Возвращение состояния компьютера на несколько дней назад

Очень часто возникает ситуация, когда компьютер или ноутбук начинает работать нестабильно после установки той или иной программы, а также после заражения вирусом. В таком случае очень пригодится функция, которая вернет состояние компьютера на несколько дней назад, тем самым отменив нежелательные изменения в системе. Называется такая функция ОС Windows – восстановление системы. Как она работает и как ею пользоваться мы расскажем вам в данной статье.
Восстановление Windows в предыдущее состояние
Данная опция действительно является очень полезной. Ею всегда можно воспользоваться после того, как компьютер стал нестабильно работать после внесения определенных изменений, таких как, например, установка программы или обновление драйвера.
Но есть два условия, которые должны быть выполнены, чтобы успешно воспользоваться восстановлением системы Windows:
- Сама опция восстановления должна быть активирована;
- Должна присутствовать точка восстановления с удовлетворяющей вас датой отката.
Для того, чтобы проверить активирована ли на вашем компьютере опция восстановления нужно сделать следующее:
Нажать правой кнопкой мыши по значку “Компьютер” на рабочем столе или в меню “Пуск” и а открывшемся меню выбрать “Свойства”.

Заходим в свойства компьютера
Далее слева вверху выбираем “Защита системы”.

В открывшемся окне напротив диска C должно стоять “Включено”. Это значит что восстановление на системном диске активировано.

Проверка активации функции восстановления
Как уже писалось выше, вторым пунктом является наличие точки восстановления, дата которой вас устроит. Ну скажем, вы хотите откатиться на состояние компьютера, которое было вчера, а ближайшая точка есть только недельной давности. В этом случае вы должны понимать, что если вы воспользуетесь этой точкой восстановления, то все, что произошло с компьютером за последнюю неделю (установка программ, настройка сервисов и служб) будет отменено.
Чтобы посмотреть список доступных точек восстановления нужно все в том же окне “Защита системы” нажать кнопку “Восстановить”.
Откроется окно, в котором нужно нажать “Далее”. Затем вы увидите список всех доступных точек восстановления с указанием их даты.
Если внизу есть флажок “Отобразить все точки восстановления”, то его нужно установить.
Если в этом списке есть точка, которая устраивает вас по дате, то для восстановления компьютера на эту дату нужно выделить точку в списке одинарным левым кликом мышки и нажать “Далее”, соглашаясь со всеми предложениями матера восстановления.

Выбор точки восстановления
После этого компьютер будет перезагружен и возвращен на эти несколько дней назад.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:
Параметры восстановления в Windows 10
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы
Компьютер не запускается или все еще загружается
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Удаление установленного обновления Windows
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
- Выберите Пуск >Параметры >Центр обновления Windows >Журнал обновлений >Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений - В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
- Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
- Выберите Пуск >Параметры >Система >Восстановление .
Открытие параметров восстановления - Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.
- Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.
- Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
- Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта.
Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.
Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.
Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
- Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение >Перезагрузка .
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок >Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Использование функции восстановления при загрузке
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
- Выберите пункт Дополнительные параметры.

- В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика >Дополнительные параметры >Восстановление при загрузке >Перезапустить.



Переустановка Windows 11 с установочного носителя
Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.

Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.
Чтобы переустановить Windows 11 во время работы Windows, выполните следующие действия:
- Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
- Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
- В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
- Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
- Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чтобы переустановить Windows 11 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
- Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
- Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 11 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
- Скачайте средство создания носителя для Windows 11 и запустите его.
- Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
- Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
- Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
- На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
- Выберите Восстановить компьютер.
- На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
- Выполните восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
- Подключите диск восстановления и включите компьютер.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка .
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

- Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
- Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры >Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
Возврат к предыдущей версии Windows
Предупреждение: Если в вашей текущей версии Windows установлено обновление для системы безопасности от 9 мая 2023 г. с примененной политикой отзыва, а предыдущая версия — нет, этот процесс может завершиться ошибкой. Сведения о поддержке этой проблемы см. в разделе KB5025885. Управление отзывами диспетчера загрузки Windows для изменений безопасной загрузки, связанных с CVE-2023-24932.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
- Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
- Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
- Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
- Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
- Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Восстановление из точки восстановления системы
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление >Запуск восстановления системы.
- В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
- Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление >Настройка восстановления системы >Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
- Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
- Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.
Компьютер не запускается или все еще загружается
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Удаление установленного обновления Windows
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений >Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений - Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
- Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Обновление и безопасность >Восстановление .
Открытие параметров восстановления - В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.
- Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.
- Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
- Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта.
Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.
Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок >Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Использование функции восстановления при загрузке
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
- Выберите пункт Дополнительные параметры.

- В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика >Дополнительные параметры >Восстановление при загрузке >Перезапустить.



Переустановка Windows 10 с установочного носителя
Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.
Чтобы переустановить Windows 10 во время работы Windows, выполните следующие действия:
- Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
- Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
- В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
- Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
- Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чтобы переустановить Windows 10 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
- Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
- Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 10 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
- Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
- Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
- Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
- Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
- На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
- Выберите Восстановить компьютер.
- На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
- Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
- Подключите диск восстановления и включите компьютер.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

- Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
- Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры >Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
Возврат к предыдущей версии Windows
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановленияЧтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
- Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
- Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
- Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
- Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
- Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
- Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
- Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Восстановление из точки восстановления системы
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление >Запуск восстановления системы.
- В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
- Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление >Настройка восстановления системы >Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
- Если параметр Включить защиту системыне выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
- Если параметр Включить защиту системывыбран, перейдите к шагу 6.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
- Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
- Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
- Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Восстановление компьютера без удаления файлов
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
- Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) - Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
- Следуйте указаниям на экране.
Возврат компьютера в исходное состояние
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) - Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
- Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Восстановление более раннего состояния компьютера
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
- Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
- Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
- Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) - В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
- Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
- Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Получите дополнительную справочную информацию в сообществе Майкрософт
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Как восстановить ноутбук на более раннюю дату, используя инструмент Восстановление системы
Если в течение недавнего времени наблюдается нестабильная работа вашего компьютера, то восстановление системы будет являться полезным шагом для решения проблемы. Мы рекомендуем восстановить систему на самую ближайшую дату с момента возникновения проблемы.
Важно :
- Процедура должна быть осуществлена с учетной записи Администратора или учетной записи с правами Администратора .
- Процедура Восстановление системы восстановит настройки регистра и настройки системы по дате и времени, выбранному в ами. Персональные данные не будут утеряны .
- Любое оборудование и программное обеспечение, установленное после выбранной вами точки восстановления, потребуется переустановить .
Примечание :
- Если не проходит обычная загрузка системы, загрузитесь в безопасный режим (Safe Mode).
- start the computer
- press F8 several time until an option list appears
- select Safe Mode
Чтобы осуществить Восстановление системы проделайте следующее :
- Нажмите Пуск, далее выберите Все программы — Стандартные — Служебные — Восстановление системы .
Примечание: для Windows Vista, нажмите Пуск — в поле поиска введите Восстановление системы — далее нажмите Enter . Это позволит вам напрямую загрузить интересующую вас программу .
Нажмите Готово для подтверждения выбранной Вами точки восстановления .Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
[Windows 11/10] Как сбросить систему до заводских настроек
Переустановка операционной системы может восстановить исходную конфигурацию Вашей системы и помочь Вам исправить многие проблемы с программным обеспечением на Вашем компьютере, такие как низкая производительность системы или заражение вредоносным ПО. При использовании встроенной функции сброса в Windows Вы можете выбрать один из двух вариантов сброса:
- Сохранить личные файлы: Этот вариант переустановит Windows, сохранив при этом Ваши личные файлы и документы.
- Удалить все: Эта опция полностью удалит все файлы, приложения и настройки перед переустановкой Windows.
Примечание: Если на Вашем компьютере включено шифрование устройства или шифрование BitLocker, Вам может понадобиться ключ BitLocker для перезагрузки компьютера. Если Вы не уверены в своем ключе BitLocker, обратитесь к этой статье: Найти ключ восстановления BitLocker.
Этот вариант сброса переустановит операционную систему Windows и сохранит Ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео и личные документы. Он удалит установленные приложения и драйверы, а также вернет все изменения, внесенные Вами в настройки.
Примечание: Сброс настроек компьютера займет значительное время. Во время процесса сброса Ваш экран может стать черным на продолжительное время, и компьютер может перезагрузиться сам по себе. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш компьютер подключен к сети и не выключайте его принудительно, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут привести к неудачному сбросу.
Microsoft предлагает два метода переустановки Windows, Вы можете выбрать любой из них для продолжения. (Обратите внимание, что время, необходимое для переустановки Windows, может варьироваться от 30 минут до нескольких часов в зависимости от конкретной модели/характеристик Вашего компьютера.)
- Способ 1: переустановить Windows через функцию Сбросить этот ПК в параметрах системы
- Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)
Смотрите соответствующие инструкции по эксплуатации в зависимости от текущей версии операционной системы Windows на Вашем компьютере:
- Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Нажмите [Сбросить ПК] ③ в разделе Сбросить этот ПК .

- Выберите [Сохранить мои файлы] ④ .

- Выберите [Локальная переустановка] ⑤ .
Примечание : Если Вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, Вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки с облака)
- Нажмите [Изменить настройки] ⑥ .

- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да ⑦ , затем выберите [Подтвердить] ⑧ .
Примечание: Если на Вашем компьютере установлена заводская операционная система Windows, то все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значения Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
- Убедитесь, что настройки верны, затем нажмите [Далее] ⑨ .

- Вы можете получить следующее уведомление, выберите [Далее] ⑩ для продолжения процесса сброса.

- Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены] ⑪ .

- Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому Вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑫ , чтобы перейти к следующему шагу.

- Нажмите [Сбросить] ⑬ , чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Кроме того, пожалуйста, принудительно не выключайте устройство во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как перезагрузить компьютер и сохранить личные файлы.
- Введите и выполните [Вернуть компьютер в исходное состояние] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.

- Нажмите [Начать] ③ .

- Выберите [Сохранить мои файлы] ④ .

- Выберите [Локальная переустановка] ⑤ .
Примечание: Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать облачную загрузку для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ в интернет для загрузки из облака.)
- Нажмите [Изменить настройки] ⑥ .

- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да ⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
Примечание: Если на Вашем компьютере предустановлена операционная система Windows 10, он удалит все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на Вашем компьютере, как только Вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, которые были установлены на этом ПК] значение Нет.
- Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее] ⑨.

- Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены] ⑩.

- Все Ваши приложения будут удалены после перезагрузки компьютера. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому Вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑪ , для перехода к следующему шагу.

- Выберите [Сброс] ⑫ , чтобы начать переустановку Windows 10 Ваш компьютер перезагрузится после завершения переустановки.
Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь компьютер принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
- Сначала загрузите Ваш компьютер в среду восстановления Windows. Здесь Вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment .
- После того как компьютер загрузит среду восстановления Windows, выберите [Диагностика] ① .

- Выберите [Сбросить этот ПК] ② .

- Выберите [Сохранить мои файлы] ③ .

- Выберите Ваш аккаунт ④ .

- Укажите пароль для аккаунта ⑤ , затем [Продолжить] ⑥ . Если Вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите сразу Продолжить.

- Выберите [Локальная переустановка] ⑦ .
Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки из облака.)
- Выберите [Сброс] ⑧ для запуска переустановки Windows 10.
Примечание: Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Это очень комплексная операция сброса поскольку она заменяет текущие настройки Windows новыми настройками. Учетные записи пользователей, файлы, настройки, предустановленное программное обеспечение ASUS и приложения Магазина Windows будут удалены.
Этот вариант предназначен для пользователей, которые хотят полностью обновить свой компьютер, так как он удалит все и перезагрузит операционную систему Windows.
Примечание: Если Ваш компьютер был обновлен с Windows 10 до Windows 11, сброс этого компьютера не позволит Вам вернуться к предыдущей версии операционной системы.
Примечание: Сброс настроек компьютера займет значительное время. Во время процесса сброса Ваш экран может стать черным на продолжительное время и Ваш компьютер может перезагрузиться сам по себе. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш компьютер подключен к сети, не выключайте его принудительно, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут привести к неудачному сбросу.
Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как перезагрузить компьютер и удалить все личные файлы, приложения и настройки.
Microsoft предлагает два метода переустановки Windows, Вы можете выбрать любой из них для продолжения. (Обратите внимание, что время, необходимое для переустановки Windows, может варьироваться от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от конкретной модели/характеристик Вашего компьютера.)
- Способ 1: Переустановка Windows через Сброс ПК в Настройках
- Способ 2: Переустановка Windows через среду Windows Recovery Environment (WinRE)
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:
- Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Нажмите [Сбросить ПК] ③ в разделе Сбросить этот ПК.

- Выберите [Удалить всё] ④ .

- Выберите [Локальная переустановка] ⑤ .
Примечание: Если Вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, то Вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки с облака)
- Нажмите [Изменить настройки] ⑥ .

- Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки ⑦ и нажмите [Подтвердить] ⑧ .

- Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее] ⑨ .

- Вы можете получить следующее уведомление, выберите [Далее] ⑩ для продолжения процесса сброса.

- Нажмите [Сбросить] ⑪ , чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
Примечание:Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Кроме того, пожалуйста, принудительно не выключайте устройство во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
- Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Нажмите [Начать] ③ в разделе Сброса этого ПК.

- Выберите [Удалить все] ④ .

- Нажмите на [Изменить настройки] ⑤ .

- Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки ⑥ , затем нажмите [Подтвердить] ⑦ .

- Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее] ⑧ .

- Пожалуйста, подключите адаптер питания к компьютеру перед началом сброса ПК, в противном случае Вы увидите уведомление, как показано ниже.

- Нажмите [Сброс] ⑨ . Компьютер начнет переустановку Windows.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.
- Войдите в Windows Recovery Environment. Узнать больше можно по ссылке: Как войти в Windows Recovery Environment .
- После входа в среду восстановления Windows выберите [Диагностика] ① .

- Выберите [Сбросить этот ПК] ② .

- Выберите [Стереть все] ③ .

- Выберите [Локальная переустановка] ④ .
Примечание: Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки из облака)
- Исходя из Ваших требований, выберите подходящие настройки ⑤ .

- Нажмите [Сброс] ⑥ . Компьютер начнет переустановку Windows.
Примечание:Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.