Yota — Личный кабинет
Телекоммуникационная компания «Yota» была основана в 2007 году. На сегодняшний день это один из самых востребованных операторов мобильной связи на территории России. Компания предлагает большой комплекс услуг мобильной связи и высокоскоростного интернета, включая 4G.
Содержание скрыть
Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота
Самое главное условие — это наличие SIM-карты от оператора. Личный кабинет (в т. ч. ЛК) является сервисом для действующих клиентов Yota. В фирменном интернет-магазине (https://www.yota.ru/store) вы можете в режиме онлайн оформить заказ на СИМ-карту. Оператор предлагает SIM-карты для:
- Планшетного компьютера;
- Смартфона;
- Модемов для пользования интернетом на компьютерах.
Сегодня активация карты не требует совершения дополнительных действий. После подключения SIM-карты в соответствующий лоток смартфона/модема она автоматически заработает.
Регистрация в личном кабинете Yota
Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:
- Перейдите на официальную страницу Йота https://my.yota.ru/;
- Кликните по «Зарегистрировать новое устройство»;
- Если вас интересует регистрация планшета, смартфона — установите мобильное приложение, нажав по соответствующей кнопке;
- Если у вас модем или роутер, кликните по «Зарегистрировать новое устройство». Обратите внимание, регистрация возможна только если у вас в данный момент интернет работает от Йота;
- Система вас поприветствует и потребует ряд конфиденциальных данных. Введите фамилию, имя, E-mail, контактный номер, желаемый пароль, задайте «Секретный вопрос» и ответ на него. В обязательном порядке нужно знать номер лицевого счета. При его утере позвоните на горячую линию оператора;
- Далее кликните по «Получить код», чтобы система убедилась, что регистрируется владелец СИМ-карты;
- После ввода кода остается нажать по кнопке «Зарегистрироваться»;
- Далее вы окажитесь в личном кабинете.
Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.
Вход в личный кабинет Йота
Авторизация в ЛК происходит строго на официальной странице https://my.yota.ru/. Если вы установили приложение Yota на смартфон/планшет, вам достаточно запустить его, чтобы попасть в кабинет. Для владельцев модема/роутера:
- В качестве логина вы можете указать мобильный номер Yota, прописанный при регистрации, E-mail или лицевой счет (он есть в договоре);
- Пароль вы указываете тот, который был прописан в процессе регистрации.
Остается нажать по кнопке «Войти», после чего вы окажитесь на главной странице личного кабинета.
Для чего нужен личный кабинет Yota
В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:
- Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
- Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
- Заказа истории расходов и распечатка документа;
- Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
- Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
- Переход на новый тарифный план;
- Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
- Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.
Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема
Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:
- Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
- Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
- Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
- Нужны ли вам безлимитные SMS.
Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:
- Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
- В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
- В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.
Отдельно отметим важные условия:
- Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
- Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
- Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
- Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.
Как восстановить пароль к личному кабинету Yota
Потерять логин от ЛК априори невозможно. Потому что в качестве него может быть использован номер Йота, E-mail и лицевой счет. В случае потери пароля вам не составит труда оперативно вернуть доступ к личному кабинету:
- Перейдите на страницу авторизации в ЛК https://my.yota.ru/;
- Кликните по «Забыли пароль?»;
- Укажите номер Yota или E-mail. Внимание! Нужно указывать электронную почту, которая привязана к вашему кабинету;
- Введите код с картинки;
- Нажмите по кнопке «Получить пароль»;
- Проверьте почту и СМС-сообщения в мобильном гаджете. Как правило, временный пароль поступает моментально;
- После входа по временному паролю вы установите постоянный.
Нет необходимости повторно проходить регистрацию при потере пароля.
Как пополнить баланс Йота
Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:
- Вы проходите авторизацию в своем онлайн-банкинге;
- Переходите в раздел платежей;
- Далее в раздел мобильной связи и выбираете оператора;
- Вводите сумму и подтверждаете перевод.
Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:
- Совершите вход на my.yota.ru;
- На главной странице ЛК вы увидите информацию о своем балансе, номер телефона, подключенный тариф;
- Вас интересует пункт «Пополнить баланс»;
- Нужно ввести сумму и нажать по кнопке «Пополнить счет»;
- Далее вы вводите банковскую карту, ее реквизиты и совершаете платеж.
Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.
Йота для бизнеса: вход в личный кабинет
Мобильный оператор предлагает услуги интернета и связи физическим и юридическим лицам. Поэтому у Yota два личных кабинета. Для юр. лиц ЛК расположен на странице https://b2b.yota.ru/. Как таковую регистрацию в ЛК юридическим лицам проходить не нужно. Для получения доступа в кабинет необходимо указать:
- Название фирмы, либо ее ИНН (эти данные есть в базе Йота);
- ICCID одной из СИМ-карт, которая оформлена на фирму.
Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.
Мобильное приложение Yota
При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:
- Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
- Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
- Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
- Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
- Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
- Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
- Связываться с круглосуточной технической поддержкой.
Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.
Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат
- Официальный номер технической поддержки оператора — 8-800-550-00-07. По данному номеру обслуживают физ. лиц. Если вы корпоративный клиент (юр. лицо), для вас предусмотрен номер 8-800-550-49-55;
- Короткий номер для связи с представителем Йота — 0999.
- Чтобы написать в онлайн-чат оператора Йота, перейдите по ссылке https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Вам следует полностью описать свой вопрос. При необходимости добавьте изображение (скрин), нажав по пункту «Прикрепить файл»;
- Официальная электронная почта компании — mail@yota.ru.
Обратите внимание, что сотрудникам техподдержки нужно будет обязательно огласить номер лицевого счета. Самый простой способ его найти — заглянуть в договор.
Карта покрытия Yota
Если вы хотите перед покупкой SIM-карты проверить, какой интернет, какая связь будут ловить в вашем городе, необходимо ознакомиться с картой покрытия Йота, доступной по ссылке https://www.yota.ru/map:
Кликните по «Карта покрытия»;
- Укажите город проживания;
- Ознакомьтесь с картой. Светло-голубой цвет — 3G интернет. Темно-синий — 4G. Оранжевый — 2G (на данный момент не подходящий для работы в сети).
Во всех крупных городах поддерживается 4G интернет и отсутствуют проблемы со связью. Карта больше актуальна для жителей поселков, так как в некоторых из них 4G может отсутствовать.
Поделиться ссылкой:
Как узнать номер лицевого счета Yota по номеру телефона
Компания Yota пользуется огромной популярностью на рынке мобильного интернета. Эта беспроводная связь востребована за счет высокой скорости, простого управления и подключения, а также приемлемой цены на услуги.
Однако покупая симку, у многих новых пользователей рано или поздно возникает вопрос, как узнать номер лицевого счета по номеру телефона? Если в первое время пользования никак не удается запомнить лицевой счет, можно воспользоваться несколькими вариантами, о которых и пойдет речь ниже.
Рисунок 1. Инструкция как определить свой мобильный номер Yota
Для чего необходимо знать свой номер
При подключении интернета йота каждый новый пользователь заключает договор с компанией. В договоре указана вся личная информация, а также условия предоставления услуг, в том числе пароль и номер счета.
Именно номер лицевого счета является важным идентификатором каждого подключенного пользователя. Состоит он из 10 цифр и является активным даже после окончания использования услуг компании. а применяют его для выполнения следующих действий:
- для входа пользователя в личный кабинет (Рисунок 2);
- по этому номеру можно найти для оплаты счет мобильных услуг в банкоматах, терминалах и на сервисах оплаты электронными деньгами;
- для погашения образовавшейся устаревшей задолженности.
Кроме того, зная номер, удастся выполнить идентификацию модема в другом регионе.
Рисунок 2. Окно личного кабинета Yota с мобильного приложения
Инструкция как узнать информацию о номере лицевого счета с помощью телефона
Как уже говорилось выше, лицевой счет указан в договоре. Но как показывает практика, чаще договора под рукой нет. Более того, клиент может и вовсе его не сохранять. А ведь подобный документ является важным. Поэтому если договор утерян, человек задается вопросом, можно ли узнать счет по но меру телефона.
Чтобы определит абонентский счет можно воспользоваться следующими способами:
- зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора;
- воспользоваться специальным мобильным приложением (Рисунок 3);
- проконсультироваться со специалистом в онлайн-чате;
- узнать интересующую информацию, позвонив на горячую линию;
- отправив смс с вопросом на номер 0999.
Кроме того, можно сделать запрос на электронную почту или обратиться в авторизованную точку обслуживания абонентов йота. Вы можете выполнить все данные операции с помощью браузера Google Chrome.
Рисунок 3. Мобильное приложение Yota
С помощью обращения в call центр
В компании йота создан дополнительный центр обслуживания клиентов (Рисунок 4). Позвонить в центр и узнать интересующую информацию можно по номеру 8 800 550 0007. Этот номер оператор не указывает для обращения за решением возникших вопросов. Однако если под рукой не имеется договора о предоставлении услуг и отсутствует другой вариант узнать лицевой счет, стоит дозвониться, следуя подсказкам голосового меню.
Рисунок 4. Обращение в кол центр для консультации
Примечание: Но тут стоит подчеркнуть, чтобы решить проблемы со связью и интернетом таким путем нужно быть готовым предоставить данные паспорта, номер модема и другую при необходимости информацию.
Позвонить себе
Чтобы определить личный номер телефона абоненты йота могут позвонить со своего телефона на другой. Однако перед тем как выполнить это действие следует установить карту оператора. Таким образом, удастся без труда узнать номер.
Обратиться в службу поддержки
В компании йота предусмотрено множество вариантов для удобного определения номера симки или модема. Одним из таких является обращение в техническую службу компании. Чтобы позвонить в тех поддержку провайдера, потребуется выполнить активацию карты в модеме. После активации сим карты клиенту следует позвонить по номеру 8-800-550-00-07 со стационарного или мобильного телефона (Рисунок 5).
Все звонки являются бесплатными, а операторы помогут решить вопросы, касающиеся интернета, телефонии, телевиденья и других технических проблем.
Рисунок 5. Обращение в техническую поддержку
Информация в личном кабинете
Посмотреть интересующую информацию можно на официальном сайте. Для этих целей потребуется выполнение следующих действий:
- ввести в адресную строку сайт компании www.yota.ru;
- затем кликнуть на личный кабинет ;
- указать номер телефона и пароль. Если забыли пароль заполнить форму на его восстановление;
- войдя в кабинет на главной странице, содержащей учетную запись, указан счет (Рисунок 6).
Кроме того, в личном кабинете можно проверить идентификатор, просмотреть баланс, подробнее узнать о тарифах, а также ознакомиться с акциями и выгодными предложениями от компании йота.
Рисунок 6. Личный кабинет Yota
Используя приложение
Узнать номер поможет и мобильное приложение. Для этих целей рекомендуется выполнить ussd запрос, с помощью которого можно запрашивать данные о номере и получать ответ в виде смс информирования.
Чтобы получить информацию требуется сформировать запрос, набирая на клавиатуре *103#. Через несколько минут пользователь получит смс, в котором указан номер. Запрос отправляется бесплатно, единственное условие поддержка гаджетом подобной команды.
Как запомнить свой номер Yota
При смене оператора связи в первое время трудно запомнить новый номер. Поэтому, дабы в будущем не возникали трудности с поиском можно воспользоваться следующими советами:
- после активации симки на телефон приходит смс, содержащий номер телефона. Полученное смс лучше не удалять и сохранять в памяти гаджета, а когда возникнет необходимость обращаться к нему;
- при покупке симки, клиент получает конверт с данной информацией. Остается лишь перенести данные в телефон, в заметки и сохранить. И если потребуется сделать запрос, требуемая информация всегда будет под рукой. Очень удобно будет использовать приложение Evernote для добавления заметки.
Компания йота ценит каждого абонента и старается упростить методы получения интересующей информации.
Как узнать номер Yota
Как узнать свой номер оператора сети Yota? Этот вопрос остро встает в случае необходимости пополнения счета. Статья поможет разобраться в этом вопросе один раз и навсегда.
Рисунок 1. Подробная инструкция как определить свой номер Yota
Варианты как узнать номер лицевого счета yota
Для использования сети 4 g как узнать номер модема для оплаты лицевого счета? Способы определения:
- Запрос USSD.
- Использование мобильного приложения, которое доступно для бесплатной загрузки.
- Официальный портал компании.
- Звонок со своего телефона на другой.
При первоначальной настройке параметров на ваш смартфон приходит смс, где прописаны данные роутера и данные вашего лицевого счета. Однако многие стирают эту смс или просто не могут ее найти среди других.
Поговорим о каждом методе детально (Рисунок 2).
Рисунок 2. Способы определения номера Yota
Позвонить оператору
Чтобы узнать номер счета, можно позвонить в контактный центр оператора Yota. Дозвониться в техподдержку у вас получится по многоканальному круглосуточному и бесплатному, что немаловажно, телефону 8-800-550-00-07 (Рисунок 3). Стоит отметить, что звонок будет бесплатным только для абонентов компании. Так же возможно сделать это через Viber.
Примечание: При звонке вас попросят указать номер договора. Посмотрите его в пакете документов, который прилагался к покупке сим-карты.
Кроме того, предоставляется возможность пользования электронным чатом или отправкой сообщения на 0999.
Рисунок 3. Оператор call центра Yota
В личном кабинете
Посмотреть номер сим карты телефона и даже узнать свой тариф вы сможете, зайдя в личный кабинет на портале провайдера. При покупке оборудования с вами заключают договор и дают пакет документов, в котором вы сможете увидеть логин и пароль для входа в базу (Рисунок 4).
Удобнее всего заходить на сайт со стационарного компьютера. Если перечислять все доступные способы, компьютерный метод окажется самым элементарным.
Рисунок 4. Окно входа в личный кабинет Yota
Попав в свой аккаунт, выберите раздел учетной записи, там будут прописаны все ваши личные данные. Именно в этом пункте происходит просмотр номера в личном кабинете.
Если вы потеряли пакет документов, то вам придется пройти процедуру восстановления, чтобы определить новые логин и пароль.
Адрес портала — my.yota ru.
Если вы не хотите устанавливать программу, без приложения обойтись вам проще, то этот вариант будет оптимальным для вас.
Команда ussd
Как узнать номер лицевого счета, если нет возможности использования интернета?
Каждый абонент провайдера Йота может ввести USSD команду, для получения необходимой информации.
Сервисный запрос *103# + кнопка вызова (Рисунок 5). Ответным откликом на вашу команду станет сообщение, где будут прописаны данные вашего договора и состояние лицевого счета.
Рисунок 5. Набор номера *103# для получения необходимой информации
Функционал является бесплатным, время отклика не более одной минуты.
С помощью приложения
Чтобы узнать номер телефона на смартфоне, были разработаны специальные приложения для android, ios и windows-гаджетов.
Как узнать свой номер телефона йота при помощи приложения? Сначала необходимо установить программу под названием «Мобильный оператор YOTA» для андроид или ios соответственно (Рисунок 6).
В приложении будет отображаться вся информация о вашем тарифе, остатке средств на счету, использовании трафика и возможности подключения дополнительных платных пакетов услуг.
Рисунок 6. Приложение Yota для мобильных телефонов
Чтобы войти в сервис нет необходимости ввода логина и пароля, так как операционная система сможет самостоятельно идентифицировать вас, как пользователя. Не забудьте активировать значок передачи данных Йота.
Аналоги приложений были разработаны для планшетных компьютеров и стационарных ПК. Это удобно в экстренных случаях проверки карты, которая находится вне зоны доступа к сети в данный момент. В этой ситуации использование приложения станет единственно возможным методом решения проблемы.
Звонок на другой номер телефона
Таким методом определения с хорошо пользоваться, если у вас есть телефон с другой сим-картой либо рядом есть человек, кому вы можете позвонить.
Звонок другу определит на его мобильнике номер входящего пользователя. Ему останется лишь продиктовать его.
Другие варианты
После того как вы узнали комбинации, как узнать свой номер йота на телефоне. Стоит подробнее поговорить о сервисе 0999, куда вы можете обратиться с любым вопросом касательно связи и работы интернета в Йота. Консультант ответит вам в SMS сообщении (Рисунок 7). Поддержка бесплатна на всей территории Российской Федерации. Длительность отклика не превышает тридцати минут.
Рисунок 7. Онлайн консультация по телефону
После того как вам станет известен код сим карты, вы сможете проверить номер на модеме и изменить их. Для выполнения этой операции должны быть соблюдены условия: положительный баланс, отсутствие долгов, предыдущая смена проводилась не менее, чем десять суток назад.
Первая замена будет бесплатной, вторая и последующие тарифицируются согласно вашему договору подключения.
Советы как запомнить свой номер
Если вы хотите запомнить номер модем симки, вам пригодятся наши полезные советы.
Запишите информацию на свое устройство, сохранив его в телефонную книгу или заметки (Рисунок 8).
После приобретения оборудования вместе с сим-картой попробуйте сразу тщательно зазубрить заветные числа. Для этого номер несколько раз пишут на бумаге, сначала списывая, затем, по памяти. Некоторые проговаривают его вслух. Второй способ менее эффективен, но все зависит от особенности вашей памяти. Она может быть зрительной или базироваться на аудиоинформации. Вы так же можете записать свой номер в приложении Evernote.
При покупке симки вам предоставляется возможность выбора. Постарайтесь подобрать такие числа, которые будет легко запомнить вам. Это могут быть любимые цифры или ассоциации с годом рождения или каким-либо памятным событием. Если при покупке, такого сочетания чисел не нашлось, то скачайте приложение и смените их там. Красивые сочетания чисел могут стоить дороже – от пятисот рублей и выше.
Рисунок 8. Создание заметки с номером телефона
В настоящее время провайдер не предоставляет обширный спектр услуг для своих абонентов. Однако для установления данных о сим-карте разработано множество альтернативных способов. Приложение, техническая поддержка, обращение на короткий номер, команды USSD -вам остается лишь выбрать наиболее подходящий в конкретной ситуации метод.
Проверить баланс Йота
Виртуальный оператор не только предлагает максимально выгодные тарифы, но и инновационные сервисы. Так, если основные операторы лишь недавно освоили обслуживание абонентов через интернет, Yota изначально позиционировала себя как оператора в смартфоне – решать все вопросы по номеру можно не по звонку, а в приложении. Про особенности проверки баланса на номере Йота – в нашем обзоре: как быстро проверить остаток на счету и по пакетам с телефона, и как узнать баланс на симке Yota для модема.
Приложение
Все вопросы по используемому номеру телефона, решить можно через приложение оператора. Его можно установить на смартфоны под управлением Android или iOS бесплатно через магазин приложений. Использование приложения, это самый простой и удобный способ проверить баланс телефона на Ёта. Не нужно запоминать команды и короткие номера, ведь достаточно просто запустить приложение, чтобы получить всю нужную информацию. После запуска приложения, попадаете на основную страницу своего профиля. Баланс номера отображается вверху страницы в разделе “Общий баланс”. Если кликнуть на остаток баланса, то откроется статистика по последним списаниям. Это позволит не только проверить остаток, но и узнать, на что именно были использованы средства.
Pccmfsdm exe что это за процесс