Как найти папку в outlook

Как просмотреть папку «Отправленные», «Корзина», «Архив» и «Другие»?

• В представлении почты нажмите значок учетной записи (3 строки) в левом верхнем углу приложения.
• Нажмите раскрывающиеся стрелки справа от учетной записи электронной почты, чтобы развернуть список папок для этой учетной записи.
• Нажмите одну из папок, чтобы открыть ее в представлении почты.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Где находится папка «Предлагаемые контакты»?

Функция «Предлагаемые контакты» используется все меньше и меньше людей, поэтому мы удалили возможность добавлять новые контакты в папку и не могли ее использовать в Outlook 2013 или Outlook 2016 для Windows. Если вам нравится использовать эту папку, ее можно найти следующим образом:

Примечание: Добавить контакты в папку Предлагаемые контакты больше нельзя.

1. На панели навигации выберите >папки.
2. в области папок выберите Предлагаемые контакты.

Поиск сообщений и других элементов Outlook с помощью папок поиска

Папками поиска называются виртуальные папки, содержащие представления всех элементов электронной почты, удовлетворяющих определенным условиям поиска. Например, папка поиска Непрочтенные письма позволяет просматривать все непрочитанные сообщения в одной папке, хотя они хранятся в разных папках почтового ящика.

Примечание: Папки поиска не могут содержать результаты поиска из нескольких файлов данных Outlook (PST-файлов).

Создание папки поиска

Вы можете создавать папки поиска двух типов.

• Создание и использование стандартных папок поиска
• Создание настраиваемой папки поиска

Создание и использование стандартных папок поиска

1. Выберите меню Папка.
2. В группе Создать выберите элемент Создать папку поиска. Сочетание клавиш Чтобы создать папку поиска, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+P.
3. В списке Выберите папку поиска выберите папку, которую требуется добавить. Чтобы увидеть все стандартные папки поиска, прокрутите список вниз.
4. Если у стандартной папки поиска есть параметры настройки, они отображаются в области «Настройка папки поиска». Например, если в области Настройка папки поиска вы выбираете параметр Письма, содержащие заданные слова, вам нужно указать эти слова.

Примечание: Когда вы вводите определенные слова для поиска, в папке поиска выполняется поиск по совпадению префиксов. Например, если ввести слово «рот», папка поиска будет содержать сообщения со словами «ротор» и «рота», но в ней не будет сообщений со словами «крот» и «поворот».

Создание настраиваемой папки поиска

1. Выберите меню Папка.
2. В группе Создать выберите элемент Создать папку поиска. Сочетание клавиш Чтобы создать папку поиска, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+P.
3. Прокрутите список Выберите папку поиска вниз до конца и выберите элемент Создание настраиваемой папки поиска.
4. В группе Настройка папки поиска нажмите кнопку Выбрать.
5. Введите имя настраиваемой папки поиска.
6. Нажмите кнопку Условия и выберите нужные параметры.
   • На вкладке Сообщения задаются условия для содержимого или свойств сообщения, таких как отправитель, ключевые слова или получатели.
   • На вкладке Другие условия задаются условия для других параметров сообщения, таких как важность, флаги, вложения или принадлежность к категории.
   • На вкладке Дополнительно можно задать подробные условия. В разделе Дополнительное условие щелкните элемент Поле и выберите нужный тип условия и конкретное условие из списка. Затем выберите нужные варианты в полях Условие и Значение и нажмите кнопку Добавить в список. Повторите эти действия для каждого условия, которое нужно добавить в папку поиска, и нажмите кнопку ОК.
7. Нажмите кнопку Обзор и выберите папки, в которых необходимо выполнить поиск.
8. Чтобы закрыть все открытые диалоговые окна, последовательно нажмите в каждом из них кнопку ОК.

Удаление папки поиска

Если папка поиска больше не нужна, ее можно удалить. Папка поиска — это виртуальная папка. При удалении папки поиска из списка папок отображаемые в ней сообщения не удаляются. Если вы хотите удалить все сообщения в папке поиска, откройте ее, выделите все сообщения и нажмите клавишу DELETE на клавиатуре.

Чтобы удалить папку поиска, выполните указанные ниже действия.

1. Если вам нужно развернуть список папок поиска, в списке папок щелкните стрелку вниз рядом со словами Папки поиска.
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку поиска, которую хотите удалить, и выберите команду Удалить папку.

Важно: При удалении папки поиска сами сообщения не удаляются. При удалении папки, которая не является папкой поиска, удаляются и папка, и находящиеся в ней сообщения.

Работа с папками сообщений в Outlook.com

Если вы хотите упорядочить сообщения в Outlook.com, можно создать новые папки или переименовать, переместить или удалить существующие папки. Можно также настроить правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещали сообщения в папки в зависимости от заданных условий.

Папки по умолчанию

По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:

• Входящие. Если вы не создали правило для папки «Входящие», чтобы перенаправлять входящие сообщения в другую папку, и они не распознаются как нежелательная почта, то попадают в папку «Входящие».
• Нежелательная почта Сообщения, имеющие признаки нежелательных, но не заблокированные фильтром нежелательной почты до попадания в ваш почтовый ящик, будут автоматически перемещены в эту папку. Узнайте больше о том, как пометить электронную почту как нежелательную или заблокировать отправителей в Outlook.com.
• Черновики. Если вы создаете новое сообщение или отвечаете на входящее, но вам нужно сделать перерыв, такое сообщение автоматически сохранится в папке «Черновики». Вы сможете вернуться к нему позже, чтобы продолжить редактирование, а затем отправить.
• Отправленные. По умолчанию копия каждого сообщения, которое вы отправляете, попадает в папку «Отправленные».
• Удаленные. Когда вы удаляете сообщение, оно перемещается в папку «Удаленные».
• Архив Это хорошее место для хранения сообщений, с которыми вы работаете, но, возможно, захотите обратиться к ним позже. Перемещение сообщений, с которыми вы закончили, в архив помогает уменьшить беспорядок в папке «Входящие».

Отсутствующие папки

Если не удается увидеть левую панель папок, выполните следующие действия.

1. Выйдите из Outlook.com.
2. Очистите кэш браузера. Узнайте, как это сделать для Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.
3. Закройте все вкладки и окна браузера.
4. Вновь войдите на сайт www.outlook.com.

Советы: При просмотре на небольшом экране может потребоваться выполнить следующее:

1. Разверните окно браузера или прокрутите влево, чтобы просмотреть список папок.
2. Разворачивайте область папок только при необходимости. Щелкните значок с тремя линиями в боковой панели слева, чтобы отобразить или скрыть папки.
3. Откройте параметры вида и установите флажок Скрыть область чтения, затем нажмите Сохранить. Это позволит увеличить место на экране для отображения папок.

Контекстное меню папок

Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.

• Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.
• Удалить папку. Удаляет папку со всем содержимым, перемещая ее в папку «Удаленные». Папки по умолчанию, такие как папка «Входящие», не могут быть удалены.
• Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в «Удаленные».
• Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.
• Переименовать Позволяет изменить имя папки. Стандартные папки, такие как папка «Входящие», переименовать невозможно.

Создание папки

Вы можете создать дополнительные папки, чтобы упорядочить сообщения удобным для вас образом. Например, вы можете создать папку для конкретного проекта, для всех сообщений, полученных от одного человека, или для списка рассылки.

Создание папки

1. В списке папок щелкните правой кнопкой мыши имя почтового ящика и выберите Создать папку.
2. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД. При создании новой папки она добавляется в алфавитном порядке под папкой Archive.

Создание вложенной папки

1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.
2. Выберите Создать вложенную папку.
3. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Переименование папки

Примечание: Переименовать стандартные папки, такие как «Входящие», «Черновики» или «Удаленные», невозможно.

1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.
2. Выберите команду Переименовать.
3. Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Перемещение папки

Вы не можете изменить порядок папок в разделе Папки и не можете переместить вложенные папки в меню main папки. Вложенные папки должны всегда находиться внутри другой папки.

Вы можете изменить порядок папок или других элементов в списке Избранное. Чтобы добавить папку в избранное, щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите добавить в избранное.

Примечание: Если вы случайно переместите папку в вложенную папку, создайте новую папку и скопируйте все сообщения электронной почты из вложенной папки в новую папку верхнего уровня.

Удаление папки

Примечание: Стандартные папки, такие как «Входящие» и «Отправленные», удалить нельзя.

1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую хотите удалить.
2. Выберите команду Удалить папку.
3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.

Папка «Удаленные»

Когда вы удаляете сообщение или папку, это сообщение или папка сперва попадает в папку «Удаленные». Вы можете удалять сообщения из нее вручную или настроить в Outlook.com автоматическую очистку папки «Удаленные» при выходе из учетной записи.

Примечание: Чтобы просмотреть содержимое удаленных папок, щелкните стрелку рядом с пунктом Удаленные, чтобы развернуть папку.

Очистка папки «Удаленные» при выходе

1. Перейдите в раздел Параметры обработки сообщений (Параметры>Обработка сообщений > почты).
2. В разделе Параметры сообщенийустановите флажок рядом с Очищать папку «Удаленные».
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Узнайте, как восстановить удаленные сообщения, в статье Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com.

Обработка сообщений

Используйте команды на панели команд Outlook.com или настройте правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещать сообщения в папки по мере их получения.

Автоматическая обработка сообщений с помощью команд

Такие команды, как Очистить и Переместить, позволяют автоматически удалять или перемещать все сообщения от конкретного отправителя. Команды отображаются на панели команд Outlook.com при выборе сообщения в папке «Входящие».

• С помощью команды Очистить можно быстро удалить ненужные сообщения из папки «Входящие». Выбрав сообщение, вы можете автоматически удалить все входящие сообщения от его отправителя, сохранить только последние сообщения или удалить сообщения, полученные более 10 дней назад.
• Команда Переместить позволяет переместить определенное сообщение в другую папку.

Автоматическая обработка сообщений с помощью правил

Используйте правила для автоматического перемещения сообщений в папки при их получении.

1. В папке «Входящие» выделите сообщение, для которого нужно назначить правило, и выберите на панели команд.
2. Выберите Создать правило. Откроется диалоговое окно Создание правила.
3. Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения от этого отправителя.
4. Чтобы выбрать другие условия и действия, выберите Дополнительные параметры. По умолчанию установлен флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Если не снять его, последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению.
5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить правило.

Есть дополнительные вопросы?

Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.

Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь.

Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь.

Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com.