Почему Samsung Galaxy нагревается?
Когда смартфон Samsung Galaxy заряжается или открыто много программ в фоновом режиме, возможен незначительный нагрев гаджета. Если же он нагревается очень сильно, можно говорить о проблемах с аккумулятором или процессором.
Смартфоны Samsung Galaxy являются флагманской линейкой бренда, однако распространенной проблемой для них остается нагрев устройства. Незначительно корпус нагревается во время зарядки телефона и при условии продолжительного использования без перерыва (например, просмотр видео, использование графического редактора и т.д.).
Причиной сильного нагрева устройства может стать:
- чрезмерная загруженность процессора задачами;
- использование «тяжелых» приложений и игр;
- неисправность аккумулятора.
Наш сервисный центр осуществляет ремонт Samsung Galaxy S8 и других моделей, связанный с заменой аккумулятора.
Способы решения проблемы
Наиболее простым способом решить проблему перегрева телефона является отказ от «тяжелых» приложений. Также можно прибегнуть к таким действиям:
- По минимуму переключаться между вариантами связи.
- Завершать работу программ с помощью кнопки возврата. Если использовать для этого клавишу главного экрана, приложение будет работать в фоновом режиме, нагружая процесс и способствуя нагреву девайса.
- Ненужные фоновые программы лучше закрывать в диспетчере задач.
- Когда нет необходимости в GPS, Wi-Fi и других аналогичных функциях, лучше их отключать.
- Удалить сомнительный софт. Если нагрев смартфона стал сильнее обычного после установки новой программы, ее лучше удалить, заменив альтернативным приложением.
- При сильном нагреве, сопровождаемом ускоренным разрядом АКБ, можно выполнить сброс настроек до заводских и проверить, будет ли смартфон после этого нагреваться так же сильно.
Если ни один из этих способов не помог решить ситуацию, необходимо вмешательство профессионалов. Обращайтесь в сервисный центр HelloService в Киеве, чтобы быстро и недорого отремонтировать Samsung Galaxy. Специалисты выполнят бесплатную диагностику устройства, определят причину проблемы и подберут метод ее устранения. Также вы можете воспользоваться курьерской доставкой: сотрудник сервиса доставит исправный Samsung Galaxy по Киеву или в любой город Украины.
Что делать, если смартфон Samsung Galaxy сильно греется
Galaxy, как и многие другие смартфоны, могут нагреваться. Существует много факторов, которые в состоянии спровоцировать перегрев мобильного устройства, поэтому следует разобраться в вопросе очень тщательно. Это может происходить по вине пользователя, по вине самого гаджета или даже сторонних факторов.
Конечно, устройство с пассивным охлаждением (без кулера) будет греться, а под продолжительной нагрузкой в итоге перегреваться. Но мы разберемся с проблемными случаями, о причинах которых нам неизвестно или мы только догадываемся.
Телефон перегревается в работающем приложении
Вы могли заметить, что как только начинаете пользоваться конкретным приложением, мобильный гаджет сразу же нагревается и спустя некоторое время замечаете, что температура устройства поднялась до некомфортного уровня. Такое часто бывает с официальным клиентом социальной сети Facebook, поэтому часто пользователи выбирают аналоги, такие как Facebook Lite или Tinfoil.
Имейте в виду, что к разряду “тяжелых” программ также относятся YouTube, Acrobat Reader, ChatON, Hangouts, Google Карты, Samsung AllShare, Google Музыка и Фильмы, а также LINE.
Системный сбой или технические неполадки вызывает перегрев
Проблемы с перегревом могут вызывать сбои в операционной системе, а также предустановленные, системные приложения. Со временем там могут накапливаться ненужные файлы, и время от времени их нужно чистить. Встроенный функционал “Оптимизации” позволяет выполнять необходимые операции, но не стоит делать это каждый день.
Еще одной причиной может быть техническая неполадка аппаратного обеспечения. Например, когда из строя выходит Wi-Fi, то смартфон может нередко перегреваться без видимой на то причины, и пользователь чаще всего грешит на неоптимизированное программное обеспечение, однако проблема может скрывать намного глубже. В таком случае не обойтись без руки специалиста.
Если вы никак не можете справиться с чрезмерным нагреванием мобильного устройства, тогда обратитесь в ближайший сервисный центр. Благо компания Samsung открыла огромное количество центров обслуживания по всей территории России.
Температура окружающей среды
Многое зависит от того, какая температура за бортом, то есть окружающей среды. Температура любой техники зависит от этого фактора, поскольку она может заставлять ее перегреваться даже в режиме простоя. Вам нужно обратить внимание на внешние термо-показатели.
Также обратите внимание, не лежит ли телефон под прямыми солнечными лучами. Это чревато быстрым нагревом корпуса устройства и возможным выходом внутренностей из строя. Больше всего от этого страдает аккумулятор, ведь он сильно зависит от перепада температуры.
Современные модели, естественно, обладают защитой от высокой или очень низкой температуры. В любом из этих случаев они покажут пользователю предупреждение и выключатся, когда степень нагретости поднимется или опустится ниже допустимого максимума. Чтобы уберечь свой гаджет, не оставляйте его на жаре под прямыми лучами солнца и не давайте ему большую нагрузку.
Еще предлагаем обратить внимание на то, каким чехлом вы пользуетесь. Есть материалы, которые плохо проводят тепло, а значит оно задерживается внутри, что не дает телефону своевременно остывать. Возможно конструкция очень закрытая, а материалы плотные. Попробуйте пользоваться гаджетом без этого аксессуара.
Galaxy сильно греется во время зарядки
Если телефон греется во время зарядки, то в этом нет ничего странного, особенно если для этого вы используете быструю зарядку. Главное позволить теплу покидать гаджет, чтобы он не перегревался. Пользователи делают ошибку, когда оставляют устройство в процессе зарядки, например, на кровати или, еще хуже, под подушкой, поэтому побеспокойтесь, чтобы оно лежало на твердой поверхности, которая будет поглощать тепло, а не накапливать его.
В процессе зарядки телефона беспроводным способом может выделяться еще больше тепла. По этой причине беспроводные зарядки компании Samsung оснащаются активными системами охлаждения. Внутри установлен кулер, который включает по достижению определенного уровня температуры смартфона.
Если ваш Samsung Galaxy нагревается так сильно, что выключается, тогда мы можем порекомендовать отключить функцию быстрой зарядки. Производитель предусмотрел возможность в фирменном программном обеспечении. Для этого следуйте пошаговому руководству:
- Откройте настройки устройства и перейдите в меню “Оптимизация”.
- Нажмите по значку “Батарея” в левом нижнем углу.
- Теперь тапните по кнопке в виде трех точек в правом верхнем углу.
- В появившемся меню кликните по “Дополнительные настройки”.
- Переведите переключатель опции “Быстрая зарядка” в выключенное состояние.
Мы также предлагаем ознакомиться с советами по зарядке смартфона, а также ответами на вопросы, которые наверняка беспокоят вас.
Много активных приложений в фоне
Любой смартфон способен держать в фоне несколько работающих приложений, которые могут отбирать часть его ресурсов и со временем он перегревается. Необходимо наблюдать за тем, чтобы в фоне не было лишних программ.
Чаще всего проблема кроется в утилитах, которые, по заявлениям из разработчиков, обслуживают систему (чистят кэш, убирают ненужный мусор или “убивают” лишние процессы). В Samsung есть своя фишка — Оптимизация — работает она хорошо, поэтому в сторонних утилитах необходимость отпадает.
Первым делом удалите все сторонние аналоги “Оптимизации”, как, например, Clean Master или CCleaner. Далее откройте настройки телефона и перейдите в раздел “Оптимизация”.
Если причина перегрева устройства в каком-нибудь из установленных приложений, то в меню батарея вы увидите предупреждение в виде восклицательного знака. Тапните по нему и вы увидите рекомендации по устранению причин быстрой зарядки аккумулятора, что в данному случае является причиной сильного нагрева Samsung Galaxy.
Беспроводные технологии
Больше всех других модулей связи к нагреву склонен модуль 3G/4G. В режиме простоя он не должен потреблять много энергии, а значит температура должна оставаться в пределах допустимой. Неприятности с перегревом могут начаться во время загрузки файлов, если вы используете для этого сети третьего или четвертого поколения. Чтобы их избежать, лучше подключитесь к Wi-Fi, который, к тому же, более эффективно расходует заряд аккумулятора.
Для того, чтобы убедиться, что сильный нагрев возникает не через Bluetooth, NFC или GPS, попробуйте отключить их на некоторое время в настройках.
Вы много играете в игры
Не все пользователи понимают, что длительное использования мобильного устройства, особенно для игр, сильно влияет на температуру. Телефон не успевает охлаждаться, то есть отдавать тепло и в итоге он может сильно разогреваться.
Эксперты советуют оставлять Galaxy с выключенным экраном на некоторое время, чтобы он мог остыть, а вы продолжили пользоваться, будь то игры или работа. Настоятельно не рекомендуется использовать его во время зарядки, поскольку он может еще быстрее перегреваться.
Итоги
Как сами должны понимать, причин перегрева может быть много, будь то внешний фактор, техническая неполадка или даже вина самого пользователя. Стоит серьезно отнестись к проблеме и решить ее в тот самый момент, когда начали замечать перегревы устройства. В будущем это может негативно сказаться на сроке службы аккумулятора, а также других компонентов устройства.
Телефон перегревается
На сегодняшний день наши телефоны ежедневно находятся в непрерывной работе, и мы буквально не выпускаем их из рук.
Безусловно, смартфону свойственно немного греться, но аномальный перегрев всегда сигнализирует о том, что стабильная работа дается ему нелегко.
Давайте рассмотрим основные причины, по которым телефон перегревается:
- Влияние внешних факторов. Будьте аккуратнее с гаджетом, старайтесь держать его в тени и подальше от активных источников тепла. Попадание солнечных лучей, свет яркой лампы или соседство с работающим компьютером и т.д. небезопасны для вашего аппарата.
- Слишком активное использование. Некоторые приложения требуют много энергии (камера, игры, и т.д.), а вкупе с безостановочным использованием 3G, Bluetooth, GPS и вовсе могут стать причиной перегрева. Также действуют приложения, установленные неправильно.
- Неправильная зарядка. Используйте для подзарядки только оригинальные кабели и адаптеры, а также воздержитесь от использования “тяжелых” приложений на телефоне, пока он подключен к сети. Найти все необходимые сертифицированные аксессуары для вашего смартфона вы можете в АСЦ Samsung.
- Системные сбои. Программные неполадки могут случиться по разным причинам, но в любом случае они требуют помощи специалистов. Один из основных путей решения проблемы — перепрошивка устройства. В нашем сервисном центре эту работу выполнят быстро и качественно.
- Не в порядке аппаратная начинка. От физических повреждений (падение, залитие) телефон мог пострадать изнутри. Определить конкретную деталь, которая нуждается в ремонте или в замене, можно будет после диагностики.
Инженеры центра АСЦ Samsung проводят диагностику и ремонт техники на самом современном оборудовании. Мы работаем официально от производителя, и на нашем складе в наличии находится множество оригинальных комплектующих. Если же нужной запчасти не окажется, мы привезем ее для вас быстро и абсолютно бесплатно.
Гарантийный ремонт без гарантийного талона
Ремонт в рассрочку
Постгарантийный ремонт
Ремонт с доставкой в сервис
Правила приема и выдачи техники
Наименование услуги
Smart часы, кроме Watch 4, беспроводные гарнитуры
Smart часы Watch4
А01-А03, А10
J3-J8 (2015-2019), А3-A9 (2015-2019), A11-A72, M01-M52
S7-S10 lite, Note 5–Note 10 lite, A80. SM-T815, SM-T825 кроме Tab S7 и выше.
S10e, S10, S10+, S20-S21 Ultra, S21 FE, Note 10-Note 20 Ultra
Z Flip, Z Flip3, Fold, Fold2, Z Fold3. Планшетные ПК Tab S7и выше
Диагностика ***
Замена дисплея LCD
Механический ремонт
Замена электрических компонентов (пайка)
Чистка/ восстановление оборудования после воздействия жидкости (производится ТОЛЬКО после ПОЛНОЙ оплаты услуги)
Снятие пользовательской блокировки/ отвязка от аккаунта/удаление вируса
Смена ПО
Разблокировка регионального кода
Диагностика оборудования с выдачей акта технического состояния для страховой компании
ЦЕНЫ УКАЗАНЫ В РУБЛЯХ (В валюте РФ)
* В стоимость диагностики включен набор одноразовых компонентов, используемых при разборке/сборке оборудования
** Если не указана Ваша модель устройства, информацию уточняйте у Администратора.
*** При согласии на ремонт стоимость диагностики входит в стоимость ремонта.
— В прейскурант не входит стоимость запасных частей, которые оплачиваются отдельно.
— Гарантия на выполненную работу и замененные детали — до 3 месяцев, за исключением чистки аппарата от воздействия жидкости. Чистка аппарата производится после внесения полной предоплаты и оплачивается отдельно от ремонта. В случае обнаружения следов коррозии в аппарате, а также при проведении чистки и пропайки на проведенные работы гарантия не предоставляется.
Телефон перегревается — в чем причина и что делать?
Напомним, что смартфон рассчитан на работу при температуре 35 градусов по Цельсию. Если телефон перегрелся, в первую очередь следует снять чехол, что увеличит теплообмен с корпусом. Включить режим «В самолете», который обеспечит быстрое отключение аккумулятора от излишних нагрузок. Не стоит класть телефон для быстрого охлаждения в холодильник, он рискует подхватить излишнюю влажность и выйти из строя.
Неисправность аккумулятора
Чтобы понять, почему греется телефон, надо понаблюдать за его работой и степенью прогревания его отдельных поверхностей при включении определенных функций. К примеру, быстро перегревается телефон с его тыльной стороны. Конечно, в этом случае в первую очередь возникнет предположение об исправности аккумулятора. Сегодня большее число телефонов работает на литий-ионных аккумуляторах, в которых идут химические реакции. Они идут с выделением тепла, но, если телефон прогревается до 40 градусов, о перегреве здесь говорить еще рано.
Если же телефон греется и быстро разряжается, тогда следует обратить внимание на батарею. Она может быть с истекшим сроком службы.
Проблемы с зарядным устройством
При нагреве нижней части телефона речь может идти о зарядном устройстве. Телефон греется при зарядке, когда процесс подзарядки идет более интенсивно, чем требуется для восстановления его работы. Как вариант — неродное зарядное устройство, или оно не совсем исправно. А также работающий в фоновом режиме Wi-Fi, когда идут автоматические обновления или не закрыты приложения.
Смартфон греется при зарядке, если он в это время подключен к интернету или Wi-Fi. Также в это время не стоит общаться по телефону или смотреть видео.
Другие причины перегрева смартфона
Быстро перегревается телефон, когда ему приходится за короткое время поглощать большое количество энергии. К разряду обычного перегрева относятся:
- Длительное нахождение в игре. В этот процесс вовлечены центральный ПК и графический процессор, которые используют игровые приложения высокой интенсивности.
- Просмотр видеоконтента. Трансляция с YouTube или Netflix, которая длится часами, может стать причиной того, что сильно греется телефон. Android или iPhone в этом режиме должны загружать видеоданные и одновременно поддерживать в рабочем состоянии дисплей.
- Неоптимальные настройки. Множество ненужных настроек или завышенные требования к качеству, к примеру, яркости экрана, обратят ваше внимание на то, что телефон стал греться. Уберите ненужные настройки и уменьшите нагрузку на процессор.
- Обновление приложений. Нечто подобное может происходить и при автоматической загрузке, когда идет обновление приложений. Поэтому стоит периодически отслеживать состояние смартфона, чтобы не было чрезмерной загрузки процессора.
Подобные обновления иногда приводят к ошибкам в ОС, тогда телефон начинает намного интенсивнее использовать аккумулятор. Заряжать гаджет иногда приходиться два раза в день. При этом быстро перегревается телефон. В этом случае лучше сбросить настройки до состояния заводских, предварительно создав резервную копию. Это приведет телефон в чувства.
Не забывайте убирать телефон с освещаемых солнцем поверхностей и следите, чтобы в него не попала вода.
Самое непростое из всего вышесказанного – это заражение смартфона вредоносным ПО. Такие программы нацелены на потребление большого объема памяти телефона и ресурсов процессора. В этом случае телефон будет быстро перегреваться. Чтобы предотвратить проблемы, следует использовать надежный антивирусник и следовать советам специалистов.
Диагностика и ремонт смартфона
Именно им надо направлять вопрос: «Телефон перегревается, что делать?».
Большой опыт работы с телефонами любой модификации имеется у сотрудников сервисного центра «Твой Мобильный Сервис». В распоряжении специалистов сервисного центра «Твой Мобильный Сервис» современная диагностическая аппаратура, поэтому причину быстрого перегрева телефона здесь определят быстро и точно.
Обратитесь в сервисный центр «Твой Мобильный Сервис» и вы получите ответ на все вопросы по стабильной работе вашего смартфона.