Почему криптопро не видит рутокен

КриптоПро не видит Рутокен

Добрый день!
КриптоПро CSP не видит Рутокен, при нажатии «Посмотреть сертификаты в контейнере» и далее Обзор никаких сертификатов не выдает.

При этом сам сертификат действителен и загружен

Рутокен Лайт 64Кб

#2 Ответ от felix2604 2023-07-01 23:18:25

Re: КриптоПро не видит Рутокен

judy,
Здравствуйте.
Какая версия программы КриптоПро?

Я не сотрудник компании.

#3 Ответ от judy 2023-07-02 12:03:00

Re: КриптоПро не видит Рутокен

Здравствуйте!
КриптоПро CSP 5.0.12000 КС1

Еще думаю, возможна ли проблема из-за того, что у меня на токене значок 1С. Возможно ли, что он только для программ 1С?

#4 Ответ от felix2604 2023-07-02 12:21:45 (2023-07-02 12:41:08 отредактировано felix2604)

Re: КриптоПро не видит Рутокен

judy,
Сертификат без ключевой пары, КриптоПро нечего добавлять с токена.

Экспортируйте сертификат с токена и укажите полученный файл сертификата при установке сертификата.
Программа 1С увидит идентификатор ключа при выборе его в настройках отчётности.

КриптоПро не видит контейнеры

В итоге в разделе Установите личный сертификат в хранилище нужно выбрать контейнер, но в списках контейнеров пусто.

Рутокен ЭЦП 3.0 вставлен в USB и горит постоянно красным.

Система MAC 11.4 (20F71)

Пока не нашлось найти решения проблемы 🙁

также pcsctest отрабатывает успешно, а вот sc_auth identities ничего не выводит.

КриптоПро установил самую последнюю 5.0.12600, лицензия куплена и активирована

Что делать дальше не знаю.

КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС (Страница 1 из 3)

Здравствуйте.
Получили в ФНС сертификат записанный на Рутокен.
Предположили, что не надо будет специально выпускать на основе него Ключ директора, который мы использовали для подписи документов в ЛесЕГАИС. Но, не смогли подписать документы — сайт ЛесЕГАИС просто не видит данный сертификат.
При этом мы заходим в ЛесЕГАИС успешно авторизируясь на госуслугах с помощью сертификата ключа проверки электронной подписи с этого токена.
Есть предположение, что это из-за того, что КриптоПро (версия продукта: 4.0.9944, версия ядра СКЗИ: 4.0.9017 КС1) не видит данного сертификата. При этом он виден в Панели управления Рутокен (версия драйверов Рутокен: 4.9.1.0).


В чём может быть дело?

#2 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15:11:47

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Изучил предыдущие темы со схожими проблемами.
Правильно ли я понял, что нам поможет установка КриптоПро 5.0 (+ покупка на него лицензии) ?

#3 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 15:30:19

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Здравствуйте, АлександрК, да все правильно. Для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее.

#4 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15:58:21

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Спасибо.
Вот только меня смущает то, что ЛесЕГАИС, при попытке подписать документ, выдаёт на выбор список сертификатов (уже просроченных) только тех, что установленны в реестре. Сейчас подключили старый токен (Рутокен S 0) с просроченными сертификатами на нём и ЛесЕГАИС их не отображает в этом списке.
То есть такое чувство, что ЛесЕГАИС хочет/может работать только с сертификатами из реестра. Но, это странно, так как изначально же предполагается хранение сертификата на токене.
А в поддержку ЛесЕГАИС не дозвонишься. 🙁

#5 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 16:25:39

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Вам предлагаются на выбор сертификаты которые установлены в локальное хранилище «Личные».
Посмотреть содержимое хранилища «Личные» можно войдя в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Содержание» — кнопка «Сертификаты».
Установить сертификат в хранилище «Личные» можете по инструкции по ссылке.

#6 Ответ от АлександрК 2022-02-02 16:58:31 (2022-02-02 17:01:40 отредактировано АлександрК)

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Да, но сертификат выданный ФНС не экспортируемый — я не могу поставить флаг «Зарегистрирован» напротив этого сертификата (по указанной вами инструкции). Не будет ли это препятствием для работы в ЛесЕГАИС, даже если мы купим КриптоПРО 5.0 ?
Или же после установки КриптоПРО 5.0 мы сможем установить сертификат с помощью кнопки «Установить личный сертификат» из КриптоПро — вкладка «Сервис» ?

#7 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 17:03:52

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Как я писал ранее, для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее. Возможность установить сертификат появится после обновления КриптПро CSP.

#8 Ответ от АлександрК 2022-02-02 17:24:36

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Хорошо, понятно.
Спасибо ещё раз.

#9 Ответ от Mr@bob 2022-06-22 14:40:01 (2022-06-22 14:56:23 отредактировано Mr@bob)

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Добрый день. что бы не плодить одинаковые темы.
похожая история. крипто про не видит сертификат, который получали в фнс
причем панель управления видит только сам рутокен, но сертификатов на нем нет. мне бухгалтер доказывает что именно с этим ключем ходил директор в фнс.

крипто про 5.0.12000 КС1

Aktiv Co. ruToken 0
No card in the reader
Aktiv Co. ruToken 1
No card in the reader
Aktiv Co. ruToken 2
No card in the reader
Aktiv Rutoken lite 0
Card present, ATR=3B 8B 01 52 75 74 6F 6B 65 6E 6C 69 74 65 C2
Total: SYS: 0,000 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,015 sec
[ErrorCode: 0x00000000]

#10 Ответ от Николай Киблицкий 2022-06-22 15:46:28

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Здравствуйте Mr@bob.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Администрирование» — кнопка «Информация» и окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты».

#11 Ответ от Mr@bob 2022-06-23 11:40:11

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Mr@bob.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Администрирование» — кнопка «Информация» и окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты».

прошу прощения, отбой, нашлась потеряшка. спасибо большое!

#12 Ответ от AlUnder 2022-07-18 22:15:10

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Mr@bob.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Администрирование» — кнопка «Информация» и окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты».

Здравствуйте.
Аналогичная проблема, как у топикстартера.

Версия КриптоПро — 5.0.12000 KC1
Я почти уверен что на токене в самом деле нет сертификата. Но хочу убедиться что это действительно так, и дело не в моих кривых руках. Ну и, соответственно, убедить руководителя получить в ФНС сертификат повторно. Потому как, в отличие от счастливчика Mr@bob’а, у нас никаких потеряшек точно не найдётся )

#13 Ответ от Николай Киблицкий 2022-07-19 10:47:31

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Здравствуйте AlUnder.
На вашем Рутокен хранится ключевая пара, это закрытая часть ключа электронной подписи.
Вам необходимо назначить сертификат соответствующий ключевой паре хранящейся на Рутокен.
Сертификат, это открытая часть ключа электронной подписи, получить файл сертификата вы можете в удостоверяющем центре в котором генерировали ключи электронной подписи.

#14 Ответ от Вечный_студент 2022-08-25 09:18:52

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Добрый день.
Имеется бухгалтерский комп. Win 7 64x. Криптопро 5.0.11453. Браузер Chromium Гост. Установлены плагины Криптопро для браузеров и плагин пользователя систем электронного правительства последних версий.
Имеются порядка 40 сертификатов разных ИП и ООО, находящихся как на токенах, так и на локальном диске D.
Проблема в следующем — при попытке войти в Госуслуги по ЭП — в списке отображатся все сертификаты, кроме выданых Федеральной налоговой службой (их 5). На другом компьютере со схожими параметрами — сертификаты, выданые налоговой отображаются.
В какую сторону копать?
PS. По сертификатам, выданным налоговой — на этом комптьютере можно зайти в ЛК налогоплательщика ИП и ООО — там в списке они отображаются.

#15 Ответ от Фатеева Светлана 2022-08-25 10:31:05

• Фатеева Светлана
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат полученный в ФНС

Здравствуйте, Вечный_студент,
Пришлите пожалуйста скриншот «Панели управления Рутокен» на вкладке Сертификаты.

Сообщений с 1 по 15 из 45

Страницы 1 2 3 Далее

Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит (Страница 1 из 2)

Здравствуйте.
Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт при входе в госуслуги, подпись получена месяц назад. Браузер Хром.
Вот эта знаменитая фраза постоянно преследует при входе на госуслуги — выбор ключевого носителя криптопро csp : не удается найти указанный файл.
Что делать, что прислать, скрины или что еще и куда ?
Нужно срочно, очень срочно исправить эту проблему.
Спутник устанавливать не буду, еле удалила, в т.ч из реестра.
Файерфокс туда же, но прям если надо, могу.
ЗЫ
На сайт ЛК Юрлиц захожу через бр. Яндекс, не сразу конечно, подпись дали и прям в яндексе все заработало, было б чудно. Но после установки всех причуд, захожу без проблем.
Госуслуги вот совсем нет, вот никак

#2 Ответ от Николай Киблицкий 2022-08-08 11:38:29

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Здравствуйте kogdage.
Проверить работу носителя Рутокен, вы можете по инструкции.
Пришлите скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты» и окна «КриптоПро CSP» вкладки «Общие» и окно с сообщение об ошибк при входе в госуслуги.

#3 Ответ от kogdage 2022-08-27 01:19:18

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

#4 Ответ от kogdage 2022-08-27 01:21:36

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

на госуслуги не активен рутокен, с др. сертификатами, полученными до 31.12.2022 , с помощью них вход на госуслуги без проблем.
Др. сертификаты на съемном носителе и в реестре

#5 Ответ от kogdage 2022-08-27 01:34:22

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте kogdage.
Проверить работу носителя Рутокен, вы можете по инструкции.
Пришлите скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты» и окна «КриптоПро CSP» вкладки «Общие» и окно с сообщение об ошибк при входе в госуслуги.

#6 Ответ от Николай Киблицкий 2022-08-29 11:24:51

• Николай Киблицкий
• Техническая поддержка
• Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

kogdage пишет:

Здравствуйте

Судя по скриншотам «КриптоПро CSP» просит вставить носитель с серийным номером «3f537721».
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» — вкладка «Администрирование» — кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: «0674386355», при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.

#7 Ответ от kogdage 2022-08-30 11:52:07

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:
kogdage пишет:

Здравствуйте

Судя по скриншотам «КриптоПро CSP» просит вставить носитель с серийным номером «3f537721».
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» — вкладка «Администрирование» — кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: «0674386355», при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.