Как отменить подписку в апстор

Как отменить подписку на iPhone: подробная инструкция

Совершать покупки в цифровом магазине App Store очень легко и удобно. Настолько, что иногда оформление происходит как-то незаметно. Деньги с вашей карты списываются моментально, а вот осознание, что с покупкой вы поторопились, приходит позже.

Но Apple не против вернуть ваши деньги за подписку в App Store, если вы оформили ее по неосторожности или же и вовсе разочаровались в оплаченном контенте. Чтобы это сделать, необходимо пройти официальную процедуру.

1. Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com через браузер устройства.
2. Авторизуйтесь с помощью своего Apple ID и пароля.
3. В графе «Чем мы можем вам помочь?» выберите вариант ответа «Запросить возврат средств».
4. В графе «Расскажите нам больше» укажите причину, по которой вы хотите вернуть деньги.
5. Выберите сервис, на который вы хотите отменить платную подписку, и нажмите «Представлять на рассмотрение».

При отправке запроса нужно убедиться, что деньги уже были списаны. Если платеж находится на рассмотрении, то запрос возврата будет недоступен. Его можно будет подать повторно, когда платеж уже пройдет.

Последний совет: не обманывайте и не сочиняйте неправдоподобных историй. Если вы редко обращаетесь в Apple с просьбами вернуть деньги, ваши шансы очень высоки. А вот если ваш обман вскроется, больше на их помощь не рассчитывайте.

Теперь вы знаете, как устроено управление подписками Apple . Ещё больше лайфхаков ищите в нашем «Блоге» .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Как отменить подписку в AppStore на iPhone?

Часто случается, что пользователь случайно активировал платную подписку на программу или приложение в App Store. Или же дети скачали какую-то игру без родительского ведома.

Команда Ябко решила помочь и составить короткую инструкцию, чтобы вы смогли своими силами отказаться от платной подписки или удалить ненужную программу с вашего Айфон.

Как отменить платную подписку в App Store?

Сделать это можно 2-мя способами. Во-первых, можно зайти в приложение App Store. Затем:

1. Нажмите на иконку в правом верхнем углу. Там может располагаться пользовательское фото.
2. На открывшейся странице перейдите во вкладу «Подписки». Система может запросить вход в Apple ID.
3. Просмотрите активированные подписки. На странице можно изменить или отказаться от подписки, возобновить её, если срок действия истёк. В этом же меню можно получить доступ к подпискам, приобретенным другими членами семьи.

Во-вторых, просмотреть актуальные подписки можно с помощью «Настроек». Нажмите на своё имя и перейдите в раздел «Apple ID». Найдите меню «Подписки». Просмотрите, что было куплено с учётной записи и удалите ненужные платные подписки.

Как предотвратить покупку платной подписки в App Store?

Родители могут зайти в «Настройки» → «Экранное время». Затем в раздел «Контент и конфиденциальность». Теперь во вкладке «Покупки в iTunes и App Store» нужно активировать тумблер, который запрещает ребёнку совершать платные покупки в приложении.

Как отменить подписку в App Store c iPhone или iPad

Если вы оформляли подписку на различные сервисы при помощи App Store, а сейчас хотите ее отменить, сделать это можно прямо с iPhone или iPad.

Для начала зайдите в настройки устройства, прокрутите до раздела «iTunes и App Store», откройте его, нажмите на свой Apple ID — «Просмотреть Apple ID».

После ввода пароля или отпечатка пальца вам будет доступно меню «Подписки». Достаточно открыть его, чтобы посмотреть все свои активные подписки, оформленные через App Store. Чтобы отменить подписку (или, наоборот, оформить), достаточно выбрать нужную.

Как видите, на поверхности этой информации нет, поэтому приходится проделать столько манипуляций. Впервые Apple анонсировала оформление подписок через встроенные покупки в приложениях в конце 2011 года.

Как отменить подписку Apple

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
4. Выберите подписку для управления. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». (Или, если вы хотите отменить подписку Apple One, но сохранить подписки на некоторые сервисы, нажмите Choose Individual Services [Выбрать отдельные сервисы].) Если варианта отмены нет, значит, подписка уже отменена и не будет.

Отмена подписки на компьютере Mac

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите кнопку входа или свое имя в нижней части боковой панели.
3. Щелкните «Информация» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
4. Прокрутите вниз открывшуюся страницу до пункта «Подписки», после чего нажмите «Управлять».
   
5. Нажмите «Правка» рядом с нужной подпиской. Не видите нужную подписку?
6. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на Apple Watch

1. Откройте App Store на часах Apple Watch.
2. Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и нажмите его.
3. Нажмите «Подписки».
4. Нажмите нужную подписку. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.