Настройка POP, IMAP и SMTP для Outlook.com
Если вы пытаетесь добавить учетную запись Outlook.com в Outlook или другое почтовое приложение, вам могут потребоваться параметры POP, IMAP или SMTP. Их можно найти ниже или в параметрах Outlook.com.
Outlook и Outlook.com могут автоматически определять параметры почтового ящика вашей учетной записи, но для других учетных записей, отличных от Майкрософт, вам может потребоваться обратиться к поставщику услуг электронной почты за их параметрами.
Параметры POP, IMAP и SMTP для Outlook.com
Если вы хотите добавить учетную запись Outlook.com в другую почтовую программу, поддерживающую протокол POP или IMAP, используйте указанные ниже параметры сервера.
- Доступ по протоколу POP отключен по умолчанию. В разделе ниже описано, как включить доступ по протоколу POP в Outlook.com.
- Outlook.com не требуется безопасная проверка подлинности паролем (SPA).
- Входящие и исходящие серверы одинаковы.
Имя пользователя
свой адрес электронной почты;
Пароль учетной записи Майкрософт.
Если ваш пароль не распознается или вы хотите добавить учетную запись Outlook.com на смарт-устройство, например на домашнюю камеру безопасности, может потребоваться пароль приложения. Дополнительные сведения.
Шифрование IMAP.
Имя pop-сервера
Шифрование POP
Имя SMTP-сервера
Шифрование SMTP.
Включите доступ по протоколу POP в Outlook.com
Если вы хотите получать доступ к почте в Outlook.com по протоколу POP, вам потребуется включить его.
- Выберите Параметры >Почта >Синхронизировать электронную почту.
- В разделе параметров POP и IMAP выберите Да в строке Разрешить устройствам и приложениям использовать протокол POP.
- Нажмите Сохранить.
Измените настройки вашего почтового провайдера
Если вы пытаетесь подключить другую учетную запись к Outlook.com с помощью протокола POP, вам может понадобиться изменить некоторые настройки вашего почтового провайдера для того, чтобы наладить подключение, которое могло быть заблокировано.
- Для учетных записей Gmail с доступом по протоколу POP, выполните указанные ниже действия.
- Для учетных записей Yahoo с доступом по протоколу POP, выполните указанные ниже действия.
- При использовании других провайдеров электронной почты следует обратиться к ним за инструкциями для разблокировки подключения.
Outlook.com Ошибки подключения IMAP
Если учетная запись Outlook.com настроена как IMAP в нескольких почтовых клиентах, может возникнуть ошибка подключения. Мы работаем над исправлением и обновим эту статью при получении дополнительных сведений. На данный момент попробуйте следующее обходное решение:
- Перейдите на страницу https://account.live.com/activity и войдите в систему, указав адрес электронной почты и пароль учетной записи, в которой возникает проблема.
- В разделе Недавние действия найдите событие Тип сеанса, которое соответствует времени последней ошибки подключения, и щелкните его, чтобы развернуть.
- Нажмите кнопку Это я, чтобы разрешить подключение по протоколу IMAP.
- Попробуйте подключиться к учетной записи с помощью IMAP-клиента. Дополнительные сведения о том, как пользоваться страницей «Недавние действия», см. в статье Что такое страница «Недавние действия»?.
Если вы используете Outlook.com для доступа к учетной записи, которая использует домен, отличный от @live.com, @hotmail.com или @outlook.com, вы не сможете синхронизировать свои учетные записи с помощью IMAP. Чтобы устранить эту проблему, удалите подключенную учетную запись IMAP в Outlook.com и перенастройте ее как подключение POP. Чтобы получить инструкции о том, как перенастроить учетную запись для использования POP, обратитесь к поставщику учетной записи электронной почты.
Если вы используете учетную запись GoDaddy, следуйте этим инструкциям, чтобы изменить параметры учетной записи GoDaddy для использования подключения по протоколу POP. Если использование протокола POP не решило проблему, или необходимо включить протокол IMAP ( отключен по умолчанию), следует обратиться в службу поддержки GoDaddy.
См. также
Есть дополнительные вопросы?
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.
Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь.
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь.
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com.
Настройка работы с почтой Gmail, Яндекс и Mail.ru в 1С
Чтобы можно было подключаться к почтовым ящикам на серверах GMAIL и Яндекс, необходимо дать разрешения на подключение сторонних программ.
В Яндексе
Открыть почту в браузере.
Нажать “Настройки — Все настройки”.
Перейти в пункт “Почтовые программы” и установить флажки
- С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP
- С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3
В Gmail
Разрешить небезопасным приложениям доступ к аккаунту — подробнее в разделе помощи https://support.google.com/accounts/answer/6010255
Если будете подключаться через протокол POP, то сделать как указано в разделе https://support.google.com/mail/answer/7104828
Ящик на Mail.ru
Лучше не использовать, так как постоянно возникают ошибки соединения
Настройка подключения к ящику в 1С
Для подключения к почте на Яндексе
- адрес почтового сервера — imap.yandex.ru;
- защита соединения — SSL;
- порт — 993.
- адрес почтового сервера — smtp.yandex.ru;
- защита соединения — SSL;
- порт — 465.
Подключение к почте на Gmail
Имя пользователя — полный адрес вашего ящика (mail01@gmail.com)
Сервер входящей почты (IMAP)
- imap.gmail.com
- Требуется SSL: да
- Порт: 993
Сервер исходящей почты (SMTP)
- smtp.gmail.com
- Требуется SSL: да
- Требуется TLS: да (при наличии)
- Требуется аутентификация: да
- Порт для SSL: 465
- Порт для TLS/STARTTLS: 587
После указания всех параметров, нажмите “Проверить соединение”.
1с выдаст ошибку соединения.
Нужно снова перейти в почту в браузере, вам придет предупреждение от Google о том что кто-то пытается подключиться к почте.
Откройте письмо и нажмите ДА (см. скрин)
Настройка учётной записи Vivaldi в почтовой программе
Вы всегда можете получить доступ к почтовому ящику Vivaldi из любого браузера на сайте https://webmail.vivaldi.net/, но также можно настроить доступ к нему в почтовой программе на компьютере или мобильном устройстве.
Существует множество различных программ для работы с почтой. Чтобы добавить свою учётную запись Vivaldi в почтовую программу, следуйте её инструкциям по добавлению новой учётной записи.
Добавление учётной записи веб-почты Vivaldi в почтовый клиент браузера Vivaldi
Собственный почтовый клиент Vivaldi доступен в качестве бета-версии. Чтобы узнать больше о встроенном почтовом клиенте браузера, ознакомьтесь со страницами справки о почте Vivaldi.
Чтобы добавить свою учётную запись веб-почты Vivaldi в почтовый клиент браузера:
- Убедитесь, что у вас включены Почта, Календарь и ленты новостей в меню Настройки > Общие > Продуктивность;
- Перейдите в меню Настройки > Почта >Учётные записи почты;
- Добавьте новую учётную запись;
- Введите свой адрес электронной почты Vivaldi;
- Нажмите Продолжить;
- Введите пароль учётной записи;
- Нажмите Войти;
Как только вы войдёте в систему, Vivaldi начнет загружать ваши сообщения и контакты. В настройках почты вы также можете добавить имя отправителя, подпись, включить загрузку сообщений полностью (а не только заголовков) и проверить настройки сервера.
Настройки сервера
В случае, если настройки сервера не найдены автоматически или найдены неправильно, используйте следующие настройки:
Сервер входящих
IMAP:
Сервер: imap.vivaldi.net
Порт: 143
Метод аутентификации: обычный пароль
Безопасность подключения: STARTTLS
IMAPs:
Сервер: imap.vivaldi.net
Порт: 993
Метод аутентификации: обычный пароль
Безопасность подключения: SSL/TLS
POP3:
Сервер: pop3.vivaldi.net
Порт: 110
Метод аутентификации: обычный пароль
Безопасность подключения: STARTTLS
POP3s:
Сервер: pop3.vivaldi.net
Порт: 995
Метод аутентификации: обычный пароль
Безопасность подключения: SSL/TLS
Сервер исходящих
SMTP:
Сервер: smtp.vivaldi.net
Порт: 587
Метод аутентификации: обычный пароль
Безопасность подключения: STARTTLS
SMTPs:
Сервер: smtp.vivaldi.net
Порт: 465
Метод аутентификации: обычный пароль
Безопасность подключения: SSL/TLS
В случае, если вам нужна наша помощь в настройке учётной записи Vivaldi в почтовой программе, напишите нам сообщение в форме, приведенной ниже.
Нужна помощь с учётной записью Vivaldi?
Отправьте нам сообщение
Как настроить email-трекинг
Сначала нужно создать специальные подменные почты. Почты должны работать по протоколу IMAP. Мы советуем создавать подменные почты на сервисах Яндекс.Почта и Mail.ru.
Важно! с 30.05.2022 Google прекратил поддержку сторонних приложений и устройств, которые предлагают войти в аккаунт Google только с помощью имени пользователя и пароля. Поэтому для подключения email-трекинга почты на Gmail не подходят. Подробнее здесь.
Важно! При настройке новых email-адресов нельзя включать правила обработки писем, в том числе пересылку писем на другой адрес. Email-трекинг будет брать письма только из папки «Входящие» с подменной почты. Письма с email-трекинга хранятся в Едином Журнале Лидов и Диалогах. По умолчанию администратору проекта при поступлении письма на подменную почту будет приходить уведомление о новом письме, даже если в настройках не включены уведомления о них. Это сделано для того, чтобы вы не потеряли обращения, если по какой-то причине забыли настроить уведомления.
Изменить настройки уведомлений по email-трекингу вы можете по инструкции.
2. Настройте почтовые ящики после создания
Важно! Если ваша подменная почта создана на платформе Яндекс, то перед тем как добавить эту почту в настройки email-трекинга, включите пароль приложения и протокол POP3 в настройках самой почты.
Откройте настройки созданного подменного email-адреса, нажмите на шестеренку и выберите вкладку Все настройки: В открывшемся окне выберите раздел Почтовые программы.
Поставьте галочки в пунктах:
- «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP»,
- «Пароли приложений и OAuth-токены»,
- «С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3».
Сохраните изменения.
Далее нужно создать пароль приложения в настройках аккаунта почты. Укажите его в поле «Пароль» в настройках самого email-трекинга.
Если ваша почта создана на Mail.ru, то в кабинете Callibri в качестве пароля нужно использовать также пароль для внешних приложений. Его вы можете задать в настройках почты в разделе Безопасность:
3. Настройка в кабинете Callibri
Поставьте галочку в пункте «Включить E-MAIL TRACKING».
Заполните поля: «email», «пароль» и «IMAP-сервер».
IMAP-серверы популярных сервисов:
- Яндекс — imap.yandex.ru
- Mail.ru — imap.mail.ru
- Google — imap.gmail.com
Затем нажмите на кнопку Проверить или Проверить все, если вы добавили несколько подменных email. Если все заполнено верно, то появится статус «Не подключен»: Затем нажмите на кнопку Применить и статус сменится на зеленый — «Работает».
Если красным подсветились «email» и «пароль», значит эта связка неверная. Нужно проверить вводимые данные. Для проверки попробуйте зайти под этими данными в веб-интерфейс почты. Также это может значить, что для почт на Яндексе не включен портальный пароль и протокол POP3.
Если красным подсветился «IMAP-сервер», значит доступ по IMAP-протоколу либо отключен для ящика, либо указан неверно.
4. Настройка идентификаторов
Корректнее всего использовать уникальный class или id, аналогично подмене номера. Если почта кликабельная, то вы можете скопировать из кода сайта атрибут href у почты, которую нужно подменять. Идентификатор нужно добавить в формате [href=»mailto:mail@mail.ru»].
Если с настройкой идентификаторов возникают сложности, создайте обращение в нашу техподдержку (по кнопке ниже).
5. Наиболее частые ошибки
- Не включен доступ по IMAP. В таком случае на этапе 2 сервер подсветится красным (после нажатия на кнопку Проверить).
- Включено перемещение писем, в таком случае письма не перехватываются email-трекингом и их не будет в ЕЖЛ. Подробнее про это в инструкции.
- Лишние пробелы в полях «email», «пароль», «IMAP-сервер».