Как зайти в сбербизнес на компьютере

СберБизнес: личный кабинет, доступный функционал, приложение, стоимость услуг

Корпоративным клиентам ПАО СберБанк предлагает дистанционное банковское обслуживание, возможность управлять услугами, бизнесом, используя десктопное или мобильное приложение Сбербанк Бизнес онлайн. Рассмотрим возможности сервиса СберБизнес онлайн, расскажем, как получить к нему доступ на любых устройствах, войти в личный кабинет (ЛК), зачем нужен сертификат электронной подписи. Также ответим на вопросы, можно ли установить приложение СберБизнес на Айфон, Андроид и заменит ли онлайн-сервис банковское обслуживание в офисе.

Как зарегистрироваться в СберБизнес онлайн

Функционал сервиса СберБизнес для ИП и юрлиц доступен после регистрации, которая осуществляется в офисе банка в отделениях для бизнес-клиентов. Пользователи получают доступ в Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ) при открытии расчётного счёта и оформлении договора на расчётно-кассовое обслуживание. Сотрудники банка выдают логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в систему

Для работы в СББОЛ онлайн-вход в систему Бизнес Сбербанк осуществляется двумя способами:

Мобильная версия. Нужно запустить мобильное приложение, нажать «Войти», указать логин, подтвердить вход кодом из СМС. На мобильных устройствах можно входить с помощью ПИН-кода, его будет предложено создать при запуске сервиса.
Десктопное приложение. Можно входить c СМС-паролем или с использованием электронного токена. Вход для юридических лиц и ИП осуществляется с логином, выданным в банке, и паролем, который обычно поступает на телефон.

Вход по токену происходит следующим образом:

Подключите токен в USB-разъём компьютера.
Откройте электронный токен.
Запустите файл start. exe.
Выберите учётную запись.
Введите ПИН-код из конверта от карты.

После входа необходимо в главном меню выбрать Сбербанк бизнес Онлайн и нажать «Перейти».

Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн

После входа в Сбер Бизнес Онлайн личный кабинет доступен для проведения финансовых операций и управления бизнесом. Рассмотрим основные возможности, которые доступны в режиме онлайн.

Платежи и переводы

Сервис предоставляет возможность проведения онлайн-платежей и переводов партнёрам, контрагентам, исполнителям, поставщикам. В процессе работы можно запустить программу по выбору последовательности платежей. В этом случае деньги будут списываться со счёта в порядке календарной очерёдности. Операционное время для рублёвых платёжных поручений, поступивших по каналам дистанционного банковского обслуживания, — 24/7, включая праздники и выходные.

Счета и выписки

Сервис позволяет открыть ещё один расчётный счёт в рублях или валюте и выбрать тариф. Заявление на открытие подписывается СМС-кодом или токеном. Статус отслеживается здесь же. Программа формирует выписки по счетам, их можно использовать в электронном виде или распечатать.

Контрагенты

Все контрагенты представлены в одном разделе. По каждому хранится полная информация: название, ИНН, номер счёта, БИК, другие данные. Данные о контрагентах могут быть импортированы любым удобным способом — из выписок по счёту или с компьютера. Контрагентов можно подписать — это позволит обезопасить платежи, в том числе через мобильное приложение.

Шаблоны и автоплатежи

В СберБанке есть возможность формирования шаблонов платёжных документов и проведения автоплатежей. Это позволяет экономить время при выполнении финансовых операций. Достаточно сформировать платёжку по шаблону, подписать и отправить в банк на исполнение. Процесс занимает несколько минут. Если платежи повторяются с определённой периодичностью, можно подключить услугу автоплатежа, например, раз в неделю. В установленную дату документ будет сформирован автоматически.

Справки

Система Интернет-Клиент позволяет заказать бумаги в электронном виде без необходимости посещения отделения банка. Сервис онлайн формирует справки:

об оборотах за определённый период;
о наличии/отсутствии задолженности, ограничений по счетам, обязательствам кредитного характера;
об открытии/наличии счетов;
об остатке денег на счетах, средних дневных остатках.

Новая версия приложения позволяет заказывать одну справку, комплект или сводный документ.

ВЭД

Сбербанк онлайн малому бизнесу и юрлицам предоставляет возможность подключить валютный контроль и консалтинг для ведения внешнеэкономической деятельности. Сервис минимизирует риски нарушения валютного законодательства и получения штрафов. Программа поддержки клиентов предусматривает отправку предупреждений о необходимости предоставления документов в рамках валютного контроля, сообщает об их статусе. Работает выделенная линия по вопросам ВЭД с поддержкой представителей малого бизнеса и юридических лиц на трёх языках — русском, китайском, английском. В одном сервисе собрано более 20 видов услуг, включая конверсионные операции, переводы, поддержку экспертов, помощь в поиске партнёров для ведения бизнеса, комплексное сопровождение контрактов.

Бизнес-карты

В программу дистанционного обслуживания юридических лиц и ИП входит возможность выпуска дебетовых и кредитных бизнес-карт, привязанных к расчётному счёту. Карты позволяют оплачивать покупки, пользоваться кредитом без начисления процентов, осуществлять расчёты с контрагентами, выводить наличные. Заявление на бизнес-карты формируется с помощью электронного сервиса в онлайн-режиме. Пользователь может выбрать тип карты — премиальная, Travel и т. п. В процессе поиска варианта сразу предоставляется информация о тарифе, полной стоимости обслуживания. После выбора типа пользователь вводит данные держателя карты, может установить месячный лимит на все операции и дополнительные ограничения. Срок изготовления бизнес-карты — от 3 до 10 дней.

Зарплатный проект

Подключить зарплатный проект может пользователь сервиса, который обладает полномочиями исполнительного органа (единоличного). Проект обеспечивает возможность зачислять выплаты сотрудникам в любой день без выходных. На выполнение финансовой операции уходит порядка 10 минут. Контроль, управление осуществляются онлайн через интернет-банк на официальном сайте. Можно использовать один договор на все виды выплат, включая самозанятых, штатных сотрудников и т. п. Для сотрудников и администрации выпускаются бесплатные дебетовые карты — стандартные, классические, золотые.

Кредиты

Пользователям предоставляется онлайн-доступ к получению финансовой поддержки. Сформировать заявку на получение кредита можно без посещения банка через раздел меню «Кредиты». Пошаговая инструкция:

Нажимаете кнопку «Создать заявку».
Указываете сферу деятельности.
Заполняете пустые поля заявки. Основная информация добавляется автоматически.
Подписываете заявку токеном или кодом из СМС.
Получаете ответ клиентского менеджера и условия кредитования.

При использовании сервисов СберБизнес клиентам предлагается сниженная ставка. На любые цели можно получить кредит на сумму до 5 млн рублей. Деньги поступят на счёт через несколько минут.

Эквайринг

Банк предлагает услугу эквайринга для приёма безналичной оплаты через терминалы, онлайн-кассы, QR-коды, приложения. Клиенты смогут платить картами, часами, смартфонами, другими мобильными устройствами, работающими по технологии NFC. Зачисление на счёт осуществляется уже на следующий день единой суммой или частями. Техническая поддержка отвечает на любые вопросы в течение минуты. При необходимости терминал будет заменён за сутки. Для приёма оплаты на сайтах или в приложениях подключается SberPay. Это бесплатная услуга в рамках интернет-эквайринга от СберБизнеса и ЮKassa. Подключение услуги через СберБизнес доступно только тем клиентам, которые заключили договор РКО со Сбербанком.

Документооборот

Для обмена документами с контрагентами, партнёрами, поставщиками предлагается сервис электронного документооборота. Он позволяет формировать акты, счета-фактуры одним кликом, заверять их электронной подписью и отправлять в течение одной минуты. Статус документов обновляется автоматически. Использование сервиса позволяет сократить трудозатраты на документооборот примерно на треть.

Приложение СберБизнес

Приложение имеет удобный интерфейс, пользоваться сервисом можно сразу после регистрации. Дополнительно предоставляется бизнес-аналитика, позволяющая отследить количество поступлений, платежей и разницу между ними.

Чтобы установить СберБизнес на Андроид, можно скачать файл приложения с официального сайта СберБанка или воспользоваться QR-кодом, наведя на него камеру смартфона. Затем открываете файл и разрешаете браузеру установку. Возможна прямая установка из Samsung Galaxy Store, RuStore, AppGallery, Xiaomi GetApps.

Для установки на iOS в Сбербанке запустили возможность, для использования которой нужно:

открыть интернет-банк на мобильном устройстве Apple;
перейти в браузере Safari на страницу интернет-банка СберБизнес;
нажать на значок «Поделиться» на открывшейся странице;
выбрать пункт «На экран Домой»;
кликнуть «Добавить», подтвердить добавление значка.

После этого иконка для входа в интернет-банк будет на главном экране вашего устройства. Других вариантов пока нет.

Тарифы на обслуживание ИП и юридических лиц

В рамках расчётно-кассового обслуживания ИП и ООО могут выбрать один из действующих тарифов, стоимость которых от 0 рублей в зависимости от пакета. Чем больше сервисов, бесплатных платежей, услуг включает пакет, тем он дороже. СберБизнес тарифы формирует с учётом целей и задач бизнеса. Поэтому каждая компания и индивидуальный предприниматель могут найти оптимальный вариант. Для упрощения выбора доступны бесплатные консультации специалистов банка.

Обеспечение безопасности

Для обеспечения практически 100% безопасности входа в систему 9443 используется HTTPS. Дополнительно необходимо соблюдать следующие рекомендации:

используйте лицензионную операционную систему с постоянным обновлением сервисов безопасности;
запрещайте браузерам запоминать пароль от сервиса;
храните пароль и логин на бумажном носителе, а не на мобильном устройстве или компьютере;
исключите вход в сервис там, где пользуются услугой общедоступной точки доступа (кафе, рестораны, вокзалы и т. д. );
установите современные антивирусные программы.

По окончании работы выходите из сервиса, нажав на кнопку «Выйти».

Возможные сложности и устранение ошибок

При использовании приложения у пользователей часто возникают проблемы. Рассмотрим наиболее частые ошибки и варианты их устранения:

Проблема

Решение

Отказ во входе в сервис

Проверьте правильность указания логина и пароля. Сверьте язык ввода, посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock. Если проблема сохраняется, смените пароль или обратитесь в техподдержку.

Не приходит СМС с одноразовым паролем

Если у вас не менялся телефон, номер не заблокирован в связи с отсутствием оплаты, обратитесь в отделение банка.

Не определяется токен

Попробуйте войти, используя другой браузер, или обновите его версию.

Поддержка клиентов и телефон горячей линии

Помощь корпоративным клиентам оказывается круглосуточно. Можно воспользоваться любым удобным способом:

онлайн-чат на сайте банка, интернет-банка СберБизнес, в Telegram;
видеосвязь через мобильный интернет;
звонок через мобильное приложение;
звонок с мобильного телефона — 0321;
звонок с городского телефона — 8 800 555−57−77 , звонок из-за рубежа — +7 495 665−57−77 .

Будьте готовы озвучить оператору ИНН вашей организации и код клиента — цифровой код, который присваивается каждому пользователю СберБизнеса.

Сбер бизнес вход в личный кабинет ип по логину и паролю

В главном меню токена выберите бизнес-систему Сбербанк Бизнес Онл@йн и нажмите Перейти. Если вы входите впервые, на странице входа введите логин, полученный на вашу электронную почту, и пароль, отправленный на ваш номер телефона. Нажмите кнопку Войти.

Для входа в личный кабинет Сбербизнес нужно открыть приложение, выбрать бизнес-систему Сбербанк Бизнес Онл@йн, ввести логин и пароль и нажать кнопку Войти.
Если вы забыли логин или пароль, можно восстановить их через мобильное приложение СберБизнес. Для этого нужно нажать кнопку Восстановить логин, указать ФИО и ИНН организации и подтвердить полученным СМС-кодом.
Для входа в личный кабинет СберБанк Онлайн нужно открыть главную страницу для входа на сайт, ввести логин и пароль и подтвердить вход с помощью смс-пароля.
Для начала пользования СберБанк Онлайн нужно зарегистрироваться, указав номер карты, код из СМС, логин и пароль, либо подключив быстрый вход по лицу или отпечатку пальца.
Для входа в Сбербанк бизнес Онлайн на компьютере нужно воспользоваться протоколом 9443 и одноразовым паролем, который приходит по СМС, либо использовать электронный ключ (токен).
Логин в Сбербанк бизнес Онлайн представляет собой комбинацию из 10 цифр и присваивается клиенту банка при открытии счета.
Чтобы получить логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн, нужно нажать кнопку Создать собственный логин и пароль, указать новые данные и подтвердить их одноразовым паролем из сообщения, полученного на мобильный телефон.
Если вы забыли логин или пароль, можно восстановить их позвонив на номер 900 или +7-(495)-5005-550, объяснив оператору ситуацию, пройдя процедуру идентификации и получив новые данные.
Если вы забыли пароль в СберБизнес, вы можете сгенерировать новый, получив его в СМС-сообщении с текущим логином.

Как восстановить доступ к Сбербанк бизнес онлайн
Как войти в свой личный кабинет СберБанк Онлайн
Как войти в Сбер без приложения
Как войти в Сбербанк бизнес Онлайн через компьютер
Как узнать логин от Сбербанк бизнес онлайн
Как получить логин и пароль для входа в сбербанк онлайн
Как восстановить логин и пароль для входа в сбербанк онлайн
Как восстановить пароль Сбер бизнес
Как узнать пароль в Сбербизнес
Как зайти в Сбербизнес с айфона
Как войти в личный кабинет Левобережный
Как подключить услугу Мобильное приложение Сбербизнес

Как восстановить доступ к Сбербанк бизнес онлайн

Откройте мобильное приложение СберБизнес и нажмите Войти. На открывшейся форме нажмите Восстановить логин. Укажите фамилию, имя, отчество и ИНН или КИО организации и нажмите Продолжить. Подтвердите восстановление логина полученным СМС-кодом.

Как войти в свой личный кабинет СберБанк Онлайн

Как войти в личный кабинет Сбербанка:

Открыть главную страницу для входа на сайт. В верхнем правом углу размещено окошко для ввода логина и пароля.
Подтвердить вход с помощью смс-пароля.
Начать работу в личном кабинете.

Как войти в Сбер без приложения

Как начать пользоваться СберБанк Онлайн

Зарегистрируйтесь в СберБанк Онлайн: укажите номер карты, введите код из СМС, придумайте логин и пароль. Или подключите быстрый вход по лицу или отпечатку пальца.

Как войти в Сбербанк бизнес Онлайн через компьютер

Вход в ЛК осуществляется через протокол 9443, по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic с одноразовым паролем, который приходит по СМС. Или с помощью электронного ключа (токена), который вставляется в разъем для флешки. На компьютере запускается специальный файл, затем вводится код доступа.

Как узнать логин от Сбербанк бизнес онлайн

Как уже было отмечено ранее, логин — это идентификационный номер клиента банка, который присваивается в момент открытия счета. Если у вас несколько карточных счетов, то все они будут доступны в едином кабинете. Логин (идентификатор) представляется комбинацией из 10 цифр.

Как получить логин и пароль для входа в сбербанк онлайн

Для этого после входа в Сбербанк Онлайн нажмите кнопку Создать собственный логин и пароль. На форме регистрации укажите удобный для Вас логин и пароль, который никто не знает, кроме Вас. Затем подтвердите новые данные одноразовым паролем из сообщения, полученного на мобильный телефон.

Как восстановить логин и пароль для входа в сбербанк онлайн

Если человек забыл логин и пароль, он может восстановить информацию без особых усилий. Для этого есть несколько способов.Для этого, нужно:

Позвонить на номер 900 или +7-(495)-5005-550.
Объяснить оператору ситуацию.
Пройти процедуру идентификации (потребуется паспорт и знание кодового слова).
Получить новые данные.

Как восстановить пароль Сбер бизнес

Если вы забыли свой пароль или пароль оказался скомпрометированным, вы можете сгенерировать новый в СберБизнес. Для этого вам будет отправлено СМС-сообщение с текущим логином и новым паролем. Подробная информация в разделе Как восстановить логин или пароль вносителя средств.

Как узнать пароль в Сбербизнес

Как зайти в Сбербизнес с айфона

Откройте интернет-банк на своём устройстве
Установите иконку приложения
В меню выберите пункт На экран «Домой»
По клику Добавить подтвердите добавление значка для быстрого перехода в интернет- банк СберБизнес
После этого иконка входа в интернет-банк СберБизнес всегда будет под рукой на главном экране вашего устройства

Как войти в личный кабинет Левобережный

Для получения доступа в личный кабинет Банка Левобережный нужно оформить счет, вклад или карту в банке. Чтобы получить сведения для входа, обратитесь в любое отделение банка и заполните заявление. Подключение и обслуживание интернет-банка бесплатны.

Как подключить услугу Мобильное приложение Сбербизнес

Установите приложение «СберБизнес» на смартфон кассира и войдите в приложение Сообщите кассиру логин, который вы получили в вашем личном кабинете. После того, как кассир введет логин в приложении, на ваш номер придет смс с одноразовым паролем для входа.

22.04.2023 Сбер бизнес вход в личный кабинет ип по логину и паролю

Сбербанк Бизнес Онлайн предоставляет удобную возможность входа в личный кабинет для индивидуальных предпринимателей посредством логина и пароля. Для входа необходимо выбрать бизнес-систему Сбербанк Бизнес Онлайн в главном меню токена и нажать «Перейти». Впервые входящие пользователи должны ввести логин, полученный на электронную почту и пароль, отправленный на номер телефона. После ввода данных нужно нажать кнопку «Войти».

В случае, если вы забыли свой логин или пароль, есть несколько способов их восстановления. Если необходимо восстановить логин, можно открыть мобильное приложение СберБизнес, нажать «Войти», затем «Восстановить логин». Укажите необходимые данные об организации, такие как фамилию, имя, отчество и ИНН или КИО, и подтвердите вход соответствующим СМС-кодом.

Чтобы войти в личный кабинет Сбербанка без приложения, необходимо зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн, установить быстрый вход по лицу или отпечатку пальца. Для этого необходимо указать номер карты, ввести код из СМС, придумать логин и пароль.

Кроме того, существует возможность входа в Сбербанк Бизнес Онлайн через компьютер через протокол 9443. Пользователь должен ввести одноразовый пароль, который приходит по СМС, или воспользоваться электронным ключом (токеном). После этого на компьютере запускается специальный файл, и вводится код доступа.

Логин и пароль для входа в Сбербанк Бизнес Онлайн присваиваются при открытии счета, и логин представляется комбинацией из 10 цифр. Если человек забыл свой логин или пароль, он может их восстановить, позвонив на номер 900 или +7-(495)-5005-550 и пройдя процедуру идентификации.

Если вы забыли свой пароль или он был скомпрометирован, вы можете сгенерировать новый, перейдя в соответствующий раздел личного кабинета. В этом случае вам будет отправлено СМС-сообщение с текущим логином и новым паролем.

В целом, вход в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется без особых усилий и позволяет просто и удобно управлять своим предприятием.

Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн — интернет-клиент дистанционного банковского обслуживания для предпринимателей и корпоративных клиентов. В данной статье рассказывается, как подключиться и войти в Личный кабинет через СМС или Токен (электронный ключ). Даны ответы на частые вопросы, связанные c настройкой и управлением учетной записью.

Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Это система дистанционного обслуживания — интернет-банкинг для бизнеса: предпринимателей и юридических лиц. С её помощью подготавливаются и отправляются платежные поручения, передаются заявки в банк для рассмотрения возможности предоставления тех или иных услуг. В ней отображается информация о движении денежных средств и прочее. Здесь можно:

Делать платежи
Платить налоги
Следить за состоянием счета
Создавать и отслеживать статусы документов
Использовать справочники реквизитов, создавать свои для контрагентов
Импортировать и экспортировать документы в формате 1С
Работать дистанционно.

Как подключиться к системе

Индивидуальному предпринимателю или уполномоченному представителю юридического лица нужно посетить банк и написать заявление о предоставлении услуги. Сотрудник банка выдаст информационный лист, в котором написан логин для входа в систему, пароль будет отправлен вам в СМС.

Подключение платное – 960 рублей , ежемесячная абонентская плата за обслуживание – 650 рублей .

Авторизация в системе может выполняться с помощью SMS или через токен (электронный ключ). Стоимость одного стандартного ключа – 990 руб., сенсорного – 1990 руб., с экраном – 3990 руб.

Как войти в Личный кабинет

Откройте официальный сайт — www.sberbank.ru . Перейдите в раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажмите на кнопку «Вход».

Как зайти через СМС

Перейдите по указанной выше ссылке и в открывшемся окне введите логин и пароль.

Первоначальный пароль высылается в SMS сообщении на номер, указанный в заявлении на подключение к услуге. После успешной авторизации система предложит заменить его на постоянный.

Вход через Токен

Чтобы войти в интернет-клиент через токен, вставьте его в свободный USB разъем, как флешку.

Если на вашем компьютере отключен автозапуск, откройте содержимое «съемного диска» и запустите файл START.EXE или TLSAPP.EXE в зависимости от версии прошивки электронного ключа.

Введите PIN и код доступа, затем нажмите Войти.

Слева в меню жмите по кнопке «Сбербанк Бизнес онлайн».

Что делать, если токен не определяется и где взять драйвера?

Перейдите в Диспетчер устройств и обновите драйвер. Нажмите правой кнопкой мыши по электронному ключу, в контекстном меню выберите «Свойства» — вкладка «Драйвер» — «Обновить».

Если обновление выполняется некорректно, тогда скачайте и установите их вручную с сайта Microsoft.

32-x разрядный Windows — catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=8e217a56-9ed7-456b-aee8-674c5c7bcdbe
64 разрядная версия — catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02

Какой браузер поддерживается?

Банк рекомендует пользоваться Mozilla Firefox версии 13 и выше или Internet Explorer не ниже 7.0.

Чтобы установить Mozilla Firefox браузером по умолчанию, откройте меню браузера, выберите раздел Настройки, затем перейдите на вкладку «Основные» и нажмите кнопку «Установить по умолчанию».

Хотите работать в Internet Explorer? Тогда перейдите в настройки и выберите «Свойства браузера». В открывшемся окне сделайте активной вкладку «Программы» и в ней нажмите кнопку «Использовать по умолчанию».

Ответы на частые вопросы

Рассмотрим популярные вопросы и ответим на них.

Где взять логин?

Он указан в информационном листе, который должны были выдать вам при подключении к данной услуге.

Как сменить пароль?

Зайдите в настройки и напишите старый, а ниже дважды укажите новый пароль.

Как изменить телефон для получения одноразовых паролей по SMS?

Нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и отнести его в Сбербанк.

Что делать, если появилась надпись «Учетная запись заблокирована»?

Заполните заявление «о выдаче нового пароля в связи с утратой» и отнесите его в отделение банка по месту ведения счета.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Проверьте правильность ввода пароля. Если вы забыли его окончательно, заполните заявление о выдаче нового в связи с утратой.

Поменялся держатель учетной записи, директор или бухгалтер – что делать в этом случае?

Необходимо зарегистрировать новую учетную запись, старую использовать нельзя. Для регистрации нового пользователя, не указанного в первоначальном договоре, заполните заявление с пометкой корректирующее и отнесите его в банк. Не забудьте подать запрос на новый сертификат.

Что такое справочник корреспондентов?

В целях безопасности действует режим подтверждения новых контрагентов. Новые корреспонденты добавляются в справочник после подтверждения одноразовым СМС-паролем.

Как посмотреть движение денежных средств и заказать выписку за текущий день?

Перейдите в раздел «Услуги» — «Рублевые операции» — сделайте «Запрос на получение выписки по рублевым счетам».

Слева вверху нажмите по ссылке «Создать новый документ». В открывшемся окне укажите период, выберите счет и нажмите «Сохранить изменения».

Запрос появится в статусе «Создан», выделите его и нажмите «Отправить документ в банк для обработки». Когда статус документа сменится на «Принят АБС», выписка станет доступной в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Автоматизированная банковская система.

Как получить выписку за конкретный период?

Откройте «Услуги» — «Рублевые операции» — затем «Выписка по рублевым счетам». На панели инструментов нажмите «Выписка по рублевому счету за период».

Укажите расчетный счет, период и форму печати.

Как выгружать выписки в 1С?

Выберите «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — затем «Экспорт выписки по рублевым счетам». В столбец выбранное переместите расчетный счет, укажите период и нажмите кнопку «Экспорт».

После завершения экспорта жмите на появившуюся ссылку и скачайте на компьютер нужный вам файл.

Как заполнять неактивные поля ОКАТО, КБК и др. в налоговом платежном поручении?

В платежном поручении выберите «Показатель статуса», соответствующий типу платежа и неактивные поля станут активными.

Как подключить услугу Зарплатный проект?

Нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и в пункте «Подключаемые реестры» отметить галочкой «Электронные реестры (зарплатные списки)».

Как связаться со службой технической поддержки

Звоните в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по телефону 8(800)555-84-84 для регионов России.

Из-за рубежа используйте номер +7-495-500-55-50 и далее просите соединить вас с поддержкой.

Ссылка на полное руководство по использованию системы

Почему не работает Сбербанк Онлайн на телефоне или компьютере?

Сервис удаленного доступа – возможность для клиента финансового учреждения совершать платежи, операции, транзакции дистанционно. Банк постоянно совершенствует систему, однако пользователи иногда жалуются, что в личный кабинет невозможно войти. Почему не работает Сбербанк Онлайн сегодня? И что следует предпринять для устранения ошибки рядовому клиенту?

5 самых частых причин, почему не работает Сбербанк Онлайн

Недоступность сайта или приложения – временное явление, которое может продолжаться от пары минут до 5 суток. Платформа может не работать по нескольким причинам:

на сервере проводятся плановые технические работы – информацию об этом можно найти на сайте банка, пользователей предупреждают за 1-2 дня;
сбои в системе из-за неполадок программного обеспечения и оборудования – длятся короткий промежуток времени, обычно не более 30 мин., оперативно устраняются специалистами;
слабая скорость соединения с интернетом – в этой ситуации ЛК будет загружаться медленно, как и другие страницы в браузере;
перебои в работе интернета – могут быть вызваны проблемами на стороне провайдера или непосредственно клиента, если сбились настройки ПО;
неверный ввод регистрационных данных – доступ может отсутствовать из-за неправильного указания логина и пароля, тогда на странице входа появится соответствующая информация.

Если с мобильного телефона зайти в личный кабинет удается, а на компьютере сайт не загружается, проблема может быть вызвана вирусом или, напротив, работой антивирусной программы, блокирующей доступ. Также помните, что в выходные и праздничные дни нагрузка не сервер увеличивается из-за большого объема совершаемых операций – в это время возможны сбои. Не получится в выходные открыть или закрыть вклад – так Сбербанк защищает деньги клиентов от несанкционированного доступа.

Что делать, если не работает ЛК?

Когда зайти не получается, пользователь вынужден мириться с неудобствами или искать альтернативные способы воспользоваться финансовыми услугами. Однако разобраться с проблемой и попробовать восстановить доступ можно и самостоятельно, следуя пошаговому руководству:

Убедитесь, что на компьютере или смартфоне есть доступ к интернету – проверить можно, загрузив другие страницы. Если ни один сайт не загружается, уточните причину у провайдера или перезапустите роутер.
Проверьте правильность ввода логина и пароля, нередко клиенты нажимают клавишу CapsLock и из-за этого не могут пройти идентификацию.
Очистите кэш браузера, историю просмотров, убедитесь, что на смартфоне достаточно свободной памяти.
Если выполнить вход с компьютера не удается, попробуйте воспользоваться другим браузером. На смартфоне может потребоваться удаление и повторная установка приложения банка.
Перезагрузите устройство – нужно не перевести компьютер в режим сна, а полностью закрыть все приложения, выполнить завершение работы, а после – включение.

Если получить доступ не удалось, свяжитесь со службой поддержки – специалист проинформирует о наличии сбоев или проблем на стороне пользователя. Чаще всего, если Сбербанк Онлайн недоступен, делать ничего не нужно – следует просто подождать, пока работоспособность ресурса восстановят. Срочные операции придется совершать в отделении, банкомате или контактном центре.