Почему таргетинг не работает: топ-5 ошибок при работе с рекламой ВКонтакте
Привет, vc.ru! Я Александра Черкас, евангелист ВКонтакте для бизнеса — помогаю малому и среднему бизнесу развиваться на нашей платформе. В этой статье расскажу, как избежать типичных ошибок в таргетированной рекламе и получить максимум пользы от формата.
Ошибка №1. Неправильная целевая аудитория
Выделить правильно целевую аудиторию — значит найти людей, которые будут вашими самыми активными покупателями. Поэтому это первый и самый важный шаг.
Составьте портрет вашего покупателя. Да, как конкретного человека: укажите не только пол и возраст, но и интересы, образ жизни. Уточните, где он живёт, работает или проводит свободное время— от региона до района и дома. Это поможет избежать больших трат на рекламу по всему городу или стране — зачастую малому бизнесу такие кампании не нужны. Эффективнее и выгоднее будет настроить геолокационную рекламу на жителей квартала, где вы открываете магазин, или работников офиса вблизи вашей кофейни.
Сегментируйте ЦА. Если считаете, что вашими услугами будут пользоваться люди от 18 до 35 лет, разделите их на мужчин и женщин, сгруппируйте по возрасту (от 18 до 24 и от 25 до 35), по городам и районам проживания. Это поможет отразить в креативах разные конкурентные преимущества и подобрать уникальные предложения для каждого сегмента. Одним покупателям нужна бесплатная доставка, другим—качество, третьи хотят получить товар или услугу как можно быстрее. Чем больше вы выделите сегментов аудитории — тем эффективнее будет реклама.
Масштабируйте аудитории. Ориентируясь на поведенческую модель представителей ЦА, вы сможете искать похожих покупателей. Для этого ВКонтакте есть удобный инструмент Look-alike —в рекламном кабинете в разделе «Ретаргетинг». Он помогает найти людей, по поведению похожих на вашу лояльную аудиторию. Ориентиром могут стать ваши клиенты или посетители сайта. Так вы сможете расширить аудиторию и продать больше, но с меньшими затратами.
Тестируйте. Бывает, что целевая аудитория, которую вы себе представили и нашли в соцсетях, становится просто лояльными подписчиками. А покупать тем временем готовы совершенно другие люди. Чтобы убедиться, что вы правильно выделили ЦА, делайте A/B-тесты разных креативов на небольших бюджетах — одной-двух тысяч рублей будет достаточно.
Учитывайте специфику своего продукта. Проще всего через соцсети продавать одежду со средним чеком — до пяти-десяти тысяч рублей. Такие вещи покупают спонтанно, не размышляя о качестве и доставке. Хорошо заходит и более сложный бизнес —услуги салонов красоты. Но некоторые процедуры приравниваются к медицинским, поэтому надо предоставлять сертификаты. Прикрепить необходимые документы можно в рекламном кабинете ВКонтакте. Будьте готовы к тому, что пользователи тоже более внимательны (и даже подозрительны) к тем, кому доверяют свою внешность. Чтобы установить доверие, подробнее о себе рассказывайте, публикуйте больше полезного контента: бесплатные вебинары о процедурах, статьи о препаратах и средствах, на которых работаете.
Ошибка № 2. Плохо оформленное сообщество
Встречают по одёжке — и сообщества тоже. Поэтому в первую очередь нужен логотип — индивидуальный, классный и продуманный. Ещё поставьте красивую обложку, чтобы пользователь с первого экрана понимал, в чём фишка сообщества. Можно делать живые обложки и видеорядом рассказывать о своём бизнесе. Если добавить короткий текст с преимуществами или слоган — пользователь сможет понять, почему стоит остаться с вами.
Не пытайтесь сказать всё в названии. «Ногти, маникюр, педикюр, город Пенза с 9 до 20» — невозможно рассказать друзьям о такой группе, просто не выговоришь! Поэтому в названии лучше оставлять только имя компании, а все горячие предложения и услуги убирать в описание. Это будет хорошо индексироваться, особенно если правильно разметить тематику сообщества. И мы постоянно работаем над тем, чтобы при поиске учитывалось как можно больше параметров группы.
Важную информацию — на первый экран. Чем быстрее и легче пользователь её получит, тем лучше. Подключите сообщения сообщества, чтобы уточнять что-то у посетителей, или настройте чат-бота — он хорошо работает с однотипными вопросами. Используйте виджеты — в них удобно выводить рассылки. Кстати, хороший пример рассылок у GeekBrains: сообщения приходят нечасто, они полезные и читаются легко.
Подключайте приложения сообществ — и масштабируйте функциональность страницы бизнеса до уровня полноценного сайта. Пользователь сможет забронировать стол в вашем ресторане, записаться на услугу, а если подключить«Магазин» — то и купить товар прямо в сообществе. Раздел с приложениями можно найти в управлении страницей — там всегда есть новые решения для бизнеса.
Не гонитесь за количеством подписчиков. Раньше сообщества так обеспечивали охват, потому что не было промозаписей, которые можно продвигать по ленте новостей. Сегодня вы можете делать публикации для своей аудитории — полезные посты, видео, семинары, трансляции, статьи и всё то, что вовлекает пользователя. А можете продвигать рекламные записи — и приводить людей сразу на страницу бизнеса или любой раздел (заявку, анкету), на свою посадочную страницу или сайт.
Активность в сообществе — вот что действительно важно. Когда люди реагируют на публикации, лайкают, вступают в дискуссии, делают репосты — это даёт хороший органический охват, нравится алгоритмам и продвигает вас по выдаче в ленте новостей.
Качество важнее количества и в контенте. Много публикаций можно не делать — достаточно соблюдать регулярность (например, один пост в день) и готовить действительно классные материалы. Пусть это будут красивые видеоролики с субтитрами — их досмотрят даже те, кому неудобно включить звук. Хронометраж должен быть сжатым: максимум 10–15 секунд, в идеале — ещё короче. И публикуйте полезные уникальные статьи, под которыми развернутся дискуссии. Кроме того, старайтесь использовать свои картинки — чем меньше изображений из фотобанков, тем лучше.
Если вы решили продвигать рекламную запись — выберите для этого пост, который уже собрал в вашей группе лайки и репосты. Так вы будете уверены, материал прошёл проверку в сообществе и его стоит показать более широкой аудитории.
Чтобы обобщить тему оформления и наполнения группы, зайдём с другой стороны. Что может оттолкнуть потенциального покупателя в сообществе?
- Мало реакций и комментариев под постами. Значит, нельзя узнать, как другие пользовались продуктом, как его оценили, — и это пугает. Советую выводить на первую страницу виджет с отзывами. Тогда гость увидит их первыми — и сразу сможет прочитать мнение пользователей и ваши ответы о продукте.
- Нет нужной информации. Многие грешат тем, что не публикуют товар и его стоимость — хотят, чтобы им написали и спросили. Но большинство людей не будут ни писать, ни звонить — им нужно прямо в сообществе увидеть ассортимент и цены. Выросло целое молчаливое поколение — они просматривают сообщество, параллельно слушая подкаст, а потом убегают на встречу. Они не оставят вам свой номер телефона. Идеальный вариант для них — увидеть полное описание товара или услуги в сообществе, задать чат-боту пару уточняющих вопросов и тут же купить товар. Если очень хотите собрать контакты для базы, лучше запустите анкеты с суперпредложением вроде бесплатного посещения фитнес-центра. И через такие заявки вы получите необходимые данные, не отталкивая потенциальных клиентов.
- С вами трудно связаться. Мы привыкли, что друзья в соцсетях отвечают быстро. Поэтому подсознательно ждём того же и от компаний. Сообщения страниц бизнеса пользователи считают более оперативным каналом, чем обратная связь на сайте или телефонная линия («Повисите, вы 156-й в очереди, а лучше оставьте свой номер»). Так что не упускайте возможность открыть личную переписку с клиентом. Потом этот контакт вы сможете использовать, например, для рассылок — пользователь разрешил писать ему.
Немного о том, как и о чём стоит говорить в сообществе. Чтобы продвигать свой бизнес в соцсети, рассказывайте в первую очередь о продукте и себе. Это хорошо получается, например, у 12Storeez. Они красиво показывают одежду, которую производят и продают, а ещё подробно говорят о концепции бренда и его основательницах. Их история многих вдохновляет — как качественный пример того, что можно сделать красивый бизнес и масштабировать его практически на всю страну.
При этом важно найти свой тон в общении с аудиторией. Не стоит гнаться за модным в SMM ньюсджекингом и шутить в публикациях на грани приличия. Не всем идёт такая резкость — эту манеру закрепили за собой Burger King, Aviasales и ещё несколько брендов, а вот подражатели обычно выглядят непрезентабельно. Из общественной повестки лучше реагировать только на то, что вас касается.
И последнее в плане контента и аудитории: анализируйте конкурентов. Кстати, ВКонтакте есть настройка таргетирования на активную аудиторию других сообществ. Это мини-парсер, который позволяет вам показывать свою рекламу только тем активным подписчикам похожих групп, кому вы можете быть интересны. Но помните, что конкуренты тоже таргетируютсяна ваше сообщество— и здесь уже начинается битва креативов.
Ошибка № 3. Неподходящий креатив
Вся история с сегментацией аудитории нужна для того, чтобы показывать пользователям разные креативы. В соцсетях мы можем узнать интересы, хобби, место проживания и работы людей — и найти идеи для прицельного таргетинга. Расскажу про частые ошибки и классные решения.
- Подходить к аудитории формально
Например, одна страховая компания стандартно рассказывала о преимуществах своих продуктов. Но перед прошлым зимним сезоном запустила кампанию нового формата: тем, кто увлечён горными лыжами, предложила страховку через креатив с лыжником. А тем, кто катается на сноуборде, — показала рекламу со сноубордистом. В рекламной кампании обыграли вечное противостояние. Конверсия переходов оказалась в разы выше, чем при обычном подходе.
- Выбирать очевидный визуальный ряд
Следующая история — про то, как работает нестандартный подход к картинкам. У магазина бытовой химии был креатив: «Живёшь или работаешь около метро „Аэропорт“ — получи скидку 20% при первой покупке в нашем магазине». И никого это послание не привлекало, хотя баночки и бутылочки на картинке были яркие. Но всё изменилось, когда её заменили на фотографии ближайшей станции метро. Люди обращали внимание, понимая, что это что-то про их район, замечали скидку и делали скриншот, чтобы её получить в магазине.
- Нарушать баланс картинки и текста, забывать о CTA
Частая ошибка в рекламных сообщениях — размещать подробное текстовое описание продукта в ущерб изображению. Хочется показать товар лицом — но многие визуалы воспринимают текст только на картинке, а за её границами не замечают ничего. Поэтому советую 70% изображения оставить для продукта, а на 30% разместить информацию о скидке и CTA — призыв к действию.
- Слиться с фоном ленты
Классный, красивый креатив может провалиться просто потому, что выполнен в бежевом, сером или светло-голубом цвете. Он сливается с фоном ВКонтакте, и пользователь просто не замечает его в ленте. Поэтому помните — изображение должно быть контрастным, выделяющимся.
- Запускать креатив без тестов
И самое важное про креативы: никогда не доверяйте своим ощущениям или мнениям специалистов. Только тестированию каждой идеи, картинки, гифки на конкретной аудитории. Реакции бывают удивительно разнообразными и неожиданными. И нет универсального совета. Социальная сеть — живой организм: меняется поведение людей, и мы вместе с ним.
Ошибка №4. Текст, который не отзывается
Для текста в рекламе сложные времена — людей охватило клиповое мышление. В посте с картинкой лучше оставить немного текста — чтобы его было легко воспринять за несколько секунд. Объёмную информацию упакуйте в лонгрид — его пользователь прочитает в удобный момент, если заинтересуется.
Хорошо работает только то, что понятно с первого раза. Ушли в прошлое приёмы вроде «подпишись, чтобы прочитать продолжение». Создавать интригу лучше более современными способами. Например, запустить многосерийный комикс. Такие форматы здорово работают на вовлечение — пользователи ждут новых серий и листают ленту, чтобы увидеть продолжение.
Эффективный текст не обязательно собирает лайки. Важно учитывать ассоциированные конверсии и представлять, как пользователь повёл себя после контакта с вашей записью. Когда продуктовый магазин запускает геолокационную рекламу на соседние дома и сообщает о скидке на молоко, вряд ли люди бросятся лайкать, делать репосты и благодарить в комментариях. Они просто пойдут за покупками. В таком случае лучше предложить сохранить промокод в закладках — и отслеживать реакцию пользователей через эту метрику.
Персонализируйте в меру. Многие не любят, когда в рекламных объявлениях к ним обращаются по имени. А вот упоминание города или региона, где живёт пользователь, наверняка привлечёт внимание. Отличная идея — снять ролики для разных регионов с релевантными сообщениями и проработанными деталями, узнаваемыми для жителей.
На мой взгляд, надо быть осторожными и при выборе обращения к пользователям — на ты или на вы. Наша Поддержка всегда говорит «Вы», показывая уважение и внимание. Но каждый сам задаёт тон в своём сообществе. В Burger King с пользователями общаются на «ты», и всем это нравится. А другое сообщество, с более широкой по возрасту и интересам аудиторией, возьмёт за правило более универсальный формат.
Ошибка № 5. Нет УТП
Малым и средним бизнесом сейчас движут модные истории. Поэтому, даже если вам кажется, что ничего уникального в вашем предложении нет, — не опускайте руки. Можно сделать упор на крафтовость, бутиковость. Всем хочется немного эксклюзивности —и поэтому мы уже не готовы ходить в продуктовые сети, которые плюют на экологию, а предпочитаем соседний магазин, где дают бумажные пакеты.
Всегда можно придумать крутую механику: использовать бонусные системы, давать дополнительные скидки, приглашать подписчиков на закрытые распродажи. Это и будет уникальным торговым предложением — внутри небольшого комьюнити. Просто каждому пользователю надо донести приятную мысль, что он находится в очень кастомном, узком сообществе.
Я уверена, что каждый бизнес может найти своё уникальное торговое предложение. Надо просто понять, кому вы будете показывать сообщение, и отразить в нём нужное преимущество. У вас обычная автомойка, а вы хотите привлечь клиентов, не делая скидок? Напишите объявление для работников ближайшего офиса о том, что вы помоете машину и подгоните на парковку бизнес-центра к концу рабочего дня. Увидите — такие истории действительно работают!
Анализируйте рынок. Посмотрите, как конкуренты ведут себя в соцсетях, как позиционируются, как отвечают на комментарии. Проведите исследование и найдите, в чём вы лучше. Эти преимущества помогут отстроиться, станут ориентиром и в контенте, и в продвижении.
Мы на каждом публичном выступлении рассказываем о пользе опросов. Можно получать обратную связь, выгружать ответивших и формировать из них более качественную аудиторию для продвижения. Опрос можно запустить на стене или в чате. Или задействовать свою клиентскую базу, предварительно загрузив её в рекламный кабинет ВКонтакте.
Анализ, исследования, опросы помогают не только находить и расширять свою аудиторию, но и работать с отказами. Пример: постоянный покупатель «Азбуки Вкуса» променял её на «Магнит», потому что обнаружил, что там его любимый йогурт дешевле. Что делать, чтобы вернуть клиента? Можно провести опрос и выяснить, почему люди изменяют любимому магазину. Полезно связаться с респондентами, получить их отзывы и предложения. Если человек ушёл из-за ценовой политики по конкретному продукту — можно предложить программу скидок на избранные товары. Словом, надо использовать возможность взаимодействовать с клиентом точечным, правильным креативом, чтобы найти проблему и стать лучше именно для него.
Реклама ВКонтакте: как грамотно настроить и запустить, сколько стоит
ВКонтакте – самая большая соцсеть в России. Здесь есть целевая аудитория любого бизнеса. Разбираемся, как использовать рекламные инструменты ВКонтакте, чтобы найти потенциальных клиентов: сравниваем таргетированную рекламу и посевы, учимся использовать оба инструмента и анализировать результаты.
Виды рекламы ВКонтакте
Есть множество инструментов продвижения: официальные и неофициальные. Выбор зависит от задач и бюджета.
1. Таргетированная реклама ВК — показ объявлений пользователям, которых вы выбираете сами. Подходит для имиджевых кампаний и для получения регистраций, продаж, привлечения подписчиков в группы.
2. Реклама в сообществах/Маркетплатформа ВК — размещение рекламы в сообществах: пост выходит с пометкой реклама.
Преимущества таргетированной рекламы: вы в любой момент можете выключить неэффективные аудитории и объявления, можете анализировать эффективность для разных настроек.
Например, вы размещаете пост в сообществе для молодых мам и одновременно запускаете таргетированную рекламу Вконтакте на такую же аудиторию.
Размещение поста стоит 2000 рублей. Уже через час после публикации вы понимаете, что реклама зашла плохо: мало кликов или лайков на публикацию. Но вернуть заплаченные за размещения деньги вы уже не можете: администратор сообщества выполнил договоренность — разместил ваш пост. А за эффективность он не несет ответственность.
В таргетированной рекламе Вконтакте за час вы могли потратить, например, 300 рублей. И уже на этом моменте понять, что клик стоит 50 рублей — слишком дорого для вас. После чего вы отключите эту кампанию и попробуете настроиться на другую аудиторию.
Кроме того, таргетированная реклама Вк подходит для бизнеса, привязанного к определенной локации: если вы работаете в небольшом городе, вам бессмысленно размещаться в сообществе, где много пользователей из других регионов и платить за рекламные контакты с этой аудиторией.
Плюс рекламы в сообществах — выше лояльность, если группа хорошо развита, подписчики могут воспринять пост за рекомендацию. Кроме того, при размещении рекламы в сообществе Вконтакте можно придумать оригинальную интеграцию: сделать пост в стиле сообщества, на похожую тематику. Так вы получите отклик лучше, чем от простого размещения.
Например, посмотрите на рекламные интеграции в сообществе Образовач:
Создание контента специально для размещения в этом паблике, а не просто посев: иллюстрация к промо и подводка сделаны в стиле контента сообщества.
Таргетированная реклама ВКонтакте
Таргетированная реклама — это реклама, которая показывается только определенной аудитории. Во ВКонтакте можно настраиваться на пользователей по их информации из анкет: пол, возраст, город проживания, интересы, подписки на сообщества. Также дополнительную информацию о пользователях ВКонтакте получает по их действиям в соцсети.
Таргетированная реклама Вк подходит для развития сообщества, продвижения мероприятия, продвижения видео-ролика, а также для решения маркетинговых задач — привлечения клиентов, повышения продаж.
Форматы таргетированной рекламы во ВКонтакте
Реклама в ленте
Объявление попадает в новостную ленту пользователя — наравне с публикациями от его друзей или сообществ из подписок — если пользователь входит в определенную вами аудиторию.
Такие объявления отображаются и в десктопной, и в мобильной версиях сайта.
Универсальная запись
Выглядит как обычный пост в ленте, отличается лишь пометкой «реклама».
Запись с кнопкой
Похоже на обычный пост, но здесь появляется кнопка с призывом к действию (Подробнее/Купить/Позвонить/Забронировать и т. п.)
Реклама сайта
Формат похож на запись с кнопкой, но изображение здесь немного больше, текст короче. Главная особенность — при нажатии на «шапку» объявления пользователь попадет не в сообщество, как в других форматах, а также на сайт. Для использования этого формата не нужно создавать сообщество во ВКонтакте.
Карусель
Вместо одного изображения пользователь видит галерею с 3-10 фотографиями и кнопками с призывом к действию под каждым из них.
Сбор заявок
Внешне формат похож на запись с кнопкой, но при переходе пользователь попадает не на внешний сайт или сообщество в соцсети, а на анкету, где может отправить контакты.
Реклама в левом блоке (реклама на страницах сайта)
В полной версии сайта ВКонтакте пользователь видит рекламу в левом блоке — под меню. Здесь располагаются небольшие тексто-графические баннеры (ТГБ), которые делятся на три вида, в зависимости от места назначения:
Внешний сайт
Сообщество
Приложение
Реклама в Историях
В мобильной версии сайта отображается реклама в Историях. Это полноформатные объявления — значит, ваша реклама займет весь экран пользователя, так что не заметить ее будет сложнее, чем, например, ТГБ.
Возможности таргетингов рекламы ВКонтакте
Для выбора аудитории, которой будет показываться ваша реклама в Вк и сайтах партнеров, доступны десятки параметров. Разберемся, как их применять:
География
Здесь задаются настройки места проживания вашей аудитории. Есть два типа настройки географии:
1. Города и регионы
Вы перечисляете страны, области или населенные пункты, где проживает ЦА
2. Выбрать на карте
Укажите на карте точку и задайте радиус вокруг нее (500 м — 40 км), выберете тип места — соцсеть определяет по поведению пользователей, где они регулярно бывают, живут или работают, в зависимости от регулярности и времени выхода в онлайн.
Такая настройка рекламы Вк подойдет для локального бизнеса: например, детского сада в новом районе или кофейни, пытающейся привлечь работников соседних бизнес-центров.
Демография
- Пол;
- Возраст;
Выберете возраст аудитории: обратите внимание, что таргетироваться можно только на пользователей старше 13 лет.
Если вам подходит аудитория разного возраста, разбейте рекламную кампанию на несколько объявлений и задайте разные возрастные настройки в каждой:
Объявление 1: 15-18 лет
Объявление 2: 19-25 лет - Человек зашел на сайт — попал в базу пикселя ВКонтакте — снова увидел рекламу в ленте;
- Покупатель оставил вам свою почту или телефон — вы загрузили список контактов пользователей в рекламный кабинет — покупатели увидели вашу рекламу в ленте;
- Вы собрали базу пользователей с помощью парсера — загрузили в рекламный кабинет Вк — пользователи увидят вашу рекламу.
- При CTR 0,15% вы получите 18 кликов по 53 рубля.
- При CTR 0,2% вы получите 25 кликов по 40 рублей.
- задачи;
- срока работы кампании;
- целевой аудитории;
- сезонности
и других факторов. - Что такое ретаргетинг в соцсетях и особенности грамотной настройки;
- Примеры успешной таргетированной рекламы в соцсетях.
- CPM (Cost per mille) — стоимость тысячи показов рекламы;
- CPC (Cost per click) — стоимость клика по рекламе;
- CPA (Cost per action) — стоимость действия пользователя, например, регистрации или покупки;
- oCPM (Optimized cost per mille) — автоматическая оптимизация стоимости тысячи показов для достижения заданной цели, например, установки приложения или просмотра видео;
- oCPC (Optimized cost per click) — автоматическая оптимизация стоимости клика для достижения заданной цели.
- Некорректно указанный тип стоимости в рекламном объявлении. Ошибки могут быть вызваны неверным указанием типа стоимости (например, указание цифр вместо текста или наоборот) или же выбором неподходящего значения из списка предлагаемых вариантов.
- Несовпадение типа стоимости с требованиями платформы. ВКонтакте имеет ограничения и требования к типам стоимости, которые могут быть указаны в рекламном объявлении. Если указанный тип стоимости не соответствует требованиям платформы, возникает ошибка «Invalid cost type ВКонтакте».
- Технические ошибки на стороне платформы. В некоторых случаях, ошибка «Invalid cost type ВКонтакте» может возникать по причинам, связанным с техническими проблемами на стороне ВКонтакте. Это может быть вызвано обновлениями системы или временными сбоями в работе платформы.
Так как дети и подростки в аукционе обычно обходятся дешевле — так вам не придется покупать их по ставке для более взрослой аудитории.
Поставьте галочку «День Рождения», если вы предлагаете специальные условия именинникам.
Если вам нужны друзья именинников, настройтесь на них в разделе «Интересы и поведение» — просто выберете нужный интерес в списке.
Если для вашей ниши важно семейное положение пользователя — например, вы продаете свадебные торты и таргетируетесь на невест, используйте эту настройку.
Интересы
Самый важный раздел настройки целевой аудитории. В рекламе ВКонтакте можно настроиться на интересы несколькими способами. Например, вы продвигаете магазин спортивного питания.
Важно: первое время используйте только один тип настройки на интересы.
Разные типы настроек пересекаются друг с другом: то есть, вы получаете пользователей, которые подходят под каждый параметр. В результате аудитория получится слишком узкая, и вы не сможете открутить рекламную кампанию в Вконтакте.
Здесь вы можете выбрать из списка подходящие интересы. Они собраны самой площадкой ВКонтакте — на основании поведений пользователя в соцсети, в приложениях и на сторонних сайтах.
Эта настройка в рекламе Вконтакте проще всего, но менее точная, чем другие варианты: ведь алгоритмы, определяющие интерес пользователя, могли ошибаться.
В этом разделе вы перечисляете сообщества, на подписчиков которых хотите старгетироваться. Это более точная настройка, чем «интересы и поведение»: если человек подписался на сообщество — он определенно выразил интерес к теме. Так вы найдете аудиторию с редкими интересами — скрапбукинг, владельцы кошек определенной породы, зимовки за рубежом и другое.
За исключением
Исключает подписчиков определенного сообщества — например, страницы вашей компании, чтобы не надоедать клиентам предложениями, которые для них неактуальны или которые они уже видели.
Настройка похожа на предыдущую, но здесь вы охватываете не всех подписчиков, а лишь недавно проявлявших активность в них. Это убережет вас от пользователей, для которых какие-то темы уже не актуальны: например, девушка подписалась на несколько свадебных фотографов при планировании торжества, свадьба давно прошла, но сообщества так и остались в подписках.
Реклама Вконтакте позволяет настроиться еще более гибко на интересы в разделе Ретаргетинг.
Парсеры — специальные инструменты для сбора баз пользователей по заданным условиям — помогают получить списки самой горячей и редкой аудитории (например, вы можете найти пользователей, которые интересуются правильным питанием, имеют дома кошку и воспитывают ребенка). Такие базы загружаются в рекламный кабинет в раздел «Ретаргетинг», и вместо перечисленных выше настроек вы выбираете загруженную базу из списка. Но это статья для новичков, поэтому подробно рассказывать про этот способ мы не будем.
Укажите названия приложений ВКонтакте, пользователей которых вы хотите найти.
Включите эту настройку, чтобы показать рекламу пользователям, которые за последние полгода не менее 2 раз заходили во ВКонтакте из других стран.
Найдите выпускников (или учеников) конкретных школ и университетов (с выбором факультетов), работников определенных компаний или людей с нужной должностью.
Недостаток этой настройки — информация основана на данных в анкете. Не все пользователи указывают информацию о месте учебы и работы в профиле.
Показывайте рекламу в Вконтакте пользователям определенных устройств — например, если вы рекламируете приложение или софт. Также настройка поможет найти аудиторию определенного достатка — выберете модели устройств нужного ценового сегмента.
Важно: эта настройка не ограничивает, ГДЕ будет показываться реклама. Пользователь попадает в целевую аудиторию, если заходил ВКонтакте несколько раз за последние 14 дней с этого устройства. То есть, если человек заходил во ВКонтакте с iPhone, а сейчас открыл соцсеть с компьютера, он попадет в аудиторию и увидит ваше предложение.
Ретаргетинг ВКонтакте
Ретаргетинг позволяет охватить аудиторию, которая уже взаимодействовала с вами:
Пиксель ретаргетинга ВКонтакте
Чтобы начать собирать аудиторию сайта, создайте пиксель ретаргетинга. Зайдите в раздел Ретаргетинг — Пиксели — Создать пиксель. Следуйте инструкциям: установите код на сайт, проверьте корректность его работы (в рекламном кабинете напротив пикселя появится статус «работает»).
Создайте аудиторию на основании пикселя в разделе «Аудитории»:
Охват аудитории для запуска таргетированной рекламы.
При настройке кампании следите за прогнозом охвата аудитории в правом столбце от самих настроек.
Важно подобрать аудиторию оптимального размера — очень маленькая аудитория (до 50 000 человек) будет медленно крутиться и быстро выгорит.
Широкая аудитория может оказаться нецелевой.
Запустить рекламную кампанию можно на аудиторию более 100 человек.
Настройка оплаты за рекламу
Последняя настройка рекламы во Вконтакте — это ставка и выбор модели оплаты.
Во ВКонтакте в большинстве форматов действует две модели оплаты: CPC и CPM
CPC (Cost Per Click): оплата за клик
Вы будете платить каждый раз, когда будете получать переход по вашему объявлению. Этот вариант отлично подходит новичкам, потому что не позволит потратить бюджет впустую.
На ставку влияет CTR объявления — чем он выше, тем ниже будет рекомендованная ставка для данного объявления.
CTR показывает, какой процент пользователей из увидевших объявление, перешли по нему.
CPM (Cost Per Mile): оплата за 1000 показов
Вы будете платить за каждую 1000 показов вашего объявления, но переходы все равно будете получать.
CTR здесь НЕ влияет на ставку, но влияет на стоимость переходов.
Смотрите: вы платите за рекламу по модели CPM, CPM=80 рублей. Бюджет на кампанию — 1000 рублей.
*Показы: 1000 (бюджет)/80 (CPM)*1000 (CPM считается в тысячах, а мы ищем точное число показов)=12500
Клики: 12500 (показы)*0,15% (CTR)=18
CPC: 1000 (бюджет)/18(число кликов)=53 рубля.
ВКонтакте укажет рекомендованную ставку для ваших настроек. Эти значения обычно выше реальных: попробуйте указать половину от рекомендованной ставки. Если объявление не будет крутиться, постепенно повышайте ставку.
Сколько стоит реклама ВКонтакте
Рекламный бюджет зависит от:
Минимальный бюджет пополнения рекламного кабинета ВКонтакте — 500 рублей. Меньше этой суммы вы не можете зачислить на аккаунт — и без этого не сможете запустить рекламу в Вк.
Стоимость результатов зависит от вашей настройки, сложности задачи, сезона — например, в декабре конкуренция серьезно растет и стоимость рекламы повышается.
Стоимость клика и 1000 показов также зависит от настроек, но также ограничена технически для некоторых форматов — например, в рекламной записи CPM не может быть ниже 30 рублей, а CPC — 1 рубль (для ТГБ — 6 рублей).
Реклама в группах ВКонтакте
Есть два способа разместить рекламу в группах — через маркет-платформу или по прямой договоренности с администраторами.
Маркетплатформа упрощает размещение публикации — вы сразу подаетесь в несколько сообществ, в конце получаете общую статистику по результатам. Кроме того, вы уверены, что запись выйдет вовремя, и что администратор выполнит условия или вы получите бюджет назад.
При размещении напрямую реклама в группах Вк иногда стоит дешевле (так как администраторам не нужно платить комиссию за использование платформы ВКонтакте), а также вы можете подробно обсудить пост и условия размещения: например, выпустить публикацию на более долгий срок или навсегда, сделать репост из вашего сообщества или сделать серию постов по специальной цене.
Как выбрать подходящий паблик
Выбор сообщества, где будет размещена ваша реклама — главный пункт. Вам нужны активные сообщества, где не просто много подписчиков, но много взаимодействия с публикациями.
Анализируйте сообщества перед размещением:
1. Охват одного поста
Эта метрика важнее общего охвата сообщества, ведь общий охват может получиться за счет репостов. Репосты получают вирусные публикации, и обычно это не рекламные размещения, а контент сообщества. Поэтому для вашей рекламной публикации этот показатель нерелевантен.
2. Активность подписчиков
Если вы выбрали рекламу в группах ВКонтакте, рассчитывая получить больше вовлечения, анализируйте активность сообщества, прежде чем размещать там рекламу.
Подробный отчет по аналитике любых групп легко собрать в Popsters: вы увидите число комментариев, лайков, репостов, ER.
Введите адрес сообщества в строке поиска, определите даты для анализа (подойдет период в 1 или 3 месяца, в зависимости от активности группы):
В правом столбце находится сводная статистика по сообществу: количество лайков, репостов, комментариев, просмотров, ER. Сравните между собой сообщества, в которых собираетесь разместить рекламу, и выберете самое активное из них.
Как разместить рекламу в конкретном сообществе
Раньше в Бирже рекламы Вконтакте можно было выбирать сообщества, в которых будете размещаться. Теперь вы задаете только набор параметров, и система сама подбирает площадки для размещения вашего поста с учетом бюджета. Вы можете исключить сообщества, которые вам не подходят, но не можете добавить новые.
Это ограничение можно обойти. Если вы хотите разместиться в конкретном сообществе, и вы точно знаете, что оно есть на бирже:
1. Посмотрите количество подписчиков сообщества.
2. Попытайтесь определить тематику. В некоторых случаях тематика сообщества неочевидна, и ее лучше узнать у владельца в личной переписке.
3. Задайте при поиске в Маркет-Платформе большой бюджет, чтобы точно попасть на нужный паблик.
4. Внесите данные: тематика, число подписчиков. В списке сообществ должен появиться нужный вам паблик.
5. Удалите остальные предложенные сообщества и разместите заявку.
Или используйте расширение, которое автоматически подбирает параметры для поиска сообщества в Маркет-платформе.
Анализ результатов рекламной кампании
При использовании любого инструмента важно анализировать результаты.
Кроме встроенной статистики ВКонтакте, собирайте отчеты в удобном для вас формате — например, в Excel. Сравнивайте эффективность разных инструментов между собой: таргетированной рекламы и рекламы в группах, рекламы во ВКонтакте и рекламы в Facebook.
Правила для аналитики рекламных кампаний:
Если вы привлекали трафик на сайт — оценивайте количество, стоимость и качество трафика. В данном случае другие метрики (охват, показы и т. п.) для вас менее актуальны.
Не беритесь за аналитику сразу после старта — дождитесь, пока получите достаточно результатов (в среднем 50 целевых действий).
Статистика большинства инструментов хоть и работает в режиме реального времени, все же предоставляет данные с небольшой задержкой. Поэтому объективные показатели лучше собирать через 5-6 часов после завершения анализируемого периода: например, утром по вчерашнюю дату.
Полезные статьи на близкую тему:
Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней
Поделиться статьей:
Популярные статьи
Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней
Popsters — сервис аналитики и статистики сообществ социальных сетей support@popsters.ru — служба поддержки
Почему возникает ошибка «Invalid cost type вк»
ВКонтакте является одной из самых популярных социальных сетей в России. Множество пользователей используют эту платформу для общения с друзьями, семьей и коллегами. Однако, время от времени пользователи могут столкнуться с проблемами, связанными с использованием некоторых функций ВКонтакте. Одной из таких проблем является ошибка «Invalid cost type», которая может возникать при попытке покупки какого-либо товара или услуги на платформе.
Причины возникновения ошибки «Invalid cost type» могут быть различными. Одной из наиболее распространенных причин является неправильный тип стоимости товара или услуги, который указан продавцом. Это может быть вызвано ошибка ввода, техническими неполадками или неправильным форматом данных. Кроме того, ошибка может возникнуть при недостатке средств на счету пользователя или если пользователь не предоставил достаточно информации для совершения покупки.
Однако, несмотря на причины возникновения ошибки «Invalid cost type», существуют несколько способов ее решения. Во-первых, пользователь может проверить корректность введенной информации о стоимости товара или услуги. Если ошибка возникает при попытке покупки определенного продукта, стоит связаться с продавцом и уточнить правильность указанной стоимости. Во-вторых, пользователь может попробовать обновить или перезагрузить страницу, на которой возникла ошибка. Иногда, это может помочь исправить технические неполадки и продолжить покупку без проблем.
Обратите внимание: Если ошибка «Invalid cost type» по-прежнему остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Специалисты помогут разобраться с проблемой и предложат соответствующие решения.
В целом, ошибка «Invalid cost type» ВКонтакте является временной и обычно может быть легко исправлена с помощью предложенных выше решений. Необходимо следовать инструкциям и соблюдать правила платформы, чтобы избежать подобных проблем в будущем. В случае серьезных технических неполадок или ошибок, которые возникают регулярно, полезно советоваться со специалистом или проконсультироваться с соответствующим форумом или сообществом пользователей ВКонтакте.
Ошибка «Invalid cost type ВКонтакте»
Ошибка «Invalid cost type ВКонтакте» возникает при работе с рекламной системой ВКонтакте и указывает на некорректное значение типа стоимости.
Чтобы понять, что означает ошибка «Invalid cost type ВКонтакте», необходимо разобраться в рекламных возможностях этой платформы.
Рекламная система ВКонтакте предоставляет различные способы оплаты и типы стоимости:
Когда при настройке рекламной кампании вы указываете некорректное значение типа стоимости, возникает ошибка «Invalid cost type ВКонтакте». Например, если вы указываете тип стоимости «CPM», а в поле ввода вместо числа вводите текст или оставляете поле пустым.
Для исправления ошибки «Invalid cost type ВКонтакте» необходимо внимательно проверить настройки рекламной кампании и установить корректное значение типа стоимости. Убедитесь, что выбранный тип стоимости соответствует вашим целям и задачам, а также правильно заполнено поле с указанием стоимости.
Причины возникновения ошибки
Ошибки с типом «Invalid cost type ВКонтакте» могут возникать по ряду причин.
Для решения данной проблемы необходимо внимательно проверить правильность указания типа стоимости в рекламном объявлении и соответствие этого типа требованиям ВКонтакте. Если ошибки нет, а проблема все равно возникает, стоит обратиться в техническую поддержку ВКонтакте для выяснения возможных технических причин ошибки.
Способы решения проблемы
Для решения проблемы с ошибкой «Invalid cost type ВКонтакте» можно использовать следующие способы:
-
Проверьте правильность ввода стоимости
Убедитесь, что вы правильно ввели стоимость в поле цены. Проверьте наличие излишних пробелов или символов в стоимости.
Иногда проблема может быть вызвана неправильным форматом стоимости. Попробуйте изменить формат стоимости на более простой и стандартный, например, вместо «100 рублей» используйте «100» или «100.00».
Если проблема с ошибкой «Invalid cost type ВКонтакте» не удается решить самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку ВКонтакте. Опишите проблему и предоставьте все необходимые детали, чтобы специалисты могли помочь вам со своей проблемой.
Иногда причина ошибки может быть связана с неправильными настройками аккаунта. Проверьте настройки своего аккаунта ВКонтакте и убедитесь, что все параметры для размещения рекламы настроены правильно.
Иногда ошибка «Invalid cost type ВКонтакте» может возникать из-за временных проблем на сервере. Попробуйте обновить страницу или повторите попытку позже.
Выберите подходящий способ решения проблемы в зависимости от конкретной ситуации. Если проблема сохраняется, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалистам ВКонтакте.
Знак «Инвалид» ГОСТ, внутренний, на присоске (150*150 мм), в уп. 1шт
К заказу доступны обе цены РРЦ (рекомендованная розничная цена) или указанная ниже.
Экспресс доставка — 3 часа Самовывоз — сегодня
Доставка — от 1 дня
В избранное
Знак «Инвалид» ГОСТ, внутренний, на присоске 150*150 мм, в уп. 1шт
| Внутренний код | 309921 |
| Бренд | Россия |
| Тип | Знак |
| Место расположения | Внутренний |
| Тип крепления | На присоске |
Описание Знак «Инвалид» ГОСТ, внутренний, на присоске 150*150 мм, в уп. 1шт
Внутренний код 309921
Место расположения Внутренний
Тип крепления На присоске
Нашли неточность в описании? Выделите ее и нажмите Shift+Enter или напишите нам
Поделиться:
Способы получения г. Санкт-Петербург
Экспресс доставка — 3 часа
| Курьерская доставка | от 300 ₽ * | от 1 дня * | Купить с доставкой |
*Точную стоимость и сроки доставки вы можете рассчитать на этапе оформление заказа
Самовывоз
Фирменный магазин «Движком» В пункте самовывоза
Пн: Не работает Вт: 14:00-19:00 Ср: Не работает Чт: 14:00-19:00 Пт: Не работает Сб: 12:00-15:00 Вс: Не работает
пока никто не оценил этот товар
Отзыв о товаре
Комментарий добавлен
Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором
Нет информации
Знак «Инвалид» ГОСТ, внутренний, на присоске 150*150 мм, в уп. 1шт
8-800-775-75-56
Бесплатный звонок по России
© 2015–2023 Движком – сеть магазинов автозапчастей для отечественных автомобилей и иномарок. Информация на сайте носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Все права защищены.
От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки
Да, верно Нет, выбрать
другой город Нет, выбрать другой город
Количество для заказа позиции
должно быть кратно
Возможно вас заинтересует наше специальное предложение!
Спасибо, за внимание к проекту. Вместе мы сделаем движком.рф лучше. После исправления неточностей мы отправим вам письмо, где расскажем об изменениях
Регистрация
Или войдите с помощью
Или войдите с помощью
Вы успешно
зарегистрированы!
Мы выслали вам пароль на указанный электронный адрес. Изменить пароль или другие регистрационные данные вы можете в настройках личного кабинета
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ООО «РАТ» персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях выполнения Вашего заказа и информирования о нем, а также акциях и кампаниях ООО “РАТ», включая блокирование, обезличивание, уничтожение. Мы, ООО «РАТ», гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ООО «РАТ» в качестве обязательных к исполнению перед Вами.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.