает и издает странные звуки? Вот как исправить щелкающий жесткий диск: [1]. Восстановите данные с жесткого диска с помощью программы для восстановления жесткого диска EaseUS. [2]. Восстановите клацающий жесткий диск/внешний жесткий диск с помощью способов исправления, представленных на этой странице.
- Продолжительность Чтения: 3-5 минут.
- Применимо к: Устранение щелчков жесткого диска в Windows 10/8/7, устранение щелчков внутреннего/внешнего жесткого диска, без потери данных.
«Я подключил внешний жесткий диск WD к ноутбуку и услышал звуки клацанья изнутри. Фотографии моих детей за годы жизни оказались потерянными. Как я могу это исправить и вернуть свои данные?»
Вы слышите громкий звук типа «клац, клац, клац» после загрузки компьютера или подключения внешнего жесткого диска к ПК? Не переживайте. В этой статье представлены все возможные способы решения этой проблемы. Посмотрите как избавиться от щелчков жесткого диска и продолжить нормальную работу:
| Рабочие Способы | Пошаговое Устранение Неполадок |
|---|---|
| Способ 1 и Способ 2. Восстановление Данных с Клацающего Диска | Запустите программу восстановления EaseUS > Отсканируйте и восстановите данные с щелкающего диска. Все шаги |
| Способ 3. Проверьте Подключение Щелкающего Диска | Переподключите щелкающий диск > Замените соединительный кабель > Смените компьютер. Все шаги |
| Способ 4. Охладите Жесткий Диск | Удалите пыль > Добавьте дополнительный вентилятор > Выключите компьютер. Все шаги |
| Способ 5. Отнесите Жесткий Диск в Ремонт | Обратитесь к производителю жесткого диска или в местную ремонтную мастерскую, чтобы отремонтировать щелкающий диск. Все шаги |
Причины Щелчков Внутреннего/Внешнего Жесткого Диска
Нормально ли то, что жесткий диск или внешний жесткий диск щелкает? По-разному. Далее вы узнаете что означают звуки щелчков из жесткого диска и что вызвало эту проблему на вашем диске.
Внешние Проявления Щелчков Жесткого Диска:
- Диск в порядке и светится, имеется легкий и тихий щелкающий звук.
- Жесткий диск имеет проблемы с подключением т.к. он медленно щелкает с тихим звуком.
- У диска есть проблема «смертельного щелчка»: быстро и громко клацает «Клац, Клац, Клац».
Причины Щелчков (Внешнего) Жесткого Диска:
- Проблема с источником питания: недостаточная мощность источника питания, ошибка вращения шпинделя жесткого диска.
- Проблемы с подключением: Несовместимый или проблемный соединительный кабель.
- Физические повреждения: Возгорание, затопление в воде, высокая температура и т. д.
- Проблемы с оборудованием: Изношенная/Сбитая головка диска, поврежденная сервисная зона, поврежденная печатная плата и т. д.
5 Способов Исправления Кликающего (Внешнего) Жесткого Диска
Обычно, кликанье жесткого диска считается признаком неисправности жесткого диска. И всё-таки, как устранить кликанье (внешнего) жесткого диска? Если у вас возникла эта проблема, то сначала проверьте состояние вашего жесткого диска:
- Жесткий диск щелкает, но все еще работает (доступен)
- Жесткий диск щелкает и не обнаруживается
Если щелкающий жесткий диск все еще доступен, следуйте Методу 1 и Методу 2, но сначала извлеките данные с диска. Если диск не определяется или не распознаётся, то перейдите к Методу 3 чтобы начать устранять эту неисправность
Исправление 1. Восстановление Данных с Жесткого Диска, Который Еще Работает
Если щелкающий диск обнаруживается, но никаких файлов вы не видите, то понадобится надежная программа для восстановления жесткого диска чтобы сначала восстановить недостающие данные с диска. В этом вам поможет Мастер Восстановления Данных EaseUS.
Восстановление Данных с Жесткого Диска с EaseUS
С помощью программного обеспечения EaseUS вы можете даже восстановить данные с повреждённого жесткого диска. Ниже представлены шаги по восстановлению данных с щелкающего жесткого диска.
Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.
Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.
Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.
Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).
Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.
После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»
Исправление 2. Обратитесь в Службу по Восстановлению Данных, Чтобы Восстановить Данные с Щелкающего Диска.
Если программное обеспечение для восстановления данных EaseUS не может восстановить данные с вашего щелкающего & определяющегося жесткого диска, то вам нужно обратиться за услугой ручного восстановления данных.
Нужны ли Вам Специализированные Услуги по Восстановлению Данных?
Вам может потребоваться дополнительная помощь в сложных ситуациях с потерей данных, таких как переформатирование диска, RAW-диск, потеря раздела, сбои при повторном разделении и ошибка загрузки системы. Проконсультируйтесь со Специалистами по Восстановлению Данных EaseUS, чтобы лично получить недорогую услугу ручного восстановления данных. После БЕСПЛАТНОЙ диагностики они могут предложить следующие услуги: 1. Отмена форматирования диска 2. Восстановление RAID, RAW-диска или операционной системы. 3. Восстановление потерянного раздела (такого, который не может быть восстановлен программно)
Дополнительные Подсказки: Сравнение Программы для Восстановления Данных и Сервиса по Восстановлению Данных Вручную
Если вы не знаете, как выбрать способ восстановления данных для щелкающего жесткого диска, посмотрите это видео о различиях между ними.
После восстановления данных с щелкающего жесткого диска вы можете выполнить поочерёдно приведенные ниже действия, чтобы вернуть щёлкающему жесткому диску работоспособное состояние.
Исправление 3. Измените Способ Подключения Жесткого Диска, Чтобы Избавиться от Щелчков Диска
В большинстве случаев недостаточная мощность источника питания может быть причиной щелчков жесткого диска, в этом случае может помочь смена USB-порта. Кроме того, сломанный или несовместимый соединительный кабель также может вызвать ошибку с щелканьем диска.
Вот шаги по устранению проблем с щелканьем жесткого диска:
Шаг 1. Проверьте, не сломан ли соединительный кабель.
Если да, купите новый кабель и повторно подключите щелкающий (внешний) жесткий диск к компьютеру.
Шаг 2. Проверьте, не ослаблено ли подключение кабеля питания.
Если да, отключите и снова подключите кабель питания, плотно подключите его к компьютеру и диску.
Шаг 3. Проверьте, совместимый ли диск вы используете.
Если вы подключили внешний накопитель USB.3 через кабель USB 2.0, то он может не распознаваться и даже издавать щелкающие звуки.
Шаг 4. Подключите щелкающий (внешний) жесткий диск к другому компьютеру.
Если диск по-прежнему щелкает на вашем компьютере, то попробуйте подключить его к другому компьютеру.
Шаг 5. Достаньте жесткий диск из корпуса и подключите его к ПК как внешний диск.
Эти советы помогут исключить все возможные проблемы с подключением. Если щелчки не исчезли, попробуйте другие способы исправления, описанные ниже. Если вы не можете получить доступ к сохраненным данным, вернитесь за помощью к Методу 1.
Исправление 4. Остудите или Охладите Жесткий Диск
Когда жесткий диск перегревается, вы можете слышать щелчки из компьютера. Охлаждение жесткого диска может, во-первых, понизить температуру устройства, а во-вторых, сжать компоненты внутри, чтобы высвободились прилипшие или застрявшие детали.
Чтобы охладить жесткий диск, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте корпус компьютера или ноутбука, очистите вентилятор от пыли.
Шаг 2. Добавьте к компьютеру дополнительный вентилятор для охлаждения накопителя.
Шаг 3. Прекратите пользоваться компьютером и подождите, пока диск остынет.
Как только жесткий диск снова заработает, сделайте резервную копию данных или восстановите данные с жесткого диска немедленно.
Шаг 4. Если жесткий диск слишком старый, купите новый и замените им старый.
Исправление 5. Отправьте Щелкающий Жесткий Диск в Ремонт
Если звук клацанья остался, я боюсь, что имеются серьезные проблемы с оборудованием, такие как сломанный считыватель головки, поврежденные компоненты на жестком диске.
В этом случае вам может потребоваться помощь специалистов по ремонту жестких дисков, чтобы исправить щелкающий жесткий диск и восстановить данные с него.
Для этого у вас есть три варианта восстановления клацающего жесткого диска:
1. Отправьте неисправный жесткий диск на замену. Если он еще на гарантии.
Если щелкающий жесткий диск не подлежит ремонту, тогда покупка нового диска — это единственный ваш выбор.
2. Обратитесь в службу поддержки производителя вашего жесткого диска для получения помощи.
3. Отнесите щелкающий жесткий диск в ремонт жестких дисков по месту.
Специалисты могут заменить плату управления в случае сбоя в электросети или заменить считывающую головку, если она неисправна или повреждена.
Устранить Щелчки Жесткого Диска Можно, Как Вернуть Работоспособность Диска
На этой странице мы объяснили, почему ваш жесткий диск щелкает, помогли восстановить данные и устранить щелчки жесткого диска с помощью 5 проверенных способов.
- Если у вас возникла проблема с щелчками жесткого диска/внешнего жесткого диска, но диск все еще можно открыть, перейдите к бесплатной программе для резервного копирования и сделайте сначала резервную копию всех файлов на другое безопасное устройство.
- Если щелкающий диск недоступен, сначала восстановите данные с вашего диска с помощью надежного программного обеспечения для восстановления данных EaseUS.
- Позже вы можете попробовать заменить соединительные кабели, охладить накопитель или отнести его в ремонт, в зависимости от причины щелчков диска.
Часто Задаваемые Вопросы по Щелкающему Жесткому Диску
Если у вас все еще есть вопросы по этой проблеме, то ознакомьтесь с приведенными ниже вопросами и ответами.
1. Каковы признаки неисправности жесткого диска?
Вот некоторые признаки неисправного жесткого диска или скорого выхода из строя:
- Странные звуки, например щелчки или жужжание.
- Повторяющиеся ошибки в программах, при работе с диском.
- Часто выскакивают сообщения об ошибках.
- Устройство не обнаруживается, не распознается.
- Не удаётся загрузить ни данные, ни систему.
- Диск моргает, но не работает.
2. Почему мой компьютер издает щелкающий звук?
- Тихие щелчки: компьютер читает и записывает данные на жесткий диск.
- Громкие щелчки: жесткий диск щелкает из-за неисправной головки жесткого диска.
- Перегрев компьютера и жесткого диска
3. Что делать с выходящим из строя или умирающим жестким диском?
Если ваш жесткий диск выходит из строя или умирает, издает щелчки, вы можете попробовать это исправить:
- Восстановите данные с неисправного жесткого диска, если он загрузочный.
- Сделайте резервную копию данных с неисправного жесткого диска, если он не загрузочный.
- Перепроверьте умирающий жесткий диск, заменив кабель питания, обновив драйвер диска и т. д.
- Отправьте диск в ремонт, если он находится на гарантии.
Последние статьи — Также в программе EaseUS
Почему щелкает жесткий диск
Жесткий диск может начать щелкать в любой неподходящий момент, а щелчки эти говорят и скорой поломке. Важные данные, документы, семейные архивы, хранящиеся на нем, могут запросто кануть в небытие, если вовремя не обратить внимание на нехарактерное поведение техники.
При нормальной работе жесткий диск тоже может издавать различные звуки. Например, когда выходит из спящего режима или во время активной записи на диск. Но если вы слышите какой-то нехарактерный звук, похожий на щелчки, то вероятнее всего появление у диска механического повреждения.
Почему может щелкать жесткий диск
В жестких дисках много двигающихся механических частей. Если вы уронили диск и он стал щелкать, то вероятность поломки очень высокая. Но даже обычный диск, работающий внутри корпуса при идеальной температуре, может выйти из строя.
Проблемы могут возникнуть с любой частью жесткого диска:
- Считывающие головки;
- Шпиндель;
- Подшипники;
- Магнитные головки;
Как только вы услышали любой нехарактерный звук, исходящий от жесткого диска, нужно задуматься о сохранении данных на внешние носители. Это могут быть флешки, облако, диски, Dropbox, все, что есть под рукой. Это обязательно, потому что диск может в любой момент сломаться окончательно, после чего возвратить утерянные данные будет сложно.
Если же компьютер уже перестал читать диск, то его лучше показать специалистам, не пытаясь сделать что-то самостоятельно. Программы, которые обещают помочь возвратить и сохранить данные, в большинстве случаев еще больше усугубляют ситуацию. Щелчки являются симптомом физического повреждения диска, а при попытках считать информацию может пострадать поверхность пластин, и тогда даже профессионалам будет сложно восстановить данные.
Конечно, ситуации могут быть разными, поэтому иногда в щелчках жесткого диска виноват не сам диск, а некачественный блок питания. Чтобы проверить это, нужно подключить диск к точно рабочему компьютеру.
Можно ли восстановить данные, если щелкает жесткий диск
Если внешний или внутренний жесткий диск больше не запускается, не определяется и щелкает, а на нем есть ценные данные, то лучше сразу отдать его на диагностику специалистам по восстановлению данных.
По характерным звукам и щелчкам в зависимости от серии и модели диска иногда можно даже поставить диагноз, что именно сломалось. Но лучше и надежней отдать диск на бесплатную диагностику.
При наличии ценных данных точно не нужно замораживать диск, пробовать разный софт и, тем более, самостоятельно вскрывать диск. Насторожиться и задуматься о переносе данных нужно уже тогда, когда диск в первый раз стал издавать любые странные звуки. Не стоит тянуть с обращением к специалистам, чтобы не запустить поломку окончательно.
Примеры из нашей практики восстановления дисков, которые издавали щелкающие звуки
Уронили диск, теперь не определяется, пощелкивает. По итогу диагностики установлены неисправности: неисправность БМГ, магнитная пыль внутри гермоблока.
Диск не определяется, щелкает, больше двух лет пролежал нерабочим. Диагностика показала, что у диска неисправен блок магнитных головок.
Внешний диск WD My Passport щелкает и не определяется. Диагностика показала неисправность одной из 4 головок в БМГ, не читала 0 голова.
Закажите восстановление данных
Закажите бесплатную диагностику
Поиск и устранение неисправностей жесткого диска или твердотельного накопителя на компьютере Dell
В этой статье содержится информация о том, как устранять неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.
Сводка: В этой статье содержится информация о том, как устранять неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.
- Содержание статьи
- Свойства статьи
- Оцените эту статью
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Содержание статьи
Симптомы
- Сообщения об ошибках, связанных с жестким диском, такие как Hard Drive not Detected, No Boot Device Found, No Boot Partition Found, Data error Reading Drive, Seek error — Sector not found и т. д.
- Компьютер блокируется на пустом или черном экране с мигающим курсором.
- Компьютер не загружает операционную систему.
- Сообщения об ошибках, связанные с операционной системой, во время процесса загрузки, например, «Missing Operating System».
- Щелчки, скрежет или шум от жесткого диска.
Если у вас возникли проблемы с внешним жестким диском USB, узнайте: Как найти устранить неполадки USB на компьютере Dell.
Как исправить ошибки жесткого диска
Продолжительность: 02:38
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
Причина
Важно определить, не произошел ли сбой жесткого диска на компьютере. Неисправные или поврежденные секторы на жестком диске могут вызвать проблемы с производительностью и загрузкой операционной системы.
Разрешение
Выполните аппаратный сброс
- Отключите компьютер. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд.
- Отсоедините адаптер переменного тока или кабель питания от компьютера и извлеките аккумулятор (для ноутбуков Dell со съемным аккумулятором).
ПРИМЕЧАНИЕ. Для ноутбуков Dell с несъемным аккумулятором, узнайте, Как сбросить часы реального времени (RTC). Пошаговые инструкции по безопасному извлечению аккумулятора для ноутбуков Dell со съемными аккумуляторами см. в руководстве пользователя для вашей модели ноутбука Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых ноутбуках Dell Latitude можно попробовать восстановить ноутбук с помощью принудительной диагностики ePSA после сбоя процедуры POST или загрузки. Узнайте, Как использовать принудительную диагностику ePSA для восстановления после сбоя POST или сбоя загрузки на ПК Dell Latitude.
Если это не устранит проблему, перейдите к следующему шагу.
Запустите диагностический тест оборудования
Чтобы определить, имеется ли на компьютере Dell проблема с оборудованием, рекомендуется сначала запустить на нем диагностическое тестирование оборудования. Компания Dell предлагает как интегрированные, так и онлайн-средства диагностики.
Если компьютер не может загрузиться в Windows, выполните предзагрузочную диагностическую проверку на компьютере Dell:
- Включите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F12 , пока не увидите меню однократной загрузки.
- Выберите Diagnostics и нажмите Enter .
- Выполните диагностику перед загрузкой, следуя инструкциям на экране.
- Если тесты пройдены, жесткий диск работает нормально. Вероятно, проблема связана с операционной системой или программным обеспечением, установленным на компьютере.
- Если тест завершился неудачно, запишите сервисный код, код ошибки и код валидации. Найдите диагностический код ошибки предварительной загрузки и обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения информации о вариантах ремонта в вашем регионе.
Если компьютер может загрузиться в Windows и получить доступ к Интернету, запустите онлайн-диагностику Dell.
- Перейдите на сайт dell.com/support.
- Идентифицируйте свой компьютер Dell.
- Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Установите Dell SupportAssist, следуя инструкциям на экране.
- Или введите сервисный код или код экспресс-обслуживания компьютера Dell и нажмите Search.
- Другой способ: нажмите Browse all products и вручную выберите компьютер Dell в каталоге.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если приложение SupportAssist не установлено на компьютере Dell, вам будет предложено скачать и установить приложение SupportAssist.
Отключите внешние устройства.
Иногда внешние устройства могут вызывать проблемы с загрузкой операционной системы, появление синего экрана или остановку работы. Отключите все внешние устройства хранения данных, такие как внешние диски, стыковочные станции и другое оборудование, подключенное к компьютеру, и перезагрузите компьютер.
Если после перезагрузки компьютера проблема не возникает, причиной может быть внешнее устройство. Для получения дополнительной поддержки необходимо обратиться к производителю устройства.
Если это не устранит проблему, перейдите к следующему шагу.
Обновите BIOS и драйверы.
Dell Technologies рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Драйверы устройств и обновления BIOS могут содержать улучшения функций или изменения, которые помогут поддерживать актуальность системного программного обеспечения. Они также поддерживают совместимость с другими системными модулями (оборудованием и программным обеспечением) и могут повысить стабильность работы.
Если это не устранит проблему, перейдите к следующему шагу.
Восстановите отсутствующие или поврежденные системные файлы Windows.
Средства проверки системных файлов и управления образами развертывания (DISM.exe) — это инструменты командной строки для сканирования Windows и восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов.
- Перезагрузите компьютер и загрузите Windows. Если компьютер не может загрузиться в Windows, загрузите его в безопасном режиме с помощью сети.
- Нажмите Пуск и выполните поиск Command Prompt или cmd .
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите пункт Запуск от имени администратора.
- В командной строке введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter .
- Средство проверки системных файлов выполнит сканирование и проверку файлов операционной системы. Не закрывайте окно командной строки, пока проверка не будет завершена на 100%.
- Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.
- Если проблема не устранена, повторите шаги 1 и 2.
- В командной строке введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу Enter .
ПРИМЕЧАНИЕ. Для работы инструмента DISM требуется активное подключение к Интернету. Подключите кабель Ethernet (RJ45) непосредственно от маршрутизатора к компьютеру. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов не поддерживает беспроводное подключение к Интернету (Wi-Fi).
Если это не устранит проблему, перейдите к следующему шагу.
Восстановление компьютера с помощью утилиты восстановления системы Windows.
Восстановление системы — это функция операционной системе Windows, которая может помочь устранить некоторые типы сбоев и другие проблемы с компьютером. Восстановление системы возвращает компьютер (в том числе файлы, установленные приложения, реестр Windows и параметры) в состояние на предыдущий момент времени.
Если это не устранит проблему, перейдите к следующему шагу.
Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию
Если компьютер Dell по-прежнему блокируется или описанные выше действия по устранению неисправностей не устранили проблему, может потребоваться переустановка операционной системы. Узнайте, как сбросить к заводским настройкам, восстановить или повторно установить Microsoft Windows на компьютере Dell.
Если это не помогло устранить проблему, см. раздел с дополнительной информацией ниже.
Примечание.: У вас есть ноутбук Dell? Отправьте ноутбук для гарантийного ремонта. Мы выявим и устраним проблему, если не удается загрузить Windows. В настоящее время эта услуга доступна в Канаде, Франции, Германии, Италии, Нидерландах, Польша, Великобритания и США.
Дополнительная информация
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Понимание и устранение неисправностей жесткого диска или твердотельного накопителя (HDD или SSD) на компьютере Dell
- Что такое SSD PCIe и как их использовать в качестве загрузочного устройства для компьютера Dell?
- Как настроить RAID на базе технологий Intel на компьютере Dell
- Восстановление заводских настроек BIOS или UEFI (System Setup) на компьютере Dell
- Поиск и устранение проблем шифрования жесткого диска
- Как выполнять поиск и устранение неисправностей жесткого диска RAID на компьютере Dell
- Как устранить неполадки с синим экраном или кодом ошибки STOP на компьютере Dell
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
Примечание.: Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Свойства статьи
Затронутый продукт
Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Причины, по которым щелкает жесткий диск, и их решение
По статистике, примерно через 6 лет перестает работать каждый второй HDD, но практика показывает, что уже через 2-3 года в работе жесткого диска могут появиться неисправности. Одной из распространенных проблем является ситуация, когда накопитель трещит или даже пищит. Даже если это было замечено лишь один раз, следует принять определенные меры, которые уберегут от возможной потери данных.
Причины, по которым жесткий диск щелкает
У исправного винчестера не должно быть никаких посторонних звуков при работе. Он издает некоторый шум, напоминающий гудение, когда происходит запись или чтение информации. Например, при загрузке файлов, фоновой работе программ, обновлениях, запуске игр, приложений и т. д. Никаких стуков, щелчков, писка и треска быть не должно.
Если пользователь наблюдает несвойственные жесткому диску звуки, очень важно выяснить причину их возникновения.
Проверка состояния жесткого диска
Нередко пользователь, запустивший утилиту диагностики состояния HDD может слышать щелчки, которые издает устройство. Это неопасно, поскольку таким образом накопитель может просто отмечать так называемые битые сектора.
Если в остальное время щелчков и других звуков не наблюдается, операционная система работает стабильно и скорость самого HDD не упала, то поводов для беспокойства нет.
Переход в режим энергосбережения
Если вы включили режим энергосбережения, и при переходе системы в него слышите щелчки жесткого диска, то это нормально. При отключении соответствующих настроек щелчки больше не будут появляться.
Перебои электропитания
Скачки электроэнергии также могут вызвать щелчки жесткого диска, и если проблемы не наблюдается в остальное время, то значит с накопителем все в порядке. У пользователей ноутбука при работе от аккумулятора также могут возникать различные нестандартные звуки HDD. Если при подключении ноутбука к сети щелканья пропадают, то, возможно, неисправна батарея, и ее следует заменить на новую.
Перегрев
По различным поводам может происходить перегрев жесткого диска, и признаком этого состояния будут различные нестандартные звуки, которые он издает. Как понять, что диск перегревается? Обычно это происходит при нагрузке, например, во время игр или продолжительной записи на HDD.
В этом случае необходимо измерить температуру накопителя. Это можно сделать при помощи программ HWMonitor или AIDA64.
Другими признаками перегрева становятся зависание программ или всей ОС, внезапный уход в перезагрузку или полное отключение ПК.
Рассмотрим основные причины повышенной температуры HDD и способы ее устранения:
- Длительная эксплуатация. Как вы уже знаете, примерный срок службы жесткого диска — 5-6 лет. Чем он старше, тем хуже начинает работать. Перегрев может быть одним из проявлений сбоев, и решить эту проблему можно только радикальным способом: покупкой нового HDD.
- Плохая вентиляция. Кулер может выйти из строя, засориться пылью или стать менее мощным от старости. В результате этого происходит набор температуры и аномальные звуки от жесткого диска. Решение максимально просто: проверьте вентиляторы на работоспособность, очистите их от пыли или замените на новые — они стоят совсем недорого.
- Плохое подключение шлейфа/кабеля. Проверьте, насколько плотно подключен шлейф (у IDE) или кабель (у SATA) к материнской плате и блоку питания. Если подключение слабое, то сила тока и напряжение изменчивы, из-за чего происходит перегрев.
- Окисление контактов. Эта причина перегрева довольно распространена, но обнаружить ее удается далеко не сразу. Узнать, есть ли на вашем HDD отложения оксида можно, посмотрев на контактную сторону платы. Окислы контактов могут возникать из-за повышенной влажности в помещении, поэтому чтобы проблема не повторилась, надо следить за ее уровнем, а пока что придется очищать контакты от окисления вручную или обратиться к специалисту.
Повреждение серворазметки
На этапе производства на HDD записываются сервометки, которые необходимы для синхронизации вращения дисков, правильного позиционирования головок. Сервометки представляют собой лучи, которые начинаются от центра самого диска и располагаются на одинаковом расстоянии друг от друга. Каждая из таких меток хранит свой номер, свое место в синхронизационной цепи и другую информацию. Это необходимо для стабильного вращения диска и точного определения его областей.
Серворазметка — это совокупность сервометок, и когда она повреждается, то некоторая область HDD не может быть считана. Устройство при этом будет пытаться считать информацию, и этот процесс будет сопровождаться не только продолжительными задержками в системе, но и громким стуком. Стучит в этом случае головка диска, которая пытается обратиться к поврежденной сервометке.
Это очень сложная и серьезная поломка при которой HDD может работать, но не на 100%. Исправить повреждение можно исключительно при помощи серворайтера, то есть низкоуровневого форматирования. К сожалению, для этого не существует никаких программ, предлагающих провести настоящий «low level format». Любая такая утилита лишь может создать видимость проведения низкоуровневого форматирования. Все дело в том, что само форматирование на низком уровне проводится специальным прибором (серворайтер), наносящим серворазметку. Как уже понятно, никакая программа не сможет выполнить ту же функцию.
Деформации кабеля или неисправный разъем
В некоторых случаях виновником щелчков может стать кабель, через который подключен накопитель. Проверьте его физическую целостность — не перебит ли он, плотно ли держатся оба штекера. Если есть возможность, замените кабель на новый и проверьте качество работы.
Также осмотрите разъемы на наличие пыли и мусора. По возможности подключите кабель жесткого диска в другой разъем на материнской плате.
Неправильное положение жесткого диска
Порой загвоздка кроется всего лишь в неправильной установке диска. Он должен очень плотно крепиться болтами и располагаться исключительно горизонтально. Если положить устройство под углом или не закрепить, то головка во время работы может цепляться и издавать звуки вроде щелчков.
Кстати, если дисков несколько, то лучше всего крепить их на расстоянии друг от друга. Это поможет им лучше охлаждаться и избавит от возможного появления звуков.
Физическая поломка
Жесткий диск — устройство очень хрупкое, и оно боится любых воздействий вроде падений, ударов, сильных встрясок, вибраций. Особенно это касается владельцев ноутбуков — мобильные компьютеры по неосторожности пользователей чаще стационарных падают, ударяются, выдерживают большие веса, тряски и другие неблагоприятные условия. Однажды это может привести к поломке накопителя. Обычно в таком случае ломаются головки дисков, и их восстановление может выполнить специалист.
Из строя могут выйти и обычные HDD, которые не подвергаются никаким манипуляциям. Достаточно частичке пыли попасть внутрь устройства под пишущую головку, как это может вызвать скрип или другие звуки.
Определить проблему можно по характеру звуков, издаваемых винчестером. Конечно, это не заменяет квалифицированный осмотр и диагностику, но может быть полезным:
Поломка Описание поломки Повреждения головки HDD Издается несколько щелчков, после которых устройство начинает работать медленнее. Также с определенной периодичностью могут возникать непрекращающиеся какое-то время звуки Неисправен шпиндель Диск начинает запускаться, но в итоге этот процесс прерывается Битые сектора Возможно, на диске есть нечитаемые участки (на физическом уровне, которые невозможно устранить программными методами) Что делать, если щелчки не удается устранить самостоятельно
В ряде случаев пользователь не может не только избавиться от щелчков, но и диагностировать их причину. Вариантов, как поступить, здесь всего два:
- Покупка нового HDD. Если проблемный винчестер еще работает, то можно попытаться сделать клонирование системы со всеми пользовательскими файлами. По сути, вы замените только сам носитель, а все ваши файлы и ОС будут работать, как и прежде. Подробнее: Как клонировать жесткий диск Если такой возможности пока нет, можно хотя бы сохранить самые важные данные на другие источники хранения информации: USB-flash, облачные хранилища, внешний HDD и др.
- Обращение к специалисту. Ремонтировать физические повреждения жестких дисков очень затратно и обычно не имеет смысла. В особенности, если речь идет о стандартных винчестерах (установленных в ПК на момент его покупки) или купленных самостоятельно за небольшие деньги. Однако если на диске есть очень важная информация, то специалист поможет «достать» ее и скопировать на новый HDD. При ярко выраженной проблеме щелканий и других звуков рекомендуется обратиться к профессионалам, которые смогут восстановить данные, используя программно-аппаратные комплексы. Самостоятельные действия могут только усугубить ситуацию и привести к полной потере файлов и документов.
Мы разобрали основные проблемы, из-за которых жесткий диск может щелкать. На практике все очень индивидуально, и в вашем случае может возникнуть нестандартная проблема, например, заклинивший двигатель.
Выявить самостоятельно, что же вызвало щелчки, может быть очень нелегко. Если у вас нет достаточных знаний и опыта, мы советуем обратиться к специалистам или же приобрести и установить новый жесткий диск самостоятельно.