Почему не работает Telegram и как восстановить его функционирование
Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
Мессенджеры довольно часто работают со сбоями. То же можно сказать о довольно популярном Telegram. Это может быть вызвано рядом причин: накопившийся в памяти устройства системный мусор, большой объем кэша, плохая связь. А с 2018 г к этому списку добавилась еще одна: попытки РКН установить блокировку мессенджера. С вступлением санкций в отношении Telegram в силу, все чаще от пользователей поступают сообщения типа «Не могу зайти в телеграмм». Если сервис не открывается, невозможно вести переписку и просматривать предыдущие чаты.
Вне зависимости от того, где установлен Телеграмм, — на мобильном либо на ПК, восстановить его работу можно. Для этого существуют различные способы. Им и посвящен данный обзор.
Содержание:
Восстановление работоспособности Telegram с помощью VPN
VPN-сервис позволяет подключаться к сайтам, используя чужой IP-адрес. Таким образом, можно посещать заблокированные ресурсы, недоступные для определенных IP.
Поэтому если Телеграмм на ПК не работает, заблокирован или не подключается к Сети, эффективно справиться с затруднениями способны помочь различные VPN-сервисы. Их существует большое количество; чтобы не ошибиться, лучше воспользоваться двумя простыми рекомендациями:
Для устройств на ОС Android и iOS подойдут такие VPN-решения, как:
Для установления VPN-соединения на ПК можно воспользоваться следующими сервисами:
В качестве примера рассмотрим сервис TunnelBear, доступный для iPhone & iPad, Android, Mac OS, Windows. За 5 $ в месяц вы получаете доступ к VPN с 5 устройств и безлимитный трафик. Более того, 500 Мб трафика можно использовать бесплатно в демо-режиме.
1. Скачиваем приложение TunnelBear.
2. Устанавливаем приложение на ПК или другое устройство.
3. Запускаем TunnelBear.
4. Выбираем страну для подключения к серверу (например, United States).
5. Смещаем ползунок в положение On, в панели уведомлений появится окно со статусом Connected.
6. Запускаем Telegram и проверяем статус подключения.
Переустановка мессенджера
Если телеграмм не работает, то первое, что нужно сделать — очистить КЭШ и заново открыть мессенджер. При неудовлетворительном результате можно попробовать переустановить приложение. Этот способ является самым простым и подходит как для смартфонов, так и для компьютеров. Необходимо удалить имеющееся приложение и загрузить заново новую версию, например, с Play Маркет. Для этого следует:
Это что касается смартфона. Установка мессенджера на компьютер происходит немного по-другому:
После скачивания необходимо создать свою учетную запись. Как правило, это делается путем привязки к приложению номера телефона: в предлагаемую строку вводятся цифры номера, после чего на телефон приходит код активации. Все — мессенджер готов к работе.
Как правило, новые версии приложения уже содержат средства обхода блокировки, поэтому в большинстве случаев Телеграмм продолжает функционировать нормально. Но иногда встроенные средства не срабатывают, и тогда придется обратиться к сторонним программам.
Использование прокси-серверов
Если telegram не работает в связи с блокировкой, справиться с этой неприятностью можно посредством прокси-серверов. Таким термином называются сервера-посредники между пользователем и нужным ему сайтом. Они призваны сохранять конфиденциальность, сделать возможным вход на веб-ресурсы с ограниченным доступом и др.
IP-адреса таких «посредников» могут быть бесплатными и предоставляться за деньги. Вот наиболее распространенные:
Любой выбранный адрес нужно добавить в настройки Telegram. На смартфонах с ОС Андроид это делается следующим образом:
Если не работает телеграмм на ПК, установить прокси-соединение можно так:
Веб-телеграмм
Еще один вариант, которым можно воспользоваться, если не получилось применить способы, описанные выше, и телеграм не работает по-прежнему. Он применим как для мобильных гаджетов, так и для ПК.
Закончив работу с приложением, необходимо выйти из него, чтобы никто другой не смог прочитать переписку. Для выхода следует:
При этом все чаты пользователя сохранятся, и к ним можно будет вернуться при следующем входе в Веб-телеграмм.
-
- зайти на сайт приложений и найти новую версию мессенджера для той операционной системы, которая установлена на устройстве;
- кликнуть кнопку «Установить»и запустить скачивание.
- войти на официальный сайт https://tlgrm.ru и найти установочный файл для имеющейся ОС;
- запустить его и следовать указаниям мастера установки.
- выбирать платный сервис;
- избегать VPN-провайдеров, собирающих данные о пользователях (например, PureVPN, HideMyAss!, HotSpot Shield, VPN Unlimited, VyprVPN и др.), а также опасных для Андроид VPN-приложений (Turbo VPN, VPN Proxy Master, Snap VPN, X–VPN, VPN 360 и др.).
- Betternet VPN
- TunnelBear
- https://telegram.veesecurity.com/
- http://spys.one/
- https://hidemy.name/ru/proxy-list/
- https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/
- Войти в «Настройки», выбрать вкладку «Трафик и хранилище», а в ней пункт «Настройки прокси».
- Активировать функцию «Подключаться через прокси».
- В строке «Хост» указать IP-адрес выбранного прокси-сервера, а в строке «Порт» — сам прокси-сервер.
- Проверить работоспособность мессенджера.
- Войти в Настройки и выбрать пункт «Способ подключения».
- Обычно в качестве такового выбран ТСР. Если кликнуть по нему, то появится окно выбора варианта подключения. В нем требуется отметить ТСР через socks 5 и ниже написать адрес прокси и его порт.
- Кликнуть «Сохранить» и протестировать работу мессенджера.
- Открыть браузер и ввести http://webtelegram.net.
- В открывшемся окне указать страну проживания и ввести свой телефонный номер. Кликнуть «Далее».
- В появившемся уведомлении о проверке номера нажать «ОК», после чего начнется процесс генерации ключей.
- На указанный номер будет выслан код подтверждения. После его ввода запустится приложение Веб-телеграмм со всеми его функциями.
- Кликнуть по трем полоскам (на ПК — слева, на мобильном — справа), чтобы войти в меню.
- Найти раздел «Настройки».
- В окне настроек пользовательского профиля, пролистав вниз, кликнуть кнопку «Выход».
- Подтвердить свои действия, нажав «ОК «.
Почему не работает Телеграм и что делать?
Мессенджер Телеграм предпочитают десятки миллионов людей по всей планете. Быстрый, анонимный, с удобным интерфейсом – он служит не только средством общения, но и источником оперативного получения новостей о всем, что происходит в современном мире. Тем больше неудобств создает ситуация, когда вдруг, по какой-то причине Телеграм не работает. Допустим, вам предстоит важный звонок, а подключиться не удается, нет соединения или вообще не получается установить приложение на свое устройство и ничего не работает.
О том почему не работает Телеграм, какие могут быть причины и как поступать в такой ситуации мы расскажем читателям в этой статье.
- Проверка неполадок c вашей стороны
- Устройство
- Несоответствие ПО
- Проблемы при загрузке Telegram
- Антивирус блокирует Телеграм
- Подключение через TOR
- Прокси
- Замена устаревших прокси
Проверка неполадок c вашей стороны
Итак, предположим, вы включили устройство и запустили приложение, но Телеграм не работает нормально и не может установить соединение.
Устройство
Первым делом вам следует исключить возможные проблемы на своей стороне. Сделать это можно перезагрузив свое устройство, проверив наличие интернет соединения или попытавшись зайти в другое интернет-приложение. Если интернет-связь отсутствует, попробуйте перезагрузить интернет-роутер или проверить ваш счет.
То есть проблемы нужно искать именно в отсутствии интернета.
Несоответствие ПО
Предположим, что с интернетом у вас полный порядок, а перезагрузка устройства и Телеграм не помогла решить проблему. В таком случае проверьте актуальность программного обеспечения на своем устройстве и его совместимость с выбранной вами версией Телеграм.
Например, для Windows 10 нужна только специальная десктопная версия Телеграм. Кроме того, Телеграм прекратил поддержку своего программного обеспечения для некоторых устаревших версий Android. Хорошим маркером того, что присутствует конфликт программного обеспечения будет ситуация, когда само приложение Телеграм запускается, но прогрузки диалогов не происходит.
Актуальность своей версии программного обеспечения можно проверить в настройках телеграма или же на официальном сайте.
Проблемы при загрузке Telegram
В том случае, если установленная программа не загружается, либо загрузившись не продвигается дальше окна приветствия — речь может идти о программной ошибке в работе приложения. В качестве возможного решения проблемы, рекомендуется переустановить приложение, обязательно скачав его с официального сайта.
Антивирус блокирует Телеграм
Кроме этого, если вы пользуетесь десктопным устройством, то остается еще одна возможность того, что проблема именно с вашей стороны, а не со стороны мессенджера Телеграм. Речь идет о работе антивируса. Обязательно проверьте не блокирует ли ваш антивирус работу приложения Телеграм.
Попробуйте Telegram Web
Если несмотря на все описанные выше меры добиться нормальной работы приложения вам все-таки не удалось, а Телеграм вам нужен прямо сейчас, то можно попробовать воспользоваться Telegram Web – браузерной версией приложения. Попасть в нее можно по следующей ссылке в браузере.
Важно! Следите за URL по которому вы заходите в Телеграм онлайн. Он должен быть «web.telegram.org» и никакой другой. Все другие сайты — это фишинг, у вас могут украсть ваши данные. Будьте внимательны!
Преимущество веб-версии Телеграм, состоит не только в легкости использования, но также и в том, что сама Веб-версия не подвержена тем проблемам, которые могут затрагивать стационарную версию Телеграм.
Чтобы воспользоваться Веб-версией Телеграм просто зайдите на сайт и выполните требуемые инструкции. Telegram Web исправно работает с самыми распространенными браузерами: Mozilla, Google Chrome, Opera и Yandex-браузер.
Однако, следует учитывать, что из-за блокировки мессенджера в России не работать может уже сам сайт telegram.org, и тогда вам придется прибегать к специальным способам обхода такой блокировки Телеграм. Проще и удобнее всего восстановить доступ к сайту с помощью расширений браузера которые меняют IP пользователя. Также, веб-версия может не работать в случае глобального сбоя Телеграм, но об этом ниже.
Обход блокировки Телеграм
Обойти блокировку Телеграм возможно и не прибегая к использованию Веб-версии. Для этого существует несколько способов и среди них:
- подключение через сеть TOR;
- подключение к прокси;
- использование браузеров со встроенным VPN.
Подключение через TOR
Если вы захотите настроить подключение Телеграм через TOR, то вам будет необходимо загрузить дополнительные программы на свое устройство. Например, это может быть приложение Orbot — простое и удобное в использовании. Применение сети TOR надежно скроет ваш IP и позволит вам обойти любые блокировки Телеграмм в любой стране мира.
Прокси
Если же вы захотите воспользоваться прокси, то можете использовать системные прокси Телеграм, чтобы приложение само подключилось к нужному серверу или же настроить прокси вручную.
Замена устаревших прокси
Еще одна распространенная проблема, при которой Телеграм не работает из-за блокировки в стране вашего пребывания. В такой ситуация, когда настраиваемые вручную прокси устарели. Поэтому, если вы настраивали прокси вручную, то обязательно проверьте их актуальность на текущий момент времени.
Рекомендуем статью со спском прокси для Телеграм.
Проблемы при регистрации Телеграм
В том случае, если ваша попытка зарегистрировать аккаунт в Телеграм, оказалась безуспешной, следует в первую очередь проверить корректность введенных данных и наличие подключения к сети. Если с данными и сетью все в порядке, то вам придется просто ждать, потому что в таком случае произошел сбой самого мессенджера и вам поможет только время.
Что делать если не приходит кол для регистрации в Телеграм:
Периодически сеть приложения подвержена глобальным сбоям, которые затрагивают целые регионы и страны одновременно. Длиться такое состояние может от нескольких часов до суток.
В течение данного периода времени Телеграм или вообще не грузится, или пользователи испытывают постоянные сложности с соединением.
Отслеживать географию глобальных неполадок Телеграм можно на специальных сайтах, например для этого подходит данный ресурс.
Он далеко не единственный в своем сегменте, и при желании читатель может легко найти и другие сайты того же профиля. Помочь в случае глобального сбоя ничем нельзя — придется ждать, пока команда Телеграм решит возникшую проблему. Обычно они делают это крайне оперативно.
Причина того, почему Телеграм не работает сразу у всех могут быть очень разнообразны. Это и DDoS-атаки сети, и сбои в программном обеспечении, и даже вполне физические причины вроде отключения электричества серверам Телеграм в одном из ключевых регионов планеты.
Относиться к таким вещам стоит философски, поскольку от сбоев не застрахована ни одна техника из созданных человеком, зато команда Телеграм всегда очень быстро старается исправить любые возникающие неполадки.
Если ничего не помогло и Телеграм не работает?
Всегда помните, что нерешаемых проблем не бывает, и если попробовали все способы и у вас все еще не работает Телеграм, то вы всегда можете адресовать службе поддержке свою проблему.
Сделать это можно, как непосредственно через мессенджер на вашем устройстве, так и с помощью браузерной версии обращения.
Перестал работать Telegram, не соединяется – что делать
Приветствую!
Проблемы с соединением у мессенджера Telegram могут возникать по разным причинам, это и сбой в маршрутизации трафика у используемого провайдера, блокировка на территории той или иной страны и так далее.
Как мы видим, причины сбоя в работе Telegram могут быть различны. Однако нас в первую очередь интересует, как вернуть работоспособность популярного мессенджера, который стал чуть ли не последним оплотом свободы в этом мире двойных стандартов, где перестала цениться тайна частной переписки, дарованная гражданам конституцией!
И именно восстановлением работоспособности Telegram мы и займёмся, дабы мессенджер вновь смог соединиться и выполнять свою функцию безопасного общения между людьми.
Инструкция по восстановлению работоспособности Telegram мессенджера
Независимо от того, каким вариантом мессенджера вы пользуйтесь – компьютерным или смартфонным, восстановить работоспособность можно во всех случаях. И в этом нам помогут прокси-сервера.
Прокси-сервер – промежуточный сервер, который является посредником между вами и тем сайтом или сервером, к которому необходимо подключиться. Прокси используются для повышения конфиденциальности, устранения проблем с заходом на сайты, доступ к которым по тем или иным причинам ограничен и т.д.
Адрес любого прокси состоит из IP адреса удалённого сервера, который является прокси и порт, который он использует. Данные адреса предоставляются как на бесплатной, так и платной основе. Естественно, последние будут стабильнее в работе, но объективности ради стоит отметить, что и платные прокси не являются гарантом бесперебойного соединения.
Это значит, что скорее всего, время от времени придётся вписывать очередной адрес прокси сервера, по причине того, что предыдущий более не функционирует.
Постоянно обновляющиеся списки самих адресов можно найти на специальных сайтах, вот лишь некоторые из них:
https://mssg.me/proxy
https://spys.one/
https://hidemy.name/ru/proxy-list/
https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/В списках представлены различные типы бесплатных прокси, нас интересуют конкретно поддерживающие Socks 5, располагающиеся преимущественно в Европе и США.
Выбрав какой-либо прокси-адрес из списка, его необходимо ввести в настройки мессенджера Telegram. Давайте детально рассмотрим этот процесс.
В приложении Телеграмм для смартфона это осуществляется в Настройки -> Трафик и хранилище -> Настройки прокси.
Там включите Подключаться через прокси. В после Хост введите IP адрес прокси, а в следующем поле под именем Порт введите соответственно его.
Логин и пароль вводить необходимо только в том случае, если это явно указано для конкретного прокси адреса.
Далее следует проверить, работает ли мессенджер через ведённый вами прокси-сервер.
В приложении Телеграмм для компьютера ввод прокси осуществляется схожим образом – Настройки -> Способ подключения. По умолчанию там выбран TCP.
Если вы кликните по данному пункту, то будет открыто окно со способом подключения – выберите вариант TCP через socks 5 и чуть ниже впишите адрес и порт прокси сервера.
Сделав это – нажмите кнопку Сохранить и поверьте, заработал ли мессенджер Телеграмм.
Если соединения не произошло, то имеет смысл вписать другой прокси-адрес.
Возвращаем работоспособность Телеграмм мессенджеру с помощью VPN
Также можно воспользоваться бесплатными VPN решениями. Они выполняют аналогичную функцию, помогая эффективно решить проблему с соединением Telegram.
Для смартфонов и планшетов на Android и iOS существуют следующие решения: Turbo VPN, Betternet VPN, VyprVPN, CyberGhost, Onavo Protect, ProtonVPNБолее подробно о некоторых из них вы можете прочесть в соответствующем материале.
Откройте клиент Google Play (или App Store на iOS), введите название приложения, почитайте о нём. Просмотрев функционал, почитав отзывы о каждом приложении из списка – установите понравившееся, тем самым восстановив работоспособность Телеграмм мессенджера.
Естественно, на компьютере также можно организовать VPN соединение, из бесплатных можно выделить следующие:
FreeOpenVPN – https://www.freeopenvpn.org/
Hola VPN – http://holavpn.ru/index.html
TunnelBear – https://www.tunnelbear.com/Данные способы позволят быстро возвратить работоспособность мессенджера Телеграмм. Скоро будут представлены и другие решения, специально заточенные под Телеграмм – устанавливаемые и настраиваемые без лишних поисков прокси-адресов и прочего, всё-таки данный мессенджер является весьма популярным и борьба с ним лишь даст толчок для создания решений, которые позволят ему беспрепятственно работать и далее, и которыми могут воспользоваться все пользователи без особых сложностей и траты времени.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку с сайта IT-Actual.ru!
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении поставленной задачи или проблемы.
В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.
Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.
Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!
Почему Телеграм не соединяет
Когда Телеграм не соединяет, вы не видите чаты, контакты и каналы, а внизу бесконечно крутится вот такой значок.
Причин, почему нет соединения в Телеграм может быть много, ниже рассмотрим самые распространенные.
Блокировка
С апреля 2018 года Телеграм блокируется по распоряжению РКН. Это касается только России, поэтому запрет можно обойти с помощью ВПН. Это технология, которая в том числе позволяет подставлять IP-адреса чужой страны. Таким образом, если вы убедите систему, что выходите в интернет из-за границы, то вас запрет не коснется. Чтобы получить полностью защищенный трафик, поставьте VPN-клиент. Большей частью они платные, расскажем на примере ZenMate, который имеет недельный триал.
Обойдем с помощью Proxy-сервера MTProto:
- Выберите «Настройки».
- Перейдем в раздел «Данные и диск».
- Прокрутим экран по последней строки и нажмем на «Настройки прокси».
- «Добавить прокси».
- Откроется форма ввода данных сервера. Адреса можно найти в интернете на специальных ресурсах. Логин и пароль не всегда сообщают, так что можно оставить их пустыми.
1 прокси сервер — самая свежая Proxy! от 04.12.2023:
Хост : tginfo-proxy.duckdns.org
Порт : 443
Ключ : 7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t- Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Программа захочет добавить прокси, одобряем.
- Вот и все!
2 прокси сервер — тоже свежая Proxy! :
Хост : tginfo.likesky.blue
Порт : 443
Ключ : dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b53 прокси сервер — тоже пока работает.
Хост : tginfo.themarfa.online
Порт : 500
Ключ : dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf4 прокси — тоже пока работает.
Хост : tginfo.live.ovh
Порт : 2222
Ключ : dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5Хост: tginfo.ss5.ch
Порт: 2222
Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5Теперь нажмите на нее и одобрите добавление прокси для телеграмма.
Хост: proxy.unlockgram.it
Порт: 443
Ключ: c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135Подробное описание про остальные прокси для Telegram и как их добавить, даже если мессенджер заблокирован.
VPN
Загрузите инсталляционный файл с официальной страницы.
Запустите установку, кликнув на ярлыке.
Согласитесь с предупреждением, файл с официального сайта безопасен.
Подтверждение придет на указанный e-mail, вам нужно будет перейти по ссылке в письме. После этого вы будете автоматически авторизованы, и клиент запустится.
Можно самостоятельно выбрать сервер.
Теперь все соединения будут выполняться через туннель ВПН. Скорость упадет, но пользоваться Телеграм вы сможете, как десктопным, так и онлайн-версией.
Бесплатные способы бороться с тем, что в Телеграмме пишет «Соединение» и нет результатов, описаны здесь https://telegramzy.ru/blokirovka-v-rossii-kak-obojti/.
На компьютере официальный сайт с помощью VPN v;yj открыть следющим способом:
- Вам нужно открыть Оперу;
- Зайти в настройки браузера;
- Найти VPN, воспользовавшись строкой поиска ;
- Выбрать «Включить VPN»;
- Сайт откроется и соответственно станет вам доступен.
Не та версия
Для старых версий Андроид (2.1, 2.3 и 3.0) мессенджер больше не поддерживается, нужно искать и устанавливать старую версию, а затем обходить блокировку. Для Windows 10 следует инсталлировать самую последнюю, так как программа появилась раньше операционной системы и старые релизы не соединяют в десятке.
Windows Mobile
Windows ПКПроблемы со связью
Проверьте, можете ли попасть на другие ресурсы сети. Откройте любую поисковую систему. Причина может заключаться в отсутствии связи. Если пользуетесь Wi-Fi – перезагрузите роутер. Бесконечная надпись в Telegram «Соединение» иногда свидетельствует о полном отсутствии подключения к интернету.
Если же на другие сайты вы заходите без проблем, а мессенджер до последнего момента работал, проверьте его настройки. Ничего не меняли? Остается только ждать, проблемы бывают на стороне серверов приложения.
Не приходит код
Для авторизации указывается реальный номер телефона и дождаться смс с кодом. Она может не прийти, если вы ошиблись при вводе. Еще одна причина, почему мессенджер не соединяется и нет смс-ки – неправильная установка страны. Местоположение определяется автоматически по IP-адресу. При использовании ВПН будет подставлен код страны, с сервера которой вы зашли.
Поменяйте страну, чтобы первая цифра номера была корректной.
Не дождались
Если вы подключили VPN-клиент, будьте готовы, что соединять вас будет медленнее в несколько раз. Нетерпеливые пользователи видят долгое соединение и закрывают Телеграм. Однако ожидание может занять и 5-10 минут, если сервер, к которому вы подключились, занят. Зайдите в клиент и попробуйте сменить страну.
На смартфоне
В мобильной версии Телеграм тоже придется настраивать ВПН-клиент. Если в строке статуса пишет «Соединение» и нет изменений, попробуйте перезагрузить устройство. Это касается и айфонов, и гаджетов Андроид.
Иногда настройки безопасности мешают установить приложения из незнакомых источников. При инсталляции Telegram из apk файла или VPN-клиента обычно предупреждают об этом, но вы можете пропустить момент и думать, что все было установлено. Измените параметры телефона и попробуйте все сделать заново. На примере Андроид.
Заходите в настройки.
Переключите флажок около параметра «Неизвестные источники» .
Если вы по-прежнему видите бесконечное соединение в Telegram, проверьте, находитесь ли вы в зоне связи. Может быть скорости мобильного интернета просто не хватает.